企业会计信息系统业务流程重组研究

企业会计信息系统业务流程重组研究 本科学生毕业论文 企业会计信息系统业务流程重组研究 系部名称: 管理系 专业班级: 会计学 BW05-1班 学生姓名: 张某某 指导教师: 周东海 职 称: 讲师 黑 龙 江 工 程 学 院 二??九年六月 The Graduation Thesis for Bachelor's Degree Accounting Information System Business Process Reengineering Study Candidate:Zhang Momo Specialty:Accounting Class:BW05-1 Supervisor:Lecture Zhou Donghai Heilongjiang Institute of Technology 2009-06?Harbin 黑龙江工程学院本科生毕业论文 摘 要 当前，在激烈的竞争环境下，许多企业开始实施ERP系统来提升自己的竞争力。然而，仅仅引进ERP系统是不足以改变企业经营状况的。企业必须在ERP环境下对企业原来的业务流程进行重组，才能真正发挥ERP系统的作用。这是因为ERP系统的背景、ERP系统信息的集成性和ERP软件的应用目的要求企业进行业务流程重组。同样，传统会计流程由于其基于劳动分工理论的自身缺陷，无法实时反映企业的经营活动，无法满足ERP系统实施的要求。因此，在ERP环境下必须对会计流程进行重组。 本文首先对会计业务流程重组的研究背景、目的及意义、国内外研究现状进行了综合评论;其次，对其定义、特点及发展历程、会计业务流程相关理论进行了阐述，指出了会计业务流程重组之间是相辅相成的关系，并对会计业务流程重组进行了;最后，本文结合了业务流程重组理论对传统业务流程及会计流程中存在的问题进行了分析，针对这些问题提出了会计业务流程重组的方案。 关键词:会计;业务;流程;重组;事件驱动 I 黑龙江工程学院本科生毕业论文 ABSTRACT At present, in the fierce competition environment, many companies began to implement ERP system to enhance their competitiveness. However, simply introduce ERP system is to change the business situation. Enterprise must in ERP environment for enterprise restructuring of business process, can play the role in ERP system. Because the ERP system designs background, ERP system information competitive and ERP application requirements enterprise business flow reorganization. Also, because of its traditional accounting process based on the theory of labor division of their defects, cannot reflect the business activities of real-time ERP system implementation, and cannot satisfy the requirement. Therefore, in the ERP environment of accounting process must reorganization. This paper firstly accounting of business process reengineering research background, the purpose and significance of research at home and abroad and the present review, Secondly, the definition, characteristic and the development course, accounting business process related theory, pointed out the accounting BPR is complementary relationship of accounting, business process reengineering is analyzed, last, based on the theory of BPR traditional business processes and accounting process makes an analysis of the problems is proposed to solve these problems, the accounting of business process reengineering. Key word:Accounting;Business;Process;Reorganization;Event-driven II 黑龙江工程学院本科生毕业论文 目 录 摘要 I Abstract II 第1章 绪论 1 1.1 论文的研究背景 1 1.2 研究的目的及意义 2 1.2.1 研究目的 2 1.2.2 研究意义 2 1.3 国内外研究动态及趋势 3 1.3.1 会计业务流程相关文献检索与分析 3 1.3.2 国外研究现状 3 1.3.3 国内研究现状 4 1.4 研究的主要内容与 5 黑龙江工程学院本科生毕业论文 第1章 绪 论 1.1 论文的研究背景 260多年前，亚当斯密提出了劳动分工理论，企业开始将劳动分工理论运用到生产与管理当中。根据劳动分工理论所产生的企业组织结构是一种层层上报的金字塔型组织，企业按照专业分工的原则设立部门与安排职务，产生了诸如计划、财务、技术等专业管理部门及其相关的专业技术管理人员。但是，随着顾客需求的变化、市场竞争环境的变化、经济全球化的到来以及信息技术革命的发展，分工理论以及根据分工理论所产生的企业组织结构、管理体制与业务流程，日益显现出不利于企业生存与发展的弊端，流程重组理论应运而生。 业务流程重组(BPR)运动起源于美国，伴随着西方发达国家工业化进程的结束，国际经济环境发生了根本的变化。由于生产力的发展和人民生活水平的提高，消费者的需求层次越来越高，需求多样化，市场细分化使得企业必须做出调整来适应市场竞争环境的变化。20世纪70年代石油危机发生以后，世界经济格局发生了巨大变化，日本和欧盟经济的飞速发展，尤其是日本和欧盟企业的迅速成长，使美国企业感到了竞争的威胁。特别是1991年美国经济出现了负增长更加剧了美国企业的恐慌，再造企业的呼声越来越高。少数美国企业从20世纪80年代初开始BPR的探索，到90年代企业BPR运动达到了高潮[8]。 近年来，随着市场竞争不断加剧和新技术革命的迅速发展，全球经济一体化的趋势日益增强，形成了全球化市场。在全球化市场中，三种因素即顾客、变革和竞争(Custom，Change，Competition，简称3C)，使企业面临着十分严峻的形势。1995年，钱皮出版了《再造管理》，哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下，改造原来的工作流程，以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界，企业BPR革命掀起了高潮，BPR迅速成为美国企业界的流行语。BPR浪潮很快波及到西方企业界，并风靡全世界。 企业在调整管理系统时就需要进行业务流程重组，而会计业务流程作为企业业务流程的重要组成部分自然需要重组，传统会计业务流程由于会计理论的滞后，流程缺乏信息技术的支持，使得会计业务流程无法满足会计信息使用者日益增长的信息需求，也无法适应面向流程的ERP系统。重组后的会计业务流程才能全面、动态、实时地反映和监督企业的各项经营管理活动，才能给企业管理者、投资者、债权人以及政府机 黑龙江工程学院本科生毕业论文 构提供正确的信息，使信息使用者做出正确的决策。因此，如何在ERP环境下利用业务流程重组(BPR)理论对会计业务流程进行重组，实时反映经济活动，变会计事后核算为事前预测和事中控制，已经成为如今会计研究中的热点问题。 1.2 研究的目的及意义 1.2.1 研究目的 会计信息系统业务流程是财务部门为实现会计目标而进行的一系列活动，是企业工作流程中的重要组成部分，它包括数据的收集、加工、存储和输出，是连接业务流程和管理流程的桥梁，财务部门通过这一流程给企业管理者提供决策所需的信息，因此，会计业务流程设置是否合理直接关系到企业的生存与发展。 传统的会计业务流程经历了手工会计核算方式以及电算化会计两个发展阶段，手工会计业务流程是根据劳动分工理论以及复式记账方法对企业的经济活动进行反映和监督，业务流程复杂工作量大，流程中一个环节的出错都会影响会计业务流程所反映的最终结果。手工会计业务流程是事后核算，只能对经济业务发生的结果进行评价和分析，并不能实时、动态地反映企业的各项经济活动，无法进行事前预测以及事中控制，也不能满足ERP系统实时监控企业的需要。电算化会计虽然数据存储能力强，运算速度快，减轻了会计工作者的负担，但它只是对手工会计业务流程的高度仿真，并未从根本上改变会计业务流程。 企业应用ERP的目的在于改善企业经营管理，提高企业经济效益。这样的一个最终目的就必然要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用，不断地优化它的业务流程，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。因此，要想成功的应用ERP系统，应用ERP中先进管理思想和模式来提高企业竞争力，必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应，也就必然要求对企业会计及相关业务流程进行重组，建立基于ERP系统流程基础上的、符合企业管理特点的会计及相关业务的新流程。所以说，企业进行会计信息系统业务流程重组研究的目的就是要在信息技术环境下对原有的会计业务流程进行全面检查和彻底改变，使会计业务由事后控制变为事前预测以及事中控制。 1.2.2 研究意义 现阶段研究企业会计信息系统的业务流程重组问题具有非常重要的现实意义。ERP系统的业务流程重组是根据物流、资金流设计的，取代了传统的信息采集、汇总、统计与传递等管理统计工作，变“结果管理”为“过程管理”。如果依照原有业务流程实施ERP项目，ERP仅仅被用于处理一些简单的车间报表，这些报表信息仍旧由班组一级级向上传递，ERP系统实时动态物流、资金流的高效性在旧的管理模式下得不到充分的体现，没有能起到ERP对过程及时控制的作用。根本不可能起到改进管理、提高 黑龙江工程学院本科生毕业论文 效率、降低成本的作用，反而有可能加重企业的负担。因此，企业应用ERP必须要实行业务流程重组，确保企业有一个科学的、的管理基础。企业实施ERP进行业务流程重组后，企业经营流程己经发生了彻底的变化，而会计业务流程以企业经济业务为其作业对象，并且贯穿整个经营过程，也必须适应其发展积极转变原有流程。 1.3 国内外研究动态及趋势 1.3.1 会计业务流程相关文献检索与分析 本文以对1979年至2005年9月国内的一些会计类核心期刊，包括《会计研究》、《中国管理信息化》、《财务与会计》、《审计理论与实践》、《财会通讯》、《财会月刊》、《会计之友》、《上海会计》、《四川会计》等进行了检索，并在中国期刊网上对综合类与财经类院校的学报、其他财经类期刊和证券类期刊进行了相关内容的检索，共搜集到219篇文章，最早的文章始见于1994年，对所搜集到的资料按主要内容进行分类与整理。 从2000年至2007年几年间，对“业务流程重组”、“ERP与业务流程”、“会计业务流程”、“ERP与会计业务流程”进行研究的共计195篇，其中专门针对业务流程重组研究的有122篇，而对会计业务流程进行研究的仅有28篇，对ERP与会计业务流程进行研究的更少，仅有6篇。因此，国内对于ERP环境下会计业务流程方面的研究应该是一个薄弱点，在这方面的理论学习和研究，对我国ERP环境下会计业务流程重组的理论和实践都能做出积极的贡献。 1.3.2 国外研究现状 业务流程重组是20世纪90年代初开始在国际上非常流行的一种新的管理观念和方法，1990年由美国前MIT教授Michael Hammer在“Reengineering work Don’t Automate，But obliterate”一文中首次提出了业务流程重组的概念，从此，BPR作为一种新的管理思想，像一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家，并大有风靡世界之势。1993年Michael Hammer和James Campy在他们的联名专著《企业再造工程—管理革命的宣言》中再次提出。 在理论研究上，继《企业再造工程》之后，出现了一些以BPR为主题的文章对其不同的问题进行研究，如Craig J. Canton和William renal论述了开展BPR必要性和迫切性;Raymond L. Mundanely等对BPR的概念进行了剖析，指出BPR是为了优化组织的工作流程和生产能力，而对其战略性、能增值的企业过程及支持它的系统、政策和组织结构进行迅速和根本性的再设计了。他们突出强调了BPR的“再造”和“创新”特性及其与其它连续改进方法的区别。其后，又有许多人对这种区别进行了深化。虽然理论界对企业流程重组进行了系统和深入的研究，但是对企业会计业务流程重组 黑龙江工程学院本科生毕业论文 问题的研究不深入，缺乏系统性，只是在企业流程重组的研究过程中对会计流程的问题进行了零散的研究，相关的文献较缺乏。 在国外，较早对会计流程问题进行研究的是Robert N. Anthony，Robert N. Anthony在1974年《管理控制系统》一书中从财务控制角度对企业会计流程问题进行了一定的研究。到了90年代初，1993年Chew.Andrew&Swee.Chung从管理会计角度研究了企业会计流程问题。1994年Bente Viladsen则从信息系统、内部控制过程和组织的设计三个方面研究了该问题。SAP公司在2003年对网络环境下财务流程优化中的财务供应链管理、公司报告供应链、流程再造等问题进行了研究。虽然上述学者对会计流程问题进行了较为系统的研究，但是对于会计业务流程重组的问题研究较少，对于ERP环境下会计业务流程重组问题更是缺乏系统研究[9]。 1.3.3 国内研究现状 国内对流程重组理论的研究起步较晚，在90年代后期引入中国，随即为学者们所关注。关于BPR的研究很多，随后陆陆续续有文章开始讨论会计业务流程重组的问题，而且对会计业务流程重组的理论研究提出了独到的见解。 国内学者最先展开的是会计业务流程重组的必要性的探讨，在2000年6月份的《会计研究》中刊登了吴旺盛的一篇文章《论网络时代会计目标下的会计业务流程重组》，这篇文章讨论了网络时代会计业务流程需要重组的原因、现有会计业务流程的缺陷和网络时代会计业务流程重组需要实现的目标等问题。薛云奎在2000年第2期的《财务与会计》中发表了文章《网络时代的财务与会计——管理集成与会计频道》，指出网络技术对财务和会计的影响，并提出了需要对会计业务流程实施重组以适应网络化财务系统的需要。李玉香在《E时代会计流程探讨》中从传统会计业务流程的基础理论(劳动力分工论思想、会计恒等式)分析开始，指出传统会计因事后反映、业务与财务不同步，导致会计信息系统自成一体并以信息“孤岛”存在。从而难以满足信息时代对管理多层次、实时性的需要。而会计电算化只是将手工财务会计自动化，没有从根本上解决业务与财务不协同的问题，传统会计信息系统正面临着ERP时代的挑战，面对挑战我们的对策是应用流程再造思想重构会计业务流程。 厦门大学宋江雪认为在信息化时期，企业若要恢复活力就必须抛弃亚当斯密分工理论的旧包袱，将硬性生拆解开的组织架构，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去。同理，会计信息要在与众多的信息渠道竞争中取得一席之地，也需要对会计业务流程进行再造。武汉大学商学院的张丽霞认为，不管是手工的会计业务流程还是会计电算化方式下的会计信息系统，其实质仍然是事后算账，并没有充分发挥网络的优势，因此，需要用信息技术运用流程再造的思路对会计业务流程彻底的重新设计，建立基 黑龙江工程学院本科生毕业论文 于事件驱动的会计信息系统，满足内外会计信息使用者的需求。商兰芳认为为克服劳动分工理论下会计业务流程存在缺陷，应基于企业价值管理理念，进行会计业务流程重组。 综上所述，对业务流程重组的研究很多，很多学者开始对会计业务流程重组问题进行探讨，网络时代对业务流程重组的必要性分析已经比较透彻，而且对会计业务流程的方法和途径也有探讨，但是发现研究不够深入，只是提出研究会计业务流程重组的必要性，以及相关理论，而对于具体如何进行会计业务流程重组及相关的案例却很少，在ERP环境下的研究就更少了，没有提出具体的流程重组解决方案，并且不同行业的会计业务流程存在一定的差异，目前的学者只是泛泛的探讨网络环境下的会计业务流程重组问题，没有对不同行业的会计流程重组分别进行具体的研究。因此，某些研究结论和成果对实务界的借鉴意义可能不会很明显和直接。 1.4 研究的主要内容与方法 本文在企业会计信息系统业务流程重组的相关理论基础上，分析了我国会计信息系统业务流程重组的研究背景，国内外研究现状、趋势，特点，影响因素以及会计业务流程重组的方法，类型，并结合业务流程重组理论对传统业务流程及会计流程中存在的问题进行了分析，针对这些问题提出了会计信息系统下会计业务流程重组的方案。 会计业务流程重组定义当中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是应该关注的四个核心内容。由此可见，企业会计业务流程重组其最主要的内容，则是要彻底的抛弃以往不合理的会计业务流程，针对会计信息使用者的需求，去重新思考、重新设计，进行的全面、深入而对组织绩效有重大影响的改变，以提供实时有效的会计信息。论文采用观察法、调查法、实验法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法、回归分析法等方法。主要通过图书查询;网上浏览;拟运用经济学、管理学、会计学、财务管理、电算化会计、会计信息系统、网络技术、数据库技术等学科理论为理论基础的相关知识来攥写论文。