“空中充值”业务代理协议

“空中充值”业务代理 - 中国电信股份有限公司海东分公司 “空中充值”业务代理协议 甲方:分公司 乙方: 合同签订地: 县分公司 为满足客户对充值交费等业务的便利服务需要～甲方委托乙方代理, ,县, ,乡,镇,甲方客户充值交费等业务。为明确双方责任～根据中华人民共和国法律～甲乙双方就委托事项达成如下协议并承诺共同遵守。 第一章 协议内容 1.1业务定义 “空中充值”业务(以下简称“该业务”)～是指乙方作为该业务的签约代销商～在甲方空中充值系统平台中建立代销商账户～指定一个或多个手机号码与该代销商账户关联～并通过预存款的形式先行买断充值金额～然后再使用代销商指定的一个或多个手机号码～通过短信、IVR、WAP等方式为甲方客户进行话费充值的业务模式。 1.2业务合作模式 甲、乙双方为委托代理代办关系～乙方按甲方业务规定要求代理甲方客户的充值交费业务。乙方须拥有固定营业场所用于代理甲方业务。甲方按乙方代理区域话费充值金额核发代办费用。 第二章 甲方权利与义务 2.1甲方有权对乙方的空中充值业务的代理代办、服务等情况进行监督管理～若发现存在问题～应及时通知乙方进行整改。 2.2甲方负责按照乙方提供空中充值的统一VI标识～并授权给乙方在该协议有效期内合法使用。 分公司 第 1 页 共 7 页 - 2.3甲方有权确定乙方的服务范围～乙方不得在甲方确定的服务范围以外办理空中充值业务。 2.4甲方负责受理客户通过甲方渠道就该业务的咨询和投诉～对于不能即时处理的客户投诉应在三个工作日内给予解决并答复客户。如投诉责任方为乙方则应即时移交给乙方处理～由乙方在客户投诉之时起24小时内回复客户和甲方～并在三个工作日内实施解决。 第三章 乙方权利与义务 3.1乙方应在保证自身代理点的可靠性、安全性、保密性的前提下～在甲方业务范围内开展空中充值代理业务。 3.2乙方负责向空中充值用户提供符合甲方规范的缴费凭证～乙方不得在未经甲方许可的情况下自行变更缴费凭证的相关内容。 3.3乙方从事与本协议相关的活动～均应积极维护甲方的权益与信誉～不得有损甲方的任何合法权益及商业信誉。 3.4乙方须严格按照甲方提出的规定、要求和业务程序办理该业务～负责在其销售点放臵甲方提供的资费、客户须知及其他宣传资料～接受甲方的业务指导和管理。 3.5乙方负责受理客户的咨询和投诉～对于不能即时处理的客户投诉应在三个工作日内给予解决并答复客户。如投诉责任方为甲方则应即时移交给甲方处理～由甲方在客户投诉之时起24小时内回复客户和乙方～并在三个工作日内实施解决方案。 第四章 酬金及结算 4.1 销售酬金 乙方代理“空中充值”业务的佣金为乙方上月有效充值数据总销售额,即成功向中国电信手机、固话、宽带用户充值的金额,的 %每月10日前甲方将乙方上月应得酬金通知乙方～乙方开据发票甲方付酬金。 4.2代销商账户充值 4.2.1乙方开展“空中充值”业务代办采取预付方式～不得透支。甲乙双方初步确定系统额度预警值为 元～当乙方帐户中的余额低于 元时～由甲方向乙方发出分公司 第 2 页 共 7 页 - 续充值提醒～由乙方向在甲方空中充值系统平台中建立的账户充值～若充值不成功～甲方有权暂停乙方空中充值业务。 4.2.2甲方向乙方支付佣金前需进行上一计费月的数据核对～如有问题以甲方的数据为准。 第五章 协议期限 本协议自双方签字、盖章之日起生效～至 年 月 日。协议一式四份～双方各持二份。除非任何一方在本协议有效期届满前九十,90,日书面通知另一方不再续约～否则合同期将续展～续展期与本协议有效期相同～续展次数不受限制。除非双方另有约定～否则本协议内容对于续展期仍有约束力。 第六章 保密条款 乙方对该业务以及甲方提供的有关数据资料承担保密义务。未经甲方书面许可～不得将甲方数据资料用于本协议以外,包括第三方,其它事项～如违反此条款的规定～甲方有权保留追究乙方法律责任的权利。 第七章 免责条款 7.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时～甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告之对方～并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内～一方或双方应当继续履行合同。 7.2本协议所指不可抗力是指不可预见、不可避免并不可克服的客观情况～包括但不限于自然灾害、战争、暴乱及政府行为等。 第八章 违约责任 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后～如确认违约行为实际存在～则应在7日内对违约行为予以纠正并书面通知对方,如认为违约行为不存在～则应在 10日内向对方提出书面异议或说明～在此情形下～甲乙双方可就此问题进行协商～协商不成的～按本协议争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的全部经济损失。 第九章 争议解决 分公司 第 3 页 共 7 页 - 因本协议产生的争议～甲、乙双方应友好协商解决。协商不成～双方同意将争议提交甲方所人民法院～法院依审判决是终局的～对双方均有约束力。 甲方:中国电信股份有限公司 乙方: 海东分公司 负责人: 负责人 开户行: 账号: 盖章: 开户名: 代办点地址: 联系电话: 日期: 日期: 下面红色为工作模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢 工作计划 一、近期 今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 分公司 第 4 页 共 7 页 - 工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 二、中期 在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 三、远期 学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 四、工作措施 1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 分公司 第 5 页 共 7 页 - 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。 大学团支部工作计划 经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。 我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。 一、 指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。 深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。 贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。 二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。 三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于分公司 第 6 页 共 7 页 - 学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。 5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。 四、具体计划: (一 )9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。 (二 )10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。 (三 )11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。 (四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本以及团支部的总结工作。 五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着～ 分公司 第 7 页 共 7 页