关于会员卡优惠卡积分卡等对您的消费行为是否有影响调查问卷报告
关于会员卡/优惠卡/积分卡等对您的消费行为是否有影响
调查问卷
数据与分析:
第1题 您的性别是 [单选题]
选项 小计 比例 男 80 50% 女 80 50% 本题有效填写人次 160
第2题 您的年龄是 [单选题]
选项 小计 比例 20岁以下 24 15% 20-30岁 93 58.1% 31-40岁 15 9.4% 40岁以上 28 17.5% 本题有效填写人次 160
第3题 您的职业是 [单选题]
选项 小计 比例 学生 64 40% 上班族 82 51.3% 自由职业者 14 8.8% 本题有效填写人次 160
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第4题 您是否拥有会员卡/优惠卡/积分卡/Boots Advantage Card, [单选题]
选项 小计 比例 有 143 89.4% 没有 17 10.6% 本题有效填写人次 160
第5题 您使用的会员积分卡(Boots Card) 是通过以下哪种途径取得的, [单选题]
选项 小计 比例 在商店购买消费时,销售员推荐您加入会员卡 131 81.9% 通过品牌官方网站得知有会员积分卡 8 5% 通过朋友介绍得知并使用积分卡 14 8.8% 通过电视,广告等媒体方式得知积分卡 3 1.9% 其他方式 4 2.5% 本题有效填写人次 160
第6题 以下哪些原因促使您办理会员积分卡(Boots Card): [多选题]
选项 小计 比例 折扣优惠 128 80% 积分换购 90 56.3% 贵宾VIP待遇 59 36.9% 一种个人消费习惯 33 20.6% 朋友推荐 8 5% 其他理由 6 3.8% 本题有效填写人次 160
第7题 您每次在商店购买消费时,都会使用会员卡(Boots Card)积分吗, [单选题]
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选项 小计 比例 会,每次消费都使用 81 50.6% 不一定,偶尔使用 69 43.1% 基本不用 6 3.8% 不使用 4 2.5% 本题有效填写人次 160
第8题 以下哪些方式会促使您使用会员积分卡(Boots Card)消费: [多选题]
选项 小计 比例 双倍积分活动 82 51.3% 节假日促销活动 102 63.8% 买一赠一,价格优惠 78 48.8% 最新产品打折 87 54.4% 其他活动 5 3.1% 本题有效填写人次 160
第9题 当您加入会员后,相比同行其他的商店,您是否更倾向选择在持有积分卡的商店消费, [单选题]
选项 小计 比例 是的 85 53.1% 不一定,进行对比后再决定 73 45.6% 不是 2 1.3% 本题有效填写人次 160
第10题 您认为会员积分卡(Boots Card)能给您带来实在的好处吗, [单选题]
选项 小计 比例
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能 58 36.3% 一般 86 53.8% 不能 7 4.4% 不清楚 9 5.6% 本题有效填写人次 160
第11题 您希望会员卡(Boots Card)能给您带来以下哪些方面的优惠: [多选题]
选项 小计 比例 新产品免费试用 57 35.6% 商品折扣优惠 142 88.8% 积分换购免费礼品 97 60.6% 会员升级 (有普通会员成为高级会员) 50 31.3% 其他优惠 4 2.5% 本题有效填写人次 160
第12题 您是否因为持有某商店的会员积分卡(Boots Card),从而在商店进行反复购买, [单选题]
选项 小计 比例 会 57 35.6% 可能会,根据个人喜好和商店产品决定 89 55.6% 不会 14 8.8% 本题有效填写人次 160
第13题 您对现有的会员积分卡(Boots Card)所提供的优惠活动满意吗, [单选题]
选项 小计 比例 十分满意 7 4.4%
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满意 29 18.1% 比较满意 98 61.3% 不满意 24 15% 十分不满意 2 1.3% 本题有效填写人次 160
第14题 您认为会员积分卡(Boots Card)对您的消费行为有影响吗, [单选题]
选项 小计 比例 有很大的影响 13 8.1% 有一定的影响 86 53.8% 一般 33 20.6% 影响不大 22 13.8% 没有影响 6 3.8% 本题有效填写人次 160
第15题 拥有会员卡/优惠卡/积分卡(Boots Card)给您带来的好处有哪些, [多选题]
选项 小计 比例 会员卡有优惠,省钱 126 78.8% 喜欢积分活动,充满乐趣 59 36.9% 会员能够享受优越的待遇 74 46.3% 作为会员,比普通顾客更有特殊存在感 35 21.9% 有亲近感,让我更热衷于该品牌 27 16.9% 本题有效填写人次 160
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