营销策划试题库420题八个题型

一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。  1.企业市场营销策划的基础是 （ ）  A、市场 B、信息 C、创意 D、目标  2.某企业的某业务单位的相对市场占有率为 0.8，市场增长率为 13，则根据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于 （ ） A、问题类 B、明星类 C、现金流类 D、瘦狗类  3.在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是 （ ）  A、“快” B、“换” C、“稳” D、“改” 4. 风险型业务单位的特点是 （ ） A、高机会和低危险 B、高机会和高危险 C、低机会和高危险 D、低机会和低危险  5.按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于 （ ） A、地理细分 B、行为细分 C、人口细分 D、心理细分  6.竞争往往只通过降低产品成本的方式进行，这种行业竞争结构类型属于 （ ）   A.完全竞争市场 B、完全垄断市场 B、垄断竞争市场 D、寡头竞争市场 7. 下列不属于定量预测方法的是 （ ） A、推断预测法 B、时间序列预测法 C、移动平均法 D、回归预测法  8.一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是 （ ） A、厂家直销 B、独家分销 C、选择性分销 D、密集型分销9、企业营销组合中最关键的因素是 （ ） A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达（Fanta）、雪碧（Sprite）、雪菲力（Chirlry）等各种口味的饮料。可口可乐采用的这种目标市场策略是 （ ） A、无差异市场策略 B、差异性市场策略 C、密集性市场策略 D、定制营销市场策略  11.如果一版报纸广告的支出是 3 万元，该报纸的发行量是 200 万份，经调查，报纸的阅读者中，有 75的人将阅读广告，则该广告的千人成本是 （ ） A、10 元 B、20 元 C、30 元 D、40 元  12.企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于 （ ）   A.快速撇取策略 B、缓慢撇取策略 C、快速渗透策略 D、缓慢渗透策略  13.某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是 （ ） A、个别品牌策略 B、统一品牌策略 C、分类品牌策略 D、企业名称加个别品牌策略  14.可销价格倒推法属于 （ ） A、成本导向定价 B、需求导向定价 C、竞争导向定价 D、统一定价  15.有的企业利用消费者“求廉”的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种心理定价策略是 （ ）   整数定价策略 B、声望定价策略 C、招徕定价策略 D、习惯定价策略 16.电视台等新闻媒介对企业的生存和发展有着重要影响，从企业的角度看，电视台应该属于其营销公众的 （ ） A、生存性公众 B、功能性公众 C、同业性公众 D、扩散性公众  17.有一种渠道创新是在传统渠道的基础上发展起来的，渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量集合起来，从而实现节约成本、提高效益的目的，这种渠道创新是 （ ）  A、多元渠道 B、水平渠道 C、垂直渠道 D、网络营销渠道  18.按照产品性质分类，针对实体产品开展的网络营销类型是 （ ） A、完全网络营销 B、非完全网络营销 C、直接网络营销 D、间接网络营销  19.购买一整箱方便面后，在食用完之后丢弃的大纸箱一般属于 （ ） A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、配套包装  20．企业市场营销策划的基本原则是（）A．统筹规划B．超前创新C．技艺融合D．定量21．低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（）A．明星类B．现金牛类C．问题类D．瘦狗类22．消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）A．品牌资产B．品牌延伸C．品牌联想D．品牌认同23．消费者购买矿泉水的行为属于（）A．复杂的购买行为B．减少失调感的购买行为C．多样性的购买行为D．习惯性的购买行为24．参照群体属于影响消费者购买行为的（）A．文化因素B．个人因素C．社会因素D．心理因素25．生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）A．类似包装策略B．配套包装策略C．等级包装策略D．附赠品包装策略26．某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为（）A．6B．7C．42D．4927．企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于（）A．并购一体化B．水平一体化C．前向一体化D．后向一体化28．部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（）A．重新定位产品B．换代新产品C．改良产品D．全新产品29．市场营销预测首先要确定（）A．预测目标B．预测方法C．预测步骤D．预测成本30．某企业若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3％返还给该客户。这种价格折扣策略属于（）A．现金折扣B．数量折扣C．职能折扣D．季节折扣31．某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（）A．尾数定价策略B．整数定价策略C．招徕定价策略D．习惯定价策略32．市场营销信息系统中最基本的子系统是（）A．营销情报系统B．营销调研系统C．内部报告系统D．决策支持系统33．优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是（）A．报纸B．杂志C．广播D．电视34．某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（）A．抓住轰动事件B．跃入流行之潮C．追踪体育比赛D．协助全民活动35．高机会和高风险的业务单位是（）A．理想型业务B．风险型业务C．困难型业务D．成熟性业务36．“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是（）A．替代产品定价B．副产品定价C．互补产品定价D．产品大类定价37．蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（）A．紧密追随B．有距离地追随C．有选择地追随D．名牌的模仿者38．许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（）A．无形性B．可变性C．不可分离性D．易消失性39.在波士顿矩阵集团模型中，市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入()A.明星类B.问题类C.现金牛类D.瘦狗类40.市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的()A.营销情报系统B.营销决策支持系统C.营销调研系统D.内部报告系统41.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的()A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.集中市场策略42.某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的()A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期43.某行业拥有多家参与企业，其中一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得了对某些市场的垄断权，则该行业的竞争结构属于()A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断44.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10％的折扣，零售商获5％的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于()A.现金折扣B.数量折扣C.职能折扣D.季节折扣45.一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?()A.豪华轿车B.品牌时装C.稀有古董D.办公文具46.社会阶层属于影响消费者行为的()A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素47.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的()A.生存性公众B.功能性公众C.同业性公众D.扩散性公众48.把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是()A.客户的性质B.交易数量和市场地位C.时间顺序D.交易过程49.公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的()A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.三重营销50.生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的()A.文化因素B.心理因素C.社会因素D.个人因素51.相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?()A.报纸广告B.电视广告C.杂志广告D.邮寄广告52.通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?()A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期53.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?()A.指令型模式B.文化型模式C.合作型模式D.增长型模式54.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是()A.地区型B.产品型C.顾客型D.复合型55.影响企业产品价格的基本因素是()A.产品成本B.市场供求C.竞争状况D.政府政策调控56.依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为()A.品牌忠诚B.品牌偏好C.品牌接受D.品牌知晓57.市场营销策划的核心是（）A.目标B.信息C.创意D.市场58.企业整体市场营销策划的基础是（）A.企业战略策划B.企业总体战略策划C.业务单位战略策划D.产品市场营销策划59.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是（）A.企业的宗旨B.企业的使命C.企业的目标D.企业的最高领导层60.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是（）A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求61.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于（）A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型62.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是（）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统63.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（）A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会法D.头脑风暴法64.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是（）A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.定制市场策略65.某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为（）A.2B.8C.10D.1566.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是（）A.制造商品牌B.中间商品牌C.综合品牌D.混合品牌67.在实际营销中，产品定价的基础因素是（）A.产品的供给B.产品的成本C.产品的需求D.产品的价值68.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于（）A.现金折扣B.销售折扣C.数量折扣D.职能折扣69.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?（）A.生产者B.消费者C.供货商D.分销商70.某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为属于（）A.企业—消费者模式的网络营销B.企业—政府模式的网络营销C.消费者—消费者模式的网络营销D.消费者—政府模式的网络营销71.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（）A.生理反应测定法B.认知程度测定法C.相关分析法D.实验分析法72.下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是（）A.政府B.竞争对手C.行业协会D.同业组织73.询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于（）A.通过金融机构进行的调查B.利用专业资信调查机构进行调查C.通过客户或行业组织进行调查D.内部调查74.由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是（）A.产地价格B.目的地交货价格C.统一交货价格D.分区送货价格75.某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于（）A.有形商品与服务的混合B.主要服务伴随小物品C.伴随服务的有形商品D.纯粹服务76.企业市场营销活动的中心是()A.以产品为中心B.以交换为中心C.以组织为中心D.以消费者为中心77.社会阶层属于影响消费者购买行为的()A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素78.企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是()A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.一体化79.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是()A.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类80.下列抽样方法不属于随机抽样的是()A.判断抽样B.分层抽样C.等距抽样D.分群抽样81.成熟型业务单位属于()A.高机会、低威胁B.高机会、高威胁C.低机会、高威胁D.低机会、低风险82.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是()A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场不缺者83.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于()A.复杂的购买行为B.减少失调的购买行为C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为84.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是()A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.市场渗透策略D.密集性市场策略85.企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是()A.显性市场机会B.隐形市场机会C.行业市场机会D.边缘市场机会86.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是()A.产品实体差异化B.服务差异化C.人员差异化D.形象差异化87.某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是()A.继续发展、抓紧上市B.改进新产品C.加强促销、开发市场D.放弃88.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是()A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.附赠品包装策略89.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于()A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分90.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是()A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略91.企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是()A.完全竞争B.不完全竞争C.寡头垄断D.纯粹垄断92.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是()A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.水平渠道93.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的()A.主体性原则B.真实性原则C.简明性原则D.创新性原则94.支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是()A.目标任务法B.销售额百分比法C.竞争对抗法D.支出可能法95.一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是()A.营业推广B.人员推销C.公关D.广告96．企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是（　　　）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．多角化97．群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是（　　　）A．主要群体B．次要群体C．非正式群体D．正式群体98．对问题类战略业务单位，最适合的策略是（　　　）A．收割策略B．保持策略C．放弃策略D．增长策略99．下列预测方法属于定量预测方法的是（　）A．推算预测法B．专家意见法C．时间序列预测法D．综合意见法100．风险型业务单位属于（　）A．高机会、低威胁B．高机会、高威胁C．低机会、高威胁D．低机会、低风险101．在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（　　　）A．市场领导者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者102．在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是（　）A．程序法B．案例法C．模型法D．计划法103．购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于（　　　）A．复杂的购买行为B．减少失调的购买行为C．习惯性的购买行为D．多样性的购买行为104．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是（　　　）A．无差异市场策略B．差异性市场策略C．专业化市场策略D．密集性市场策略105．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是（　　　）A．显性市场机会B．隐形市场机会C．行业市场机会D．边缘市场机会106．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是（　　　）A．产品实体差异化B．服务差异化C．人员差异化D．形象差异化107．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是（　　　）A．继续发展、抓紧上市B．改进新产品C．加强促销、开发市场D．放弃108．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（　　　）A．“短”B．“快”C．“改”D．“换”109．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于（　　　）A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分110．所谓的“全国品牌”就是指的（　　　）A．制造商品牌B．中间商品牌C．私人品牌D．综合品牌111．通行价格定价法属于（　　　）A．成本导向定价B．需求导向定价C．竞争导向定价D．统一定价112．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用（　　　）A．密集性分销渠道B．选择性分销渠道C．独家分销渠道D．水平渠道113．广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的（　　　）A．主体性原则B．真实性原则C．简明性原则D．艺术性原则114．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是（　　　）A．报纸B．杂志C．广播D．电视115．市场营销的中心是（）A．市场B．顾客需求C．利润D．产品116．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（）A．行为法B．痕迹观察法C．亲自经历法D．直接观察法117．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（）A．快速撇取B．缓慢撇取C．快速渗透D．缓慢渗透118．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（）A．低B．高C．相等D．不确定119．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（）A．维持B．收割C．放弃D．发展120．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（）A．铅笔B．玻璃杯C．鼠标D．网站服务器121．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）A．企业—企业模式B．企业—消费者模式C．消费者—消费者模式D．消费者—政府模式122．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（）A．电视广告B．交通广告C．邮寄广告D．互联网广告123．PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的（）A．生存性公众B．功能性公众C．同业性公众D．扩散性公众124．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（）A．完全竞争B．垄断竞争C．寡头竞争D．完全垄断125．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）A．动态管理原则B．重点管理原则C．灵活管理原则D．专人管理原则126．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．三重营销127．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（）A．职能型组织结构B．地区型组织结构C．产品型组织结构D．矩阵型组织结构128．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）A．顾客渗透率B．顾客忠诚度C．顾客选择性D．价格选择性129．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（）A．习惯定价策略B．声望定价策略C．招徕定价策略D．整数定价策略130．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（）A．主题性原则B．真实性原则C．创新性原则D．简明性原则131．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（）A．垂直渠道B．水平渠道C．多元渠道D．网络营销渠道132．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（）A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期133．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（）A．现实原则B．灵活激励原则C．相对稳定原则D．指导原则134．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（）A．市场渗透策略B．市场转移策略C．市场创造策略D．多角化经营策略135. 营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。 A. 创意  B. 目标 C. 可操作性 D. 方向 136. （）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。 A. 创意  B. 目标 C. 可操作性 D. 方向 137. （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。 A. 市场定位策划 B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划  D. 公共关系营销策划 138. （）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的及措施。 A. 市场定位策划 B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划  D. 公共关系营销策划 139. （ ）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。 A. 市场定位策划 B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划  D. 产品策划 140. 注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。 A. 利益主导B. 整体规划C. 客观现实D.讲求实效 141. 从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。 A. 利益主导B. 整体规划C. 客观现实D.讲求实效 142. （）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。 A. 权变B. 讲求实效C. 群体意识D. 创新143、在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。  A.信函询问  B.电话询问 C. 当面询问 D.网络询问 144、在询问法的几种方式中，（）信息收集速度最快。 A.信函询问  B.电话询问 C. 当面询问 D.网络询问 145、调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。 A.5  B.10 C. 15D.20 146. 针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（ ）。 A. 统一定位模式  B. 集中定位模式 C. 差异定位模式 D. 多角化定位模式 147. 当市场竞争比较激烈时，采用（）就难以取得比较好的经济效益。 A. 统一定位模式  B. 集中定位模式 C. 差异定位模式 D. 多角化定位模式 148采用（ ）可以增加销售总额，化解经营风险。 A. 统一定位模式  B. 集中定位模式 C. 差异定位模式 D. 选择性定位模式 149 “马太效应”说的是（）。 A. 让多的变少  B. 让少的变多  C. 让多的变少，少的变多 D. 让多的更多，少的更少 150. 从华素片市场定位策划的案例我们可以看出，华素片市场定位策划的主要内容为（） 产品定位和企业定位B. 企业定位  C. 市场定位和企业定位 D. 产品定位和市场定位151. 企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（）的分析 是第一位的。 A.竞争能力 B.销售能力C.营销环境 D.产品 152. （）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。 A. 成本领先 B. 差异化C. 集中化D.竞争 153. 可口可乐公司在20世纪80年代放弃了曾经进入的电影娱乐业和房地产业，以集中力量来应付当时饮料业的激烈竞争，这使得可口可乐公司进入20世纪90年代以来一直经营良好，在软饮料行业中，其市场份额一直首屈一指。此策划为（）策划。 A. 阵地防御 B. 运动防御C. 反击式防御 D.收缩防御 154. 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻，而不是攻其弱点。此种竞争方式称为（） A. 正面进攻 B. 侧面进攻C. 包围进攻 D.迂回进攻 155. 美国苹果公司放弃其他市场，集中力量策划“麦金考”电脑而取得成功。此竞争策划称为（）战略策划。 A. 成本领先 B. 差别化C. 集中化 D.放弃156. 市场防御策划主要适用于（） A. 市场领导者B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者 157. 不同于富士公司，柯达公司在进入中国市场时，采取了（）的策略，使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场，公司一跃成为中国影像市场上的老大。 A. 借鸡下蛋B. 保家为国C. 服务专业化D. 军团作战158. （）是CIS的灵魂，它是最高决策层次，是导入企业识别系统的原动力。 A. 理念识别系统 B. 行为识别系统C. 视觉识别系统 D. 情感识别系统 159. 在VI视觉要素中，（ ）是核心要素。 A. 名称 B. 颜色C. 标志 D. 理念160（）是指顾客对企业的褒奖程度。 A. 美誉度  B. 指名度 C. 回头率 D. 销售力161. 选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。 A. 先于竞争者上市  B. 同于竞争者上市 C. 后于竞争者上市D. 未来上市162. 某企业在制定产品价格时，最开始将产品价格定为359元，然后大肆宣传降价，将价格降为299元。此种促销价格的确定方式称为（）。 A. 季节性削价  B. 心理折扣 C. 回扣 D. 价格折扣 163. 企业从滞销产品、新产品销售收入中，提取部分返还买主。此种促销价格的确定方式称为（）。 A. 季节性削价  B. 心理折扣 C. 回扣 D. 削价促销 164. 雪橇制造商在春夏季节给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为（）。 A. 现金折扣  B. 数量折扣 C. 折让 D. 季节折扣 165海尔对空调销售所策划的渠道模式为（）。 批发商带动零售商  B. 以零售商为主导的渠道销售系统 C. 厂商股份合作制  D. 区域总代理制166（）在广告策划中起着“智囊”的作用。 A. 策划者  B. 策划对象 C. 策划方案D. 策划依据167. 广告策划的（）即对整个广告活动的运筹规划。 A. 目标性  B. 系统性 C. 变异性D. 创造性168.1974年，香港金利来领带在其他同类产品纷纷降价的情况下，反而提价，获得了成功，并且成为国际上的名牌产品。此种思维方式属于（）A．抽象思维B.形象思维C.联系思维D.逆向思维169.品牌策划的首要步骤是（）A.品牌化决策B.品牌归属决策C.品牌质量决策D.品牌数量决策170.市场营销策划成功的一个关键点，也是一个策划项目光彩照人的主要标志。它是（）A.明确目的B.收集信息C.产生创意D.制定方案171.麦当劳为了保证薯条的特别风味，定点自己生产土豆，这是一种（）。A．前向一体化策略B．后向一体化策略C．同心多样化策略D．水平多角化策略172.将年龄、性别、收入三个因素综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分采用的方法是（）A．单一变量细分法B.平面交叉细分法C.立体交叉细分法D.多维细分法173.下列不属于产品导入期的市场营销战略的是（）A．快速撇脂战略B.缓慢撇脂战略C.快速渗透战略D.改进市场战略174.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，前篇一律，这是广告设计中所要遵循的（）A.独创性原则B.实效性原则C.真实性原则D.艺术性原则175.按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分176.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者177.（）是CIS的核心和基本精神，是最高的决策层次，也为CIS的顺利实施提供原动力。A.MISB.BISC.VISD.DIS178.美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（）A.迎强定位B.避强定位C.重新定位D.高级俱乐部定位179.通常在产品生命周期的那个阶段会采用改进市场策略？（）A.导入阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段180.在控制的条件下，对所研究对象从一个到多个因素进行控制，以测定这些因素关系的市场调研方法属于（）A.文案法B.访问法C.观察法D.实验法181.为方便顾客夏天洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是（）A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争182.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于（）A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法183.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分184..以下各项中，根据产品利益进行定位的是（）A.红双喜毛毯定位于“结婚用品”B.中华推出“全效+护龈”牙膏C.七喜定位于“非可乐类饮料”D.金钱牌果酱定位于“早餐食品”185.广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的（）A.独创性原则B.实效性原则C.真实性原则D.艺术性原则186.长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是（）A.水平多角化战略B.同心多角化战略C.跨行业多角化战略D.水平一体化战略187．处方药品的营销渠道类型主要有以下几种形式，其中（）适合于营销能力不强的生产企业以及进口药品等。A.医药生产企业→医疗单位→消费者B.医药生产企业→代理商→医疗单位→消费者C.医药生产企业→代理商→医药商业批发公司→医疗单位→消费者D.医药生产企业→医药商业批发公司→医疗单位→消费者二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。  1.市场营销策划的原则包括 （ ）  A.统筹规划 B、超前创新 C、技艺融合 D、营销调研 E、动态可操作 2. 产品组合定价策略包括 （ ）A、替代产品定价 B、互补产品定价 C、产品大类定价 D、副产品定价 E、任选商品定价 3.影响消费者购买行为的主要因素有 （ ）A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、政治因素 E、心理因素  4.一个设计优良的市场信息系统一般包括 （ ）A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统 D、营销决策支持系统 E、内部财务系统  5．新产品的定价策略主要有（）A．撇脂定价策略B．渗透定价策略C．竞争定价策略D．满意定价策略E．分级定价策略6．企业对销售人员进行激励的方式主要有（）A．组织气氛B．销售定额C．正面鼓励D．参与式管理E．教育培训7．企业可供选择的产品差异化策略包括（）A．形象差异化B．服务差异化C．人员差异化D．产品实体差异化E．价格差异化8．影响国际市场营销的文化环境因素主要包括（）A．社会组织B．风俗习惯C．宗教信仰D．价值观念E．语言9.策划的构成因素包括()A.目标B.点子C.决策D.信息E.创意10.成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有()A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.效益性E.有序性11.企业评价一种产品项目在市场上是否还有生命力常用的指标有()A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.企业战略目标E.利润率12.企业在进行品牌归属决策时，在品牌使用上可供选择的有()A.制造商品牌B.中间商品牌C.综合品牌D.个别品牌E.分类品牌13.从价格制定的不同依据出发，定价方法可以分为()A.成本导向定价B.投资回收定价C.需求导向定价D.理解式定价E.竞争导向定价14.市场营销策划的特点有（）A.目的性B.战略性C.动态性D.可操作性E.无形性15.消费者购买行为的特点有（）A.购买者的广泛性B.需求的差异性C.非专业性D.需求波动性较大E.需求波动性较小16.在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有（）A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会法D.课题招标（承包）法E.头脑风暴法17.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是（）A.试用期B.引入期C.成长期D.成熟期E.衰退期18.包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有（）A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略E.附赠品包装策略19.市场跟随者可采取的主要战略有()A.紧密跟随B.有距离地跟随C.名牌货的模仿者D.采取相同的产品战略E.有选择地跟随20.市场细分应遵循的基本原则是()A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.相似性E.效益性21.市场挑战者可选择的进攻策略主要有()A.正面进攻B.侧翼进攻C.保卫进攻D.迂回进攻E.游击进攻22.服务的三重营销指的是()A.外部营销B.交互营销C.顾客营销D.内部营销E.体验营销23．市场营销策划实施效果测评的主要指标有（　　　　　）A．销售收入B．利润收入C．市场占有率D．品牌形象E．企业形象24．产品线延伸的具体方法有（　　　　　）A.向上延伸B．双向延伸C．多项延伸D．一体化E．向下延伸25．一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有（　　　　　）A．从容不迫型B．针锋相对型C．选择型D．随机型E．强烈型26．服务的主要特点是（　　　　　）A．无形性B．不可分离性C．可变性D．差异性E．易消失性27．心理定价策略主要有（　　）A．尾数定价策略B．整数定价策略C．声望定价策略D．招徕定价策略E．习惯定价策略28．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（）A．集团一体化B．前向一体化C．多元一体化D．后向一体化E．水平一体化29．企业进行市场细分的方法主要有（）A．时间序列法B．多因素分析法C．系列变数法D．综合变数法E．单一变数法30．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（）A．长度B．宽度C．广度D．深度E．黏度31．企业分销渠道设计的基本目标主要有（）A．经济目标B．控制目标C．适应目标D．声誉目标E．战略目标32．消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）A．营销刺激B．外部刺激C．购买者特征D．购买者决策过程E．购买者决策33．策划的类型包括（）A．企业策划B．事业策划C．文化策划D．政府策划E．军事策划34．营销策划人员应具备哪些基本素质（）A．丰富的知识B．敏锐的观察力C．科学严谨与创造的精神D．良好的表达力E．很强的执行力35．营销策划的评估方法有（）A．综合评议法B．对照比较法C．头脑风暴法D．行为确定法E．关键事件法36.企业CIS系统包括（）A．MIB．BIC．VID．NIE．VI37.企业MI系统包括（）A．企业制度B．企业使命C．企业价值观D．企业经营思想E．企业工作环境38.企业VI基本要素策划内容包括（）A．企业标志B．企业名称C．企业标准字D．企业标准色E．企业吉祥物39.企业营业推广策划内容包括（）A．公共关系B．广告C．人员推广D．有奖销售E．赠送样品三、判断改错题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）判断正误 ，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。  1.尼康可变焦距3000D型相机宣称自己是世界上最小的35毫米自动聚焦可变焦距相机，这是一种根据产品特色定位的市场定位策略。 （√ ） 2. 购买者介入程度低而品牌差异性大的购买行为属于习惯性的购买行为 （×）  3.如果消费者购买的次数多、一次购买的数量少，企业适合采用间接分渠道或较长的分销渠道。 （√ ）  4.某汽车制造企业兼并一家长期为它提供发动机的企业，这属于前向一体化。 （×） 5. 在实际营销活动中，产品定价的基础因素是产品的市场需求。 （×） 6．直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位价值较大的消费品的分销。（√）7．郎酒的酒瓶在酒饮用后可以作为花瓶使用，这是商品组合包装策略。（×再使用包装策略）8．使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销策略称为反市场细分策略。（√）9．在市场机会中，有些是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求我们称之为隐性市场机会。（×）10．本田汽车的“H”型标志一般可以被归入企业形象系统中的符号识别系统。（×）11.市场营销策略系统包括企业市场营销活动中所使用的各种手段。（√）12.制造商的产品只能使用制造商的品牌。（×）13.回避控制是指管理人员采取适当的手段，避免不适当行为的发生，从而达到控制的目的。（×）14.产品组合的宽度或广度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度。（×）15.网络营销渠道是通过互联网展开营销的一种渠道形式，该形式既可为顾客带来便利，也可为顾客带来产品信息。（√）16．在现代社会，市场营销策略并非企业的主观意志，其存在具有客观必然性。（×）17．对问题类战略业务单位最适合的策略是增长战略。（×）18．水平渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩。（×）19．营销网站有多种类型，按照商业模式可以划分为信息型、广告型、信息订阅型和在线销售型等四种。（√）20．分类品牌策略是指对企业的各类产品分别命名，每一类产品使用一个品牌。个别品牌是指一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌。（×）21．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。（×）22．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（×）23．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（×）24．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。（×）25．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（×）26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（×）27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（×）28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（√）29．服务的无形性是指服务不能被储存。（×）30.营销策划越复杂越好。（×）31.有专业知识就能做好营销策划。（×）32．营销策划方案一定要不折不扣地执行。（×）33. 点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。( √)  34. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。( √) 35. 一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。( X)  36. 长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。（X）37 营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。( √ ) 38. 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。( √ ) 39. 在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。（X）40. 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中，市场定位处于前提和基础阶段，产品定位处于最后阶段。( X) 41 商业圈是指以店址为中心，其所涵盖的营业区域范围。( √)  42. 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生“马太效应”，推动营销活动。( X) 43．集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标，而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。( √ ) 44. 集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。( X) 45. 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。( X)46. 视觉识别系统属于动态系统。( X) 47. 行为识别系统属于动态系统。( √) 48.通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。( √)49. 顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。( X) 50. 从心理学的角度分析，消费者的满意程度是和时间成正比的。( X) 51. 一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。( √) 52. 在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。( X) 53. 资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时，最好从某个地区入手，边巩固成果边向其他地区扩展。( X) 54. 新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。( √) 55. 一般来说，如果把产品大量批发给中间商，则价格应当定得高一些；如果直接销售给消费者，价格就要定得低一些。( X) 56. 价格的变化容易失去消费者的信任，所以产品的价格一旦确定就不能再改动。( X) 57. 价格策划应当出奇制胜，在实施时才能先发制人，达到目的。( √)58. 功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。( √) 59. 一般而言，降价的幅度一般不宜过大，尽量一次降到位，切不可出现价格不断下降的情况。( √)60. 宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。( X)  61. 体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。( √ ) 62. 规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。( √) 63. 直复营销与直销的最大区别在于直销是一种无店铺的零售方式，而直复营销却是有店铺的。( X) 64. 直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。( X) 6. 电话营销是直销的主要方式之一。( X)65. 在推销策划中，推销对象即指产品。( X) 66. 中心开花推销法所依据的是“平均法则”，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。( X) 67. 在关系营销策划中，退出管理中的“退出”指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。( √) 68. 关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次，其中一级关系营销又称为社交层次。( X) 69. 消费者在选择了商品之后，即可以利用企业的网上订货系统发出订单。( √)70. 网络营销调研由于是使用电子问卷，从而大大减少了数据输入工作，缩短了调研时间。( √)四、填空题1. 策划的三个要素是指创意、目标（方向）和可行性（可操作性） 2. 营销策划的整体性原则主要体现在全局性、长期性和层次性三个方面。3. 市场营销的战略策划主要包括市场定位策划、市场竞争策划、企业形象策划和顾客满意策划。 4. 市场营销战术策划的内容主要包括产品策划、价格策划、分销策划和促销策划。5. 企业市场定位的内容包括产品定位、市场定位和企业定位。 6. 市场定位策划主要包括细分市场、优选目标市场以及市场定位的过程、策略和方法。7. 一般竞争战略有三种类型，即成本领先战略、差别化战略和集中化战略。8. 填补空缺策划的关键在于专门化。 9. 在竞争对手的各种信息中，对其竞争能力的分析是第一位的。10.CIS是一个整体的系统，它由MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）和VIS（视觉识别系统）三个子系统组成。 11. 一个企业的理念识别系统包括企业使命、经营哲学、行为准则和活动领域等。12. 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为忠诚顾客、游离顾客和潜在顾客。 13. 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为售前服务、售中服务和售后服务。 14. 质量三包是指的包修、包换、包退。15. 从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：个别产品策划、品牌的产品组合策划和新产品开发与推广策划。 16. 新产品上市策划包括三个方面的主要内容，即：上市时机选择、上市地点选择、上市目标确定。 17 综观企业成功的新产品上市经验，把握上市时机十分重要。其中有三种类型的上市时机很值得借鉴。即：先于竞争者上市、同于竞争者上市、迟于竞争者上市。 18. 新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段，即：认识、兴趣、评价和采用。 19. 新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：推介会、特殊手段推销法、有力人士介绍法和直销法。20.地区性定价企划的形式主要有原地交货定价、统一运费定价、区域定价和基点定价。 21. 价格折扣和折让的形式主要有现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣和折让。 22. 不同的商品降价时机不同，一般情况下，日用品选择在节日前后，季节性商品选择节令相交之时。23.宽渠道的宽度选择及策划，与企业的营销目标和分销战略有关。通常有三种可供选择的策略，即密集型分销、选择型分销和独家型分销。 24. 自动售货机和定货机不同，前者是顾客向机中投入货币，机器即可输出货