海尔洗衣机故障代码

海尔洗衣机故障代码 洗衣机故障代码(新版) 为便于操作识别，根据洗衣机的产品延续情况，特对洗衣机、干衣机运行过程中电脑板异常显示制定如下，全新的电脑板皆采用如下故障代码显示，但新型号的洗衣机入如果仍使用旧版本的电脑板则仍沿用旧的故障代码显示: 异常显示、报警分类基本原则: 1、 对于因为操作不当或者用户可以简单调整就可以解除的错误信息用E*表示; 2、 对于机器本身的故障，用户无法解除，只能通过售后处理的失效信息用F*表示; 3、 数值原则上压缩到9以内，超过9以字母表示; 4、 对于习惯表示如Unb等延续原有表示，波轮以EU表示; 5、 对于E类问题，在说明书中详细描述，对于F类故障在说明书中只是提示用户看到F类显示时联系售后，不在说明书中进行详细说明。 波轮系列洗衣机类异常显示、报警规范: 序号 故障类别 说明 数码指示 蜂鸣 解除 ,1 门盖异常 洗涤、漂洗、进入脱水的瞬间安全开关未闭合; 门锁未上锁;, 预约时开盖; E2 , 每隔10分钟蜂鸣10秒(0.5秒通，0.5秒断) 1. 上盖开合一次; 2. 关断电源 3. (通信类报警为自动解除) ,2 排水异常 动态检测水位进行判断，当在时间内水位变化小于设定值; 排水总时间超过设定值; E1 , 动态检测水位进行判断，当在规定时间内水位变化小于设定值;,3 进水异常 , 进水及补水总时间超过设定时间值; (注:环保系列进水5分钟后频率变化小于100Hz 报警) E4 脱水撞桶，单次脱水过程中，修正两次，第三次仍然不平衡 E3 ,4 脱水异常 风干超重;,5 超重报警 烘干超重; EL , 如果排水时间超过设定时间;,6 溢水保护 , 在一个程序过程中反复进行三次排水保护 ; F2 开关机 ,7 温度传感异常 温度传感器短路; 温度传感器断路; F3 , 8 烘干温度传感器短路;,烘干温度传感异常 烘干温度传感器断路; F9 , 水位传感器松脱 FA ,9 水位传感器异常 主控板与显示板通信连续三次联系不上进行报警 FC ,10 通信异常 备注: 上述报警及提示方式根据机型具备的功能进行相应的显示，对新品需要增加报警指示可优先使用9以内预留的数字 干衣机类异常显示、报警规范: 序号 故障类别 说明 数码指示 蜂鸣 解除 1 门盖打开提示 机器开始运行或者运行中门盖开关没有闭合超过0.2秒 闪烁 每隔10分钟蜂鸣10秒(0.5秒通，0.5秒断) , 关上机器前门，再按启动/暂停方可运行 检查湿度传感器 F1 ,2 湿度传感器故障 关掉电源，重新上电启动 ,3 排水泵故障 一个程序中连续发生六次都有水盒满报警(水位开关闭合)，则排水泵故障; F2 4 机器开始运行或者运行中，温度传感器出现短路或者开路超过0.2秒; F3 ,温度传感器故障 带加热的程序启动后，20min内温度传感器处温度达不到35?同时温度增长不超过5?; ,5 加热丝故障 F4 ,6 皮带断裂报警 机器开始运行或者运行中，皮带开关没有闭合超过0.2秒; F5 备注: 上述报警及提示方式根据机型具备的功能进行相应的显示，对新品需要增加报警指示可优先使用9以内预留的数字 序号 故障类别 说 明 数码指示 蜂鸣 解除 ,1 门锁异常 程序启动20S，洗衣机门未上锁(PTC); 按开始按键的时候检测到门没有锁上(电磁); E2 , 蜂鸣器每隔10分钟响一遍报警声10S,(0.5秒通，0.5秒断 按开始键解除 ,2 排水异常 4分钟内排水未达到空水位 E1 按开始键解除 ,3 进水异常 8分钟内进水未到洗涤水位 E4 按开始键解除 ,4 水位溢出报警 水位达到溢出水位 E8 自动排水，如果能达到洗涤水位，自动解除 5 烘干负载超量 烘干时候的负载超过设定的重量 AL-E 按启动按键解除，程序按最高档位运行, 6 由于衣物不能达到平衡甩干的条件，取消甩干，在结束的时候提醒用户 UNB ,不平衡不能甩干提醒 关机解除 温度传感器开路;,7 温度传感器异常 温度传感器短路; , F3 无法解除 ,8 加热管异常 加热管损坏，加热过程前15分钟温度无变化。(注:在程序结束之后显示) F4 在程序结束的时候与END交替闪烁，关机解除 ,9 电机停转报警 电机过热保护、开路损坏、连续4分钟测速器无速度反馈; 电机出现堵转15分钟;, 电机速度过快或者过慢; , F7 关机解除 10 烘干温度传感 ,器异常 烘干温度传感器开路; 烘干温度传感器短路; F9 无法解除, 11 水位传感器的接线松脱，无信号反馈 FA 无法解除,水位传感器异常 12 显示板与驱动板15秒内不能通讯 FC 关机解除, 通讯错误 13 烘干温度10分钟没有变化 Fd 关机解除, 烘干加热管异常 14 风机线断路 FE 停止加热, 烘干风机异常 备注: 1、上述报警及提示方式根据机型具备的功能进行选择使用，对于新品需要增加报警可优先使用9以内预留的数字; 2、报警查询功能:按最左边的按键同时上电，显示最近10次的报警信息，按温度键和速度键进行翻页。当调整到最旧的一个报警之后显示END并有无效提示音,当翻到最新的一个报警之后有无效提示音。 普通滚筒洗衣机类异常显示、报警规范: 特殊复杂机型异常显示、报警规范 GAIA类洗衣机 序号 故障类别 说 明 数码指示 蜂鸣 解除 ,1 开关门 由驱动板继电器控制给门锁线圈通电，然后检测门锁开关信号是否闭合或断开，若未检测到闭合信号，再重新给门锁线圈通电，重新检测; 总共尝试3次，若3次仍未检测到门锁开关闭合信号，则报警。 E2 蜂鸣器每隔10分钟响一遍报警声10S,(0.5秒通，0.5秒断 关好洗衣机门后，按启动按键，程序重新进行锁门、解锁动作。 ,2 排水异常 动态检测水位进行判断，当在规定时间内水位变化小于设定值; 总时间超过设定值; E1 , 清理过滤网后，按启动按键，程序重新检测水位频率。 ,3 进水达不到水位 动态检测水位进行判断，当在规定时间内水位变化小于设定值; 进水及补水总时间超过设定值;, , 进水过程、加热过程中水位降低到设定值; E4 按启动按键，程序重新进行进水动作。 4 水位达到溢出水位 E8 ,水位溢出报警 自动排水，如果能达到洗涤水位，自动解除 ,5 烘干称重时负载超重 选择烘干功能后，在进入烘干程序前，程序首先进行称重判定，检测电机转速从120rpm到80rpm的时间长短，若实际检测到的时间超过程序设定的额定负载对应的时间，则报警。 (注:若选择洗/干模式，为保证不影响洗涤，在最终甩干结束后，才进行烘干负载称重判定) AL-E 按启动按键解除，程序按最高档位运行 ,6 衣物脱水不平衡 由于衣物不能达到平衡甩干的条件，取消甩干，在结束的时候提醒用户 Unb 洗涤模式:关机解除; 洗/干模式:按启动按键解除，重新甩干 ,7 水温传感器故障 水温传感器及其线路短路，程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0 , 水温传感器及其线路断路，程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于无穷 大， F3 关机解除 8 ,水位传感器异常 整个程序过程中一直检测水位传感器频率值，若连续8s检测到水位传感器的信号频率值不在30KHz,50KHz的范围内，则报警。 F6 检测到频率值正常后自动运行;或按启动按键程序重新检测 ,9 DD电机不转 若驱动板在给电机输出驱动电压后，在持续5s内没有检测到正确的霍尔方波信号，则再进行下一次尝试驱动，共尝试3次，若3次后仍没有相应的霍尔信号，则报警。 F7 关机解除 , 霍尔电路异常 无霍尔信号或霍尔信号相位错误 共尝试3次，若3次后仍没有相应的霍尔信号，则报警。 ,电机温度检测断路 变频芯片将检测到的温度传感器阻值对应的值发给控制芯片，若控制芯片在持续1s的时间内检测到电机温度传感器阻值对应的值不在10,250的范围内，则报警。 ,10 冷凝温度传感器异常 烘干冷凝用温度传感器短路，程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0; , 烘干冷凝用温度传感器断路，程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于无穷 大; F8 蜂鸣器每隔10分钟响一遍报警声10S,(0.5秒通，0.5秒断 关机解除 , 滚筒进风口温度传感器异常 进风口温度传感器短路，程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0; , 进风口温度传感器断路。程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于无穷大; 11 烘干继电器异常 , 程序检测驱动板上烘干加热器线路部分的光耦的反馈信号。程序控制进行加热动作时，若持续1s没有收到光耦反馈的平电平信号(直线，非方波)，则报警。 F9 关机解除 ,12 水位传感器异常 整个程序过程中一直检测水位传感器频率值，若连续8s检测到水位传感器的信号频率值不在30KHz,50KHz的范围内，则报警。 FA 检测到频率值正常后自动运行;或按启动按键程序重新检测 ,13 主控芯片与显示芯片通讯异常 主控芯片与显示芯片之间在整个程序运行过程中一直存在相互通讯，若两者之间任何一方连续5s没有收到对方的数据，则报警。 FC 关机解除 ,14 主控芯片与变频芯片通讯异常 主控芯片与变频芯片之间在整个程序运行过程中一直存在相互通讯，若两者之间任何一方连续20s没有收到对方的数据，则报警。 关机解除 ,15 烘干加热管A、B温度保险丝及恒温器异常 烘干加热线路断开(为不影响洗涤，到烘干过程再报警)。程序检测驱动板上烘干加热线路部分的光耦的反馈信号，若持续1s没有收到光耦反馈的方波信号，则报警。 Fd 关机解除 ,16 风机不能启动 在烘干开始时，驱动板逐步给烘干风机加电，控制烘干风机最终以4700rpm转速运转。若驱动板输出电压已达到设定电压，而烘干风机转速却未能达到3000rpm，则放弃此次启动，隔5s后再进行第二次尝试，共进行5次尝试。若5次后仍无法检测到烘干风机转速超过3000rpm，则报警。 FE 按启动按键，程序重新进行启动烘干风机动作 附表:电脑板显示异常及报警规范新旧要求变化对比表 波轮电脑板板异常显示及报警变化对比表 序号 故障类别 说明 旧代码 新代码 备注 ,1 预约开盖 预约时，开盖报警 E0 E2 ,2 排水异常 排水超过8分钟 E1 E1 ,3 开盖异常 洗涤、漂洗、进入脱水的瞬间,安全开关未闭合 E2 E2 ,4 脱水异常 脱水撞桶 E3 E3 ,5 进水异常 进水或补进水超过30分钟，小小神童系列20分 钟 E4 E4 6 进水异常 环保系列进水时5分钟后频率变化小于100Hz EE E4 , 7 温度传感异常 温度传感器短路、或断路 E5 F3 , 8 水位传感器异常 水位传感器松脱 E6 FA , ,9 通讯异常 电脑板与驱动板通讯异常 E7 FC ,10 低压保护 电压低于额定值30% E8 取消 ,11 高压保护 电压高于于额定值30% E9 取消 12 主控板与显示板通 信异常 主控板与显示板通信连续3次，联系不上进行报警 F7 FC , 13 / 原45-L系列水位传感异常 F1 取消 , 14 上排水泵溢水保护 如果排水泵启动时间超过3min，或在一个程序过程中反复进行三次排水保护 F2 F2 , 15 电脑板与电解驱动 主客机之间在运行过程中连续发送指令，,板通信异常 10S内不能接到正确指令 F3 FC ,16 烘干温度传感异常 烘干温度传感器短路、断路 F5 F9 ,17 自动断电失败 电源开关不能弹起 F6 取消 干衣机电脑板板异常显示及报警变化对比表 序号 故障类别 说明 旧代码 新代码 备注 1 门盖打开提示 , 机器开始运行或者运行中，门盖开关没有闭合超过0.2秒 闪烁 闪烁 2 机器开始运行或者运行中，10分钟内若检测到内外湿度差值不大于20Hz进行报警 F5 ,湿度传感器故障 F1 一个程序中连续发生六次都有水盒满报警(水位开关闭合)，则排水泵故障 ,3 排水泵故障 E6 F2 ,4 温度传感器故障 机器开始运行或者运行中，温度传感器出现短路或者开路超过0.2秒， E5 F3 5 加热丝故障 带加热的程序启动后，20min内温度传感器处温度达不到35?，同时温度增长不超过5? E2 F4 , 机器开始运行或者运行中，皮带开关没有闭合超过0.2秒 E3 ,6 皮带断裂报警 F5 序号 故障类别 说 明 旧代码 新代码 备注 1 门锁异常 程序启动20S，洗衣机门未上锁(PTC);, 按开始按键的时候检测到门没有锁上(电磁); Err1 , E2 4分钟内排水未达到空水位 Err2 ,2 排水异常 E1 8分钟内进水未到洗涤水位,报警后排水泵按照30秒ON/30秒OFF ,3 进水异 常 Err5 E4 水位达到溢出水位 ,4 水位溢出报警 Err8 E8 烘干时候的负载超过设定的重量 ,5 烘干负载超量 AL-E AL-E ,6 不平衡不能甩干提醒 由于衣物不能达到平衡甩干的条件，取消甩干，在结束的时候提醒用户 UNB UNB 7 温度传感器开路或者短路损坏 Err3 F3 ,温度传感器异常 8 加热管损坏，加热过程前15分钟温度无变化。(在程序结束之后显 示) Err4 E4 ,加热管异常 电机过热保护、开路损坏、连续4分钟测速器无速度反馈;,9 电机停转报警 , 电机出现堵转15分钟; 电机速度过快或者过 慢; , Err7 F7 10 烘干温度传感 ,器异常 烘干温度传感器开路或者短路损坏 Err9 F9 11 水位传感器异常 水位传感器的接线松脱，无信号反 馈 Err10 FA , 12 通讯错误 显示板与驱动板15秒内不能通讯 EUAr FC , 13 烘干加热管异常 烘干温度10分钟没有变化 Err13 Fd , 14 烘干风机异常 风机线断路 Err14 FE , 报警查询功能: 按最左边的按键同时上电，显示最近10次的报警信息，按温度键和速度键进行翻页。当调整到最旧的一个 报警之后显示END并有无效提示音,当翻到最新的一个报警之后有无效提示音。 普通滚筒电脑板板异常显示及报警变化对比表 复式滚筒电脑板异常显示及报警变化对比表 序号 故障类别 说 明 旧代码 新代码 备注 ,1 开关门 由驱动板继电器控制给门锁线圈通电，然后检测门锁开关信号是否闭合或断开，若未检测到闭合信号，再重新给门锁线圈通电，重新检测。 Err1 E2 总共尝试3次，若3次仍未检测到门锁开关闭合信号，则报 警。 Er47 , ,2 排水异常 动态检测水位进行判断，当在规定时间内水位变化小于设定值或总时间超过设定值 Err2 E1 3 动态检测水位进行判断，当在规定时间内水位变化小于设定值;,进水达不到水位 , 进水及补总时间超过设定值; 进水过程、加热过程中水位降低到设定值; Err3 E4 , 水位达到溢出水位 Err8 E8 ,4 水位溢出报警 5 , 烘干称重时负载超重 选择烘干功能后，在进入烘干程序前，程序首先进行称重判定，检测电机转速从120rpm到80rpm的时间长短，若实际检测到的时间超过程序设定的额定负载对应的时间，则报警。 AL-E AL-E , 若选择洗/干模式，为保证不影响洗涤，在最终甩干结束后，才进行烘干负载称重判定。 6 由于衣物不能达到平衡甩干的条件，取消甩干，在结束的时候提醒用户 Unb Unb ,衣物脱水不平衡 ,7 水温传感器故障 水温传感器及其线路短路或断路。程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0或无穷大，则报警。 Err3 F3 ,8 DD电机不转 若驱动板在给电机输出驱动电压后，在持续5s内没有检测到正确的霍尔方波信号，则再进行下一次尝试驱动，共尝试3次，若3次后仍没有相应的霍尔信号，则报警。 Err7 F7 无霍尔信号或霍尔信号相位错误; , 霍尔电路异常 Er46 共尝试3次，若3次后仍没有相应的霍尔信号，则报警; , , 电机温度检测断路 变频芯片将检测到的温度传感器阻值对应的值发给控制芯片，若控制芯片在持续1s的时间内检测到电机温度传感器阻值对应的值不在10,250的范围内，则报警; Er16 ,9 冷凝温度传感器异常 烘干冷凝用温度传感器短路或断路。程序持续1s检测到温度 传感器的阻值处于0或无穷大，则报警; Err9 F8 , 滚筒进风口温度传感器异常 滚筒进风口温度传感器短路或断路。程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0或无穷大，则报警; Er44 10 , 烘干继电器A异常 程序检测驱动板上烘干加热器线路部分的光耦的反馈信号。程序控制进行加热动作时，若持续1s没有收到光耦反馈的平电平信号(直线，非方波)，则报警。 Er37 F9 , 烘干继电器B故障 程序检测驱动板上烘干加热器线路部分的光耦的反馈信号。程序控制进行加热动作时，若持续1s没有收到光耦反馈的平电平信号(直线，非方波)，则报 警。 Er40 ,11 水位传感器异常 整个程序过程中一直检测水位传感器频率值，若连续8s检测到水位传感器的信号频率值不在30KHz,50KHz的范围内，则报警。 Er10 FA ,12 主控芯片与显示芯片通讯异常 主控芯片与显示芯片之间在整个程序运行过程中一直存在相互通讯，若两者之间任何一方连续5s没有收到对方的数据，则报警。 Er34 FC , 主控芯片与变频芯片通讯异常 主控芯片与变频芯片之间在整个程序运行过程中一直存在相互通讯，若两者之间任何一方连续20s没有收到对方的数据，则报警。 Er38 ,13 烘干加热管A、B温度保险丝及恒温器异常 烘干加热线路断开(为不影响洗涤，到烘干过程再报警)，程序检测驱动板上烘干加热线路部分的光耦的反馈信号，若持续1s没有收到光耦反馈的方波信号，则报警。 Er13 Fd ,14 风机不能启动 在烘干开始时，驱动板逐步给烘干风机加电，控制烘干风机最终以4700rpm转速运转，若驱动板输出电压已达到设定电压，而烘干风机转速却未能达到3000rpm，则放弃此次启动，隔5s后再进行第二次尝试，共进行5次尝试。若5次后仍无法检测到烘干风机转速超过3000rpm，则报警。 Er41 FE