孙悟空的启示

孙悟空的启示（经验的重要性） 孙悟空在保护唐僧西天取经的过程中，总体现出完成任务的决心越来越大，但降妖本领越来越小的趋势。从一只无法无天的野猴到一个一心向佛、传播佛法的神猴，我们容易理解，但通过实践，降魔除妖经验确实越来越丰富，孙悟空为什么好像本领越来越差了呢？特别是取经到了中后期，每每遇到某个妖怪，孙悟空往往交手几下，马上招来山神或土地，调查一下当下妖精的背景，然后就去找妖精的主人或是克星，在其他神仙的帮助下才收降妖怪。 很多人对此的解释都是孙悟空通过前半程的降妖发现其中多数妖怪都有背景，不是某个大仙的家奴，就是某个神佛的神兽，所以及时请来妖精的后台，不但降妖轻而易举，而且还可以避免如果不小心打死妖怪而与其他神仙结下梁子。此番解释当然有道理，但笔者以为其实这还反应出孙悟空的成熟，用职场理论翻译就是孙悟空学会了业务骨干做人不能刻薄的原理。 业务骨干在任何一线实战部门的重要程度都毋庸置疑，但业务骨干的通病都是恃才傲物而群众基础不好，而产生此通病的最直接因素又是业务骨干们不经意流露出的刻薄态度。回想学生时代，班上只有一两个成绩很好但不招人喜欢的学习尖子。原因很简单，每当有同学虚心向其请教数学题时，尖子生总是下意识地撇起嘴说：“连这题都不会！”或是“这太简单了！”试想如果其很用心地讲解了如何做此题，我们会感谢他吗？肯定不会，因为他的刻薄已经刺痛了我们的自尊。在职场中业务骨干的刻薄又有哪些表现呢？极端一些的会表现为喜欢讽刺工作差一些的同事，极其自然地随时流露出自己能力最强的骄傲；即使有些骨干很努力地要夹着尾巴做人，一样会经常表述自己的工作最苦最累，所有集体的困难都是自己解决；还有些骨干会在工作方面给予别人帮助，但口吻永远是指责批评，永远是简单粗暴，神情永远是不屑一顾。那到底是什么因素促成了这些刻薄呢？笔者以为原因有二： 一是业务骨干的刻薄是一种基于才智的不平等的苛求。如果人与人之间才智相差太大，最直接的影响是交流成本过高，试想如果两个人在沟通中彼此感觉犹如鸡同鸭讲，那急躁、轻蔑肯定是在所难免，但此种刻薄还是起源于才智高的一方的心理苛求，此种苛求是按照自己的才智要求别人，但实际不可能如此。骄傲是我们认为的某人的表现超过了其实际成绩或能力，但苛求是我们认可其能力，只是不希望在交流中被对方用其标准衡量自己。对于骄傲我们还会嘲讽一下，但对刻薄的苛求我们只有疏远，这也是为什么有些能力强，成绩大的同事反而工作环境不好的一个原因。 业务骨干产生刻薄情绪的第二个原因是不懂得分享，我们还是以孙悟空降妖为例。在取经后半程中，孙悟空虽然继续轻蔑不屑地称呼猪八戒一口一个“呆子”，但在除魔降妖的大问题上懂得了分享。试想保护唐僧西天取经固然艰苦和危险，但这都主要是对凡人唐僧而言，对神功护体、法力无边的孙悟空确实不是问题。而且如果保护唐僧取经成功对于佛祖而言将是不世之功，所以可想而知被排除在取经队伍之外的诸神，特别是想在佛祖前工作有所表现的神仙，哪个不想趁机捞些政绩，而孙悟空主动去找神仙帮忙正是两全其美，孙悟空可以借力使力，其他神仙又能赚些成绩。我们以《西游记》中81至83回中，孙悟空大战陷空山无底洞的金鼻白毛老鼠精为例，在此故事中的妖精确实有些本领，两次施计掳走唐僧，但真功夫还是不如悟空，有原文为证“那妖精战行者一个已是不能”。但后来行者在无底洞中发现“尊父李天王之位”和“尊兄哪吒三太子位”的牌位后马上告状到天庭。但实际哪里是告状！前面一路上遇到的妖精除了白骨精和七绝山的蟒蛇精属于草根出身之外，其余都是“挂职锻炼干部”，而且这些“下派妖精”的主人没有一个因此负过领导责任。所以此次告状是假，分功是真，因为孙悟空与托塔天王和哪吒隶属于不同的考核体系，所以如果降魔成功，一个成绩可以各自表述，即工作成绩可以分别计算，同事间既无争功之嫌，领导又无平衡奖励之累。 本文，笔者通过孙悟空后期成长的例子是要说明职场中的业务骨干一定要学会打造自己的工作环境，不能简单地埋怨别人都在嫉妒自己的能力，或是抱怨领导没水平只知道平衡关系等等。业务骨干即使对组织有着突出的贡献，但还是注意平等待人和与人分享，如果没有从观念上认识此问题，只能是工作做得越多，不满意的人也是越多，因为刻薄不一定是刻意，而是一种不经意地流露。