职位名称:北京邮政总部呼叫中心客服
职位名称:北京邮政总部呼叫中心客服 工作内容:
负责热线接听,业务处理,业务咨询,投诉与建议处理和升级。
属内呼,主要是服务类的咨询;
要求:男女不限,18—35岁,普通话
学历:要求高中以上,实习生要求是全日制在校上课的 工作:每天平均8小时,每周平均工作五天,加班按照国家规定计
算加班费或安排调休
待遇:
入职第一个月为培训期:1200元基本工资,培训内容是业务培训,客服技巧培训,操作系统培训。
自第二个月起:,实习生,基本工资1200元+浮动绩效0-1000元+意外保险
每2-3个月有一次竞聘机会,一线客服可竞聘项目组管理、小组培训师、文职、报表及质量监察等职位;
住宿:实习生公司提供免费住宿至实习期结束,水电费平摊,班车接送;
用餐:公司提供一顿免费工作餐
及保险:实习期内与派遣公司签实习
,协议期限至
学生毕业为止。
毕业生:基本工资1470+浮动绩效0-1000元 ,试用期两个月,
正式聘用1700+浮动绩效0-1000元,签两年
,
住宿:可住公司学生公寓,每月支付管理费80元,水电费平摊;
用餐:公司提供一顿免费工作餐
合同及保险:毕业后试用期两个月幵与派遣公司签两年劳劢合同,外地户口上四险一金,北京户口上五险一金;转正后员工享受每年6天的带薪年假及6天的带薪病假;
实习生第一个月只给一个基本工资,全职员工第一个月就有奖金 任职要求:
1. 中丏以上学历,普通话标准,男女不限;
2. 性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在呼叫中心行业发展; 3. 善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实; 4. 了解计算机知识,熟练使用Windows操作系统,打字速度良好,
至少在30字/分钟以上;
5. 能够按照公司的
和标准工作,能够为他人着想,圆满处理各
类客户问题;
6. 乐于接受挑战,能够承担工作压力,幵具有团队合作意识。 工作条件:
1、24小时倒班,,夜班平均每个月1-2次,每周平均工作40小时,
分早、中、晚班;,班次8:30-17:30,12:00-21:00,21:00-9:00,
2、工作地点在北京亦庄开发区,住宿在北京大兴区学生公寓,公司提供免费班车接送,路程大约30分钟左右。也可就近自租房!工作内容:
负责热线接听,业务处理,业务咨询,投诉与建议处理和升级。
属内呼,主要是服务类的咨询;
要求:男女不限,18—35岁,普通话标准
学历:要求高中以上,实习生要求是全日制在校上课的 工作:每天平均8小时,每周平均工作五天,加班按照国家规定计
算加班费或安排调休
待遇:
入职第一个月为培训期:1200元基本工资,培训内容是业务培训,客服技巧培训,操作系统培训。
自第二个月起:,实习生,基本工资1200元+浮动绩效0-1000元+意外保险
每2-3个月有一次竞聘机会,一线客服可竞聘项目组管理、小组培训师、文职、报表及质量监察等职位;
住宿:实习生公司提供免费住宿至实习期结束,水电费平摊,班车接送;
用餐:公司提供一顿免费工作餐
合同及保险:实习期内与派遣公司签实习协议,协议期限至
学生毕业为止。
毕业生:基本工资1470+浮动绩效0-1000元 ,试用期两个月,
正式聘用1700+浮动绩效0-1000元,签两年劳动合同,
住宿:可住公司学生公寓,每月支付管理费80元,水电费平摊;
用餐:公司提供一顿免费工作餐
合同及保险:毕业后试用期两个月幵与派遣公司签两年劳劢合同,外地户口上四险一金,北京户口上五险一金;转正后员工享受每年6天的带薪年假及6天的带薪病假;
实习生第一个月只给一个基本工资,全职员工第一个月就有奖金 任职要求:
7. 中丏以上学历,普通话标准,男女不限;
8. 性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在呼叫中心行业发展; 9. 善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实; 10.了解计算机知识,熟练使用Windows操作系统,打字速度良好,
至少在30字/分钟以上;
11. 能够按照公司的流程和标准工作,能够为他人着想,圆满处理各
类客户问题;
12. 乐于接受挑战,能够承担工作压力,幵具有团队合作意识。 工作条件:
1、24小时倒班,,夜班平均每个月1-2次,每周平均工作40小时,
分早、中、晚班;,班次8:30-17:30,12:00-21:00,21:00-9:00,
2、工作地点在北京亦庄开发区,住宿在北京大兴区学生公寓,公司
提供免费班车接送,路程大约30分钟左右。也可就近自租房!