基层政工干部指导员连长排长能力训练带兵教育处理各种问题－人际关系

【标题】：人际关系 【内容】： (九)人际关系 例116 某连是全面落实纲要、达标的先进单位。连长是个"老基层"，送走了两任指导员。'有较强的管理能力和过硬的军事技术，在群众中有很高的威信。 前不久，又从机关调来一名干部任指导员，两人资历虽有大的差别，但互相尊重，关系融洽。 昨天，连队组织游泳训练，连长由于身体不舒服没有去，便让指导员到场。但因指导员缺乏组训经验，部队训练纪律较乱，出现了事故险情，两名会水的战士乱打乱闹，差点被淹死。晚上，连里没来得及教训，指导员于次日早上便去师里集训学习。这时，又接营里通知，推荐一名战士进教导队学习，两天后把名单及鉴定送营。 训练问题：以连长的身份，处理连队的两件事。 情况分析：连长、指导员的团结直接关系到连队的建设，而团结又往往通过连队重大问题的处理上体现出来的。 游泳训练出现的事故苗头和选送到教导队学'习的人员都是影响连队建设的重要问题。因此，处理好这两件事，对于增强与指导员的团结至关重要。 判断结论：慎重处理，增强同指导员的团结。 处置要点： (1)召开连务会，分析发生事故苗头的原因，总结教训，承担指导员对训练不够熟悉、自己未到现场的责任，主动向上级和全连作检查。 (2)与指导员通话，商量选送人员名单，征求指导员意见。 (3)召开支委会，研究确定选送教导队人员名单，并对其作好鉴定，按时上报到营。 点评：连长、指导员同为连队首长，都是连队主官。两位主官的团结，是连队建设的关键。 两位主官不团结，往往发生在争地位、要权力、揽成绩和推责任等方面，又特别现在对连队重大问题的处理上。本例中，老连长在事故苗头面前主动承担责任，不透过；在处理重大问题时，及时通气，不争权的做法，给我们以新的启示。此外，生活上的互相体贴，工作中的互相照应，产生误解时的互相信任也很重要。 例117 某连连续两年都是团的先训连。去年，师团推广了他们的经验。今年，领导班子作了调整，老连长调团机关，一排长任连长，指导员和副连长任职已满3年。为了推动全团训练，团决定于本月底在该连召开训练现场会。 党支部委员会在领会上级精神的基础上，对人员作了分工：连长负责全面准备工作，副连长协助连长工作，指导员负责做好政治工作和后勤保障工作。 训练问题：以副连长身份，同连长较好合作，共同完成任务。 情况分析：这次现场会是对连队全面落实《纲要》和新班子工作的检查，也是对连队训练的验收，应全力配合连长，做好一切准备。 条例明确规定，副连长隶属于连长和政治指导员，协助连长工作。但如何协助连长工作既有指导思想问题，也有具体问题。 判断结论：尽心尽力，协助连长做好工作。 处置要点： (1)积极理解连长意图，不能因为自己资历老、情况熟而轻易否定连长的意见；了解连长意见的目的、实施、主要特点及其全部过程。 (2)协助连长完善。根据连队的实际情况，自己的经验体会，把预测可能出现的问题向连长详细汇报，以修改、完善实施方案。 (3)用自己行动实践连长方案。在实施过程中，以自己的模范行动去带动战士克服困难、坚定信心，更好地完成任务。 (4)承担出现错误后的部分责任。在准备工作中，难免有失误的地方，这时，应主动适当地承担部分责任，以减少连长的心理压力。 点评：主官与副官的合作，是提高工作效率、增强"班子"凝聚力的一个重要内容。主官与副官的合作，有主官对副官的尊重和信任问题，也有副官对主官的协助配合问题。本例中，仅从副官角度探讨这一问题，未涉及主官对副官的问题。 例118 某连连长和指导闹不团结时间较长，在群众中影响较大，有时还互相拆台，直接影响了连队的正常工作。 连长、指导员的矛盾，自然把战士分为两派，跟连长过不去的战士，往往靠近指导员；对指导员有意见的战士，又往往去连长那儿"诉苦"。连长、指导员的矛盾，还表现在他们的指示经常"撞车"上，弄得下边左右为难。一次，周六晚饭后，连长告诉刚从军校毕业的二排长，明天上午带10名公差，去修予习场；星期天早饭前．指导员又派他，饭店带领几个同志去幸福院搞军民共建。他虽作了解释，但指导员非要按他的指示做。 训练问题：以二排长的身份，如何对待连长、指导员的不团结? 情况分析：连长同指导员的矛盾由来已久，已经影响了连队工作和建设。这次两位主官指示的"撞车"是矛盾斗争的表现，若只简单地调整"撞车"问题，还不能从根本上解决问题；要从根本上解决问题，自己的职务有限，又不是一时能够做到的。 判断结论：自己陷入进退维谷的窘境。 处置要点： (1)主动做工作。分别找两位主官，以谈心的形式，用连队的具体事实说明不团结给连队造成的损失，使其思想引起震动。 (2)变通落实指示。在连长、指导员情绪对立，尚未增强团结的情况下，可变通执行两位首长的各自指示，自己根据连长的要求，带领公差去修予习场(因为连长的指示在前)，请其他排长去幸福院。 (3)如果连长、指导员暂时不能和好，应注意平等相待，实行"等距"交往，没有工作不谈其他问题，有了工作按首长分工负责制执行。 (4)在原则问题上坚持党的立场，非原则问题坚持"不介入"，最好是洁身自好。 点评：上级领导下级，下级服从上级，这是我军军人人际关系的一种基本类型。然而，在上级有了。矛盾，而给下级造成一定困难时，下级又主动地去做上级的工作，则是这种关系的延伸。 本例中，排长调解上级与下级的关系，采用了"软性调适"法，即以高度的责任感，通过群众舆论的压力，使上级两位主官增强思想道德修养的做法，值得学习。 例119 五班在连里是后进班，两年来没有翻身。班长私心杂念严重，整天闹着退伍，对班里工作不管不问；骨干之间互相拆台，模范作用差。因此，战士们都感到在这个班没有劲，误了青春，影响前途，都要求调到别的班排。郑涛看到与自己同年入伍、在其他班排的战友，有的当了副班长，有的入了党，调出的心情更为迫切。连队为了改变五班的落后局面，从一排调一名优秀班长来五班任职。 训练问题：以新班长的身份，做好班里工作，增强凝聚力。 情况分析：五班这个落后集体，严重地影响着战士的心理健康；战士不健康的心理，又恶化了班的后进症发。 判断结论：加强班的建设，增强凝聚力。 (1)树立良好的形象。班长的性格气质，情感信念，特别是安心工作、办事公正、蓬勃向上的优良品质，对战士产生潜移默化的影响作用。因此，要从自身做起，用自己的模范行动去带动全班战士安心本班工作。 (2)建立坚固的"桥梁"。骨干是联系群众的"桥梁"，上级的精神通过他们贯彻，群众的意见通过他们反映。因此，要把骨干队伍建设好，使他们不仅成为班长了解情况的耳目，还要使其成为大家学习的楷模。 (3)倡导公正的风气。一定的风气，对战士的心理产生重要影响。提倡"好事有人夸，坏事要敢抓"的风气，使战士在健康的舆论中，自觉抑制不良心理，培养积极进取的思想。 点评：个人与集体，在军人人际关系中占有重要地位。集体能培养人奋发向上，但也能使人精神颓废。同样道理，个人的思想也不同程度地影响集体。两者的协调，在于集体有个好的风气，陶冶和锻炼个人的高尚情操和坚强意志；个人为集体的建树多作贡献。 例120 年初，老兵退伍后，二排的3名班长除四班长是老同志外，五、六班长均是新提长的。其中，五班长的资历浅，带兵能力较弱。 排长虽然已和他谈了几次心，但他自己还觉得缺乏勇气，特别令人头痛的是感到不知怎样处理好与四、六班长的关系。 训练问题：以排长的身份，帮助五班长找出正确处理同其他班长关系的方法。 情况分析：3个班长的团结，直接关系到排完成各项任务和全面建设；五班长在3名班长中虽然是新班长，但他考虑的问题却是值得深思的。正确处理班长之间的关系，是所有班长双方的事情，但五班长占有特殊位置。 判断结论：帮助五班长处理好与其他班长的关系。 处置要点： (1)虚心学习。老班长在位时间长，工作经验较丰富。因此，要虚心学习他们的思想、品德和工作方法等，以他长补己短，变短为长。 (2)珍惜友谊。班长之间。在长期工作中，相互了解，相互支持，结下了深犀的友谊，这是搞好关系的重要基础。但班长之间常因工作发生分歧或争执，这是正常的，不能因此认为是与自己过不去，更不能认为这是揭短而伤害感情。 (3)及时通气。班长在对本班战士实施管理时，不可避免地要涉及到其他班的战士。如两个班的战士互相闹矛盾，本班战士与其他战士在一起犯了错误等。这就要求班长之间要勤于通气，相互商量，共同把工作做好。 点评：个人与个人之间的关系，是一个单位做好工作的重要基础。在连队，兵与兵之间的关系、班长与班长之间的关系、同级军官之间的关系构成了个人与个人的横向平行关系。在这个关系中，具有年龄、兵龄、生活工作环境、待遇的相似性，"铁打的营盘流水兵"的临时性，都是搞好连队建设、实现保卫社会主义祖国的目标一致性。因此，正确处理个人与个人的关系，最重要的是理解。 PAGE 3