nullnullSHZBG iPEG BUIII陽光心態 突破自我 內容提綱 內容提綱一.能力的內涵
二.塑造陽光心態
null一.能力的內涵
二.淺談執行力
三.如何有效溝通等
四.能力養成的五個等級
五.衡量個人成熟度的四個指標第一部分:能力的內涵null包含三大部分:
專業知識
執行能力(即執行、處理事物的方法與經驗)
學習能力(即學習、反省檢討的能力)一、「能力」的內涵人生有三寶:終身運動﹐終身學習﹐終身反省。 null三者之間的關係:
只有專業知識而缺乏執行能力,並不足以成事!
執行能力很強,但是缺乏專業知識則因為無法正確地分辨、判斷事物,而很容易導致把事物執行到錯誤的方向去
學習能力則是專業知識、執行能力兩方面能否精進的關鍵所在,可謂個人能力的基礎源頭
*持續地自我反省檢討也是個人學習能力不可或缺的一環一、「能力」的內涵null
一間企業的成功
30%靠策略
40%靠執行力
其他30%運氣
運氣無法教,但策略和執行力卻可以言傳。
二、淺談執行力null三項關鍵要點:
執行是一種紀律,是策略不可分割的一環
執行是企業領導人首要的工作
執行必須成為組織文化的核心成分
執行力是紀律、決心、責任,一定要把事情做好!
沒有執行力,哪有竟爭力
成功之道無他,唯執行力而已
二、淺談執行力null三項關鍵要點:
執行是一種紀律,是策略不可分割的一環
執行是企業領導人首要的工作
執行必須成為組織文化的核心成分
執行力是紀律、決心、責任,一定要把事情做好!
沒有執行力,哪有竟爭力
成功之道無他,唯執行力而已
二、淺談執行力null1‧不做→做→做完→做好→做漂亮
2‧想到→說到→做到
3‧從小處著手
4‧執行力&執行能力
5‧永遠走在時間的前面二、淺談執行力 任何事情只要盡責去做﹐會做得很好﹔但如果
用愛﹐用心去做﹐則會做得很美。 null溝通:把某一信息(或意思)傳遞給客体或對象,以期取得客体作出相應反映效果的整個過程。溝通又稱溝通聯絡或信息交流,應用於管理工作的各個方面; 三.如何有效溝通null
沟通的品质决定人生的品质!
一個經常使用強勢語言來處理﹑爭辯或自我防衛的人﹐經常是不快樂的。
“侶”
=兩個人﹐兩個口﹐一大一小﹐中間連起來﹐就是要做好良好的溝通。
三.如何有效溝通null溝通有三個層次:對上溝通重在培養默契,對下溝通要能聆聽部屬的聲音,平行溝通的藝朮則在於忘掉自己。
如果你是站在對方的對面,往往很難等到認同﹔如果人是站在並排的位置,以相同的立場角度看問題,可以揣摩彼此的意向,這樣才容易得到共識,達到溝通的效果。
三.如何有效溝通null1.世界上误解是常态,理解是特例 2.世界上充满了自以为是的人们 3.想当然的沟通者到处都是 4.语言是人类的囚笼 三.如何有效溝通沟通受阻的世界null要想达到完全理解必须具备三个基本条件: 第一个条件是共同的语言背景
第二个条件是具有相同的思维方式和价值观 第三个条件是信息不缺损何为理解? 三.如何有效溝通null要想真正达到沟通的艺术,第一个就是听的艺术。听有五种基本境界: (1)心不在焉地听。 (2)虚拟故事地听。
(3)专注地听。
(4)设身处地地听。
(5)创造性地听。 坦誠的對話三.如何有效溝通沟
通
的
艺
术
聽null说话的基本原则:
(1)意思确定
(2)明确具体 (3)
与形式必须统一 (4)前后逻辑一致
(5)目的单一三.如何有效溝通沟
通
的
艺
术
null 不要急著說﹐不要搶著說﹐而是要”想著說”﹗多傾聽﹐慢說話﹐少惱怒。
話要講得少﹐不必要的不說﹐話要講得晚﹐多聽別人的意見﹔話要講得慢﹐確定別人聽懂。
三.如何有效溝通沟
通
的
艺
术
null说话的艺术
(1)有话直说(说话的方式)。
(2)有话实说(说话的内容要真实)。
(3)有话正面说(说的是出发点)。
(4)有话好好说(说的是态度)。 (5)不该说时不说。
(6)不该说的不说。三.如何有效溝通沟
通
的
艺
术
null个人沟通能力是你社会能力中最重要的能力
第一种沟通能力就是你跟自己的沟通
第二个是与其它人正常互动,即你与他人的沟通
第三种是你找寻你生命的意义,你和上帝沟通
真正的沟通能力是培养出来的,沟通能力是
实践出来的。三.如何有效溝通null四.能力養成的五個等級
null五.衡量個人成熟度的四個指標一.單面向V.S.多面向 專注於一件事物→能夠同時兼顧多種事物
二.有形V.S.無形 只能看到有形價值→能夠體認無形價值的存在 三.短期V.S.長期 偏向於只求短期效益→懂得追求長期效益
四.相對V.S.絕對 用絕對性的角度來判斷事物→懂得用相對的邏輯來
看待,而擁有較精準的判斷力 null一.健康與心態
二.情緒管理
三.塑造陽光心態的工具
第二部分:塑造陽光心態
null一.健康與心態 好心情才能欣賞好風光,好花要有好心賞。
良好的心態影響個人、家庭、團隊、組織,最後影響社會。好的心態讓你成功,壞的心態毀滅你自己。
心態的力量? (過小橋/死囚)null什麽是健康?
健康的定義:沒有疾病,還包括軀體健康、心理健康、社會適應和道德健康四個方面。
(1989年世界衛生組織(WHO))
健康的三個標準:足夠的自我安全感,生活理想符合實際,保持人際關係良好。(心理學家馬斯洛)一.健康與心態null永遠要保有一份熱忱
舍得----不舍不得
得失----有得有失
學會自省
人心都是肉長的
心存感激 有容乃大
一.健康與心態null情緒類別:興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、
憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。
在極不快樂的時候﹐應該先處理心情﹐再處理事情。
靜坐以調整情緒
退一步海闊天空
二.情緒管理nullEQ:情緒智商(人際關係的運作)
IQ:智商(科學知識的理解)
先待人才能處事﹐做人靠EQ﹐做事靠IQ。
成績不等於成功
成功:85%(人際的智能)+15%(專業的智能)
AQ:逆商(對逆境的反應)-----會飛的鵝二.情緒管理nullEQ:情緒管理的能力(情緒智商)
了解自己情緒的能力
了解別人的情緒,管理情緒的能力
說話的語氣,臉色,面相等------喜怒哀樂
自我激勵情緒的能力思想決定命運-----以積極的思想跟心念改變命運
永遠維持一種好奇心,亦可成功! 二.情緒管理nullEQ的基本內涵:
人際關係管理
同理心(同理心就是將心比心/站在別人的立場感受別人情緒的心。)
EQ不僅影響個人的命運,而且影響他人及團隊
EQ培養-----包容力與態度力
自我克制的能力(自我克制需求能力)二.情緒管理null改變態度
改變不了事情就改變對這個事情的態度
塞翁失馬,焉知禍福
改變了態度就有了激情,有了激情就有了奮發向上的鬥志,結果就會變化
內心愁苦命運也將愁苦,心態決定命運 三.塑造陽光心態的工具null2.學會享受過程
享受過程,精彩每一天。
生命是一個過程不是一個結果。
生命是一個括弧,左邊括弧是出生,右邊括 弧是死亡,我們要做的事情就是填括弧,要用靚麗多彩的事情,好心情把括弧填滿。
怎麽享受生命這個過程呢?---把注意力放在積極的事情上。 三.塑造陽光心態的工具null3.活在當下(Live in the present。)
什麽事情是最重要的?什麽時間是最重要的?什麽人
是最重要的?
最重要的事情就是現在你做的事情,最重要的人就是
現在和你一起做事情的人,最重要的時間就是現在,
這種觀點就叫活在當下
活在當下,要以未來爲導向活在過程當中。
如果你不活在當下,就會失去當下。 三.塑造陽光心態的工具null4.不要把自己幸福的來源建立在別人的行爲上面,我們能把握的只有自己
三.塑造陽光心態的工具親和力﹐柔軟心﹔不防人不害人﹐防人不如防己﹐害人等於害己﹐有事不怕事﹐無事不惹事。
輸了會使敵人變成朋友﹐贏了會使朋友變成敵人。懂得贏也要懂得輸﹐懂得競爭﹐也要懂得包裝。不能一直只贏不輸﹐適時地“包容﹐退讓和感謝”才能雙贏。
null5.學會感恩,感恩獲得好心情
孝敬父母
西方感恩節(11月1日)---感恩獲得好心情。
懷著愛心吃菜,勝過懷著恨吃牛肉。三.塑造陽光心態的工具null6.如果遇到倒楣的事情就想還有人比你更倒楣
當你抱怨買不到合適的鞋的時候,有人還沒有腳呢!
積極的心態像太陽,照到哪里哪里亮;消極的心態像
月亮,初一十五不一樣。想法决定我们的生活,有什
么样的想法,就有什么样的未来。
三.塑造陽光心態的工具null7.天堂、地獄由心造
幸福由思想、心態決定,心可以造天堂,也可以造地獄。
學會爲小事高興,就會有更大的高興的事情出現。
學會優待身邊的人。
以感恩、欣賞、給予、寬容的心把別人變成天使三.塑造陽光心態的工具null8.壓力太大的時候要學會彎曲。
山谷東坡的松樹、樺樹----西坡的雪松。
周恩來會彎曲,所以周恩來是偉大的。
刀再鋒利,如果一碰就斷,也沒有什麽用。
中國傳統文化中的太極學,陰陽平衡,以柔克剛;
古幣,取向於前,外園內方。三.塑造陽光心態的工具null陽光心態的主要內涵是什麽?
第一:不能改變環境就適應環境。
第二:不能改變別人就改變自己。
第三:不能改變事情就改變對事情的態度。
第四:不能向上比較就向下比較。 三.塑造陽光心態的工具null開悟有四個步驟:
第一步:養成一種習慣,發現生活的美好方面。
第二步:寬容過去
第三步:學會利用現有資源把事情做成而不是消極
等待。
第四步:服務他人。
當你不再爲這個世界付出的時候,就是你關閉生命之火的時候,這就是開悟。三.塑造陽光心態的工具null 愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之;懂得關懷獲得朋友,懂得放心獲得輕鬆懂得遺忘獲得自由;你不能做成你想做的一切,你只能做成你想做的一點。
活在當下,未來導向,向下比較,就能使你每天獲得陽光心態。三.塑造陽光心態的工具 快樂工作,快樂生活!!
---THE END--- 快樂工作,快樂生活!!
---THE END---