电子商务_慢不得也急不得

电子商务_慢不得也急不得 指可数, 真的在用鼠标购物的人也不多见。尽管如此, 电子商务作为本 纪最重要的科技和工程成果, 正以燎原之势波及全球, 随着网络基础 施的日益完善, 安全认证体系的建立, 电子商务将在企业、商业、电信、 融、旅游、传播等众多领域发挥作用。 那么, 电子商务对国民经济究竟什么意义, 又应该如何发展? 为此, 我们走访了担任中国人民银行、匇 市政府和国家广电总局信息化高级顾问的陆首群教授。 电子商务不能不上 陆首群教授是我国信息化建设的“腕”级人物, 曾任国家信息化办 室副主任, 国家“三金”工程的主持人, 参与创建了中国联通, 做过中国 通公司的董事长。 近些年, 他除了担任着国务院 7 个部委的信息化高 顾问之外, 还是首都信息发展有限公司的总载。他介绍说, 电子商务代 着未来贸易的发展方向, 决定未来经济的变化。 1998 年底, 全球因特 用户已超过 1153 亿, 通过因特网的商务贸易额已达 800 多亿美元, 有 ? 家预测, 到 2000 年全球电子商务贸易额将攀升至 4500 亿美元, 2002 梁 将突破 1 万亿美元。电子商务成为因特网发展的主要动力已是不争的 实。 沂 可以想象, 末来的某一天, 您只需坐在电脑前, 轻轻点击鼠标, 在滨 中就能得到您想购买的各类商品。这个前景实在太诱人了。也许不久 将来, 国际上的大部分商务活动将借助因特网完成, 作为世界经济重 费 组成部分的中国, 又怎能袖手旁观呢? 陆教授说, 在高新技术方面, 我国与世界差距最小的就要算电子 明 务了, 预计到下世纪初, 中国将有望成为仅次于美国的全球电子商务 洁 二大市场。目前, 全球电子商务无论从体系、组织、模式、法律、管理、技 ? 上均还未完全成熟, 各国都在进行试点, 大家几乎站在同一起跑线上。 此, 在这个时候积极介入国际电子商务事务, 主动参与国际合作, 共同 ) 网购物模式, 应该推出试点, 搞“精品工程”, 选择专业性比较强的商品上网, 形成自 ) ( 特色: 商户对商户模式也要根据实际情况, 实施在线交易和离线交易相结 B to B 都电子是我国目前较为成功的电子商务案例, 其网上商店分为: 购物、售、销售软 游、鲜花礼品、生活服务等几大类; 已加盟电子商城的西单商场最近注意改进其上网 , 以日用百货、书籍、软件、礼品玩具等四大类产品来突出上网购物的特色; 而网上的“ 商城”留念的书籍则以外文原作书为其特色。 运作电子商务是一个,大的系统工程。市场、资金、技术、人员缺一不可。如果仅仅 看到电子商务蕴涵的巨大商机而匆匆上马, 不但不能够为消费者带来任何实际的好 企业自身的发展也是极其不负责任的。 电子商务要稳步而上 陆教授指出, 发展电子商务还有许多艰巨的工作需要一步步地去做。 目前, 中国发 子商务主要受到以下几方面因素的制约。 —— 网络基础设施建设问 由于电子商务是基于因特网的商务活动, 为此需要 比较发达的信息基础设施。我国由于经济实力和技术方面等原因, 网络的基础设施建 相对缓慢和滞后, 已建成的网络, 其质量离发展电子商务的要求也有较大距离。目前, 运行不太稳定、通讯信道带宽不够、资费太贵等都制约着电子商务的发展。因此, 加大 设施建设力度, 改变网络方面的落后局面, 应是促进电子商务应用的基础工作。 —— 电子商务运行安全问题 电子商务可能在交易主体不见面的情形下完成, 因 求它比传统贸易更安全、更可靠。 陆教授指出, 因特网是全球覆盖面最大、最廉价的 是最不安全的网。而且我国所使用的计算机类产品以及核心零部件几乎都是“舶来品 身就蕴涵着许多不安全隐患。 某些西方大国为此曾纠集了 33 个国家, 约定限制向我 出高位数的加密技术, 而他们允许我们引进的 40 位对称加密技术只需 2 分钟即可 。“安全问题成为制约电子商务发展的一个瓶颈。”目前, 电子签名和认证是网上比较 的安全手段, 由我国自主开发的一批 128 位对称加密算法已通过鉴定并投入应用。今 月 9 日开业的匇京图书大厦网上书店就采用了这种技术, 初步解决了安全认证问题, 连接上网访问者曾高达每天 30 万人次, 目前, 每月经营额达人民币的六位数, 50% 销 境外。 —— 网上支付问题 在网上直接交易, 离不开银行信用卡以及其他现代支付手段。 解, 美国实行电子商务 模式的公司, 到关键的支付环节时, 不少还是采用离线 B to B 。陆教授特别指出, 目前我国各商业银行的支付手段较少, 承担支付风险的能力较小。 这些问题不解决, 实现真正的大额的网上交易恐怕还尚待时日。 目前, 首都电子商城 与一些商业性银行合作, 如: 中国银行、工商银行、浦东发展银行、招商银行、建设银 , 还有许多国内外商业银行正准备加盟, 国内银行的支付手段也正在改进中, 如中国 ?30? 内工商界。 据中国企业家调查系统随后是 7 月 23 日, 中国信息协会、 查, 被访问的企业中, 有 78% 认可 国电信数据通讯局和中银网信息技术公 务是信息时代一种新型的经营模 3 强联手, 发起“企业网络营销推广工程 是, 抽样调查同样显示, 被访问的企 以解决企业对网络的商业应用。 用专家 只 有 1115% 有 自 己 的 网 站, 20% 有 话说, 在支付和配送技术完善之前, 依据 网页, 3516% 有自己的网址。就是这 有条件, 把网络营销作为中国企业最终 不大的企业网页中, 90% 仅仅列有 展电子商务的切入点。 该工程包括企业 录和联系地址, 85% 已经有半年没络营销培训和企业网络营销一条龙服务 个部分, 既疏通观念瓶颈, 又提供 应 用 , 成为业界所说的“死页”。由此可以 例。据介绍, 此项培训的费用平均每个企 国内企业进军电子商务的热潮尚未 将不会超过 300 元。 无论是初级阶段的供应链管理, 还 ? 专家说, 只有解决么问题出在哪里 , 即企业上网能干什么后, 才可能引 不包含支付和送货的网络营销, 推动这 投资电子商务。 于是, 就在上周, 一 网络应用的是商业竞争。 也就是从传统 ) ( 巨头和一项工程分别在匇京提出了4产品、价格、市场和促销竞争发展P ) (业应用的解决之道。4客户、成本、便利和沟通竞争 今天的 C 月 21 日, 全球中小企业部市场 触角无所不在的互联网可以使企业直接IBM 监瑞兹先生专程来华介绍各国中小 客户交流, 无论其规模大小、财力厚薄、 何应用网络进行供应链管理, 把采 员多寡, 都能站在同一起跑线上与对手 , 全面优化企业效争高低。产和销售连成一体 应用的初级阶段看, 所说的供应链管从建立网页进而经营网站, 从树立 业 形 象 进 而 建 立 客 户 关 系 管 理 系 是利用现有的互联网, 通过电子邮件 () , 从收发电子邮件进而完成供应 , 及时传递包括采购、库存、销售等CRM () 。中国企业可以从最简内的商务信息, 使企业能随时跟踪SCM