基层政工干部指导员连长排长能力训练带兵教育处理各种常见问题－个性强的战士

【标题】：个性强的战士 【】： (十五)个性强的战士 例68 六班战士艾明义，钦佩英模，积极进取，不甘落后。入伍第一年，就两次向党支部递交了入党申请书。今年，在学习雷锋开展做好事的活动中，花了几十元钱买了一些书，星期天上午，在连部门前展示一番，他还向围看的战友说，大家看完后我把这些书献给俱乐部阅览室。这事，引起了不少同志的议论。有的说："花这么多钱学雷锋，咱可做不到"。也有的说，连队正缺少书看，艾明义这个好事可做到点子上了。咱连今年的社会主义精神文明积极分子非他莫属了。 训练问题：以指导员的身份，谈谈对这件事的看法。 情况分析：艾明义积极要求加入党的组织，争当先进，是其自尊心的现。一般情况下，把自尊心理同追求思想上的进步，做好工作结合起来，就会产生强烈的革命事业心。如果把自尊心看成是为了个人的争强斗胜，获得个人荣誉，能为自己捞取好处，则滑向颓废的虚荣心。 艾学雷锋，做好事的动机无可非议，但在连部展示所购图书，并且向大家宣传要献给连队则暗示了潜藏在内心的虚荣心理。 判断结论：做好诱导，抑制虚荣心。 处置要点： (1)表扬为主，保护自尊心。对其学雷锋、做好事给予肯定，并在一定场合下予以表扬。这样会进一步激发其积极的自尊心。 (2)积极诱导，增强免疫力。通过剖析其"自我宣扬"的事实，使其认识客观上起到了自己追求外在的、表面的、虚假的荣誉的效果，以期赢得他人的好评。增强对虚荣心的免疫力，就是要树立正确的人生观，分清荣耻界限，正确认识自己。 (3)坚持原则，增加外动力。虚荣心既与个人主观因素有关，也与客观条件相联。因此，思想工作应为其转化创造良好条件和提供外部动力，坚持原则，因势利导地发挥人的自尊心中的积极因素，克服自尊心中的消极因素。 点评：虚荣心是一种病态心理。一害自己二害集体。因此，积极诱导，使其成为谦虚务实、勇于进取的精神动力，不仅是加强连队全面建设的需要，而且也是培养"四人"革命军人的治本之策。基层干部对此应当予以足够的认识，认真研究，不断这方面的。 例69 二班贺友法和三班毛长仁的性格，都象爆竹，沾火就着，一点就响。一天，在劳动中因开玩笑发生口角，贺伸手冲着毛的头顶就是一拳。毛顺手拿起铁锹正要"还击"时，被排长阻止。毛便冲着贺大喊："君子怕仇，三年不晚!" 训练问题：以排长的身份，对上述问题进行分析、判断，并提出处置要点。 情况分析：贺、毛两名战士，均属火爆筒子脾气，容易冲动，暴躁，五好胜心强，如果失去理智，其后果不堪设想。 判断结论：制止打架，帮助两名战士改掉"火爆"性子。 处置要点： (1)釜底抽薪内撤火。"火爆"性子除了自身属胆汁质气质外，主要是不能正确认识自己的性格特征，错把发脾气当作耿直、果断，是真正的男子汉。因此，要克服其性格，根本的是教育战士，正确认识和对待"火爆"气质，从内部撤掉"火源"。指出"火爆"脾气的危害，影响同志间的感情，掩盖自己的缺点；讲明个人脾气既不是先天就有，也不是改不了的，只要注意心理修养，是完全可以克服等道理，使其自觉磨炼"耐性"，抑制暴躁。 (2)把握规律外防"爆"。火爆脾气的"爆"发是有条件、时机等规律可循的，只要根据其条件，把握时机，把工作做深做细，是可以防"爆"的。主要有：一是优化环境。教育周围同志在与其接触时，应主动热情，用同志爱、战友情，降低其"燃点"。二是转化激情。一旦发现其"爆"的苗头时，应立即做好转化工作。如看到他骂骂咧咧、摔摔打打时，可带其离开此地此境，去做些别的工作，换个环境，减弱"爆"的起点。三是教育要深。火爆脾气的战士，一般都通情达理，性格直爽认理不认权，但在做其工作时又不能一味强调大道理，还必须把道理讲深讲实。 点评："火爆"脾气的战士，一旦受到强烈刺激，神经容易高度兴奋，而轻易做出不理智的事来。从某种意义上讲，这个"火"之所以能"爆"起来，是由于"激"这根导火索的作用。因此，思想工作的责任在于消除这个"激"字。本例中注意撤销内火和在外防"爆"的做法提供了可以借鉴的启示。 例70 上级通报：兄弟连队的一名班长，突然患了精神分裂症，险些发生恶性事故，要求各单位吸取教训，针对情况制定加强思想工作的措施。 具体情况是：班长罗炎，平时工作积极肯干，老实听话，吃苦耐劳；性格内向，沉默寡言，没事不是自己在屋里躺在床上两眼望天花板，就是在室外靠着墙吸烟，是公认的"好班长"，又是有名的"闷头汉"。领导认为他忠厚老实，很少找他谈心。一天下午他没去吃饭，当大家回到宿舍时他突然放声大哭，嘴里还不断念叨："我该怎么办哪?"同志们赶紧把他送进医院。后经了解，才知道他的对象上午来信要"吹灯"。 象罗炎这样的"闷葫芦"，该连还真有几名，他们把心灵的窗户关得紧紧的，自己从不与他人讲心里话，别人也很难掏出他的真心话。 训练问题：以指导员'的身份，谈谈如何吸取教训，打开本连的"闷葫芦"。 情况分析：罗炎突患精神分裂症的主要原因有：一是本人性格内向，自己有什么心思不愿向外讲，依靠组织解决问题；二是"老实听话"掩盖了"内心复杂"，给领导造成了错觉，放弃了对他的思想工作，使其成为"被遗忘的角落"。 判断结论："闷葫芦"是事故的隐患，打开"闷葫芦"则是思想工作的一个重要内容。 处置要点： (1)干部、骨干要全面认识"闷葫芦"战士，他们既有老实听话的一面，也有遇到问题不愿讲话的一面；他们既是工作中的骨干分子，又是思想工作的重点对象。因此，对他们在工作中应当放心，而在思想工作中却应当特别"用心"。 (2)注意观察，捕捉他们的心理变化信息。任何人的行动都受其思想所支配，特别是受到外界严重刺激而要采取超常行动时，内心世界斗争更加剧烈，而在思想斗争的过程中，又往往暴露于外界。就象罗炎这样"闷葫芦"的"自我爆炸"前，也有中午没去吨饭这个征候可寻的。因此，干部要增强责任心，勤于观察，从细微变化中捕捉心理变化的信息。 (3)交知心朋友，掏出心里话。干部、骨干与他们交知心朋友，主动接近，热情关怀他们的生活、学习和工作，用浓厚的感情使得他们产生信任感，从而遇事主动找你征求意见、商量解决的办法。 (4)多种渠道，摸准真实思想。除了和本人了解思想之外，还要通过多种途径，如家庭亲友，同学同乡，知心朋友等了解情况，分析思想。 点评：对"闷葫芦"式的战士，思想工作不容忽视，更不能成为"被遗忘的角落"。做好工作的关键，在于及时发现问题，掌握真实思想。这就给思想工作者提出了一个难题，即怎样启开"闷葫芦"，掏出内心世界的"瓤"。 例71 邢克俭在家时散漫惯了，在新兵连训练时小毛病比较多，班长辛慰多次批评，他虽未公开对着干，但在表情上却明显流露出不满情绪。恰巧，新兵训练结束后，邢又分配在辛的班里。由于邢常有不假外出等违纪现象，辛又不断地对其批评。开始，邢抱着"你说你的，我干我的"思想，对班长的批评置之不理；后来，班长一批评他就走，采取了"回避"政策。现在，到了公开抵触的地步。 上周三，连队进行内务评比。他床下放了三双鞋，班长让他按规定拿起一双。他不拿，班长就说："你再不拿走，我就给你扔掉!"他回了一句："你敢把我的鞋子扔了，我就把你的被子扔了!" 训练问题：以排长的身份，提出对邢克俭问题的处理意见。 情况分析：邢从新兵连开始，对班长辛慰就有抵触心理。这种抵触心理从隐蔽到公开经历了较长过程。造成邢低触心理的原因是多方面的。首先，是青年心理发展的一个特征，是要求独立的心理表现；其次，是邢自由散漫企图摆脱部队严格管理的对抗行为；再次，班长工作方法有些不妥造成了邢的不信任、厌恶和对抗的情绪。 判断结论：帮助班长改进工作方法，消除战士的抵触心理。 处置要点： (1)端正思想。认清管理的出发点是育人、不整人；管理的手段是说服，不是压服。只有把战士看作是自己的亲兄弟，才能以深厚的感情，与他们平等相处，相互尊重，相互理解，产生心灵上的共鸣。 (2)讲究风度。当战士消极抵触时，不睹气争个人面子；遇到公开对抗时，应沉着冷静，不讲过头话；发生矛盾后，先给台阶下，不记账，不结仇。 (3)注意方法。对直接抵触的，应避免直接对峙；对间接抵触的，抓准问题，有理有据地批评教育；对无意抵触的，应耐心帮助。 (4)及时疏导。由于抵触心理是青年心理发展的一个特征，因此在不同年限入伍的战士中都有不同的表现形式。所以，一旦发现其抵触征兆，就应及时疏通引导，防止集中发泄，矛盾公开。 点评：战士的抵触心理，是连队中常遇到的一种现象，也是思想工作中的一个难题。消除抵触心理，不仅对培养战士世界观有利，而且对提高干部在战士心目中的威望也有一定的促进作用。 PAGE 3