西藏藏泉实业日常管理制度

西藏藏泉实业日常#管理# 西藏藏泉实业股份有限公司 日常管理制度 第一节 请示报告制度 一、凡超出本级职责范围内的一切事务～都必需逐级请示～待明确批复后按照批复执行。超出职权范围未经请示报告擅自处理的～至少处以500元以上罚款。 二、审批权限。关系公司经营策略、重要制度制定、对外关系、形象宣传等涉及公司建设的重大事项～10000元以上资金使用、非常经营性物品进出、重要人事调整等项一律由总经理审批。公司一般日常管理、经营活动由副总经理、总监审批或授权人审批。 三、请示报告流程:一般需要向上报送审批的事项～部门负责人必须签署意见后再上报副总经理～需要上报总经理审批的事项～待分管副总经理签署后递交总经理审批,总经理批复完毕后～按相反顺序将已批复的事项转副总经理签署执行意见～再转相关部门负责人先签更加具体的执行要求、执行人、完成时限等内容后抓好落实。经过各级签署的原件放申报部门存档～如需要相关部门配合执行～先由相关部门签字后可复印原件交相关部门～相关部门按要求协助落实。特殊部门,采购、财务、项目,和其它特殊事项,涉及公司商业机密,需直接向总经理汇报审批的～不经过此流程直接面呈即可～并根据 1 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 总经理的批示,指示,精神抓好落实～及时将落实情况直接向总经理汇报。为保密起见～所有呈阅件必须使用文件夹～向上级呈送文件夹需正面、头里、双手呈送。 四、所有领导交办的任务～都必需及时汇报任务完成情况～必要时根据需要形成书面报告。领导交办事情无回音的～发现1次扣处罚金200元以上。 第二节 会议管理制度 会议制度是贯彻落实上级指示精神～形成有价值的结论～达成共识～集中解决问题～加强员工管理～提高管理能力的重要手段～公司建立规范的会议制度。 一、公司例会制度。公司总部各部门负责人～酒厂、拉萨营销公司主要领导参加～例会时间一般控制在1小时以内～主要内容为本周主要工作完成情况～需提交公司级协调的问题～下周工作重点～完成任务的具体要求、时限等～由公司副总经理、综合办负责人主持。无故不参加者1次罚款50元。 二、员工大会。员工大会根据工作需要召开～通常由副总经理或总经理主持～全体员工参加。主要内容是总结工作得失～明确阶段任务～提出新的要求～减少工作环节～提高工作实效。无故缺席者每次扣20元。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 三、总经理办公会议制度。总经理办公会议根据工作阶段和工作任务适时召开。总经理或副总经理主持～相关人员参加。会议主要讨论研究公司重大事项～阶段工作进展情况和计划安排下阶段任务～发现和解决有关问题～协调部门工作。无故缺席者每次扣100元。 四、参加公司会议人员手机必需处于静音或震动状态～不得在会场内接听电话～违者扣10元/次。会议所有讨论发言都必需经过认真准备～按顺序进行。他人发言时不得交头接耳～不得翻看与会无关的东西～不得随意打断。尤其是上级领导讲话时～下级需要发言说明或提出不同异议时必需征得上级同意～方可发言。 五、各级各类会议都必需认真做好会议记录～重要会议会后还需形成会议纪要。公司统一组织的会议由综合部负责记录～业务会议由相关业务部门或公司负责记录。 第三节 卫生制度 一、所有职员必须做到衣着整洁～干净整齐～不乱扔垃圾～不随地吐啖～保持良好的个人卫生习惯。 二、每天上班前必须打扫办公场所卫生～做到办公桌面干净～办公物品整齐有序～垃圾归类清除～地面无杂物印迹。下班前必须整理办公环境～收拾好所有涉密介质并上锁～关掉电 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 脑扒掉电源。操作间工作结束后要指定人员打扫～收归齐整。违犯1次被查实的扣处部门负责人30元。 三、公司除总经理办公室由专人负责打扫外～其余办公室均由各部门负责打扫～每天至少1次～并清除垃圾。公共场所,走廊、卫生间、会议室、院内操场,每天至少清扫2次～如遇其它污染要及时清除～否则每次扣处当事人10元。 四、定期对车辆进行清洗擦拭～行程超过200公里～归队后必须检查车辆技术状况并擦拭。经常使用的车辆每2日必需擦拭1次～未及时擦拭的处罚当事人1次10元。 第四节 办公秩序管理(暂行)规定 为切实加强办公秩序管理～进一步规范办公秩序～提高职业素养～做到规范有序、严谨科学、高效运行～特制定本规定。 第一条:本规定适用于公司所有办公室工作人员。 第二条:办公室礼仪规范 一、员工工作时保持衣冠、头发清洁整齐～穿戴大方得体。男士不得留长发、胡须,女士淡妆上岗打扮适度。 二、经常使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语～不以肤色、种族、信仰、服饰取人。 三、尊重客人风俗习惯～不议论指点～不收受礼品。与客人相遇～要主动相让,与客人同行～就礼让客人先行,同事当 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 日第一次见面要主动招呼。会见客人时～不主动握手。必须握手时～应面带笑容、姿势端正、用力适度～握手时手不得插兜。在客人面前不得补妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。 四、与宾客谈话时要站立端正、讲究礼貌、用心聆听～不抢话、插话、争辩～讲话声音适度～有分寸～语气温和、文雅～不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解～冷静对待～及时上报。遇到客人询问～做到有问必答～不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等～不得以生硬、冷淡的态度待客。 五、接听公司电话要及时～使用普通话～语气亲切诚恳。拿起话筒后～不等客户询问～要立即报出“您好～这是藏泉实业股份有限公司～有什么可以为您服务的,”在听清对方诉求后～能在职责范围内答复的要及时回答～不在职责范围或超出职责范围的要请对方稍等～并及时请示回复。 六、进入其它办公室要敲门～如遇办公室有人谈话、开会等非紧急事务不得敲门。不干扰他人正常工作～有事需打断他人需先敲击桌面～向对方说“对不起～打扰一下～”经对方同意后陈述需要说明沟通的问题。 第三条:办公室规范 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 一、始终保持办公场所清洁卫生～及时整理清除～始终保持地面、桌面整洁。垃圾框不得放于显眼位臵～下班前必需清理垃圾。 二、办公桌桌面物品必需摆放整齐有序～重要文件资料必需收好～防止失泄密。 三、爱护办公设施设备～勤擦拭、勤保养～轻拿轻放。借用公司或他人办公用品要及时归还。不得将公司物品带离办公场地。 四、节约使用文具和器材～能够通过电子文档处理的事务～一般不用纸质文档。离开办公室要关闭所有电源～杜绝长明灯、长流水、长待机现象。 五、不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。一切内部文件、资料、报表、总结等～都应做到先收锁再离人～保证桌上无泄密。 六、服从领导听指挥～积极完成本职工作和领导交办的一切事务。 第四条:办公室纪律 一、严禁在规定时间上下班无故迟到、早退,30分钟含以内为迟到早退,, 二、严禁未经许可将公司的物品和设备带出公司～包括赠品, --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 三、严禁在工作交往中以牺牲公司利益接受相关单位和个人任何形式的贿赂, 四、严禁未经公司书面许可擅取任何财务记录或伪造、涂改公司的任何报告、记录, 五、严禁在工作时间内购物～看与工作无关的报纸、杂志、书籍～看电影、玩游戏, 六、严禁在办公室吃零食、打瞌睡～串岗聊天, 七、严禁在办公区域大声喧哗、嘻笑打闹, 八、严禁在工作时间内酗酒影响工作, 九、严禁将私用程序和游戏安装在公司电脑上～不得在公司电脑上发送私人邮件或与工作无关的网上聊天～不得在上班时间利用公司网络下载电影、游戏等, 十、严禁利用公司座机打私人电话, 十一、严禁擅离职守～办公室工作人员离开工作岗位30分钟以上需向上级请假或跟其他同事打招呼～公司总部机关及营销公司人员请假1天以上未凭假条到办公室备案者一律按旷工论处,特殊原因请假备案不得超过24小时。 十二、未经允许不得动用其他部门电脑或翻阅他人资料、文件、笔记等, 十三、未经允许不得进入总经理办公室、档案室、财务部以及会议室等重要场所。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 十四、违纪处罚: ,一,以上情况,除第三条第二、三、四款外,发现一起 处理一起～员工罚款10元～中层管理人员罚款20元～高层管 理人员50元～屡犯加倍处罚,若下级违反以上规定且有上级在 场而不加制止被发现的同时处理上一级管理人员1次20元, ,二,违反第三条第二、三、四款的根据情节轻重处以每次 至少不低于200元以上的罚款～直至开除追究相关法律责任。 第五条:本规定至批准之日起施行, 第六条:本规定由公司办公室负责解释。 第五节 车辆管理规定 一、本车辆管理暂行规定适用公司总部、西藏藏泉拉萨营 销公司。 二、车辆派遣使用原则:保障工作任务的顺利完成～提高 工作效率～降低运输成本～按先上级、后下级,先急事、后一 般事,先满足营销、生产、接待任务～后满足其他事务的原则 派遣。 三、车辆派遣权限流程:总部车辆由各部负责管理～拉萨 营销公司车辆由该公司负责管理。 所有车辆外出都必需填写 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 《车辆派遣使用记录表》。 四、车辆派遣使用范围:公司所有正常业务且有一定距离均可派车。但绝不允许公车私用～公司高管,董事长、总经理、副总经理、董事会秘书、财务总监,不受此限。所有车辆均不得私自借与外单位人员使用～确需外借必需经总经理批准后方可安排。 员工因病急诊或其他紧急事务需用车～经有批准权限人员签字同意后可免费使用,正常休假、接送亲属等不在此列,。车辆在下班,18:30,后或节假日休息必须停放在公司院内。 下班后仍需出车的～总公司车辆需经总公司主管行政副总经理签字批准、营销公司车辆必需经营销公司负责人签字批准才能出车。业务用车仍坚持自行出车登记备案制度。 五、驾驶员出车必需无条件地遵守交通规则～坚决杜绝开野蛮车、情绪车、故障车～绝对禁止酒后驾车。 六、 出车前驾驶员必需检查车况～包括行车证、转向制动、轮胎、油料、车辆外型有无损伤等情况～核对记录记载公里数～发现不符及损坏等应及时报告～否则由驾驶员负全责。出车时要带齐所有证件～如因证件不全发生的罚款等费用由驾驶员自行承担,如因此耽误工作还要追究责任。要爱护车辆～保持车内整洁。返回公司后要检查车辆情况～登记归队时间～超过200公里长途执行任务归队后要打扫1次车辆卫生。每行驶5000公里需定期保养1次。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 七、汽油费、过路费、停车费、洗车费用等～需在原始票据背面写明日期及事由～由用车部门签字证明后～并附《出车派遣登记表》实报实销～ 但要做到合理用车节约用油～将油耗控制在正常指标内～出现油料超标10%以上情况的～驾驶人员有义务向签字管理人员说明情况～否则签字管理人员有权拒绝报销。 八、车辆保险费、养路费、年审费、换证费缴纳等应提前至少10天办理～手续办理由驾驶员负责～手续完成后交办公室保管。 九、 车辆实行定点修理厂维修～产生费用由公司按相关审批权限统一报销。车辆在行驶中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时～可视实际需要进行修复～但无迫切需要或修复费用超过2000元～需征得有批准权限领导同意。如因驾驶员使用不当或车辆管理保养不当～致使车辆损坏或机件故障～其所需修护费～应依情节轻重～由公司与驾驶员或车管责任人负担。 十、公司大门到晚23时30分至次日晨7时必需关闭～进出车辆必需登记～对外出车辆无审批同意签字,业务车除外,出车的车辆一律不得放行～超过23点30分回公司的所有车辆都必需如实登记。节假日休息公司车辆,业务车除外,进出大门必需登记。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 十一、综合部对公司所有车辆派遣出车记录不定时进行抽查～第一次无记录通报批评～自第二次始每次罚款10元～并按每增加1次罚款增加10元记算～以养成良好的车辆派遣行车记录习惯。对从未记录或长时间未作记录的车辆～查处到谁在使用一次处罚当事人50元。 十 二、违规与事故处理 。 公司车辆发生事故后～除及时着手处理善后工作外～要立即通知综合办～向所在地交通管理部门报案。一般事故在3日内～重大或特大事故在1日内书面报告行政主管领导。不得隐瞒真相或拖延报告。 ,一,下列情况违反交通规则或事故经济损失责任由驾驶员负担: ,1,无照驾驶, ,2,未经许可将车借予他人使用或私自出车; ,3,违反交通规则引起的交通肇事; ,4,违反交通规则产生罚款由当事人员负担, ,二,意外事故、不可抗拒原因造成车辆事故由公司酌情处理。 1、交通事故分类: ,1,按经济损失程度为分四类: A、损失金额在500以下者为轻微事故, --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== B、损失金额在500—3000元者为一般事故, C、损失金额在3000—20000元者为重大事故, D、损失金额在20000以上者为特大事故。 ,2,按事故责任分为五类,事故责任以交通管理部门鉴定为准,: A、无责任,B、次要责任,C、同等责任,D、主要责任,E、全部责任。 2、处罚 ,1,不负事故责任者～免于处罚。 事故轻微事 性质 一般事故 重大事故 特大事故 故 事故责任 次要责任 25% 20% 15% 10% 同等责任 30% 25% 20% 15% 主要责任 35% 30% 30% 20% 全部责任 40% 35% 35% 25% ,2,驾驶员负次要以上责任者～根据事故性质和责任大小～分别进行如下处罚: 十三、车辆派遣管理人员责任。有车辆出车派遣批准权力管理人员每月至少对车辆行驶记录做1次登记数据统计分析～主要掌握该车每百公里油耗、出车办事效率等情况～并对是否正确行使车辆派遣签字权力进行总结～不断提高工作效率。对派出车辆超出正常时间,特别是长途派车,未归队的车辆情况 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 及时进行追踪。 十四、此暂行规定至通过之日起施行～如与前期规定有冲 突的以本暂行规定为准～本规定未尽事宜～仍按公司已有规定 执行。 十五、此规定由综合部负责解释。 第六节 检查评比制度 一、日常检查。公司日常行政检查～由副总经理或综合部 组织～内容包括:安全检查2次/月～卫生检查1次/周～厨房 购物检查1次/周。业务检查～由分管副总和相关部门组织～一 般采取不定期方法组织实施。 二、重大任务检查。根据工作实际由分管副总经理根据任 务内容组织相关人员进行。 三、检查情况根据需要及时汇总～对发现的问题和薄弱环 节要及时纠正和改观并通报～必要时由检查组织者口头或书面 向总经理做专题汇报。 第七节 责任追究制度 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 一、根据岗位职责～工作中不尽职尽责～不服从管理～不 能按时、按要求完成任务～不严格执行规章制度和规范流程等 要追究责任～情节较轻的以教育为主～情节较重的处以100元 以上罚款。 二、有章不循或执行不力给公司建设和管理造成不良影 响、严重后果和重大失误～以及较大经济损失的～在追究当事 人赔偿责任的基础上～还要追究部门负责人～以及对部门管理 建设负有领导、监督作用的副总经理的领导责任。 三、工作中所有产生的事务需签字的～都必须做到谁签字 谁负责。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ==========================================================================