ETERM错误信息

ETRY电子票重出票指令，适用于各种原因（比如系统传输等问题）导致电子票出票失败时，在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢！！       有些情况下，是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下：                ●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST       说明：该PNR没有执行ETDZ指令       ● RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH        说明：没有返回ICS PNR(航空公司大编码)         ● PNR TICKETED     说明：该PNR已被出票       ● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE       说明：该ET票不是当天销售的      ● ACTION           说明：行动代码不正确      ● AIRLINE          说明： 航空公司代码不正确      ● AMOUNT           说明：数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确      ● AUTHORITY        说明：权限问题      ● CASH COLLECTION 说明：FN中缺少SCNY项      ● CONTACT ELEMENT MISSING           说明：缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中      ● CURRENCY         说明：货币代码不正确      ● DATE             说明：输入的日期不正确.      ● DEVICE            说明：打票机序号不正确      ● DUP ID           说明：PNR中某项重复，或缺少旅客标识      ● ELE NBR         说明：序号不正确      ● FLT NUMBER      说明：航班号不正确      ● FORMAT          说明：输入格式不正确      ● ILLEGAL          说明：不合法      ● INACTIVE         说明：检查打票机各项状态，一般体现在没有进工作号      ● INFANT          说明：缺少婴儿标识      ● INPUT             说明：打票机的输入状态      ● INVALID CHAR      说明：存在非法字符，或终端参数设置有误      ● ITINERARY DOES NOT MATCH FC          说明：FC与PNR中的航程不符      ● MANUAL           说明：手工出票   ● MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART         说明：建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR   ● NAME LENGTH        说明：姓名超长或姓氏少于两个字符   ● NAMES              说明：PNR中缺少姓名项   ● NO DISPLAY          说明：没有显示   ● NO NAME CHANGE FOR MU/Y        说明：某航空公司不允许修改姓名    ● NO QUEUE            说明：说明该部门此类信箱不存在   ● OFFICE              说明：部门代号不正确   ● OUTPUT              说明：打票机的输出状态   ● PENDING            说明：表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它。   ● PLEASE SIGN IN FIRST   说明：请先输入工作号，再进行查询   ● PLS INPUT FULL TICKET NUMBER            说明：输入完整的票号，航空公司代码及十位票号   ● PLS NM1XXXX/XXXXXX      说明：姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确   ● PNR TKTD            说明：该记录已出过票，取消PNR中的票号项   ● PROFILE PENDING      说明：表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理   ● PROT SET            说明：工作号密码输入错误   ● PSGR ID             说明：旅客标识不正确   ● Q TYPE              说明：所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义   ● Q EMPTY           说明：信箱中此类信箱为空的，已处理完成，没有需要处理的内容   ● QUE PENDING        说明： 表示未处理完信箱中的QUEUE，QDE或QNE   ● RL                  说明：记录编号不存在    ● SCH NBR             说明：航线序号不符   ● SEATS             说明：订座数与PNR中姓名数不一致，可RT检查当前的PNR   ● SEGMENT          说明： 航段 ● SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION     说明： 类似的修改，IG，并重新输入当前的修改 ● STOCK              说明：   票号不正确或没票号 ● TICKET PRINTER IN USE   说明： 表示未退出打票机的控制，退出后即可 ● TICKET STATUS ELEMENT MISSING     说明： 缺少票号组 ● TIME          说明：   输入时间不正确 ● UNABLE            说明： 不能 ● USER GRP          说明： 工作号级别输入错误 ● WORKING   Q                     说明： 表示营业员正在对某一种信箱进行处理，未处理完时，不能再处理另外一种Q。这时若要结束原来的处理，可以做QDE或QNE，然后再QS：xx。 ● NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE 说明:电子客票号分配不够 DUPLICATE    SEGMENT       重复部分 PNR TICKETED 翻译为PNR已出过票，但多数是由于代理没订座，ETDZ时假票号并未删除，方法一多做几次直到出票成功，方法二规范订座。 ● CHECK TAX AMOUNT    说明:检查电子客票退票价格项 XCNYxxxx.xx 税款总额 -- 用于填写TAX AMOUNT 栏. 此项可省 ● TKT MUST BEEN PRINTED TODAY 只能作废当天打印过的客票或者不是自己出的票 ●ET PASSENGER DATA NOT FOUND 说明:是不能出电子客票 ●做SP就提示CHECK CONTINUITY AGENCY CT 说明:SP：（人数序号） ●eterm指令出错信息RETRANSMIT 说明:这个属于ETERM系统和航空公司系统连接问题 一般体现在CZ 784的航班上 婴儿电子客票出票错误提示 ● 输入：XN IN/TEST/BABY INF(1DEC06)/p1 显示：FORMAT 解决方法：INF后括号内只要输入婴儿的出生月和年，不需要输日期； ● 输入：SSR INFT CA NN1 TEST/BABY 1DEC06/P1/S2 显示：BIRTHDAY(DDMMMYY),PLS 解决方法：婴儿的出生日月年应输入完全，如01DEC06， 1前面的0也不可省略； ● 输入：ETDZ:5/P1,INF 显示：NCOMPLETE PNR/FC/P1 解决方法：单独出婴儿票之前应补充全大人的FN/FC； ● 输入：ETDZ:5 显示：ET PASSENGER NAME MISMATCH 解决方法：婴儿姓名的XN项输入注意INF和(DEC06)之前不要有空格。