人性弱点

人性弱点 成功的人，善于谈吐讲话，能移转或是影响他人的思想。人格和说话的能力比哈佛文凭更要。 一个人有演讲口才的能力，是成名、成功的快捷方式，能使人注意而鹤立鸡群 任何一个人，如果有充分的自信，而心中又孕育着一股热切的意念，都能在群众前作动听的演讲 培养自信的，那就是做你所怕做的事，去获得一次成功经验的。 据调查数据显示，一个人经济上的成功15％是由于本人的技术，知识。而85％都是由于「人类工程」即人格，和领导人的能力。 健康是人第一注意的，第二种兴趣是如何了解别人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。 本书教育最大的目的，不仅是求识，而是实际的行动 待人的基本技巧 第一章：如果你要采蜂蜜、切莫踩蜂房 责备人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝没有将智慧均匀的分配，可是我对克制自己的缺陷已感到非常吃力。 一百次中有九十九次，没有人会为了任何一桩事情来批评自己，无论错误到如何的程度。（人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己） 批评是没有用的，因它使人增加一层防御，而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊，和自重的感觉，并激起他的反抗。 不要评议别人，免得为人所评议。 尖锐的批评、斥责，永远不会有效果的。 你所认识的人，你愿意他改变、调整，或是进步吗？是的，那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢？从自私的立场来看，从自己开始要比改进别人，获益得多。 当我们应付一个人的时候，应该记住，我们不是应付理论的动物，而是在应付感情的动物。批评是一种危险的导火线，一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸，有时会置人于死地。 富兰克林：我不说任何人的不好，而说我所知道的每一个人的好处。 任何愚蠢的人，都会批评人，斥责人和抱怨人，同时也是绝大部份愚蠢的人才这样做。 要显示一个伟大人物之处，那就要看他如何对待一个卑微的人。 第二章：待人的大秘诀 天底下只有一个方法，可使任何一个人去做任何一件事：使人愿意去做那一件事 杜威：人类天性中最深切的冲动，「成为重要人物的欲望」 1. 健康和生命的保护 2. 食物 3. 睡眠 4. 金钱和金钱所能买到的 5. 生命的后顾 6. 性生活的满足 7. 子女们的健全 8. 自重感 林肯：每个人都喜欢受恭维 贾姆士：人类天性至深的本质，就是渴求为人所重视 如果能诚挚的满足这种内心饥饿的人，就可以将人们掌握在他手掌之中。 寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别 人可能真的会发疯，为的是要在疯狂的幻境中，寻找冷酷的现实世界上所得不到的自重感。 充分发展每一个人才能的方法，是用赞赏和鼓励（诚于嘉许，宽于称道） 一般人不喜一件事，他会尽量的挑剔错误，如果真的喜欢，他会什么话也不说一句。 卡耐基的碑文：埋葬在这里的，是个知道如何跟比他自己聪明的人相处的一个人 诚恳的赞赏，是洛克菲勒对待人的一个成功的秘诀。 赞赏是出于真诚而谄媚是虚伪的，一个出于由衷，一个出于嘴里，一个是不自私，一个是自私，为人所钦佩ＶＳ令人不耻 别怕攻击你的敌人，提防谄媚你的朋友 谄媚是明白的告诉别人，他想到自己的种种 埃默森：停止思考我们自己的成就和需要，让我们去研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，给予人由衷、诚实的赞赏。 第三章：能做到这点就可左右逢源，否则到处碰壁 钓鱼时，不要想自己所要的，而想鱼所需要的 世界上唯一能影响对方的方法，就是谈论他所需要的，而且还告诉他如何才能得到它 人从来到世上的第一天开始，所有的每一种举动，出发点都是为了自己，都是因为你需要什么。 行动是由于我们的基本欲望所产生的，对于未来想要说服人家的人，最好的建议，是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中都要先激起对方某种迫切的需要，若能做到这点就可左右逢源，否则到处碰壁。 亨利福特：如果有一个成功秘诀的话，那就是如何得到对方「立场」的能力，由他的观点设想，正同由你的观点一样。 顾客喜欢觉得是自己主动买的，而不是由于推销才买的。 教育小孩：孩子需要的是什么？我如何将我所需要的，和他需要的连结起来？ 只有恒久的深切的温习，才能使这原则的运用成为习惯 萧伯纳：如果你教一个人某件事，他永远不去学了－学习是一种自动的过程。 每周反省思考：「那回，我做错了什么？」，「如何才是对的－我如何改进自己？」，「从那次经验中，我得到了些什么教训？」 使人喜欢你的六种方法 第一章：如果这样做，你将到处受欢迎：关心别人 最善于交友的动物：狗是唯一不需要为自己生活工作的动物 当走近牠时他会摇动尾巴，如你停下来拍拍牠，牠会高兴的跳起来并对你表示喜欢你，而你也知道牠没有任何企图。 有人终身的错误，就是只想别人关心他，对他发生兴趣。 人们不但对你我不发生兴趣，对任何人也不会发生兴趣，他们整天所关心的只是他们自己. 当你看到一张有你在内的团体相片时，你先看到的是谁？ 如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣；我们永远不会有很多真诚的朋友 一个人不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的组碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。 假如我们想交朋友，应该先出来替别人做些事。 如果我们要交朋友，要用我们最热诚的态度去欢迎他们。 要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣 第二章：如何给别人好印象：微笑 一个人的事业成功与否，完全在他对这项事业是否感到兴趣？而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门 如果你希望别人用一副高兴、愉悦的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情去对别人。 假如笑不出来怎么办？第一：强迫你自己微笑，如果你单独一人的时侯，吹吹口哨，唱唱歌，尽量让自己高兴起来，就好像你真的很快乐一样，那就能使你快乐，因为行动是追随一个人的感受。可是事实上，行动和感受，是并道而驰的。所以你需要快乐时，可以强迫自己快乐起来。 让自己知道，快乐是出自自己内在的心情，不需要向外界寻求的。 不管你是谁。。。你拥有什么。。你在什么地方。。或做什么事。。只要你想快乐，你就能快乐（差别在于所怀的心情不一样而已） 莎士比亚：好与坏无从区别，那是由于每个人的想法使然。 林肯：大数人所获得的快乐，跟他意念所想到的差不多。 离婚：事情已如此，就不替自己去找烦恼，而从他自己的心底去寻找快乐。 微笑永远受人欢迎的 时时把自己想象作怀有才干，待人诚恳，有益于社会的一个有用的人。有这种想法后，会时时刻刻的改变自己，使你的人格渐渐变成这种典型，你必需知道，一个人的思维力，能形成一股极大的力量。 保持一种正确的心理状态：勇敢、诚实、乐观。正确的思想，能启发创造力。所以有很多的事情，都是由理想、欲望而来的。 不笑莫开店：人们如果脸上没有带着笑容，千万别开店 它不需要耗费些什么，可是却有很多的收获。 它使获得者蒙益，施予者也无损失。 它发生于剎那间，可给人的回忆却永远存在。 任何有钱的人，不会不需要它，而贫穷的人，却因它而致富。 第三章：你要避免发生麻烦，就请这样做：记住别人名字 记住对方的姓名，使别人感到自己很重要 一般人对自己的姓名，比把世界上所有的姓名堆在一起的总数，还感到重要和关心。把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他含有微妙的恭维，赞赏的意味。 第四章：如何养成优美而得人好感的谈吐：倾听 优美的谈吐，是几乎自己没说话。仔细的，静静的听。 很少人能拒受那专心注意所包含的谄媚。 应付恼怒的抱怨客人： 静静听，没插一句话。站在对方的立场来说。承认不知道所卖的东西会发生如此的情形。坦诚的说：你认为我该如何处理它 最挑剔的人，最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐，同情的静听者面前软化下来。 他由挑剔中去获得自重感，当受到重视后，获得了这份自重感后；他不必举出那些不切实际的委屈了。 第五章：如何使人感到兴趣：谈论别人所兴趣的事 罗斯福在接见来访的客人之前，早已准备好那位客人所喜爱的话题，和对方特别感到兴趣的事。 第六章：如何使人很快的喜欢你：使别人感到他的重要 替他做了一件不需要他报答的事。 永远使别人感觉重要。 自重的欲望，是人们天性中最急切的要求。 人们天性的至深本质，是渴求为人所重视。 你希望别人怎样待你，你就该先怎样去对待别人。 诚于嘉许，宽于称道。 以希望别人所给我的，而去给别人。在所有的时间，所有的地点 对不起，麻烦你，请你，你会介意吗，谢谢你 真诚，一股出自内心的赞赏的力量。 几乎每个人，都觉得自己某方面比你优秀，可是有一个方法，可以深入他的心底：就是让他觉得你承认他在自己的小天地里，是高贵重要的，要真诚的承认。 埃默森：凡我遇到的人，都有比我优越的地方，而在那方面，我能向他学习。 有些人刚刚觉得自己有若干的成就，就感到自满，结果引起别人的反感和憎厌。 使别人感觉到他的重要：必需真诚的这样做 提要：使人喜欢你的六种方法 1. 真诚的对别人发生兴趣 2. 微笑 3. 记住你所接触中，每一个人的姓名 4. 做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己 5. 就别人的兴趣谈论 6. 使别人感觉到他的重要：必需真诚的这样做 得人同意的十二种方法 第一章：你不可能在争辩中获胜：避免辩论 永远避免正面冲突。 你在进行辩论时或许你是对的，可是你要改变一个人的意志时，就算你对了，也跟不对一样。因为对方不会心服口服的。 恨永远无法止恨，只有爱可以止恨。 林肯：一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间去和人家争论。无谓的争论，对自己情情上不但有所损害，且会失去自己的自制力。在尽可能的情形下，不妨对人谦让一点。与其跟一只狗争路走，不如让狗先走一步。如果给狗咬了一口，你即使把这狗打死，也不能治好你的伤口。 第二章：如何避免制造敌人：不指摘别人 千万别说：你不承认自己有错，我拿证明给你看。因为这话等于是说，我比你聪明，我要用事实来纠正你的错误。 如果你要纠正别人的错误，就不应该直率的告诉他；而要运用一种非常巧妙的方法，才不会把对方得罪。 我们要比别人聪明，但是你却不能告诉他，你比他聪明。 应该说：或许是不对的，让我们看看，究竟是怎么一回事。 如果能承认自己随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你影响，也会使他承认他自己有难免的错误。 很少人有逻辑性，但大多数的人，都怀有成见。所以不易承认自己的错误 我们有时发现自己会在毫无抵抗和阻力中，改变自己的意念。可是，如果有人告诉我们所犯的错误，我们却会感到懊恼和怀恨。我你不会去注意一种意念养成，可是当有人要抹去我们那股意念时，我们对这份意念突然坚实固执起来，并非我们对那份意念有强烈的偏爱，而是我们自尊受到了损伤。 如果你要获得别人的同意：尊重别人的，永远别指摘对方是错的。 第三章：如果你错了就承认 当你承认错误时，对方唯一能滋长自重感的方法，就是采取一种宽大的态度，显示出他的仁慈。 你如在别人责备你之前，很快的找个机会承认自己的错误，对方想要说的话，你已替他说了，他就没话可说，那你有百分之九十九会获得他的谅解。 任何一个愚蠢的人，都会尽力辩护自己的过错。一个能承认自己错误的人，却可使他出类拔萃，并且给人一种尊贵、高尚的感觉。 若我们对了，我们巧妙婉转的让别人赞同我们的观点。可是，当我们错误的时候我们要快速的、坦直的承认我们的错误。运用这种方法，不但能获得惊人的效果，而且在若干情形下，比替自己辩护更为有趣。 用争夺的方法，你永远无法得到满足，可是当你谦让的时候，你可得到比你所期望的更多。 如果你错了，迅速、郑重的承认下来。 第四章：使你走上理智的大路 让我们坐下来一起商量，如果我们之间意不同，我们不妨想想看原因何在？主要的症结是什么？不久即可看出，彼此的意见相距并不远，也就是说，只要忍耐，加上彼此的诚意，我们就可以更接近。 一滴蜂蜜，比一加的胆汁，可以捉到更多的苍蝇。 如果要人们同意你的见解，先让他相信你是他的忠实朋友，那就会有一滴蜂，黏住他的心，你也就走向宽畅、理智的大路了。 只提出自己的有力见解，从来不作无谓的争辩。 太阳与风争谁的力量大：结果是温柔而友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。 以友善的方法开 第五章：苏格拉底的秘密 与人谈话时，别开始就谈你们意见相左的事，不妨谈些彼此赞同的事。如果可能的话，更应该提出你的见解，告诉对方，你们所追求的是同一个目标，所差异的只是方法而已。 使对方开始的时候，连连说「是！是！」如果可能的话，尽量防止他说「不！」 一个「不！」字的反应，是最不容易克服的障碍，当一个人说出「不」字后，为了自己人格的尊严，他就不得不坚持到底。 开始的时候就能得到很多「是」的反应，唯有如此，他才能将听者的心理，导向正面方向。 我发觉使对方一开始就说「是」，他便忘了争执之点，并且很愉快的依我的建议去做了。 争辩并不是一个聪明的方法，要从对方的观点去看事，设去让对方回答「是！是！」那才是套成功的办法。 苏格拉底式的辩论法，就是以「是！是！」作为他唯一反应观点。他问的问题，都是反对者，所愿意接受而同意的。他连续不断的获得对方的同意、承认，到最后，使反对者在不知不觉中，接受了在数分钟前，他还坚决否认的结论。 使对方很快的回答「是！是！」。 第六章：处理一个抱怨者的安全手法 很多人，当需要人们赞同他的意见时，就是话说得太多了。你应该让对方尽量说出他的意见来，他对自己的事，或他的问题，当然要比任何人知道的多。所以你应该问他的问题，让他来告诉你一些事。 如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友。可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友让过你。 生命是短暂，别把我们不值一提的成就，作为谈话的，令人听了厌烦。 让对方有多说话的机会。 第七章：如何使人跟你合作 你对自己所发现的意念，是不是比别人代你说出的更信得过？如果是的话，你把你的意见，硬塞在别人身上，是不是错误的观念？ 如果提出意见，启发别人自己去得到他的结论，这不是一个更聪明的办法吗？ 使对方以为这是他的意念。 第八章：一个创造奇迹的 当对方并不承认有错误时，你别斥责他是错误的。试着了解对方，去原谅他。 如果我处在他的困难中，我将有如何的感受，又作如何的反应？ 指责别人时，往往只在发泄自己的情感，并没有想到他们的见解。 真诚的以他人的观点去看事情 第九章：每个人所需要的 一个可以停止争辩，消除怨恨，制造好感，使人们注意的听你谈话的语句。 对你所感觉的到情形，我一点也不会责怪你，如果我是你的话，我也有同样的感觉。 同情是消除恶感最有效的药物。 同情对方的意念和欲望。 第十章：人人都喜欢的吸引力 人会做一件事的两种理由：一是好听的，二是真实的。所以要改变一个人的意志，需要激发他的高尚的动机。 第十一章：实行、推进，别停顿下来 使你的意念戏剧化 第十二章：当你无计可施时 如果我们想完成一件事，必须鼓励竞争，那并不是说争着赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。争胜的欲望加上挑战的心理，对一个有血气的人来说，是一种最有效的激励。 别以为用高额的薪水就可以聚集人才，替我工作，只有竞争才能发挥他们的工作效能。 抛下一个挑战。 提要： 1. 在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免争论。 2. 尊重别人的意见，永远别指摘对方是错的。 3. 如果你错了，迅速、郑重的承认下来。 4. 以友善的方法开始。 5. 使对方很快的回答「是！是！」 6. 尽量让对方有多说话的机会。 7. 使对方以为是他的意见。 8. 要真诚的以他人的观点去看事情。 9. 同情对方的意念和欲望 10. 激发更高尚的动机。 11. 使你的意念戏剧化。 12. 抛下一个挑战。 第四篇：改变人而不触犯或引起反感的九种方法 第一章：如果你必须批评，这是开始的方法 当我们听到别人对我们的称赞后，如果再听到其它不愉快的话，就比较容易接受了。 不使对方难堪、反感，而改变一个人的意志，用称赞和真诚的欣赏开始。 第二章：如何批评才不致招怨 劝阻一件事，永远躲开正面的批评。不妨用旁敲侧击的方法去暗示对方。 对人正面的批评，会毁损他的自尊，剥夺他的自尊。 间接的指出别人的过错。 第三章：先说出你自己的错误 如果批评的人，开始先谦冲的承认自己也不是十全十美，然后再指出人们的错误，这样就比较容易让人接受了。 如果用几句卑微自己，而称赞对方的话，可以把盛怒中傲慢的德皇，变成一个非常热诚的朋友。 谦逊和称赞，在我们日常生活接触中，能对我们产生那一些效果？ 批评对方之前，不妨先谈谈你自己的错误。 第四章：没有人喜欢接受命令 不用直接命令的话，始终是建议，而不是命令。 你不妨可以考虑一下，你认为那个有效？ 或者我们这样措辞，会比较好一点？ 发问时，别用直接的命令。 第五章：让对方保持他的面子 多说一、两句体恤、谅解的话，谅解到对方的观点，就可以解除很多刺痛。 每个仲裁者都懂得让人保全他的面子。 第六章：如何鼓励人们成功 当我们想改变一个人的意志时，为何不用训练狗那样的技巧呢？ 为何不用肉来替代皮鞭呢？为何不用称赞来替代责备呢？ 每一个人，就这样的生活着，远在他应有的极限之内，他有各种的力量，可是却惯于不会利用。 第七章：给狗取个好名字 一般人都会愿意接受指导，如果你得到他的敬重，并且对他的某种能力表示敬重的话。给人们一个美好的名誉。 第八章：使错误看起来容易改正 用鼓励，使你要改正的错误，看起来很容易做到，使你要对方所做的事，在对方看来，好像很容易做到。 第九章：使人们乐意做你所要的事 使家庭更快乐的方法 第一章：切莫喋喋不休 错在嫉妒，和喋喋不休的吵闹。 毁灭爱情的烈火中，吵闹是最可怕的一种。 第二章：爱─就让他自在的生活 不让自己所想到的，跟对方的意见对立，相反。 婚姻的成功，不只是寻找一个适当的人，而是自己该如何做一个适当的人。 别尝试改造你的伴侣 第三章：不要批评 体贴别人，避免家庭中的批评 为何许多甜蜜的美梦，会在结婚后全部触礁呢？那就是批评，无用的、令人心碎的批评。 第四章：使人快乐的方法：给予真诚的欣赏 大多数男士们，他们寻求太太时，不是去寻求一个有经验、才干的女子，而是在找一个长得漂亮，会奉承他的虚荣心，能满足他优越感的女性。 男士应该赞赏女人的面部修饰，和她们美丽的服装，女人是多么的重视衣着。 第五章：对女人特别有意义的事：随时注意细微琐碎的小地方 对你所敬爱的人，表示你常想念着她，你希望她愉快。而她的欢愉、快乐，也会使你有同样的感受。 永远注意到对方细节的地方，彼此间细微的体谅。 这条路，我只能经过一次，所以，凡我所能为人做的任何好事，任何一点仁慈，让我现在就做吧！不要迟延，不要忽略，因为我将不会再从这里经过了。 第六章：如果你要快乐，别忽略礼貌 无礼，粗暴会摧毁了爱情的果实。 为何我们对待客人，总是比对待自己家里人有礼貌多了？ 对我们说出那些刻薄，伤感的话的人，差不多都是我们自己的家人。 女人始终无法了解，为何男人不把家庭也看作一项事业，使这项事业蒸蒸日上，成为一个甜蜜美满的家庭。 WB/人性弱點/8707/6