（参考）魅族手机的营销策略分析

（参考）魅族手机的营销策略分析 郑州航空工业管理学院 毕 业 论 文(设 计) 2013 届 市场营销 专业 班级 题 目 魅族手机的营销策略分析 姓 名 学号 职称 副教授 指导教师 二О一 三 年 五 月 二十 日 内 容 摘 要 今天的市场是一个信息全球化和经济全球化的市场。面对国内外手机市场严峻的竞争形势以及电子产品日新月异的更新换代,我们的国产品牌手机如何才能在手机市场的大环境下占据一席之地,争取到更多的用户,争取到更大的市场份额,是大多数生产厂商和销售商迫在眉睫需要解决的难题。那么,在众多外国知名品牌手机和市场经济的冲击下,国产手机的出路究竟在哪里,又如何才能创造出属于我们自己的知名品牌呢,一个手机企业或品牌如何能够让人们了解和认识的关键所在是要懂得发挥营销部门的作用,因此,本文对国产手机品牌新秀魅族,MEIZU,公司进行了研究,主要从魅族的公司背景,目前手机市场的最新情况作为出发点,对魅族手机进行SWOT分析、营销战略及策略分析,并从中发现一些不足之处,提出了改进。 关 键 词 魅族,国产手机,营销策略,手机 The Marketing Strategy Analysis of MEIZU Mobile Phone Author: Zhang Junfei Tutor: Wang Lin Abstract Nowadays, the market is a information and economic globalization market. In the face of domestic and foreign mobile phone market with fierce competition and electronic products change rapidly upgrading. How can our domestic brand mobile phone in the mobile phone market environment to occupy a space for one person, to win more users, for a bigger share of the market is most manufacturers and sellers imminent problem to solve. So, in many famous foreign brand mobile phone and under the impact of market economy, domestic mobile phone outlet where? How can we create our own brand? The key to a mobile phone enterprises or brand can make people know and understand is to know how to play the role of the marketing department. Therefore, I studied the domestic mobile phone brand rookie MEIZU .Mainly from the MEIZU company background, present the latest mobile phone market as a starting point.. SWOT analysis, marketing strategy and strategy analysis of MEIZU, and found some shortcomings from, improving method is put forward. Key Words MEIZU; Domestic mobile phone ; marketing strategy; Mobile phone; 目 录 一、魅族公司简介 .............................................................................. 1 二、魅族手机的SWOT分析 ............................................................. 2 ,一,强大的粉丝号召力之优势 .................................................. 2 ,二,魅族品牌及产品的劣势 ..................................................... 4 ,三,中国智能手机市场空间快速发展的好时机........................ 5 ,四,国内其他手机品牌迅速发展的威胁 ................................... 5 三、魅族手机营销战略分析 ............................................................... 6 ,一,国内手机市场细分 ............................................................. 6 ,二,魅族公司选择的目标市场 .................................................. 7 ,三,魅族手机的市场定位 ......................................................... 8 四、魅族手机的特色营销策略分析.................................................... 9 ,一,产品策略——新产品开发 .................................................. 9 ,二,定价策略——需求定价法与竞争导向定价法的结合......... 9 ,三,分销渠道——网上销售与实体店双管齐下...................... 10 ,四,促销策略——各式各样策略的实施 ................................. 11 五、魅族手机营销策略存在问题及改进对策................................... 13 ,一,品牌形象“中国化”仍然不够 ............................................. 13 ,二,产品单一,应该多元化发展 ............................................ 14 ,三,广告宣传力度不足 ........................................................... 14 六、结语........................................................................................... 15 魅族手机营销策略分析 一、魅族公司简介 魅族,MEIZU,,国产手机十大品牌之一,多媒体终端行业知名品牌,以生产MP3随身听、手机的多媒体终端的科技公司,专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。创始人黄章从小沉迷电子科技,魅族就是电子梦想和共赢理念的结晶。目前主要产品有M3,Music Card,、M6,Mini Player,、M8,Mini One,、M9,手机,、MX,手机,、MXII,最新手机梦想二,等。 魅族科技成立于2003年3月,是知名的智能手机厂商,总部位于中国广东省珠海市。魅族公司致力于向顾客提供一流性能和品质的电子产品,并立足于中高端市场,在2006年被评为高新技术企业,2007年产值已达到10亿元人民币。到了2012年,仅上半年产值就超过10亿元,同比增速高达128.8%,一跃成为珠海高新区电子信息产业“头号新贵”。 2012年6月25日下午2点15分魅族在香港召开媒体推介会,正式宣布与香港国际运营商PCCW mobile,电讯盈科有限公司,以及卫讯电讯的独家合作,并同时推出基于Android 4.0平台的Flyme 1.0操作系统。魅族MX四核版在推介会上也有展示,该机已于6月30日在内地和香港同步上市。据黄章透露,将在年底启动美国市场,这意味着魅族将首次接受美国市场的考验。众所周知,北美市场是国际市场竞争最激烈的市场之一,脱离了地域优势,魅族将会和国际大 1 厂正面交锋。 2012年11月27日,魅族科技,MEIZU,在北京水立方召开新品发布会,向全球发布新一代智能手机——魅族MX2。MX2搭载了魅族全新开发的Flyme2.0系统,Flyme2.0是魅族基于Android4.1专门为魅族智能手机定制开发的,集操作系统、云服务、在线应用等为一体的系统服务,相对于之前广受好评的Flyme1.0有多达3452项的交互改进,并全新开发了应用加密、多媒体便笺、四方向全景拍摄等417项新功能。新系统交互和UI设计中凝聚着魅族创始人J.Wong所推崇的简约素雅的审美哲学,追求一种超越外在、挑战时间的设计宗旨,在用户体验上强调一种长久使用后的舒适感。MX2是一部艺术创作与强大的人性化操作系统与云服务的集合体,同时魅族将凭借线下400家认证专卖店和京东商城等优质的渠道战略合作伙伴,一道为用户提供最佳的产品购买和客户服务体验。魅族在智能手机研发领域不断追求创新、领先、超越,执着而专注,最新上市MX2四核智能手机也为用户带来了超乎想像的崭新体验。 二、魅族手机的SWOT分析 ,一,强大的粉丝号召力之优势 魅族MP3等系列产品早已在消费者心中留下了很好的印象,对于推出其手机系列后,其手机在消费者心目中也建立了好的认识。在09年中M8已受到很多消费者的关注,并且建立了很好的口碑,一出来后其就拥有了很多魅M8迷。而重大的粉丝团对魅族的发展支持,已经口碑宣传起到了很大的作用。到2012年年底随着MX?的上市其 2 所占市场份额已经有了持续上升。 魅族以智能主打,未来手机市场仍将是以智能手机,这给了魅族很大的发展机遇。魅族针对中国人用户的操作习惯,根据安卓系统深度改进定制,自己做成Flyme系统使众多手机用户不用自己进行繁琐解锁以及为了卸载无用软件进行刷机。 魅族营销总监华海良承认,魅族跟苹果、IBM相比,还有很大的差距。但魅族的独特之处,在于它把“魅族论坛”放在一个很重要的位置,这里聚集了魅族最主要的用户群体——“煤油” ,魅友谐音,,注册用户达到130多万。 魅族官方网站的”魅族论坛”一个流传颇广的帖子,是这样描述着魅族的,”2003年6月,魅族的第一款MP3随身听产品上市。与此同时,魅族的网站和论坛开通。黄章注册了他的论坛:,J. Wong。”正是这个论坛,成就了黄章和魅族的”江湖地位”。从这时起,黄章就开始活跃在论坛上,跟”煤油”们讨论关于魅族的一切问题。网友们都知道有个J。Wong是魅族的老板。据说,黄章几乎每天都会在论坛上泡几小时,仅仅从2003年到2009年,他就发布了近6000个帖子,平均每天3个。华海良也证实,黄章的确花了很多心思在论坛上。此外,魅族的员工也都会经常去论坛逛逛。 有着这些忠实的消费者做基础,在“魅族论坛”这个阵地上,魅族可以进行很多消费者调研,以及后期的营销活动。例如有细心的网友会把魅族某款产品拆解,一一分析其优劣,然后下面再有不少人跟帖,魅族还发布“寻找魅友,讲述你与魅族的心情故事”的征集活动,维持 3 “煤油”们的忠诚度。 ,二,魅族品牌及产品的劣势 1,品牌劣势 2012年ZDC,中关村在线成立的互联网消费调研中心,数据显示,中国手机市场上,最受欢迎的前十五大品牌累计获得94.8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。苹果、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而国产手机所占份额还不到24.8%。在手机品牌云集的中国市场上魅族手机所占份额仅占1.8%,市场占有率严重不足,而在一些手机市场调查中,很多人都没听说过,所以对于本品牌的宣传力度应加强。在这么多手机品牌竞争的市场上,魅族手机面临很大的挑战,不仅是外国品牌的挤压还有国内手机的竞争。而且也存在山寨手机的冲击,所以魅族面临不是简单的抢占消费者战场,而且是面临很大的挑战。在这些手机中,各功能作用都大同小异,对于消费者来说选择的余地有很多,大多数消费者选择时都倾向于他们比较熟悉的品牌,像苹果、三星这些早就在消费者心中留下印记的牌子,而魅族是新的手机品牌,在消费者心中的印象还不深刻,同样是魅族的劣势。以实体的店铺销售为主的营销网络不太完美。商店售货员有部分素质不够高,包括服务态度和对自己所销售的产品认知太少,对外介绍不够活跃和全面。 2,产品规格劣势 目前发放的三张3G牌照中,具有最大客户群体的中国移动拿到了具有中国自主知识产权的TD-SCDMA,而到目前为止,魅族没有 4 一款手机能够支持移动的TD-SCDMAD的3G模式。其实这是有两个原因的,一方面,移动TD-SCDMA的3G模式起步时间最晚,技术最不成熟,在世界范围内的普及率最低。如果魅族开发了针对移动3G模式的手机,可能会因为不成熟的网络模式影响到用户的3G体验感受,而影响产品整体感受。另一方面,魅族手机跟大部分国产手机一样,没有独立开发CPU等内部元件的实力,只能从上游大厂商那里采购。而这就被上游的厂商限制,只能配备上游生产出的较成熟的内部元件。而上游厂商针对于移动3G的CPU开发相对较少,供魅族选择的余地并不大。 ,三,中国智能手机市场空间快速发展的好时机 中国3G牌照的发放,移动通信技术的发展成熟,是3G智能手机更加的实用。另一方面,随着科学技术的发展,手机硬件成本降低使得3G智能手机的市场更加庞大。中国手机市场容量增量的巨大市场空间创造了巨大的需求。旺盛的市场需求扩大了国内手机市场,从而提升了手机厂商的利润空间。 ,四,国内其他手机品牌迅速发展的威胁 1,其他国产品牌手机的竞争 近来,国产移动设备厂商中华为、中兴、联想对手机市场呈现出咄咄逼人的态势。而且资金雄厚,公司实力强,产品性价比较更高。同样是国产手机新秀品牌的小米的发展速度也很快,对魅族竞争力较大。 当今市场上山寨机及黑手机的数量极其庞大。据统计,山寨机及 5 黑手机在中国销量逐年增加的情况下,仅2005年走私手机销量达到850万部,如果算上翻新机、拼装机等在内会更多,,约占全部手机销量的10%。这已经不是一个小数字。如果算上其它种类的黑手机,大约销量在1500万-2000万台左右。已经占到了全国手机销量的1/3强,这一数目应该是3-4个苹果的销量。而且,由于黑手机主要瞄准的是低端市场,一般销售的机器价格在1000-2000元之内,对于高性价比的魅族来说,是极大的威胁。 三、魅族手机营销战略分析 ,一,国内手机市场细分 1,按手机价位细分, 2012年10-11月中国智能手机市场不同价格段产品关注对比 35% 30% 25% 20%10月 15%11月 关注比例10% 5% 0% 1000元一下 1001-2000元图一 2012年10-11月中国智能手机市场不同价格段产品关注对比 如图一,魅族手机奉行的是精品手机系列,市场价格在2500至2001-3000元 4000之间,而用户对2001,3000元之间的关注比例在20%左右,3001到4000元 相对其他价位而言,该区间的关注比例占有较大的比例。 4001-5000元 2,按不同年龄段细分16,35岁,该年龄段的人群是魅族手机 5000元以上 6 最有力的购买者,从“魅族”名字上看,也就决定了这款手机主要是针对年轻一族的,因此,魅族手机拥有满足很多青少年需要的功能,比如我们的拍照、智能系统、音乐、游戏等方面的功能,另外,魅族手机的外观所推崇的简约素雅的审美哲学,超越外在、挑战时间的设计宗旨,在用户体验上强调一种长久使用后的舒适感也主要是针对年轻人而设计的。因此魅族手机能否占据较好的市场份额最主要的就在于该类群体了,而魅族成功的关键也与此。35,50岁,虽然该年龄段的人不会对魅族手机产生很大的兴趣,然而这个年龄阶段的女士对魅族手机还是有一定程度的需求,她们喜欢追赶年轻人的时尚,崇尚年轻人的生活,在不知不觉中会对喜爱魅族手机。 3,按地域细分不同地域对手机的销售量以及需求情形不同,因而,合理的规划地域门店或产品在电器商场投放量的差异也能给企业带来不同的利润。 一级城市应尽可能增加魅族专卖店,或者在尽可能过的电器商场投放产品。 二级城市专门店的门店数以及电器商场的选择相对一级城市的规划较少,但是也是国内手机市场不能忽略的地域市场。 三级城市及以下这类城市用户平均消费水平相对不会太高,因而,在选择规划的时候,应注意门店位置的合理选择,尽量选择在人流量大的地方。 ,二,魅族公司选择的目标市场 魅族手机主要以90后学生,中产阶级白领为主,大部分是男性, 7 对消费电子产品有一定了解,有的甚至是这个领域的“玩家”,其特点是依赖网络。 1,智能手机爱好者,价格导向型消费者,名族品牌支持者,品牌导向型消费者。主要集中在16岁到45岁的人群里,其特征是接触网络较多,生活中容易接触到各种交通工具,休闲时间的活动地点在闹市,商业区,及各种大小型商场。有一定的理性有灵活的思维方式和应变能力,有一定的品牌忠诚,希望有点与众不同,对本国文化有兴趣。 2,冲动型消费者,感情型消费者,不定型消费者。遍布在广大的手机消费者中。其特点是容易受营销广告,意见领袖的影响,是潜在消费者,任何能接触到广告好产品的消费者都属于这一部分。 3,大学生。主要集中在18岁到24岁的人群里。随着人民生活水平的提高,越来越多的学生有了自己的手机,这不仅是大学生,现在连高中生,初中生甚至小学生都有了自己的手机,而大学生消费能力以及接受新事物的能力更强。由此可见这是很大的一个市场。 4,普通白领。主要集中在24岁到28岁的人群里,由于刚刚踏入社会的普通白领并没有太高的经济收入,而他们使用智能手机众多功能频繁,对手机性能要求稍高。同时追求时尚,对手机外形有要求。因此魅族就成了很好的选择。 ,三,魅族手机的市场定位 魅族手机一直沿用市场差别化战略,魅族靓丽大气的外形一直被广大用户吸引。包括魅族MX沿用不寻常的3,2的屏幕,到MX2 8 沿用16,10的屏幕,魅族在外形上,包括工艺设计上收到大多数人的称赞。魅族设计和塑造了产品的特色和个性,区别于众多竞争者。不得不说魅族的做工的极致精细,使魅族手机越来越趋近于一件工艺品。 四、魅族手机的特色营销策略分析 ,一,产品策略——新产品开发 手机市场是一个快速发展,日新月异的市场,魅族手机不仅紧跟最新时代工艺技术生产手机硬件产品,而且紧跟最新科学技术配备主流、先进的组装元件,不断对对自己产品进行更新换代,使原有的产品结构和性能进行改良和提高。魅族手机从开始的MX采用独具一格的3,2的屏幕开始,到今天的MX2采用16,10的屏幕,从来都不局限于市场上最流行的,其他众多商家为了节约成本而最推崇的16:9屏幕。真正从使用者的角度出发,从真正做最好的产品角度出发,追求极致完美。 魅族相信好的产品是是市场营销的基石,一个顾客买了好的产品,能够带来更多的顾客,如果他买了很差的产品,他就会抹杀掉众多潜在顾客。 ,二,定价策略——需求定价法与竞争导向定价法的结合 魅族手机主要采取需求定价法与竞争导向定价法相结合,一方面根据市场需求和消费者反应的不同,确定商品价格,需求导向定价法要充分考虑到消费者的感受价值和市场需求差异。另一方面,考虑到竞争对手的商品定价,以竞争对手的价格为基础确定自身产品价 9 格。目前中国市场与魅族手机最为相似的品牌为小米手机。魅族与小米在同时代相似产品中总是高出400到500元。但是在众多国产手机均走性价比路线的道路上,一个产品做得足够好的情况下,较高的价格会让消费者感觉到侧款产品投入更加的多,质量更加好的感觉。 ,三,分销渠道——网上销售与实体店双管齐下 销售渠道是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义,是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段,企业的营销售渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理的要求。因此,好的销售渠道对魅族手机的销售是非常关键的。直至目前为止,魅族的销售渠道主要有以下三种, 1,官网订购 魅族自M8时代起就一直在官网销售产品。官网购买可以享受同在实体店相同待遇,官方包邮,快递送货上门。 2,实体店直销 目前为止,魅族在全国一共拥有近400多家认证专卖店,产品在中国、俄罗斯、捷克斯洛伐克、马来西亚等国家和地区有销售,魅族也在积极部署更为深入的海外市场战略。2011年12月15日魅族,香港,认证店正式开业。魅族采取代理商代理,魅族认证的专卖店销售方式,每个城市大概只有2到3家专卖店,甚至有些城市都没有专卖店,但是这样便于魅族集中管理和控制,避免了假货横行、鱼龙 10 混杂的现象。同时,以专卖店的形式也方便售后保修和提高品牌知名度,给人一种高端、信得过的感觉。 3,授权京东商城销售 魅族手机的网上购买除了在官网订购之外,另外可以在京东商城上购买。2012年11月16日有媒体收到京东商城发出的邀请函,邀请各大媒体于11月19日出席京东与魅族科技的签约会,可以断定这次签约会将是双方一次重大的携手,电商方面,魅族已与京东有过一段时期的合作,而从近期微博曝出的消息来看,魅族将与电商巨头京东展开更深层次的合作,来完善自己的电商渠道。魅族与京东商城的线上销售合作始于2012年6月1日,但魅族产品一直位列京东智能手机销售榜前三甲,如此销售业绩恐怕魅族自己也颇感意外。 ,四,促销策略——各式各样策略的实施 魅族实行了各式各样的销售策略,但无论是哪一种策略都可以用四个字形容,经济实用， 1,饥饿营销 在众多国产品牌手机厂商中,魅族是个另类,当别的厂商致力于通过增加手机品类扩大市场份额的时候,魅族却总是只有一到两款手机。但是,魅族的用户自发形成的粉丝队伍绝对铁杆,他们忠诚度非常高。通过对苹果的学习就行饥饿营销,方法就是产品发布之前保密,但不是无作为,而是充分利用网络的力量,在目标顾客群中宣传发布的消息。魅族手机每次发布时都公布大量上市,但每次都会形成断货。一方面公司产能不能跟上市场需求,另一方面公司减少产品市场投放 11 量,形成饥饿营销。虽然每次公布说同时魅族老板J.Wong也是一个神秘的人物,从来没有接受过媒体采访,这种神秘感从老板延伸到公司,延伸到产品。 2,口碑营销 口碑传播能够胜出的关键还是在于过硬的本领。例如,魅族为了能够在“玩家”那里获得不错的口碑,在产品设计、质量控制和售后服务上下了不少功夫。比如电池使用时间,魅族是以测试产品的最小值来标注,这样会使用户觉得超过预期。魅族以口碑营销起家,并不像其它厂商那样在市场推广上投入巨额费用,而是几乎把所有的利润都投入产品研发上,每次只做一款产品,成功后再把利润投入下一款产品的研发之中。 3,炒作营销 魅族“水军门”事件,魅族门店前排长队购买手机而被指作雇佣水军故意制造假象,无论是真是假已经不再重要,因为不管怎样,这件事受到了极高的关注度,而在之后品牌知名度大大提高。 4,微博,论坛,营销 魅族的营销策略上不得不提魅族论坛,几乎魅族的整个营销体系都围绕着魅族论坛展开。在整个魅族的发展过程中,论坛始终是魅族发布公告、讨论、营销、宣传的第一阵地。魅族CEO也黄章(J,Wong)充当着论坛管理者的角色,J,Wong经常在论坛与用户交流、互动,回答用户的问题,听取用户的意见,还时不时爆料下一代产品的参数、配置以保持人们对魅族产品的关注度。经过几年的发展,注册会员超 12 过数百万,日均在线人数长期保持在数万以上,日均发帖量几万。魅族论坛培养了一大批的忠实Fans,经常逛魅族论坛的网友自称魅友,和J,Wong更是成了论坛里的红人,魅友们经常称呼他为老大,而J,Wong在论坛的发言也经常被各大科技网站引用报道,很好的起到了宣传营销的作用。 五、魅族手机营销策略存在问题及改进对策 ,一,品牌形象“中国化”仍然不够 虽然经济全球化是不可阻挡的潮流,但同时品牌本土化或民族化情结却一直与之相生相伴。国内学者的前期研究已经证实了中国消费者大多存在民族中心主义倾向,只要国产产品质量过硬并拥有高信誉度,国人的消费方向还是以国产品牌为主导的,联想、海尔等企业就是实例。以民族中心主义倾向为基础进行品牌定位,有效的细分市场,为企业在目标市场和营销传播等策略上提供借鉴,是非常不错的选择。 魅族公司可以在品牌中国化方面做文章,将“魅族手机是中国人自己的手机”这一观念深入国人心中。魅族手机LOGO为小篆体的“魅族”二字,颇具中国风,中国化特征鲜明。但仅仅是LOGO的中国化与本土化是远远不足以将魅族打造成为具有鲆明特征的国内手机企业的。而将品牌形象民俗化对于国产品牌来说,最有效的方法是将企业自身的文化与中国传统的民俗文化相结合,达到与消费者进一步沟通和拉近距离的效果。如魅族公司可推出十二生肖系列手机,新手机概念图曝光背景使用国画作为系统背景等,将典型的中国民间文化融 13 入产品之中。另外在宣传口号上着重强调高质量的中国制造形象,营造出国人就应该用高品质国产手机,用国产手机就应该用魅族的文化与营销氛围。 ,二,产品单一,应该多元化发展 魅族公司的产品路线明显是模仿iphone的,即每年会固定月份左右会发布一部手机产品。但是苹果公司除了手机还有ipad,itouch等电子产品,另外苹果还涉及PC行业。而魅族相对产品创新与产品多元化不足。对于满足不同类型消费者的需要和个性化追求上就略显不足了。魅族公司自2003年成立起,迄今已有近十年多媒体终端科技制造历史,完全具备实力开发与制造除手机之外的其他多媒体电子产品,如研发类似于itouch的新产品,开发设计基于安卓系统的大尺寸平板电脑等。 ,三,广告宣传力度不足 魅族公司除了在其官网上对其产品进行简单介绍之外,没有在任何媒体上做广告,这显然是个不明之举,也是魅族品牌知名度与品牌形象久久无法打响和提高的主要原因。魅族公司2012年上半年产值已超10亿,完全有在各大网站,各电视台,报纸等媒体平台上做广告的实力。所以魅族应该在口碑良好,销量稳步增长的优势环境下乘胜追击,根据公司实际情况,本着真实的原则突出产品卖点与各大视频网站,电视台等媒体合作展开适当规模的广告宣传活动,进一步树立魅族国产高品质手机的形象,一举将品牌打响。 14 六、结语 在现代市场经济条件下,企业必须十分重视市场营销策略。商场如战场,谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权,才能旗开得胜,只有知道营销的手段才能掌握更大的主动性,才能提高胜利的机率。 魅族所面临的市场压力还非常大,纵观魅族公司产品所走的路线,存在的缺陷和需要进步的地方还是很多的。魅族必须要从质量、技术、销售、服务等诸多方面全线超越其它品牌才能实现在同行业中的崛起,而这并不是可以一蹴而就的,要通过坚持不懈的努力,才可达到这样的预期。 参考文献 [1]胡浩. 我们都是手机人[J]. 商界(评论). 2011.08 [2]伏晓东. 基于大学生手机消费市场的品牌策略研究[J]. 商场现代化， 2011.8: [3]王心泉，陈欣. 市场营销学. 北京邮电大学出版社. 2010.11 [4]梅建军. 市场营销. 北京. 化学工业出版社，2011.6 [5]易观国际. 移动互联网快速发展普及为国产手机带来发展机遇[J]. 通讯世界. 2010.07 [6]符星晨. 山寨手机幕后赢家[J]. 创业邦. 2011.03 15 #毕业#(设计)学生工作手册 院 ,系,: 专业班级: 学 号: 姓 名: 指导教师: ， 学年 年 月至 年 月 教 务 处 编 制 1 目 录 一、对学生的基本要求 二、毕业论文(设计)规范化要求 三、毕业论文(设计)任务书 四、毕业论文(设计)封面 五、毕业设计开题报告封面 六、毕业设计开题报告撰写内容及要求 七、毕业论文文献综述封面 八、毕业论文文献综述撰写要求 九、优秀学士学位论文评选 十、毕业论文(设计)工作 2 对学生的基本要求 一、毕业论文(设计)环节中对学生的基本要求如下: 1.学生应重视毕业论文(设计)环节，明确其目的、意义和要求，严格按照学校毕业论文(设计)的有关规定和要求，保质保量地完成毕业论文(设计)任务。 2.努力学习，刻苦钻研，虚心接受指导教师的指导。勤于钻研和实践，敢于创新，努力提高自身的各种能力和综合素质。 3.在指导教师或工程技术人员的指导下，按毕业论文(设计)任务书的要求，独立按时完成毕业论文(设计)的各项任务，按照“本科毕业论文(设计)规范化要求”，认真撰写毕业论文(设计)报告，不得弄虚作假，不准抄袭他人内容，否则毕业设计成绩以不及格处理。 4.严格遵守学习纪律。毕业设计期间，无故离开学校(或毕业设计地点)，按旷课处理，因故离校，需经指导教师同意，并严格履行请假手续。旷课累计一周或请假累计达四周者，取消毕业论文(设计)答辩资格，成绩按不及格处理。 5.注意节约，爱护仪器设备，严格遵守操作规程和各项规章。 二、毕业论文(设计)工作量要求 毕业论文(设计)课题可分为“研究论文”型和“毕业设计”或“毕业创作(设计)”型两类。学生在毕业论文(设计)期间应完成的基本工作量如下: 1.文献检索:查阅与课题有关的近3,5年文献资料，其中含使用计算机检索; 2.外文阅读与翻译:与研究课题有关的外文参考资料阅读量不少于5,10万印刷符;译文不少于3千汉字 (或 2 万印刷字符的外文原文的翻译)。外语专业的学生须完成 3千汉字以上的与研究课题有关的第二外语的外文资料的翻译;上交译文时须附上外文原文。 3.文献综述或开题报告:认真阅读指导教师指定的和自选的与研究课题有关的有代表性的参考文献资料:理、工、农、医类15种以上，其他学科20种以上，写出3千汉字以上的文献综述或开题报告。凡题目类型为“毕业设计” 或“毕业创作(设计)”的，按要求撰写开题报告;题目类型为“研究论文”的，按要 3 求撰写文献综述。 4.毕业论文(设计)正文:字数不少于 1.2万字或1.2万字篇幅的内容，外语专业须用外语书写，不少于 6千个实词，艺术类专业基础理论方向的毕业论文字数不少于6000字，技能技法(含创作(设计)、演出)方向的毕业论文字数不少于3000字。 4 毕业论文(设计)规范化要求 根据中华人民共和国国标GB7713-87《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》，结合我校特点，对毕业论文(设计)文本结构规范要求如下: 一、毕业论文(设计)文本结构规范及要求 ,一,毕业论文(设计)文本结构规范 毕业论文(设计)文本由毕业论文(设计)封面、目录、任务书、文献综述或开题报告、指导教师审查意见、评阅教师评语、答辩会议记录、中外文摘要、正文、参考文献、致谢和附录组成。 1(封面 2(目录 3(毕业论文(设计)任务书 4(文献综述或开题报告 5(指导教师审查意见 6(评阅教师评语 7(答辩会议记录 8(中外文摘要 9(正文(以理工类毕业设计为例): ? 前言 ? 选题背景 ? 方案论证 ? 过程(设计或实验)论述 ? 结果分析 ? 结论或总结 10(参考文献 11(致谢 12(附录 注:1(文科及其它学科，可根据学科特点，参照上述结构制定统一的正文结构规范。 2(外文参考资料原文、译文单独装订成册。 ,二,对以上内容的要求 1(毕业论文(设计)封面由教务处统一要求，由学生按要求填写，指导教师负责把关。 2(毕业论文(设计)目录一般要列出二级标题，并标明对应的页码。 3(毕业论文(设计)任务书、指导教师审查意见由指导教师按要求详细填写。 4(文献综述或开题报告的有关要求见“毕业论文文献综述撰写要求” 或“毕业设计开题报告撰写内容及要求”。 5(评阅教师评语由评阅教师按要求详细填写。 6(答辩会议记录由答辩委员会秘书按要求详细填写。 7(中外文摘要含题目、学生、指导教师及所在单位(院系或工作单位)署名、摘要、关键词。题目下方正中为学生和指导教师及所在单位署名。中文摘要字数应在400字左右， 5 外文摘要另起一页，与中文摘要内容相对应，关键词应能正确地反映文章的主题内容，以3,8个为宜。 8(正文(以理工类毕业设计为例): (1)前言:应简要地说明本课题的目的、意义、范围、前人研究情况及其与本课题的关系。前言不要与摘要意思雷同，也不要成为摘要的解释。前言是作者注意力的焦点，应认真撰写，注意精炼。对前人的工作应只讲与本课题有关的主要结论，并指出文献来源。 (2) 选题背景:说明本课题的来源、目的、意义、应解决的主要问题及应达到的技术要求;阐述本课题的国内外研究现状、发展趋势及存在的主要问题，本课题研究的指导思想与技术路线等。(必须具有该部分内容，字数不少于2000字) (3) 方案论证:说明设计原理并进行方案选择，阐明为什么要选择这个设计方案(包括各种方案的分析、比较)以及所采用方案的特点等。 (4) 过程(设计或实验)论述:指作者对自己的研究工作的详细表述。要求论理正确、论据确凿、逻辑性强、层次分明、表达确切。 (5) 结果分析:对研究过程中所获得的主要的数据、现象进行定性或定量分析，得出结论和推论。 (6) 结论或总结:对整个研究工作进行归纳和综合，阐述本课题研究中尚存在的问题及进一步开展研究的见解和建议。 9(参考文献:为了反映文稿的科学依据和作者尊重他人研究成果的严肃态度以及向读者提出有关信息的出处，正文中应按顺序在引用参考文献处的文字右上角用,,标明，,,中序号应与“参考文献”中序号一致，正文之后则应列出参考文献，并列出只限于作者亲自阅读过的最主要的发表在公开出版物上的文献。 10(致谢:简述自己通过本设计的体会，并对指导教师以及协助完成设计的有关人员表示谢意。 11(附录:包括与论文有关的图表、计算机程序、运行结果，主要设备、仪器仪表的性指标和测试精度等。 12(文字要求:文字通顺，语言流畅，无错别字，一般情况下应采用计算机打印成文。若手写则要求书写工整。 13(图纸要求:图面整洁，布局合理，线条粗细均匀，圆弧连接光滑，尺寸标注规范，文字注释必须使用工程字书写。提倡学生使用计算机绘图。 14(曲线图表要求:所有曲线、图表、线路图、流程图、程序框图、示意图等不准徒手画，必须按国家规定标准或工程要求采用计算机或手工绘制。 15(外文翻译:外文翻译要求准确、流畅，内容包括:标题，标题下方正中为外文作者名、译者名(格式:× × ×著，× × ×译)，外文翻译成中文的内容。 二、毕业论文(设计)的排版格式规范 1(原则上毕业论文(设计)均按以下要求排版、打印。 2(版面尺寸:A4(21.0×29.7厘米);版芯位置(正文位置):上边界3.5厘米、下边界3.0厘米、左边界3.0厘米、右边界2.5厘米、装订线位置定义为0厘米。 3(页眉与页码:页眉从第1页开始设置，距边界2.8厘米，采用五号宋体居中，奇数页页眉为论文的一级标题文字，偶数页页眉为论文的题目;页码采用页脚方式设定，采用五号宋体、用“第×页(共×页)”的格式，处于页面下方、居中、距下边界2.2厘米的位置。 6 4(目录:“目录”用小二号黑体，居中;一级标题顶格，小四号黑体;二级标题缩进2个汉字符，小四号宋体;标题文字与页码之间用点线，页码居右对齐。在目录中先依次列出毕业论文(设计)任务书、文献综述或开题报告、指导教师审查意见、评阅教师评语、答辩会议记录、中文摘要、外文摘要(页码用I、II、III、„„标注);然后列出正文(包含一级、二级标题)、参考文献、致谢、附录等(页码用阿拉伯数字标注)。 5(中外文摘要:论文题目用小二号黑体加粗，居中;学生、指导教师及所在单位(院系或工作单位)在题目下隔一行，居中，格式:学生:× × ×，× × ×学院(系)，另起一行居中，格式:指导教师:× × ×，工作单位，署名采用小四号仿宋体;摘要内容空两个汉字符由“[摘要]”引出，用小四号宋体、两端对齐方式排列;关键词另起一行空两个汉字符由“[关键词]”引出。外文摘要另起一页，论文标题用小二号，其它部分用小四号，字体用Times New Roman体、左面对齐方式排列。 6(正文内标题:正文另起一页，论文题目用小二号黑体加粗，居中，前后段间距1行或12磅。理工农医类专业正文标题采用阿拉伯数字标引(阿拉伯数字与标题文字之间空一个汉字符，不加标点符号，如一级标题1 „„;二级标题1.1 „„;三级标题1.1.1 1.1.2 1.1.3 „„)，一级标题用小二号、二级标题用三号、三级标题用小四号，字体用黑体加粗、顶格排列、前后段间距0.5行或6磅;文科类专业正文一级标题采用中文序数(如一、二、三、„„)标引、小二号黑体加粗、距左边正文边框两个汉字排列;二级标题采用两边加圆括号的中文序数(如(一)(二)(三)„„)标引、三号黑体加粗距左边正文边框两个汉字符;三级标题采用阿拉伯数字(如1. 2. 3. „„)标引、小四号黑体加粗距左边正文边框两个汉字符。各级标题中的英文字母和阿拉伯数字采用半角Times New Roman字体。各级标题与正文前后段间距0.5行或6磅。 7(正文文本:宋体小四号、标准字间距、行间距为固定值22磅、所有标点符号采用宋体全角、英文字母和阿拉伯数字采用半角Times New Roman体的要求排版，每段首行缩进两个汉字。 8(文中图、表、公式:所涉及到的全部图、表，不论计算机绘制还是手工绘制，都应规范化，符号、代号符合国家标准。图以文中出现先后按“图1,空两格,图名、图2,空两格,图名……”(楷体五号加粗)随文排。表格以出现先后按“表1(空两格)表名、表2(空两格)表名……”(黑体五号加粗)随文排。图表中文字用宋体五号、不加粗，英文字母和阿拉伯数字采用半角Times New Roman体。公式序号以出现先后按“(1)、(2)、……”编排在公式行顶右。 9(参考文献:位于正文结尾后下隔2行，“参考文献”4字居中，采用四号黑体;具体参考文献目录按五号宋体、两端对齐的方式排列，行间距为固定值18磅。正文中应按顺序在引用参考文献处的文字右上角用,,标明，,,中序号应与“参考文献”中序号一致。 参考文献的著录，按著录/文献题名/出版事项顺序排列，格式如下: 期刊论文——,序号,作者(多个作者用“，”隔开，下同)(题名,J,(期刊名称，出版年(不带“年”字，下同)，卷次(期号):起,止页码 专著——,序号,作者(书名,M,(版次(第1版不标注)(译者(对译著而言) (出版地:出版者，出版年:起,止页码 论文集析出文献——,序号,作者(题名,A,(见(英文用In):主编(论文集名,C,(出版地:出版者，出版年:起,止页码 学位论文——,序号,作者(题名,D,(保存地点:保存单位，年份 7 报告——,序号,作者(题名,R,(保存地点:保存单位，年份 技术标准——,序号,发布单位(标准代号(标准序号,发布年)(标准名称,S,(出版地:出版者，出版年 报纸文章——,序号,作者(题名,N,(报纸名(外文报名可缩写，缩写后的首字母应大写)，出版年月日，期号:版序 专利——,序号,专利申请者(专利名,P,(国别，专利文献种类，专利号，公布日期 各种未定义类型的文献——,序号,作者(文献名,Z,(出版地:出版者，出版年:起,止页码 10(致谢:另起一页，用小三号、黑体、居中，致谢内容按正文文本要求排版。 11(附录:附录另起一页，必须按正文中出现的顺序编号排列，并用3号黑体靠左对齐方式注明“附录×”字样，附录内容按毕业论文(设计)正文文本要求排版。 12(外文翻译:按照毕业论文(设计)正文文本要求排版。 注:用外语撰写的论文可按对应语种的学术论文的格式、由所属院(系)提出相应的要求，但版面尺寸和基本格式应与上述要求一致。 三、毕业论文(设计)文档资料的形式审查与装订要求 1(各院(系)毕业论文(设计)工作领导小组，根据规范化要求负责组织本单位毕业论文(设计)的形式审查工作。 2(毕业论文(设计)的形式审查应在评阅教师评阅前完成，凡形式审查不合格者，应令其返工，直到达到要求为止。 3(通过形式审查的毕业论文(设计)，由学生本人将毕业论文(设计)成果资料按规范化顺序进行整理，并按以下要求装订好后交回各院(系)毕业论文(设计)工作领导小组，由毕业论文(设计)工作领导小组安排评阅教师评阅。 毕业论文(设计)装订顺序及要求: (1) 幅面:以A4(21.0×29.7厘米)为基本幅面; (2) 装订位置:左面竖装，装订位置距左边界0.8,1.0厘米; (3) 毕业论文(设计)文本装订顺序:封面、目录、任务书、文献综述或开题报告、指导教师审查意见、评阅教师评语、答辩会议记录、中外文摘要、正文、参考文献、致谢、附录等。 (4) 外文翻译资料装订顺序:外文翻译的译文及原文，单独装订成册。 8 毕业论文(设计)任务书 (学生将下达的任务书复印粘帖于此处) 院,系, 专业 班级 学生姓名 指导教师/职称 1. 毕业论文(设计)题目: 2. 毕业论文(设计)起止时间: 年 月 日， 年 月 日 3(毕业论文(设计)所需资料及原始数据,指导教师选定部分, 4(毕业论文(设计)应完成的主要内容 9 5(毕业论文(设计)的目标及具体要求 6、完成毕业论文(设计)所需的条件及上机时数要求 任务书批准日期 年 月 日 教研室(系)主任(签字) 10 任务书下达日期 年 月 日 指导教师(签字) 完成任务日期 年 月 日 学生,签名, 题目名称:_________________________________ 题目类型:_________________________________ 学生姓名:_________________________________ 院 (系):_________________________________ 专业班级:_________________________________ 指导教师:_________________________________ 辅导教师:_________________________________ 时 间:_______________至________________ 11 大学 毕业设计开题报告 题 目 名 称_______________________________ 院 ,系,_______________________________ 专 业 班 级_______________________________ 学 生 姓 名_______________________________ 指 导 教 师_______________________________ 辅 导 教 师_______________________________ 开题报告日期______________________________ 12 毕业设计开题报告撰写内容及要求 一、 题目来源 二、 研究目的和意义 三、 阅读的主要参考文献及资料名称 四、 国内外现状和发展趋势与研究的主攻方向 五、 主要研究内容、需重点研究的关键问题及解决思路 六、 完成毕业设计所必须具备的工作条件(如工具书、计算机辅助设计、某类 市场调研、实验设备和实验环境条件等)及解决的办法 七、 工作的主要阶段、进度与时间安排 八、 指导教师审查意见 注1:格式要求: (1)题目名称:要求与毕业设计题目名称一致，小二号，黑体加粗，居中，段前后各空一行。 (2)学生、指导教师和教学单位署名:学生、指导教师及所在单位(院系或工作单位)在题目下隔一行，居中，格式:学生:× × ×，× × ×学院(系)，另起一行居中，格式:指导教师:× × ×，工作单位，署名采用小四号仿宋体。 (3)开题报告正文，撰写格式按毕业论文(设计)的排版格式规范要求。 注2:题目类型是指“研究论文”、“毕业设计”或“毕业创作(设计)”; 题目来源是指题目来源于教师的科研项目、生产/社会实际或实验室建设、其它等。 13 大学 毕业论文文献综述 题 目 名 称_______________________________ 院 ,系,_______________________________ 专 业 班 级_______________________________ 学 生 姓 名_______________________________ 指 导 教 师_______________________________ 辅 导 教 师_______________________________ 完 成 日 期_______________________________ 14 毕业论文文献综述撰写要求 1、文献综述正文内容: (1)前言 (2)主体 (3)总结 (4)参考文献 2、内容要求: (1)前言 简要的说明写作本文的目的和涉及的范围，必要时简介本课题的历史背景、发展现状及争论焦点，字数一般在300字左右。 (2)主体 主体是综述的基础和核心部分。主要通过提出问题、分析问题，综合前人文献中提出的理论和事实，比较各种学术观点，阐明所提问题的历史、现状及发展方向等。一般可以按照题目大小、内容多少及逻辑关系，安排不同层次的大小标题，按论点和论据组织材料，从不同角度阐明主体中心内容。主体部分所引用的资料应注意以下问题:能说明问题，并且具有一定的理论和实践意义;资料真实可靠，既新颖又具有代表性;能反映问题的发展阶段以及阶段性成果。主体字数一般在2500字左右。 (3)总结 概括主体的主要内容，总结主体的情报资料，并指出当前存在的问题及今后发展趋势和方向，如有必要也可以提出作者的观点、倾向和建议。总结一般以100,200字为宜。 (4)参考文献 综述是以前人发表的文献为基础撰写而成的，因此参考文献是综述必不可少的部分。它既为文章提供了可靠的依据，又为读者检索提供了线索，也是对引用文献原作者的尊重，要注意引用顺序的编写，著录格式要规范。 注1:格式要求: (1)题目名称:题目名称应准确地表达文献综述的特定内容，小二号，黑体加粗，居中，段前后各空一行。 (2)学生、指导教师和教学单位署名:学生、指导教师及所在单位(院系或工作单位)在题目下隔一行，居中，格式:学生:× × ×，× × ×学院(系)，另起一行居中，格式:指导教师:× × ×，工作单位，署名采用小四号仿宋体。 (3)文献综述正文，撰写格式按毕业论文(设计)的排版格式规范要求。 15 注2:题目类型是指“研究论文”、“毕业设计”或“毕业创作(设计)”。 16 优秀学士学位论文评选方案 1、自然科学类学士学位论文评选指标体系 指 标 权重 评价要素 评判分数参考 选题来自生产实践第一线或学科前沿～有较大理论意义或10分 实用价值～创新性强。 选题有较大理论意义或实用价值～较有新意。 8—9分 1、选题 10% 选题有一定理论意义或实用价值。 6—7分 选题脱离生产实践～基本没有理论意义或实用价值。 5分以下 有比较完善的文献综述～能全面地反映该学科及相关领域8—10分 的发展状况～归纳总结正确。 2、文献综述 10% 有文献综述～基本能反映该学科发展的状况。 5—7分 缺少文献综述。 4分以下 设计合理～理论分析与计算正确～实验数据正确～有较强 25—30分 的实际动手能力。 设计比较合理～理论分析与计算基本正确～实验数据基本3、论文体现的科20—24分 准确～实际动手能力尚可。 学技术水平与实30% 设计基本合理～理论分析与计算无大错～实验数据无原则际能力 10—19分 差错～实际动手能力较弱。 设计不合理～理论分析与计算有原则错误～实验数据不可9分以下 靠～实际动手能力差。 对研究的问题能较深刻分析或者有独到见解～成果突出～25—30分 反映出作者很好地掌握了有关基础理论与专业知识。 4、论文体现作者对研究的问题能提出自己的见解～成果有一定意义～反映研究成果与专业30% 20---24分 出作者基本掌握了有关基础理论和专业知识。 知识 提不出个人见解～未取得什么成果～反映出作者基础理论19分以下 和专业知识掌握得不扎实。 结构严谨～逻辑严密～语言流畅,表达准确、简明扼要,18—20分 层次清晰～重点突出。 5、写作与总结 20% 基本达到上述要求。 15—17分 提炼能力 尚未达到上述要求。 14分以下 17 2、社会科学类学士学位论文评分标准 一级指标 权重 评价要素 评判分数参考 选题有重要的理论意义和现实意义～富有创新性。 10分 选题有一定的理论意义和现实意义～有新意。 6-9分 1、选题 10% 选题缺乏新意～价值不大。 5分以下 有比较完善的文献综述～能全面地反映该学科及相关领域8—10分 的发展状况～归纳总结正确。 2、文献综述 10% 有文献综述～基本能反映该学科发展的状况。 5—7分 缺少文献综述。 4分以下 论文有独到见解～对某些问题有较深刻的分析～有较高的27—30分 学术水平或实用价值。 论文有一定的见解～或对某一问题分析较深～有一定的学3、学术水平 30% 24—26分 术水平或实用价值。 论文能提出自己的看法。 18—23分 论文中自己的见解不多。 17分以下 论点鲜明～论据确凿～论文表现出较强的研究问题的能力。 27—30分 论点正确～论据可靠～对事物有一定的研究能力。 24分—26分 4、研究能力 30% 观点正确～但论文缺乏一定的深度。 18分—23分 能对观点进行一定的论述～但缺乏分析概括能力和研究能17分以下 力。 结构严谨～逻辑严密～语句优美、流畅,层次清晰,详略得18—20分 当。 5、写作与总结提20% 基本达到上述要求。 15—17分 炼能力 尚未达到上述要求。 14分以下 18 毕业论文(设计)工作记录 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41