联通公司rf-sim卡开卡流程

联通公司rf-sim卡开卡流程 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 联通公司RF-SIM卡开卡流程 一、前期准备工作, 1、联通公司提供RF-SIM卡，校方提供学生开户信息表(表内含有姓名、所属系、班级、学号、身份证号等信息)。 2、联通公司将学生信息与SIM卡进行关联，并好数据，将每张SIM卡装进一个信封里，信封上标注学生信息(所属系、班级、姓名、学号、SIM卡号、电话号码)。 3、联通公司将装有SIM卡的信封以班级为单位规律存放，便于后期用户的查找和更改。 4、系统集成商将校方提供的学生信息表，按照一定制作成Excel表格，并通过模板导入到一卡通平台的制卡中心。 二、开卡流程, 开通通讯功能: 由联通公司专人将学生的信息在BISS系统上开户，用户rf-sim卡是先开通通讯功能，再开通消费功能。由于新手操作开卡成功率不高，后期需要大量补卡，工作量增加，建议先开通消费功能。(SIM卡消费功能开失败，更换rf-sim卡导致运营商需要重新绑定手机号至新卡，重新开通通讯功能)。 开通消费功能: --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 1.由联通公司派来营业员协助发卡，两人一组，每组有一台电脑(装有制卡中心)，一台二合一读卡器，两部发卡用手机; 2.每组分装机人和发卡人，装机人负责从信封里拿出卡，装入手机并 开机，待电流稳定后交给发卡人; 3.核对用户信息是否与信封上的信息一致。 4.发卡人将手机放到读卡器的感应区域上，使用初始化工具对SIM卡进行初始化; 5.点击发卡，直到屏幕提示信息写入成功。 6.将手机从读卡器上拿下来，交给装机人，卡入信封，依次循环。 三、注意事项, 1.发卡期间注意把握时间: 1)等手机完全启动(显示运营商信息5秒后)，再进行初始化; 2)初始化完成5秒后，才可进行发卡; 3)系统提示信息写入成功后，才可将手机从读卡器上拿开。 2.在发卡过程中，一定不能移动手机，否则会造成信息写入失败; 3.发卡的人手上不要有金属物品，金属会阻止手机发出的射频信号，使读卡器不能正常接受信号; 4.发卡时使用薄、且非金属材质的手机，尽量减小外部因素对发卡过程的影响; --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 四、报错信息处理办法, 1(“初始化钱包失败”、 “X扇区密码错误”、“X扇区信息写入失败”等卡片硬件异常导致开卡失败的情况: 使用手机卡修复工具，将SIM卡已写入的信息清除掉，再重新开卡; 2(客户基本信息写入成功，但是“某某”信息写入失败。(通常是水表、电表或预存金额): 原因是写卡过程中数据丢失，建议重新发卡。预存金额信息写入失败可以给用户直接存上相应的金额; 对于已经开户成功但部分数据丢失的用户，建议办理挂失，再重新发卡(不能使用同一张修复过的卡重新发卡，因挂失后的卡片编号对同一账户已经失效，制卡中心校验同一卡片编号时产生冲突。但是修复过的卡片可以给其他用户使用)。 3.“寻卡失败～”: 有两种情况，一是手机的SIM卡没有正确放置在读卡器的读卡区域上，二是没有初始化或初始化失败。 五、发卡流程, 老生发卡流程: 1.联通公司将开好消费功能和通讯功能的手机卡以班级为单位存放; --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 2.在校园内开设数字校园一卡通营业厅，当有学生来领卡时，需出示学生证或身份证，并做好相关信息登记。 新生发卡流程: 在新生报名时，以班级为单位，将SIM卡统一发放到学生的手里。 注意事项: 在发卡过程中，出现部分学生SIM卡无法正常使用的情况: 1. “开机后出现未注册”:因卡通讯模块没有开通，由联通工作人员 开通(此情况可以校园消费)。 2. 开机后显示“未检测到SIM卡”:多为卡硬件问，如不能有效解 决，建议挂失，重开卡。 3. rf-sim卡因手机射频发射功能弱不能正常使用:将手机的灵敏度调 至最高并用校准仪调校。 4. rf-sim卡使用异常:将卡换至测试手机，换测试卡至用户手机去刷 卡终端测试，以判断是用户手机问题还是rf-sim卡问题。手机问 题参照手机问题解决办法，卡问题给予挂失并重新发卡。 手机与SIM卡不适配解决办法: 针对手机型号与SIM卡不适配的解决办法有两个: 一是学生预存XX元话费，联通送一部适配的手机给他们; 二是学生自己购买其他型号且与SIM卡适配的手机。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ==========================================================================