普通号与400电话的区别、、

普通号与400电话的区别、、 普通电话只能是单纯的接打电话，而400企业热线是运营商推出的全国统一热线电话接入号码，全国各地客户拨打仅需支付本地通话费，具备良好的互联互通性、全国一张网的整体覆盖、丰富的呼叫中心功能等优点，商家企业可使用400实现全国统一号码接入，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。 产品特点: 1、多种接入方式:用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入，开通区域广，扩展 4 亿手机用户。 2、资费优惠:400的号码通信费用只有目前800通话费的一半左右，使得企业可以省去大量的通话费，节约企业成本。 3、统一全国接入号码，提升品牌形象:在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一××热线”，不加拨区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。 4、号码终身不变:企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。 5、减少恶意呼叫:使用800的企业会由于是被叫支付全部话费的号码，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端。 功能特点: 的地区拨打400号码，可以路由到不同的坐席或者1、地域路由:根据用户在不同 城市。 2、时间路由:根据用户在不同的时间拨打400号码，可以路由到不同的坐席或者城市。 3、遇忙路由:主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上 4、呼叫拦截:根据企业在不同地区的业务不同，限制某些地区用户拨打400号码，控制企业的话费成本。 5、呼叫限制:可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通。 优质的服务: 400是一个由专业的人员组成的服务团队，7×24小时的服务热线随时解决客户遇到的问题。 资费 1、开户费:优惠期间免开户费; 2、月租费:优惠期间免月租费; 3、后台功能系统使用免费 4(标准资费: 400商务热线费用(带后台功能赠送):全国统一资费 0.3元/分钟; 400裸号:长途费用 0.3元/分钟;市话费用 0.1元/分钟。 普通电话有可能会产生长途费,而400电话为一些企业的消费者服务热线,没有长途费,为消费者省钱,但某些地方可能没有开通,不能使用。 普通号码只能接打电话。如果占线的话，其他电话是无法接入别的电话的。而且一般是没有留言的功能。 400电话是企业电话，个人使用也可以，特有呼转功能，电话不会占线，可以接收传真，可以语音留言，可以在自己后台查询通话记录。 等等。