保山市人民医院开展优质护理服务示范工程活动

保山市人民医院开展优质服务示范活动 保山市人民医院开展“优质护理服务示范工程”活动 为贯彻2010年全国护理工作会议精神，落实云南省卫生厅及保山市卫生局优质护理服务示范工程#活动#，夯实基础护理、改进护理服务，提高护理质量、提升病人满意度、构建和谐护患关系，保山市人民医院于2010年6月中旬成立了“优质护理服务示范工程”协调领导小组，蒋国昌院长及杨国富副院长分别任组长和副组长，成员由方和兴、杨先康两位副院长和护理部主任、副主任及试点病房科室主任、护士长等人员组成。同时成立基础护理工作专项督导小组，护理部正副主任任正副组长，成员由具备高级职称的护士长组成，以提高基础护理工作质量。制定了保山市人民医院开展“优质护理服务示范工程”活动实施方案，积极准备开展工作。 6月下旬护理部召开全院护士长专会议，进行宣传动员，强调开展“优质护理服务工程”活动的重大意义，鼓励病区积极申报试点病房、争创优质护理示范医院。经过现场调研和综合评定推荐重症医学科、神经外科2个病区作为试点病房，并报经院领导同意批准。7月中旬召开保山市人民医院党委扩大会议研究讨论如何落实《保山市人民医院开展“优质护理服务示范工程”活动实施方案》，院长要求全院各相关部门都要重视和支持“优质护理服务示范工程”工作，给予一定的人、财、物的大力支持，对试点病房补充人力配置，给予专项补助，建立激励机制，加强后勤保障系统，最大限度支持护理工作，切实推进“优质护理服务示范工程”活动，进一步提高患者满意度。 保山市人民医院护理部 2010年7月19日