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我要飞机票网 我要飞机票网最新整理:乘坐飞机常见问题解答 随着国民经济消费能力逐步提高，飞机已经成为我们日常出行的重要交通工具之一，然而，部分旅客事先不知道航空公司相关，闹出了许多啼笑皆非的笑话，因此，我要飞机票网整理了部分民航相关规定，罗列出22条乘坐飞机常见问题，与网友们分享。 1、什么是“三不准”机票？ 答:不准签转、不准更改、不准退票。不可签转:指出票后不能更改航空公司; 不可更改:指出票后不能更改日期或航班。 2、机票的报销凭证是什么? 答:国内机票电子客票行程单就是报销凭证。 3、假如行程单丢失的话,是否可以补办？ 答:国内客票行程单不可以重打，但可以挂失处理;国际客票行程单可在机场或购票处重新提取获得。(航信数据保留有一定期限，过期则无法提取) 4、儿童、婴儿的机票如何计算价格？儿童需要购买机票附加费吗？ 答:1)儿童机票规定:年龄2-12周岁(个别航空公司不执行此)，以起飞日期为准;国内机票按照同一航班成人普通全票价的50,购买儿童票，免机场建设费，提供座位;无成人陪伴的儿童(5-12周岁)需购买成人票，在航空公司柜台办理;2)婴儿机票规定:年龄出生14天-2周岁，以起飞日期为准;国内机票按照同一航班成人普通全票价的10,购买婴儿票，免机场建设费，不提供座位，如需要单独占用座位时，须购买儿童票;每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数须购买儿童票。 5、预订机票时应该提供哪些信息？哪些信息与价格有直接关系？ 答:(国内机票) 1、必须提供登机人的姓名、有效证件类型、有效证件号。有效证件包括:中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证;港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明;2、有效证件类型，行程及行程日期会与价格有直接关系。 6、为什么我预订了机票,出票时却告诉我没有票了呢？ 答: 机票价格及座位数量是时时变化的，航空公司最终以出票为准，航空 公司为确保航班收益，对预订而未出票的客票不给予保证，其会根据航班的具体情况来确定预订的座位是否保留。 7、免费行李额是多少？行李额有哪些规定？ 答:(国内机票)持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。 8、证件丢失怎么办？ 答:证件丢失的乘客，应及时到公安部门办理有关手续，才能如期乘机。 具体补办手续为:先到本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，贴上本人1张近期免冠照片并加盖公安机关公章;或是由身份证签发地公安机关出具报失证明，证明内容与以上相同。 随后，乘客携带本人户口本或工作证或其它能证明身份的有效证件，1张近期免冠照片，以及公安部门开具的介绍信，向民航公安机关(在机场候机厅设有值班场所)申请开具临时登机证明。若因在外地旅行期间，上述有效证件都未随身携带，可由户口所在地传真有效证件至民航公安机关。 9、机票有效期是多久？怎么查看？ 答:1)正常票价的机票自旅行开始之日起，一年内有效。如果机票全部未使用，则从填开机票之日起一年内运输有效; 2)机票有效期的计算，从旅行开始或填开机票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止;3)特殊票价的机票有效期，按照承运人规定的适用票价的有效期计算;4)关于有效期在行程单或客票上会有相应日期的标注。 10、机票上的名字错了怎么办？ 答:(国内机票)1)机票是实名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即无法换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订错，一般只能办理退票，然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)。但各个航空公司的具体规定不尽相同，如果发现机票上的名字错了，应立即联系购票处，极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换; 2)若机票上的证件号码错了，可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改，以免延误航班。 11、查收机票需要核对什么信息？ 答:(国内机票) 航程，起飞日期，起飞时间，航班信息，乘机人姓名，证件号码，票价，限制条件等。 12、没赶上航班的话,怎么办? 是不是我的机票就作废了? 答:第一时间联系购票公司查询所购机票的退改签政策。如果购买的是“三不准”舱位的客票，只能作废，但机场建设费和燃油附加费一般情况下可退。如果是可改签舱位的客票，可以联系购票公司操作或直接找机场航空公司柜台改签到其他班次的航班(如果同等舱位没有座位，可能需要升舱补差价)。 13、孕妇是否可以坐飞机？ 答:1)怀孕不足8个月的健康孕妇，可正常乘机; 2)若怀孕超过8个月、不足9个月的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空公司同意后方可购票乘机;3)怀孕超过9个月的孕妇不接受购票乘机。注:个别航空公司规定有所不同，如果是有身孕的旅客，请乘机前务必询问清楚相关规定，以免误机。 14、哪些东西不能随身携带？ 答:1)危险物品，包括爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧化剂、有机过氧化物、毒性物质、传染性物质、放射性物品、腐蚀品和不属于上述任何一类别而在航空运输中具有危险性的物质和物品;2)枪支、弹药、管制刀具及其他类似的物品;3)动物，已按规定办理手续的除外; 4)中华人民共和国或者运输过程中有关国家法律规定禁止出境、入境或者过境的物品; 5)包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。 15、托运行李中能否包括香烟、酒和锂电池吗？ 答:在随身携带的行李或者托运行李里面都可以放两条香烟。酒必须要托运且每人只可以托运一公斤。根据规定，不允许旅客在托运行李中夹带锂电池。旅客可以携带为个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置(手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等)。备用电池必须单个做好保护以防短路，并且仅能在手提行李中携带，备用电池每人限带2个，等质总锂含量在8克以上而不超过25克。对其他类型的备用干电池，比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。 16、什么是“无成人陪伴儿童”？如何办理？ 答:“无成人陪伴儿童”指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。年龄在5周岁以下的儿童，一般情况应有成人陪伴。无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。对于无成人陪伴儿童的运输，不同航空公司的不同航线、不同航班，对票价、每个航班的限制接受人数、年龄等均有差别。具体内容请向有关航空公司详细查询。 17、预订国内机票时提供的是身份证,是否可使用护照戒其他证件登机？ 答:不可以，机场安检的时候要核对身份证件号，如与录入的证件号码不符，是登不了机的。 18、宠物可以乘坐飞机么？需要办那些手续？ 答:可以。宠物乘机需提前预订有氧舱，请凭小动物托运申请单和检疫证明，提前3个工作日向航空公司售票处办理申请手续。 19、如何申请特殊飠食和婴儿摇篮服务？ 答:国内航线的航班某些餐食需提前72小时申请，个别特殊服务只限航司直属售票处办理。国际航线大部分国际航班允许在航班起飞前申请特殊餐食，需至少提前72小时申请。国内及国际航线的婴儿摇篮服务根据各家航空公司规定有所不同，需要旅客直接在航空公司柜台申请并出票，代理人无权限。 20、哪些人不宜乘飞机？ 答:1)传染性疾病患者。如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病患者，在国家规定的隔离期内，不能乘坐飞机。其中水痘病人在损害部位未痊愈，不能乘飞机;2)精神病患者。如癫痫及各种精神病人，因航空气氛容易诱发疾病急性发作，故不宜乘飞机;3)心血管疾病患者。因空中轻度缺氧，可能使心血管病人旧病复发或加重病情，特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人，通常认为不宜乘飞机;4)脑血管病人。如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤这类病人，由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等，可使病情加重，禁止乘飞机;5)呼吸系统疾病患者。如肺气肿、肺心病等患者，因不适应环境，如果有气胸、肺大炮等，飞行途中可能因气体膨胀而加重病情;6)做过胃肠手术的病人，一般在手术十天内不能乘坐飞机。消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飞机;7)严重贫血的病人。血红蛋白量水平在50克/升以下者，不宜乘飞机;8)耳鼻疾病患者。耳鼻有急性渗出性炎症，及近期做过中耳手术的病人，不宜空中旅行;9)临近产期的孕妇。由于空中气压的变化，可能致胎儿提早分娩。 21、担架病人该如何办理乘机？ 答:1)为了做好病人旅途中的医疗护理，航空公司规定必须至少由一名医生或护理人员陪同旅行，为此要求提供随行医务人员的身份证明及职业证明。如医院证明病人在旅途中不需医务护理的，也可由家属或监护人陪同乘机;2)必须提前三天以上为担架旅客购买机票、向航空公司提出申请，并按要求填写患病旅客的《诊断证明书》。该诊断书必须是患病旅客旅行前48小时内由三级医院出具并盖章的，同时应有主治医师的签名。患有严重疾病的旅客(心血管、癌症、 急性外伤等)的诊断书，必须是在旅行前24小时之内出具的。航空公司据此决定是否承运;3)填写《特殊旅客乘机申请书》，并由旅客本人或家属签字。 登机有效证件补充说明:身份证或其他有效证件(护照、通行证、军官士兵证、回乡证、台胞证或公安机关出具的其他有效证件)，16岁以下儿童没有办理身份证的须凭户口本原件登机;身份证过期半年内有效，半年后则无效。证件遗失的需到户籍所在地派出所开具户籍证明(必须是原件，传真件和复印件都无效)，证明上必须有旅客的照片、证件号码和派出所的盖章。 婴儿2岁内的有效证件:出生证明或户口本、户籍证明和行程单。 -12岁:出生证明或户口本或户籍证明、学生证。 儿童2 16岁以下:学生证，出生证明，独生子女证明，户口本等都是有效证件。 16岁—18岁以下:户口本，户籍证明 (工章、贴照片)。 22、航班为什么会延误？ 导致航班延误的原因主要有以下4个方面: (1)天气原因; (2)航空公司自身的原因，如飞机晚到、公司、机械故障、空勤人员原因; (3)空中管制原因; (4)旅客原因。