三十年“零红包”的承诺与坚守——专访山西省眼科医院院长贾亚丁

三十年“零红包”的承诺与坚守——专访山西省眼科医院院长贾亚丁 ://vod.xinhua./v/vod.html?vid=301236 三十年“零红包”的承诺与坚守 山西有一家医院，近日因三十年零红包引起舆论广泛关注。我们走进这家医院，发现拒收红包在这里已经是一件很自然的事情，甚至已经成为其独特的医院文化。 这就是山西省眼科医院。 拒收红包一年两年不是难事，坚持三十年就不是一件容易的事了。为什么能形成这样一种氛围呢,带着这些疑惑，新华网山西“新华访谈”记者走进眼科医院，对山西眼科医院的当家人、院长贾亚丁先生进行了专访。 主持人:拒收红包30年，是媒体和网友都很好奇的一件事，你们是怎么做到的, 贾院长: 在我们医院，三十年以前沙洛院长就开始抓，历届院长都在抓，每一届每一届都在抓，我们这一届班子也是这样。特别是我说多少次都是这样的，红包问我们一直在抓，而且要抓下去，因为这杆大旗是原来领导交给我们的，这杆大旗要打下去的，这个红旗不能倒的，我们院就有这样的传统。30年以前是这样，今天还是这样。 1995年我们就出了一个“五不准”，不收回扣，不请客送礼，不收红包，其中有一项重要的就是不收红包。我想1995年到现在2015年，这是20年，实际上不收红包不是现在抓的一件事，而是很早以前我们国家就一直在抓的一件事，在1995年实际上我们都很重视，一直持续不断的在抓这件事，而不是今天才抓红包，很严重的去抓，其实是一直持续在抓。 主持人:您说20年前医院就出台了“五不准”，政策刚出台的时候医生们能接受吗, 我想，因为我是亲历者，在这“五不准”出来的时候大家没觉得特别什么惊讶，只不过是“五不准”当时是因为我们医院要贯彻不收红包，要抓这个事儿出台的“五不准”。也是从上把它卡死，你要收红包的话要处理你，最严重就是离开我们医院就开除了，20年以前就是这样。 主持人:拒收红包的时候，有没有患者不理解, 我也亲眼见过病人塞红包，你退给他，他马上就泪都掉下来了。我们医生就应该就是这样的，不能收，你再有什么也不能收。不是我们这些主任之间，所有的医生护士也都是这样(做)的。 主持人:现在眼科医院的医生们怎么看收红包这件事情, 收病人的钱，收红包，在我们医院是一件很可耻事情，大家都觉得这样太没水平了，太不道德了，医院的职工就会谴责的。或者是我们医院的职工他们自己心里也会得到道德的谴 责的。所以一般来说，大家对这个红包问题是非常非常注意和谨慎的。 所以说我觉得这个不收红包理念，已经根植在我们医生心中，逐渐这么多年的一个演化，已经成为医院的一个文化。大家自觉不自觉地在这么做。 主持人:其实禁止收红包并不是什么新提法。这些年各级卫生管理部门和很多医院“红包禁令”也下了不少，可很多地方都是禁而不止。在眼科医院，拒收红包却成了一种“文化”，你们是怎样让走进医务人员心里，内化为大家行为准则的, 说实在的，这种靠这个行政命令或者是规定来遏制这个红包现象，我觉得，可能会起到一个很强大的政策作用，也起到一个正能量的引导作用。但是要真正解决这个红包问题，我觉得还是应该真正的从无论是老百姓(603883,股吧)心里，患者心里，还是从医务人员的心里，无论自觉不自觉，就不会做这种事。 第一个就是正面教育，我们医患关系已经非常紧张了，所以说你只要有什么不足的话，他马上就投诉你了。你要拿他红包的话，不管你有理没理，在职业整个过程中，不管你是正确的还是错误的，你都是错的。只要你拿钱，你首先就输了，百分之百输了～只要你收过病人的礼，收过病人的钱，肯定是输的～ 再一个，一个医生一个护士的形象，我经常说，金杯银杯不如老百姓的口碑。我们医院有个小册子，你们可以看看，那个册子就是我们党办收集的病人的一些表扬信什么的。我有时候就翻，每个表扬信我都看，很感人很感人的～好多都是发自肺腑的真心的东西，不是虚的假的写点什么，是发自他内心的，这才是老百姓从内心发出的赞扬，比金杯银杯都重要，所以说我觉得非常珍贵，我让他们把这些信都收集起来，收集了一年的，然后做了一本书，这都是非常好的教材，大家没事儿看看，翻一翻。对每个人的心灵都是一次纯净的洗礼。 我还是要强调一下，抓红包问题不是说医院抓一抓就能抓住的，不是的，而是能够影响整个社会，影响整个医生护士，在他心灵深处的东西，这才能行。这不是说一句两句话的，它需要一个漫长的，逐渐形成习惯的，最后逐渐形成文化的，这才能行。 主持人:再严格的规定在实施过程中，或多或少都存在漏洞，眼科医院在封堵红包漏洞方面，有没有出台一些“补丁措施”呢, 我们医院也确实是有些措施，比如说，我们对每个病人都会进行随访，这种随访是背靠背的，不是说哪个医生去随访，不是的。我们医院专门有个机构，专门有随访，信件随访，还有亲自随访的，这样的情况。当然呢，随访的内容，其中之一就是说你给医生护士钱没有,塞过红包没有,他们刁难过你没有,这也是一项服务指标，随访要询问这些事的。如果有这些事，马上要反馈到我们领导部门，领导部门肯定就会抓，肯定就会抓这些事。 主持人:“零红包”有没有为医院带来一些社会效益, 社会效益我想肯定有的，因为如果大家都不收钱的话，大家都收钱，大家对这个事儿是深恶痛绝的，首先我们医院不收钱，大家肯定是愿意来这个医院的，这是一个。再一个，由于不收红包影响我们的收入，我觉得也没有，我们是靠我们的医疗技术的，不是靠不收红包 去发展医院的。 主持人:近期在国家、省卫生管理部门号召下，很多医院也开始着手治“红包”，您认为眼科医院有什么可以分享给其他医院, 我觉得现在出台的一些政策，是一个办法，要解决的整个办法，是解决社会，包括医务人员心灵深处的问题。如果能解决这些问题，他自觉不自觉的就会这样做。像我们医院你要收了红包会让人觉得是非常丢人的，没水平的医生才干这事儿，所以说这样就好了。 但是我觉得解决这个问题不是光医院能解决的，光卫生系统不行的，是整个社会的问题。如果这个社会问题不解决，患者心中就认为，我只要给他钱就一定能给我治好，不给他钱他就给我做不好，或者是我给他钱我能得到比别人更优越的，超越别人的，或者在医疗上有什么特权。你想，能解决吗,如果大家都没这种想法了，他也不会给你送红包的，医生也不会，哪有红包啊～ 收“红包”顽疾非朝夕可根除，更不是一两道政策、禁令能够杜绝。正如贾亚丁所说，这需要全社会的共同努力。我们在此呼吁更多人加入到治“红包”行动中来。欢迎登陆“新华网山西”PC端(.sx.xinhua.)、 微信公众号(xinhua_sx)，反映您遭遇的“红包”乱象，为促进医卫行业风清气正、改善就医环境发挥一己之力。 (责任编辑:HN666) p2pwww.litoucn.com