中国平安行销金句

中国平安行销金句 寻找准主顾1、向朋友要求推荐名单业陈先生您好客您好请随便坐。业谢谢客你来找我有什么事业我现在在平安保险公司做寿险代理人。我觉得这份工作不仅可以帮助别人而且还可以给自己一个发展事业的机会。客您现在是不是想向我推销保险业我这次不是向您推销保险我现在的工作需要不断地接触不同的人为他们提供一个家庭或个人保障需求。今天来是希望您能够介绍您身边的朋友给我让我有机会约时间为他们提供一些资料。客好没问题。业我现在有一个方法。可以帮您去想一想有哪一类朋友有需要。例如。。。。。2、向销售不成功的客户要求推荐名单客您解释得很清楚不过我想我暂时不需要保险。业很谢谢您刚才给我这个机会介绍保险和帮您提供需求分析您现在在福利这么好的公司工作真是幸运。不知您是否有一些朋友。他们可能没您这么幸运他们所在的公司目前不能提供这么好的福利能否介绍我认识他们呢客好的。约访步骤一向准客户问好及寒暄致意步骤二介绍自己及取得谈话时间的确定步骤三介绍公司服务步骤四道明来意步骤五通过“二择其一”的方法订定下次会面的时间。减少反对意见出现的可能性。步骤六重申下次约会时间与地点步骤 、业早上好陈先生我是李平安。好久不七礼貌性地结束对话一、电话约访约访朋友1 见最近忙不忙客一般你呢进来怎样业挺好的。我现在是平安保险公司的寿险代理人我们公司最近推出一个最新的财务管理计划这几天我在您公司附近做事我想跟您约个方便的时间大约十五分钟1PDF转换器专家 10.09 未注册至二十分钟给您提供一个保险的需求分析。看看我的这个计划可不可以给您提供一些意见客好吧。业不知道您星期四上午1000有空还是下午300有空客星期四上午1000吧业陈先生这 揖投ㄏ吕凑飧鲂瞧谒纳衔?000到您公司去拜访您您公司的地址是。。。。约访被推荐人2、业陈先生您好我是李平安是张波的朋友您记不记得就是张律师啊客记得。有什么事吗业请问现在方不方便和您聊几句呢客有什么事情讲吧。业我是平安保险公司的寿险代理人。最近您的好朋友张波先生参加了我们公司最新的一个财务管理计划他觉得很满意。所以特别推荐我认识您。希望我能将这个计划介绍给您。我想跟您约个时间大约十五至二十分钟给您提供一个需求分析。看看我是不是可以进一步提供一些资料给您做参考不知道这个星期四和星期五您哪个时间方便呢客星期四吧。业是星期四的上午还是下午哪个时间合适呢客上午吧。业好呀陈先生这样我就约定您这个星期四上午1000去您公司拜访您您公司的地址是。。。客好。没问题。业陈先生多谢您给予的宝贵时间。我们这个星期四见。约访陌生人3、业早上好陈先生不知方不方便与您谈两句客您怎么知道我的电话的业是这样的我们公司在这个区域已经开业很多年了公司也都有一个专门的市场×××在当地富有影响力有声望的人士的名单所以今天我打电话给您。我叫李平安是平安保险公司的寿险代理人我们公司最近推出一项最新的财务管理计划这个×××××他们都非常满意所以我想同您约个时间大约十五至二十分钟左右。×××看看我们提供的建议是否可以满足您的需要。不知道这个星期四或者星期××××方便呢客星期四吧。。。业星期四上午和下午哪个时间方便呢2PDF转换器专家 10.09 未注册客下午吧。。。业好呀陈先生。这样我就定在星期四下午300到您公司去拜访您。客好吧到时候你过来吧。业陈先生多谢您给予的宝贵时间星期四见。二、面对面约访约访陌生人业您好先生/小姐请问有空和您谈几句吗客谈些什么业我是李平安是平安保险公司的寿险代理人递上卡片请问先生您贵姓客我姓陈。业陈先生我们公司最近推出了一个与医疗保险有关的新产品我想用15-20分钟给您提供一个需求分析看看我能不能给您提供一些建议和分析。我现在就和您 谈几句。客好吧。三、约访时的异议处理及技巧1、已购买保险客其实我已经买了保险了。业聆听反应恭喜您陈先生不知道您买的是哪家公司的产品呢是哪位同仁给您提供的保险服务呢业我想这家公司和这位同事一定都非常的优秀陈先生既然已经参加了保险计划我相信您一定很明白保险的重要性其实一个保险计划就好似一个灭火器。过了2-3年的时间之后就应该检查一下灭火器是否正常这样在需要它的时候才能随时帮助到您。保险也是这样。每隔2-3年都要检查一下保单的状况不如我帮您看看您的保单。也许可以帮您提供一些建议和意见您同不同意呢客好吧。业不知道陈先生星期一还是星期三哪个时间有空2、××料客麻烦您了或者您可以先寄一些资料给我看看。业唔唔。。。。业我想在日常生活中您一定碰到过这样的情况每天在您的邮箱里有很多的宣传纸和各种的广告纸。但我相信您肯定没有时间一一去看他们就被扔进了垃圾筒。我想我如果寄资料过去他们也大垃圾的所以还不如用上15-20分钟的时间让我面对面为您做一些介绍您听完后觉得有兴趣我可以再为您做一些建议和分析若是觉得暂时没有这个需求也可当作多了解一些财务管理的知识。陈先生3PDF转换器专家 10.09 未注册相信您会同意了解各方面的知识对自己会有很大的帮助吧业星期二和星期三哪个时间有空3、没有兴趣客您不用浪费时间了我对保险没有兴趣。业我可以理解陈先生的想法。老实讲许多我们的客户在未了解保险之前也是没有兴趣但购买保险并非是有没有兴趣的问题而是看有没有这方面的需要。我还是希望用15-20分钟的时间。把平安公司最新的财务管理计划解释给您听您听完后觉得有需要我可以为您再做一步的建议和分析。要是觉得暂没有这个需要也可当作了解一些财务管理的知识。陈先生相信您会同意多了解各方面的知识对自己会有很大的帮助吧业不知道陈先生星期一还是星期三哪个时间方便4、没有时间客我没有时间。业我也相信。但不知您同不同意时间就是金钱正因为这个原因我才预先打电话给您想跟您约一个方便的时间我是希望用15-20分钟的时间将我们公司一项全新的财务管理计划介绍给您您听完后再决定这个计划能否帮您或者考虑我们公司其它的服务。客好吧。5、有储蓄、投资、买基金客户我自己都会储蓄投资。买基金啦。业我相信陈先生您很会投资理财而且是非常会为自己的将来着想的人。其实一个完整的投资组合保险是一个很重要的元素。日后能保障您辛苦赚来的财产不至于有事故发生的时候而导致重大损失。业我只是希望用15-20分钟的时间把我公司最新的财务管理计划解释给您听您听完后觉得有兴趣我才能为您做进一步的建议和分析若是觉得暂时没有这个需要也可当作了解一些财务管理的知识。陈先生您不会不同意多了解对自己有很大的帮助的各方面的知识吧业不知道陈先生星期一还是星期三哪个时间方便呢6、理由客不用找我啦。业相熟我才介绍给您。因为我既然能为一些陌生的人提供优质的服务我怎能忘记您呢业我只是希望用15-20分钟的时间把平安公司最新的财务管理计划解释给您听您听完后觉得有需要我为您做进一步的建议和分析。若是觉得暂时没有这个需要也4PDF转换器专家 10.09 未注册可当作多了解一些财务管理的知识。陈先生相信您会同意多了解各方面的知识对自己会有很大的帮助吧。业不知道陈先生星期一还是星期三哪个时间方便呢销售面谈话术步骤一自我介绍业是平安保险公司的寿险代理人递上卡片。很高兴认识您。客步骤二业办公室挺开阔的您桌面上的这些奖杯有什么来历吗客的奖杯。业您在公司里做了很久了吧步骤三道明来意业陈先生首先很感谢您给我的时间我今天来见您的目的就是我在电话里所说希望用大约15-20分钟的时间向您提供一个有关保险状况的分析经过分析之后如果您 认为有需要的话我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。无论如何我们认识后您自己或您的朋友有这方面的需要时也知道怎样联络我。另外陈先生今天您和我所说的一切资料我会绝对保密。步骤四安排座位业陈先生由于待会我们会涉及到一些数字您不介意我们坐近些吧步骤五介绍公司背景工具平安保险公司简介三折页业陈先生不知道您有没有听过我们公司——平安保险首先我想说一些我们公司的背景资料因为购买保险是一个比较长远的计划所以了解投保公司的实力背景非常重要不如现在让我为您介绍一下平安公司的背景平安于1998年在深圳成立是我国第一家股份制保险公司。平安从1994年开始走上了国际化经营道路主要举措包括引进外资股东引进国际管理人才等这些使平安在国际化和专业化经营道路上快速发展。到目前为止平安共有35家省级分公司和400家分支机构。平安目前的经营范围包括保险、证券、信托、银行、资产管理和企业年金等多元金融业务。截止至2007年9月底平安的总资产规模高达6237.22亿元为全国3975万客户提供优质的服务平安素以高品质和专业的服务赢得客户的信赖。业陈先生这是我们公司的简介一会儿我会留下来给您仔细看的。步骤六资料搜集工具《需求分析记录》5PDF转换器专家 10.09 未注册资料一公司福利业陈先生刚才您说您在公司已经服务了五年那公司提供了什么员工福利呢例如有没有买社会保险呢要不要每月供款呢有没有团体人寿保险呢有没有其他医疗福利业陈先生。不知道您同不同意一份工作不一定是终生的。将来如果有更好的发展机会或者自己做生意甚至因为公司人事上的变动令您离开这间公司那现在这间公司给您的保障和福利就会完全失去。一个好的保障计划应该由自己控制无论去到哪里您的利益都不会受到影响。不知道陈先生您同不同意呢资料二了解客户个人保险计划业那请问陈先生现在有没有任何个人的保险计划呢陈先生您介不介意告诉我是什么原因令您到现在还没有购买人寿保险的计划呢客我觉得暂时没有需要。这里请参照后面客户异议处理业那也是其实不是每个人都认为自己有保险的需要。但是陈先生如果经过今天的分析发现您有这方面的需要的时候。您会不会考虑呢资料三家庭背景业陈先生为了给您提供一个详细的分析您介不介意我了解一些您的基本情况不过请陈先生您放心这些资料我会绝对保密的。业陈先生不知道您结婚了吗那您太太怎样称呼呢那您太太在哪工作呢陈先生那您太太每个月收入大概是多少呢陈先生那您太太有没有参加什么个人寿险计划呢业陈先生不知道您有没有小孩呢客我小孩6岁了。业您小孩子叫什么名字呢客他叫小明。业陈先生那不知道您有没有为小明准备教育基金呢客小孩还小我还没有考虑。业陈先生不知道您认为您的小孩子在接受高等教育的情况下到多少岁才能够自立呢客大约22岁左右吧。业陈先生从现在到您小孩22岁还有16年的时间在这16年里您要照顾小明的起居饮食及支付他的教育经费。不知道陈先生您同不同意客同意。业除了太太和小明外您需不需要在经济上照顾其他家庭成员呢例如父母或兄弟姐6PDF转换器专家 10.09 未注册妹呢客父母。业照顾他们需要多少钱呢客因为我父母还没有退休所以每个月就给点钱他们零用而已。业陈先生如果现在您有一笔钱拿去投资您觉得稳定的年收益能有多少个点呢客大概4个百分点吧业陈先生这里有一个利息计算表如果您要在银行里每月拿10元拿满16年而银行可以给您4的年息您现在就要存1416元。换句话说如果您今天把1416元存进银行银行给您4的年息您就可以每个月去银行好像发工资连本带息每个月拿10元拿满16年。但我相信陈先生您现在的基本生活费用一定不止10元请问您现在每个月最基本的家庭支出要多少钱客大约2000元。业2000元是10元的200倍。 200乘以1416元就是283200元这个就是陈先生您的基本保障额了。因为如果有29万存在银行银行又给您4的利息的话那就算有什么事发生您都不用担心因为您太太可以每个月去银行拿2000元拿满16年直到小明22岁为止。但我相信您也会同意一个人如果有29万都不会只存在银行而是会尽量利用这笔钱去投资。而如果没有这笔钱的话就更加需要有一个人寿保险计划来保障生活。资料四收入分配图7PDF转换器专家 10.09 未注册40-50衣食住行等家庭基本生活支出15-20税费各种投资住房、股票、基金、珠宝等每月收入5-7家庭保障计划储蓄业陈先生今天我有一个想法希望跟您分享。这个是一般人的家庭收入分配图大概40-50用于衣食住行等基本生活费用支出不知道陈先生每个月的基本生活费用是多少钱呢客大概是2000元左右吧业另外一般人还会用15-20来交税。除此之外还会用一部分收入作为个人投资包括股票、住房、珠宝等不知道您现在的房子是租的还是买的客是买的。业不知道每月要不要供款呢客每月要供款1000元。业不知道要供款多少年呢客还有5年。业那就是说陈先生还要供款给银行是1000×12×560000元。是不是呢客是的。业一般人收入里还会每个月存起 元吧。业那到现在为止您存来一点不知道陈先生每个月会存多少钱呢客大约是1000 了多少钱8PDF转换器专家 10.09 未注册客差不多10万吧。业另外一般人最重要的是会用收入的5-7来做一个家庭的保障计划。一个好的家庭保障计划会给您带来以下优点。资料五寿险的保障范围五把金钥匙销售面谈常遇到的异议1A:没需要客我不需要考虑保险。就算我发生意外我的太太还有工作。业:聆听反应陈先生您很有福气。有个这么能干的太太。业:除此之外您还有没有其他原因客:没有。业其实您有没有想过如果您太太一个人支持一个家不但每天要花大量的时间在工作上还要照顾小孩子和做家务。这个问题怎样解决呢陈先生您想一想如果您今天有一份保险不仅可以帮您储蓄。而且可以保障您家人正常的生活是不是一举两得呢1B我没钱买。业点头回应陈先生我理解您的想法。其实很多人都有同样的顾虑除此之外有没有其他的原因令您不考虑保险呢客没有。业城市生活竞争是很激烈的。我们及家人的生活全靠收入正因为这样这个保险计划就更加重要了因为您只需要将您每月开支的5—7用于这个保障计划上。就不会影响到您现在的生活而且一旦发生意外您和家人依然可以维持正常的生活。1C不用急客我会买的但不用这样急。业点头回应陈先生。我明白您的想法我们都相信意外及疾病是我们无法预料及无法控制的既然您已经接受保险的理念不如现在就做这件事然后您就可以安枕无忧了受益人填写您太太可以吗1D:年尾出双薪再说吧客不妨年尾出了双薪再说吧。业陈先生我也很明白您的想法的想清楚也好的。除此之外不知道还有没有其他原因呢客没有了。业保险可以迟点买。但是您可不可以把家人的风险延迟呢为什么还要等到年尾呢客那也是。业不如我先帮您填些资料吧。1E要供楼没有余钱客我现在要供楼不想加重负担。9PDF转换器专家 10.09 未注册业点头回应陈先生我理解您的想法其实很多人都有同样的想法。业除此之外有没有其他原因令您暂时不考虑保险呢客没有。业我们都相信意外及疾病是我们无法预料及无法控制的既然今日您已经认同保险帮助您和家人。如果今天投保就不用多担心几个月如果真的有事。我们公司发放的保险金就可以帮助您继续供楼起码您和家人不用担心住房问题。不如这样让我帮您填写资料好吗1F维持家庭生活客我的收入都用来维持家庭生活没有多余的钱来买保险啊业陈先生现在消费这么高要维持一家人的生活真是不容易。除此之外您还有其他原因吗客没有了。业您现在的全部收入都用来维持生活。一旦发生意外您的家人怎么办所以您更加需要保险。 业其实保险种类很多。您没有听过未必知道您自己有什么需要。成交面谈递交并解释建议书的步骤客户陈小明男六岁商品组合平安鑫利两全保险3万平安附加鑫利提前给付重大疾病保险3万平安附加豁免保险费重大疾病保险步骤一建立轻松良好的关系业陈先生您好谢谢您再次给我时间与您面谈。步骤二引出建议书业经过上次见面我了解了您及您家庭的一些基本情况。根据上次您给我的资料经过分 析之后我已经精心为您设计了一份建议书相信以您目前的情况来看这份建议书时最适合您目前的需求的。步骤三安排双方座位业因为以下我们会谈到一些数字如果您不介意那我就坐近一些好吗客没问题步骤四介绍公司背景业陈先生上次我给您留下的公司介绍不知您有没有时间看过客没有业其实参加人寿保险计划是一个比较长远的计划所以投保公司的实力背景很重要。那现在让我再为您介绍一下平安保险的实力和背景。陈先生如果我有什么地方解释得不清楚或者10PDF转换器专家 10.09 未注册讲得太快的话请您告诉我。步骤五解释产品的优点业陈先生我了解到您有一个六岁的儿子小明所以我今天给您带来的是一份可以保障小明到80岁的计划它叫做平安鑫利两全保险将为小明带来很多优点。我已经列举了这份保险的特色和好处当我解释这个计划的时候没一点都会着重介绍这里的三点是比较重要的第一当您第一次把保费交到我们平安之后一笔可观的资产就会立即为小朋友和您的家人成立有必要时会马上送到指定的受益人手里 第二一个自动的储蓄计划已经为小明成立 第三这个计划已经为小明准备了一笔医疗基金。陈先生这一页就是保费部分当您每年交3441元到 岁的基本保额为3万元的计划就马上为小明和家人产平安之后一份能保障小明到80 生了另外如果每年再多交766元来我们公司就可以得到一份全面呵护计划了。其实这个计划非常简单主要分为以下几个部分第一是保证现金价值 第二是分红 第三是生存给付金 第四是生故赔偿金 第五是重大疾病赔偿金 第六是满期生存保险金。业首先我解释一下现金价值。现金价值是一个整体趋势按年递增的资产。以您这个计划而言第一年的现金价值是1278元第二年为1350元第三年是3342元等等。即这个资产的递增是保证的这里我列出了前二十年和以后每隔五年的现金价值。任何时候只要小明有需要随时可以动用这笔钱这保证了资金的流动性。不过当小明需要使用的时候我建议不要全部取出最多用80即可。因为如果全部取出来就好像将银行储蓄的钱全部提出银行会将帐户注销。如果将全部现金价值取出这张保单就会取消保障也就没有了。只要留下一部分保障就不受影响。当小明方便的时候也都可以将取出的现金价值补上。但是如果真的碰巧发生意外而此时又未将现金价值补回公司会将保额减去小明取出的数目后将剩余的金额送到您的家里。还有另外一点当小明借出现金价值来周转时保险公司每年会象征性地收取一些利息而利率是浮动的。当解决了资金问题以后再将取出的现金价值补回即可方便下次再用。陈先生不知道现金价值这部分我解释得是否清楚呢如果您没有什么问题的话我就继续解释第二部分红利。基本上红利同现金价值相似也是一.