华鹤家具董事长吴雪松接受搜房采访

华鹤家具董事长吴雪松接受搜房采访中国建材网发布时间：2006-4-18点击数：1155“福岛核危机”与陶瓷企业能源结构变革中国建陶行业5年展望陶瓷强国离我们还有5年铜价回落泉州水暖五金企业“喘口气”SOL索尔ODIN澳汀FRIGG弗瑞嘉[搜房网]：请吴总简单给我们介绍一下，华鹤这个企业的定位和华鹤的概况，包括华鹤消费群的定位。吴总：华鹤应该说在这个行业是一个老企业，是一个最早是1956年这个企业就成立。当然是和几个合作社合在一起。从84年开始，加快了发展的速度，最早是开始干实木家具，84年也是在我们国家改革开放以后，第一次从国外成套引进家具生产线，这个是我们国外引进的唯一一条。这个是全国最早的。从日本引进。这个是中国改革开放以后，我们从国家国外引进第一条生产线。这个事引进以后，这个企业开始加快了发展的速度，等到1994年我们进行第二期技术改造，整个实木家具，板上家具就形成了规模，后来我们是1997年我们在德国、香港企业合资，组建了新河木门有限公司。这个主要是生产室内木门。到目前为止我们的华鹤应该说是2大系列产品，一个是家具，板木是实木家具产品的质量也很大飞跃和变化。下一个是木门，我和德国和新港公司合资。这个木门我们是面对中高档的消费群体，家具面对中高档家具。而2个系列产品。现在我们的产品一个是国内市场，一个是国外市场。你向我们的门在全国有130个连锁店，家具有将近100个连锁店，从我们的现在对外出口也是很好，门我们主要是对日本、欧洲美国、高档的住宅宾馆，我们在华鹤在日本房地产界知名度比中国高很多，在日本高档住宅，你向我们的配套是在美澳住宅100到130米一样，销售价格是4亿到6亿美元，1亿日元合700多元人民币，最高是18亿到19亿人民币，他们是从意大利和欧洲。我们门在国外市场的反向很好，再说我们实木家具现在对外出口14个国家。在国外在国外也好在国内也好。包括我们的橱柜，实木橱柜在我们的国内市场没有多少，我们主要是对美国市场，我们2个子公司在美国生产。你向家具和门是2个市场，现在国内市场发展速度是比较快。从华鹤的发展这么多年。已经主要是围绕实木家具和木门，{TodayHot}门应该说在产品款式，在产品的工艺水平，技术水平和装备水平，在企业一流，门我们也是国家免检产品，家具也是国家免检产品。[搜房网：面对门和家具非常激烈的在竞争。华鹤的竞争优势是什么？吴总：这个问题对我们华鹤和所有企业都是一个主体，现在尤其是中国加入WTO，国内的产品发展很快，大家都在改善和提高，国外的产品进来的也越来越多。如何提高企业竞争力这个确实是一个问题，我们主要围绕这么几个方面。一个是产品的质量。现在看，在我们的国家从市场阶段看，任何一个国家的市场，都要份4个阶段，一个是量的时代，一个是体时代。还有是味时代。再一个是新的时代。应该从我们国家现在的市场看，大部分市场，特别是一级市场，应该是处在味时代，特色的时代，或者是味时代开始向新的时代过渡，我们的国家现在的市场诚信是很大的一批。所以老百姓对品质的问题，物质的问题应该是非常关注。所以我们觉得产品质量应该放在第一位。首先让我们这个顾客让我们消费者放心。无论凿空还是环保质量也好，应该让我们的顾客放心。我们的过去也曾经出现过一些问题，我们内在质量问题，还是运输当中质量的问题还是服务过程质量问题也好，应该也是出现过一些问题。面对这些问题我们觉得企业首先要在顾客心目中，消费者心目当中建立诚信，所以我们首先把产品质量放在第一位。第二个方面我们围绕产品的设计和款式，我们和国外设计公司，国外设计师工作，和日本和欧洲设计师改善我们的产品，使产品我们能够符合现在市场需求，特别是我们的华鹤面对中高消费群的顾客需求。这个方面应该是我们也投入比较大。我们的家具也好门也好，我们都是请国外设计师设计。当然也有一些中小企业，价格也比我们低。再来产品的款式这一个方面，产品设计的方面。应该说我们这么多年，坚持走自己的路，不去仿别人。自主创新。在这个方面我们家具也好门也好，市场的技术能够得到一部分消费者认可。我们感觉我们的设计和别人不一样。比较高雅自然，所以我们在这个方面应该应该说这么多年投入很大。[搜房网]：设计在华鹤整个产品中占有什么样的的地位，在你们的产品设计、制造工艺及推广宣传这三大块中，大约占什么样的百分比。吴总：应该说三七二一。各30%。这几个方面。一个是品质的{HotTag}问题，也包括的产品的工艺要保障，还有服务的品质。一个是质量的问题，一个是设计的问题。一个是营销的问题。这三个方面你说那一个重哪个轻？我说这个三个方面，很难说哪个轻哪个重，应该说投入和花费精力差不多。[搜房网]：我不知道你对德国科隆是什么样的认识，我和朋友聊天中德国科隆有些展位挂出，中国人禁入。怕中国抄国外的作品，我觉得这个对我们中国人来说，是一个比较大的冲击，你怎么看设计在国内国外市场差别？吴总：我说华鹤这么多年自主创新这一条路。你说抄能抄，抄完以后，像华鹤这样的企业我们在这块是排在第一位，实木家具在前3位没有问题，我们作国内品牌影响，在国外也有品牌影响。我们要去抄袭，我们在国外国内展览会也好，老外一眼就可以看的出来。我们在这个方面，我们没有去抄别人。抄我觉得不是一条路。因为在我们国家家具行业，很多中小企业，包括一些品牌的企业，在这个方面应该说每个企业有每个企业自己的道路，我也不能说别人抄的不对，这个也是一条路。我觉得这一条路呢？短期你可以但长久不行。所以我们觉得在我们国家这些企业，尤其是要想长久发展，做品牌应该考虑自主创新我们的自己设计的力量达不到要求，跟国际化和研发设计有距离，这个也是事实，我们可以整合资源和国外的设计师合作我觉得这个是正路，我是很反感这个COPY。我们有很多产品被别人COPY，你向国外确实参加展览会，第一防中国人，第二个防台湾人、韩国人日本人，亚洲人都防。但是第一是防中国人，中国人是抄太厉害。我讲短期的路可以，常有不行。现在国外产品关税也是0。再走这一条路，国外正宗产品进来以后，你们国内产品怎么办？这个是一个问题。[搜房网]：设计问题是比较大难题，他需要这个行业有这个意识和有这样一个理念。华鹤这一块是怎么做的？你们和哪个国家的设计师合作更密切？吴总：一个是日本、一个是德国，我们在谈意大利和比利时。[搜房网]：请吴总给我们介绍华鹤在中国市场的分布状况。吴总：原来华鹤长江以北。从去年开始我们的这个产品家具也好，门也好，款式也能够适合南方市场。因为我们的设计请国外设计师设计，款式也没有问题。再一个我们从产品的质量也应该说也能够适合和满足南方市场的需求，第三个也感觉南方市场尤其是长三角市场是我们南方发展非常快的市场。所以我们去年家具开始进入这样的情况。江南现在的除了江西、广东、湖南、没有。杭州也有，杭州门进到第六空间，然后家具进入时代广场，卖精品。因为我们的华鹤家具也好，门也好。尤其是门，不是面对普通老百姓。这个里头我们进市场档次过。所以在杭州上海我们现在开始买。包括无锡也是市场。我们的基础比南方好。进的时间长。目前看北方高南方。但是长远看，包括今年我们已经很清楚这个趋势，南方要超过北方。华鹤把北方市场到南方市场。主持人：[搜房网]：面对反倾销的问题，请吴总谈谈您的看法？吴总：我觉得这个看法，这个问题，愿我们中国人自己。就是中国太不团结了。不能一致对外，在这个方面我们也和同行业和联合会多次呼吁，我们中国企业应该团结起来一致对外，老外整我们，整我们倾销的事。就是因为中国人团结，我们买100，就有人买80、70。就是这么非常简单的问题。就是不团结造成。因为这样一来我们的中国人自己整自己。结果让外国人占便宜。他们给消费者卖给价格很低，老外在市场并没有低多少。人家利润空间很大。完了这个老外今天和你谈明天和谈。一家压一家，我们的自己价格非常低，毛利空间越来越小。我们去年人民币升值谁也不敢轻易签合同，到底签多少，因为我们毛利水平太低，只有5%，不说致命也差不多。现在你这个行业不光是家具行业，包括纺织品包括鞋这个产品，都是自己整自己，你们媒体也呼吁中国人能够团结起来，行业协会可以发现真正的作用，这个可是现在和将来还重要的课题。这个大家都非常清楚，我们谈了很多客户，我们现在石油涨价，牵扯很多产品涨价，电涨价，运费涨价什么都涨价。你和老外谈价格，很难达成。很难团结，你提价别人不提，你怎么办？只有硬着头皮干。我们国家中国人的素质问题，还是自古以来中国人勾心斗角，这个文化也好什么也好。国外企业非常团结。因此自己的利益。为了自身利益和国家利益，人家可以团结起来，中国企业就不行，一盘散沙。虽然1：1没有问题，再加2、3个就完了。这个是最大一个问题。而且影响了不但影响了企业的利益，而且影响了国家的利益，本身我们这一个行业完全可以我们不光是家具行业也包括其他行业，完全可以有很好的效益。但不是这样全被老外占便宜我们自己受损失。你还得受着。现在就是这样局面，你问我怎么看？这个就是我们中国人自己搞，中国人不团结造成今后要解决这个问题，呼吁中国人要团结，行业协会要发挥作用。行业发挥作用不是很大。说给谁听。包括这2天，我同行，我们谈现在市场什么都涨价，对我们来讲无论国内市场还是国外市场是最好的调价机会，谁签这个头。就跟彩电一样，机价都商量好了唯独长虹掉价，现在被老外反倾销收拾你，以后还是一样。来源:搜房网文章来源：中国建材网www.bmlink.com