【doc】IPTV：全球固网电信运营商新的利润增长点

【doc】IPTV：全球固网电信运营商新的利润增长点 IPTV:全球固网电信运营商新的利润增长 点 1':ie,{; 特别策划 IPTV二全球固网电信 运营商新的利润增_I点 ?文/中国网络通信集团公司姜鹏刘晓甲 编者语:目前全球固网电信运营商面临着传统语音业务不断萎缩的困境,急需寻找一个 新的业务增长点,宽带的出现为固网运营商带来了转机,尤其是IPTV的出现和发展为固网 运营带来了宽带发展的新机遇.正值我国IPTV产业发展的关键时刻,我们通过学习和借鉴 国外IPTV业务的先进来发展和完善有中国特色的IPTV运营. 阿2005.12中国多媒体视讯 1PTV是一种是基于IP宽带网络,通过聚合SP的各种视频内容和增值应用.为用户 提供多种互动多媒体服务的宽带业务.其业务重点是通过一个功能广泛的机顶盒或其他 具有视频编解码功能的数字化设备为用户提供音,视频点播,广播,信息服务,音乐/ 卡拉OK,互动游戏,通信服务,互动广告,远程教育等服务的整体解决. 在世界范围内电信运营商通过IP宽带网络提供的IPTV业务发展迅速.世界着名市 场机构StrategyAnalytics对IPTV市场总体收入和用户数预测表明预计2006年全 球IPTV业务收入将达到80亿美元用户数将达到800万以上. 一 ,全球lPTV业务发展状况 1.英国lPTV业务发展状况 英国的IPTV服务提供商VideoNetworks在1999年9月向用户提供IPTV业务British Telecom和KingstonCommunications公司随后也向用户提供了基于电信网络的IPTV业务. 英国主要IPTV服务提供商市场进入情况如表1所示. 特别策划 表1英国主要IPTV服务提供商市场进入情况 表2加拿大主要IPTV服务提供商市场进入情况 表3美国主要IPTV服务提供商市场进入情况 英国IPTV业务自推出以来.用户数稳定上升,其中KIT业务的用户数 从2000年的9400户上升到2002年的26352户.Homechoice业务的用户数 从2000年的l0000户上升到2002年的30l00户.同时.三家主要IPTV服 务提供商的用户总数从2000年的l9400户上升到2002年的56552户.截 止到2004年6月.英国IPTV用户达到了l0.3万户,比2003年底增加接近 三万用户. 2.加拿大IPTV业务发展状况 加拿大最大的电信运营商BellCanada和第二大运营商Telus在2002年 相继推出IPTV业务.加拿大两家本地电信运营商很快也加入了争夺IPTV 用户的阵营.SaskTel(SaskatchewanTelecommuniCationsHolding Corporation)在2002年秋季向Regina,Saskatchewan两个地区的80000个 用户推出捆绑话音业务,高速上网,电视广播和高品质音乐节目的IPTV业 务.2003年,SaskTel公司把IPTV业务覆盖到其他七个地区.加拿大的另 一 家本地电信运营商在2003年向Winnipeg地区的用户提供集话音,视频和 数据业务于一体的IPTV业务.加拿大主要IPTV服务提供商市场进入情况 如表2所示 截止到2004年6月加拿大IPTV业务用户增长 到了24.1万户.比2002年增加了1.9倍. 3.美国IPTV业务发展状况 2001年QwestCommunications公司首先向Phoe— nix地区的用户推出基于VDSL(VeryHighSpeed DigitalSubscriberLine)技术的IPTV业务.Qwest ChoiceTV&OnLine业务为用户提供互联网接入,话 音业务和250多个电视频道整合的一体化电信服务. 其他电信运营商在2002年也相继推出了类似的 IPTV业务.为用户提供了更多的新的选择.美国主 要IPTV服务提供商市场进入情况如表3所示. 截止到2004年6月.美国IPTV业务用户数达到 33.2万户.比2002年增长接近3倍. 4.亚洲IPTV业务发展状况 近年亚洲的电信运营商纷纷利用自己的宽带互 联网推出IPTV业务.为由有线电视主导的电视产业 注入新的竞争.根据MediaPartnersAsia的调查数 据.在亚洲ADSL占宽带市场的73%.因此利用现有 的DSL系统转换成IPTV业务是十分节省投入的. 新加坡电信2001年首先采用Pace公司的 DSL4000机顶盒对300多用户进行IPTV业务的测 试.在日本.SoftbankInternational和Yahoo(Japan) 合作推出了"BbcableTV的IPTV业务.实现话音 数据和视频的捆绑服务.其他亚洲电信运营商也大 多采用机顶盒将DSL信号转换为电视信号的方式提 供IPTV业务. 从英国l999年开始提供IPTV业务至今.全球 大约有50多家运营商先后开展了IPTV业务运营.各 国采取的运营模式,盈利模式,渠道模式,竞合模式 虽然不尽相同,但通过总结提炼.可以对中国的电信 运营商开展IPTV业务有较强的借鉴意义.下面以美 国RTC为例就其IPTV运营经验进行分析. 二,美国RTC公司IPTV运营分析 RTC(RinggoldTelephoneCompany)是美国一 家电信运营商.2001年RTC基于ADSL方式向用户 提供IPTV服务.作为一家拥有固定电话网的电信运 营商.RTC拥有大量的固定电话用户和ADSL宽带 接入. 1.品牌及服务内容 RTC开展的IPTV业务品牌为"NexTV",为了 2005.12中国多媒体视讯固 特别策划 表4"NexTV"套餐及其服务项目 更好地推广IPTV业务,RTC把NexTV"解释为"电话线加上 电视等于NexTV",这种宣传有利于用户从概念上接收IPTV这 类由电信运营商提供的电视服务,增加用户对IPTV业务的认知 度.这有助于RTC的IPTV业务迅速进入市场. NexTV"的服务内容有传统广播电视频道,音乐频道,付 费电影频道,视频点播.新闻频道.NexTV"有229个电视频 道和45个音乐频道,RTC为了适应用户的收视习惯.还提供了 当地新闻频道和节目导视,同时提供当地气象信息和社会信息. "NexTV"的服务内容不仅囊括了传统有线电视公司提供的电视 频道,还针对有特殊需求的用户开设了付费频道.目前有四家 节目提供商共开通34个付费频道,分别是HBO,Cirlemax, Showtime,Starz!. RTC公司把高质量的节目内容当成IPTV业务和有线电视公 司竞争的核心手段,在节目内容上超过竞争对手,并且有效地 细分客户群开发不同的付费频道来提高业务的粘性.RTC甚至 对于偶尔在家看电视的用户也开发了相应的服务内容来满足他 们的需求.因此.丰富的节目内容和依据细分客户划分频道是 RTC成功开展IPTV业务的关键. 2.资费策略 RTC作为一家电信运营商.凭借IPTV业务进入有线电视市 场领域.采取了与电信业务相捆绑的资费策略."NexTV资费 策略采取与电信服务捆绑收费的方式.并制定了四种套餐标准 供用户选择."NexTV的设备安装收费项目包括:机顶盒出租 ($4.99),机顶盒出售($249.99),互联网键盘($29.99),遥控 器($24.99),安装费($99.00)."NexTV"四种套餐资费标准 及服务项目如表4所示. RTC推出的NexTV的套餐资费捆绑了传统电话业务.充分 利用了自己的电信优势.给用户更新颖更优惠的服务.这种资 费策略不仅有助于RTC迅速进入电视市场领域.而且带动了原 有的传统电信业务.因此.原有电信业务和IPTV业务捆绑收费 是电信运营商开展IPTV业务的优势. 3.产业链分析 RTC的IPTV产业链主要环节由设备供应商,节目内容提供 囫2005.12中国多媒体视讯 商,RTC和最终用户组成.根据RTC提供IPTV业务种类的不 同,节目内容提供商可以细分为普通电视节目提供商,付费节 目提供商,视频点播内容提供商.在IPTV完整的产业链中还应 包括设备供应商,又可以细分为机顶盒供应商和IPTV平台供应 商.整个产业链的最末端是IPTV的最终用户,他们的需求是整 个产业链的最大的拉动力.RTC拥有完善的接入网络,潜在的 客户群体以及收费渠道,处于产业链的核心位置.RTC通过细 分客户群.为不同需求的用户制定又区别的频道和资费标准, 来满足用户的个性化需求. RTC和节目内容提供商的关系是IPTV成败的关键.没有节 目提供商的高质量的节目内容.用户不会转移到RTC的网络上 付费看电视.RTC通过共赢的利益关系有效捆绑了200多家传 统电视节目提供商.为他们增加了新的业务增长点和用户群体. 在付费电视频道方面.RTC联合了HBO等三家节目供应商,提 供个性化的付费节目.在视频点播业务上.RTC采取了按点播 内容收费的收费模式.这种收费模式既适合用户的点播习惯. 又能刺激VOD节目提供商开发最受欢迎和点播率高的节目.因 此.通过共赢模式有效捆绑节目提供商是RTC的"NexTV"产 业链中很关键的一个环节. 三,小结 从国外的IPTV市场进入历程来看.国外电信运营商开展 IPTV业务大都在最近几年.亚洲许多国家和地区的电信运营商 是通过DSL接入方式提供IPTV业务的.这些IPTV服务是通过 机顶盒把DSL信号传输给电视机.用户仍可以使用宽带网络服 务而不会受影响. 从国外电信运营商成功开展IPTV业务运营经验来看.丰富 的节目内容,依据客户需求细分的频道,合理的资费策略与长 期稳定的产业链是成功开展IPTV的关键.中国的电信运营商要 开展IPTV业务.必然要受到广电行业政策的影响.因此必须建 立一个合理的业务运营模式.其中应该包含高质量的节目内容, 合理的盈利模式,完善的资费策略和完整的产业链结构.只有 这样.最终才能形成产业链各方共赢的市场格局.匦召