彩信手机报的明天

彩信手机报的明天 【摘要】本文针对当前彩信技术的局限，提出一种“菜单式”个性手机报的产品规划，以解决彩信手机报有限的内容和用户个性化信息需求的矛盾。 【关键词】彩信手机报 菜单式 个性手机报 自2004年7月18日，国内第一份手机报――《中国妇女报?彩信版》诞生起，中国手机报业取得了飞速发展，完成了市场导入培育期，并进入高速成长期。至2008年9月，中国移动10658000(彩信端口)平台上已有121份手机报产品，用户高达4500万。可以说手机报业务已成为传媒业数字化发展的“蓝海”。 总体来讲，手机报的表现形式很多，有彩信类、短信类、WAP类、语音类(IVR)、新闻彩铃类(利用在打电话等待过程中收听最新新闻资讯)等等。但目前手机报主要还是指彩信类的手机报，因为短信类和WAP类是彩信类的补充，而语音类、新闻彩铃类才刚刚起步。国内开通服务的手机报大多是彩信类手机报，90%以上的用户定制的也都是彩信类手机报。 鉴于当前技术的局限，一条彩信手机报普遍在50K容量内，3-5幅图片、3000-5000汉字，十帧左右，容量很有限，而用户定制一份手机报后，所有用户收到的内容都是一样的，这势必不能满足所有用户的个性信息需求和阅读体验，也不能满足市场需求。又譬如，中国移动的《新闻早晚报》分为以下几个版块:国际新闻、国内新闻、体育新闻、天气、娱乐新闻等，绝大部分用户只对其中的一个或几个版块内容感兴趣。彩信手机报是按帧技术来版块的，即一个版块占1-N帧(N为自然数，根据实际需要设置)，因此，用户是按帧进行阅读的。如果用户对娱乐感兴趣，而娱乐方面的内容在最后一帧，那么用户就必须按顺序翻到最后一帧才能读到自己想要的内容。这样就会造成三方面资源的浪费:一是用户不需要的版块内容的浪费，同时，用户仍要为这些不需要的版块内容买单。二是造成通信网络资源的浪费。虽然对用户来说无额外费用，但多余的版块内容会占用通信网络通道。三是造成用户阅读时间及精力的浪费。解决这个问的关键是要帮助用户把不需要的内容去掉，同时保留其需要的内容，甚至增加用户所需要内容的信息量，以便阅读。 由此，在有限的信息容量中，如果能推出一种同时满足每个用户个性需要的个性手机报，我想将会很好地解决以上问题，让用户得到最大程度的满足，从而使彩信手机报市场得到良好的发展。 笔者所设想的是一种“菜单”式产品规划。将手机报内容分成“菜单”式的各个版块，用户可以像在饭店里看菜单点菜一样，按需要点菜定购，然后系统自动组合成用户需要的一桌“手机报菜肴”，然后匹配发送(详见附件1)。比如将《手机报》分成天气、时政、娱乐、体育、养生、财经、教育等版块，每一版块占一帧或几帧(根据内容制作的需要设定)，手机报采编人员每天完成各版块的内容采编后，用户可进行短信指令或在网页上自行变更各版块(当然也可提供其它方式供用户随时随地进行版块的自由变动)，系统自动完成用户所需要版块内容的自由组合，生成用户所需要的“个性手机报”，然后系统定时发给用户。 此外，系统还可以根据用户的资料，提供延伸功能的个性服务:如果用户把姓名发到系统，系统将在其定制的手机报首帧显示诸如:“×××先生:上午好～”、“×××先生:今天是情人节，祝您节日快乐～”等字样，当然也可由用户自己设置。如果系统知道用户生日或特殊纪念日，可在首帧加上:“×××女士:今天是您的生日、祝您生日快乐～”或“×××女士:今天是您的结婚十周年，手机报祝您永远幸福～”等字样。这样便能更好地体现手机报产品的人性化与互动性，最大满足用户的阅读与消费体验。 这种方式同样适用于短信类手机报，可以按一个业务设计几个版面，并建立相应的用 户数据库，将短信业务内容同样几个版块，用户可自行选择(短信指令或网页选择)(详见附件2)。 菜单式个性手机报的技术逻辑简单，易于操作，它为用户量身打造了个性化信息需求的个人专版，最大限度地满足了用户的阅读和消费体验，并节省了大量的通信资源，有效满足市场细分化的要求。安徽手机报就短信类的菜单式个性手机报已经做了成功的尝试，相信未来彩信类菜单式个性手机报也会大放光彩～ 附件1彩信版个性手机报 彩信手机报共包含九个版块，您可以根据个人需要任意定制其中一个或几个版块。 短信指令有以下变更方式: 1、定制方式:编辑短信“B，想要的栏目序号”发送至“10086”即可订阅。如:需要订阅天气、国内新闻、娱乐新闻三个版块，发送“B135”到“10086”即可(1代表天气，3代表国内新闻，5代表娱乐新闻)。 附件2 短信版个性手机报 短信手机报共包含六个版块，您可以根据个人需要任意定制一个或几个版块。 2、退订版块:编辑短信“BT，想要退订的栏目序号”，发送至“100086”即可退订不需要的版块。 3、增加版块:编辑短信“B，想要增加的栏目序号”到“10086”即可。 、网页变更方式:用户打开页面，输入用户名或密码进去后，可自行修改。 4 5、其它方式:如声讯更改方式、客服辅助方式等。 (:如用户未作任何版块选择，系统按默认方式提供通用版的手机报产品服务) 短信指令有以下变更方式: 1、定制方式:编辑短信“B，想要的栏目序号”发送至“10088”即可订阅。如:需要订阅股市彩票、民生新闻、健康养生三个栏目，发送“B246”到“10086”即可(2代表股市彩票，4代表民生新闻，6代表健康生活)。 2、退订版块:编辑短信“BT，想要退订的栏目序号”，发送至“10088”即可退订不需要的版块。 3、增加版块:编辑短信“B，想要增加的栏目序号”到“10088”即可。 4、网页变更方式:用户打开页面，输入用户名或密码进去后，可自行修改。 5、其它方式:如声讯更改方式、客服辅助方式等。 (说明:如用户未作任何版块选择，系统按默认方式提供通用版的手机报产品服务) (作者单位:陈风琴，中国科学技术大学博士生:朱强胜，中安在线网站)