校园网客户端使用说明

校园网客户端使用说明 1 使用技巧 1.1 日常使用错误 , 请参见 第4节 说明; 1.2 设置 , 帐号中的 “认证服务器IP”、“认证服务” 您不必输入或者刷新。上述内容如为空，在 认证过程中，客户端将自动获取。 , 您可以使用“客户端设置”功能，来方便您的日常使用。请详细查看 2.3 说明，该章节 说明对您的日常使用非常有帮助; , 如果您的系统存在多网卡，请勿必选择正确的网卡进行认证。 , 网卡的MAC地址和IP地址，以“帐号状态”窗口中“网卡信息”页面显示的信息为准。 1.3 操作 (图一) , 上线 在未通过认证状态下，点击【上线】按钮，客户端既开始认证。 , 下线 在认证通过状态下，点击【下线】按钮，客户端既可下线。 , 取消认证 如客户端正在认证中，点击【取消】按钮，客户端既可取消本次认证操作。 , 您也可以点击【更多功能】按钮，让客户端显示扩展工具条(见图二)。并点击【上线】 按钮来开始认证。 注意:使用认证功能前，您必须建立您的帐号。 1.4 如何使用客户端其他功能 您可点击【更多功能】按钮，让客户端显示扩展工具条(见图二)。 扩展工具条中，您可以使用更多的功能。 , 客户端设置 这里您能设置客户端是否保存认证返回消息和即时消息。 设置客户端使用流量提醒、使用时长提醒。 设置客户端是否开机启动。 , 历史消息 这里，您能查看客户端为您保存的认证返回消息、即时消息。 , 自助服务 点击该按钮，客户端将为您打开自助服务页面。 , 搜索服务器、搜索服务 对于使用外网或二次认证的用户，该功能是辅助的。 如您的服务或服务器IP为空，在认证时，客户端将自动获取上述信息。 您也可以通过该功能手动更新您的服务器IP和服务; (图二) 2 功能说明 2.1 帐号设置 提示: , 免费帐号 免费帐号是一个特殊的帐号，您可以使用该帐号认证。但，该帐号认证通过后，只能访 问被管理系统指定的 “自助服务”地址，其他的地址将不能访问。 注意: , 如果您的网卡的网线处于断开状态，该网卡将不会出现在网卡选择列表中。 , PPPOE ,VPN类的虚拟网卡将不会出现在网卡选择列表中。 功能描述 , 认证设置 , 认证服务器IP 对于使用二次认证或外网认证的用户来说，该IP是非常重要的。 该IP您可以不填写，客户端认证过程中，将自动获取该认证服务器IP。 您也可手动输入或搜寻服务器IP。 , 认证方式 外网认证(BAS认证):基于 BAS 接入设备的认证方式。 内网认证(1X认证):基于 802.1X 接入设备的认证方式。 二次认证(1X+BAS认证):该认证方式，将在使用内网认证成功后，使用外网进行 认证。主要目的是进行区分内外网进行计费。 注意:如果您使用无线网卡进行认证，请使用下面的认证方法。 无线内网认证(无线MD5):基于无线网络的802.1X 接入设备的认证方式。 无线二次认证(无线MD5+BAS认证):该认证方式基于无线网络，将在使用内网认 证成功后，使用外网进行认证。主要目的是进行区分内外网进行计费。 无线外网认证(无线BAS认证):基于无线网络的BAS 接入设备的认证方式。 , 网卡选择 选择认证使用的网卡。网卡的详细信息，您可以在帐号状态中查看。 , 认证服务 服务必须选择。如果服务列表为空，客户端在认证过程中，将自动搜寻服务。 您也可手动搜索服务。 , DHCP支持 该功能只对 内网认证或二次认证有效。 选择该功能，客户端将在内网认证成功后，通过DHCP更新IP地址(如果您的IP获取方式为DHCP)。 2.1.1 操作描述 , 帐号设置 用户设置用户帐号的认证类型和服务器IP等信息。 详细信息见图五 (图五) 2.2 查看帐号状态 提示: , 只有认证通过后，才能查看“使用信息”(见图六)。 注意: , “使用信息”中统计的已用总流量、已用ACL流量和服务器上统计的数据，可能有误差。 实际使用的流量、时长，以服务器统计为准确。 , 您认证使用的网卡信息以该窗口中的“网卡信息”页面显示为准。 2.2.1 操作描述 在帐号列表中，选择您希望查看的帐号，点击【帐号状态】按钮，系统将弹出帐号状态窗口。 , 网卡信息(见图六): 您可以在该页面查看您选择的网卡信息。 客户端认证使用的MAC，IP信息，以该页面显示为准。 (图六) , 认证信息(见图七): 该页面显示了和认证相关的帐号资料。 (图七) , 使用信息(见图八): 该页面只有在认证通过后才显示。 显示了您可用的流量和时长，以及您本次在线 使用的流量和时长。 注意:该面板是否显示在 帐号状态 窗口中，取决于 安装包的默认配置。如果需要使用该功能，请和管理人员联系。 (图八) 2.3 客户端设置 提示: , 【保存消息】选项，建议您选上。如果网络环境有更改，管理端将会发送即时消息或认 证返回消息提示您。通过对历史消息的查看，能帮助您更快的解决问题。 点击【客户端设置】按钮(见图二)，系统将弹出客户端设置窗口(见图九)。 , 开机启动 选择该项，客户端将会在系统启动后自动运行(如果你有帐号是默认帐号，客户端将使用该帐号进行认证)。 , 保存消息 选择该项，客户端将为你保存认证成功或失败时返回的认证消息、管理系统给您发的即时消息通知。消息查看方法，见 2.4 节说明。 , 流量提醒 选择该项，并输入一个或者二个有效的门限值，当流量使用到达了您设置的门限后，将 弹出提示窗口对您进行提醒。 提示窗口，每分钟出现一次，您可以点击提示窗口下方的【知道了不要再提醒】按钮， 避免提示窗口重复出现。 , 时长提醒 选择该项，并输入一个或者二个有效的门限值，当时长使用到达了您设置的门限后，将弹 出提示窗口对您进行提醒。 提示窗口，每分钟出现一次，您可以点击提示窗口下方的【知道了不要再提醒】按钮，避 免提示窗口重复出现。 (图九) 2.4 历史消息 提示: , 必须在“客户端设置”中，设定了“保存消息”，该窗口中才有信息显示; 点击【历史消息】按钮(见图二)。系统将弹出历史消息窗口。 , 认证返回信息(见图十) 此处记录的是，您认证成功或失败，得到的系统返回消息。 , 即时消息(见图十一) 此处记录的是，管理系统给您发送的即时消息通知。 , 清除认证消息、清除即时消息 点击后，将清除客户端保存的消息。 (图十) (图十一) 2.5 自助服务 提示: , 该功能只有在认证成功后有效 认证成功后，点击【自助服务】按钮(见图二)，客户端将弹出IE，访问自助服务页面。 2.6 搜索服务器 提示: 1. 当您认证过程中，遇到认证超时提示，您可以尝试重新搜索服务器IP，检查服务器 IP是否已更改 点击【搜索服务器】按钮(见图二)，客户端将自动搜索服务器IP，并显示。 点击 【确定】，将为所有的帐号更新服务器IP。 点击【取消】，帐号的服务器IP将不会被更新。 2.7 搜索服务 点击【搜索服务】按钮(见图二)，客户端将自动更新所有帐号的服务列表。 2.8 退出 关闭客户端。 3 注意事项 客户端支持 WIN 9X , WIN 2000 , WIN XP ,WIN 2003 ,VISTA操作系统。 非上述操作系统，请勿安装本客户端。 4 客户端常见错误 4.1 客户端使用中蓝屏 此问题主要由四种原因引起: 1、与某些已运行软件冲突 2、系统使用优化大师等软件进行过参数修改，系统出现未知故障 3、网卡驱动太老 4、网卡参数设置有问题，此问题一般出在VISTA操作系统，使用了 INTER，3COM 一 类的高端网卡后出现。 5、系统未知故障。 解决办法: , 查找并卸载冲突软件 极少数机器安装客户端后，会和 卡巴斯基、诺顿、360安全卫士 冲突。卸载上述软件， 问题多能解决。此现象多出现在VISTA操作系统。如卸载后故障依旧，请重新安装系统。 , 重新安装操作系统 , 更新网卡驱动 , 记录下故障原因，求助网管。 在 我的电脑->属性->高级->启动和故障恢复->设置 【写入调试信息】中，选择 小内存转储(64K)。蓝屏后，在%SystemRoot%\Minidump 目录下，获取最新的 *.dmp 文件，并把该文件提供给网管，寻求帮助。 , 修改网卡参数，步骤如下: 本地连接->属性->配置->高级 面板中，找到 流量控制 一类的选项，并关闭此功能，如 故障依旧，可尝试逐个关闭其他的参数。问题一般都能得到解决。 4.2 可以认证通过，但不能上网 出现此问题主要有2个原因: 1、DNS 设置错误 2、网卡打开了 checksum 检查功能(此问题基本集中在 VISTA 操作系统，使用了 INTER，3COM 一类的高端网卡后出现。) 解决办法: , 检查 DNS ，并更换 DNS 地址 , 关闭网卡的 checksum 功能 方法如下: 本地连接->属性->配置->高级 面板中，找到有 checksum或效验 字样的选项，并关闭此 功能。 4.3 客户端尚未安装或未能安装成功，请安装客户端～ 出现该提示的常见原因有二种: 1) 客户端安装过程出现意外，安装过程比其他程序终止。 2) 客户端驱动可能被其他程序破坏或终止 解决办法: 1) 重新安装客户端。软件安装过程中，关闭并退出杀毒软件和第三方防火墙软件。软 件安装过程中，停止数据下载或网页浏览操作等网络操作。 2) 卸载客户端，重新启动并进入安全模式，重新安装客户端。 4.4 当前安装的客户端驱动与客户端不匹配，请重新安装客户端 您的客户端版本和客户端驱动版本不一致; 解决办法: , 安装新版本的客户端 , 运行和驱动版本匹配的客户端 4.5 端口初始化错误 您的操作系统可能存在某些程序，使用了 3848、3849、3850、3852、4999端口中的一个或者多个，导致了客户端无法使用该端口。 解决办法: , 9X 系统运行 command 命令，其他操作系统运行 cmd 命令，然后在弹出的 DOS 窗 口中，输入 netstat –a 命令，查看是否有程序已占用 上述 端口;关闭占用上述 端口的程序; 4.6 没有找到有效的物理网卡或您的网卡电缆没有插好～ 出现该错误的常见原因有二种: 1) 您的操作系统中没有安装网卡; 2) 您的操作系统无法找到有效的物理网卡(PPPOE ,VPN 类虚拟网卡客户端将忽略); 3) 物理网卡没有连接好网线; 4) 您可能安装过老版本的客户端，WinPcap驱动不兼容; 5) WinPcap 安装未成功 解决办法: 1) 安装网卡; 2) 9X 系统运行 command 命令，其他操作系统运行 cmd 命令，然后在弹出的 DOS 窗 口中，输入 ipconfig –all 命令，查看网卡信息;如不能查看到网卡，请重新安装网卡驱动; 3) 检查您物理网卡的网线是否连接或损坏; 4) 您可以反安装WinPcap 驱动，然后再重新安装新版客户端(如下图所示); 5) 您可在系统目录下搜寻 Packet.dll 、npf.sys(9X 搜寻 npf.vxd) 、wpcap.dll ，并删除 删除完毕后，重新安装 程序安装目录下的WINPCAP 程序 特殊: 某些情况下，先卸载客户端，重新启动并进入安全模式，重新安装客户端。可解决 此问题。 4.7 您启用了多块物理网卡，被强制下线 如果出现该提示，那证明您的帐号不允许使用代理，所以认证成功后不允许存在多块物 理网卡。 解决办法: , 您可以把您非认证需要的物理网卡网线拔出或禁用; 4.8 您的MAC地址被改变，被强制下线 如果出现该提示，证明您修改了认证网卡的MAC地址。客户端在线状态中，会实时检 测认证网卡的MAC地址，该地址不允许修改。 解决办法: , 将被您修改的MAC地址恢复成网卡的出厂MAC地址; 特殊: 对于某些 9X 机器，可以 删除网络配置里的【拨号适配器】和【虚拟拨号适配器】， 并重新启动计算机，此问题可得到解决。 4.9 无法打开网卡 如果出现该提示，证明您的网卡可能处于不可用状态。 解决办法: , 请检测您选择的网卡是否被禁用，或者出现硬件故障; , 可能有程序对网卡进行了独占操作，可尝试重启电脑解决该问题; 4.10 网线长时间未插上，连接被断开 您认证使用的网卡，网线断开时间超过1分钟。 解决办法: , 插上您的网线，重新认证; 4.11 保持连接失败，尝试外网重认证超时 客户端多次使用尝试和接入服务器通讯，未得到回复，自动重认证尝试恢复客户端为在 线状态未能成功。 解决办法: , 搜索服务器IP，查看服务器IP是否已经改变; , 检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包; 4.12 外网无法维持连接，内网唯一可用 客户端在二次认证通过后，外网的保持连接失败了，为保证计费准确，客户端主动切断 了外网连接。 解决办法: , 检查网络质量，检查网络是否通畅; , 下线，重新进行认证; 4.13 外网认证超时 客户端无法与接入服务器建立连接。 出现该问题常见原因有二种: 1) 您的网络质量不好，认证请求未能到达接入服务器或认证回复未能到达您的机器; 2) 可能有防火墙屏蔽了客户端数据包的发送; 解决办法: , 搜索服务器IP，查看服务器IP是否已经改变; , 检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包; 4.14 外网下线超时 出现该问题常见原因有三种: 3) 您的帐号可能已经掉线，认证服务器没有回复您的下线请求; 4) 您的网络质量不好，下线请求未能到达接入服务器或下线回复未能到达您的机器; 5) 可能有防火墙屏蔽了客户端数据包的发送; 解决办法: 1) 认证服务器有心跳检测机制，您的客户端一定时间内未和认证服务器通讯，认证服 务器将判断您已经下线;您不必为该错误做任何补救; 2) 使用“网络检测”功能，检测网络质量; 3) 请检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包; 4.15 您被强制下线 您的帐号出于管理原因被管理程序强制下线。 解决办法: , 您可以等待3,5分钟，重新认证; 4.16 程序无法创建线程 您的电脑虚拟内存可能不足，导致程序启动失败; 解决办法: , 重新启动您的电脑 下面是马云的经典语录～～～不需要的朋友可以下载后编 辑删除～～谢谢～～ 马云经典语录大全 1、阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财，因为升官发财丶股票这些东西都是你自己努力的结果，但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉，干得很好领导还是不喜欢你，这些东西我都能承诺，但是你经历这些后出去一定满怀信心，可以自己创业，可以在任何一家公司做好，你会想:“因为我阿里巴巴都待过，还怕你这样的公司?” 2、我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元丶两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。 3、自创业以来，阿里巴巴公司最初的18个创业者，现在一个都不少。别的公司出3倍薪水，员工也不动心。马云还说风凉话:“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”对其中奥妙，马云是这样解释的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。” 4、在点评《赢在中国》一位选手的时候，马云说道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。” 5、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。 6、收购雅虎中国之后，整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断，“什么都可以谈，只有价值观不能谈判”，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上，仅仅靠财务丶人事上的管理很难继续成长，必须借助统一的价值观聚集人心，马云深谙这样的道理。 7、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。 8、人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工，我说Yes，就是既要听话又要能干，因为我不相信能干和听话是矛盾的，能干的人一定不听话，听话的人一定不能干，这种人要来干什么，不听话本身就不能干，对不对? 9、每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。 10、曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示:是沃尔玛。 11、阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。 12、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。 13、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。 14、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。 15、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。 16、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。 17、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。 18、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。 19、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。 20、永远要相信边上的人比你聪明。 21、五年以后还想创业，你再创业。 22、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。 23、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。 24、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。 25、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。 26、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。 27、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。 28、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。 29、有时候死扛下去总是会有机会的。 30、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。 30、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。 31、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。 32、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。 33、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。 34、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。 35、多花点时间在你的其他员工身上。 36、什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 37、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。 38、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。 39、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。 40、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。 41、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。 42、小公司的战略就是两个词:活下来，挣钱。 43、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。 44、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。 45、什么都想自己干，这个世界上你干不完。 46、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。 67、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。 68、互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。 69、我为什么能活下来,第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。 70、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。 71、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。 72、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。 73、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。 74、做小了，一定要做到独特。 75、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。 76、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。 77、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。 78、看见10只兔子，你到底抓哪一只,有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉. 79、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。 80、您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗,今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度～ 81、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。 51、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。 52、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。 53、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。 54、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。 55、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。 56、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。 57、电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。(经典语录 www.lz13.cn)所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。