网上酒店订房系统

网上酒店订房系统 西南科技大学本科生毕业论文 I 网上酒店订房系统 摘要:网上酒店订房系统是典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的设计和前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性好、完整性强、数据安全性高的数据库，而后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。本设计基于浏览器/服务器(B/S)体系结构，使用visual Studio.net和SQL SERVER2000实现网上酒店订房系统。该系统中，用户可以通过浏览器查看到酒店的各种信息，而管理员也可以对系统进行后台管理，包括订房信息、房间信息、用户信息等。 关键词:信息管理;B/S模式;网上订房 西南科技大学本科生毕业论文 II wThe On-line Hotel Subscribes Room System Abstract: The on-line Hotel subscribes room system is a typical information management system (MIS), It„s development mainly includes the backstage database the design and front end the application procedure development two aspects. Establishes the data uniformity well regarding former request, the integrity strong, the data security high database, but latter requests the application procedure function completely, is easy to use and so on characteristic. This design based on the browser/server (B/S) the system structure, uses visual Studio.net and SQL SERVER2000 realizes the on-line hotel to subscribe the room system. In this system, the user may examine the hotel through the browser each kind of information, but the manager also may carry on the backstage management to the system, including subscribes the room information, the room information, the user information and so on. Key word: Information management, B/S pattern, On-line subscribes the room II 西南科技大学本科生毕业论文 III 目 录 目 录 ................................................................ III 第一章 绪 论 ........................................................... 1 1.1题目来源及意义 ...................................................................................................1 1.2 国内外现状 ...........................................................................................................2 1.2.1 国内情况 ........................................................................................................2 1.2.2 国际情况 ........................................................................................................3 第二章 网上酒店订房系统需求 ........................................ 4 2.1 功能分析 ..............................................................................................................4 2.2 性能分析 ..............................................................................................................4 2.3可行性分析 ...........................................................................................................5 第三章 网上酒店订房系统设计 ........................................ 7 3.1 B/S设计模式介绍 .................................................. 7 3.2 B/S和C/S系统的比较 .............................................. 9 3.3 设计软件介绍 ...................................................................................................... 11 3.3.1 Visual Studio. NET介绍................................................................... 11 3.3.2 Visual Studio. NET 特色.................................................................. 11 3.3.3 Visual Studio. NET的运用 ............................................................... 11 3.4系统结构关系 ...................................................... 12 3.5功能模块 ........................................................................................................... 13 3.6网上酒店订房系统总体设计图 ......................................... 14 第四章 网上酒店订房系统详细设计 ....................................... 15 4.1 网上酒店订房系统数据库设计 ........................................ 15 4.1.1本系统数据库详细结构设计 ........................................................................ 15 4.1.2系统各实体E-R图 ...................................................................................... 17 4.1.3数据库逻辑结构设计 ................................................................................... 18 4.1.4数据库表内容设计 ....................................................................................... 19 4.1.5数据库设计实现存储及调用 ........................................................................ 20 4.2应用系统设计 ...................................................... 21 III 西南科技大学本科生毕业论文 IV 4.2.1用户界面 ....................................................................................................... 21 4.2.2管理员登录界面 ........................................................................................... 24 4.2.3管理员后台操作界面 ................................................................................... 26 4.5 系统特点 ............................................................................................................ 30 4.5.1站点安全性问题 ........................................................................................... 31 第五章 系统测试 ....................................................... 32 5.1 系统环境配置 ...................................................... 32 5.2功能测试 ............................................................................................................. 33 5.2.1链接测试 ....................................................................................................... 33 5.2.2 表单测试 ...................................................................................................... 34 5.2.3数据库测试 ................................................................................................... 36 结 论 ................................................................ 36 参考文献 .............................................................. 37 致 谢 ................................................................ 38 IV 西南科技大学本科生毕业论文 第一章 绪 论 1.1题目来源及意义 随着网络的发展，在网上预订客房已经逐渐发展起来，像携程、E龙旅行网等专门用于预定酒店、机票的网站已逐渐成熟起来。通过网络提供的服务，客户可以根据自己的情况选择入住酒店及客房标准，也可方便自己的行程。简化了酒店预订的流程，方便了客户。 该课题要求学生开发一个实用的在线订房网站，主要突出酒店基本信息、订房管理和客户管理。学生在设计过程中运用已学知识设计并开发基于Browser/Server模式的数据库系统，使用流行的数据库建模软件ER-Win进行数据库建模，使用JSP开发前台软件。最终独立完成整个网站的开发。通过该课题，进一步培养学生的自学能力、综合分析问题和解决问题的能力。 E时代的酒店管理具有四个鲜明特点:一是国际化、一是网络化、一是高效化、一是灵活性。国际化指的是在经济全球化的趋势下，国际旅游更加活跃，客户的要求更加多样化，同时酒店业的竞争会更加透明和激烈，因此必须引进国际上先进的管理模式，来提高服务的水平和竞争力;网络化与酒店管理的复杂程度有关，现在，在一个更加开放的环境中，各项管理内容更加细化，而网络可以大大简化、这一切，同时还可以大大降低成本，此外，作为旅游业的一个环节，酒店业还必须努力融入整个商业链，更多的通过网上来扩展业务;高效化既是服务水平的一个体现，同时，也是酒店效益的根本;灵活性指的则是酒店必须随时能够掌握来自客户方面的需求和要求，并满足各种各样个性化的需求。 信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域，计算机网络在人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机网络对酒店的房间的展示和预定等一系列管理,具有手工管理所无法比拟的优点。对于大中型酒店来说，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件;而且酒店管理又是一项非常烦琐的事情，数量之大，核算极其不便。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高酒店管理的效率，也是酒店的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。 1 西南科技大学本科生毕业论文 1.2 国内外现状 随着科学技术的发展和管理水平的提高，无论是在深度上还是在广度上，网上酒店订房系统都有着广阔的发展前景。网上酒店订房系统的研制方法上进一步的系统化和专业化，更加适应网上酒店订房系统，已经在实际应用上得到了很好的完善和发展。它可以为管理者和用户提供更加广泛的信息和决策支持。另外，各种类型的专家系统、人工智能系统、决策支持系统也将得到进一步的研究和发展，并逐渐走进应用领域。随着信息的全球化，区域的界限已经被打破，人们已经越来越不满足于只在一个小的区域内共享信息，尤其是近年来电子商务在 Internet 上的再次兴起，成为强大的驱动力，迫使客户端/服务器(Client/Server，简称 C/S)模式从局域网向广域网延伸。如今，Internet 已经成为全球最大的网络互联环境，在 Internet 的环境下实现数据的浏览器/服务器(Browser/Server，简称 B/S)计算模式正是目前的流行趋势。并且B/S 结构以WEB技术为基础，成功地弥补了C/S结构的诸多不足，与C/S结构相比，它具有以下优点:(1)简化了客户端。此种结构不需要在不同的客户机上安装不同的应用程序，只需要一个通用的浏览器软件即可。这样使网络更 )简化了系统的开发和维护。开发者只需在服务上为各个级别的用户设加灵活。(2 置权限来实现不同的功能，而不需要另外开发相应的程序，从而减轻了开发与维护的工作量。(3)用户操作方便。用户无需培训，可以很容易地使用。(4)具有很强 [1]的开放性。与Internet相连后，外部的用户可通过通用的浏览器进行浏览。 1.2.1 国内情况 当今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推倒了时代发展的前沿，信息管理系统已经成为全社会注视的热点。国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步。在我国也已开始应用于经营管理的各个领域，在不同的部门、不同的层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色，产生了一定的经济效益和社会效益。 酒店作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有条件的酒店或宾馆采用自主开发或委托软件开发商开发出的专用软件，部分大型酒店也已经使用市场上的有关酒店管理系统(一般价格也较昂贵)。然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错;同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专 2 西南科技大学本科生毕业论文 业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。软件市场急需一套低廉的价格、完善的服务，齐全的功能为基础，结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开 [1]发的一套酒店管理系统。 随着酒店管理系统的不断完善，酒店上网业务必将成为今后的热门话题。酒店上网业务提高了宾馆酒店的知名度以及服务档次，在为顾客提供优质服务的同时，在增加了其自身的效益。客人可以在酒店上Internet进行工作和商务活动，也可以通过Internet查询酒店情况，进行酒店的预定、结帐等活动，极大地方便了顾客。 1.2.2 国际情况 近年来，国外的酒店管理慢慢的进入了国人的视野，国外的酒店服务业日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅游城市的窗口，也可以说是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业，世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。 酒店在其运作期间，服务水平的高低，直接影响到酒店的形象和声誉，如:服务的安排、调度是否周到;客人的要求是否能迅速、很好地得到满足;市场的预测分析是否快捷，准确等。这其中的核心就是对每天大量的信息(客人、费用、房间等)的正确处理和保存。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段是必须的。计算机的应用包括OA(办公自动化)、MIS(管理信息系统)、CAD(计算机辅助 [4]设计)等，酒店的计算机系统正是典型的MIS应用。 酒店、饭店的计算机管理信息系统，是针对酒店、饭店的具体业务而开发的，业务管理以酒店的前台管理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。 就经济效益而言，酒店的计算机应用是: (1) 间接性:其经济效益不是直接产生的，是通过对人力、物力的节省而带来的, 可以堵塞许多漏洞。 (2) 长期性:计算机的投资是较大的，是在长期的应用中逐步得到回报的。 (3) 社会效益:酒店是一个高层次的服务行业，采用计算机可提高服务质量，在社会上为酒店树立起了良好的社会形象，更可以使得酒店的经营理念深入人心，让用户深切的感受到酒店的良好服务风气，从而使得更多的客户入住酒店，使得经营商获得更长远的利益。 3 西南科技大学本科生毕业论文 第二章 网上酒店订房系统需求分析 2.1 功能分析 1(前台显示 可以根据网站的需要, 进行各种方式的插入,自动更新.如显示欢迎公告,在主页面下显示酒店地理位置和各种信息的介绍等. 使用主页面各种信息介绍时,可在需要的地方插入相应的代码,即可以多种形式显示酒店介绍信息 房屋介绍信息以及各种优惠政策。 2(后台管理 在管理人员输入用户名和密码以后会进入到网上酒店房间预订系统的管理平台在平台中管理人员会看见空房信息、添加新房信息、用户订房信息、住户信息、房屋信息5个选项,管理员就可以针对这五个选项所涉及到的功能进行如下几步操作。 对于网上酒店订房系统的网站部分具有以下的功能: (1) 酒店简介:了解酒店的各种类型的信息，如地理位置，风景，服务等内容。 (2) 优惠政策:了解到酒店根据不同时间，制定出的各种优惠政策。 (3) 房间预订系统:客户可以在了解各种房间信息后，进行自主的网上房间预订请 求操作。 (4) 登陆系统:管理员要在登陆以后才能进行相关内容的进行后台操作。 (5) 客房状态查询:可以了解客房数量、客房类型、客房大概信息介绍、客房价格 等信息。 (6) 客房预定情况查询:可以了解到客房的预定情况，如预定时间、类型、数量、 人数等。 (7) 新类型房间添加:可以对酒店新增加房间的种类名称、数量、价格、大概信息 介绍进行添加。 2.2 性能分析 网络信息传递的快速性、网络营销成本的低廉性和Internet的迅速普及使得电子商务与网络营销飞速发展。旅游企业特别是酒店，利用网络建立网上酒店营销体 4 西南科技大学本科生毕业论文 系的积极性很高，酒店网页、酒店宾馆预订服务网络、宾馆网络营销代销点等层出不穷，为下一步酒店网上营销进入实质性操作打下了良好的基础。分析目前网上酒店营销发展现状，由于网络本身、社会大众观念、网络普及程度、网络管理与运作、酒店网上营销模式和酒店网上营销数据信息组织等都存在很多问题，使得宾馆网上营销不尽人意。酒店网上营销数据组织的好坏最终看它能否最大限度地满足浏览者(用户)需要。满足用户在家里就能了解到要入住的酒店的综合信息，并根据自身的实际情况选择自己的消费方式和消费层次，实现网上订退房，并对消费做查询，还可以对酒店的服务做评价，以使服务质量做更完善的调整和提高。 2.3可行性分析 随着计算机网络技术的深入,酒店房间的展示和预定不再是原来那种大量人工管理的老模式。而是引入了网络这一崭新的元素,所有的宣传和预定和操作都在网站上有了完美的体现。这样完善的预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。对这种发展环境，如何使得网上酒店定房管理正规化、系统化、科学化、以提高酒店管理工作的效率，这便成为了一个很迫切解决的问题。通过信息化建设改造传统工作方式成为了我国各方面工作发展的主题。所以酒店的各种工作也同样要跟随这一主题，而酒店定房综合管理工作也正是酒店相关工作中一个重要组成部分。 酒店各方面信息的发布。酒店的信息是指这个酒店的各方面内容,这与酒店的经营和宣传都起着至关重要的作用。其包含:酒店的地理位置，房间的类型种类，酒店的自然风光和景色，酒店在各个时间,季节的优惠政策等。房间的类型是指的酒店各种房间的分类，比如说:豪华的总统套房,简单合算的经济套房,针对情侣的双人套间,专门为出差和外出工作的人们准备的单人房间等等。而酒店的地理位置以及其自身的自然风光也是左右酒店经营好坏的关键因素,良好的地理位置和便利的交通是旅客选择酒店时候的首选标准之一,而良好的自然风光也可以为酒店吸引来更多的旅客和游人。酒店在各个节气或者假日以及淡、旺季的种种价格政策,也是决定酒店是否可以在激烈的竞争中生存的关键所在,合理的运用价格政策,及时的让旅客和用户了解这些优惠政策从而达到吸引客源的目的。这样会使得酒店最大限度的发挥自身的资源，无论是在那个时间断都可以保证良好的客源，从而使得酒店赚取最大的利润。 酒店房间的网上预定。在旅客了解酒店网站的信息后，给予他们在最短时间内通 5 西南科技大学本科生毕业论文 过最简单的操作去预定自己所需要的酒店房间的操作平台。从而达到节约旅客的时间，同时也使得酒店管理系统化的目的。这样旅客可以不像过去一样通过种种繁琐的方式去定自己需要饿房间，从而也节约下来了酒店和旅客双方面的时间和金钱。而酒店管理人员也可以通过网站的管理平台对这些预定操作进行审核，避免的大量的票据的核对整理，大大的简化了酒店管理工作的步骤。 6 西南科技大学本科生毕业论文 第三章 网上酒店订房系统方案设计 3.1 B/S设计模式介绍 基于B/S下的三层体系结构所谓三层体系结构，是在客户端与数据库之间加入了一个“中间层”，也叫组件层。这里所说的三层体系，不是指物理上的三层，不是简单地放置三台机器就是三层体系结构，也不仅仅有B/S应用才是三层体系结构，三层是指逻辑上的三层，即使这三个层放置到一台机器上。 三层结构的出现是为了克服客户机/服务器模型两层结构的缺陷。在这个结构中,处理分布在三层中,每个层各有不同的功能,分别是:表达服务(客户机层)、业务服务(中间层)、数据服务(数据源层)。表达服务或用户界面逻辑位于客户机上,从客户机代码移到中间层,数据服务层在数据库服务器,三层模型的每一层在不同计算机上。三层结构的思想就是把功能分层,使应用程序有伸缩性,复用性和安全性。客户机层,处理与应用程序交互的所有用户。业务层(中间层),实现业务规则、处理数据和管理事务,逻辑从客户机代码移到中间层组件。数据源层表示一个或几个数据库,这个层向业务服务层提供数据。通常是关系型数据库、大型机、Internet或电子报表中存放 [4] 的数据。 B/S三层结构B/S结构即Browser/Server结构,是C/S结构的一种变化和发展,基于B/S结构的软件其操作界面完全通过WWW浏览器实现,使用B/S软件很容易就实现了其它软件需要很复杂的编程才能实现的功能,一方面节约了软件开发成本,另一方面加快了软件开发速度。B/S结构的软件,大部分事务在服务器端实现,软件直接安装在WEB服务器上,客户端只需要打开浏览器,调出软件主页面即可以进行各种操作,所以客户端基本上不需要安装任何程序,只需要有浏览器即可,不会增加客户端任何安装和维护的工作量。B/S结构的软件,其升级相对C/S结构软件来说比较容易,如同网页的更新,只要在服务器端进行修改,就可以在所有客户端看到升级后的软 [6]件效果。 这样的好处就显而易见: (1) 数据访问是通过中间层进行的，因此客户端不再与数据库直接建立数据连接。也就是说，建立在数据库服务器上的连接数量将大大减少。例如一个500个客户端的应用系统，500个客户端分别与中间层服务器建立DCOM连接，而DCOM 7 西南科技大学本科生毕业论文 通讯所占用的系统资源极为有限，并且是动态建立与释放连接，因此客户端数量将不再受到限制。同时，中间层与数据库服务器之间的数据连接通过“连接池”进行连接数量的控制，动态分配与释放数据连接，因此数据连接的数量将远远小于客户端数量。 (2) 维护性得以提高。因为业务规则、合法性校验存在于中间层，因此当业务规则发生改变时，只需更改中间层服务器上的某个组件(如某个DLL文件)，而客户端应用程序不需做任何处理，有些时候，甚至不必修改中间层组件，只需要修改数据库中的某个存储过程就可以了。 (3) 好的可重用性。同样，如果需要开发B/S应用，则不必要重新进行数据访问、业务规则等的开发，可以直接在WEB服务器端调用现有的中间层(如可以采用基于IIS的Web Class开发，或直接编写ASP代码)。 (4) 服务器处理更加灵活，可以在数据库端、组件层、MTS(或COM+)管理器中进行事务处理。 现在，如果要做一个B/S版本的程序，工作就简单多了。既然有了中间层组件，而且组件中包含了全部的业务逻辑与接口，因此在ASP代码中(假设采用ASP开发)可以直接使用组件中提供的各种对象和接口，不必为建立数据库连接、记录集的返回、合法性较验而做过多的重复工作。下图显示了这种可重用性的原理。 普通客户端 浏览器数据库服务器WEB服务器组件服务器 浏览器 图3-1 实物关系展示图 图3-1展示的是一个标准的B/S的系统模式构成。 8 西南科技大学本科生毕业论文 3.2 B/S和C/S系统的比较 在中间层的开发过程中编写了大量代码，而且界面中的代码量也很吓人。实际上，在上面的例子中，采用多层体系结构的代码量和工作量大概是传统C/S工作量的2-3倍以上。那么，为何还要采用三层体系结构呢? 可以认为在一个“纯粹”的三层体系结构下，它是一种最理想化的体系结构。而且为了更为详细地介绍，我写了许多注释在里面;再者，其中有些代码是完全可以通过编程技巧进行简化与优化的，之所以如此详细是介绍，纯粹是为了更好地说明问题。优化后的代码量大概可以减少一半。 第一次开始使用这种方法时，可能会因此而延长开发周期，而不懂计算机的上司也可能会因此而感到不解，为何采用了新技术反而会加大开发成本，延长开发周期。 答案很简单。因为开发团队没有积累。当采用这种方法做了两个项目的时候，会发现许多做好的组件是完全可以重用的，也许只需经过一点很小的修改。 如果仔细研究，会发现所有的实体类(即实际存在的业务对象)都与数据库中的某个实体表一一对应，且其属性也对应着数据表中的相应字段。并且都存在Add New、Delete、Update方法。要是项目组经常要做类似的项目，完全可以做一个“代码生成器”，从数据库中读取数据库结构，直接生成所有的类模块—当然你还需进行少量的修改工作。 其实，经常见到许多程序员对于编程语言级为挑剔，他们很在乎编程语言的先进性。但是，作为一个软件人员，或软件开发团队，甚至一个软件公司，什么是先进?有效才是先进～同理，最先进的往往不一定有效。 当然，三层体系结构的概念远远不至于此，优秀的分布式应用开发的过程，用到了对象的分析/设计/编程/测试，UML建模、软件开发过程控制、并行开发、迭代增量开发等诸多先进技术与理念。 面向对象的技术，不仅可以使得软件开发过程更易于控制，软件稳定性、质量得以提高，而且对于其它领域分析问题的方法、思路都颇为有益。所以这次毕业设计我采用B/S的设计方式而不去选择C/S。 而C/S模式下数据库完全分开，在客户端上运行了大部分服务，如数据访问规则、业务规则、合法性校验等等。每一个客户端都存在数据引擎，并且每个客户端 9 西南科技大学本科生毕业论文 与数据库服务器建立独立的数据库连接(DB Connection)。 该种体系结构显示出了诸多缺陷，主要体现在以下几个方面 (1)充足性:资源占有量大，运行速度慢。 (2)维护性:只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布 式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需进行安装或维护。特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。还有，系统软件升级时 每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。 10 西南科技大学本科生毕业论文 .3 设计软件介绍 3 3.3.1 Visual Studio. NET介绍 Visual Studio .NET 是一套完整的开发工具，用于生成 ASP Web 应用程序、XML Web services、桌面应用程序和移动应用程序。Visual Basic .NET、Visual C++ .NET、Visual C# .NET 和 Visual J# .NET 全都使用相同的集成开发环境 (IDE)，该环境允许它们共享工具并有助于创建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了 .NET Framework 的功能，此框架提供对简化 ASP Web 应用程序和 XML Web services 开发的关键技术的访问。 3.3.2 Visual Studio. NET 特色 Visual Studio .NET 中的 Visual J#、智能设备应用程序、ASP.NET 移动设计器、Windows 窗体、XML Web Services 以及 XML 的支持都是独立的，具有自己的特色的这样可以使得用户更好的使用此工具进行网站的开发。 Visual Studio. NET的运用 3.3.3 网上酒店订房系统是数据库和Visual Studio. NET t合的，该系统利用数据库具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序和数据独立性、易于扩充，易于编制应用程序等优点，而且目前较大的信息系统都是建立在数据库设计之上的。而Visual Studio. NET是目前最流行的开放式的WEB服务器应用程序开发技术之一，Visual Studio. NET为所有Visual Studio. NET支持的语言提供了单一的一个代码编辑器，而同时为每一种语言提供了特定的功能 ，在设计中我合理的把这些功能运用到了设计之中。 所以才可以使得系统是通过网页的形式让用户快速、简洁的登陆，然后查阅到自己所需要预定的房间种类的各种信息，还能让管理人员方便快速的进行相关的统计和审核工作，让管理人员能很好的确定是否通过审批。而且方便用户查看用户的相关信息。所以这个系统是基于酒店管理工作而开发的，以实现用户基本信息，预定、等信息的录入以及管理员对房屋信息和用户登记信息的添加、修改以及查询等功能;实现预定房间的房间以及用户的各种信息的录入、修改、审核以及查询功能。 11 西南科技大学本科生毕业论文 综合上所述此次毕业设计我选用了Visual Studio. NET作为系统的主要开发平台和宾馆IE 工具。 3.4系统结构关系 数据库WEB服务 器 IE 浏览器 图3-3 系统结构图 图3-3图是介绍数据库、服务器、IE浏览器、宾馆IE之间的关系，他们相互之间互相制约和种种关系。由此图可以较为清楚的看出这四个部分的相互关系。 具体各部分介绍如下: (1) 数据库:网上酒店订房系统运行所需要的SQL数据库，其中包含了各种类型的表，各个模块实现功能的存储过程等内容。 (2) 酒店IE:此模块指的是酒店的客户端部分属于酒店服务主机的内容，在上面实现宾馆的IE配置和服务器配置，从而以网站形式生成出可以供客户查询的一系列内容。 (3) WEB服务器:这个模块属于网络运营部分，他是为客户端用户提供上网服务，域名，IP地址等内容的运营团体，是把网站内容展示在Inter网上去的必不可少的组成部分。 (4) IE浏览器:这个模块是指的用户或者网页浏览者使用IE浏览器对酒店网站进行浏览的部分，属于客户部分。 12 西南科技大学本科生毕业论文 3.5功能模块 web服务器 身份验证重新退出 房屋 信息数据库初始化非正常退出 订房后台管理退出 正常退出 订房空房新房住户房屋信息信息屋添信息信息查询查询加 图3-4 功能模块图 图3-4主要分为两个模块: (1)用户登录模块:其功能主要体现在用户登录网站以后可以对网站上提供的房屋信息进行浏览，并且在需要订房时候在订房界面进行房间预订操作。 (2)管理人员模块:当管理人员输入用户名和密码以后，可以对整个系统的后台进行管理操作。如:空房信息查询(空房类型名称、剩余数量)、订房信息查询及审核(订房数量、种类、订房时间、预定天数、)、新房信息添加(新房类型名称、新房价格、新房数量、新房简介)、住户信息(客户姓名、联系方式、证件号码等)、房屋信息查询(房屋类型、价格、间数、简介)。 13 西南科技大学本科生毕业论文 3.6网上酒店订房系统总体设计图 图3-5 在线订房总体设计图 图3-5是管理人员/用户在进入网上酒店房间预定网站主页以后，管理员和用户分别对各自需要进行操作的部分进行操作。 (1) 用户操作:用户在登陆网站以后可以对网站上所展示的各类信息进行查看，需要预订自己需要的房间时，可以在用户订房界面上填写各类信息和资料然后提交表单发出订房申请，等待管理员审核，最后完成订房操作。 (2) 管理员操作:管理员在输入自己的账号密码以后，进入到系统管理页面，在此页面中管理人员可以针对酒店的实际情况对酒店房间的各类信息进行修改、添加、删除的操作。如:空房信息查询(空房类型名称、剩余数量)、订房信息查询及审核(订房数量、种类、订房时间、预定天数、)、新房信息添加(新房类型名称、新房价格、新房数量、新房简介)、住户信息查询(客户姓名、联系方式、证件号码等)、房屋信息查询(房屋类型、价格、间数、简介)。 同时管理员还可以对用户的订房信息进行详细查询，通过用户填写的个人信息进行核对，最后进行审核操作且生成表单。 14 西南科技大学本科生毕业论文 第四章 网上酒店订房系统详细设计 4.1 网上酒店订房系统数据库设计 4.1.1本系统数据库详细结构设计 系统根据以上的设计规划出的实体有:用户系统、酒店管理员子系统、管理员用户联系、管理员用户联系体。各个实体具体的描述,-,如下: 用户 申请查看查询申请房间其他信息房间信息 图4-1 用户子系统,-,图 图4-1主要实现用户登录网站后的自主操作。 (1)当用户登录网站以后，用户可以查看酒店的各种信息如:酒店介绍、酒店详细信息、酒店各种房间的信息、酒店各季的优惠和免费政策等。 (2)用户通过网站设置的链接按钮可以转跳到酒店房间的介绍如:酒店各类房间 。 的图片信息、价格、房间数量等 (3)当用户需要预定房间的时候用户，对自己所需要预订的房间进行网上预订。 15 西南科技大学本科生毕业论文 订房客户信房屋信息息 信息审核信息审核 酒店管理员 信息评定 订房信息 图4-2 酒店管理员子系统E-R图 查看订房信酒店管理员订房信息息 查看管理申请 房间信息查看订房客户 图4-3 管理员用户联系实体E-R图 图4-2和图4-3是针对酒店管理员在使用特定身份登录网站后,在管理层中对订房信息,房屋信息,订房客户信息,新房添加操作等项目进行管理和必要操作以完成对网上酒店订房系统的后台管理。 16 西南科技大学本科生毕业论文 4.1.2系统各实体E-R图 电子邮箱入住日期电话号码 用户订房信房间数住宿天数息 姓名性别电话证件名称 图4-4 用户订房信息实体E-R图 图4-4展示的是用户订房信息的实体关系E-R图，是用户订房信息里面包含了，用户姓名、性别、证件名称、电话、邮箱、预订房间类型、预订房间数量、入住日期这些元素。 房屋信息 房屋类型名 房屋价格房屋数量房屋简介称 图4-5房屋信息实体E-R图 图4-5展示的是房屋实体中包含有房屋类名称、房屋价格、房屋数量、房屋简介这些元素。 17 西南科技大学本科生毕业论文 4.1.3数据库逻辑结构设计 图4-6 在线订房系统数据关系图 图4-6是针对设计系统所用到的4个表，在这里他们之间的关系，主键之间的相互制约联系以及所包含的各个元素都得到了清晰的展示，以下面的一表为例子。 -5房间信息表 图4 图4-7 在线订房系统房间信息表图 18 西南科技大学本科生毕业论文 4.1.4数据库表内容设计 表格4-1 用户信息表 序号 字段中文名 字段大类型、宽空否 默主键索引 小 度精度 认外键 否 值 1 iGuestID 4 int key 否 2 iRoomTypeID 4 int 3 vGusetName 50 varchar 4 bsex 1 bit 5 CardName 20 varchar 6 CardNum 20 varchar 7 dBookDay 8 Datetime 8 dDays 4 int 9 Personcount 4 int 1Email 50 varchar 0 1phone 20 varchar 2 1Note 20varchar 3 0 1Pwd 50 varchar 4 表格4-2 房屋信息表 序字段中文名 字段类型、宽空默认主键/索引序大小 度精度 否 值 外键 否 号 iRoomTypeID 4 int 1 可 vRoomTypenam50 varchar 2 可 19 西南科技大学本科生毕业论文 e vRoomNote 50 varchar 3 可 vDesc 1000 varchar 4 可 表格4-3 屋信息详细表 Id 数据名称 数据类型 大小 备注 1 iRoomTypeID int 50 关键字 2 IRoominfo int 50 3 IGuestID int 50 4 iRoomPrice int 50 5 iBookCount int 50 6 iCount int 7 dBookDate datetime 8 vDesc varchar 4.1.5数据库设计实现存储及调用 此次设计的功能实现主要是运用存储过程，下面就拿新房添加的存储过程为例 子。 存储过程:新房信息添加 CREATE PROCEDURE AddRoomInfo @RoomTypeName varchar(50), @RoomPrice int, @Count int, @Desc varchar(1000) AS declare @ID int set @ID=(select max(iRoomTypeID)+1 from RoomInfo) insert into RoomInfo(iRoomTypeID,iRoomPrice,iCount) values ( 20 西南科技大学本科生毕业论文 @ID, @RoomPrice, @count ) insert into RoomTypeInfo(iRoomTypeID,vRoomTypeName,vDesc) values ( @ID, @RoomTypeName, @Desc ) GO 4.2应用系统设计 4.2.1用户界面 21 西南科技大学本科生毕业论文 图4-8 主页面 图4-8是对在主页面上用户可以找到酒店的概况介绍,各式各样的房间的图片简介以及 酒店的各种的优惠政策。如酒店信息介绍其中包括:酒店名称、地理位置、交通情况、酒店的各种设施等情况。 主页面是为了让客户可以直观的了解到酒店的各种信息其中包括:酒店名称、地理位置、交通情况、酒店的各种设施，还有就是在订房的时候可以马上进入订房界面。所以在在主页面上运用的bottom按钮链接独立页面的技术，用户可以在点击按钮以后转跳到各个相关的信息界面如:酒店详细介绍，房屋详细信息等页面。而其中的酒店重要通知我采取了滚动运行的格式具体代码如下所示。 滚动通知实现代码: 2011-2-23 热烈欢迎各高校大学生 2011-2-17 自11年2月22日至3月5日的客房全部定满,网上不再接受预定!2011-2-17 西科饭店全体员工恭祝各界朋友新年快乐!!! 图4-9 酒店房屋介绍页面 22 西南科技大学本科生毕业论文 图4-9是介绍酒店各个房间的图片和文字信息，以方便用户可以直观的去了解酒店房间的各种信息，从而使用户清楚自己所需要的房间类型，并且对房间进行准确的预订。这对提高酒店的服务质量起到了至关重要的作用。 图4-10 优惠信息界面截图 图4-10是介绍酒店提供出了他的各种优惠政策以及具体内容以供用户参考。 4-11 酒店详细介绍界面 图4-11是在给客户介绍整个酒店的详细信息，如地理，环境，交通等情况。 23 西南科技大学本科生毕业论文 图4-12 酒店预定房间界面截图 设计实现的关键代码: string sqlStr="select RoomTypeInfo.vRoomTypeName,vGuestName,iBookCount,dBookDay,dDays from GuestInfo,RoomInfo,RoomTypeInfo" +" where GuestInfo.iRoomTypeID=RoomTypeInfo.iRoomTypeID and GuestInfo.iGuestID=RoomInfo.iGuestID"; try while (sqlDBReader.Read()) //如果数据存在 {//向下拉列表添加数据 this.RoomType.Items.Add(sqlDBReader["vRoomTypeName"].ToString()); } 登陆 N填写订房 信息 Y图4-13用户订房流程图 订房成功 4.2.2管理员登录界面 结束 24 西南科技大学本科生毕业论文 图4-14登陆界面截图 设计实现的关键代码: if (flag>0) //如果用户存在 { Response.Redirect("AdminIndex.htm"); //跳转到管理员页面 else { Response.Write("");//错误提示 图4-15 管理员登陆失败界面截图 设计实现的关键代码: if (flag>0) { Response.Redirect("AdminIndex.htm"); //跳转到管理员页面 } else else {//错误提示 Response.Write(""); } } private void Button2_Click(object sender, System.EventArgs e) { Response.Redirect("index.aspx"); } 25 西南科技大学本科生毕业论文 4.2.3管理员后台操作界面 图4-16 管理员新房添加界面 设计实现主要功能代码: if (this.txt_name.Text.Trim().Length==0 || this.txt_count.Text.Trim().Length==0 || this.txt_price.Text.Trim().Length==0) { Response.Write(""); } else { try {//打开数据库连接 SQLHelper.DBopen(); 26 西南科技大学本科生毕业论文 图4-17管理员房间情况信息查询页面 设计实现的主要代码: //数据命令字符串 string sqlStr="select iGuestID,iRoomTypeID,vGuestName,dBookDay,dDays,flag from GuestInfo"; try SQLHelper.DBopen();//打开数据库连接 DataSet ds=new DataSet();//执行命令 ds=SQLHelper.ExecuteDataSet(sqlStr);//数据源制定 this.DataGrid1.DataSource=ds;//绑定数据源 this.DataGrid1.DataBind(); //关闭数据连接 SQLHelper.DBclose(); } 27 西南科技大学本科生毕业论文 图4-18 住户信息查询审核界面 设计实现关键代码: string sqlStr="select vGuestName,bSex,CardName,CardNum,dBookDay,dDays,vRoomTypeName,iBookCount,PersonCount,Email,Phone,Note from GuestInfo,RoomInfo,RoomTypeInfo " +"where GuestInfo.iGuestID=RoomInfo.iGuestID and RoomTypeInfo.iRoomTypeID=GuestInfo.iRoomTypeID"; SqlDataReader sqlDBReader=SQLHelper.ExecuteReader(sqlStr); //数据存在 if (sqlDBReader.Read()) { //页面控间赋值 this.lbl_name.Text=sqlDBReader["vGuestName"].ToString(); if (sqlDBReader["bSex"].ToString()=="1") { } 28 西南科技大学本科生毕业论文 图4-19 订房信息查询界面 设计实现的关键代码: string sqlStr="select //数据命令字符串 iGuestID,iRoomTypeID,vGuestName,dBookDay,dDays,flag from GuestInfo"; try { SQLHelper.DBopen();//打开数据库连接 DataSet ds=new DataSet() this.DataGrid1.DataSource=ds;//绑定数据源 this.DataGrid1.DataBind(); //关闭数据连接 SQLHelper.DBclose(); } 29 西南科技大学本科生毕业论文 ] 图4-20 空房信息查询界面 设计实现的关键代码: 此窗口设计实现涉及到一个同类型房间的“空房数量=房间总量-已订房数量”的函数计算。我运用了在逻辑层读数据进行计算，然后在页面层绑顶我计算出来数据后生成的HTML来解决的这一问题。 4.5 系统特点 以完善网上酒店定房系统为目的,借鉴一些酒店的定房信息管理系统建立动态数据服务器，使原 DCS 系统数据与动态数据服务器进行实时、动态数据交换。 客户机终端采用基于 B/S结构 Web 的 asp 网页形式浏览，客户通过浏览器以超文本的形式向服务器提出访问数据库的请求。服务器接受客户请求后，激活对应的 CGI 程序将超文本 HTML 语言转化 SQL 语法，将这个请求交给服务器，服 30 西南科技大学本科生毕业论文 务器进行数据的处理，然后处理结果集返回给 CGI 程序。CGI 再将结果集转化为 HTML，并由服务器转发给请求的浏览器。所有的数据处理都是在服务器上完成的，客户机上只是提交和显示回传的数据和图形。这样减少了对用户机器的要求，处理速度大大提高。网络流量也有所减少。服务器处理数据库的数据和来自客户机的所有请求，并回传数据。这样保证了对客户端没有任何限制，使用步骤简洁明了，具备以下特点: SQL SERVER 2000 数据库，完全以 WEB 网页形式显示控制， (1) 基于 方便简介，速度快，对操作人员的制约小。 (2) 数据查询打印，更新速度快，自动统计。(列举无应用) (3) 每分钟更新的数据量大，数据库自动完成。 (4) 申请报表和生产组态监控的数据精确率高。 (5) 权限身份验证，使得酒店房间信息定房信息管理的保密性加强。 人工统计的准确度低、可信度差、实效性弱，浪费时间。统计记录要求精确避免错误特别是酒店定房都是涉及金钱的管理。所以不允许有任何差错。系统存储时间长、查询统计方便、节省人力资源、实时性强。在酒店内部发布最新的 信息，以供各类用户及时查询申报和审批情况并提供打印接口。根据不同需求进行数据的分类查询。按照住户,房屋,空房,房屋信息进行分类查询。同时还可以对各种房间定制的房间以及用户的信息进行统计观察。 4.5.1站点安全性问题 用户权限身份认证 在 Web 应用环境中，数据的安全保密性非常重要，应该采取多种安全防范措施，下面首先从用户认证开始介绍。为了克服 HTTP

协议

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的无状态性，visual studio才取了先进的对象技术，从而为多用户的交流和应用的页面间数据信息传递提供了方便。对于 Server 的 IIS 应用环境，可以采用两种方法进行用户认证。 第1种方法是用操作系统的帐户进行身份认证，这种方式虽然具有较高的安全性，但也具有一些缺点:在 Server 上要创建很多用户，不便采用远程管理，而且客户端只能采用 IE 浏览器。第2步是通过数据库登记合法用户由于添加用户、删除用户、设置权限可通过应用软件的用户管理部分来完成。所以便于进行远程管理。不过，采用这种方式要注意控制用户的访问权限。 31 西南科技大学本科生毕业论文 完成了基于 B/S结构的 Web 网上酒店定房管理信息系统。对于录入数据不能进行动态采集、重要管理部门不能及时准确的了解申报情况和审批状况、大量的历史生产数据采用容易丢失的纸张存储、重要数据不能及时的提交到信息室的数据服务器等问题得到了很好的解决。具有使用方便、扩展性强、实时性强等特点。 第五章 系统测试 5.1 系统环境配置 (1) 硬件条件 奔腾4代2.4 C, 1G内存128M显存，主要包括交换机、网卡、集线器、MODEM 32 西南科技大学本科生毕业论文 等。 (2) 系统平台 采用Browser/Server体系结构，服务器端采用Microsoft Windows NT4.0作为网络操作系统，Web服务器软件采用IIS3.0(Internet Information Server)。客户端软件，包括单机操作系统和浏览器软件，分别选用2000 /Win XP和Internet，数据库系统采用SQL SERVER2000有利于方便操作。 (3) 开发工具 基于Web的系统开发工具应使开发者使用各种各样的技术来创建动态的Web应用程序，并且应是一个可视化的工具。我们采用了visual studio进行开发，它是用来快速创建数据驱动Web应用程序的基于团队的开发环境，支持ASP，以ODBC连接数据库，脚本语言为简单易学的JavaScript或VBScript。 (4) 运行需求 正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据完好无损，对数据的精确度、时间特性、适应性等都有一定要求，要求系统运行时能够保证正确性、可靠性、高效性、完整性、易使用性、可维护性、可测试性、复用性、安全保密性、可移植性、互联性。 (5) 测试环境 在所配置的环境里面调试程序设计,运用SQL数据库进行设计表单设计,添加数据。测试成功。 5.2功能测试 5.2.1链接测试 链接是该系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面;其次，测试所链接的页面是否存在;最后，保证该系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。 (1) 预订房间的连接页面测试 33 西南科技大学本科生毕业论文 图5-1 酒店预定房间界面截图 测试结果:用户在网页订房以后的，网页左边会现实出订房成功，若添写不合符要求则显示订房失败。测试成功。 5.2.2 表单测试 当用户给该系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如管理员登陆、定房信息表单提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如:用户填写的各种信息是否恰当，填写的所属信息是否完整等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如:只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。 (1) 订房信息查询表单生成测试 34 西南科技大学本科生毕业论文 图5-2 用户订房信息表单审及核界面截图 测试结果:用户在订房以后的，管理员在此窗口下在用户信息里面可以准确的查看到住户的各种信息，点击“„„”还可以看到更加详细的内容，测试成功。 (2)订房信息表单生成测试: 图5-4 酒店预定房间界面截图 测试结果:用户在网页订房以后的，管理员在管理权限窗口下在用户信息里面可以准确的查看到订房情况，测试成功。 (3) 住户信息表单的审核 35 西南科技大学本科生毕业论文 住户订房信息审核界面截图 图5-5 测试结果:用户在网页订房以后的，管理员在管理权限窗口下在用户信息里面可以准确的查看到订房用户的情况以及对其订房要求进行审核，测试成功。 5.2.3数据库测试 在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最常用的数据库类型是关系型数据库，可以使用SQL对信息处理。在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的，针对这两种情况，可分别进行测试以上测试就已经包含数据库的内容测试了,这里就不重复举例测试了。 结 论 设计经过经过三个多月的开发，网上酒店定房系统的设计与实现——主页面， 36 西南科技大学本科生毕业论文 公告，酒店介绍，用户定房,管理员后台一系列操作。其功能基本符合用户需求，能够完成用户定房信息的录入、用户个人信息的录入和查询、审批信息的录入和查询以及各类相关信息。并提供部分系统维护功能,使用户方便进行相关数据修改和审核、数据删除。对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决。但是由于毕业设计时间较短，所以该系统还有许多不尽如人意的地方，比如联机文档比较少，用户界面不够美观，出错处理不够等多方面问题。这些都有待进一步改善。 在本系统开发的最初阶段先是从总体入手，进行实地考察，收集设计本系统所需要的相关资料，熟悉开发工具visual Studio.net以及SQL Server，查看相关网站上的资料。接下来确定本系统所要完成的功能，经一番考虑最终确定了本系统所应具备的上述功能。在系统数据库实现阶段先是设计出本系统的数据库，建立所有需要到的数据表如用户表，标准表，房间表等等，并考虑各个表之间的限制关系，而后根据在附近酒店的调查结果，填入了相关的数据信息以便系统以后的测试工作。 最后进入实际输入数据测试阶段，按照事先的预想的系统基本能够完成所要求的功能，只是在某些具体细节方面存在些欠缺，这还需要今后的完善。在数据库设计过程中，由于原来接触的比较少，盲目下手开始设计，因此导致初始设计出的数据库在应用过程中出现了问题，例如:数据表的主外键设计中，考虑不是很充分，在后来的数据表调用过程中，总是产生了主外键冲突问题，致使程序设计不能进行下去，并对自己负责的部分所涉及的数据表的相关属性进行了最后的确定，确定出了所有的数据表，在数据库实现上，老师给予了大力帮助。解决了数据库这个致关重要的问题。 在设计酒店管理模块时，遇到的首要问题是登录界面的制作。另外由于本人水平有限没能够实现其他一些功能，不过基本的一些功能基本实现了。 存在的最大的不足之处在于，软件还做得不够完善。通过本系统设计过程中对遇到的问题的解决，在数据库程序设计方面学到很多书本上学不到的知识，相信这样的毕业设计为以后工作打下了坚实基础。 参考文献 [1] 余盘祥，沈金发.数据库原理开发向导及实例. 2004年第14卷第1期 [2] 杜弘易，郑玄宣. visual Studio.net实务经典. 2000年9月第1版 37 西南科技大学本科生毕业论文 [3] 李晓黎 张巍.visual Studio.net网络应用系统开发与事例.第2版5章(管理系统的设 计与实现).2005年第1期 [4] 王立萍.承德民族师专学报. 基于B/S的图书管理系统的设计与开发演示.第24卷第2期 2004年5月 [5] 陈锦辉，VS网站实作大全. 2001年12月第1版 [6] 邓文渊 陈惠贞，visual Studio.net与网页数据库设计实例. 2001年02月第1版 [7] 庄永龙，visual Studio.net实例解析及编程. 2002年01月 [8] 李香敏，visual Studio.net网络

案例

全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例

宝典.2003年04月第2版 [9] S希得尔,D.梅齐克. ActiveXSeverPages编写指南[M]一卷、Section 4.12 the page of 145. 北京:宇航出版社,1998 [10] 美 Christopher Wile Christian Killer 编.《24小时学通visual Studio.net》.(Used in SQL 7 database of Web website self-deafeningly)、PAGES september2,2002|47. 潇湘工作室译..2000年1月出版 致 谢 在这次毕业设计的过程中，感谢我的指导老师老师，给予我的大力鼓励和 指点，使我的毕业设计和论文得以顺利完成。特别感谢老师在繁忙的工作之余 抽出时间仔细审阅，并给了我很好的建议。感谢老师在思想教育方面的引导。 38 西南科技大学本科生毕业论文 感谢老师在资料提供、论文修改方面给予我的大力支持。还要感谢三年来传授给我知识，教给我人生哲理的敬爱的老师们，谢谢你们让我拥有了一段值得思考、回味的大学生活。一并感谢同学的督促和指导。 对于学校和老师为我的毕业设计所提供的极大帮助和关心，在此我致以衷心的感谢～ 39