房地产销售技巧

《管理与投标技巧》课程大纲 房 地 产 销 售 技 巧 课程时间：1天（7小时） 课程费用：RMB 8,800元/天 课程目标： 完善销售顾问的营销观念，主动出击迎接客户 提高销售顾问的销售技能，明确把握客户的需求 扩充销售顾问的服务工具，提高成交率 课程对象： 房地产一线销售   课程大纲： ​ 第一单元 恋爱也是营销吗？--赢得芳心 ​ 第二单元 接近客户 如何在售楼处主动相应客户 主动相迎的三种方式 ​ 第三单元 把握客户需求 想要钓鱼就一定知道鱼的口味 倾听比介绍楼盘更重要 学会开放式提问和封闭式提问锁定客户需求点 挖掘客户需求的技巧：想客户没想到的问题 ​ 第四单元 推荐产品 专业知识是最有力的武器，树立专家形象 明确楼盘卖点，运用现场销售工具 楼盘介绍的FABE法则 做好与竞争楼盘的调研工作和数据分析 ​ 第五单元 客户异议处理 客户异议的五种原因 客户异议的类型 处理异议的原则和方法 ​ 第六单元 缔结成交 识别购买信号 临门一脚，主动建议购买 销售员的四种成交法 学会对客户说“no”，不轻易承诺客户 价格商讨，谈判策略 坚持不懈回访犹豫的客户 授课方式： 视听法、案例教学训练法、情景互动法、演示法   授课讲师： 杨 坤 (查看个人主页) 背 景： 北京师范大学经济与工商管理学院MBA 现任职务： 中国培训师大联盟“员工培训”领域主讲讲师，首席顾问； 天安门集团、钓鱼台国宾馆特聘服务咨询顾问 北京大泽龙益地产服务中心咨询顾问 曾任职务： 原北京礼仪学院首席培训讲师 美国卡内基机构合作伙伴 基本情况： 杨老师致力于客户服务培训课程，借鉴了美国至尊客户服务实施系统，独创了一套符合中国市场，可操作性极强的课程体系，培训过程中运用大量的情景短片和模拟练习，真正达到学以致用的目的，课程形式丰富多彩，能时刻抓住学员的注意力，贯穿课程始终。 并撰写了“现代商务礼仪与就业指导”、“服务艺术”、“电话礼仪”、“职业形象与服务”系列教学丛书.并已为全国数百家企事业单位进行过培训，本着“一次体验胜于千次说教”的原则，使受训学员都能学以致用。反馈满意率在95％以上。 擅长课程： 卓越客户服务 地产销售技巧 职业礼仪修养 有效沟通艺术 部分客户名单: 中远房地产有限公司 北京浩鸿房地产有限公司 合生创展北方房地产开发公司 北京万方景轩房地产公司 武汉宏伟房地产公司 天津嘉华房地产开发公司 中央电视台 中央党校 中国科学研究院 国家发展与改革委员会 北京电力公司 汇源果汁 上海浦东发展银行 中国第二汽车集团 北京移动 天津泰达 中国电信 天安门集团会议中心 中国网通 农行西城支行 北京五洲假日酒店 大连凯莱酒店 北京塑化集团 北京通州税务局 东方集团——东方家园 广东发展银行——大连支行 北大方正集团 北京航空大学 中信实业银行总行 首都机场国际部 工商银行密云支行 北辰集团国际会议中心 国防科技工业委员会 北京农业大学 一汽丰田 马自达M6品牌 亚迪广告 瀚天广告公司 课程联系方式： 联 系 人：张老师<助教> 联系电话：010-60141576 移动电话：131-4675-4616 1、​ 电子邮件：China-Trainers@Tom.com 对格式的要求 知网学位检测为整篇上传，上传论文后，系统会自动检测该论文的章节信息，如果有自动生成的目录信息，那么系统会将论文按章节分段检测，否则会自动按每一万字左右分段检测。格式对检测结果可能会造成影响，需要将最终交稿格式提交检测，将影响降到最小，此影响为几十字的小段可能检测不出。都不会影响通过。系统的算法比较复杂，每次修改论文后再测可能会有第一次没测出的小段抄袭（经2 年实践经验证明，该小段不会超过200 字，并且二次修 改后论文一般会大大降低抄袭率）