动车火车票改签新规定2015

动车火车票改签新规定2015 精品文档 动车火车票改签新规定2015 近日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。此举赢得点赞声一片，网友认为更加便利了，也呼吁更进一步的实施“开车当日可改签”政策。 根据退改签的新规定，提前15天以上退票不收退票费，以此推算2月4日春运首日的火车票今天(21日)开始收取5%退票手续费，以后时间段退票按照阶梯退票费来收取。没买到票的乘客可通过网络查询退票情况，将会有意外惊喜哦! 今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。需要注意的是,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。 由于今年火车票预售期调整为60天,不少人猜测,由于无法提前两个月安排出行,一些旅客可能存在提前多占票,到时候再退票的可能。去年12月底,就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票,以备不时之需。 昨天,北青报记者在北京站站前广场的临时售票处看到, 1 / 3 精品文档 退票窗口边张贴着新政策的公告,退票窗口前并没有排起长长的大队。据北京站介绍,目前,退票数比较平稳,未见明显上升。 015年,春运高峰期为2月12日至2月18日,因为15天免费退票的规定,退票潮有可能出现在今年1月底至2月初的几天,没有买到车票的旅客可以留意,捡漏。 (1)在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，方可在12306.cn网站办理改签，否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。 (2)“请报验”常用联系人(乘车人)在网站12306.cn购票后，需持在网站12306.cn填写的按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证(均为原件)到车站售票窗口办理身份信息核验，通过预核验的(身份信息核验状态变更为“预通过”)，可以在车站售票窗口办理改签;未通过预核验的，在车站售票窗口只能为其办理退票，不能办理改签。 (3)开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时 2 / 3 精品文档 标准核收退票费。 (4)在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。 3 / 3