汽车配件销售技巧课程

汽车配件销售技巧课程 汽车配件销售技巧课程 课程对象:企业领导、中高层管理者、 主讲老师:马诚骏 课程时间:1----2天(12课时) 授课模式:导师讲解、大量分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参 与式研讨。 课程背景: 随着汽车的快速发展和普及，我们对汽车的了解和使用，越来越密切。汽车成为了我们生活中不可或缺的一部分。大量的汽车品牌和类型虽然满足了客户的市场需求，可也给生产企业带来了巨大的后期服务压力，从产品的研发、检测、路试、出厂、配件供应等各个渠道提出了新的要求，消费者的消费观念和后期服务意识的增强，也给我们企业的后期服务提出了更加专业化，规模化、速度化的要求。提升我们后期服务人员的销售能力和综合素质，是当下提升企业品牌的有效途径。 课程大纲: 第一章节:汽车市场的分析 1、合资品牌的汽车市场分析 2、国产品牌的汽车市场分析 3、更具汽车的类型和市场前景需求分析 第二章节:汽车配件的分类和标识 1、根据汽车构造细分配件种类 2、汽车配件的标识组成 3、根据汽车运营状况分析配件的使用率和库存关系 4、汽车配件的存放和注意事项 第三章节:汽车配件销售技巧-------店面销售和渠道销售 1、了解配件的销售途径 2、如何做好店面销售的管理 3、如何做好渠道和物流管理 4、如何做好配件的配货管理 第四章节:汽车配件销售技巧-------顾客的接待 1、顾客的需求分析 2、顾客的性格和消费分析 3、接待顾客的几种有效方法 第五章节:汽车配件销售技巧--------销售沟通的技巧 1、销售常用的几种方法 2、价格差异法、服务差异法、配件质量、承诺、倾听等 3、顾客的后期管理 4、了解更多的成交方法(神态、肢体语言等) 第六章节:汽车配件销售技巧--------心态管理和综合素养 1、一个优秀的销售人员所具备的几种心态 怎样做好个人规划、阳光心态的调整、角度和观念的转变、为什么员工把跳槽 看做是升迁的途径是不正确的(案例分析) 2、心态管理对未来的成长和影响 3、责任、诚信、合作、性格的培养 4、如何提升个人的综合能力和竞争力 第七章节:汽车配件库房管理 1、配件软件的更新和管理 2、出入库的盘点和 3、如何做好有效的物流管理 ------------下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载 后编辑删除 简历——智联招聘 男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口:湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区 3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101 E-mail: 求职意向 ?工作性质: 全职 ?期望职业: 销售业务、销售管理、市场 ?期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育//院校、通信/电信运营、增值服务 ?工作地区: 深圳 ?期望月薪: 4001-6000元/月 ?目前状况: 我目前处于离职状态，可立即上岗 职业目标 喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精 于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的～只有自己不敢做的，没有做不成 的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历 2013/01 -- 2014/04 超越电脑专卖店 | 市场主管 行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月 工作描述: 在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。 2011/06 -- 2012/11 衡阳市教育培训学校 | 销售主管 行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月 工作描述: 为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传)开展招生工作，定 期到中校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。 教育经历 2007/09 --2011/06 在校学习情况 曾获 院校级三等奖 在校实践经验 2008/03 -- 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》 *2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护， 最后指导团队销售。 *2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司 招生代理 负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。 语言能力 英语:读写能力良好 | 听说能力良好