;淅川县电业局：保障电力服务 助力小微型企业

;淅川县电业局：保障电力服务 助力小微型企业 “拨打这个电话，我们会及时提供无偿的用电服务。”10月16日，在马蹬镇柴沟村大闸蟹养殖基地，国网淅川县电业局员工正在例行巡视检查，把印制好的“服务名片”分发到养殖户的手中。 淅川县地处南水北调中线水源地，受地方优惠政策影响和良好的水资源区域，小微企业如雨后春笋般出现，为解决无专职电工、经营成本和收益不成比例等问，淅川县电业局结合实际，推出小微企业客服经理服务和供电“连心服务卡”措施，动态跟踪小微企业用电需求，不定期对其供电设备、线路把脉问诊，做好维护检修改造工作指导。突出“末端治理”的持续性，开展企业电力设备“预诊”，帮助企业检查分析安全用电苗头性问题，督促其及时整改;为企业提供用电咨询平台和细致、周全的“一站式”服务，有针对地开展电力知识辅导，尽力帮助企业电力抢修，排除用电故障，确保设备安全稳定运行。充分发挥自身优势，把更好地服务小微企业作为履行社会责任的出发点和落脚点，积极做好小微企业客户的用电服务和帮扶工作。截至9月底，累计为全县小微企业上门服务280余次，提供免费咨询和技术服务400余次，供电可靠率达到99.8%，客户满意率100%。 (全帅) 紫铜排