彩信A2P应用案例——河南手机报

彩信A2P应用案例——河南手机报 彩信A2P应用案例——河南手机报 2006年5月15日，河南日报报业集团与河南移动联合推出河南省首家彩信版手机媒体——《河南手机报》，用户可以通过手机随时随地阅读当日最精彩的新闻内容。 发展历程: 、2007年8月15日，《河南手机报》用户数突破10万。 1 2、2007年底开始，移动媒体中心积极开展营销活动。 3、2008年《河南手机报》得到迅猛发展，2008年3月31日，用户数突破30万。2008年5月26日突破50万。 4、2008年12月12日，《河南手机报》用户数突破百万，成为河南日报报业集团第二份百万大报，在全国各省级手机报中高居首位。 1、问题一:谁在阅读手机报, 河南手机报的调研明:忠诚度最高的用户恐怕是农民工。他们很多人集体住宿，获取信息的渠道不畅，但几乎人手一部手机，而手机报每月三元的收费也让他们负担得起。这和我们最初设想的目标用户—年轻、时尚、有钱、白领等关键词似乎格格不入，但这是实情。 2、问题二:谁是用户, 2.1、ARPU值:50-200 在对手机报用户特征进行界定时，最容易做的是从运营商那里获取他们的ARPU值。 -200之间。据介绍，这是因为低于50的用户手机功能就通常，手机报用户的ARPU值在50 是通话和短信;而高于200的用户往往忙于工作，没有闲暇尝试并非急需的新业务，而且他们在各个消费领域属于VIP一族，习惯于被赠送某项新服务。 2.2、身份:有白领，但也有传统媒体忽视的受众群。 手机报的用户都是白领吗,这可能仅仅是想象。手机报每月定价3元—并不是个有门槛的数字。表明，除了白领，相当比例的手机报用户是传统媒体并不看好的受众。 农民和农民工，手机的便携性还吸引了大学生、工作流动性较强的商务人士等。他们尽管身份特征不同，但共同点是获取信息的渠道相对匮乏。据中国日报手机报主编杨春亚介绍，抗灾期间他们曾经收到一条感谢手机报播发汶川地震新闻的读者反馈，提到这是地震发生两天内他获取灾情信息的唯一渠道。 2.3、性别:过半数是男性 现在的手机报内容相对简单，绝大多数是综合性新闻纸。男性天然更关注新闻，所以比例更高。据大河网副主任、河南手机报负责人万大珂介绍，退订者当中有不少是女性。很 多女性不大关心新闻，她们关心的是打折信息、美容时尚等内容。 3、问题三:用户需要什么, 3.1、从一味求短到长短结合 河南手机报在发展之初，内容上仅仅是传统报纸的简单摘要。近年来则在阅读习惯、文字编排等方面进行了更深的探索。 河南手机报的读者调查显示，越来越多的用户开始习惯于阅读手机报，很多用户的粘着度非常大。有的人第一时间看手机报封面和导读，有时间时再仔细看内容;还有一些用户在等人、等车的时候仔细阅读，想对一条新闻了解更多。后来手机报就调整了内容结构，增加了“深读”板块，长达500字左右，从一味求短发展到了长短结合。 3.2、发送频率并非越高越好 重大事件的发生往往是媒体崛起的机会，因为充分而精彩的报道此时最能吸引受众眼球。这在传统纸媒方面有不少经典案例。 3.3、满足“情景阅读”需求 和其他媒体相比，手机报的阅读显示出随时随地的特征。因此，用户的阅读需求常常要和阅读情景综合考虑。 4、问题四:怎样搭建合理的内容平台, 4.1、非原创的新闻产品 对于综合性的手机报来说，内容设置原则似乎和都市报类似，“大而全”是必要的，时政、财经、市井、体育等各就其位才能满足不同用户的偏好。 同时，根据用户特征和需求确定重点也是必要的。新华手机报有大量用户是农民工，因此他们非常重视相关的实用信息。譬如，劳动法在有些地方执行不力。那么法律的具体规定是什么，例如对试用期的规定，关于四险一金的缴费等，这都是传统媒体关注较少的，而新华手机报则尝试分期重点刊登。 4.2、原创作品 据人民网无线事业部总经理武侠介绍，今年两会期间，人民日报社派出了手机报记者上会采访，这是手机报历史上的第一次。手机报记者发回了很多有特点的内容，譬如两会代表吃什么等。 5、 问题五:哪些是特色的市场调研和推广方式, 5.1、运营商推广 手机报的用户拓展很大程度上掣肘于运营商。运营商的线上推广有几种方式:发短信， 告诉用户目前有如下服务;10086外呼，打电话告诉用户;打包进入套餐。这些方式都非常有效，一个佐证是中国移动的新闻早晚报有上千万用户，而专业的新闻媒体制作的手机报反而相形见绌，用户量几乎没有过百万的。河南报业集团线下推广方式是在母报上打广告，收效却甚微，原因很简单:传统纸媒读者和手机报读者交集不大 5.2、向用户发送调研信息——对于改版或者创办分刊时尤为管用。 若想改进手机报的内容质量，可以发送短信询问用户“请选择您最喜欢的文章”或“请选择您最喜欢的栏目”，或者做成开放式问题“您对本报有哪些和要求”。 在创办一份财经分刊之前可以群发这样的信息“您愿意订阅手机财经报吗”，若肯定的反馈量足够大，您还可以继续提问“您认为股票信息应该占多大比重”，若大多数人希望股票信息比重过半，那么您甚至还可以问“您希望什么时候(以开盘/收盘时间为参照)接收信息”，以此确定手机报的发送时间。 5.3、举办读者见面会 这是加强报纸和读者联系的好办法，也是获取读者信息的好机会。通过举办读者见面会、赠送小礼品等方式，可以轻而易举地请读者登记自己的姓名、性别、年龄、学历、职业等信息。