怎样开药店

怎样开药店 怎么开药店 1、咨询了解情况; 2、拟办药店从业人员报名考取上岗培训合格证; 3、申请准备; 4、每月前5个工作日向当地食品药品监管局提出申请; 5、当地食药监管局对材料格式与完整性进行审查，符合要求的发受理通知书。不符合，5日内发《补正材料通知书》; 6、县(市)食品药品监管局组织现场核查; 7、符合筹建条件的，公示7日，无特殊情况的，发同意筹建通知书;不同意筹建的，说明理由，并告知申办人享有依法提起行政复议或行政诉讼的权利; 8、验收材料准备齐全的，申办人提出筹建验收申请; 9、10个工作日内组织现场验收，县城药店上报市食品药品监管局验收(或由市局委托县局验收)，乡镇、村级药店由当地食品药品监管局组织现场验收; 10、验收合格的，到市局领取许可证;验收不合格的，书面通知申办人并说明理由，同时，告知申办人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼; 11、到工商行政管理部门办理营业执照，营业; 12、营业后30日内向盐城食品药品监管局申请GSP认证。 开办药品零售企业应具备以下的条件: 1、从业人员熟悉药事管理法律法规，企业法定代表人、负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形; 2、药品零售企业具有良好的卫生环境，配备与经营规范相适应的设施、设备。 3、药品零售企业制定保证药品质量的规章，具有能够满足当地消费者所需要药品的能力，并能保证24小时售药。 4、营业场所最低要求:在县城主要街道设立药品零售(连锁门店)企业，营业面积不得小于100平方米;在乡镇开办营业面积不得小于40平方米，村设药品零售企业营业面积不小于20平方米;在实现电子信息技术订购药品、具备可靠的药品供应渠道、药品售出后能得到及时补充的的前提下，可以不设仓库。 5、企业质量负责人低限要求:县城单体药店应具有执(从)业药师资格，乡镇连锁门店和乡镇、村级单体药店应具有药师以上技术职称，村级连锁门店可由经过培训取得村级药店药学从业人员合格证的高中毕业生担任。 6、药店所有人员取得上岗培训合格证。 需要提供的材料: 一、提出筹建申请需提交下列材料: 1、拟办企业负责人的身份证、学历证明、职称证明复印件、个人简历; 2、拟办企业质量负责人、专业技术人员的身份证和职称证明复印件、个人简历; 3、拟经营药品的范围说明(相当于申请报告); 4、拟设药店的地理位置图; 5、拟经营场所、仓库示意图(注明使用面积); 6、经营场所、仓库所配设施设备情况说明; 7、拟办药店所有人员的上岗培训合格证复印件，村级药店申办人员中的药学从业人员必须提供药学从业人员合格证复印件。 8、行政许可(行政确认)申请材料真实性保证声明。 二、申办人接到立项通知，完成筹建后，提出验收申请，需提交以下材料: 1、药品经营许可证申请审查表 2、工商行政部门的企业名称预先核准通知书; 3、药店地理位置图; 4、经营场所、仓库平面布局图; 5、房屋产权证、租房协议; 6、质量负责人聘用协议、职称证书和身份证复印件、确保在职在岗证明(如:退休证明、离岗证明、待业证明等); 7、企业质量目录、主要设施设备目录; 8、药店所有工作人员花名册、健康证明(必须在县中医院体检)。 9、行政许可(行政确认)申请材料真实性保证声明。 三、以上申请材料应打印，复印件应清晰;统一使用A4纸;按顺序编码并左上角装订;所有材料一式三份;上报材料时所有复印件的原件必须带来一并审核 标书的编制 标书是整个招标最重要的一环。标书就像剧本是电影、话剧的灵魂。标书必须表达出使用单位的全部意愿，不能有疏漏。标书也是投标商投标编制投标书的依据，投标商必须对标书的内容进行实质性的响应，否则被判定为无效标(按废弃标处理)。标书同样也是评标最重要的依据。 1( 标书的分类 (1) 按招标的范围可分为国际招标书和国内的招标书。 国际招标书要求两种版本，按国际惯例以英文版本为准。考虑到我国企业的外文水平，标书中常常特别说明，当中英文版本产生差异时以中文为准。 (2)按招标的标的物划分，又可分为三大类;货物、工程、服务。 根据具体标的物的不同还可以进一步细分。如工程类进一步可分施工工程、装饰工程、水利工程、道路工程、化学工程……。每一种具体工程的标书内容差异非常大。货物标书也一样，简单货物如粮食、石油;复杂的货物如机床、计算机网络。标书的差异也非常大。 2( 编制标书的四项原则 a( 全面反映使用单位需求的原则; b( 科学合理的原则; c( 公平竞争(不含歧视性条款) d( 维护本企业商业秘密及国家利益的原则; 全面反映使用单位的需求的原则: 我们招标将面对的使用单位对自己的工程、项目、货物了解程度的差异非常大。再加上项目的复杂程度大，招标机构就要针对使用单位状况、项目复杂情况，组织好使用单位、设计、专家编制好标书。做到全面反映使用单位需求。这方面我是有教训的。举例(略): 科学合理的原则:技术要求商务条件必须依据充分并切合实际;技术要求根据可行性报告、技术经济分析确立，不能盲目提高标准、提高设备精度、房屋装修标准等等，否则会带来功能浪费，多花不必 要的钱……举例说明(略)。 公平竞争(不含歧视性条款):招标的原则是公开、公平、公正，只有公平、公开才能吸引真正感性趣、有竞争力的投标厂商竞争，通过竞争达到采购目的，才能真正维护使用单位利益、维护国家利益。作为招标机构编制、审定标书，审定标书中是否含歧视性条款是最重要的工作。作为政府招标管理部门，监督部门、监督部门管理监督招标工作，其中最重要的任务也审查标书中是否存有歧视性条款， 这是保证招标是否公平、公正的关键环节。 维护企业利益、政府利益的原则:招标书编制要注意维护使用单位的商业秘密，如我们给联想公司招八条电脑生产线(为了保护联想公司电脑制造技术秘密而变换图纸)，也不得损害国家利益和社会公众利益，如噪音污染必须达标，为了维护国家安全给广电部招宽带网项目分包时就非常注意这个问题。 3(招标书共有主要内容 招标书主要内容可分为三大部分:程序条款、技术条款、商务条款。包含下列主要九项内容: a( 招标邀请函; b( 投标人须知; c( 招标项目的技术要求及附件; d( 投标书格式; e( 投标保证文件; f( 条件(合同的一般条款及特殊条款); g( 技术标准、规范; h( 投标企业资格文件; i( 合同格式。 一般无论工程还是货物都包括以上几部分内容。 招标邀请函:招标机构编制，简要介绍招标单位名称、招标项目名称及内容、招标形式、售标、投标、开标时间地点、承办联系人姓名地址电话等。开标时间除前面讲的给投标商留足准备标书传递书的时间外，国际招标应尽量避开国外休假 和圣诞节，国内招标避开春节和其它节假日。 投标人须知:本部分由招标机构编制，是招标的一项重要内容。着重说明本次招标的基本 程序。投标者应遵循规定和承诺的义务。投标文件的基本内容、份数、形式、有效期和密封、及投标其它要求。评标的方法、原则、招标结果的处理、合同的授予及签订方式、投标保证金。 这里须说明的以下几点: a( 提供投标书的份数多少应根据标的物大小、参加评标专家人数而定，以便于评标为原则。4,5份、5,15份。 b( 评标方法、货物、服务、工程各不相同，下面在讲评标方法中再价绍。 c( 投标有效期要保证到签约后28,30个工作日。 d( 国际招标必须要投标保证金，国内招标因开保证金证明困难，而且保证金证明的信誉不好，我们尽量推选投标保证金制度。 标书技术要求及附件:是招标书最要的内容。主要由使用单位提供资料，使用单位和招标机构共同编制。 下面以机床为例说明编制技术要求和附件时应注意的事项。 当然项目不同对编制标书有不同的要求，但我们这里不涉及不同点，只讲共同点。设备的技术要求及附件包括的主要内容有:设备规格、技术参数、质量性能指标、控制方式及自动化程度、工艺流程、检查验收方式及标准，还包括对原材料、零配件、工具、包装的具体要求，以及安全、环保、节能、劳动保护等方面的要求。附件通常包括典型零件加工图纸等。 以机床为例说明技术要求及附件的编写。 标书大致可分为11项。就11项内容简要说明。 A( 招标编号:便于项目管理，由招标公司编号。 B( 设备名称:注意准确，符合国际、行业规范。 C( 数量:单位明确、防止误会，数量准确。 D( 交货日期:要求合理的制造工期，避免因工期不合理，排斥潜在投标者。一般机床3,6个月，大型机床8,10个月或更长。 E( 设备用途及技术要求: 这部分内容主要有四个方面内容: 第一方面为机床的基本要求。基本要求主要描述设备用途，设备的加工对象，如需附图纸，作为附件附在后面。为了维护企业的商业秘密可根据加工工艺和精度要求另设计招标标用加工图纸。这部分是是重点，是技术部分的核心，要详细描述生产大纲、被加工产品的材料、重量、外型尺寸及设备的各种功能要求。基本要求中还应描述加工节拍，生产单位工作时间、能耗等。基本要求还应说明对噪音、三废、环保、劳保等要求。 第二方面为技术要求及主要参数。根据加工件的需要提出主要参数，主要参数最好提出一定的范围，数据尽可能多的涵盖各厂相应型号的数据。如:最大回转半 ,某值主轴功率?KW 径? 第三方面为机械结构。提出原则要求各投标厂详尽描述机床结构、材质等，便于对机床的稳定性，寿命、精度保持性等比较。 第四方面为电气及控制。这部分常遇到电源问题，我国电源和欧美国家有差距，我国各地供电质量差距较大，提出合理的电源条件。电气元件、电机的要求，如用交流电伺服电机。控制系统:国际使用较多的FANUC系统西门子系统，NUM系统，各大机床厂专用系统。标书应对控制系统选择规定较宽松的范围。控制系统的功能即软件功能多少，应根据需要合理提示，以防在签约时出现价格问题。控制水平较高的机床提示如下。 F附件及备件:这部分前期工作中往往忽略考虑，但附件、备件有时价值很高，如刀具校准仪、备用卡盘等。附件及质保期内的零配件应包括在总价内。质保期以外的零配件建议供应商提供推荐零配件清单并分项报价，以便取舍。 G技术文件:写明所需技术文件的种类、份数和文种。要求提供各种合格证书要求提供各种精度检验证书及性能测试记录。 H培训及技术服务 a) 安装调试要求 b) 人员培训要求 I验收方式和标准:采用国际通行的标准，或我国承认的国外标准、欧洲标准等。另外不应排斥符合要求的其他标准。 J报价和保价方式:标书必须要求分项报价，这样便于评标和签约。报价方式一般采用FOB、CIF两种，两种方式风险转移都是离岸港口船舷。交货地点是风险转移的时间、地点。 K包装、运输要求很重要，关系到货物能否按时无损地顺利到达使用单位手中。 投标书格式:此部分由招标公司编制，投标书格式是对投标文件的规范要求。其中包括投标方授权代表签署的投标函，说明投标的具体内容和总报价，并承诺遵守招标程序和各项责任、义务，确认在规定的投标有效期内，投标期限所具有的约束力。还包括技术内容的提纲和投标价目表格式，目前我们争取做到性能对表在标书售出时一同交投标商，以便招标者对所有投标者的文件进行同口径的比较。 投标保证文件:是投标有效的必检文件。保证文件一般采用三种形式:支票、投标保证金和银行保函。项目金额少可采用支票和投标保证金的方式，一般规定2%。投标保证金有效期要长于标书有效期，和履约保证金相衔接。投标保函由银行开具，是借助银行信誉投标。企业信誉和银行信誉是企业进入国际大市场的必要条件。投标方在投标有效期内放弃投标或拒签合同，招标公司有权没收保证金以弥补招标过程蒙受的损失。 合同条件:这也是招标书的一项重要内容。后面谈合同部分时再谈。此部分内容是双方经济关系的法律基础,因此对招投标方都很重要。国际招标应符合国际惯例，也要符合国内法律。由于项目的特殊要求需要提供出补充合同条款，如支付方式、售后服务、质量保证、主保险费用等特殊要求，在标书技术部分专门列出。但这些条款不应过于苛刻，更不允许(实际也作不到)将风险全部转嫁给中标方。 设计规范:有的设备需要，如通讯系统、输电设备，是确保设备质量的重要文件，应列入招标附件中。技术规范应对施工工艺、工程质量、检验标准作出较为详尽的保证，也是避免发生纠纷的前提。技术规范包括:总纲、工程概况、分期工程对材料、设备和施工技术、质量要求,必要时写清各分及工程量计算规则等。 投标企业资格文件:这部分要求由招标机构提出。要求提供企业生产该产品的许可证，及其他资格文件，如ISO9001、ISO9002证书等。另要求提供业绩 柜台设计的基本要求 柜台设计以中等身材的人的身高为标准，商品陈列前柜柜台高度与宽度一般掌握在80厘米?0厘米左右，中药柜的捡药台台面可以放宽至55,60厘米，以满足分戥需要。栏心柜台的层次一般为三层，从上至下比例为3:3:4 货架设计的基本要求 货架包括陈列架、储藏柜两部分，二者的比例应恰当，一般药店选择1(618:1的黄金分割比例。陈列架大约3,4层，按4层从上到下比例为3(5:1(5:2(5:2(5;按3层从上至下比例为4(5:2:3(5，高度控制在2(0,2(2米。最上层适宜陈列礼品包装、酒类，所以较高一些;2、3层放一些盒装、瓶装药，所以较矮一点。当然也不可生搬硬套，应根据实际情况灵活掌握。 总之，连锁药店的货架设计一方面要做到营业员举手可取，另一方面要考虑消费者的视线角度。一般而言，与人视轴线成30度角以内的东西最易被接受。这样顾客既可以轻松寻找到自己所需要的药品，又不产生压迫感。在大型的药店超市，由于空间较高，货架太矮，易产生空旷感，对此，除可利用光线来改变空间感觉外，还可以用货架上置放灯箱广告的方法弥补之，而不宜加高货架。 开架设计的基本要求 开架，从消费者的角度而言，他们所分配到各货架的关注度是不一样的，这其中很大程度上是由于其习惯造成的，因为人们不会每个货架都蹲下来看下面或踮起脚来看高于其视平线的药品。视角的不同势必会影响到药品在不同层面货架上的陈列方式和数量。 假设a点为人的眼睛，他看得最多的位置就是B格(被称为黄金段位)，其次就是C和A，再次就是D。排除不同药品的销售量的影响，同一类药品，特别是保健品和OTC药品，顾客买得最多的就是B格药品，它们的比例基本上是1(5:3:2:1，因此我们要充分利用好货架的空间位置。 就B格而言，这一格中的中间位置又是最好的，顾客在这个段位的关注度也会稍多一些。因此可将此位置视为一格或这一整排货架的促销区。其陈列面积应为其它面积的1(5,2倍，应尽量扩大其陈列量，以增加销售额。 在货架中陈列堆放药品时，以B格而言，因为顾客可平视，最好将药品填满，这样货架才会显得丰满，才有量感。放置药品时还要尽量往外面靠，这样在补货时则由里至外，可确保药品先进先出，随着药品不断外销而将里面的药品逐步往外移。A格因顾客的目光要往上仰视，造成一仰角，故药品在这一格的陈列最好顺应视线阶梯摆放，这样可形成立体美感。对于C格和D格，顾客一般不会蹲下来看，因此底层药品也不必堆放太多，否则会使顾客看不到药品的模样，但可将里面的空间填满，这样即使顾客蹲下来看也会有量感。 药店基本布局 店堂布局的核心是顾客流动线的设计，成功的设计能最大限度地延长顾客在药店的停留时间。 顾客流动线即顾客进入药店后移动的线路。不同顾客因年龄、性别、性格差异，其移动的线路当然有所不同。一般而言，中老年人进入药店停留的时间较长，往往停留在心脑血管、风湿类等处方药类处，慢慢地细阅说明书，选择自己所需要的药。而中青年人一般停留时间较短，喜欢选购一些OTC药品和广告性强的药，如补肾、减肥、健脑、益智类。他们进店后，想尽快地看到自己所需要的药品，购买后迅速离开。 顾客走动多的地方往往利于药品的促销，走得少的地方则为滞销区。在开架陈列时，要避免把畅销的药品放在顾客走动少的地方。与此同时，我们还必须考虑整体布局。店前面的药品陈列要整洁美观，在流动线设计方面应清晰分类，且能让顾客自由自在地选购。 连锁药店的卖场设计要先预估销售量，再决定营业面积、货架数量、摆放位置等。那种先规划位置再排放药品，再预估销售量的做法是没有根据的。 店堂设计与消费心理 药店是激起消费者购买欲望并完成购药行为的场所，其所处位置、招牌设计、橱窗布置、店堂内部装修及商品陈列方式等诸多因素都能引起消费者不同的情绪感受，影响购买心理，左右购买决策的确立与施行。因此，迎合消费者心理，设法布置出一个优美的购物环境，可以增加销售量。 药店在零售商业中属于专业商店的范畴，其经营的商品专业化程度高，行业准入的条例苛刻。在店址选择上应选人口流动性大的商业街区、医院附近或居民住宅区内。为满足消费者购药时求快求近的心理，经营网点数目多的连锁药店占尽优势，此外尚可形成经营合力，提高抗风险能力。 药店的招牌设计得好，能够对消费者形成强烈的视觉感官刺激，吸引注意力。不但给购药者留下深刻的印 象，还扩大了社会影响，起到广告宣传的作用。例如作为中华老字号的蔡同德堂药店、雷允上药店等，消费者一望见其木质黑底的“金字招牌”，就会对其药品品质产生信赖感，放心购药。 药店的橱窗既是一种广告形式，也是装饰店面的重要手段，它能形象生动地向消费者推介药品，激发起消费者的兴趣，增强其购买欲。为了做好橱窗设计工作，应该深入研究所展示药品的特色，消费者的审美习惯，揣摩消费者的心理需求，使之对消费者的购买心理产生正面作用。 药店的店堂装修、内部设计也是营造美好的购物环境所不可或缺的一个环节。为了保证消费者在愉悦放松的情绪中购物，店内照明应适度，使光线明亮而柔和，内部装饰的色调要宜人，以便让消费者在恬静、安逸的氛围中精心选购。 药品摆放的位置，货架的布置方式也影响消费者的心理感受。我们应当追求顺应消费者购物习惯并满足其审美心理的摆放方式。据测算，消费者的视线在超市货架上平均停留的时间为,(,秒，这就意味着大部分商品在开架销售时并未引起顾客的注意。为此，为了使消费者更多地购买药店最希望卖掉的药品品种，也就是获利最大、最为畅销的品种，合理地分配货架的不同位置堆放不同产品品种显得十分重要。消费者在平视时视线会在自己的头部与胸部之间的高度移动，这个区域的货架最为引人注目，具有较高的经济价值。有效地利用这一空间放置最易售出的药品，效果会较好。由于这个区域有限，所以应按优先次序安放品种。另外安放产品要适合消费者的购买习惯，便于其寻找。例如将感冒药等常见多发病用药放在正对门口的显眼位置，利于快速购买，合乎消费者追求便捷迅速的心理。季节性常用的当令药物放在显眼位置，例如夏天将凉茶等大批放在消费者触手可及之处，往往可使其在购药后顺便捎上一些。 综上所述，结合各种方式的优缺点，灵活地布置出店堂的风格，相信能给消费者在购药之余带来美的享受。