服装网站设计与开发

服装网站设计与开发 广东广播电视大学 开放专科 电子商务专业毕业设计 服装营销网站的设计与开发 院 别: 珠海电大 专 业: 08春电子商务 姓 名: 李 秀 学 号: 20087440090992 指导教师: 王红瑜 日 期: 2010年11月 珠海广播电视大学 电子商务毕业 目 录 摘要…………………………………………………………………………………………………1 关键词………………………………………………………………………………………………1 第1章 绪论……………………………………………………………………………………….2 1.1 前言………………………………………………………………………………………2 1.2 服装网络营销……………………………………………………………………………2 第2章 网站的需求分析 …………………………………………………………………………5 2.1 网站开发背景……………………………………………………………………………5 2.2 网站需求分析……………………………………………………………………………6 2.3 网站功能需求……………………………………………………………………………7 第3章 网站的设计与规划 ………………………………………………………………………7 3.1 网站的规划………………………………………………………………………………7 3.2 网站的主要制作工具……………………………………………………………………8 第4章 网站的实现 ………………………………………………………………………………8 4(1 网站的制作 ………………………………………………………………………8 4.1.1 网站的职能规划 ………………………………………………………………8 4.1.2 网站主要设计内容………………………………………………………………8 4.1.3 网战设计的风格 ………………………………………………………………9 4.1.4 网站使用的语言…………………………………………………………………9 4.2 各子模块的功能及实现…………………………………………………………………9 4.2.1 首页及用户信息模块……………………………………………………………9 4.2.2 客户注册模块 …………………………………………………………………10 4.2.3 客户登录模块 …………………………………………………………………11 4.2.4 客户留言模块 …………………………………………………………………12 4.3 网站测试 ………………………………………………………………………………13 第5章 网上购物的利与弊„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 结论 ………………………………………………………………………………………………16 参考文献 …………………………………………………………………………………………17 致谢 ………………………………………………………………………………………………18 2 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 摘 要 随着经济和计算机技术及信息技术的发展，服装网络营销的产生已成为必然趋势，服装网络消费已随着网络消费的繁荣而蓬勃发展。本文对服装网络营销的现状、优势及存在的问题进行了分析和研究，并提出了相应的解决措施。 当前，人类社会迅速步入数字化时代，电子商务正迅速改变着工业化社会传统的、物化的营销模式，网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段——网络营销时代。对于服装销售而言，网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。目前，服装网络营销的产生已成为必然趋势，服装网络消费已随着网络消费的繁荣而蓬勃发。近几年来，网上服装销售量增长迅速。网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高。 与传统的服装销售模式相比较，网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性，但同时又面临着各种障碍。本文对服装网络营销的现状、优势及存在的问题进行了分析和研究，并提出了相应的解决措施。 关键词:网络营销;需求分析;网站的实现; 1 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 第1章 绪论 1.1前言 随着时代的发展，电子商务已成了国际发展的必然趋势，她从一诞生开始就以超乎寻常的速度发展开来。直到现在，也仍然以难以置信的速度渗透到我们的日常生活中。例如，网上购物已经成为人们的一种习惯性的生活方式，不得不说它的方便、快捷给人的诱惑真的很大。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程，它所涵盖的范围极广，其中B2B、B2C、C2C三种模式发展较为迅速。 电子商务对传统贸易的挑战，给世界各国包括发展中国家带来了商业契机。世界各国政府和国际组织都在为电子商务的顺利开展进行着积极地努力。随着我国Internert 使用人数的增加，利用Internet进行网上购物并以银行卡付款的消费方式已经普遍流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。如今，中国的网民数量已达1.4亿。 如果说美国的电子商务是“商务推动型”，那么中国的电子商务则更多的是“技术拉动型”。在竞争激烈的今天，电子商务已是各国发展必不可少的，只有大力发展电子商务，才能更进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升各国企业国际竞争力的需要。如何在网络中获取和利用网上消费者的喜好并且能够在这些情况下让自己的商务活动进行得更好，更能够吸引顾客的眼球在自己的网站上停留并购物以促进商务能顺利进行并盈利,是文章重点研究的问题。 1.2服装网络营销 1.2.1服装网络营销的现状 在一些发达国家，品牌服装上网已经成为趋势。在美国，网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外，还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。 2 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式。 国内服装依然不是网络营销中的热门商品，但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模，并适应了网络营销这一新途径，服装网络营销的市场将开始迅速增长，从而进入规模性的高速增长期。但是，从产业生命周期看，目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。 1.2.2服装网络营销的优势 服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式，有其独特的优势。 1.节约消费者成本 实体交易环境下，面对琳琅满目的服装，消费者往往要逛很多的服装店，通过一件一件地试穿来寻找满意的服装。这种购衣方式需要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下，消费者只要在服装销售目录中输入所要购买服装的相关信息，很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装，大大节约了消费者的时间成本和体力成本。 2.降低企业成本 企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分: (1)降低管理成本。利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用，可最大限度提高管理效益;而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本。许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动，以节省管理成本。具体体现在:?利用互联网可以降低交通和通讯费用;?降低人工费用;?降低企业财务费用;?降低办公室租金。 (2)降低销售成本。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式，如网上服装直销(网上订货)和网上服装促销等新的销售模式和管理方式，大大降低了销售成本。 网上购物最大的特点就是商家与顾客互不见面，以网络为中间媒介传递商品信息。所以网上服装销售商不需要实体店面就可以直接与顾客进行交易。由于网上销售服装省去了开办服装店面部分的成本，一般网上销售服装的价格要比实体店便宜一些，这正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一。 3 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 3.满足消费者个性化需求和理性购买 服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，具有极强的互动性，使实现全程营销的理想工具;它能满足消费者对购买服装方便性的需求，提高消费者的购物效率，能满足重视价格的消费者的需求。 在网上购买服装时，消费者可以同时搜索到许多符合自己要求的服装，并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较，这样消费者就可以货比三家之后再决定购买哪一件，由于网络商品信息查询不受外界干扰，使选择商品的过程更为理智。网上商品信息查询不受空间距离影响，人们不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装，大大增加了服装购买的选择范围。 1.2.3电子商务的决策分析能力 (1)支持分析决策能力。在公司的市场分析或财务分析中，采用各种数据分析辅助工具，如数据挖掘、联机分析处理等，往往要使用到大量的数据和复杂的计算，利用网格技术提供的强大的计算能力和资源共享能力来加速数据的访问、提取，在较短的时间内，为管理者提供决策所需的信息，极大地降低了信息搜寻成本。 (2)提高整个供应链的效率。由于实现供应链管理和渠道成员之间的有效合作，整个渠道上信息流、商流、物流、资金流的速度加快。互联网络将贸易中的商业报表化，使商业报表能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。这种渠道整体效率的提高使成员人均受益增加。 (3)有助于建立良好的客户关系。客户关系管理(Customer relation Management以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户，组织企业内部经济活动，以开发出满足客户个别需要的产品或服务的一种企业程序与信息科技相结合的管理模式，它将企业的客户看成重要的资源，加强企业与客户的关系，通过完善的客户服务和全面的客户分析来满足客户需求，提高客户满意度，使他们达到最高的忠诚度、留住率和利润贡献度，并能筛选出好的顾客。经济活动从过去的以企业为中心转变为以客户为中心，客户的需求结构变得日益复杂，企业产品的质量已不再是决定企业能否在市场竞争中生存下去的唯一因素。传统的商务模式已经不能满足以客户为中心的要求。在传统的客户关系管理中，存在着客户信息分散、 4 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 各部门不能共享、响应速度慢、每一客户有特定需求等缺点。在电子商务模式下，建立起真正意义的客户关系管理系统，利用相应的软件可以实现各个部门掌握的客户信息的整合，避免因为人员变动造成的客户信息的流失;同时CRM不仅提供查询、检索功能，还可以进行分析、归纳，为决策提供强有力的支持。现代环境下消费者快速地接受大量信息，消费者的偏好也不断地改变。CRM可以为客户特别是重要的客户不断迅速地提供符合客户自身特点的最有价值的产品或方案。 第2章 网站的需求分析 2.1 网站的开发背景 目前,电子商务以超乎寻常的速度渗透到我们的日常生活中,网上 它的方便、快捷让人难以购物已经成为人们的一种习惯性的生活方式, 抵挡，网上服装商城可日趋火暴。现今的社会进步与人们的生活需求的提高，各类大型营销网站基本基于自己商业上的一些物品，但都不齐全，我这次在建这个服装商城的同时也是为了搜集一部分服装，方便顾客和商家的浏览。 由于部分商品包装更换较为频繁，因此各客户收到的货物有可能与图片不完全一致，请您以收到的商品实物为准，同时我们会尽量做到及时更新，由此给各户带来的不便尽量避免以及尽快的更新，为各户带来更好的服务。 2.2 网站的需求分析 随着网络与计算机技术(信息技术)的发展，信息技术作为工具被引入商务活动领域从而产生了电子商务(Electronic Commerce，简称EC)。电子商务就是利用信息技术将商务活动的各实体:企业、消费者、政府联系起来，通过互联网络将信息流、商流、物流、资金流完整结合从而实现商务活动过程。商流包括商业洽谈、下单、售后服务等商务活动过程;物流包括商品物资的配送调度。资金流就是交易中的资金转移过程;信息流包括商品信息，客户与供应企业信息、服务信息等。也就是说，涉及商务领域的咨询洽谈、下单定购、资金付款、 5 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 意见征询、交易管理、电子报关、电子纳税等都是全部通过Internet进行。 电子商务网站系统是一个相当复杂的系统，尤其是基于Web的信息系统，不仅涉及企业或组织内部的管理信息，还涉及客户、合作伙伴和供应商等无数网上信息的传送和处理。因此在设计和实施之前必须进行认真地系统分析，以系统的观点、系统工程的方法对开发对象的范围、内部及外部信息需求进行详细地调查和分析，从逻辑上弄清楚未来的系统究竟要“做什么”。电子商务网站的系统分析是在前期规划方案的基础上，完成网站系统的逻辑方案设计，最终为系统的物理设计打下基础。 2.3 网站的功能需求 本网站上的服装属于个人经营的网店，主要服务对象是在网上购物的各界朋友，本商城涵盖了各界朋友适合的服装，能为各界朋友提供既好又方便的服务。 网站的功能模块需求图: 图2-1 网站功能模块需求 6 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 第3章 网站的设计与规划 3.1 网站的规划 3.1.1网站的职能规划 网站建设的目的是为了提高个人网站的竞争力和专业技能，网站职能的表现形式是网络品牌的建设与经营以及产品的大众化与个性化促进:大众化，即符合消费需求，接收客户反馈，不断改进;个性化，即捕捉市场热点，引导消费时尚。 3.1.2网站具体的规划和实施如下: 网站的基本模块:商城首页 男女服装 新闻动态 新品展示 支付方式 关于我们 给我留言 网站首页有:(1)网站的题目:T恤秀(2)首页内容:最新商品 推荐商品 特价商品 新闻动态 发货通知 客户帮助 3.1.3会员注册 权限:网站实行会员注册制度，对本网站关心或投资者可让其注册成为本网站会员，有较大的权限下载或复制网页内的图片文字。如果不是网站会员，就只能在网站内进行浏览。 论坛:注册成为会员后，可在站内提供的论坛中自由发表言论，建议或督促本网站的缺点与不足，并且可以在上面进行一些网站内容的建议。 3.1.4站内搜索 搜索本站内的相关内容、图片、文章等。帮助由于部分商品包装更换较为频繁，因此各户收到的货物有可能与图片不完全一致，请您以收到的商品实物为准，同时我们会尽量做到及时更新，由此给各户带来的不便尽量避免以及尽快的更新，为各户带来更好的服务。 7 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 3.2网站的主要制作工具 目前网站设计中比较流行的应用软件有Frontpage、Photoshop、Dreamweaver、Firewors和Flash等几种。我在创建本网站是所采用的网页编辑器是Dreamweaver，它是“所见即所得”的可视化玩那个也编辑软件。它采用了多种先进技术，可以轻而易举的制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页，并且能提供强大的网页编辑功能以及完善的站点管理机制。可以说，它是一个集网页制作和站点管理两大功能与一身的重量级创作工具。Dreamweaver的直观与高效性是Frontpage所无法比拟的，本网站充分运用了它的基本功能来进行制作。 在图片处理方面我采用的是Photoshop，它集图像扫面、编辑修改、图像制作、广告创意、图像输入与输出与一体的图形图像处理软件，是网页图像处理方面的首选软件，而且它还是功能强大的专业图形软件，可以运用它来制作任何平面效果。我之所以选择用它，就是为了使页面上的图片能达到更好的效果。 第4章 网站的实现 4(1网站的制作流程 4.1.1网站的职能规划 网站建设的目的是为了提高个人网站的竞争力和专业技能，网站职能的表现形式是网络品牌的建设与经营以及产品的大众化与个性化促进:大众化，即符合消费需求，接收客户反馈，不断改进;个性化，即捕捉市场热点，引导消费时尚。 4.1.2网站设计的主要内容 网站的标志、名称、字体、色彩和布局等都是网站制作的主要内容。标志(Logo)就如同商标一样，是一个站点特色和内涵的集中体现，看见Logo就能让大家联想起站点。网站标志图形的设计创意来自网络的名称和内容，它可以是中、英文字母，可以是符号，也可以是 8 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 动物或者人物等等。本站采用的是英文字母。文字是网页内容的载体，它能够很好的传达网站的信息。网站给人的第一印象就是来自视觉的色彩感受，标准色彩能够体现网站形象和延伸内涵，好的色彩搭配能使网站独具魅力，吸引浏览者的眼球，给人以贴切和谐、整体统一的感觉。 4.1.3网站的设计风格 网站的风格是由网站的内容和功能决定的，不同功能的网站应该以不同的风格来体现。风格具有人性化合独特性，它是站点整体形象给访问者的综合感受，我们可以通过网站的外在、内容、文字等概括出一个站点的个性。每一个网站都有不同于其他网站的地方，这些独特的方面或者色彩、技术以及交互方式都能让访问者明确分辨出这是该网站所独有的。有风格的网站能更进一步地加深访问者的印象，使之对这个网站有更深一层的感性认识。 本网站在建站过程中做到了符合一个商城所应有的形象标准，且具有青春活力，看上去美观大方，能够紧跟企业网站的设计潮流，运用流行元素，使得本网站和企业一样充满现代气息; 4.1.4网站使用的语言 本站所使用在语言有中文和英文两种，主要还是以中文为主。服饰的客户层面很广，产品远销全国各地，服务好所有的用户是网站商城管理者义不容辞的职责。因此我设计的这个界面，会让不同地域的用户体会到一种亲切温馨的感觉。 4.2各子模块的功能与实现 4.2.1 首页模块 首页的模块是表现整个网站的大概内容信息，包括新品展示、网站地图、给我留言、新闻动态等。 9 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 图4-1 网站首页 4.2.2 客户注册模块 客户登录模块主要是进一步了解客户信息，通过注册收集客户信息并且对客户信息进行管理及修改。模块如下: 10 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 图4-2 客户注册 4.2.3 客户登录模块 客户登录模块是方便客户进行网站的进一步了解而设置的，通过 11 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 登录能够更多的了解网站的信息。 图4-3 客户登录 4.2.4 客户留言模块 客户留言模块是根据客户登录后对网站的看法及建议而设定的，在留言页面中还可以进行咨询和投诉: 图4-4客户留言及绑定 12 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 4.3 网站测试 图4-5 注册成功 图4-6 登录成功 图4-7 留言发布成功 第5章 网上购物的利与弊 5.1网络购物的利处 (1)网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制.它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势.在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在 13 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 上面. (2)网络购物没有任何时间限制.作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登陆网站,就可以挑选自己需要的商品.而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制. (3)购物成本低.对于网络商品购买者,他们挑选,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低.而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的. (4)网络商店库存小,资金积压少.网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压.因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品.当然,不同的商品,具有不同的库存需求,比如对于价格,样式,功能等方面变化不大的商品,可以有适量的库存.而市场需求,价格变化大的商品,一般都是在接到订单后,再进行商品调配.这样,一方面可以减少不必要的损失,另一方面也会减少资金的积压. (5)商品信息更新快,而且容易.只要将新商品的图片,介绍资料上传到网上,或者对商品信息,价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新.而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到.在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了. (6)商品容易查找.网络商店中基本都具有店内商品的分类,搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品.而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力. 5.2网络购物的弊端 (1)信誉度问题.信誉度问题是网络购物中最突出的问题.无论是买家还是卖家,信誉度都被看成是交易过程中最大的问题.作为买家,商家提供的商品信息,商品质量保证,商品售后服务是否和传统商场一样,购买商品后,是否能够如期拿到商品等等,都是购买者所担忧的问题. (2)网络安全问题.从网络进入人们的生活开始,网络安全问题就 14 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 一直存在.在网络购物中,网民对网络安全也有很大担忧,诸如用户的个人信息,交易过程中银行账户密码,转账过程中资金的安全等问题.这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影. (3)商品信息虽然发布快,但商品不能及时到位.互联网信息是无国界的,但是很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,主要是因为信息在网上发布,而供货商仍然是传统企业.传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象. (4)配送问题.传统购物一般是在选好后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程.目前出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用.在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要1个小时,最长的则需要2天时间.如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合. (5)商品信息描述不清.由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异.当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己定购的不一致.通常商家的做法是收回所卖商品.因此,网络购物的商家进行商品描述时,尽量做到描述语言准确,减少购买者对商品的误解,但是,这还是很难避免双方理解差异的产生.这也就是为什么规格,标准统一的商品更适宜作为网络商品进行销售的另一个重要原因. (6)网络购物者的数量远远低于传统购买者数量.对于网络购物来说,他主要的客户是上网的网民,而网民仅仅占到中国人口总数的6%,从数量上明显会少于传统商店的购物客户.目前网络购物占整个购物的比例很低,只有1%左右.因此网络购物的发展还依赖于网民的发展与普及. (7)网上商店比传统商店数量少.虽然网络购物的消费者比传统购物的群体少,但是相比之下,在数量上网络商店与传统商店的差距更大.这将减少人们购物时比较和选择的余地,网络购物需要更多的网络商店来丰富商品的种类. (8)网络购物者缺少直接购物体验.从商品交换开始,人们就一直体验着交易完成后获得商品后的满足感.但是在网络购物上,购买者却不能体验到在网络交易完成后,立刻拿到商品的满足感,这种满足感的到来往往要滞后1-2天.在某种程度上,网络购物在方便的同时,也减少了购物带来的快乐. 15 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 结 论 这次毕业设计对我来说是一个自我实践、自我提高的过程。从最初的审题、选题到构思再到完成整个设计。在这段时间里，查找资料，老师指导，与同学交流，反复修改内容和页面，每一个过程都是对自己能力的一次考核和充实。 通过这次实践，我了解了数据库的用途及工作原理，熟悉了数据库的设计步骤，锻炼了网站设计和数据库连接的实践能力，培养了自己独立设计能力。此次毕业设计让我具备了查找相关资料的标准，分析数据，提高了自己的色彩搭配技巧和构思能力，懂得了许多实践设计的获得是不懈努力的结果。让我认识到还有很多课题需要我不断地努力去完善。 虽然我们的三年电大求学生涯即将结束，但是自己的求学之路还很长很长，还应该在以后的工作中继续学习，努力使自己成为一个对社会有所作为的人，为自己的前程做好更充分的准备。我相信，这次实践将会在以后的学习和工作中给我带来很大的信心和动力。 16 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 参考文献 [1] 吴 涛:《网站全程设计技术》，清华大学出版社，2003年5月 [2] 方玲玉:《网络营销实务》，北京电子工业出版社，2005年7月 [3] 吴以欣、陈小宁:《动态网页设计与制作》，人民邮电出版社，2009年8月 [4] 宋文官:《电子商务实用教程》(第三版)，高等教育出版社，2007年6月 [5] 徐国平:《网页设计与制作教程》(第三版)，高等教育出版社，2008年6月 17 珠海广播电视大学 电子商务毕业论文 致 谢 三年的电大学习生活已接近尾声，在这三年里，我学到了不少专业知识以及做人、做事的道理。 在这里我要感谢所有传授我知识的老师们～您们对我学习上的悉心指导和谆谆教诲，让我在各方面的能力都得到了相应的提高，尤其是专业方面的知识。这些专业知识是我不断成长的源泉，也是完成本论文的基础。您们的睿智、对知识孜孜不倦的追求、对教育科学研究的热爱、严谨的治学态度让我学到了如何做人、做事。这些将伴随我走过一身。 在这里，我要感谢我的指导老师——王红瑜老师，您在本网站的制作和论文写作的各个阶段给予了我许多宝贵的意见。您高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神将永远激励着我。在这三年的学习生涯里，我还得到了很多老师的关心、支持和帮助，在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意! 18