家装电话营销话术

—PAGEPAGE2欢迎下载今日我们来共享家装电话营销话术。HYPERLINK"http://www.fububu.com/xiaoshou/category-4.html"\t"http://www.fububu.com/xiaoshou/post/_blank"电话销售在家装行业运用很广，而如何打电话才能提高业务量，也是很多业务员包括老板都在思考的问题。今日我们讲的家装电话营销话术，主要是讲电销人员如何运用正确的话术，邀约来更多的意向客户。在进行电话HYPERLINK"http://www.fububu.com/xiaoshou/"\o"销售技巧和话术"销售之前，我们肯定要有目的，目的是什么，就是成功邀约业主，无论上到公司参观，还是设计师上门量房都可以，但最好是设计师上门量房。抱着目的去销售，更简洁成功。家装电话营销话术顺当的状况下会是这样业务员：您好！请问是××先生（小姐）吗？客户：是的，你哪位？业务员：您好××先生（小姐），我是**装饰公司的××，是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特殊的优待活动，请问您家里近期有打算装修吗？客户：有什么优待？（其他可能性回答及应变见其次条）业务员：是这样的，我们现在针对××小区的客户供应免费的设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有爱好报名参与？接下来我们客户会针对性的问一些问题，我们按着公司原本方案的活动或者优待回答就可以了。但实际状况下，如此顺当的电话可能在100个里面只有两三个。更多的时候，我们会遇上客户不耐烦，或者不装修等等可能恶劣的状况。以下才是真正的家装电话营销话术客户：今年来不及装修了，明年再说。业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。客户：算了，明年再说吧业务员：好的××先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完善一点，而且也可以提前了解一下装修的相关学问。（客户假如说好的，那就约时间实地测量）客户：今年很忙明年再说吧业务员：好的××先生（小姐），格外感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，假如有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活开心！再见。客户：我现在在忙没空谈业务员：不好意思××先生（小姐），打搅您了，那我下班时间或许×点再跟您联系。祝您工作顺当，再见。客户：我已经叫××公司在设计了业务员：没关系的，我们也可以免费给您出套方案，您可以货比三家么，我们公司开了*年了，是北海实力最大的装潢公司之一，我们阅历最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐？谈天之中可以谈到公司几年了，设计师都是专业的高校生，格外得优秀，格外负责任，都是好多年的阅历了。不仅仅图纸画的好，而且施工阅历也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完善的结合让您全程享受装修乐趣。客户：我已经定了XX公司了。业务员：那您签没有呢？假如没签合同，也是可以考虑我们公司的到底装修是个大事，而我们公司在家装上面无论是质量还是环保都做得格外好。，刚好我们公司有个活动，你可以过来看看。（简洁将活动的吸引力用一两句话加在里面）其实在家装电话营销中，话术虽然说重要，但却不是最根本的。根本的还是努力和自己对待电话营销的态度。笔者所在的家装公司对电销人员有个规定，叫做“每天100通”，这100通并不是指打100个电话。而是要打通100个电话。而打过家装电话的人都知道，要打通100个电话，可能要打五六百个名单。今日为大家简洁共享的家装电话营销话术，可能大家觉得没多少挂念。不过要告知大家，电话营销技巧才是关键，而话术是为技巧服务的。家装电话营销开场白今日来为大家一下家装电话营销开场白的话术技巧。精确     的说来，家装公司电话营销并没有一套固定的开场白话术，我们曾在HYPERLINK"http://www.fububu.com/xiaoshou/post/1.html"\t"http://www.fububu.com/xiaoshou/post/_blank"装修公司电话销售技巧中说过，家装HYPERLINK"http://www.fububu.com/xiaoshou/"\o"销售技巧和话术"销售不像其它行业销售，需要一套规范的电话销售流程和技巧，由于行业的特殊性，他是需要一个机敏多变的话术来针对不同的业主客户。而通常初做电话销售的伴侣，可能使用的方式就是这样的。家装电话营销开场白案例：销售：王先生，您好。业主：你好，你哪位喃？销售：您好，王先生，我们这里的XX装饰公司，我是这里的家装顾问，我叫XX，我们本周末在你们小区举办一个征集样板房的活动，请问你有时间过来参与吗？家装电话营销开场白案例分析：上面的这个案例是很多新手业务员都使用的话术，看上去虽然规范，但实际状况是这样的。在我们打这通电话之前，可能已经有几百个装饰公司给这个业主打过了。这时候业主一听到装饰公司可能已经是有想杀人的冲动了，只是碍于个人的疗养，或许是这在我们问到“王先生您好”时，业主就会说：“装饰公司的吗？不要给我打电话了，我不装”，或者在我们说“您好，王先生，我们这里的XX装饰……”后面你听见对方嘟嘟嘟，电话已经挂了。信任看到这里，很多从事过家装公司电话销售的业主员心里已经点了一万个赞了，就是，我遇上的就是这样子，还没说完业主就挂了，有的业主还骂人，要投诉我们打骚扰等等。无论你用什么话术，什么开场白，只要听到装饰公司，业主立马不兴奋了。可以很负责任的告知大家，家装公司电话销售要的不是正规的开场白，而是以下的东西：1、强大的心理承受力量：要承受被很多的业主拒绝，要承受可能被业主骂，要承受可能打100个电话都打不出一个有效客户的现实。2、百折不挠的信念：光承受还不行，还得有坚持做下去的信念，随时都要保持乐观向上的工作状态。3、语速快、吐辞清楚、声音好听：这些先天条件是做电话销售的基础。4、语言精简：在打电话之前，肯定要总结一套言简意赅的话术出来，由于业主没时间听你废话，特殊是说了一通业主还没明白什么意思的。家装电话营销开场白话术总结：拒绝是销售的开头，销售人员应当熬炼的是自信、自爱、自律、最好的销售是销售自己，用文化、用修养、用谈吐将自己武装起来，到时候，想不成功都难。