工作文档楼上发大水 楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办

工作文档楼上发大水 楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办 楼上发大水 楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办,(图)_网易新闻中心网易首页-新闻-体育-NBA-娱乐-财经-股票-汽车-科技-手机-女人-论坛-视频-博客-房产-家居-教育-读书-游戏-微博 | 免费邮箱 - 通行证登录 网易 > 新闻中心 > 滚动新闻 > 正文 新闻新闻网页 楼上发大水 楼下水帘洞如果找不到楼上房主怎么办,(图) 2010-07-31 03:45:00 来源: 新文化报(吉林) 跟贴 0 条 手机看新闻 漏水是个闹心事，尤其是别人家漏水把自己家淹了。在96618热线线索里，漏水线索去年共有300多条，原因很多:暖气爆裂、忘关水龙头„„另外一部分是下水管道老化，污水外流。 这其中更有特殊情况，漏水住户家中无人或无人居住导致无法维修，公安、物业、社区等相关部门均没有办法处理和解决此事，对这种情况，大家只能用一个词来形容:束手无策。 昨日，长春市政协委员洪治平建议，可以尝试建立社区、物业联动，居民出门不在家时，可在社区、物业留下联系方式，一旦出现问题，工作人员会及时补救，以免损失更大。 关于这事法律存在空白，律师建议法律填补空白，出事了大家商量着解决 长春市政协委员建议，出门前在社区、物业留个电话，一旦漏水能找得到你 长春市民 投诉难点 热点探访 新闻提示 典型事件 物业强破门 录像清白 家中漏水，业主不在，物业找来开锁公司打开了门，疏通了下水道，为了表明自己的清白，物业用录像机记录下了整个过程。 2008年王先生在南关区万龙花园买了套160平方米的三居室，并且进行了精心的装修，仅沙发就花了数万元，还置备了乒乓球桌，铺上了地毯。但去年供暖期一开始，王先生就发 现楼上开始不断往下渗水，不但墙壁“花”了，地毯也被水浸泡。 王先生急忙联系物业，物业判断楼上可能在装修房子时对暖气管进行了改动，导致漏水。最急人的是，该业主并不住在长春，物业公司一时联系不上。 这可怎么办,总不能眼巴巴看着漏水吧。无奈之下，王先生在物业公司的提议下拨打了110，最后在警察的见证下，物业人员拿着DV拍摄了整个过程，这才打开了楼上业主的房门，关闭阀门，阻断了漏水。 由于房主没回来，至今王先生因漏水造成的近万元损失还没有得到补偿。 以“漏水家中无人”为索引在百度和一些社区论坛上搜索后记者发现，出现这一情况的有上万条，无论是网友的回帖还是专家的答复都各抒己见，难有定论。一位与王先生情况相似的网友发帖征求解决，回贴十余条，答案却各说各的理。有的认为该楼上补偿，有的认为物业公司管理失职，也有人质疑施工方质量问题。 记者在长春飞达物业公司了解到，一般物业公司的流程是在接到业主的投诉后，第一时间联系问题房主，并帮忙检查出了什么问题，物业公司具有维修管理的义务。 业主不在家发生暖气、自来水漏水的一般分两种情况，一种是被渗水的业主不在家，物业公司会一面协助楼上业主处理漏水的管道，一面联系楼下业主，及时，协商解决。 像王先生就属于第二种情况，楼上房主不在家，家中暖气却发生问题。物业公司这时会争取与房主取得联系，实在无法解决的会建议拨打110，在警察在场的情况下请开锁公司帮忙开锁。 物业公司介绍，一般新房在两年内暖气非人为问题出现故障，物业公司都会帮助业主联系施工方解决，如果是因装修等人为因素造成了暖气管道泄漏，则应联系业主和相关部门解决，造成的损失应由业主承担。 法律有空白 容易引争端 昨日，长春金辉律师事务所的陈信律师表示，每到冬季供暖期，关于暖气的纠纷便会多起来。一般来说，试气前，物业公司或供暖单位有义务提前通知业主，并给业主合理的时间，如果在物业公司发出“紧急通知”后三小时内便进行试水，属于违反规定。 另外，在试水前，物业公司有义务对供暖设备进行检修。一旦发生漏水后，物业公司有义务进行及时抢救。作为业主，在物业公司尽到责任的前提下，如果因业主装修发生漏水现象则应在物业公司的协助下进行维修，费用由业主负责。 针对空置房屋发生漏水的情况，陈律师表示，暂时还没有明确的法律和规定界定这种情况下该采取何种方式，物业公司一般都是按照经验处理这类问题，尽量把损失减少到最低。但有些业主在事后就会对房屋被进入提出质疑，也容易产生争端。因此，还是需要管理部门有明确的规定。 针对这一头疼问题，长春市政协委员洪治平建议，可以尝试建立社区、物业联动制度，居民出门不在家，可以先在社区、物业留下联系方式，一旦出现问题，物业工作人员会及时补救，以免造成更大的损失。居民在出行时，要留意将家中钥匙交给熟识的人保管，如遇漏水状况，可及时处理。 另外，本报提醒，邻里电话一定要留，敲敲门，打个招呼，问对方要一下联系方式，当对方不在时，彼此也有个照应，另外一旦家里出现特殊情况，也方便及时通知。 同时，居民在离开家后，要记得关闭电源，在漏水的情况下，住户忙乱中很难发现室内的电源还开着，水很容易破坏电路，引起火灾等。水导电，也很容易让住户慌忙中触电。特别提醒，家里有孩子的，要小心孩子触碰到与水、电有关的部位。 谁都不希望漏水淹楼下，但一旦出这事，大家还是要考虑如何妥善解决善后事宜。 长春金诚供热有限公司刘姓负责人称，供暖单位通常都会从居民所缴纳的取暖费中拿出一部分给居民上公众责任险。 如果居民供暖被淹，则可向保险公司提出索赔，但有一定的免赔界限，如书籍、古玩字画、无线设备等都不在理赔范围内。如果是居民私自将供暖单位的供暖设备拆除或者破坏，供暖公司、保险公司将不承担责任。 而陈律师说，漏水事件出现后，最好的办法是双方协商解决，前提是大家心平气和好好商量。 1.人为原因:如自来水龙头忘关、私改暖气等，由漏水住户方承担损失。《物权法》中有规定，“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。” 2.非人为原因:由事故方承担，如暖气管突然爆裂、水管老化等，可由物业或事故方走正规法律过程，进行维权和索赔。 典型难题 如何解决 都没有好办法 委员建议 建立社区、物业联动制度 赔偿事宜 双方心平气和协商解决 温馨提示 发现漏水 别忘留证据待维权 楼上漏水，家里被淹了，在处置的同时，我们还该做些什么呢, 1.取证:为了维权，您可以用手机录像、照相功能把现场拍下来，留作证据。 2.开锁:当邻居没在家时，他人是无权破门而入的，但在特殊情况下，可与辖区派出所联系，有民警在场，找到社区工作人员，再找来至少3位居民，由民警监督开锁，处理完后，再把门锁上。 3.公证:公证是一种新型的维权办法。损失在一定金额之上的，由公证处工作人员对现场的损失情况做录像、拍照等公证。一般此类公证，都是楼上长期无人居住，户主不在本市，或者没办法到达现场，损失一方无法拿出有效证据索赔时，需要走法律途径时所采取的方法。 松原市民发明定时水龙头 日前，松原市民刘焕斌琢磨研制出一种无人时能自动放水、自动关闭的水龙头，简称“定时水龙头”。这种水龙头在预先设定好放水时间后，家中无人时，来水后可自动放水，时间到时可自动关闭水龙头。 刘焕斌发明的“定时水龙头”，这件小小的生活用品就像一个长方形的盒子，内有螺旋桨叶、杠杆、齿轮、弹簧等零件。在盒子的上方还有两个旋钮，其中一个用来手动放水，另一个周围带着刻度，可以用来定时开关水龙头。刘焕斌说，这个“定时水龙头”可以设定出水时间，待放水结束后还可以自动关闭，达到节水防漏的效果，可以应用于无人看护水龙头的场所。 刘焕斌说，设计这个水龙头的灵感来自于一次家中漏水事件。当时他住在5楼，家里停水后忘了关水龙头，结果来水后，不仅自己家被淹，还殃及楼下住户。当时他就想，这要是水龙头能定时多好，于是就设计了这个定时水龙头。本报记者 邢程 (本文来源:华商网-新文化报 ) 【已有0位网友发表看法，点击查看。】 复制网址 闪电邮转发关于 物业公司 漏水 水龙头 的新闻 物业新政:少些管制多些服务 2010/05/29 北京新建物业项目:开发商交接完毕才能“离潮 2010/05/28 北京新建物业项目:开发商交接完毕才能“离场” 2010/05/28 开发商交接完毕才能离场 2010/05/28 家里的装潢垃圾，该往何处倒, 2010/05/28 更多相关搜索: 新闻新闻网页 有道搜索推广 不玩偷菜了,外语部落更好玩! 每天5分钟，免费学外语 越泡越进步的外语学习网络社区! 加入沪江部落 摄像录音笔，微型U盘笔... 可摄像、可录音、可书写、可做U盘... 时尚新潮，正品优质，货到付款网... 家居摆件市场赚钱秘密所在 传统家居 个性摆件 市场巨大 赚钱... 20年批发经历保证您赚大钱，点击查看 【炒股实战】18天狂赚81% 波段选股王，只做上涨波段， 分析最佳买卖点，资金轻松翻倍～ 网易新闻48小时评论排行 南京老汉街头跌倒路人围观 环卫女工将其扶起 评论834条 喂鱼吃铁球桌下有人操控 评论800条 揭秘春晚金鱼魔术 胡锦涛看望河北民众 与村民敲大鼓 评论735条 网曝女律师遭法警殴打流产 当事法院坚称未打人 评论351条 春晚《年年有鱼》引揭秘潮被指虐鱼 魔术师否认 评论286条 网易新闻图片推荐日本雾岛火山持续喷发 德列车相撞多人死伤 网易一周精选第61期 返回网易新闻首页 头条推荐【新闻】央视春晚总导演否认使用备播带 【娱乐】图集:央视兔年春晚后台曝光 【体育】热火104-100魔术收获四连胜 【财经】36城明确执行商品房限购令 未来或达60个 【女人】新年化“兔”妆 相亲拜年都给力 【汽车】中石油面临倒闭? 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