盐城摸底

地球人  日期：２０２１-０８-１５０９：０６：０５  来源：Internet　网络营销产品策略网络营销产品策略〔一〕〔一〕网络营销产品概述、网络营销产品概念在网络营销中，产品的整体概念可分为个层次：〔〕核心利益层次。是指产品能够供给应消费者的根本效用或好处，是消费者真正想要购置的根本效用或好处。如消费者购置电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具；购置软件是为了压缩磁盘空间、播放格式的音乐或上网冲浪等。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略，企业在和开发产品核心利益时要从顾客的角度动身，要依据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要留意的是网络营销的全球性，企业在供给核心利益和效劳时要针对全球性市场供给，如医疗效劳可以借助网络实现远程医疗。〔〕有形产品层次。是产品在市场上消灭时的具体物质形态。对于物质产品来说，首先产品的品质必需保障；其次，必需留意产品的品牌；第三，留意产品的包装；第四，在式样和特征方面要依据不同地区的亚文化来进展针对性加工。〔〕期望产品层次。在网络营销中，顾客处为主导地位，消费呈现出共性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必需满足顾客这种共性化的消费需求。这种顾客在购置产品前对所购产品的质量、使用便利程度、特点等方面的期望值，就是期望产品。为满足这种需求，对于物质类产品，要求企业的设计、生产和供给等环节必需实行柔性化的生产和管理。对于无形产品如效劳、软件等，要求企业能依据顾客的需要来供给效劳。〔〕延长产品层次。是指由产品的生产者或经营者供给的购置者有需求，主要是挂念用户更好地使用核心利益的效劳。在网络营销中，对于物质产品来说，延长产品层次要留意供给满足的售后效劳、送货、质量保证等。〔〕潜在产品层次。是在延长产品层次之外，由企业供给能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值效劳，它与延长产品的主要区分是顾客没有潜在产品层次仍旧可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和效劳。在高新技术进展日益迅猛时代，有很多潜在需求和利益还没有被顾客生疏到，这需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求。、网络营销产品特点一般而言，目前适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性：〔〕产品性质。由于网上用户在初期对技术有肯定要求，因此用户上网大多与网络等技术相关，因此网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关。一些信息类产品如图书、音乐等也比较适合网上销售。还有一些无形产品如效劳也可以借助网络的作用实现远程销售，如远程医疗。〔〕产品质量。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和在网上直接订购，这使得网络购置者在购置前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。〔〕产品式样。通过互联网对全世界国家和地区进展营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。同时，由于网上消费者的共性化需求，网络营销产品的式样还必需满足购置者的共性化需求。〔〕产品品牌。在网络营销中，生产商与经营商的品牌同样重要，一方面要在网络中浩如烟海的信息中获得扫瞄者的留意，必需拥有明确、醒目的品牌；另一方面，由于网上购置者可以面对很多项选择择，同时网上的销售无法进展购物体验，因此，购置者对品牌比较关注。〔〕产品包装。作为通过互联网经营的针对全球市场的产品，其包装必需适合网络营销的要求。〔〕目标市常网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合掩盖宽阔的地理范围。假设产品的目标市场比较狭窄，可以承受传统营销策略。〔〕产品价格。互联网作为信息传递工具，在进展初期是承受共享和免费策略进展而来的，网上用户比较认同网上产品低廉特性；另一方面，由于通过互联网络进展销售的本钱低于其他渠道的产品，在网上销售产品一般承受低价位定价。、网络营销产品分类上述网络营销产品的特点其实是由于网络的限制，使得只有局部产品适合在网上销售，随着网络技术进展和其他科学技术的进步，将有越来越多的产品在网上销售。在网络上销售的产品，依据产品性质的不同，可以分为两大类：即实体产品和虚体产品。〔〕．实体产品将网上销售的产品分为实体和虚体两大类，主要是依据产品的形态来区分。实体产品是指具体物理外形的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式，网络上的交互式沟通成为买卖双方沟通的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品，通过填写表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方那么将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门，这一点与邮购产品颇为相像。因此，网络销售也是直销方式的一种。〔〕．虚体产品虚体产品与实体产品的本质区分是虚体产品一般是无形的，即使表现出肯定形态也是通过其载体表达出来，但产品本身的性质和性能必需通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类：软件和效劳。软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商经常可以供给一段时间的试用期，允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客，使他们爱不释手并为此大方解囊。效劳强以分为一般效劳和信息询问效劳两大类，一般效劳包括远程医疗、法律救助、航空火车定票、入场券预定、饭店旅游效劳预约、医院预约挂号、网络交友、电脑玩耍等，而信息询问效劳包括法律询问、医药询问、股市行情、金融询问、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。对于一般效劳来说，顾客不仅留意所能够得到的收益，还关心自身付出的本钱。通过网络这种媒体，顾客能够尽快地得到所需要的效劳，免除恼人的排队等候的时间本钱。同时，消费者利用扫瞄软件，能够得到更多更快的信息，提高信息传递过程中的效率，增加促销的效果。网站建立对于信息询问效劳来说，网络是一种最好的媒体选择。用户上网的最大诉求就是寻求对自己有用的信息，信息效劳正好供给了满足这种需求的时机。通过计算机互联网络，消费者可以得到包括法律询问、医药询问、金融询问、股市行情分析在内的询问效劳和包括资料库检索、电子新闻、电子报刊在内的信息效劳。网络营销产品策略〔二〕〔二〕网络营销新产品开发、网络营销新产品开发概述〔〕．网络时代新产品开发面临挑战新产品开发是很多企业市场取胜的法宝。但互联网的进展，使得在今后获得新产品开发成功的难度增大，其缘由如下：①在某些领域内缺乏重要的新产品构思。②不断分裂的市常剧烈的竞争正在导致市场不断分裂。互联网的进展加剧了这种趋势，市场主导地位正从企业主导转为消费者主导，共性化消费成为主流，将来的细分市场必将是以个体为基准的。③社会和政府的限制。网络时代强调的是绿色进展，新产品必需以满足公众利益为准那么，诸如消费者平安和生态平衡。④新产品开发过程中的昂贵代价。⑤新产品开发完成的时限缩短。⑥成功产品的生命周期缩短。当一种新产品成功后，竞争对手马上就会对之进展仿照，从而使新产品的生命周期大为缩短。网络时代，特殊是互联网的进展带来的新产品开发的困难，对企业来说既是机遇也是挑战。企业开发的新产品假设能适应市场需要，可以在很短时间内占据市场，战胜其他竞争对手。〔〕．网络时代新产品开发策略与传统新产品开发一样，网络营销新产品开发策略也有下面几种类型，但策略制定的环境和操作方法不一样。下面分别予以介绍：①新问世的产品。即开创了一个全新市场的产品。②新产品线。即使得公司首次进入一现有市场的新产品。③现有产品线外新增加的产品。即补充公司现有产品线的新产品。④现有产品的改进品或更新。即供给改善了的功能或较大感知价值并且替换现有产品的新产品。⑤降低本钱的产品。即供给同样功能但本钱较低的新产品。⑥重定位产品。即以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品。企业网络营销产品策略中实行那一种具体的新产品开发方式，可以依据企业的实际状况打算。但结合网络营销市场特点和互联网特点，开发新市场的新产品是企业竞争的核心。对于相对成熟的企业承受后面几种新产品策略也是一种短期较稳妥策略，但不能作为企业长期的新产品开发策略。、网络营销新产品构思与概念形成网络营销新产品开发的首要前提是新产品构思和概念形成。在每一个阶段，都有一些宏大创造推动技术革命和产业革命，这个时期的新产品构思和概念形成主要是依靠科研人员的制造性推动的。新产品的构思可以有多种来源，可以是顾客、科学家、竞争者、公司销售人员、中间商和高层管理者，但最主要来源还是依靠顾客来引导产品的构思。网络营销的一个最重要特性是与顾客的交互性，它通过信息技术和网络技术来记录、评价和把握营销活动，来把握市场需求状况。网络营销通过其网络数据库系统处理营销活动中的数据，并用来指导企业营销策略的制定和营销活动的开展。网络营销数据库系统一般具有下面特点：〔〕在营销数据库中每个现在或潜在顾客都要作为一个单独记录存储起来，只有了解每个个体的信息才能细分市场，并可通过汇总数据觉察市场总体特征。〔〕每个顾客记录不但要包含顾客一般的信息如姓名、地址、等，还要包含肯定范围的市场营销信息，即顾客需求和需求特点，以及有关的人口统计和心理测试统计信息。北京网站建立〔〕每个顾客记录还要包含有顾客是否能接触到针对特定市场开展的营销活动信息，以及顾客与公司或竞争对手的交易信息。〔〕数据库中应包含顾客对公司实行的营销沟通或销售活动所作反响的信息。〔〕存储的信息有助于营销策略制定者制定营销政策，如针对目标市场或细分市场供给何种适宜的产品或效劳，以及每个产品在目标市场中承受何种营销策略组合。〔〕在对顾客推销产品时，数据库可以用来保证与顾客进展协调全都的业务关系进展。〔〕数据库建立好后可以代替市场争辩，无须通过特地的市场调研来测试顾客对所进展的营销活动的响应程度。〔〕随着大型数据库可以自动记录顾客信息和自动把握与顾客的交易，自动营销管理已成为可能，但这要求有处理大批量数据的力量，在觉察市场时机的同时对市场威逼提出分析和警告。大型数据库供给的高质量的信息使得高级经理能有效进展市场决策和合理安排有限的资源。利用网络营销数据库，企业可以很快觉察顾客的现实需求和潜在需求，从而形成产品构思。通过对数据库的分析，可以对产品构思进展筛选，并形成产品的概念。、网络营销新产品研制与过去新产品研制与试销不一样，顾客可以全程参与概念形成后的产品研制和开发工作。顾客参与新产品研制与开发不再是简洁的被动接收测试和表达感受，而是主动参与和帮助产品的研制开发工作。与此同时，与企业关联的供给商和经销商也可以直接参与新产品的研制与开发，由于网络时代企业之间的关系主流是合作，只有通过合作才可能增加企业竞争力量，才能在剧烈的市场竞争中站稳脚跟。通过互联网，企业可以与供给商、经销商和顾客进展双向沟通和沟通，可以最大限度提高新产品研制与开发速度。值得关注的是，很多产品并不能直接供给应顾客使用，它需要很多企业共同协作才有可能满足顾客的最终需要，最就更需要在新产品开发的同时加强与以产品为纽带的协作企业的合作。、网络营销新产品试销与上市网络市场作为新兴市场，消费群体一般具有很强的古怪   性和消费领导性，比较情愿尝试新的产品。因此，通过网络营销来推动新产品试销与上市，是比较好的策略和方式。但须留意的是，网上市场群体还有肯定的局限性，目前的消费意向比较单一，所以并不是任何一种新产品都适合在网上试销和推广的。一般对于与技术相关的新产品，在网上试销和推广效果比较抱负，这种方式一方面可以比较有效地掩盖目标市场，另一方面可以利用网络与顾客直接进展沟通和交互，有利于顾客了解新产品的性能，还可以挂念企业对新产品进展改进。利用互联网作为新产品营销渠道时，要留意新产品能满足顾客的共性化需求的特性，即同一产品能针对网上市场不同顾客需求生产出功能一样但又能满足共性需求的产品，这要求新产品在开发和设计时就要考虑到产品式样和顾客需求的差异性。如电脑公司在推出电脑新产品时，允许顾客依据自己的需要自行设计和选择配件来组装自己满足的产品，公司可以通过互联网直接将顾客订单送给生产部门，生产部门依据共性化需求组装电脑。因此，网络营销产品的设计和开发要能表达产品的共性化特征，适合进展柔性化的大规模生产，否那么再好概念的产品也很难在市场让消费者满足。网络营销产品策略〔三〕〔三〕网络营销品牌策略、网上市场品牌内涵〔〕．网上市场品牌在传统中国的商业世界，品牌的概念就类似于“金字招牌〞；但在现代西方的营销领域，品牌是一种企业资产，涵盖的意念比表象的正字标记或是注册商标更胜一筹。品牌是一种信誉，由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成。依据市场争辩公司在年针对五千万名美国民众所作的调查，，，，称得上是网上七大超级品牌。而另外一家市场争辩公司那么以随机抽样的方式，请一万名美国网友就以下几项产品进展品牌的自由联想，结果有一半的受访人士一看到书籍，脑中就首先消灭出网站建立的品牌，三分之一的人看到电脑软件，马上想到微软，五分之一的网友看到电脑硬件就想到戴尔电脑。〔〕．网上品牌的特征网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不肯定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要重新进展规划和投资。美国有名询问公司公司在年月份发表了题为？？的调查报告，该报告指出：“知名品牌与网站访问量之间没有必定的联系。〞在调查报告中指出“通过对年龄至岁的青年人的品牌选择倾向和他们的上网行为进展比较，争辩人员觉察了一个似是而非的现象。尽管可口可乐、耐克等品牌仍旧受到宽阔青少年的青睐，但是这些公司网站的访问量却并不高。既然知名品牌与网站访问量之间没有必定的联系，那么公司到底要不要建立网站就是一个值得考虑的问题。从另一角度看，这个结果也意味着公司要在网上取得成功，绝不能期望依靠传统的品牌优势。〞、企业域名品牌内涵〔〕互联网域名的商业作用互联网上的商业应用将传统的以物质交换为根底的交易带入以信息交换替代物质交换的虚拟交易世界，实施媒体由原来的具体物理层次上的物质交换上升为基于数据通信的规律层次上信息交换。这种基于信息交换的网上虚拟市场同样需要交易双方进展协商和参与，同样需要双方选择交易对方，因此网上市场虚拟交易交易主体双方选择和协商等行为照旧存在，只是实施的媒体发生变化，削减双方选择和协商的交易本钱而已。随着互联网上的商业增长，交易双方识别和选择范围增大，交易概率随之削减，因此互联网上同样存在一个如何提高被识别和选择概率的问题，及如何提高选择者忠诚度的问题。传统的解决问题的方法是借助各种媒体树立企业形象，提高品牌知名度，通过在消费者中树立企业形象来促使消费者购置企业产品，企业的品牌就是顾客识别和选择的对象。企业上互联网后进展商业活动，同样存在被识别和选择的问题，由于域名是企业站点，是企业被识别和选择的对象，因此提高域名的知名度，也就是提高企业站点知名度，也就是提高企业被识别和选择的概率，域名在互联网上可以说是企业形象化身，是在虚拟网上市场环境中商业活动的标识。所以，必需将域名作为一种商业资源来管理和使用。也正由于域名具有商标特性，与商标一样具有“域名效应〞，使得某些域名已具有潜在价值。如以网站建立作为域名，使用者很自然联想到公司，联想到该站点供给的效劳或产品同样具有公司一贯承诺的品质和价值，假设被人抢先注册，注册者可以很自然利用该域名所附带的一些属性和价值，对于被损害企业不但丧失商业利润还冒着品牌形象受到无形损害的风险。〔〕．商标的界定与域名商标依据美国市场营销协会定义，商标是一名字、术语、标志、符号、设计或者它们的组合体，用来识别某一销售者或组织所营销的产品或效劳，以区分于其它竞争者。商标从本质上说是用来识别销售者或生产者的一个标识，依据商标法，商标拥有者享有独占权，单独担当使用商标的权利和义务。另一方面商标还携带一些附加属性，它可以给消费者传递使用该商标的产品所具有的品质，是企业形象在消费者心理定位的具体依据，可以说商标是企业形象的化身，是企业品质的保证和承诺。①商标定义内涵与域名的商标特性比照商标的定义，域名那么是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识，并对供给的效劳或产品的品质进展承诺和供给信息交换或交易的虚拟地址。域名不但具有商标的一般功能，还供给互联网上进展信息交换和交易的虚拟地址。虽然目前的域名申请规章和法律没有明文规定域名的法律地位和商标特性，但从域名的内涵和商标的范畴来看，可以将域名定义为从以物质交换为根底的实体环境下延长到以信息交换为根底的网上市场虚拟环境下的一种商标，是商标功能在新的虚拟交易环境中的一种新的形式和变种，是企业商标外延的拓展和内涵的延长，是适应新的商业环境的需要而产生的。重新生疏域名在商业环境中的商业价值和法律地位，对企业的进展是克不容缓的事情。②域名命名与企业名称和商标的相关性目前很多商业机构纷纷上网，虽然大多数企业还未能从中猎取商业利润，但作为将来的重要商业模式和具有战略意义，这些企业审时度势照旧投资上网，并对上网注册尤其重视，考虑企业现在的进展和将来的机遇，有的企业为猎取一个好的名字不惜代价，大多数商业机构注册域名与企业商标或名称有关，如微软公司、公司、可口可乐等，依据对互联网域名数据库网上信息中心的个商业域名进展分析，有直接对应关系的占有间接关系的也占很大比例，因此可见在实践中，很多企业已经意识到域名的商标特性，为适应企业的现代进展，才实行这种命名策略。〔〕域名商标的商业价值互联网上的明星企业网景公司和雅虎公司，由于其供给的扫瞄工具和检索工具享有极高的市场占有率和市场影响力，公司成为网上用户访问最多的站点之一，使其域名成为网上最有名域名之一，由于域名和公司名称的全都性，公司的形象在用户中的定位和知名度是水到渠成，甚至超过公司的特地形象策略和。因此，域名的知名度和访问率就是公司形象在互联网商业环境中的具体表达，公司商标的知名度和域名知名度在互联网上是统一和全都的，域名从作为计算机网上通讯的识别提升为从商业角度考虑的企业的商标资源，与企业商标一样它的商业价值是不言而喻的。年微软公司为宣扬其品牌曾投入巨大资金达亿美元之多，使其成为世界上家喻户晓品牌；而同时期刚刚起步的网景公司借助互联网以放弃收费为代价使其扫瞄器不费吹灰之力就占据市场达，由于公司品牌的知名度和潜在价值，公司股票上市当天就从美元狂升到美元，四个月后到达美元，公司的创始人也在短短时间内成为名义的亿万富翁。可见由于互联网市场容量格外规增长，消费者群的聚集，域名商标的潜在价值是很难以平常的模式进展猜测的。传统营销联系是基于一对多的模式，企业只是借助媒体供给信息、传播信息，消费者只能凭借片面宣扬和消费尝试建立对企业的形象；而互联网的交互性和超文本连接、多媒体以及操作的简易性，使在网上进展宣扬更具操作性和可信性，更易建立品牌形象和加强与顾客沟通，加强品牌忠诚度。〔〕．域名抢注问题在互联网上日益深化的商业化过程中，域名作为企业组织的标识作用日显突出，虽然目前还不能从中猎取商业利润，但越来越多企业纷纷注册上网，据统计目前在顶级域名下注册的占注册总数之多，可见域名的商业作用和识别功能已引起留意战略进展企业的重视。互联网域名管理机构没有赐予域名以法律上的意义，域名与任何公司名、商标名没有直接关系，但由于域名的唯一性，因此任何一家公司注册在先，其他公司就无法再注册同样的域名，因此域名已具有商标、名称类似意义。由于世界上有名公司大局部直接以其有名产品名命名域名，域名因此在网上市场营销中同样具有商标特性，加之大多数使用者对专业学问知之甚少，很简洁被一些知名的域名所吸引，因此一些惹眼的域名很简洁博得用户的青睐，如美国有名打火机公司域名为：。正因域名的潜在商业价值，很多不法之徒抢先注册一些有名域名，用一些有名公司的商标或名称作为自己的域名注册，并向这些公司索取高额转让费，由此引起法律纠纷，如美国的抢注域名案，以及英国的首宗域名抢注案。消灭如此严峻的域名抢注问题，一方面是一些谋取不当利益者利用这方面法律真空和规章不健全钻空子，更主要的是企业还未能生疏到域名在将来的网上市场商业模式中的类似商标的作用，域名不仅仅是互联网交换信息的唯一标识，还是企业在网上市场中进展交易时被交易方识别的标识，企业必需将其纳入企业商标资源进展定位设计和管理使用。、企业域名品牌管理〔〕域名商标命名域名的选取和命名是以英文字母为根底进展的，由于英文字母的有限性，加之域名越短越简洁记忆和使用，以及顶级域名的国际标准规定，导致域名的选择是具有很大的局限性的。同时由于申请者的广泛性，使域名选择重复和类似的概率格外高，企业还面临域名被抢先使用或类似使用的障碍。针对这些善意抢注或类似注册，企业必需检索清楚后实行相应策略予以解决。假设单考虑域名的标识功能，可能认为域名的选择只要符合国际标准和惯例，便于记忆使用即可。但考虑到域名的商标资源特性，还应考虑到下面几个方面：①与企业已有商标或企业名称具有相关性。②简洁易记易用。③多个域名。由于域名命名的限制和申请者广泛，极易消灭申请类似的域名，减弱域名的识别和独占性，导致顾客的错误识别，因此企业一般要同时申请多个类似相关的域名以保护自己。④国际性。目前，互联网上事实的标准语言是英语，因此命名一般用英语单词为佳，如“中国〞的拼音“〞可以很简洁被中国人识别出来，可对于不了解中国文化的人就不知所云，假设用“〞就可以兼顾国内和国外的用户。〔〕域名商标注册方式域名的申请注册必需向授权组织申请。依据互联网国际特殊委员会报告，将顶级域名分成三类：国家顶级域名，国家顶级域名代码由定义，如表示中国；国际顶级域名，即；通用顶级域名，依据年月公布的规定有：公司企业、网上效劳机构、非赢利组织、教育机构、政府部门、军事部门；另外又增加七个顶级域名：公司企业、销售公司、活动单位、艺术、消遣、信息、个人。由于互联网进展，原来由单独受理域名申请，现在进展为多个申请注册中心，假设申请通用顶级域名、和那么由负责；但企业也可以依据需要在本国顶级域名下申请，表达企业的国籍，如中国的企业可以在顶级域名下注册〔负责，〕，假设引起冲突还可以在国内得到妥当解决。一般顶级域名选择是没有多大本质区分，但假设是国际性企业那么应在通用域名下申请，以表达企业的国际性。从实际使用的角度来讲，到底注册哪类域名，取决于该企业的开展业务的地域范围、主要用户群的居住地、主要目标市场的地域和企业将来的进展和目标。在注册域名时可以自己直接到域名管理机构进展注册，这种方式直接但需要自己预备有关材料，而且也不是很专业；另外一种方式，是比较常用的托付专业公司代理注册，只需要交纳肯定代理费用即可，专业公司不但可以供给注册效劳，还可以挂念企业推广注册的域名，扩大企业在网上的知名度。域名注册费用是，国内域名一般收费是元年，国际域名的收费是元年，以后只需要缴纳肯定的管理费用即可。〔〕域名商标管理域名商标的管理主要是针对域名对应站点内容的管理，由于消费者识别和使用域名是为了猎取有用信息和效劳，站点的页面内容才是域名商标的真正内涵。站点必需有丰富的内涵和效劳，否那么再多的访问者可能都是过眼云烟一视即消，难以真正树立域名商标的形象。要保证域名使用和访问频度高，必需留意下面几点：①信息效劳定位。域名作为商标资源，必需留意与企业整体形象保持全都，供给信息效劳必需和企业进展战略进展整合，避开供给信息效劳有损企业已建立的形象和定位。②内容的多样性。丰富的内容才能吸引更多用户，才有更大的潜在市场，一般可以供给一些与企业相关联的一些内容或站点地址，使企业页面具有开放性。还必需留意内容的多媒体表现，实行生动活泼形式的供给信息，如声音、文字和图象的协作使用。③时间性。页面内容应当是动态的经常变动的，由于固定页面访问一次就可，没有回头访问必要，这一点格外重要，由于企业大局部收益是由少数固定消费者消费实现的。④速度问题。由于互联网进展过于迅猛，使得通讯成为一个制约瓶颈，使用者的选择时机很多，因此对某站点的等待时间是极其有限的几秒种，假设在短短时间内企业未能供给信息，消费者将毫不迟疑选择另一域名站点。因此，企业的首页一般可设计简洁些，以便用户可以很快有内容查看，不致感觉等待太久。⑤国际性。由于访问者可能来自国外，企业供给的信息必需兼顾国外用户，一般对于非英语国家都供给两个版本，一个是母语，另一个是英语，供查询时选择使用。⑥用户审计。加强对域名访问者的调查分析，针对特定顾客供给一对一的特殊效劳，照实行技术对用户进展记录和分析，以提高与顾客交互的质量，提高顾客域名忠诚度。必需留意的是不能强行记录顾客有关个人隐私的信息如姓名、住址和收入等，这是目前上网者最担忧问题。、企业域名品牌进展提高站点内容的丰富性和效劳性，还须留意对域名及站点的进展问题，以尽快发挥域名的商标特性和站点的商业价值，避开消灭影响企业形象的有关域名站点问题。创立网上域名品牌其实与建立传统品牌的手法大同小异。〔〕．多方位宣扬。域名是一个符号和标识，企业在开头进入互联网时域名还鲜为人知，这时企业应善用传统的平面与电子媒体，并舍得消耗巨资大打品牌广告，让网址利用大小时机多方曝光。此外，通过建立相关链接扩大知名度。〔〕．通过产品本身的品质和顾客的使用阅历来建立品牌。这一点对网站品牌格外重要。两大网上参谋公司和都不约而同地指出，广告在顾客内心激发出的感觉，当然有建立品牌的成效，但却比不上网友上网站体会到的整体扫瞄或购置阅历。如戴尔电脑让顾客在线上依据个人需求订制电脑，和都供给一系列的个人化工具。〔〕．利用公关造势建立网上品牌，这对新兴网站格外重要。〔〕．遵守商定规章。互联网开头是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互敬重原那么。商用后企业供给效劳的收费最好是免费或者格外低廉，留意发布信息的道德标准，未经允许不能任凭向顾客发布消息，由于可能引起顾客反感。〔〕．持续不断塑造网上品牌形象。对于一些年轻的网上企业可以飞速建立起品牌，但没有一家公司能够违反传统营销的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成为网上的可口可乐或是迪士尼，需要长期不断的努力与投资。在瞬息万变的网上世界之中，只有把握住这个不变的定律，才能建立起永续经营的基石。上传时间【评论】【关闭】我的网页版权全部红榜网技术支持