代运营服务详细内容
电商运营项目介绍
“网购之年”的今天,网络营销慢慢融入我们的生活,成为我们生命的一部分。
l 但是要想在电商热潮上分一杯羹,运营网站是个大难题:
l 1.组建有经验的电商团队很困难!
l 2.管理成本高,性价比低于外包托管!
l 3.专业度提升受限,发展具有不可控性!
l 4.电商人员流动性大,对店铺稳定发展不利!
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一、纯运营(全托管)
1)推广引流
通过直通车、钻展、淘客推广、活动报名、打造爆款、店铺活动策划、微淘运营、搜索引擎推广、微营销等店铺活动和推广,提供技术支持,吸引客户关注,提高客户粘性,促进客户成交...
电商运营项目介绍
“网购之年”的今天,网络营销慢慢融入我们的生活,成为我们生命的一部分。
l 但是要想在电商热潮上分一杯羹,运营网站是个大难题:
l 1.组建有经验的电商团队很困难!
l 2.管理成本高,性价比低于外包托管!
l 3.专业度提升受限,发展具有不可控性!
l 4.电商人员流动性大,对店铺稳定发展不利!
l
一、纯运营(全托管)
1)推广引流
通过直通车、钻展、淘客推广、活动报名、打造爆款、店铺活动策划、微淘运营、搜索引擎推广、微营销等店铺活动和推广,提供技术支持,吸引客户关注,提高客户粘性,促进客户成交和二次成交 ,提高销量。
2)店铺运营
1.数据
:竞争市场定位;
2.产品策划:帮助企业打造明星产品;
3.销售目标:店铺销售方案制定月/季/年的销售方案;
4.产品优化:标题、上下架优化增加产品流量;
5.橱窗推荐:精选产品进行橱窗优化,提高产品流量;
6.搭配套餐:套餐设置、关联销售降低跳失率;
7.折扣价设置:提高客户转化率;
8.售后管理:评价管理、会员管理提高会员的粘性,促进二次销售。
3)优化方案
1.店铺装修优化建议:制定产品页面布局优化方案,提高产品转化率;
2.产品详情页优化建议:制定详情页优化方案,提高产品转化率;
3.客服培训与管理系统:提高客服积极性和能力;
4.产品改进方案:高店铺转化率从而提高销售;
5.物流管理方案:提高DSR从而提高销售;
二、文案(半托管)
店铺定制:装修方案、详情页方案、海报策划、活动策划、副标题优化、推广文案策划等 。帮助企业发掘产品最核心的卖点,赋予产品附加值,大大提高店铺转化率。为企业制作出最适合产品的宝贝描述文案以及店铺的排版和布局、精准广告文案以及策划高效的活动。
三、美工(半托管)
通过海报
与制作、产品上传上架、推广图片制作、活动海报图等设计、活动页面设计与制作、移动端装修等帮助企业做好线上品牌策划。为企业分析竞争对手,塑造个性品牌,运用视觉心理引导,解开顾客矛盾心理,结合图像布阵与引流分流规则,构建商品营销结合的完美品牌店铺,提高转化率,降低推广成本,解决店铺发展中存在的瓶颈问题,让品牌深入顾客心理,品牌溢价提高。
四、售前/售后客服(半托管)
有系统化产品知识培训,让客服快速了解企业和产品,使询单转化率更高;帮助企业设计人性化的短语,大大提高回复效率;熟练的促销技巧,给企业留住每一个客户;树根电商每一个客服都具有系统的监督机制,保证每一天工作都保持高积极性,大大提高店铺销售;超长服务时间:7天X15小时,节假日不休。
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