秘书与领导的关系秘书与领导的关系
第八章 秘书与领导的关系
教学目的
从理论上,深入探讨秘书与领导人多重关系,提出了一定的处理办法。通过对本章内容的学习,要求掌握秘书与领导人的各类多维关系,领悟正确处理秘书与领导关系的方式方法。 第一节、 秘书与领导关系的多维性
导入新课:李秘书错在哪里:(分析一下李秘书的错误)
新的形势下,秘书与领导关系主要有:
(一) 政治上的同志关系
具体包含政治平等性、目标一致性、政治原则性。
(二) 人格上的平等关系
二者虽然职位有别,只是分工不同;工作上是上下级,人格上则是平等的,不存在高低之分,...
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与领导的关系
第八章 秘书与领导的关系
教学目的
从理论上,深入探讨秘书与领导人多重关系,提出了一定的处理办法。通过对本章内容的学习,要求掌握秘书与领导人的各类多维关系,领悟正确处理秘书与领导关系的方式
。 第一节、 秘书与领导关系的多维性
导入新课:李秘书错在哪里:(分析一下李秘书的错误)
新的形势下,秘书与领导关系主要有:
(一) 政治上的同志关系
具体包含政治平等性、目标一致性、政治原则性。
(二) 人格上的平等关系
二者虽然职位有别,只是分工不同;工作上是上下级,人格上则是平等的,不存在高低之分,贵贱之别;无贵贱、尊卑之分,人格上独立,社会地位平等,不是人身依附关系 (三) 组织上的上下级关系
在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令. (四) 角色地位上的从属关系
领导是社会实践的组织者,秘书是领导的助手;领导是秘书的服务对象,秘书是领导的服务员;
(五) 工作上的主辅关系
如何实现辅助性与主动性的有机统一呢,
一是参与而不干预。
二是遵从而不盲从。
三是主动而不盲动。
第二节秘书处理与领导人关系的方法
(一)了解决策,懂得政策
秘书正确处理与领导关系需要一定的前提条件,简言之,秘书必须了解领导决策和战略,并懂得政策。把握政策也是防止秘书在工作过程中迷失方向、迷失自我的保证。
案例 市政府的“清雪令”
(二)摆正位置,自觉服务
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秘书人员须自觉维护领导权威,主动适应领导习性,适当补偿领导不足,具体表现在精力补偿、知识补偿和能力补偿上。
A、自觉维护领导权威
1(要维护领导的威信。
2(要尊重领导的意见和决策。
3、要尊重领导的职权。
B、主动适应领导习性
C、适当补偿领导不足1、精力补偿2、知识补偿3、能力补偿(1)写作能力补偿(2)办事能力补偿(3)公关与协调能力补偿(4)思维能力补偿
案例 季市长与他的秘书
(三)正确领会,贯彻意图
秘书要围绕领导意图进行工作。正确领会、贯彻、执行领导意图,是秘书处理好同领导关系的基本出发点。
案例 当领导意图改变时
问题讨论: 鲁秘书为什么要制止张秘书继续说话
秘书在传达贯彻领导意图时应注意以下问题
(四)加强与领导的思想沟通
建立与领导“对接”的工作语言。秘书与领导双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。
一是“听懂” 二是“回答”三是“反馈” 四是“领悟”
秘书人员应采取适时、适地、择事、善言和渐进等方式方法,合理而有效的与领导沟通思想。 (五)自觉与领导联络个人感情
案例:老总闷闷不乐时
本课小结:深入了解秘书与领导人和领导集体的多重关系,掌握一定的处理办法。通过对本章内容的学习,掌握秘书与领导人的各类多维关系,领悟正确处理秘书与领导关系的方式方法。
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