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市第一医院开展网上在线客服工作
4月20号,石家庄市第一医院正式开展网上在线客服工作,免费提供在线客服,在线咨询,在线交流,为广大患者提供了方便快捷的就医网络平台。
自开展此项工作以来,短短的一个月时间,上线咨询的客户已达352人次,咨询的内容广泛,涉及到脑心血管方面,肝胆疾病方面,耳鼻喉方面,眼科疾病方面,妇科疾病方面,男科疾病方面,皮肤科方面,美容整形方面,婴幼儿及学龄儿童的疾病方面,老年人疾病方面,心理疾病方面,居民健康体检及孕前检查等各种百姓困扰的疾病和问题,通过...
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市第一医院开展网上在线客服工作
4月20号,石家庄市第一医院正式开展网上在线客服工作,免费提供在线客服,在线咨询,在线交流,为广大患者提供了方便快捷的就医网络平台。
自开展此项工作以来,短短的一个月时间,上线咨询的客户已达352人次,咨询的内容广泛,涉及到脑心血管方面,肝胆疾病方面,耳鼻喉方面,眼科疾病方面,妇科疾病方面,男科疾病方面,皮肤科方面,美容整形方面,婴幼儿及学龄儿童的疾病方面,老年人疾病方面,心理疾病方面,居民健康体检及孕前检查等各种百姓困扰的疾病和问题,通过在线交流,耐心的为每一位来访的客户解答,及时的解决他们的就医困难问题。有一位安徽省69岁老人,患有下肢
当地多家医院看静脉血栓7个多月了,深受病痛的困扰,在
病,因为当地没有专业的周围血管科室,一直没有得到有效的治疗,其儿子在网上看到我院的网上在线客服,咨询问诊,我们详细的介绍了我院特色的血管外科,专业治疗动静脉血栓形成和栓塞,血管外科专家主任医师顾福杭主任有多年的临床经验,患者父子听后喜出望外,对我院的网上客服深
感谢,第二天就从安徽省来我院血管外科就诊治疗。还有好多患者通过网上在线客服咨询后,直接来我院就诊。
通过网上在线客服工作的开展,把我院的特色科室及
知名专家,以网络平台的形式更好的展现给所有患者,解决
患者就医难的问题,使广大患者更好的了解市第一医院这所
大型的三级甲等医院。
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