语音群呼系统介绍

语音群呼系统介绍 语音群呼系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。 系统采用国际上最先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于交换机上自嵌CPU和高速DSP，使她具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。电话语音查询系统又叫“交互式语音应答系统”，英文称IVR(Interactive Voice Response)，是呼叫中心的重要组成部分，用户用电话机或手机通过按键的方式达到与系统互动的功能。电话语音查询系统应用非常广泛，比如学校的学分查询、工厂的考勤及工资查询、车站的车次查询、物流的快件查询及银行的帐户余额查询等等。 系统是自主研发的定制平台，用户可快速定制语音。支持多种接入方式:支持模拟线呼出、一号信令 (SS1) 呼出、数字一号信令(ISDN) 呼出、七号信令(SS7) 呼出、PBX呼出、VOIP呼出等。支持多电话用户同时接入支持多种数据库:ORACLE、SYBASE、SQL SERVER、ACCESS、EXCEL、TXT等等，提供数据库连接和测试接口支持语音流程定制支持来电显示支持多种语言支持录放音、TTS(文本转语音)、动态文件播放支持语音信箱功能支持功能菜单选择，电话数字输入支持电话坐席，电脑坐席及专家坐席支持传真、外呼、电话转移、电话会议功能支持程序运算功能 支持数据库SQL语句设置，数据库存储过程定制支持网络通信支持 短信。 本文来源 www.uccall.net 转载请注明