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领事馆感谢信

2017-09-20 34页 doc 69KB 95阅读

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领事馆感谢信领事馆感谢信 精品文档 领事馆感谢信 篇一:委托代办案例 2004年7月29日(星期四)上午09:15左右,大堂副理杨晓晖与香港销售部的maggie告诉我,参加texasinstrumentshkltd会议的912房的第一次入住的客人mssusanmecca在酒店西餐厅用餐时,丢失了所有的有效证件,急需提供帮助。 礼宾司跟进: 1、提供一份《外国人入出境证件遗失证明表》(之前从出入境管理局拿回来,特意复印好以便提供给客人使用的)让am马上告诉客人先填好表格。然后去派出所准备报失,在出入境拿到护照遗失证明后(3个工作...
领事馆感谢信
领事馆感谢信 精品文档 领事馆感谢信 篇一:委托代办案例 2004年7月29日(星期四)上午09:15左右,大堂副理杨晓晖与香港销售部的maggie告诉我,参加texasinstrumentshkltd会议的912房的第一次入住的客人mssusanmecca在酒店西餐厅用餐时,丢失了所有的有效证件,急需提供帮助。 礼宾司跟进: 1、提供一份《外国人入出境证件遗失证明表》(之前从出入境管理局拿回来,特意复印好以便提供给客人使用的)让am马上告诉客人先填好表格。然后去派出所准备报失,在出入境拿到护照遗失证明后(3个工作日),再去美国驻广州领事馆申领新的护照。之后再回深圳出入境管理局办理新的离境签证(3个工作日)。 2、因为客人已经按行程购买了星期六上午的机票回美国旧金山,所以她非常着急。考虑到客人不会说中文,交流很不方便,征得前厅谢经理的同意后,决定派我协助客人办理并由酒店车队安排车辆送客人和我去出入境管理局。我到前台找到客人的rc单,复印一份,由酒店签名并加盖公章作证. 3、10:30am左右,冒着大雨与客人一起前往办理相关手续。11:00抵达出入境管理局,但接待我们的王警官告诉我们正常拿到遗失证明得要3个工作日。 1 / 40 精品文档 4、我将情况翻译给msmecca听,她非常着急露出一副很失望的样子。我没有放弃,上前委婉的请求王警官帮我想想办法,于是他找到当值的科长,帮我们申请了特快手续。然后告诉我们可以在下午15:30pm去取遗失证明。告诉客人这个好消息并一起向王警官表示感谢。 5、回到酒店后,我特意打印了一份表扬信给王警官及当值的科长,给谢经理审查过后,加盖了前厅部的公章。15:30pm我去出入境拿到了遗失证明,然后,特意与王警官打招呼,礼貌的向他再次表示感谢,并将夹有我自己名片的表扬信亲手交给了王警官。(fom:此举既是对王警官等的特殊服务的褒奖,也是为了长期合作的需要,且无须成本。而事实证明,通过此次合作,加深了双方的合作关系,为随后的其他类似情况的处理打下了良好的基础) 6、我找到美国驻广州领事馆的地址及电话号码,然后交给msmecca,让她提前给领事馆打电话说明情况,以便第二天早晨去广州能快捷顺利的拿到新的护照。 7、星期五上午,我送msmecca上车前往广州办理新的护照,并让她拿到护照后立即赶回深圳,我会再与她一起去出入境办理离境签证手续。 8、14:00左右,msmecca持新护照从广州回到酒店,跟我再次乘坐酒店车辆前往出入境管理局。到了出入境之后,我们又被告知需要3个工作日才能拿到离境签证。我找到正在 2 / 40 精品文档 埋头工作的王警官,他马上让我直接去找值班科长申请。 9、我立刻找到值班科长马静女士,向她说明了情况,并将客人第二天上午从香港起飞的机票给她看。她很快明白我是昨天写感谢信表扬她的那个酒店工作人员,于是马上答应我可以特快办理,当天下午17:30就可以拿到离境签证(fom:表扬信的正面作用体现)。向她真诚的表示感谢后,我与客人回到了酒店。 10、17:10,msmecca过来礼宾部柜台找我,于是我们又一次的前往出入境,途中客人告诉我,当她在酒店的培训班上告诉她的学生们她终于可以在今天下午拿到新的离境签证,学生们集体鼓掌向她表示祝贺,我们中国人的友好令她非常感动。 11、17:30,当所有人都拿到证件陆续离去后,出入境的员工却告诉我暂时没找到msmecca的护照,让我们先坐着等候一下,他们会继续查找,在这一刻,我没有想到这会演变成一个严峻的考验。 12、18:00,依然没有找到,出入境的许多员工已经关闭电脑准备下班,我马上将情况反映给马科长。她连忙安排员工仔细查找,并让我们再耐心等候一会儿。于是,我带领msmecca坐到外面的椅子上等候,见她非常着急,我便与她闲聊。 13、18:30,马科长告诉我,护照还没有找到,可能放在哪 3 / 40 精品文档 个科长的办公室了,留下来 处理此事的十几个员工正在一间一间的查找。出入境大厅的铁门已经放下来了,部份员工都换好衣服回家过周末了。我微笑着告诉马科长,我会安慰好客人,她们再认真的找就行啦~我知道如果告诉客人真相,她一定会非常非常的着急,对于出门在外的外国人,她内心一定会非常的难受。于是,我决定自己一个人承担所有的煎熬,我微笑着委婉的告诉msmecca,平常的离境签证是最低不能少于6个小时,现在为了帮她办好签证,许多人在加班,而且拥有审批权的更高一级的出入境领导在香港开完会后,正在赶回深圳,回来后第一时间帮她优先处理。客人听完,脸色缓和了下来,连声的称赞出入境的员工。 14、19:00,马科长焦急地再次告诉我护照还是没有找到,因为美国护照与中国护照外表颜色相同,都是绿色,员工可能把msmecca护照混淆在其它中国护照里面啦~而现在局里的中国护照大概有4、5万本,他们已经箱子里面找了好久,依然找不到。她建议我告诉客人真相,我委婉的表示不予接受.她又说自己有事必须出去一下,让我们先去吃晚饭。我依然微笑着告诉她,我们先不去吃饭,找到护照后我们才会去,让她转告其他人继续找,我们就坐在这里一边聊天一边等候,我相信他们一定能找到,也一定不会让我们失望的。于是,我又告诉msmecca马科长的意思,并将我的想法也告 4 / 40 精品文档 诉了她,客人听后也表示继续坐着等候,哪里也不去。 15、19:20,有一位李科长过来找我,并邀请我去他们八楼的办公室,里面灯火通明,里面有八九个员工,地上是许多的护照。李科长告诉我,他们找遍了所有的护照,依然没有发现。他问我能不能告诉客人护照遗失了,让她再去广州重办一个护照,我便告诉他接下来是星期六、日,办不到的。他便告诉我美国驻广州领事馆星期六上午上班,我告诉他这样一来,客人必须再次前往广州而且必须在深圳住多一晚,还得改签机票、改变她的所有行程,那这些费用由谁来付, 16、19:30,经过研究及请示上级,李科长告诉我可以由出入境出一千元给客人作为费用的补偿,他们负责拿到新的护照之后的一切后续手续,一定会稳妥的把客人送去香港。我听他这么说,反而放下心来,冷静的要求他们继续找,不到万不得已之时,我不会告诉客人此事。 17、李科长问我所有一切都帮你安排好了,你也不用负上任何的责任,为何还不跟客人直说,我淡淡的回答到’因为在外国人眼里出入境管理局就代表着中国政府,而我是中国人,我不愿意给自己的国家抹黑~~~而我也相信你们只要用心去找,一定能够找到~’李科长听完之后很是激动,深深的看了我一眼,然后便开始打电话。打完电话,他告诉我已经汇报给上级,他的上司要求他各相关科长回来打开办公室的门检查,今晚一定要找到。听完李科长那么说,我便 5 / 40 精品文档 更加放心了。他又提出要我们先去吃饭,并留下我的电话号码,他们找到的话会打电话通知我。我表示认同,便留下手机号码,微笑着告诉msmecca出入境的领导很快就回到深圳了,之后便带她去地王大厦的麦当劳吃晚餐。 18、20:07分,我听到了美妙的电话铃声,接通后,电话那头传来李科长兴奋的声音’朱先生:找到护照了,找到护照了,赶快回来~’ 19、放下电话,大笑着向msmecca伸出手掌,击掌庆祝。在那一刹那,对她来说是签证总算批下来了,而对我,却是另外一回事,因为我的坚持总算没有给中国人丢脸~ 20、20:15,我们拿到护照和签证,原来护照放在出入境一个科长办公室的电脑显示屏下面,后面打开办公室重新查找时终于发现了。从马科长手里拿回护照后,我与msmecca回到酒店,并向大堂副理汇报已经取回签证。 21.帮msmecca订好第二天早晨07:42的巴士票,告诉她第二天我会特意赶回酒店送她。 22、星期六早晨,送msmecca上车,并微笑着目送她离去。客人走时说她非常感谢酒店的广大员工及出入境管理局提供的优质服务,她这一生中尤其一定不会忘记我在她心情最低落时给予她的真心诚意的帮助,以及在出入境等候的那三个小时的沉着冷静,开导她时的 幽默风趣„„ 6 / 40 精品文档 23、8月20日我收到msmecca从美国寄给我的快件,里面是一封两页纸的表扬信„„(同时,客人之前有发email问过我出入境的中英文地址,那晚当值警官的中英文姓名,她说会另外写一封表扬信给出入境.) 【分析与提示】 1、客人在酒店丢失物品,酒店有相应的责任,而对客人行程影响的损失,可能比财物损失更难以估量。 2、通过礼宾司等真诚不懈的努力,将一件失误转变成客人对酒店的完全正面的褒奖,将一件正常需要6天才能完成的事情,在2天内就办完了,可以说是完成了不可能的完成的任务。 3、在对外沟通方面,有时一纸书面表扬的作用是巨大的~ 4、另外,此案例也说明,入住验证登记是非常重要的,如此客人在入住时未登记,则酒店将承担非常不必要的责任。 篇二:圣廷苑酒店委托代办案例 圣廷苑酒店前厅礼宾部委托代办案例 事情经过: 2004年7月29日(星期四)上午09:15左右,大堂副理杨晓晖与香港销售部的MAGGIE告诉我,参加Texas Instruments HK Ltd会议的912房的第一次入住的客人MS SUSAN MECCA在酒店西餐厅用餐时,丢失了所有的有效证件,急需提供帮助。 礼宾司跟进: 7 / 40 精品文档 1.提供一份《外国人入出境证件遗失证明表》(之前从出入境管理局拿回来,特意复印好以便提供给客人使用的)让AM马上告诉客人先填好表格。然后去派出所准备报失,在出入境拿到护照遗失证明后(3个工作日),再去美国驻广州领事馆申领新的护照。之后再回深圳出入境管理局办理新的离境签证(3个工作日)。 2.因为客人已经按行程购买了星期六上午的机票回美国旧金山,所以她非常着急。考虑到客人不会说中文,交流很不方便,征得前厅谢经理的同意后,决定派我协助客人办理并由酒店车队安排车辆送客人和我去出入境管理局。我到前台找到客人的RC单,复印一份,由酒店签名并加盖公章作证. 3.10:30AM左右,冒着大雨与客人一起前往办理相关手续。11:00抵达出入境管理局,但接待我们的王警官告诉我们正常拿到遗失证明得要3个工作日。 4.我将情况翻译给MS MECCA听,她非常着急露出一副很失望的样子。我没有放弃,上前委婉的请求王警官帮我想想办法,于是他找到当值的科长,帮我们申请了特快手续。然后告诉我们可以在下午15:30PM去取遗失证明。告诉客人这个好消息并一起向王警官表示感谢。 5.回到酒店后,我特意打印了一份表扬信给王警官及当值的科长,给谢经理审查过后,加盖了前厅部的公章。15:30PM我去出入境拿到了遗失证明,然后,特意与王警官打招呼, 8 / 40 精品文档 礼貌的向他再次表示感谢,并将夹有我自己名片的表扬信亲手交给了王警官。(FOM:此举既是对王警官等的特殊服务的褒奖,也是为了长期合作的需要,且无须成本。而事实证明,通过此次合作,加深了双方的合作关系,为随后的其他类似情况的处理打下了良好的基础) 6.我找到美国驻广州领事馆的地址及电话号码,然后交给MS MECCA,让她提前给领事馆打电话说明情况,以便第二天早晨去广州能快捷顺利的拿到新的护照。 7.星期五上午,我送MS MECCA上车前往广州办理新的护照,并让她拿到护照后立即赶回深圳,我会再与她一起去出入境办理离境签证手续。 8.14:00左右,MS MECCA持新护照从广州回到酒店,跟我再次乘坐酒店车辆前往出入境管理局。到了出入境之后,我们又被告知需要3个工作日才能拿到离境签证。我找到正在埋头工作的王警官,他马上让我直接去找值班科长申请。 9.我立刻找到值班科长马静女士,向她说明了情况,并将客人第二天上午从香港起飞的机票给她看。她很快明白我是昨天写感谢信表扬她的那个酒店工作人员,于是马上答应我可以特快办理,当天下午17:30就可以拿到离境签证(FOM:表扬信的正面作用体现)。向她真诚的表示感谢后,我与客人回到了酒店。 10.17:10,MS MECCA过来礼宾部柜台找我,于是我们又一 9 / 40 精品文档 次的前往出入境,途中客人告诉我,当她在酒店的培训班上告诉她的学生们她终于可以在今天下午拿到新的离境签证,学生们集体鼓掌向她表示祝贺,我们中国人的友好令她非常感动。 11.17:30,当所有人都拿到证件陆续离去后,出入境的员工却告诉我暂时没找到MS MECCA的护照,让我们先坐着等候一下,他们会继续查找,在这一刻,我没有想到这会演变成一个严峻的考验。 12.18:00,依然没有找到,出入境的许多员工已经关闭电脑准备下班,我马上将情况反映给马科长。她连忙安排员工仔细查找,并让我们再耐心等候一会儿。于是,我带领MS MECCA坐到外面的椅子上等候,见她非常着急,我便与她闲聊。 13.18:30,马科长告诉我,护照还没有找到,可能放在哪个科长的办公室了,留下来处理此事的十几个员工正在一间一间的查找。出入境大厅的铁门已经放下来了,部份员工都换好衣服回家过周末了。我微笑着告诉马科长,我会安慰好客人,她们再认真的找就行啦~我知道如果告诉客人真相,她一定会非常非常的着急,对于出门在外的外国人,她内心一定会非常的难受。于是,我决定自己一个人承担所有的煎熬,我微笑着委婉的告诉MS MECCA,平常的离境签证是最低不能少于6个小时,现在为了帮她办好签证,许多人在加班, 10 / 40 精品文档 而且拥有审批权的更高一级的出入境领导在香港开完会后,正在赶回深圳,回来后第一时间帮她优先处理。客人听完,脸色缓和了下来,连声的称赞出入境的员工。 14.19:00,马科长焦急地再次告诉我护照还是没有找到,因为美国护照与中国护照外表颜色相同,都是绿色,员工可能把MS MECCA护照混淆在其它中国护照里面啦~而现在局里的中国护照大概有4、5万本,他们已经箱子里面找了好久,依然找不到。她建议我告诉客人真相,我委婉的表示不予接受.她又说自己有事必须出去一下,让我们先去吃晚饭。我依然微笑着告诉她,我们先不去吃饭,找到护照后我们才会去,让她转告其他人继续找,我们就坐在这里一边聊天一边等候,我相信他们一定能找到,也一定不会让我们失望的。于是,我又告诉MS MECCA马科长的意思,并将我的想法也告诉了她,客人听后也表示继续 坐着等候,哪里也不去。 15.19:20,有一位李科长过来找我,并邀请我去他们八楼的办公室,里面灯火通明,里面有八九个员工,地上是许多的护照。李科长告诉我,他们找遍了所有的护照,依然没有发现。他问我能不能告诉客人护照遗失了,让她再去广州重办一个护照,我便告诉他接下来是星期六、日,办不到的。他便告诉我美国驻广州领事馆星期六上午上班,我告诉他这样一来,客人必须再次前往广州而且必须在深圳住多一晚, 11 / 40 精品文档 还得改签机票、改变她的所有行程,那这些费用由谁来付, 16.19:30,经过研究及请示上级,李科长告诉我可以由出入境出一千元给客人作为费用的补偿,他们负责拿到新的护照之后的一切后续手续,一定会稳妥的把客人送去香港。我听他这么说,反而放下心来,冷静的要求他们继续找,不到万不得已之时,我不会告诉客人此事。 17.李科长问我所有一切都帮你安排好了,你也不用负上任何的责任,为何还不跟客人直说,我淡淡的回答到’因为在外国人眼里出入境管理局就代表着中国政府,而我是中国人,我不愿意给自己的国家抹黑~~~而我也相信你们只要用心去找,一定能够找到~’李科长听完之后很是激动,深深的看了我一眼,然后便开始打电话。打完电话,他告诉我已经汇报给上级,他的上司要求他通知各相关科长回来打开办公室的门检查,今晚一定要找到。听完李科长那么说,我便更加放心了。他又提出要我们先去吃饭,并留下我的电话号码,他们找到的话会打电话通知我。我表示认同,便留下手机号码,微笑着告诉MS MECCA出入境的领导很快就回到深圳了,之后便带她去地王大厦的麦当劳吃晚餐。 18.20:07分,我听到了美妙的电话铃声,接通后,电话那头传来李科长兴奋的声音’朱先生:找到护照了,找到护照了,赶快回来~’ 19.放下电话,大笑着向MS MECCA伸出手掌,击掌庆祝。 12 / 40 精品文档 在那一刹那,对她来说是签证总算批下来了,而对我,却是另外一回事,因为我的坚持总算没有给中国人丢脸~20.20:15,我们拿到护照和签证,原来护照放在出入境一个科长办公室的电脑显示屏下面,后面打开办公室重新查找时终于发现了。从马科长手里拿回护照后,我与MS MECCA回到酒店,并向大堂副理汇报已经取回签证。 21.帮MS MECCA订好第二天早晨07:42的巴士票,告诉她第二天我会特意赶回酒店送她。 22.星期六早晨,送MS MECCA上车,并微笑着目送她离去。客人走时说她非常感谢酒店的广大员工及出入境管理局提供的优质服务,她这一生中尤其一定不会忘记我在她心情最低落时给予她的真心诚意的帮助,以及在出入境等候的那三个小时的沉着冷静,开导她时的幽默风趣--- --- 23.8月20日我收到MS MECCA从美国寄给我的快件,里面是一封两页纸的表扬信„ „(同时,客人之前有发EMAIL问过我出入境的中英文地址,那晚当值警官的中英文姓名,她说会另外写一封表扬信给出入境.) 酒店:圣廷苑酒店 整理人:礼宾司:朱娇(PAUL) 前厅经理简评: 1、客人在酒店丢失物品,酒店有相应的责任,而对客人行程影响的损失,可能比财物损失更难以估量。 2、通过礼宾司等真诚不懈的努力,将一件失误转变成客人 13 / 40 精品文档 对酒店的完全正面的褒奖,将一件正常需要6天才能完成的事情,在2天内就办完了,可以说是完成了不可能的完成的任务。 3、在对外沟通方面,有时一纸书面表扬的作用是巨大的~ 4、另,此案例也说明,入住验证登记是非常重要的,如此客人在入住时未登记,则酒店将承担非常不必要的责任。 篇三:上海新东方六级作文笔记 [原创]六级写作之——第一课(ver.6502) 第一课——概述 ü 自我介绍 1. 英语专业 2. 领事馆 3. 新东方 ü 课程安排 1. 概述和书信 2. 书信和对立观点题 3. 对立观点和单一观点题 4. 单一观点和图表 5. 图表,改错和完型 ü 课程要求 1. 预读——范文,模板,泛读 2. 复读——例文,笔记 14 / 40 精品文档 3. 实践——押题 ü 评分原则——内容与结构 ü 总体评分 1. 找:idea 2. 扫:从,写作 3. 感:文字,文法,文体,文笔 检查扣分点 1. 作文格式 2. 拼写 3. 搭配 4. 三“一致” ü 印象分——加分点/闪光点 十大闪光点(求求大家) 1. 提问法 2. 总结法 3. “一些人认为” 4. 从句:宾语从句、定语从句 5. 并列句 6. 理由词汇 7. 理由段 8. 路线句型 9. 数据的表达 15 / 40 精品文档 10. 结语 书信 ? 信件类型: 订购信、退货信、投诉信、建议信、道歉信、感谢信、邀请信、咨询信、安排信、通知信、倡议信、求职信和辞职信十三种。 ? 主考类型: 求职信、投诉信、订购信、咨询信、倡议信、建议信和邀请信七种。 ? 未考类型: 求职信、投诉信、订购信和咨询信四种。 ? 特殊要求主要体现在以下两个方面: 一是要求信息点覆盖全面。至少应当包含:时间、地点、人物、主要事件(或观点)等。 二是突出了语言的准确性、格式和语域。 ? 下面归纳五大信函写作策略: 1. 求职信 开头段:表明信息来源,说明写作意图(时间、地点)。 主体段:介绍自己相关的工作经历、学习经历,以此证明你能胜任这个职位(人物)。 次要段:表明自己申请这个职位的理由(事情)。 结尾段:等待回音,联系方式。 16 / 40 精品文档 2. 投诉信 开头段: 说明与收信人的相关性,点明你写作的意图(人物、关系)。 主体段: 写明投诉的原因,要展开说明,或者讲具体理由,或者谈问题的具体体现方式(事情)。 结束段:表达你希望上述问题得到尽快解决的强烈愿望,并对有关人员做出的努力表示感谢(时间、地点)。 3. 订购信 开头段: 开篇点出写信的目的,定购你要的东西(事情)。 主体段: 详细说明你订购货物的规格、大小、颜色、尺寸等(时间、地点)。 结束段:表示对方回函以便确认(人物)。 4. 咨询信 开头段: 明确写信的目的,说明写这封信的目的是寻求某信息或帮助(事情)。 主体段:询问具体问题,强调所需信息的重要性(时间、地点)。 结束段:表达获取信息的强烈愿望,提供联系方式以便收信人与你联系,并对有关人员表示感谢(人物)。 ? 写作建议: 一是,生活中尽量养成使用英文的习惯; 二是,在平时的写作训练中要从严要求; 17 / 40 精品文档 三是,熟读甚至背诵不同类型的范文。 ? 例文1 Dear Sir / Madam, To Whom It May Concern ? Yours faithfully Dear Mr. / Ms / Mrs. / Miss(全名/名), ?. Yours sincerely / truly Dear Tom, ? (With) Best wishes, Yours ? Tommy, ? Yours (ever) ? Hai, ? Love 第一段 1. 问候型Long time no see. 2. I haven’t written to you for ages because I’ve been so busy over the last year and I never seem to have a minute to myself. 3. Long distance separates no bosom friends. 4. Though we have never seen each other, yet I have long heard of you. 5. How nice it was to hear from you at last! 6. 告知型You will be very glad to hear that? 7. With great delight I learned that? 8. To tell a piece of good news, I have/am doing? 18 / 40 精品文档 9. I am writing this letter to tell/inform you that? 10. I have just received your kind letter regarding? 第三段 1. 客套型Thanks for your precious time. 2. Thanks again for your kind help / assistance. 3. Thank you in advance. 4. 展望型I am looking forward to seeing/meeting you here in Shanghai China. 5. 寄语型Your timely reply to this letter is highly appreciated by all the people concerned. 6. I would appreciate it if you contact me as soon as possible. 7. I am looking forward to your reply / hearing from you soon. 8. Write to me a.s.a.p. 9. Remember: I shall always my fingers crossed for you at any rate. 10. Shall you come across any problem, please do not hesitate to let me know. 11. Please let me know if I can help you any further. 12. I hope this information will help you. 13. Please feel free to contact me for more information 19 / 40 精品文档 / further confirmation. 14. I trust these suggestions will be of use to you. ? 泛读 P20N23 ? 押题 求职信,投诉信,感谢信,介绍信,临别信,定购信,咨 询信。 [原创]六级写作之——第二课(ver.6502) 第二课——对立观点 ? 例文 ? 十大闪光点之三——“一些人认为”——Some 无数的numerous/myriad (a myriad of) 大量的A great / large / huge / (in)considerable / significant / noticeable number / amount / quantity / portion of 对半的almost / nearly / some / close to / approximately half of 大多的the (vast / overwhelming) majority of 一些/另一些(抽象意义):some – others, majority – minority ? 十大闪光点之三——“一些人认为”——people 公众the public 20 / 40 精品文档 各行各业people from all walks of life / the circle/community/walk of education 学生examinees / testees / students 特殊人群readers / drivers 支持/反对者followers – objectors, dissenters – consenters 参与者participants / candidates / interviewees ? 十大闪光点之三——“一些人认为”——think 认为assume / argue / hold (the opinion) / claim / suggest / declare / say / assert / state / believe / insist/ maintain / doubt / suspect that 支持give / express / show / demonstrate one’s support for 赞成/反对vote / ballot for/against cast one’s vote / ballot for / against side with / stand on the side of 接受take the advise / follow the suggestion / accept the opinion / idea that 意见是one’s viewpoint is that / be with the view that ? 十大闪光点之一——提问法 A. 直接提问法 B. 间接提问法 21 / 40 精品文档 C. 连续提问法 ? 十大闪光点之二——总结法 1. 玫瑰All roses have thorns. 2. 花园No garden is without weeds. 3. 金币Every coin has 2 sides. 4. 利剑Every sword has 2 edges. 5. 利弊Every advantage has its disadvantages. 6. 众口It’s hard to please all. 7. 仁智So many people, so many minds. 8. 伟人Great minds think alike. 9. 毒肉One man’s meat is another man’s poison. 10. 过及Throw the baby out with the bath water. 第一段: 1. 背景法Along with the advent of? 2. As Chinese society develops, greater importance is attached to? 3. Gone is the days / years / age / period / era / times in which / when people regard / take / consider / think of / take sth. as a new / strange / radical blessing / curse / phenomenon / concept / notion / creation / invention 4. 提问法Is it a blessing or a curse? 22 / 40 精品文档 5. 总结法Admittedly, there are merits to both sides of the argument. 6. All roses have thorns. 7. No garden is without weeds. 8. Answers shall find it hard to please all, as the old say goes. 9. As the proverb goes: “Every coin has its two sides”, ___ is no exception. 10. As to whether it is a blessing or a curse, however, people take different attitudes. 11. At present, some people think ____, while others claim ____. Both sides have their merits and drawbacks. 12. Consensus has never been reached on this issue. 13. Every advantage has its disadvantages. 14. 组合句型As the proverb goes: "So many people, so many minds.", it is quite understandable that people from different backgrounds put different interpretations on the same issue of sth. 第二段 1. On the one hand / For one thing? 23 / 40 精品文档 2. Supporters firmly suggest that ? 3. The majority is in favor of the idea / point out the fact that sth. is beneficial to? 4. These people hold the view that? 5. Thunderous applause could be heard to maintain the idea that? 6. 因果法They also argue that sth is helpful to? 7. 数据法According to a recent survey, ? 第三段 1. One the other side of the coin / On the other hand / For another 2. Adverse criticism complains that? 3. Criticism could also be noticed to show people’ s concern over? 4. Discommenders / Antis could not concur with the former by insisting? 5. 因果法The minority, however, stands on a different ground. They complain that it does harm to sth. 6. Moreover, they suggest, sth. might exert negative effects on ? 7. 举例法A case in point, ? 第四段 24 / 40 精品文档 1. 单刀式All things considered, a unshakable conclusion could be safely drawn that ? 2. As is mentioned above, ? 3. Balancing the advantages and disadvantages / negative effects and positive effects of ? I intend to stand on the side that ? 4. Based on the evidence before me, I am bound to accept the viewpoint that ? 5. Given the factors listed before? 6. I am with the view that / I am inclined to stand on the side that / I would like to vote for the former / latter idea that / I prefer the former / latter viewpoint that? 7. 对比式I note the advantage / negative effect / influence / drawback of sth, but this alone could not substantial outweigh the positive effect / influence / merit / disadvantage of it as a whole. 8. 展望式Looking ahead, we can say with full confidence that China will raise its economic and social development to a new level despite of the current difficulties. ? 泛读 P11N2, 4, 7, 8, 25 25 / 40 精品文档 ? 押题 电脑,电子辞典,留学,汽车,压力 [原创]六级写作之——第三课(ver.6502) 篇四:李阳 长历程 李阳祖籍山西,1969年出生于江苏省武进市奔牛镇(现为常州市武进区奔牛镇)。其父母六十年代中学毕业后响应党 的号召志愿支援边疆建设。李阳中学的学习状况不是很理想,1985-1986年高三期间因对学习失去兴趣曾几欲退学,1986年自新疆实验中学勉强考入兰州大学工程力学系。大学一二李阳多次补考英语。为了彻底改变英语学习失败的窘况,李阳开始奋起一博,他摒弃了偏重语法训练和阅读训练的传统,另辟蹊径,从口语突破,并独创性将考试题变成了朗朗上口的句子,然后脱口而出。经过四个月的艰苦努力,李阳在1988年大学英语四级考试中一举获得全校第二名的优异成绩。 李阳还和同学合作,用自己的方法进行同声翻译训练,达到了在别人讲话的同时,可以在只落后一、两句的情况下立刻翻译成英语的程度。李阳更是提出了全新的、简单的翻译标准,他称之为“中国人说中国话”,只要你是一个受过基础教育的中国人,你就可以成为一个出色的翻译。李阳从大学四年级开始便广泛地参与了大量的国内和国际场合的口 26 / 40 精品文档 译。 在此基础上,李阳摸索总结出一套独特的以一个非英语专业的英语学习失败者为基点的英语学习法,集“听说读写译”于一体,人称“疯狂英语”,在发音、口语、听力和口译上卓有成效。疯狂英语将英语的素质教育和传统的考试完美的结合。1989年李阳首次成功地战胜了自我,公开发表演讲介绍这套方法,并开始应邀到各大、中学校传授疯狂英语。多年来,运用这套方法的大、中学生更是创造了托福、四六级和高考成绩大幅提高的惊人奇迹。 1990年李阳大学毕业被分配到西安西北电子设备研究所当了一年半助理工程师,从事军事和民用卫星地面站工作。这一年中他坚持每天清晨在单位九楼顶大喊英、法、德、日语,进一步实践和完善了“疯狂英语突破法”。 1992年,李阳因出色的英语水平被调入广州筹办中国第一家省级英语电台广东人民广播电台英文台,并担任新闻播音员“TALKSHOW”(脱口秀)节目主持人,同时主持广州电视台的英语新闻节目,是广州地区最受欢迎的英语播音员。 李阳用其独创的方法练就了一口连美国人都难以分辨的地道美语,他配音的广告在香港和东南亚电视台广泛播送。同时,他也是广州著名的独立口译员、双语主持人和美国总领事馆文化处、农业处和商务处的特邀翻译,被人誉为“万能翻译机”,完成了各种大型国际会议、谈判和外事访问的口译任务。 27 / 40 精品文档 在中美关系处于紧张状态的一九九三年底,李阳担任了美国众议院外交委员会首席顾问理查德?布什先生关于“克林顿当选总统以来美国对华 政策的制订过程”重要演讲的现场口译,获得了中美双方的高度赞赏,会后收到美国外交委员会的特别感谢信。 李阳独立完成的主要口译还有信息高速公路、移动通讯、知识产权保护、电脑软件保护、最惠国待遇问题、关贸总协定、国际环境保护、公司法和证券等等专题的演讲、国际研讨会和国际电视电话会议。 1994年,李阳辞去在广东电台的工作,创办李阳?克立兹国际英语推广工作室,全身心投在中国普及英文、向世界传播中文"的事业。在企业的赞助下,李阳向全国赠送了五百多万套学习卡,为革命老区培训师资并赠送了二十多万元的学习资料。 李阳打破国际上语言课小班的惯例,数千人甚至数万人一起上课。香港和东南亚的华人慕名来广州接受他的培训。新加坡、日本、台湾和泰国的大公司、学院和培训机构纷纷邀请要李阳前往讲学。李阳的方法同样适合于外国人学习中文。他的学生已经在美国、新西兰、日本等国家开设了“疯狂英语”、“疯狂中文”培训课程。 李阳?克立兹覆盖中国一千个城市、三亿英语学习者的大型全国巡回演讲拉开序幕。与此同时,致力于将疯狂英语学 28 / 40 精品文档 习法融入大中小学英语教育、为国家培养实用实战型人才的工程也开始启动。 到2008年10月,李阳已经捐助了48所希望小学。 “李阳疯狂英语”改名为“爱国者理想飞扬”,“李”和“阳”两个字谐音藏于其中。“那个时代已经过去了,现在我们迎来的是一个团队的时代,而不仅仅是个人品牌。我个人就代表一切了,疯狂英语就在我身上。”他梦想把爱国者变成一种标志,在全国500家机构,跟他们一起来做这件事,让“爱国者理想飞扬”遍布全中国。 “他可能是全世界唯一一个能让自己的学生学英语激动到泪流满面的人”,《纽约客》在有关疯狂英语的专题中这样评价李阳。每年李阳要上700场左右的英语课,20年来听过他的课的人至少有5000万人。在四十岁生日之后,李阳于宣布退休,“我已经有20多天没有去演讲了,今后每年也只会有几场演讲。”他的疯狂英语监狱和国际语言村9日正式开学,“我想我应该告别讲台,把全部的精力都投入到培养接班人去。” 李阳这次退休,其目的是为了以另一种形象再度亮相,李阳昨日首次向外透露了自己的目标———计划于2011年在深圳登陆中小板市场,截至2007年8月,他拥有学校70%的股份。 [2] 29 / 40 精品文档 编辑本段个人言论 [1] 2011年7月初,疯狂英语创始人李阳放出豪言:“所有的游戏机都应该关闭,所有开发网络游戏的都应该判刑。”“自己要在长城做活动,把网络游戏整个烧掉。” 自我评价 “我对于生活丝毫不疯狂,我本来没有想要一个家庭这样的东西,因为家庭是需要精力、艺术、经营、意志的。我对爱情不执著,我觉得天下女人都一样,我也不多情。我的太太是美国人,离过两次婚后来到中国,和我说想让我和她生个小孩,我同意了,我都不知道她什么时候怀上小孩的,生下来才告诉我。过了两三年,我发现这个小女孩被教育得挺好,慢慢地才体会到我是一个父亲。一点不浪漫吧,” 社会评价 李阳是个有争议的人。很多人不喜欢他,因为他太商业了。 但这个被很多人叫作“李老师”的人,却一点不讳言他的商人身份。不仅如此,对于中国的国民心态和现世的商业机会,他拿捏的分寸得当,以致于创办“李阳疯狂英语”至今20年来,他倡导的口号做的事情始终没有太大变化。在这个沧海桑田的 20年,如此一以贯之的以一种思维做一件事的人,怕是屈指可数。“让3亿人说一口流利的英语,这样的口号永远不会过时。” 30 / 40 精品文档 他说“疯狂英语”的构成是“50%的方法+50%的精神”。以“手势突破”为代表的“疯狂”方法,甚至成为一些国外语言教学界的研究课题;而公开演讲中的“励志”篇章——百折不挠、奋发向上,在他看来更是与奥运精神天然契合。“我们与奥运的结合完全不需要任何过渡。” 前段时间,他和萨马兰奇及其他奥委会成员在一起,发现这些老爷子当了一辈子志愿者,句句不离精神。但同时奥运本身又是最成功的商业。“没有任何一个东西像奥运这样商业,但又没有一个人说它商业,每个人都在门口等着送钱。”他们到洛桑总部去买东西,不能用master card,只能用visa。到了奥运期间,为了保证赞助伙伴的利益,每个举办城市都要避免出现赞助伙伴竞争对手的广告。 在李阳看来,这就是商业和文化、商业和体育结合得很好的方式。他说商人要当好是很难的,自己就是个“想当商人的老师”。 著名英语教育专家、“疯狂英语”创始人李阳捐资30万元设立的“李阳慈善阳光班”,在随州一中开班,李阳出席开班仪式并向慈善阳光班的学生赠送学习用品。随后,李阳分别在随州一中、二中举行了“疯狂英语”报告会,报告会现场,李阳与学生们互动,气氛热烈,活力四射。 申办奥运语言赞助商之前,李阳领导的疯狂英语团队曾经与奥组委有过很多合作,包括第八届垒球赛和世界青年锦标 31 / 40 精品文档 赛,走的就是志愿者培训的道路。但是包括150万人的奥运志愿者的培训,相对于之前的大型赛事, 是一个巨大而庞杂的管理过程。“这就意味着,将来北京的饭店和任何服务行业,都会拿我的资料练英语。” 李阳曾经在一家宾馆遇到国际篮球协会的主席程万琦。程万琦对李阳说了这样一段经历,他曾经作为奥委会的考察人员到北京。市委书记刘淇对程说北京有500万英语的人才。程万琦感叹,我来中国已经7年了,怎么从来没碰到其中的一个。 程对北京语言环境的抱怨,让李阳更坚定了自己“一路喊到2008”的决心。“语言是慢速积累,而且要每天练。英语的好坏等于嘴巴动的次数。不能说上三天课发个证就出山了。” 李阳是中国著名的英语教育家和疯狂英语的创始人、爱国者理想飞扬董事长,同时担任北京市政府英语顾问、国家体育总局英语顾问、北京残疾人学英语迎奥运形象大使。被中国关心下一代工作委员会、中宣部、中组部、教育部、团中央、全国妇联等国家16个部委联合授予“中国关爱成长行动形象大使”。 李阳有很多称号:爱国主义教育演讲家、英语口语魔术师、英语播种机、高分高能教练、英语教育界的比尔?盖茨,青少年的励志导师等。 2007年,疯狂英语和爱国者这两大民 32 / 40 精品文档 族品牌强强联合,共同成立爱国者理想飞扬,成为2008年北京奥运会语言培训服务供应商。 李阳同时担任多所大学的名誉教授和顾问,也是全国数百所省级重点中学的名誉校长和英语教学顾问。 李阳是中国第一位把英语教到国外的中国人。于2002年被韩国政府授予了“世界杯大使。 在努力实践“让三亿中国人讲一口流利的英语”的同时,李阳开始向世界传播汉语。 篇五:上海新东方英语六级考试写作学习笔记 上海新东方英语六级考试写作学习笔记 第一课——概述 自我介绍 1. 英语专业 2. 领事馆 3. 新东方 ü 课程安排 1. 概述和书信 2. 书信和对立观点题 3. 对立观点和单一观点题 4. 单一观点和图表 5. 图表,改错和完型 课程要求 33 / 40 精品文档 1. 预读——范文,模板,泛读 2. 复读——例文,笔记 3. 实践——押题 ü 评分原则——内容与结构 总体评分 1. 找:idea 2. 扫:从,写作方法 3. 感:文字,文法,文体,文笔 检查扣分点 1. 作文格式 2. 拼写 3. 搭配 4. 三“一致” 印象分——加分点/闪光点 十大闪光点(求求大家) 1. 提问法 2. 总结法 3. “一些人认为” 4. 从句:宾语从句、定语从句 5. 并列句 6. 理由词汇 34 / 40 精品文档 7. 理由段公式 8. 路线句型 9. 数据的表达 10. 结语 书信 ? 信件类型: 订购信、退货信、投诉信、建议信、道歉信、感谢信、邀请信、咨询信、安排信、通知信、倡议信、求职信和辞职信十三种。 ? 主考类型: 求职信、投诉信、订购信、咨询信、倡议信、建议信和邀请信七种。 ? 未考类型: 求职信、投诉信、订购信和咨询信四种。 ? 特殊要求主要体现在以下两个方面: 一是要求信息点覆盖全面。至少应当包含:时间、地点、人物、主要事件(或观点)等。 二是突出了语言的准确性、格式和语域。 ? 下面归纳五大信函写作策略: 1. 求职信 开头段:表明信息来源,说明写作意图(时间、地点)。 35 / 40 精品文档 主体段:介绍自己相关的工作经历、学习经历,以此证明你能胜任这个职位(人物)。 次要段:表明自己申请这个职位的理由(事情)。 结尾段:等待回音,联系方式。 2. 投诉信 开头段: 说明与收信人的相关性,点明你写作的意图(人物、关系)。 主体段: 写明投诉的原因,要展开说明,或者讲具体理由,或者谈问题的具体体现方式(事情)。结束段:表达你希望上述问题得到尽快解决的强烈愿望,并对有关人员做出的努力表示感谢(时间、地点)。 3. 订购信 开头段: 开篇点出写信的目的,定购你要的东西(事情)。 主体段: 详细说明你订购货物的规格、大小、颜色、尺寸等(时间、地点)。 结束段:表示对方回函以便确认(人物)。 4. 咨询信 开头段: 明确写信的目的,说明写这封信的目的是寻求某信息或帮助(事情)。 主体段:询问具体问题,强调所需信息的重要性(时间、地点)。 结束段:表达获取信息的强烈愿望,提供联系方式以便收 36 / 40 精品文档 信人与你联系,并对有关人员表示感谢(人物)。? 写作建议: 一是,生活中尽量养成使用英文的习惯; 二是,在平时的写作训练中要从严要求; 三是,熟读甚至背诵不同类型的范文。 ? 例文1 Dear Sir / Madam, To Whom It May Concern ? Yours faithfully Dear Mr. / Ms / Mrs. / Miss(全名/名), ?. Yours sincerely / truly Dear Tom, ? (With) Best wishes, Yours ? Tommy, ? Yours (ever) ? Hai, ? Love 第一段 1. 问候型Long time no see. 2. I haven’t written to you for ages because I’ve been so busy over the last year and I never seem to have a minute to myself. 3. Long distance separates no bosom friends. 4. Though we have never seen each other, yet I have long heard of you. 37 / 40 精品文档 5. How nice it was to hear from you at last! 6. 告知型You will be very glad to hear that? 7. With great delight I learned that? 8. To tell a piece of good news, I have/am doing? 9. I am writing this letter to tell/inform you that? 10. I have just received your kind letter regarding? 第三段 1. 客套型Thanks for your precious time. 2. Thanks again for your kind help / assistance. 3. Thank you in advance. 4. 展望型I am looking forward to seeing/meeting you here in Shanghai China. 5. 寄语型Your timely reply to this letter is highly appreciated by all the people concerned. 6. I would appreciate it if you contact me as soon as possible. 7. I am looking forward to your reply / hearing from you soon. 8. Write to me a.s.a.p. 9. Remember: I shall always my fingers crossed for you at any rate. 10. Shall you come across any problem, please do not 38 / 40 精品文档 hesitate to let me know. 11. Please let me know if I can help you any further. 12. I hope this information will help you. 13. Please feel free to contact me for more information / further confirmation. 14. I trust these suggestions will be of use to you. ? 泛读 P20N23 ? 押题 求职信,投诉信,感谢信,介绍信,临别信,定购信,咨 询信。 第二课——对立观点 ? 例文 ? 十大闪光点之三——“一些人认为”——Some 无数的numerous/myriad (a myriad of) 大量的A great / large / huge / (in)considerable / significant / noticeable number / amount / quantity / portion of 对半的almost / nearly / some / close to / approximately half of 大多的the (vast / overwhelming) majority of 一些/另一些(抽象意义):some – others, majority – 39 / 40 精品文档 minority ? 十大闪光点之三——“一些人认为”——people 40 / 40
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