首届联合国世界旅游组织和亚太旅游协会旅游趋势与研究大会承办 ...

首届联合国世界旅游组织和亚太旅游协会旅游趋势与研究大会承办 ... 首届联合国世界旅游组织和亚太旅游协会旅游趋势与研究大会承办 工 作 总 结 2007年6月29日-7月1日～首届联合国世界旅游组织和亚太旅游协会旅游趋势与研究大会在桂林顺利召开和圆满结束。旅游局代市政府作为大会承办的单位～顺利完成了大会承办的各项工作任务～工作的成效得到了联合国世界旅游组织和亚太旅游协会及国家、自治区旅游局、市政府领导的认可和肯定。其如下: 一、大会基本情况: 此次大会由联合国世界旅游组织和亚太旅游协会主办～桂林市人民政府和广西壮族自治区旅游局承办～是联合国世界旅游组织、亚太旅游协会就旅游趋势与研究主题所举办的首次会议。会议由专家会议、全体会议、技术考察组成。会议汇集了亚太地区及世界其他一些地区和国家的旅游官员、旅游协会的高层管理层人员及旅行社、酒店、交通、通信、金融、资讯公司企业代表和旅游研究机构、大专院校的专家～近20个国家和地区的111位代表和知名国际媒体、中外记者、列席会议的观察员近250人出席了大会。大会围绕“针对亚太地区～探索和明确主流旅游趋势、促进旅游研究对旅游业者效益的积极作用”这一宗旨展开了精彩演讲和互动的讨论。同时也为来自各国的官员和民间与会者提供了一个分享各自旅游经验的平台。大会取得良好成效和圆满成功。 二、六大亮点: 1.此次大会是联合国世界旅游组织和亚太旅游协会首选桂林召开的首届研讨大会～进一步提高了桂林在世界的知名度和旅游地位～对桂林今后深化和世界旅游组织的合作～全面推动桂林旅游的发展都将产生积极的影响。市委书记高雄评价此次会议时说:“让众多国内外旅游专家齐聚桂林～使桂林得到了一次宝贵的展示机会～桂林将进一步做好旅游的可持续发展建设～优化客源结构～提升旅游品质。”市长张秀隆在评价此次大会时讲:“此次大会在桂林举行～对于提高桂林知名度是个难得的机会。而各国旅游专家的建议和理念～对于开拓我们的思路也大有益处。桂林还要继续加强与外界的联系与合作。宣传桂林、促销桂林～让外地的朋友更多地了解桂林、喜欢桂林。他们与我们的交往、合作多了～就会把更多的经营理念带进来～也会把一些新技术、新项目带进来。这对于桂林经济社会的发展会有很大的促进作用。” 2.此次大会在桂林召开～是联合国世界旅游组织与桂林合作的又一次新的里程碑。联合国世界旅游组织秘书长弗朗加利在大会上高兴地说“我非常高兴能够在这里参加由联合国世界旅游组织和亚太旅游协会联合主办的旅游趋势与研究大会～这是世界旅游组织与亚太旅游协会第一次举办这一主题会议～也非常相信今天的大会能够在联合国世界旅游组织和桂林大书特书一笔。”“此次大会在桂林举办的一系列活动～在联合国世界旅游组织历史中具有里程碑的意义。” 3.两大国际性旅游组织联合首选桂林召开首次会议～研究探讨世界旅游趋势发展的前沿问题～使世界旅游发展的视角聚焦桂林～桂林 的旅游形象再次展现在世界旅游业界面前。正如联合国世界旅游组织亚太部代表徐京所说的那样:“此次会议的核心内容在于技术层面的研究～含金量高～研讨的内容包括如何加强亚太地区旅游发展和世界旅游组织之间的联系～对于亚太地区旅游发展有积极意义,会议在桂林召开～证明了桂林国际开放度的提高～桂林也将从此次会议议题和专家研讨的契机中“取经学道”～赢得更长远的发展。”他认为世界旅游组织、亚太旅游协会这两个国际性的旅游组织～联合在桂林举办专门研讨世界旅游趋势的国际级会议～对于亚太地区、对于桂林～意义都是非凡的。 4.全球旅游业界重量级人物亮相桂林。此次大会聚集了来自世界各地的旅游官员、专家学者和业界精英～档次之高、级别之重。他们是:联合国世界旅游组织秘书长弗朗西斯科〃弗朗加利、亚太旅游协会副总裁迈克?雅兹、美国旅游协会副主席柏鲁斯〃布马略特、欧洲旅游委员会市场资讯集团副主席布莱恩〃马赫、联合国世界旅游组织亚太部主任徐京、亚太旅游协会中国代表常红、牛津经济有限公司主席约翰〃沃克、香港理工大学酒店及旅游管理学院院长、国家旅游局局长特使程文栋、广西壮族自治区人民政府副主席穆虹、广西壮族自治区旅游局局长肖建刚、桂林市市长张秀隆等重要嘉宾～以及菲律宾、斐济、柬埔寨、新加坡、加拿大、印度尼西亚、马来西亚、印度、泰国、美国、澳大利亚、萨摩亚群岛、韩国、密克罗尼西亚联邦、日本、德国等国家和香港、澳门等地区的旅游官员、研究机构及相关企业等高层官员和人士。 5.充分利用大会在桂林召开契机和全球旅游业界重量级人物在桂之际～安排的高层会见、会谈、采访及考察活动取得良好成果:国家旅游局局长特使程文栋、广西壮族自治区人民政府副主席穆虹会见联合国世界旅游组织秘书长弗朗西斯科〃弗朗加利时提出了要“把桂林更好推向世界”。程文栋说“桂林是中国的名牌～我们要精心打造～更好地推向世界。”自治区旅游局局长肖建刚与亚太旅游协会副总裁迈克〃雅兹的会谈中～迈克〃雅兹表示亚太旅游协会要借此大会契机～给广西一把“金钥匙”～开启广西与国际伙伴的广泛合作～彼此间架起了合作交流的桥梁。市委书记高雄在与弗朗加利秘书长的会见中～希望在桂林搭建成果展示平台。弗朗加利秘书长表示认同～他说:“在桂林搭建一个展示旅游成果的平台～供各界人士进行交流～对未来旅游发展是十分有意义的。”市长张秀隆在与弗朗加利秘书长的工作会谈中～获得世界旅游组织颁发的表彰证书。桂林、成都、昆明三市有关领导与美国旅游协会副主席柏鲁斯〃布马略特的工作会谈中～将“西部中国”旅游产品首先向美国市场推出～三市联合向美推出经典中国西南旅游线路～这一创意得到美方的积极回应。世界旅游组织和亚太旅游协会及国内高层旅游官员为漓江大瀑布饭店会馆隆重开馆揭下红墓～作为桂林星级饭店首个高端会馆～它为桂林旅游名片注入了新的时尚气息。亚太旅游协会副总裁迈克〃雅兹在接受采访时表示～他很高兴通过这次国际会议的举办～有机会与桂林结成合作关系。桂林和世界旅游组织以及亚太旅游协会的这次合作～把国际旅游研究专家都集中到桂林～向世界展示了桂林～也让更多国家的专家 学者认识了桂林。联合国世界旅游组织秘书长弗朗西斯科〃弗朗加利在桂林进行技术考察时称赞“桂林每次都能给我惊喜。”在游览漓江和结合考察王城景区、阳朔《印象〃刘三姐》的感受时～弗朗加利表示～桂林是世界旅游的目的地。 6.大会圆满成功～桂林受到称赞。 来自世界各地的旅游官员、专家学者和世界精英在大会提供的平台上～围绕世界和亚太地区旅游发展趋势主题进行了富有成效的研究与对话。大会取得圆满成功～桂林受到称赞。弗朗加利秘书长对桂林和桂林承办此次大会非常满意～他说:“我非常希望桂林不仅仅成为联合国世界旅游组织可持续旅游发展的观测点～桂林市也应该成为世界旅游组织和亚太旅游协会以后旅游大会的举办地。”亚太旅游协会副总裁迈克〃雅兹也高兴地说:“清新、祥和的环境易于激发伟大的灵感～我们来到中国最著名、最美丽的城市桂林召开这次会议～与会代表都是分析过去、预测未来的研究者和战略家、策划者～这次会议使最聪明、最好的思想家走到一起分享知识、经验和进行实践。”国家旅游局局长特使程文栋称在桂林召开的这次大会～世界旅游专家云集于此～共同探讨和研究世界旅游发展大计～必将对世界旅游业的未来发展产生积极的意义和深远的影响。自治区副主席穆虹称～这次旅游趋势与研究大会在桂林召开～对我区旅游发展是一个积极的促进～我们非常愿意与全球各地加强合作～共同推进世界旅游的新发展。市长张秀隆也称本次旅游趋势与研究大会产生的积极成果也是促进我们桂林旅游发展的一个宝贵的财富～它的成功举办必将为桂林旅游业 进一步加速发展起到积极的推进作用。 三、四点启示: 1.领导重视是保障大会承办工作顺利进行的重要前提。此次大会承办工作的顺利进行～来自于领导的高度重视。举办大会的重要工作和事项市长都提出了重要批示～承办大会的各项工作主管的副市长都亲自过问、批示、指导。为了承办好此次大会～以市领导亲自挂帅～成立了大会承办工作领导小组。副市长陈建军亲自召开相关承办工作会议～部署各项承办工作任务～提出要求。下指示～将各项承办工作落到实处。旅游局作为大会承办的牵头单位～大会组委会秘书长李志刚局长亲临一线～指挥大会的各项工作。总之各级领导的重视确保了大会各项承办工作得以顺利进行和圆满完成。特别是确保了大会的安全顺畅。 2.承办大会的成员单位通力合作配合是大会承办工作顺利完成的重要保障。此次大会在承办大会成员单位的各局、办、企业的大力支持配合下～使大会承办的各项工作得以顺利完成。各承办的成员单位～都根据承办工作任务～拟定了相应的工作～有专门领导亲自挂帅～落实各项承办工作任务～顺利完成了各自的牵头支持配合工作。确保了大会的成功举办。 旅游局旅游局作为此次大会办公室～大会承办的牵头单位～根据世界旅游组织所提出的承办大会协议的各项要求～拟定了承办大会整体方案及各项工作方案～完成了承办大会的各项筹备、接待等系列工作～同时并协调好各成员单位的配合和支持～落实好各项工作～全局 上下在局领导指挥下～保证了会议各个环节运行～确保了大会的顺利召开和圆满成功。 外办在配合做好重要领导人和嘉宾外事接待工作方面～给予了一定的支持。 桂林市漓江风景名胜区管理委员会在配合大会游览漓江技术考察的工作上～协调相关单位～在做好漓江游览秩序方面做了一定的支持配合工作。 交通局在全力配合做好大会嘉宾技术考察游览漓江的相关工作中～做出大力的支持和贡献～免费提供了128座的豪华空调船两艘～16座空调船一艘～同时确保了游船的餐饮质量和优质服务的水平～并协助解决了大会部分接待用车的问题。此次大会在交通接待车辆保障方面～如下单位做了突出贡献和支持。他们是:桂林旅游股份有限公司无偿,只收取成本费,提供了大中巴35台次,高新珠宝、桂林宾馆、古东瀑布无偿提供了11台高级轿车～共出行140多台次,其次是交通局、统计局、象山区政府也提供126台次接待用车次。 公安局在全力配合做好大会期间的安全保卫工作方面～制定了严密的安全保障工作方案。特别是大安全检查、住地保卫、外围巡逻、现场保卫、交通秩序、治安秩序、社会秩序维护、考察及演出活动区域的治安工作～以及大会考察活动中的交通安全疏导等方面～都做了大量的工作～确保了大会的安全、顺畅、圆满。 预算外资金管理局以积极配合的主动工作及时解决了大会资金到位的关键工作～使大会有了支撑的重要保障。 口岸办全力配合交通组协调了机场公司、机场海关、机场边检等联检单位～为会议代表出入境开通了绿色通道。机场出入境及绿色通道服务得到了机场公司、机场海关、机场边检等联检单位的大力支持。 卫生局在配合做好大会期间的卫生管理工作～餐饮质量卫生监督、医疗保障、食品检验、紧急救护措施等方面做了一定的支持配合工作～确保大会期间的食品卫生等安全保障工作。 漓江大瀑布饭店作为大会的主要接待单位～为大会做了通力的支持配合工作～免费提供重要嘉宾的客房 5间,总统套1间、部长套2间、花园套2间,～3天的会议各种大小宴会18场～会议的变化与要求～30分钟的从会场摆位转换到宴会摆台～漓江饭店的服务经受了考验。饭店各项的服务接待工作得到了世界旅游组织赞许、感谢和表扬。 广维文华旅游文化产业有限公司对大会给予了无私的支持和贡献～免费为大会嘉宾提供了《印象〃刘三姐》的演出～良好的环境和独树一帜的高水平演出为大会嘉宾留下了美好印象。 宣传部门投入了大量的支持力量～对大会进行了全方位的报道～做出的新闻采访和媒体报道引起了全社会的广泛关注。大会参会记者单位30家～桂林日报4个版整版宣传、广西日报1个半版整版宣传、广西日报及电视台报道16篇幅、人民网4篇幅、新华网30篇幅、中新网11篇幅、联合早报、都市论坛、青年报等其他媒体刊登11篇幅～桂林市属媒体共报道94篇幅、旅报台湾1版。 桂林市旅游景区和休闲购物企业协会也为大会做出了应有的贡 献～为大会代表和嘉宾免费提供会议纪念品。 3.宝贵的团队精神是保障承办工作顺利进行的重要支撑。 此次会议旅游局面对会议千变万化的要求～能应对适应～并全盘完成各项工作任务～靠的就是宝贵的团队精神。这种团队精神～世界旅游组织和亚太旅游协会的官员给予了旅游局充分的肯定。他们在大会上高度的评价了我们旅游局这支团队和他的精神。他们称赞到“感谢我们辛勤努力的工作团队～感谢桂林旅游局的工作人员为我们大会成功召开所做的努力。” 4.继续探讨会议承办和会议接待改革的路子和模式～是我们今后承办会议和做好科学的会议接待工作探索的着眼点。