关于销售方面的实习报告

关于销售方面的实习报告 实习总结报告 1 2 3 4 第二篇:销售实习报告 4900字 一、 实习目的 1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。 3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。 二、 公司概况 新园广告有限公司位于漳州市漳浦县佛昙镇的鸿儒大姐, 专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于19xx年，员工120余人，代理七喜品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。 三、 实习内容 我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和 技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己 的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。 四、 实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。 一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处: 1.思想上个人主义较强，随意性较大，容易冲动; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够; 4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱，不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业， 但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! 每年考证时间表(绝对有用) ——自己留住，会用得到的一天 ，怕到时候很难找到哦～～～～～ 一月考试表 法律硕士专业学位考试 中旬 初试一般为每年1月中旬左右，复 试一般在5月上旬前结束 中英合作金融管理/商务管理专业 12、13、14日 公共课与自学 考试同时考，专业课考试时间在1月和7月 自考统考 13、14日 作为四月、十月考试的补充，由省考办根 据 本省的具体情况决定 MBA联考 20日 工商管理硕士，Master of Business Administration，缩写MBA，是源自美国的硕士学位。 2007硕士研究生入学考试 20、21、22日 二月考试表 LSAT(美国法律硕士研究生入学考试) 10、12日 三月考试表 TEF法语 ,,, TEF (Test d''Evaluation de Francais)法语 水平测试,是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。 国际物流师 ,,, 每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日 PETS，Public English Test System， 全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的 全国性英语水平考试体系，分五个级别。 项目管理师职业资格认证考试 24日 四月考试表 速录师职业资格考试 ,,, 职称英语 4中旬 全国计算机等级考试(NCRE) 7日 J.TEST 15日 J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日 本 语研究社所属的日本语检定协会在19xx年创办。 注册咨询师(投资) 20、21、22日 自考统考 21、22日 五月考试表 营销师职业资格认证考试 ,,, 人力资源师职业资格认证考试 ,,, 物业管理师 ,,, 全国秘书职业资格考试 ,,, 5月和11月各考1次 环境影响评价工程师 12、13日 监理工程师执业资格考试 12、13日 注册建筑师 一级 二级 12、13、14、15日 物流师职业资格认证考试 ,,, 全国试点阶段，考试时间由 劳动部通知 全国会计专业技术资格考试 19、20日 调查分析师 21日 企业信息管理师 21日 计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试 26日 土地登记代理人 26、27日 全国卫生专业技术资格考试 26、27日 二级、三级翻译专业资格考试 28日 棉花质量检验师 5月27日至6月2日 六月考试表 英语四六级考试 CET-4考试时间: 20xx年6月23日(星期六)上午9:00-11:20; CET-6考试时间: 20xx年6月23日(星期六)下午15:00-17:20 高考 7、8、9日 GRE 9日 GRE是Graduate Record Examination的缩写，美国研 究生入学考试资格考试。 J.TEST 10日 项目管理师职业资格认证考试 16日 质量专业技术人员资格考试 19日 注册税务师考试考试 22、23、24日 全新商务日语jetro 6月30日开考 七月考试表 自考统考 7、8日 作为四月、十月考试的补充，由省考办根据 本省的具体情况决定 中英合作金融管理/商务管理专业 6、7、8日 公共课与自学考 试同时考，专业课考试时间在1月和7月 八月考试表 JTest 8月5日 今年新增的一次Jtest考试 九月考试表 理财师职业资格认证考试 ,,, LCCIEB秘书证书 ,,, 教育部考试中心与英国伦敦工商会考 试局(London Chamber Commerce and Industrial Examinations Board,省略为LCCIEB)签订协议,合作开展伦敦工 商会考试局举办的职业资格证书考试。 PETS 第二个周六周日 PETS，Public English Test System， 全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的 全国性英语水平考试体系，分五个级别。 注册会计师全国统一考试 9月下旬 注册资产评估师考试 7、8、9日 价格鉴证师 7、8、9日 注册设备监理师 8、9日 注册安全工程师 8、9日 注册核安全工程师 8、9日 全国计算机等级考试(NCRE) 9日 全国计算机等级考试 (National Computer Rank Examination,简称NCRE) 项目管理师职业资格认证考试 15日 国际商务师 15、16日 建造师 15、16日 司法考试 16、17日 注册土木工程师 22、23日 注册化工工程师 22、23日 注册电气工程师 22、23日 注册公用设备工程师 22、23日 注册结构工程师 23日 十月考试表 保险经纪人基本资格考试 ,,, GCT工程硕士(Graduate Candidate Test)学位考试 倒数第二 个周末 07年7月初、中开始网上报名，07年7月28日至31日为现 场报名时间 成人高考 13、14日 J.TEST 14日 J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日 本语研究社所属的日本语检定协会在19xx年创办。 TSE 16日 TSE，Test of Spoken English，美国教育考试服务 处为 非英语国家的学生提供的英语口语熟练程度的考试。 市场总监销售经理业务资格培训认证 18日 造价工程师 20、21日 房地产经纪人 20、21日 企业法律顾问 20、21日 注册城市规划师执业资格考试 20、21日 矿业权评估师 20、21日 房地产估价师考试 20、21日 审计、统计专业技术资格考试 21日 出版专业技术资格考试 21日 自考统考 27、28日 十一月考试表 营销师职业资格认证考试 ,,, 人力资源师职业资格认证考试 ,,, 物业管理师 ,,, 全国秘书职业资格考试 ,,, 经济专业技术资格考试 3日 物流师职业资格认证考试 ,,, 全国试点阶段，考试时间由 劳动部通知 国家公务员招录考试 25日 十二月考试表 日本语能力测试 每年12月第一个星期日全球统一考试 今年是 12月2日 英语四六级考试 ,,, 项目管理师职业资格认证考试 15日 J.TEST 16日 更多20xx年考试资讯 公共关系职业认证 春季:每年六月十日之前 秋季:每年十二月十日之前 心理咨询师 一年有两次鉴定考核(五六月或十/十一月，具体日期以每年年 初国家职业鉴定中心公布为准) GMAT(GMAT，Graduate Management Admission Test，国外工商 管理硕士MBA入学考试) 2、3、4、5、6、7、8、9、11、12月从每月3号起所有的工作 日 物流师/助理物流师 物流师/助理物流师处于全国试点阶段，考 试时间由劳动部通知 导游资格考试 考试时间一般在10月至12月间 GRE(Graduate Record Examination的缩写，美国研究生入学考 试资格考试)笔试 机考全年每个工作日 托福TOEFL(Test of English as a Foreign Language) 具体时 间尚未确定，每月都可参加考试