三星冰箱维修五次 8个多月了还没修好(图)

三星冰箱维修五次8个多月了还没修好(图)yhg文章来源:职称英语考试答案www.14hkulil.com三星冰箱维修五次8个多月了还没修好(图商讯(张婷婷)这几天，杭州的厉先生实在是被家里的三星冰箱，弄得心力交瘁。冰箱是年初买来的，用了不到一个月就结冰结霜。更叫人发愁的是，厉先生不断与三星总部沟通冰箱的问题，8个多月以来，冰箱修了5次，却一直没有修好。”冰箱是日常生活必须要用到的东西，这么大半年了还没修好，我真的耗不起，拜托给我退货吧。“厉先生很无奈，他为此向12345市长热线投诉，要求三星将冰箱退、换机。一台近万元的三星冰箱用了不到一个月就结冰结霜说起这台三星冰箱，厉先生说，这是1月份家里新装修时在市场上买的。冰箱是多开门的款式，型号是BCD-410DPISL1,买的时候原价要10490元，折后9300多元。”就是为了买一台好一点的冰箱，所以才肯花这么多钱。“没料到，这台近万元买来的冰箱，没用一个月就出了问题。厉先生说，在全家搬入新家后冰箱开始使用，很快他就发现，在冰箱的冷藏抽屉、冷冻柜的左侧，全都结起了一层厚厚的冰。过了些日子，这些位置全部结霜。厉先生觉得，新冰箱结霜，很可能是冰箱出了质量问题。厉先生先与购买冰箱的市场售后联系，售后为其联系了三星总部客服，为他安排了售后维修。冰箱维修五次修了8个多月还没修好令厉先生气愤的是，三星总部在接受其维修要求后，大半年过去，没有一次帮他彻底解决好冰箱的问题。据厉先生描述，这台冰箱先后修了5次。第一次上门的维修人员没有查出问题，时隔多日，第二位上门维修的维修工在冰箱抽屉层加了橡皮条，然而，在这次维修后，冰箱结霜的情况比以往更为严重。就这样，厉先生再度几次要求三星上门检查出冰箱的问题，但是，三星工作人员承认这台冰箱存在质量问题，却没有将问题原因告诉厉先生。于是，厉先生第三次请来三星的维修人员查看情况。这一次，维修工人用泡沫把冷藏柜的进风口给堵上了。当晚，冰箱就发出”阔阔阔“的杂音，厉先生很不安。但这还不是最严重的问题。随后，厉先生又两次要求维修。直到11月14日，三星杭州维修点把厉先生的冰箱拖走，并留下一台备用小冰箱暂用。一周过去，维修点既没有回复厉先生冰箱到底问题出在哪儿，也没有告诉厉先生，冰箱到底要修到什么时候。”冰箱是日常生活中肯定要用到的必需品，我花万把块钱买一台冰箱，却修了大半年。现在不光冰箱不能用，就连解决办法也不告诉我，这台冰箱真的不敢要了。“厉先生再也无法忍受，他要求三星退货或换货。可是，关于厉先生”5次维修“的说法，三星全国客服，编号1670号客服人员在检查维修记录中发现，厉先生修次数为两次。厉先生认为，冰箱有质量问题是事实，时隔大半年没有彻底修好也是真实状况，无论如何，三星公司至少给出一个处理问题的态度。三星公司未对此事作出回复市场同意退货昨天下午，商维权联系上三星全国客服。客服人员示，冰箱存在的具体问题，将由相关负责人给予解答和回复，然而，截至发稿，三星公司并没有派专人，为厉先生的冰箱质量问题解答疑惑。随后，厉先生回电表示，购买冰箱的市场同意先将冰箱退货。”我对这台冰箱很不放心，不想修过之后拿回来继续用，能退货是最好的处理了。“厉先生表示，他将与销售方协商，再购买一台冰箱。:张婷婷商讯(张婷婷)这几天，杭州的厉先生实在是被家里的三星冰箱，弄得心力交瘁。冰箱是年初买来的，用了不到一个月就结冰结霜。更叫人发愁的是，厉先生不断与三星总部沟通冰箱的问题，8个多月以来，冰箱修了5次，却一直没有修好。”冰箱是日常生活必须要用到的东西，这么大半年了还没修好，我真的耗不起，拜托给我退货吧。“厉先生很无奈，他为此向12345市长热线投诉，要求三星将冰箱退、换机。一台近万元的三星冰箱用了不到一个月就结冰结霜说起这台三星冰箱，厉先生说，这是1月份家里新装修时在市场上买的。冰箱是多开门的款式，型号是BCD-410DPISL1,买的时候原价要10490元，折后9300多元。”就是为了买一台好一点的冰箱，所以才肯花这么多钱。“没料到，这台近万元买来的冰箱，没用一个月就出了问题。厉先生说，在全家搬入新家后冰箱开始使用，很快他就发现，在冰箱的冷藏抽屉、冷冻柜的左侧，全都结起了一层厚厚的冰。过了些日子，这些位置全部结霜。厉先生觉得，新冰箱结霜，很可能是冰箱出了质量问题。厉先生先与购买冰箱的市场售后联系，售后为其联系了三星总部客服，为他安排了售后维修。冰箱维修五次修了8个多月还没修好令厉先生气愤的是，三星总部在接受其维修要求后，大半年过去，没有一次帮他彻底解决好冰箱的问题。据厉先生描述，这台冰箱先后修了5次。第一次上门的维修人员没有查出问题，时隔多日，第二位上门维修的维修工在冰箱抽屉层加了橡皮条，然而，在这次维修后，冰箱结霜的情况比以往更为严重。就这样，厉先生再度几次要求三星上门检查出冰箱的问题，但是，三星工作人员承认这台冰箱存在质量问题，却没有将问题原因告诉厉先生。于是，厉先生第三次请来三星的维修人员查看情况。这一次，维修工人用泡沫把冷藏柜的进风口给堵上了。当晚，冰箱就发出”阔阔阔“的杂音，厉先生很不安。但这还不是最严重的问题。随后，厉先生又两次要求维修。直到11月14日，三星杭州维修点把厉先生的冰箱拖走，并留下一台备用小冰箱暂用。一周过去，维修点既没有回复厉先生冰箱到底问题出在哪儿，也没有告诉厉先生，冰箱到底要修到什么时候。”冰箱是日常生活中肯定要用到的必需品，我花万把块钱买一台冰箱，却修了大半年。现在不光冰箱不能用，就连解决办法也不告诉我，这台冰箱真的不敢要了。“厉先生再也无法忍受，他要求三星退货或换货。可是，关于厉先生”5次维修“的说法，三星全国客服，编号1670号客服人员在检查维修记录中发现，厉先生修次数为两次。厉先生认为，冰箱有质量问题是事实，时隔大半年没有彻底修好也是真实状况，无论如何，三星公司至少给出一个处理问题的态度。三星公司未对此事作出回复市场同意退货昨天下午，商维权联系上三星全国客服。客服人员表示，冰箱存在的具体问题，将由相关负责人给予解答和回复，然而，截至发稿，三星公司并没有派专人，为厉先生的冰箱质量问题解答疑惑。随后，厉先生回电表示，购买冰箱的市场同意先将冰箱退货。”我对这台冰箱很不放心，不想修过之后拿回来继续用，能退货是最好的处理了。“厉先生表示，他将与销售方协商，再购买一台冰箱。:张婷婷商讯(张婷婷)这几天，杭州的厉先生实在是被家里的三星冰箱，弄得心力交瘁。冰箱是年初买来的，用了不到一个月就结冰结霜。更叫人发愁的是，厉先生不断与三星总部沟通冰箱的问题，8个多月以来，冰箱修了5次，却一直没有修好。”冰箱是日常生活必须要用到的东西，这么大半年了还没修好，我真的耗不起，拜托给我退货吧。“厉先生很无奈，他为此向12345市长热线投诉，要求三星将冰箱退、换机。一台近万元的三星冰箱用了不到一个月就结冰结霜说起这台三星冰箱，厉先生说，这是1月份家里新装修时在市场上买的。冰箱是多开门的款式，型号是BCD-410DPISL1,买的时候原价要10490元，折后9300多元。”就是为了买一台好一点的冰箱，所以才肯花这么多钱。“没料到，这台近万元买来的冰箱，没用一个月就出了问题。厉先生说，在全家搬入新家后冰箱开始使用，很快他就发现，在冰箱的冷藏抽屉、冷冻柜的左侧，全都结起了一层厚厚的冰。过了些日子，这些位置全部结霜。厉先生觉得，新冰箱结霜，很可能是冰箱出了质量问题。厉先生先与购买冰箱的市场售后联系，售后为其联系了三星总部客服，为他安排了售后维修。冰箱维修五次修了8个多月还没修好令厉先生气愤的是，三星总部在接受其维修要求后，大半年过去，没有一次帮他彻底解决好冰箱的问题。据厉先生描述，这台冰箱先后修了5次。第一次上门的维修人员没有查出问题，时隔多日，第二位上门维修的维修工在冰箱抽屉层加了橡皮条，然而，在这次维修后，冰箱结霜的情况比以往更为严重。就这样，厉先生再度几次要求三星上门检查出冰箱的问题，但是，三星工作人员承认这台冰箱存在质量问题，却没有将问题原因告诉厉先生。于是，厉先生第三次请来三星的维修人员查看情况。这一次，维修工人用泡沫把冷藏柜的进风口给堵上了。当晚，冰箱就发出”阔阔阔“的杂音，厉先生很不安。但这还不是最严重的问题。随后，厉先生又两次要求维修。直到11月14日，三星杭州维修点把厉先生的冰箱拖走，并留下一台备用小冰箱暂用。一周过去，维修点既没有回复厉先生冰箱到底问题出在哪儿，也没有告诉厉先生，冰箱到底要修到什么时候。”冰箱是日常生活中肯定要用到的必需品，我花万把块钱买一台冰箱，却修了大半年。现在不光冰箱不能用，就连解决办法也不告诉我，这台冰箱真的不敢要了。“厉先生再也无法忍受，他要求三星退货或换货。可是，关于厉先生”5次维修“的说法，三星全国客服，编号1670号客服人员在检查维修记录中发现，厉先生修次数为两次。厉先生认为，冰箱有质量问题是事实，时隔大半年没有彻底修好也是真实状况，无论如何，三星公司至少给出一个处理问题的态度。三星公司未对此事作出回复市场同意退货昨天下午，商维权联系上三星全国客服。客服人员表示，冰箱存在的具体问题，将由相关负责人给予解答和回复，然而，截至发稿，三星公司并没有派专人，为厉先生的冰箱质量问题解答疑惑。随后，厉先生回电表示，购买冰箱的市场同意先将冰箱退货。”我对这台冰箱很不放心，不想修过之后拿回来继续用，能退货是最好的处理了。“厉先生表示，他将与销售方协商，再购买一台冰箱。:张婷婷