当当网商业模式

当当网商业模式 当当网商业模式 当当网简介 当当网(www.dangdang.com)是全球最大的综 当当网(www.dangdang.com)是全球最大的综 合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构 科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢 科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢 森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银 中国创业基金)共同投资成立。 当当网在线销售的商品包括了家居百货 、化妆品、数码、家电、图书、音像、 服装及母婴等几十个大类，逾百万种商 品，在库图书达到60万种。 品，在库图书达到60万种。 发展简史 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团 、卢森堡剑桥集团、日本软银(Softbank)共 、卢森堡剑桥集团、日本软银(Softbank)共 同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年 同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年 迅猛递增，成为中国网上购物第一店。 当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的 搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通 过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球 中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 战略目标 当当网的使命是坚持“更多选择、更多 当当网的使命是坚持“ 低价” 低价”让越来越多的顾客享受网上购物 带来的方便和实惠。 在中国境内达到网上零售市场的占有率 第一 :商品种类最多、购物最方便 、 顾客最多 。 国内主要B2C网站交易额对比 国内主要B2C网站交易额对比 服务承诺 当当网全部商品“假一罚五”承诺 当当网全部商品“假一罚五” 全国超过750个城市可实现“货到付款” 全国超过750个城市可实现“货到付款” 自动智能比价系统，保证所售商品价格 最低 七夕节团购网站与B2C网站大比拼 七夕节团购网站与B2C网站大比拼 中国B2C 中国B2C网站用户体验排行榜 B2C网站用户体验排行榜 排名 网站 响应时间 可靠性 稳定性 1 2 3 5 10 MSN中国 2.67 MSN中国 拍拍网 麦考林 当当网 淘宝 1.16 2.18 2.46 3.24 99.91% 3.22 100.00% 2.57 99.72% 99.86% 99.95% 3.40 4.70 5.95 收入和利润来源 直接销售，压低制造商(零售商)的价格 直接销售，压低制造商(零售商) ，在采购价与销售价之间赚取差价。 虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手 续费;此外还可以利用平台，充分利用 付款和收到货物再支付的时间差产生的 巨额常量资金逆行其它投资盈利。 广告费。现在这一部分增长得很快。 核心能力 当当网一直坚持文明办网的原则，杜绝盗版和违法图 书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有 益的精神食粮，在国内广大网民心目中树立了健康向 上的品牌形象。 当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出 当当网坚持“诚信为本” “顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门 顾客先收货，验货后才付款” 收取退、换当当网全部商品“ 收取退、换当当网全部商品“正品行货 假一罚五”承 假一罚五” 诺 递送速度全面 提升，70%用户下单后次日送达 递送速度全面提升，70%用户下单后次日送达 全国超过800个城市可实现“货到付款” ，可上门办 全国超过800个城市可实现“货到付款” 理退换货，退货可当场退款 自动智能比价系统，保证所售商品同类电子商务网站 价格最低，比地面店低30%以上 价格最低，比地面店低30%以上 竞争优势 员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术 的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大 量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全 国和世界各地。在全国超过800个城市里，大量本地快 国和世界各地。在全国超过800个城市里，大量本地快 递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款” 递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款” 的服务。 当当网这样的网络零售公司也推动了银行网上支付服 务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。以图书为例 ，在为消费者服务的同时，当当网还帮助出版社提高 了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。 当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为 出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读 者，使知识的传播变得更加有效。 中国主流B2C购物网站访问黏度 中国主流B2C购物网站访问黏度 中国主流B2C购物网站访客忠诚度 中国主流B2C购物网站访客忠诚度 谢 谢 欣 赏 当当网商业模式分析 当当网简介 当当网(www.dangdang.com)是全球最大的综 当当网(www.dangdang.com)是全球最大的综 合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构 科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢 科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢 森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银 中国创业基金)共同投资成立。 当当网在线销售的商品包括了家居百货 、化妆品、数码、家电、图书、音像、 服装及母婴等几十个大类，逾百万种商 品，在库图书达到60万种。 品，在库图书达到60万种。 发展简史 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团 、卢森堡剑桥集团、日本软银(Softbank)共 、卢森堡剑桥集团、日本软银(Softbank)共 同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年 同投资。成立10年以来，当当网的销售额连年 迅猛递增，成为中国网上购物第一店。 当当网提供繁多的商品、实惠的价格、快捷的 搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通 过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球 中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 战略目标 当当网的使命是坚持“更多选择、更多 当当网的使命是坚持“ 低价” 低价”让越来越多的顾客享受网上购物 带来的方便和实惠。 在中国境内达到网上零售市场的占有率 第一 :商品种类最多、购物最方便 、 顾客最多 。 国内主要B2C网站交易额对比 国内主要B2C网站交易额对比 服务承诺 当当网全部商品“假一罚五”承诺 当当网全部商品“假一罚五” 全国超过750个城市可实现“货到付款” 全国超过750个城市可实现“货到付款” 自动智能比价系统，保证所售商品价格 最低 七夕节团购网站与B2C网站大比拼 七夕节团购网站与B2C网站大比拼 中国B2C 中国B2C网站用户体验排行榜 B2C网站用户体验排行榜 排名 网站 响应时间 可靠性 稳定性 1 2 3 5 10 MSN中国 2.67 MSN中国 拍拍网 麦考林 当当网 淘宝 1.16 2.18 2.46 3.24 99.91% 3.22 100.00% 2.57 99.72% 99.86% 99.95% 3.40 4.70 5.95 收入和利润来源 直接销售，压低制造商(零售商)的价格 直接销售，压低制造商(零售商) ，在采购价与销售价之间赚取差价。 虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手 续费;此外还可以利用平台，充分利用 付款和收到货物再支付的时间差产生的 巨额常量资金逆行其它投资盈利。 广告费。现在这一部分增长得很快。 核心能力 当当网一直坚持文明办网的原则，杜绝盗版和违法图 书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有 益的精神食粮，在国内广大网民心目中树立了健康向 上的品牌形象。 当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出 当当网坚持“诚信为本” “顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门 顾客先收货，验货后才付款” 收取退、换当当网全部商品“ 收取退、换当当网全部商品“正品行货 假一罚五”承 假一罚五” 诺 递送速度全面提升，70%用户下单后次日送达 递送速度全面提升，70%用户下单后次日送达 全国超过800个城市可实现“货到付款” ，可上门办 全国超过800个城市可实现“货到付款” 理退换货，退货可当场退款 自动智能比价系统，保证所售商品同类电子商务网站 价格最低，比地面店低30%以上 价格最低，比地面店低30%以上 竞争优势 员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术 的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大 量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全 国和世界各地。在全国超过800个城市里，大量本地快 国和世界各地。在全国超过800个城市里，大量本地快 递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款” 递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款” 的服务。 当当网这样的网络零售公司也推动了银行网上支付服 务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。以图书为例 ，在为消费者服务的同时，当当网还帮助出版社提高 了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。 当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为 出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读 者，使知识的传播变得更加有效。 中国主流B2C购物网站访问黏度 中国主流B2C购物网站访问黏度 中国主流B2C购物网站访客忠诚度 中国主流B2C购物网站访客忠诚度 谢 谢 欣 赏