充电站点评价指标及评分细则(以站点为单位评定)

附2:充电站点评价指标及评分细则（以站点为单位评定）考核指标分值考核评分细则静态数据（15%）2分运营企业信息考核指标包括接入运营企业全称、组织机构代码、联系方式等。满分2分，少一条信息扣一分，扣完为止。3分充电站点及设施信息考核指标包括充电站点名称、代码、详细地址、场所信息、站点类型、充电设施数量及类型（交流/直流/交直流一体；公用/专用/自用改造）、坐标、车位数量、停车收费、充电收费标准及支付方式等；充电设施信息包含设备及充电接口代码、建设时间、设备及充电接口额定功率、类型、接口状态等。满分3分，少一条信息扣一分，扣完为止。10分接入准确率各站点充电设施接入市级平台数据应符合相关规定且信息准确，考核周期内：准确率＞85%得10分；85%＞准确率＞70%得5分；准确率V70%，不得分。动态数据（25%）5分动态数据接入情况接入数据包含状态信息和充电结算信息两类。其中，充电设施状态信息有占用”空闲”离网”故障”车位占用”及车位空闲”等；充电设施状态发生变化时，其变化信息应及时推送至市级平台；充电结算信息包括充电结算信息代码、充电开始和结束时间、充电电量、充电总费用等；充电设施在完成一次充电后，应将充电结算信息推送至市级平台。满分5分，少一条信息扣一分，扣完为止。10分接入及时率各站点充电设施动态数据推送应符合市级平台相关接入时限的规定，考核周期内：推送及时率＞85%得10分；85%＞推送及时率＞70%得5分；推送及时率V70%，不得分。5分智能有序充电经线下审核及线上调度，可实现设施智能有序充电调度的站点，得5分：否则不得分。5分车位与充电设施信息匹配经线下审核，可实现车位与充电设施信息匹配的站点，得5分；否则不得分。考核指标分值考核内容评分细则在线指标(30%)10分在线率在线率=站点设施在线考核总时长/考核期内站点设施总时长X100%各站点设施在线率应符合市级平台相关接入规定，考核周期内：在线率＞85%得10分；85%＞在线率＞70%得5分；在线率V70%，不得分。10分等效利用小时数等效利用小时数=考核期内站点设施充电总时长/考核期内站点设施总数考核周期内，各站点利用小时数为该站点内所有设施平均利用小时数。考核按公用、专用设施类型分别计算各类型站点等效利用小时数，经计算，对各类型站点平均利用小时数按从低到高进行排序。该项得分=10Xi/n，得分保留一位小数点。其中，n为参与排序的站点总数量，i为站点排序序号。10分故障率考核周期内，各站点充电设施故障率=(站点内设施故障总时长/站点内设施在线总时长)X100%。该项得分=10x(1-故障率)，得分保留一位小数点。用户反馈(10%)10分评价及投诉根据市级平台软件中有效的评价表，对充电站点进仃评疋。得分=市级平台APP中有效评价表总得分/有效评价表总份数，得分保留一位小数。其中，用户评价表满分为5分，其中同一注册手机只能给予一次评分，不能重复刷分；对于无人评分的站点，其用户评分取该企业所有站点评分平均值。根据市级平台收到的用户投诉情况，对充电站点进行评定。满分为5分，收到一条投诉扣1分，扣完为止。服务水平(20%)20分站点管理服务水平考核充电设施运宫企业对站点设施的管理水平，存在一处冋题扣1分，满分5分，扣完为止。考核具体内容包括：充电设施在强制检定有效期内，外观、功能、安全防护等正常，设备底座、支架坚固完好；充电区域，照明及消防设备完好，按规定摆放安全和消防器材，无堆积物，无易燃、易爆物品；站点有明确的运行和安全，设置有服务电话和紧急情况处置联系人等；无人值寸自助充电站点，明显标识操作顺序与安全禁忌。鼓励站点提供司机休息、饮水、就餐等服务，能提供相关服务的得5分，仅提供基本服务的得3分，无相关服务的得0分。鼓励站点为出租车提供充电停车、充电电价等优惠服务，对出租车充电免收半小时及以上停车费且充电电价(含服务费)不咼于1.5兀的最咼得分5分，充电电价(含服务费)每上涨0.1兀扣1分。鼓励站点为出租车提供夜间停车等服务。对出租车提供夜间停车且夜间6小时停车费用不超过15兀的，得分5分，其他得0分。