真正的成功

真正的成功 <真正的成功> 影响力如何作用 影响力如何作用 真正的领导力是成为一个别人乐意且有信心跟随的人。 社会学家告诉我们，即使是最内向的人，在他或她的一生当中，也能影响一万个人～这个惊人的数字，是我的伙伴提姆?艾尔摩(TimElmore)告诉我的。艾尔摩和我最后的结论是，我们每一个人都在影响他人，同时也被他人影响。 影响力是可以培养的 团体中的突出领导者是相当容易被发现的。只要看看人们聚在一起的情况。当要决定某项议题时，谁的意见最被重视,谁是人们最快赞同的人,最关键的是，大家跟随的是谁, 伟达公关公司(HillandKnowlton)，这家全球公关公司的总裁罗伯特?狄伦施耐德(RobertDilenschneider)是国内主要的影响力中介人之一。他巧妙地将他说服他人的魔力编织于政府和大企业林立的国际舞台上。他写了一本名为《权力与影响力》的书。在书中，他分享了“权力三角”的概念，以协助领导者达致成功。他表示:“此三角形的三个要素是沟通、认可以及影响力。你以有效沟通为起点，这会产生认可，而认可则会接着产生影响力。” 影响力如何作用 领导力的层次 如果我们了解领导力的层次，便能增强影响力和提升领导力潜能。 第一层:职位——人们因为必须这样做而跟随你 这是领导力的基本层次。你只有由头衔而来的影响力。停留在此阶段的人，争夺领土权、协议书、传统和组织图表。除非这些事物演变成权力和影响力的基础，否则它们并非负面，然而它们却是领导力技巧的糟糕替代品。 一个人或许因为被派到某个职位而“掌控局面”。身处那样的职位，他也许会拥有权力。然而真正的领导力并不仅是拥有权力而已，也不仅是有技术训练与遵守适当的程序。真正的领导力是成为一个别人乐意且有信心跟随的人。一个真正的领导者了解老板和领导者之间的差异。 老板驱使员工;领导者指导他们。 老板依赖权威;领导者依赖善意。 老板激发恐惧;领导者激发热情。 老板说“我”;领导者说“我们”。 老板处理由问题而来的责备;领导者解决问题。 影响力如何作用 “职位型领导者”的特性(1) 安全感来自职位，而非天分。有个故事讲述一个第一次世界大战中的士兵，他在战场大喊“熄掉那根火柴!”，才懊恼地发现，违规者是美国远征军总司令潘兴将军。当这位生怕遭受侠鞔Ψ,氖勘掏掏峦碌厥酝嫉狼甘保诵私呐乃募绨颍运担骸懊还叵担?印,阌Ω们煨椅也皇巧傥尽～币馑际呛苊飨缘模桓鋈说恼媸的芰σ约安挠跋炝Τ潭扔撸陀邪踩泻妥孕拧? 职位通常都是由上级指派而获得的。所有其他级别都来自能力。美国棒球联盟教练杜拉契(LeoDurocher)在一场巨人队在西点军校的表演赛中指导一垒时，有个吵闹的学生不断对杜拉契喊叫，尽其所能地干扰他。 他叫喊着:“嘿，杜拉契，像你这样的小毛头是怎么进入大联盟的,” 杜拉契回敬他说:“国会议员指派我的!” 在“职位型领导者”的指定权限之外，人们不会跟随。人们只会做他们被要求必须做的事情。士气低落是常态。当领导者缺乏信心时，跟随者就缺乏承诺。他们就像一个小男孩，大牧师葛培理问他，最近的邮局在哪里。男孩告诉他以后，葛培理向他道谢并说:“你今晚可以去会议中心，听听我告诉大家如何上天堂。” 男孩回答说:“我想我不会去的，你连怎么去邮局都不晓得。” 职位型领导者较难与志愿者、白领人士和年轻人合作。志愿者无须在机构工作，因此职位型领导者无法利用财务手段迫使他们响应。白领人士通常会参与决策，且厌恶独裁型领导。而婴儿潮人士则特别对权力符号没有好印象。 在这个层次，必须很好掌握以下素质之后，你才能进入下一个层次。 第一层:职位,权利 完整了解你的工作内容。 知道组织的历史背景。 将组织历史与组织内人员联系起来(换句话说，成为团队一分子)。 接受责任。 以一贯的优秀表现来从事你的工作。 比人们期望你的付出更多。 为改变和改良提供有创意的想法。 第二层:认可——人们因为愿意而跟随你 联邦快递创始人弗雷德?史密斯(FredSmith)认为:“领导力是让人们在未被强迫的情形下为你工作。”当你进入影响力的第二层次时，就会出现这种情况。除非人们知道你多在乎他们，他们才会在乎你知道多少。领导力从心开始，而非从头开始。领导力因一个有意义的人际关系而繁荣，而非更多的刻板规则。 一个位于认可层次的人，将以相互间的关系来领导。他们思考的不是“啄食次序”，而是人的发展。在这个层次，领导者付出时间、精力，且特别留意跟随者的需求和渴望。阿米泰?伊兹欧尼(AmitaiEtzioni)的著作《现代组织》中，有一则汽车大王亨利?福特的故事，是将人们以及其需求摆在第一位如此重要的绝佳例证。 他制造了一辆完美的T型车，终结了人们对任何其他车型的需求。他完全是生产导向的人。他恨不得世界到处都是他的这款T型车。当人们开始拥向他，说“福特先生，我们想要一款别的颜色的车子”，他却回答说:“你们可以拥有任何你想要的颜色，只要它是黑色的。”而T型车的衰落也就是从这时候开始。 那些无法建立稳固、持久的人际关系的人，很快便会发现，他们也无法维持长远有效的领导力。毋庸置疑，你不当领导，仍可以爱人们;然而你却无法不爱他人而领导他们。 注意～不要试图跳过一个层次。最常被忽略的是第二层，认可。举例来说，一个丈夫从第一层，职位，这个婚礼的头衔，跃到第三层，产出。他成为家庭的供养人，但是在这过程中，他忽略了维系家庭最根本的关系。家庭和丈夫的生意都瓦解了。关系包括了一种凝聚力，可以维持长期持续的产出。 在这个层次，必须很好掌握以下素质之后，你才能进入下一个层次。 第二层:认可,关系 对人们抱有一份真诚的爱。 让与你一起工作的人更成功。 看穿人们的心思。 爱人们胜过于爱程序。 做到“双赢”，否则就不要做。 让他人参与你的旅程。 明智地对待难缠的家伙。 影响力如何作用 “职位型领导者”的特性(2) 第三层:产出——人们因为你为组织做的一切而跟随你 在这个层次，事情开始发生，而且是好事情。营业额增加，士气高昂，员工流动率低，需求能满足，目标也被实现。伴随着成长而来的是“强大的动势”。带领与影响他人充满乐趣。付出很少力气就能解决问题。统计数据定期被人们分享和更新。所有人都是结果导向。事实上，结果是工作活动的主要因素。 第二层与第三层最主要的差异是，在关系层次中，人们只是因为想在一起而在一起，没有其他目的。而在成果层次中，人们走在一起是为了达成一件事情。他们愿意聚在一起，但他们更喜欢在一起完成某件事情。换句话说，他们是成果导向的人。 在这个层次，必须很好掌握以下素质之后，你才能进入下一个层次。