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农行晨会流程

2019-03-20 2页 doc 22KB 242阅读

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农行晨会流程 工作项目 时间 工作内容 1.列队 30秒 主持人: 同事们,请列队! 其他员工(集体击掌123 321 1234567) 2.问好 15秒 主持人: 同事们,大家早上好! 其他员工(集体击掌回应“好”) 3.口号 15秒 主持人:“你我相互监督” 其他员工:“每天前进一步” 4.仪容检查 1分钟 主持人:“请我左右两边的同事各向前一步进行互检。” 按照从上到下顺序互检,依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子。 主持人:“请归位!” 5.昨日工作点评和今...
农行晨会流程
工作项目 时间 工作 1.列队 30秒 主持人: 同事们,请列队! 其他员工(集体击掌123 321 1234567) 2.问好 15秒 主持人: 同事们,大家早上好! 其他员工(集体击掌回应“好”) 3.口号 15秒 主持人:“你我相互监督” 其他员工:“每天前进一步” 4.仪容检查 1分钟 主持人:“请我左右两边的同事各向前一步进行互检。” 按照从上到下顺序互检,依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子。 主持人:“请归位!” 5.昨日工作点评和今日事项提醒 5-7分钟 (1).大堂经理点评营销业绩、服务(昨日业务笔数、识别推荐客户量、营销业绩、厅堂服务)。 (2).柜员汇报昨天工作情况(业务量、识别推荐客户量、产品营销业绩)。 (3).客户经理汇报昨天工作内容(接到识别推荐客户量、跟进成功的数量、待跟进数量、放弃数量及原因),分享财经资讯(股市、黄金、石油、外汇、新闻点评)。 (4).运用主管讲解有关内控方面的信息。 (4).网点主任昨日工作(抽检网点营销人员月度实施情况),表扬优秀员工,分配指标,宣读文件,布置今日工作。 6.主题培训 5-7分钟 主持人:“温故知新” 其他员工:“常常新” 柜员服务七步曲演练。 情景演练(角色扮演、练习介绍理财产品、营销案例分析点评)。 集中学习(新产品和重点产品FAB、一句话营销话术演练)。 7.互动环节 90秒 游戏、节目 8.尾声 10秒 主持人:“爱我农行” 其他员工呼出 “追求卓越”       新晨会流程
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