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怎么投诉淘宝卖家淘宝投诉卖家有用吗

2018-06-29 2页 doc 28KB 8阅读

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怎么投诉淘宝卖家淘宝投诉卖家有用吗怎么投诉淘宝卖家淘宝投诉卖家有用吗 ?淘宝客服0571-2828-2058淘宝服务投诉、查询办理、退款、退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。 交易进行中买家申请退货退款操作流程 交易中买家申请退款并需要退货的流程,共计三个步骤(不包含未收到货/不需要退货的): 1、进入“已买到的宝贝”,点击相应交易中的“退货/退款”,按照页面提示填写内容并提交。 2、提交成功之后您需要等待卖家在5天内做出响应,在此期间您可点击“退款处理中”查看退款的详细信息 1、买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,否则会导致退款关...
怎么投诉淘宝卖家淘宝投诉卖家有用吗
怎么投诉淘宝卖家淘宝投诉卖家有用吗 ?淘宝客服0571-2828-2058淘宝服务投诉、查询办理、退款、退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。 交易进行中买家申请退货退款操作流程 交易中买家申请退款并需要退货的流程,共计三个步骤(不包含未收到货/不需要退货的): 1、进入“已买到的宝贝”,点击相应交易中的“退货/退款”,按照页面提示填写内容并提交。 2、提交成功之后您需要等待卖家在5天内做出响应,在此期间您可点击“退款处理中”查看退款的详细信息 1、买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,否则会导致退款关闭。请您在“已买到的宝贝”页面点击“请退货”,根据卖家在页面上提供的退货地址完成退货(除非卖家同意,否则不可使用平邮和到付)。 2、退货后,请务必到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码) 提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您填写错误可能导致运费险无法理赔~ 1、卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。 2、退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。 温馨提示: 1、如果您遇到未收到货、邮费问题,请先联系卖家协商;卖家联系不上,建议您进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击【退货退款】。 2、如果您申请了【退货/退款】或者【申请售后】,卖家不予处理的,系统会根据页面倒计时间自动达成; 如果卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,您可以根据页面提示点击申请【淘宝客 服介入处理】。
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