与逆境共处

与逆境共处 与逆境共处 目录: 第1盏灯目标明确以绕开逆境——和规划能力 .................. 3 第2盏灯战胜拖沓以避免逆境——立即行动的能力 ................. 13 第3盏灯分秒必争以抛开逆境——利用时间的能力 ................. 22 第4盏灯胆大心细以挑战逆境——冒险的能力 ..................... 27 第5盏灯穷当意坚以克服逆境——战胜生活困境的能力 ............. 33 第6盏灯百折不挠以战胜逆境——挑战挫折的能力 ................. 42 第7盏灯泰然自若以藐视逆境——承受被打击的能力 ............... 60 第8盏灯准确出击以避开逆境——把握机遇的能力 ................. 69 第9盏灯独出心裁以化解逆境——创造思维的能力 ................. 75 第10盏灯沉着果断以摆脱逆境——处理和解决问的能力 .......... 84 第11盏灯严于律己以减少逆境——自我约束的能力 ................ 91 第12盏灯奋发图强以利用逆境——补偿自我弱点的能力 ........... 102 第13盏灯摆脱自卑以认识逆境——自信的能力 ................... 108 第14盏灯自强不息以打败逆境——自我完善的能力 ............... 118 第15盏灯毛遂自荐以消除逆境——推销自己的能力 ............... 126 第16盏灯不断进取以超越逆境——自我发展的能力 ............... 138 第17盏灯鼓足干劲以面对逆境——自我激励的能力 ............... 155 第18盏灯乐观向上以审视逆境——调整心态的能力 ............... 165 第19盏灯笑口常开以缓解逆境——幽默的能力 ................... 174 第20盏灯远离沮丧以解脱逆境——控制情绪的能力 ............... 181 第21盏灯保持轻松以远离逆境——控制压力的能力 ............... 190 第1盏灯目标明确以绕开逆境——计划和规划能力 你必须有一个梦想 每天都是崭新的一天，都是与众不同的一天，都是一次梦想成真的机会。但是为了实现梦想，你必须得有一个梦想。 你必须有一个梦想，一个目标——不是那种月初下定决心而月中就忘的——而是一个让你全身心投入的目标，一个最终的目的。拥有梦想才是极端重要的。本杰明?梅斯博士说得好:“必须牢牢记住，没有实现自己的目标并非生活的悲剧，没有目标才是真正的悲剧。带着未完成的梦想死去不是什么不幸，没有梦想才是真正的不幸。没有实现自己的理想不是什么灾难，没有理想才是真正的灾难。没有到达别的星球不是什么耻辱，没想过到达那些星球才是真正的耻辱。不是失败，而是很低的目标，才是罪过～”大多数人要么目标很低，要么干脆就没有目标，而且他们不能坚持自己的决心。如果你没有目标，那么你正应该为此而感到痛苦～你应该设立远大的目标，拥有非凡的梦想～记住:万事相信则灵。 精心为自己设计未来 精心为自己设计目标的步骤如下: (1)先开始编织美梦，包括你想拥有的、你想做的、你想成为的、你想散播的。现在请坐下来，拿一张纸和一支笔，动手写下你的心愿。要记住，一动笔就不要停下来，写10到15分钟。你在写的时候，不必管那些目标该用什么方式去达成，就是尽量写，不要限制。另外你写得越简明越好，如此方能立即接续下个目标。这些目标可能有关于你的工作、家庭、交友、情绪、健康、生活等，别自限范围，涵盖越广越好。 另外，你要以游戏的态度来设定目标，如此才能使心灵任意驰骋，否则心灵受限，将来的成就亦会受限。 (2)审视你所写的，预期希望达成的时限。你希望何时达成呢?6个月,1年?2年?5年,10年,还是20年,如果你的目标有达成的时限，对你会有很大的帮助。很可能有些目标你希望一蹴可及，另有些目标却遥遥无期。如果你的目标多半是近程的，那么你就得把眼光放远，找出一些潜在而有可能的目标;如果你的目标 多为远程的，那么你也得建立一些阶段性的目标，毕竟千里之行始于足下。同时你得特别铭记于心，那就是慎始固然重要，克终亦不可忽视。 (3)选出在这一年里对你最重要的4个目标。从你所列的目标里选择你最愿意投入的、最令你雀跃欲试的、最能令你满足的4件事，并把它们写下来。现在你要明确地、扼要地、肯定地写下你实现它们的真正理由，告诉你自己能实现目标的把握和它们对你的重要性。 如果你做事知道如何找出充分的理由，那你就无所不能，因为追求目标的动机远比目标本身更能激励我们。心理学家罗恩常说一个人若有充分的理由，便能胜任各样的事情。在人生当中，我们常想得到某些东西，实际上只是因为对那些东西有兴趣而已，却从未下定决心要得到它们，结果我们依然两手空空，这就是有兴趣与有决心最大的分野。如果你光说想要致富，那只能算是个目标，激不起你的斗志。如果你知道要致富的原因，知道财富对你的意义，你便会倍受鼓舞促其实现。的确，知道为何要做比知道如何去做重要得多，如果你的动机够强烈，便能永远寻得做事的方法，如果你有充分的理由，便没有任何事能阻拦你。 列出你已经拥有的各种重要的资源。当你进行一个计划，就得知道该使(4) 用那些工具。列出一张你所拥有资源的清单，里面包括自己的个性、朋友、财物、教育背景、时限、能力，以及其他。这份清单越详尽越好。 (5)当你做完这一切，请你回顾过去，有哪些你所列的资源曾运用得很纯熟。回顾过去找出你认为最成功的两三次经验，仔细想想是做了什么特别的事，才造成事业、健康、财务、人际关系方面的成功，请记下这个特别的原因。 (6)写下要达成目标本身所应具有的条件。你是不是有很好的教育和训练呢,你是不是知道如何运用时间呢,假使你想做个突出的民意领袖，你就得列出吸引群众的能力和条件。 我们听过不少成功的故事，但是很少知道那些成功者本身的特质，例如他们的个性、信念、行为等。如果你不能确知他的这些特质，就很难看出他成功的原因。所以现在该你写下你若要成功，所应具备的人格特质和条件。 (7)写下你不能马上达成目标的原因。要克服自我的限制，便得确实地去认识它。首先你得剖析自己的个性，看看是什么原因妨碍你的前进。是你不懂如何计划吗,还是你不知如何执行,是你分身乏术呢,还是你太过于专注于一件事 呢,是不是你过去因为得失心太重，使你不敢尝试呢,我们每个人都会为自己设限，定出跨不出去的界限，如果我们能正视这些限制，便能马上改变它。 我们知道追求的目标和原因，我们也知道贵人何在，但是最终决定我们能否达成心愿的因素，还在于我们的做法。要想顺利达成目标，我们得有循序渐进的计划。就像盖栋房子，难道你以为有木头、钉子、榔头、锯子便可以动工了吗,难道可以胡乱拼凑吗,像这样子盖的房子，是不太可能会成功的。盖房子一定得有蓝图、有计划，你才能知道怎么进行，否则你只是把木板胡乱拼凑而已。人生亦如此，现在你就得画出自己的蓝图，追求成功。 要想达成自己的心愿，你得不断采取什么做法呢,如果你不确定，可以想想有哪位成功者值得你去学习,你得从最终的成就倒算，往你目前的地位一步步列出所需的做法。例如你希望未来能在财务上不虞匮乏，可能得先是一家公司的总裁;要做总裁之前，你得先是副总裁或公司的重要主管。另外一步是，你可能得找一位投资顾问或税务律师来帮你计划如何运用手中的金钱。像这样子从最终的目标往回溯，一步步找出每,阶段的做法，直到目前的你。或许目前你就得在银行开个户头存款，或者买本教你如何致富的书。如果你想做个职业舞者，你可知要怎么做吗,你可知有哪些步骤,你可知在目前、在明天、在这个礼拜、在这个月、在今年得做那些事，才能达成心愿吗,如果你想成为一位世界知名的音乐家，要怎么走这条路呢,不管你是想做什么，从目标往回计划，一步又一步，直到目前的你。 (8)现在请你针对自己那四个重要目标，定出实现它们的每一步骤。别忘了，从你的目标往回定步骤，并且自问:我第一步该如何做，才会成功,或者，目前是什么因素妨碍了我前进呢,我该如何改变自己呢,一定要记得你的计划得包含今天你可以做的，千万不要好高骛远。 (9)为自己找一些值得效法的模范。从你周围或从名人当中找出三五位在你目标领域中有杰出成就的人，简单地写下他们成功的特质和事迹。你做完这件事，请你闭上眼睛想一想，仿佛他们每一个人都会提供你一些能达成目标的建议，记下他们每一位建议的重点。这些重点可能包括应避免的路障，突破限制的方法，应注意的地方，应寻求的事物。就像他们在跟你私下交谈一样，在每句重点之下记上他们的名字，即使你不认得他们，但透过这种过程，他们就好像成为你追求 成功的最佳顾问一般。写下你的梦想和目标 怎样才能梦想成真,首先你必须知道你的梦想是什么。如果我给你一个球，让你打中离你5英尺的一面10英尺高的墙，你能做到吗,当然没问题～但是如果我把你的双眼蒙住，带你向后走5步，然后再转10圈，那你还能轻松地打中那堵墙吗,不能～击中你看不见的东西是很困难的，而要击中你根本不知道的东西是不可能的～这就是你必须设定目标的原因。目标的起点就是你的梦想。目标只是一个带有期限的梦想。 你的梦想是什么,你的目标是什么,在接下来的12个月里，你想完成哪些事, 我们来做个练习，帮助你把焦点汇集在目标上。拿一张纸，按顺序写下1N10。现在，你开始想，假设保证你不会失败，那么你打算做些什么,如果你被告知，绝无失败之可能，你会尝试些什么,会努力去实现什么,去想任何你想得到的东西，任何你能做到的事情，任何，写下至少10件;如果还有更多，那也写下来。不要让目前的处境限制了自己。任何你想做到的事情，你都能做到;现在你是不可能失败的。 一旦你列出了这样一个清单，你就能迈出成功的第一步。多抄几份清单，每天都读。读啊，读啊，一直读到你相信为止。然后，再接着读。坚持阅读这份清单，根据清单采取行动，那么你会感到惊异，因为你已经开始把这么多事情变成现实。 我们之所以要做上面的练习，是因为它会帮助我们确立自己的梦想和目标(因为我们知道要击中一个你看不见或你不知道的目标是不可能的)。假设你知道自己不会失败，那么你至少应列出10件今年该做的事情。既然你的思维已经处在一种“什么都有可能”的模式之下，那我们就更进一步。你不妨拿出4页纸。在第一页上，写下“我一生的梦想和目标”。在第二页纸上写下“未来12个月里我的梦想和目标”。在第三页上写下“3天内的目标”。在第四页纸上写下“每天理想的、成功的工作”。 一旦你养成了一种成功度过每一天的习惯，那么成功的关键就只在于把成功的一天重复7次，于是你就拥有了成功的一周;把这成功的一周重复4次，你就拥有了成功的一月;把成功的一月重复12次，你就拥有了成功的一年。这样你 就走上了一条成功的人生之路～但是这一切都开始于一个梦想和一个目标。严肃地对待你的目标 卓越要付出代价。卓越并不便宜，但回报却很可观，因为卓越会带来持续不断的收益。 为了出人头地，你必须去梦想，然后做出明确而坚定的决定，采取行动，要努力去追求卓越。然而，由于缺乏真正的欲望，许多人放弃了，因此永远没有充分发挥自己的潜力。欲望是把成功者和单纯的梦想者区分开来的一个因素，欲望就是被人称为导致巨大差异的额外的一小点儿的那种因素。你必须渴望成功，渴望卓越。你必须渴望梦想成真，你必须渴望取得伟大的成就，你必须渴望得到它，非常渴望～ 几年前，奥格在一所高中演讲时，遇到了一位身高约有6英尺5英寸，体重有250磅，浑身都是肌肉块儿的年轻小伙子。他看起来很像查尔斯?阿特拉斯;他真是个完美的人体标本。演讲结束后，奥格问这个小伙子，他想做什么。小伙子告诉奥格他想打职业橄榄球。奥格告诉他:“你的体格绝对没问题，但是，我想知道你是否有这种欲望，因为橄榄球比赛是十分激烈的。” 小伙子说:“我非常想。” 奥格问:“有多想,” 他说:“真的非常想。” 奥格说:“真的非常想,” 他回答说:“是的。” 于是奥格明确地问他这样一个问题:“是不是想打球想得要撞墙,” 他说:“还没有想到那种程度。” 奥格说:“我的朋友，除非你想得要撞墙，否则，你要想取得成功，并且达到专业水准是非常困难的。只有天赋是不够的，你必须非常想才行～” 有数以百万计的人具有天赋但却不得不做着自己并不喜欢的工作，因为竞争太激烈，而他们不是非常想实现自己的愿望。他们缺少那种能够使人超越大众的“额外的一点儿”。他们没有这种欲望。 你必须非常渴望，以至于你都想撞墙。你不必真去撞墙，但如果有这个必要时，你必须愿意这么做。不管什么层面的成功者，要想成功，你就必须非常想才 行～伟大的橄榄球教练温斯?伦巴蒂曾说:“成功者与其他人的区别不在于后者缺少力量或知识，而在于缺少意愿。”也就是欲望～ 大多数人都不愿意付出全部去成为一名摇滚歌星，一个医生明星、护士明星、电脑明星、销售明星、建筑明星、企业明星，或者别的什么明星——因为，如果你想美梦成真的话，你就必须愿意付出你的全部。你是非常想要吗,你是像得心脏病一样严肃吗,因为心脏病会使你死去，而你想要的那个事物却不会这样～对于成功，你真的是很严肃的吗,你真的愿意多走一英里，多做一点儿“可以导致巨大差异”的额外的一点儿工作吗,你愿意早起晚睡吗,你愿意关掉电视去看那些有助于提高你的书吗,你愿意在追求梦想时经受痛苦，放弃一些事物吗,你愿意去做那些让人不舒服的事吗,你愿意为了梦想战斗吗,你是严肃的吗, 许多人认为自己是严肃的，但实际上，他们只是一时激动罢了。他们认为自己是严肃的，但实际，他们只是在愚弄自己。他们既积极又忙碌，但是却毫无进步。他们好像是踩踏车，跑得很快，但却原地不动。许多人都在欺骗自己，他们没有意识到主动性与结果之间的区别。 当你严肃起来的时候，你就愿意多走一些路，多付出一点儿。你会愿意去做那些令人不舒服的事。你的投入的程度也会达到另一个高度。你会经常寻找各种途径来提高自己，即便你已做得最好。你专心致志，下定决心，不管付出怎样的代价，也要坚定不移，永不停止。请问你自己这样一个问题:“如果我是严肃的，我想做什么,我要实现什么目标,哪些事情我该继续做下去，哪些事情应该停止,哪些没有效果的、浪费时间的行为应该被消除,如果我真的很严肃，我会做什么,”问自己这个问题，你的头脑会给出答案。一旦你得到答案，立刻拿出一张纸，把它们写下来。读一读，并开始照着去做。不论你目前正在做什么，你其实还可以做得更多。你总能完成、实现更多的事情，只要愿意严肃起来。不论做什么，都要追求卓越。对于实现目标要有强烈的欲望和巨大的献身精神，要对你的成功负起全部责任来。严肃起来吧，很快你就会看到自己的梦想开始萌芽、生长、开花。有力的计划能够减少障碍 如果你28岁，年收入3万元，当你挣到5.2万时，你将打算如何花钱,你打算如何投资,现在就请你为如何处理那笔更多的收入订一个计划吧。 但是，我从来没挣过那么多的钱，这样做对我有什么用呢,等我达到时再订 计划可以吗, 你现在就应当订一份计划，你将会看到它的意义:你个人的事业会随之敞开，你开始有意识地考虑你从前没有认真想过的可能，“我应当投资房地产、债券，还是考虑退休以后的着落,” 如果你现在能开始考虑这些可能的投资，那么当你得到更多的资金的时候，你会对如何使用这笔钱做到心里有数。你将更愿意把资金投入更大的事业上让它不断积累，来实现你的长期目标。 你在近几年打算结婚并要一个孩子吗,那是需要钱的。你愿意按何种方式挣钱呢——利息、股份分红、租金,你想在55岁或者60岁就退休吗,把这些计划写下来，根据你的收入估计一下你实现计划所需的钱，利用近20年生活费用指数的增加作为预测，制定一个投资计划并考虑它的增长。 你需要一个有力的计划来帮助你完成自己企望的目标。一个有力的计划应该反映你能做什么，你如何与他人相处，你对自己的感觉怎样。一个有效的计划应该用一系列新的程式代替旧的，它需要你的活力和毅力。 你应该为今后的365天制定一个有力的计划，并把它分解成一些小的目标和要求，对每一个小目标和要求有一个不足一页纸的小计划，以保证你进入正轨。 假设你要长跑。1月1日时你就要计划好每天跑多少米，在哪儿跑，一周跑几次，一年打算跑多少千米,如果你要旅行，应当携带什么衣服,如果你不把计划写下来，还不到半年你就会找到足够的理由不去跑步。天气好了就去跑跑;天气不好了，就不跑了，最后，你可能会说:“我从前一直坚持跑步，后来放弃了，因为„„。” 即使你明天中彩了你仍然需要一个计划帮助你处理如何花这20万的收入。你还将继续工作吗,你打算住什么样的房子,你打算制定怎样的预算,如果一个寡妇继承了她丈夫的财产，通常不论这财产有多少，7,10年就会挥霍一空。许多有幸赢了巨额奖金的中彩者通常也不能幸运地把富裕保持下去。 许多人渴望成功，但是他们却并没有为了这一目标而制定一个可行的计划——根据他们希望的生活方式重新安排他们的目标、行动。想成功最忌没有目标。 幻想有自己的事业的人常常考虑的是如何改变现在的地位，做自己的老板，一年挣多少钱。很少有人认真算计要花多少时间与人打交道，与诸如债权人、供 货商、雇员、合作者、顾客打交道。所以，开始采取行动之后，他们往往会发现自己困难重重，身陷逆境。 当人们发现自己不得不为了期待的目标付出努力对，许多人便开始留恋自己过去的生活，于是便一无长进。 除非你制定一个有力的计划来指导你的航程，否则你做出的任何决定都可能让你陷入进退维谷的逆境，或者让你又重新回到过去的行为方式和生活习惯里。制定一个有力的计划能帮助你绕过许多麻烦，保持目标专注，不断前进。列出工作计划以提高效率 伊拉?海斯是一家现金出纳机广告部的前副经理和代言人，他坚定地相信，他的成功来自于“每周工作计划”。 在海斯成堆的笔记中，有一本最重要，那是本又厚又大的活页纸笔记，里面充满了他的“每周工作计划”。他相信把他每周思考的事和每周要做的事写下来会促进自己事业的发展和观念的积累与更新。 海斯说:“明天的成功者，是那些能够记下自己的想法与愿望，不论遇到什么阻碍，都坚定不移地做下去的人。” 如果你想继续发展自己的事业，你可以尝试从别人那里得到更多的帮助和认可。 首先把你的目标写下来，然后问自己:“为了实现这些目标我应该怎样做,”你是想提前一个小时工作呢，还是想推迟一个小时,你应该参加培训,读一本关键的教材,此外你要做的其他努力恐怕包括在吃午饭上花更少的时间，省去下午的咖啡点心，或者自愿去做一些让你有点害怕的事。要想成为一个成功者，你必须付出百分之百的努力，提出你的观点、建议、解决问题的办法，并且搞好与周围人的工作关系。这并不是让你成为工作狂。而是要想方设法提高工作效率，朝着自己的目标努力。在你工作的时候，提高你的自我约束力，只有这样，你才能不浪费时间，充分利用工作中的一分一秒。放弃不做计划的种种借口 我们都经历过这样的事:由于没有准备而使我们淹没于我们的工作或责任中，但只要做点计划就会好得多。正是在这些时候，我们会指责自己，不知自己为何不做我们明知该做的事——安排时间。不管是别人问我们，或我们问自己。再好的回答往往也如出一辙。 下面这些常见的回答显然是站不住脚的，但还不断地从人们的口中冒出来，当这种愚蠢想法出现时，你要马上把它消除。 例如，没有安排好时间的最常见的借口是:“它会限制我的自由。”成功的人通过计划扩展个人自由。更好地控制日常活动中各种积极和消极的方面，会使你所想得到的最大化，不想要的最小化。 最自由的人是那些最有效控制自己生活的人。这些人是成功之士，他们懂得每天工作的计划和执行过程。缺乏计划会让你成为他人日程安排的牺牲品，有了适当的计划，你就能有更多自己的日程安排，那对你来说就意味着自由。 另一个不做计划的借口是:“事情是无法预测的。”未来的事情确实无法预测，但由此得出计划是无效的结论却是不对的。虽然我们无法预测未来，将要发生的事也不在我们的掌握之中，但那并不意味着我们应该抛弃那些给予我们希望的事物。 运动员无法准确地预知未来在赛场上会发生什么事情，可他们为什么为了比赛而刻苦训练,飞行员、宇航员在执行任务时会遇到不确定的事情，可他们为什么还要进行周密的准备, 为什么金融机构经营大宗保险业，为投保人提供退休后的保障,你根本无法预测未来会发生什么。尽管在个人的退休账户上，时间无法像金钱那样留存下来，也不能装进咖啡罐，埋在后院里。但你今天的强制性习惯，可以担保无论将来发生什么，你不会像一个毫无防备的人那样，惊慌失措，满心绝望。 那种认为因为未来是不确定的，所以计划就是不切实际的观点，好比说医生不应该在学校努力学习。你是否愿意躺在手术台上对医生说:“医生，我不怪你在学校荒废了学业，毕竟，在做手术的时候，谁知道会发生什么呢,” 你一定更愿意医生在给你做手术前是经过精心准备、充分考虑的。你难道不是每天都在给自己的生活动手术吗,你难道不应该充分考虑手术方案，使自己的未来更美好吗,其实正是因为未来的不确定性，事前做好准备才会让你干得更好。 还有人想出这样一个借口:“我没有时间去做计划。”时间确实是很宝贵的，但试图不做计划以便节省时间，却是错误的，俗话说:“磨刀不误砍柴工。”对时间计划的忽视，只能使你的大部分时间效率低下。 你已经知道，成为别人日程安排的附属品所带来的不利后果，但对自己的前途，如果你不能做到提前规划，那这个后果就正是你要面对的。的确，在你的人生之路上会遇到一些无法预测的障碍，别人也会占用你的时间，但是如果你能提前考虑、做好自己的日程安排，并对干扰有个灵活的预期，那么这些干扰就不是不可应付的。 适当的计划可以提高自由度，可以使自己的生活更易预测，可以节省浪费在任意行动上的时间。最后，不要说你没有做计划所需的足够信息，我们每个人都是根据自己能得到的信息来做计划。把目标化成每天要完成的任务把目标化成每天要完成的任务的好处在于:你每天的努力比起整个过程要容易得多。当我想写一本书时，光是300页原稿堆在桌上的情形就让人感到害怕。但当我制定一个每天写10~15页的计划后，坚持下来，一段时间后书便写成了。当整个项目是如此之庞大以至吓坏你时，要赶快把注意力转向易于处理的日常事物。一天做一点绝不像整个过程那么恐怖。但也要小心谨慎。正因为把计划分割成细小的、易于消化的部分，所以不要轻率地对待每天的任务，致使自己变得松懈。写一本书时，可以设想得到:很容易三天打鱼，两天晒网，直到后来不得不每天写50页以免超过最后期限。 关键是你一定要把每个目标都写下来。把你的梦想放在脑袋里是没用的。把目标写在纸上能使目标得到更多的关注和努力。你的目标所包含的第一部分应当是时间分配。你预计要用多长时间才达到目标——短期、中期或长期,把你的目标列在纸上，包含预期时间，把你的思考集中于达成目标所需的任务，而非去想目标是多么难以达到。你也可以把你的预期目标绘成一幅画，只要你把你的文字目标和时间表也贴在它的旁边。 接着把短期、中期或长期的时间分配再细分为每天需要完成的任务，由此制定一个时间表。如果每天要做得太多而且不合理，你就必须使总的时间安排长一些。没办法在所标明的时间内完成目标时，你也可以多加一些时间。但要记着，每次无法完成任务都会带来失望，下一次就会变得更难。 从一开始，每天所取得的成就必须被看成是总体目标的一部分。无论你在做什么，你总是为某一理由而做。这就是为何你在第一步写下目标的原因。你的努力应当产生这样一种激情:它就是你在开始投入目标时所感受到的那种激情。 注意，你想得到的结果可能太耗时间和精力，以至于每天都无法完成。每天所产生的结果应当和更长的时间分配相统一。在作计划时，你要加进一种你进展情况的方法。 第2盏灯战胜拖沓以避免逆境——立即行动的能力 成功不是等来的 许多人都谈过他们是怎样等待愿望实现的。他们耐心地坐着，等着运气的到来。哈得还记得他在夜总会演奏的时候，总是等着“好运气”的到来，等待自己被发现。哈得一直听人说:“只要坚持唱，卖力地唱，总有一天会有人给你送来运气的～”哈得一直等着好运气，可它却始终没来。那时，他才开始明白过来，原来成功是个选择，而不是什么机遇。 哈得懂得了，创造未来最好的途径就是发展自己。他开始了一项自我发展的计划，他决定再也不去等好运气了„„他打算自己创造好运。哈得面临一个选择，他可以继续等待自己的船回来，或者他可以游到海里去找他的船。哈得决定出海去找，他对这个决定非常开心，因为他发现他的一些朋友们还站在码头上等着呢。乔纳森?温斯特曾说:“我一直在等待着成功，可它却没来，所以我没有成功就继续前进。”记住，成功不是等来的，而是去取得的～不要等着自己的船回来，跳进海里，向着自己的船游去吧。你会为自己所做的感到高兴～有一次，哈得正在一所高中演讲，一位年轻的女士在一旁耐心地等待着，直到他签完名，开始对别的学生讲话时，她才问:“如果成功不到你这儿来，你怎么办,” 哈得回答说:“成功不到你这儿来，那你就到成功那儿去～”有那么一会儿，她似乎有点儿迷惑，接着她眼睛一亮，说道:“你的意思是我不应该等着成功～” 就在那一刻，哈得认识到很多人对于成功有个非常大的误解。他们所受的教育是错误的。大多数人认为成功是一种偶然发生的事情，你是否成功全看你运气如何。其实，成功不是偶然的，而是因为我们做出了一个决定，并且按照这个决定采取行动才获得成功的。我们必须做出决定，然后采取行动～有一句老话说:“生活是件很有趣的事，如果除了最好的东西，其余的你全都拒绝接受。那么你经常都会得到最好的～”那天这位年轻的女士带着一种全新的思维模式离开了学校，她再也不会去等待成功自己出现了，她会行动起来，去取得成功～从被动的 需要变成主动地计划并采取行动 “我希望交通信号灯变成绿色。”站在大街的拐角处时罗伊这么想。这时他突然兴奋起来。“又来了一部车。”他看着一部卡伟特轿车在大街上灵巧地通过了交通路口。他叹了口气，然后充满痛苦地大声说，“我希望也能拥有一辆。” “一辆什么,”站在罗伊旁边的一位陌生人间。 罗伊意犹未尽，他指着那辆有着纤维玻璃的车说:“这样的一辆车。”这个陌生人摇摇头说:“我曾经有过一辆。你很有钱吗,” 罗伊摇头。 “你有很多时间,” 罗伊似乎被搞糊涂了，他耸了耸肩。 “你有家吗,” 罗伊点头说:“有三个小孩。” 陌生人在空中挥了挥手，说:“你要是没有家你会富裕得多。”说完他就走了。 罗伊试图理解这个陌生人到底在说些什么，这时突然另外一辆闪亮的卡伟特车从他身前驶过。他被吓呆了，充满渴望地说:“好家伙，我多么希望拥有这么一部车～” 这部车走后，他转过身看十字路口的红绿灯指示，这时交通信号正从“通行”变成“禁止通行”。罗伊又在希望交通信号灯改变。 正如克里克特在《皮诺希欧》中告诉我们的，“如果你把希望寄托于星星，不管你是谁，它都不会对你另眼相看„„”如果你也是这样在希望，情况也只会是如此。罗伊既没有钱、没有时间，也没有拥有一辆卡伟特车的实际需求。罗伊的这些愿望都不会有什么现实的意义，因为除了寄予希望以外，他没有采取任何实际的行动，例如，他没有为了能够买车而晚上去做兼职。然而，人们确实时时在希望。你可能希望拥有100万英镑的财富，希望电影明星打电话与你约会，希望和人们相处得更融洽，希望你的小孩安居乐业，或希望你的草坪不必修整。很明显这些希望只是幻想，因为它们没有行动来保证。通常有许多人没有真正区分过希望的和需要的，但那些不断能将自己的梦想变成现实的人们确实能区分这两者。对成功人士进行的一项调查发现，他们每一位在采取额外的步骤去使梦想成真之前，都将对其梦想进行资格认定。如果一个希望根本就没有条件成为现实时， 你不会费劲地去实现它。 如果你运用下面的，就可以决定一个希望是否应该成为迫使你采取某种行动的目标: (1)有可能去拥有、去做、去成为或经历吗, (2)是否值得拥有, (3)它是否能使我得到我真正需要的东西, (4)为了得到它值得为之付出代价吗, 如果你或你所认识的人曾经实现这样的梦想，或者你能够确定愿望实现的情形确实存在，那么第一个问题，“有可能„„吗,”答案应该是肯定的。没有必要在此时就确信这梦想成真的可能性或可行性。如果没有什么东西是你期待的(并且你本希望有某样东西)，你可以列出几个候选答案，以回答这个问题:“哪些是我有可能去拥有、去做、去成为或经历的,” 问自己“值得拥有吗,”将使你考虑希望实现的后果。期待拥有一条船、一条狗、几匹马、一个小孩，或生意兴隆，但是拥有这些东西可能会有一些后果——昂贵的保养费用、挫败感、失去自由和加重的责任感。考虑考虑拥有它是否符合自己的个人价值观也是很明智的。你可能希望拥有一件豪华而漂亮的皮衣，但是，如果你意识到拥有它意味着你是帮助一个不道德的产业，不利于保护动物，你将永远不会饶恕自己，它很可能不值得拥有。最后，你可以用这个问题来引导你判断拥有它会怎样影响你与你家人、朋友和同事之间的关系和他们的生活。 人们渴望那些被证明是无法实现的东西，这是司空见惯的。在你追求某个愿望之前，问问自己“这是我真正需要的东西吗,”这样，你将给自己机会去确定那些最值得去实现的理想、感情和渴望。这为你判断值得实现的未来提供了必要的信息。如果你所希望的不是你真正需要的，那么最好还是考虑其他有可能满足你愿望的。 为了回答“为了得到它值得为之付出代价吗,”这个问题，要求你对为了实现某一特定目标将不得不做的事情(如时间、经历和代价)做出预料。如果预先知道你将不得不克服的挑战、困难和障碍，并且你仍然确信值得去努力，那么，形势变得严峻时你的欲望和承诺将得到加强。 这些问题的重要性在于，为了回答它们，你将不得不以你的生活现状和你的 身份对你的愿望做出评估。当你开始向一个目标迈进时，不仅你个人——你的个人需求、倾向、价值观和欲望，而且那些和你有联系的人——他们的需求、倾向、价值观和欲望都是很重要的。 在为自己确立合适的目标时，回答这些问题的重要性还在于:这些问题在被满意地答复时所带来的变化——希望变成了需要。即，一旦希望有可能实现和达到，值得实现，值得努力和与你的个人环境相符的话，你将从被动的需要变成主动地计划并采取行动去使梦想成真。从现在就开始去实现你的愿望 你看过电视上的烹饪节目吗,你是否发出过这样的疑问:这个食谱和这个节目有什么了不起的呢,你可能会想:我做的菜可比电视这个絮絮叨叨的人强多了。 那么，为什么是那个人上了电视而不是你呢,你也许会想，或许是那些有特殊才能的人才有机会上电视吧。不管怎样，结果是他上了电视而你却没有。那么一个人怎样做才能够成功地上电视呢, 实际上在成功的人与不太成功的人之间只有一个小小的区别:那就是成功的人动手去做了，而不成功的人一直在犹犹豫豫。 成功的人不会去想:“那样做后果会如何呢,”他们想的是:“为什么我不去做呢,” 著名的“红色男爵”，曼弗雷德?冯?理查多，是第一次世界大战中最好的战斗机飞行员。但是他本来是个骑兵，有一天，他想:“我为什么不去开飞机呢,”他这样想了，也这样做了。他改行的经历起初很失败，在训练中他摔了好几架飞机，上级差一点就开除他这个自以为会飞的骑兵。但是他从来没有怀疑过自己。一旦伤愈，他就登上另一架飞机开始训练，直到掌握了全部技巧。他人的批评和意见没能影响到他的自信，他全身心地投入飞行事业。 如果你一直都有一个愿望，不妨从现在就开始去实现它。实际上，你已经完全具备了成功所需要的条件。采取正确的行动 罗杰走下码头，看见一些人在钓鱼。出于好奇，他走近去看当地有什么鱼，好家伙，看到的是满满一桶鱼。那只桶是一位老头儿的，他无表情地从水中拉起线，摘下鱼，丢到桶里，又把线抛回水里。他的动作更像一个工厂里的工人，而不像是一个垂钓者在揣摩钓钩周围是否有鱼。他知道鱼会来的，无疑。 罗杰发现，不远的地方还有七个人在钓鱼，老头儿每从水中拉上一条鱼，他们就大声抱怨一阵，抱怨自己仍然举着一根空杆。 这样持续了半小时:老头儿猛地拉线、收线，七个人嘟嘟嚷嚷地看他摘鱼，又把线抛回去。这段时间其他人没有一个钓上过鱼，尽管他们只处在距老头儿十几米远的地方。真太有意思了～ 这是怎么回事儿,罗杰走近一步想看个究竟。原来那些人都在甩锚钩儿(甩锚钩儿是指人们用一套带坠儿的钩儿沉到水里猛地拉起，希望凑巧挂住一群游过去的小鱼当中的某,条)。这七个人都拼命地在栈桥下面挥舞着胳臂，试图钓起,群群游过的小鱼中的某条鱼。而那位老头儿只是把钩沉下去，等一会儿，感到线往下一拖，然后猛拉线，当然，他有鱼钓上来了。 老头儿收获了鱼，而他百发百中的秘密在于:只在钩子上方用一点诱饵而已～他一把线放下去，鱼就会开始吃饵食，他会感觉线动，然后再把鱼钩从鱼群当中一拉，有啦～ 完全使罗杰吃惊的不是那位老头儿简单的智慧。而是这样一种事实:那一群嘟嘟囔囔的人看得很清楚老头儿在干什么，他是怎样使用最简单的方法获得超级效果的，但他们做了些什么改变呢,什么也没有～ 许多人完全知道要成功他们必须做什么。但他们迟迟不愿采取正确的行动。成功的秘密是这样的:不要只是想着采取行动，而是要“采取正确的行动～”用信心支撑你的行动 1968年的春天，罗伯?舒乐博士立志在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的设计师菲力蒲?约翰森表达了自己的构想:“我要的不是一座普通的教堂，我要在人间建造一座伊甸园。” 约翰森问他预算，舒乐博土坚定却明快地说:“我现在一分钱也没有，然而100万美元与400万美元的预算对我来说没有区别。重要的是，这座教堂本身要具有足够的魅力来吸引捐款。” 教堂最终的预算为700万美元。700万美元对当时的舒乐博士来说是个不仅超出了能力范围，甚至超出了理解范围的数字。 当天夜里，舒乐博士拿出一页白纸，在最上面写上“700万美元”，然后又写下10行字:?寻找l笔700万美元的捐款;?寻找7笔100万美元的捐款; ?寻找14笔50万美元的捐款;?寻找28笔25万美元的捐款;?寻找70笔10万美元的捐款;?寻找100笔7万美元的捐款;?寻找140笔5万美元的捐款;?寻找280笔2.5万美元的捐款;?寻找700笔1万美元的捐款;?卖掉1万扇窗，每扇700美元。60天后，舒乐博士用水晶大教堂奇特而美妙的模型打动了富商约翰?可林捐出了第一笔100万美元。第65天，一位倾听了舒乐博士演讲的农民夫妇，捐出了一笔1000美元。90天时，一位被舒乐孜孜以求精神所感动的陌生人，在生日的当天寄给舒乐博士一张100万美元的银行支票。8个月后，一名捐款者对舒乐博士说:“如果你的诚意与努力能筹到600万美元，剩下的100万美元由我来支付。”第二年，舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的办法为每月50美元，10个月分期付清。6个月内，一万多扇窗全部售出。 1980年9月，历时12年，可容纳1万多人的水晶大教堂竣工，成为世界建筑史上的奇迹与经典，也成为世界各地前往加州的人必去瞻仰的胜景。 水晶大教堂最终的造价为2000万美元，全部是舒乐博士一点一滴筹集而来的。 信心加上行动，这就是实现自己梦想的途径。把行动和空想结合起来 西方精神分析学大师弗洛伊德将空想命名为“白日梦”。他认为，白日梦就是人在现实生活中由于某种欲望得不到满足，于是通过一系列的想、幻想在心理上实现该欲望，从而为自己在虚无中寻求到某种心理上的平衡。 弗氏理论还提出了一个关键性的词:逃避。也就是说，过分沉湎于空想的人必定是一个逃避倾向很浓的人。此言一语中的，这正是空想带给人的极大危害性。下面的故事生动地说明空想的危害。 一年夏天，一位来自马萨诸塞州的乡下小伙子登门拜访年事已高的爱默生。小伙子自称是一个诗歌爱好者，从7岁起就开始进行诗歌创作，但由于地处偏僻，一直得不到名师的指点，因仰慕爱默生的大名，故千里迢迢前来寻求文学上的指导。 这位青年诗人虽然出身贫寒，但谈吐优雅，气度不凡。老少两位诗人谈得非常融洽，爱默生对他非常欣赏。 临走时，青年诗人留下了薄薄的几页诗稿。 爱默生读了这几页诗稿后，认定这位乡下小伙子在文学上将会前途无量，决定凭借自己在文学界的影响大力提携他。爱默生将那些诗稿推荐给文学刊物发表，但反响不大。他希望这位青年诗人继续将自己的作品寄给他。于是，老少两位诗人开始了频繁的书信来往。青年诗人的信写就长达几页，大谈特谈文学问题，激情洋溢，才思敏捷，表明他的确是个天才诗人。爱默生对他的才华大为赞赏，在与友人的交谈中经常提起这位诗人。青年诗人很快就在文坛有了一点小小的名气。但是，这位青年诗人以后再也没有给爱默生寄诗稿来，信却越写越长，奇思异想层出不穷，言语中开始以著名诗人自居，语气越来越傲慢。 爱默生开始感到了不安。凭着对人性的深刻洞察，他发现这位年青人身上出现了一种危险的倾向。 通信一直在继续。爱默生的态度逐渐变得冷淡，成了一个倾听者。 很快，秋天到了。 爱默生去信邀请这位青年诗人前来参加一个文学聚会。他如期而至。 在这位老作家的书房里，两人有一番对话: “后来为什么不给我寄稿子了,” “我在写一部长篇史诗。” “你的抒情诗写得很出色，为什么要中断呢,” “要成为一个大诗人就必须写长篇史诗，小打小闹是毫无意义的。” “你认为你以前的那些作品都是小打小闹吗,” “是的，我是个大诗人，我必须写大作品。” “也许你是对的。你是个很有才华的人，我希望能尽早读到你的大作品。” “谢谢，我已经完成了一部，很快就会公诸于世。” 文学聚会上，这位被爱默生所欣赏的青年诗人大出风头。他逢人便谈他的伟大作品，表现得才华横溢，锋芒咄咄逼人。虽然谁也没有拜读过他的大作品。即便是他那几首由爱默生推荐发表的小诗也很少有人拜读过。但几乎每个人都认为这位年轻人必将成大器。否则，大作家爱默生能如此欣赏他吗, 转眼间，冬天到了。 青年诗人继续给爱默生写信，但从不提起他的大作品。信越写越短，语气也越来越沮丧，直到有一天，他终于在信中承认，长时间以来他什么都没写。以前 所谓的大作品根本就是子虚乌有之事，完全是他的空想。 他在信中写道:“很久以来我就渴望成为一个大作家，周围所有的人都认为我是个有才华有前途的人，我自己也这么认为。我曾经写过一些诗，并有幸获得了阁下您的赞赏，我深感荣幸。 “使我深感苦恼的是，自此以后，我再也写不出任何东西了。不知为什么，每当面对稿纸时，我的脑中便一片空白。我认为自己是个大诗人，必须写出大作品。在想像中，我感觉自己和历史上的大诗人是并驾齐驱的，包括和尊贵的阁下您。 “在现实中，我对自己深感鄙弃，因为我浪费了自己的才华，再也写不出作品了。而在想像中，我是个大诗人(我已经写出了传世之作，已经登上了诗歌的王位。 “尊贵的阁下，请您原谅我这个狂妄无知的乡下小子„„”从此后，爱默生再也没有收到这位青年诗人的来信。爱默生告诫我们:“当一个人年青时，谁没有空想过,谁没有幻想过,想人非非是青春的标志。但是，我的青年朋友们，请记住，人总归是要长大的。天地如此广阔，世界如此美好，等待你们的不仅仅是需要一对幻想的翅膀，更需要一双踏踏实实的脚～” 实际上，空想有正反两个方面的作用。它可以成为狂想、臆想，把人带向毁灭;也可以成为富有激情和创造力的幻想以及想像力，把人带向成功，带向辉煌。西班牙伟大的超现实主义画家达利是个满脑子充满空想的人，一生都是如此。他曾头顶一只大龙虾去参加宴会，其怪诞的形象震惊四座。他的绘画作品抽象、怪诞，弥漫着浓厚的空想色彩。就是这么一个人，却是最成功最伟大的艺术家之一。奥妙在哪儿,达利的同学、著名的超现实主义电影导演路易斯?布努埃尔在自传中回忆说，读书时他和达利同住一幢学生公寓。那时候达利已经开始绘画了，而且非常勤奋。达利不善与人交往，但表现欲很强。他一个人单独住一间房子。绘画时，他的房门总是开着的，路过的同学都能窥,眼他的作品。那时，他的绘画作品就已经很出色了，他自己也以天才自诩。布努埃尔认为这并不是狂妄，恰恰是他的自信。因为达利绘画几乎已到了废寝忘食的地步。他的勤奋刻苦是罕见的。而这正是他取得成就的原因之一。如果达利也像爱默生所说的那位青年诗人一样，陶醉在自己的天赋和才华之中，整天想入非非，以为自己是个大天才，在空 想中想当然地视自己为一个已取得很高成就的艺术大师，那他也只能一事无成、默默无闻了。 事实上，布努埃尔回忆，达利绘画时，简直就像个埋头苦干的工人。 这就是成功的奥妙所在。 全世界都知道，达利是个充满空想与幻想的人;全世界也都知道，达利是个伟大的画家。只要看看他的作品，这两点就都知道了。 为什么达利能取得辉煌的成就，而那位青年诗人却就此沦为平庸之徒了呢, 两者都是有天赋的人，这是毫无疑问的。达利的天赋已是举世公认，而那位青年诗人的天赋曾经也得到了大作家爱默生的欣赏与认可。两人都是有潜在的成功可能性的人，为什么最终的结果却判然有别, 关键在于两人对空想这一天性的控制和运用。 达利的空想已经转化为想像力和创造力，在这两种力量的激励下，他脚踏实地地去做，去实现，最终走向了成功，为人类做出了了不起的贡献。 而那位青年诗人的眼中则根本没有社会。为什么这么说呢,当他终日想入非非之时，他根本就没有考虑过如何才能走向成功，如何才能实现自身的社会价值。他满脑子想的就是成功后的那份辉煌。“千里之行始于足下”，没有辛勤的耕耘，哪来辉煌的成功, 事实上，当他深深地陷入难以自拔的空想的泥潭之中时，他原有的才华就已经丧失殆尽了。这一切注定了他只能成为一个庸人。 那么，我们应该怎样控制空想，以使它成为一种人性的优点呢,下面两点建议可供借鉴: (1)正视现实。现实当然不比想像来得令人满足，但现实是现实，并非想像可以比拟。想像的东西只有落实到现实才有意义。如果一个人能正视现实，那么，当想像不能实现时，他也不会因此而灰心，而是继续向着自己的目标、向着成功的道路不断地迈进。 (2)当空想实在不可抑制时，就去努力实现它。既然是空想，当然不能实现。但是，当你为了这个空想去做了，虽然不能实现这个空想，但你的行动本身，仍会给你带来成功。这种成功，虽然比空想的来得小，但一定比现实的来得大。 第3盏灯分秒必争以抛开逆境——利用时间的能力 成功的关键在于时间的合理安排 你能详细指出你今天的每一分钟，或者每一个钟头里做了些什么事吗,其中有多少时间是用在有意义和有用的事物上,又有多少时间是花费在可以为你产生满意的投资回报的活动上,更重要的是，你今天究竟浪费了多少时间, 在生活中，我们经常能听到类似下面的说法:“天啊，时间过得真快”、“我可能一天需要48个小时，才能把工作做完’、“我的时间总是不够”、“时间对我来说过得特别快”、“这件事不急，我可以留待明天再做”、“真是抱歉，我延迟了一点”、“我忘记时间了嘛，这总可以了吧,”„„ 不要忘了，别人拥有的时间既不比你少也不比你多，美国总统一天所拥有的小时数，跟你我之类的平民都一样。每个人一天都有24个小时，一年365天，闰年时多个24小时。所以你在一天24小时里拥有1440分钟。当你明白，你拥有的时间既不比别人多也不比别人少，那么问题就不是你有多少时间可以用来做事情，而是你如何运用时间。一旦你把1440分钟花了，那它就此逝去，不再回来。所以昨天就像是,张作废的支票;而明天则是一张待兑现的期票，也就是你即将来临的时间。所以，成功就只看你如何安排这1440分钟。重要的事情先做，将与事业或工作有关的事物依重要性大小排定优先次序。当然，如果你把某项工作已经放在第一位了，就不要给别的工作相同的优先次序，因为如果数个工作有着相同的优先次序，那你就脱离了“重要事情先做”的原则。更糟的是，你会失去每日工作的重心。因此集中精力在你必须去做的事情，是你攀登顶峰路途上很重要的一步。一旦你失去了焦距，那么就像一张模糊的照片一样，只会削减你运用时间的能力，你的思绪很容易乱作一团，结果一事无成。必须重视时间的价值 在富兰克林报社前面的商店里，一位犹豫了将近一个小时的男人终于开口问店员了:“这本书多少钱,” “1美元。”店员回答。 “1美元,”这人又问，“你能不能少要点,” “它的价格就是一美元。”没有别的回答。这位顾客又看了一会儿，然后问:“富兰克林先生在吗,” “在，”店员回答，“他在印刷室忙着呢。” “那好，我要见见他。”这个人坚持一定要见富兰克林。于是，富兰克林就被找了出来。 这个人间:“富兰克林先生，这本书你能出的最低价格是多少,” “1美元25美分。”富兰克林不假思索地回答。 “1美元25美分,你的店员刚才还说一美元一本呢～” “这没错，”富兰克林说，“但是，我情愿倒给你一美元也不愿意离开我的工作。”这位顾客惊异了。他心想，算了，结束这场自己引起的谈判吧，他说:“好，这样，你说这本书是最少要多少钱吧。”“1美元50美分。”“又变成1美元50美分,你刚才不还说1美元25美分吗,” “对。”富兰克林冷冷地说:“我现在能出的最好价钱就是1美元50美分。”这人默默地把钱放到柜台上，拿起书出去了。这位著名的物理学家和政治家给他上了终生难忘的一课:对于有志者，时间就是金钱。 利用好时间是非常重要的，一天的时间如果不好好规划一下，就会白白浪费掉，就会消失得无影无踪，我们就会一无所成。经验表明，成功与失败的界线在于怎样分配时间，怎样安排时间。人们往往认为，这儿几分钟，那儿几小时没什么用，其实它们的作用很大。本杰明?富兰克林指出:“你热爱生命吗,那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。” 如果想成功，必须重视时间的价值。时间是要争取才有的，时间是自己安排出来的。忙碌的人能够读很多书，就是因为这缘故。时间并非一成不变。时间有密度，也有年龄。明天的时间就比今天的时间衰老。衰老的时间没有气势，就好像旭日东升，朝气蓬勃，而日落西山的太阳，就完全没有那种气势。失去效率的时间是没有什么用的。 想要有成功的人生，必须把握现在的时间。如何把握现在呢,效率专家认为，分析、计划、行动，三个步骤缺一不可。1(分析——检查你以往利用时间的习惯 想要知道时间是如何用掉的最好方法就是: 用心观察自己的日常作息。准备一本记事本，详细纪录一周的活动。每一天(包括周末)都按时划分。每完成一件工作，就在记事本上写下完成事项和所花费的时间。然后，留意你自己对时间运用状况的感受:是运用妥当,还是浪费了, 精力是高昂或是颓丧,谁剥夺你的时间或提高了你对时间运用的效率, 一周之后，摘要纪录各项活动所花的时间:打电话、写信、开会，和朋友聚会、运动、休闲，和家人相处等活动的时间各占多少。分门别类后，这份摘要可以告诉你各项活动所花费的时间。接下来，检查你的体能周期状况:你是上午体力比较好，还是下午,如果有规律可循，可考虑在体力最好的时候，做最重要的工作。 想一想，你精神最好的时候，是和人串门子，还是独处,也许你喜欢一个人独自工作;又或许你不喜欢孤独的滋味，所以花在电话上的时间过多。有没有什么日常琐事可以一并处理，或切割成数个部分，做更有效率的处理,二者都可有效节省你的时间。有哪些事根本就不需要浪费时间来做,可不可能避免重蹈覆辙,有哪些事可以做得再快点,更有效率点,你通常花多少时间在重要与不重要的工作上呢, 把时间运用得当和运用不妥当的活动区分开来。想想，该如何改变行为模式，好提高效率。2(计划——列出工作的优先顺序如同任何一种管理，时间管理也一定要妥善计划才能发挥效用。计划之初，先从下列几个观点来检视:必要性、重要性及选择性。依据这些原则，就可列出工作的优先顺序。现在，多花点时间在必要的工作上，而少用些时间在选择性工作上。等你完成必要与重要的工作后，再来做选择性的工作。3(行动——与拖拉习气作斗争依据计划所列的优先顺序迅速、果断、有效率地采取行动，可以把你因迟疑、拖延所带来的不快压力一扫而空。要主动控制时间，少做浪费时间的事，多做能节省时间的工作。研究表明，大约有20%的成年人喜欢拖拖拉拉，这给他们的工作和生活都带来了不良后果。所以，要与拖拉习气作斗争，要设法做到: (1)定出期限。即使计划中没有时限，你也要为自己定上一个。要真有那么一个时限，那在终期来临之际再去看看做了多少工作，你也许就会吓一跳。所以，在每一周末来临之际，你都问问自己究竟做了多少事, (2)砍掉支支节节。注意因事情停止和重新翻工而浪费掉的时间和精力。要学会在某段时间内集中心力于某一件事，这会给你自己树立一种风范。而且，在你放下一件事情以前，你都力求把它了结，或至少提出解决的办法来，那样，你也就给自己培养了一种很好的习惯，这种习惯会为你的将来带来很好的报偿。 (3)犒劳一下自己。最好是，在每次按时完成计划的时候，你都给自己一个小小奖励，比如给自己买支冰激凌雪糕，或挑个阳光明媚的日子，放自己去逛逛街;这些都属小事，但对自己鼓励却很大。让宝贵的时间发挥出更大效益 你有没有想过，全国最忙的人们，如何运用一天24小时完成这么多的工作,“演讲、写作，在各国之间为友谊而努力„„”爱丽诺?罗斯福总统夫人每天的活动排满了整张行程表，但大部分比她年轻一半的女人也难以胜任这种繁忙的安排。当一位记者在纽约采访罗斯福夫人的时候，她接着就要到另外一个城市，去参加一个民主党的集会。记者问她，如何能够安排好完成这么多事情。她的回答很简单，也很容易了解:“我绝不浪费时间。” 她告诉记者，她在报上发表的许多专栏，都是在约会和会议之间的空档完成的。她工作到深夜，清晨就起床。 我们大家和罗斯福夫人一样，都有24个小时。我们的24小时是怎么过的呢,我们“没有时间”去念一些好书、参加自修课程、出席家长与老师的联谊会、带小孩子到动物园，或是做许多我们喜欢做的、或应该做的快乐和有益的事情。 保罗?柏派诺博士，在他所写的《如何创造婚姻生活》这本书里说道:“家庭主妇大都觉得家事占去太多时间，这种看法值得详细地检讨一下。如果任何一位女人愿意把她一星期内的时间详记下来，结果可能会使她大吃一惊。” 你也应该为自己试试，看结果如何。把一星期内你所做的事情都记录下来。如果你诚实，你也许会很惊讶地发现，类似下面这样的项目太多了:“10点到10点45分:和马贝儿在电话里谈天。”“一点到两点:和隔壁邻人聊天。”“三点到四点半:吃过午餐后，和哈丽叶特逛街。” 这个一星期记录，将会明白地指出，你在日常生活里如何浪费了时间。然后你可以用补足遗漏的方式，设计好你的时间计划。 以下这些规则，将会帮助你把宝贵的时间发挥出更大效益: (1)把你每天使用时间的方式做一番忠实的反省。这个工作至少要做一个星期。看看你的时间浪费到哪里去了。 (2)设计好省时省力的方法。例如，每天只跑一次杂货店买东西而不要跑多次，这就可以节省下许多时间。通常这种做法也是更加经济的。事先，拟好一星期的菜单，可以节省下许多时间。而且，和每天拟菜单比起来，更能给你家庭的 营养需要提供使人满意的计划。 (3)好好利用你每天“浪费掉的时间”。马上开始一个计划，去做一些你休闲时间做的有价值的事情——而且只能用你的休闲时间来完成这些，试试这个方法，看看效果如何。 (4)利用你的时间做两倍的工作。盖塞狄太太就这样做了:当她替小孩热奶的时候，她也替丈夫的营业活动做计划。 (5)学习利用现代化的省时省力方法，不要劳累你的筋骨。电脑网络和日报上的广告、消费者调查公告，从我们喜爱的商店带回来的邮购小册子，所有这些都是为了节省你的时间。花费一个下午去逛街，买回来可以通过网上或电话订购的东西，这就是对时间最昂贵的浪费了。提高时间利用的质量 1(保持最佳情绪 良好的情绪是人生机体的润滑剂，可以促进生命运动，给人以充沛精力。谁都有体验，人在情绪好时，心情轻松，竞技状态就佳。良好的精神状态可大大提高有用功，减少无用功。因此，要努力使自己热爱事业、热爱工作、热爱生活、乐观豁达、目光远大。尤其是刚刚步入社会、走向生活的青年人，更应学会控制自己的情绪，使自己善于控制因身体、恋爱和婚姻的挫折以及对新环境不适应而引起的情绪不稳，保持最佳的情绪状态，以旺盛的精力，良好的心情，度过充实而有意义的高质量的人生，切莫让忧虑、犹豫和痛苦压倒自己。这种情绪既不能挽回过去，也不能改变将来，只会贻误宝贵的现在，浪费宝贵的时间。2(劳逸结合从生理学观点来看，人的全身是一个整体，各个部位所以能和谐地运动，全靠中枢神经系统的调节。神经细胞活动时，消耗神经细胞内的物质，当它处于抑制状态时，能通过生化使细胞更生恢复，消化血液中带来的养分。如果兴奋状态持续下去，兴奋的物质得不到补偿，神经细胞就会死亡。因此神经细胞的工作能力具有一定的限度，有一个临界强度值。如果工作持续太久，超过了这个临界强度值，就会出现效率的下滑。这时就应用其他的行为方式，加以适当调节，才能保证工作的持久性和效率。因此，劳逸结合，适当休息显得十分重要。不能把休息仅仅理解为睡眠，休息还包括文娱体育活动、散步、旅游等有益身心的活动，锻炼身体是积极的休息。3(利用最佳时间 一个人在一天24小时中，精力各不相同，而不同的人又有差别。有的人早 晨精力好;有的人可能晚上精力好;有的人凌晨起床后半小时最容易激发创新意识;有的人喜欢把重大问题放在早饭后考虑;有的人擅长于连续思索，思绪高潮往往在连续思索开始后一小时左右出现。据统计，大约50010以上的人，其能动性在一昼夜之内有显著变化。其中17010的人早晨能动性高，33010的人在晚间能动性最高。我们把工作效率最高、能动性最强的那段时间称为最佳时间。每个人都应从自己的具体情况出发，尽量将高质量的“时能”提供给最重要的需求，最大限度地开发和利用“时间能源”。 第4盏灯胆大心细以挑战逆境——冒险的能力 生活需要恰当的冒险 每个人的每一天都面临着冒险，除非我们永远扎根在一个点上原地不动。的确，当冒险的结果不太令人满意的时候，人们常常会说:“还是躺在床上保险。” 有很多人似乎都习惯于“躺在床上”过一辈子，因为他们从来不愿去冒险，不管是在生活中，还是在事业上。但是，当我们横穿马路的时候，实际上总是有着被车撞倒的危险;当我们在海里游泳的时候，也同样有着被卷入逆流或激浪的危险。尽管统计数字表明坐飞机比乘汽车要安全一些，但我们每一次飞行仍然包含着冒险。毕竟我们必须依赖于飞机牢固的构造及其良好的性能;如果不是由自己驾驶的话，我们还必须寄希望于飞行员和整个机组。总之，任何地方的旅行都潜藏着冒险，小到丢失自己的行李，大到作为人质，被劫持到世界的某个遥远角落。 自有文字记载以来，冒险总是和人类紧紧相联。虽然火山喷发时所产生的大量火山灰掩埋了整个村镇，虽然肆虐的洪水冲走了房屋和财产，但人们仍然愿意回去继续生活，重建家园。飓风、地震、台风、龙卷风、泥石流以及其他所有的自然灾害都无法阻止人类一次又一次勇敢地面对可能重现的危险。有一句老话叫做“一个人不懂得悲伤，就不可能懂得欢乐。”同样，我们也可以说“没有冒险的生活是毫无意义的生活。”事实上，我们总是处在这样那样的冒险境地，因为我们别无选择。我们必须要横穿马路才能走到另一边去;我们也必须依靠汽车、飞机或轮船之类的交通工具才能从一个地方到达另一个地方。但是，这并不意味着所有的冒险都毫无区别，恰当的冒险与愚蠢的冒险有着明显的不同。 如果你想作一个生意上的冒险者，如果你渴望成功，你就应该分清这两种类型的冒险之间到底有什么样的差异。一位成功的推销员指出:“举例来说，那种只在腰间系一根橡皮绳，就从大桥或高楼上纵身跳下的做法是一种愚蠢的冒险，即使有人很喜欢那样做。同样，所谓的特技跳伞，所谓的钻进圆木桶漂流尼亚加拉大瀑布，所谓的驾驶摩托车飞越并排停放的许多辆汽车，在我看来，它们都是愚蠢的冒险，只有那些鲁莽的人才会干这种事情。尽管我知道有人不同意我的看法(包括杂技团表演走钢丝或荡高空秋千的艺术家们)。” 那么，什么是恰当的冒险呢,譬如你走进老板的办公室，要求增加薪水，这就是一种恰当的冒险。你可能会得到加薪，也可能不会，但“没有冒险，就没有收获。” 放弃高薪，转做一份收入较低的工作(因为后者有更加光明的发展前景)也是一种恰当的冒险。你也许能找到这样的新工作，也许找不到，你也许后悔离开了原来的位置。但是如果你安于现状，你永远也不会知道是否可以有一个更好的明天，除非你敢于冒险。 无论在事业或生活的任何方面，我们都可能需要尝试恰当的冒险。当然，在冒险之前，我们必须清楚地认识那是一种什么样的冒险，必须认真权衡碍失——时间、金钱、精力以及其他牺牲或让步。敢于冒险、百折不挠才能获得惊人的成功 哥伦布年轻的时候，曾经过着海盗生活，这不是值得惊奇的事。 因为当年一些良好的家庭，都愿意把孩子送到海盗船上去工作，使孩子可以增长一点见闻，尝尝人生，而且还可以多赚一点钱。 在他们看来，这种事情不被官方捉住，也就无所谓羞耻与卑贱，要是不幸被逮着了，也只好自叹命运不济了。 哥伦布还在求学的时候，偶然读到一本毕达哥拉斯的著作，知道地球是圆的，他就牢记在脑子里。经过很长时间的思索和研究后，他大胆地提出，如果地球真是圆的，他便可以经过极短的路程而到达印度。然而，许多有常识的大学教授和哲学家们都耻笑他的想法。因为，他想向西方行驶而到达东方的印度，岂不是傻人说梦话吗, 他们告诉他:地球不是圆的，而是平的，然后又警告道，他要是一直向西航 行，他的船将驶到地球的边缘而掉下去„„这不是等于走上自杀之途吗, 然而，哥伦布对这个问题很自信，只可惜他家境贫寒，没有钱让他实现这个冒险的理想，他想从别人那儿得到一点钱，助他成功，但一连空等了15年，还是失望，所以，他决定不再向这个“理想”努力了。 因为使他忧虑和失望的事情太多了，竟使他的红头发也完全变白了，虽然当时他还不到40岁。 灰心的哥伦布，这时只想进西班牙的修道院，去度其后半生。 正在这时候，罗马教皇却怂恿西班牙皇后伊莎贝露帮助哥伦布。 教皇先送了200元给哥伦布，算是路费。但他自觉衣服过于褴褛，便以这些钱买了一套新装和一匹驴子，然后启程去见伊莎贝露，沿途穷得竞以乞讨糊口。 皇后赞赏他的理想，并答应赐给他船只，让他去从事这种冒险的活动。 为难的是，水手们都怕死，没人愿意跟随他去，于是哥伦布鼓起勇气跑到海滨，捉住了几位水手，先向他们哀求，接着是劝告，最后用恫吓手段逼迫他们去。 另一方面他又请求女皇释放了狱中的死囚，允许他们如果冒险成功，就可以免罪恢复自由。一切准备既妥，1492年8月，哥伦布率领三艘帆船，开始了一个划时代的航行。 刚航行几天，就有两艘船破了，接着又在几百平方公里的海藻中陷入了进退两难的险境。 他亲自拨开海藻，才得以继续航行。 在浩瀚无垠的大西洋中航行了六七十天，也不见大陆的踪影，水手们都失望了，他们要求返航，否则就要把哥伦布杀死。 哥伦布兼用鼓励和高压两手，总算说服了船员。 也是天无绝人之路，在继续前进中，哥伦布忽然看见有一群飞鸟向西南方向飞去，他立即命令船队改变航向，紧跟这群飞鸟。 因为他知道海鸟总是飞向有食物和适于它们生活的地方，所以他预料到附近可能有陆地。 哥伦布果然很快发现了美洲新大陆。 当他们返回欧洲报喜的时候，又遇上了四天四夜的大风暴，船只面临沉没的危险。 在十分危急的时候，他想到的是如何使世界知道他的新发现，于是，他将航行中所见到的一切写在羊皮纸上，用腊布密封后放在桶内准备在船毁人亡后，使自己的发现能够留在人间。哥伦布他们总算很幸运，终于脱离了危险，胜利返航了。哥伦布如果没有不怕困难，不怕牺牲，勇往直前的进取精神，“新大陆”能被早日发现吗,哥伦布的探险成功了。——虽然哥伦布至死都不知道自己发现的是美洲新大陆，他还以为，自己只不过是发现了一条到达印度的新航路而已，但，全世界都称颂他是第一个发现美洲的人。他那种无畏、勇敢和百折不挠的精神，至今值得我们学习。以未来的影响来权衡现在的行为 我们所做的选择直接影响到我们的生活质量。因此如何做出选择就显得尤为重要。若想窥见未来，这一能力就愈加可贵。当然我们无法窥见未来。我们只能基于已有的知识和经验来预测未来。 特技演员兼电影制片人海尔-尼德汉姆决定驾驶一辆火箭助动式翻斗车跨越加利福尼亚河床。这一类特技对海尔来说已是司空见惯了。但在海尔的特技生涯中，这次也算得上比较危险了。朋友曾问他，是否因为怕死而受到干扰。不知他是否想过，这样的举动可能会要他的命。 当朋友坦言相告，认为海尔无疑在拿自己的生命冒险时，他却平静地回答说:“倘若我在特技表演时丧命，知道自己死于自己想做的事情，仅凭这一点我也心安理得了。”海尔还活着。多年来他已伤痕累累，但他还是活着，做着自己想做的，事情。 以未来的影响来权衡现在的行为，这不失为一个挑战。着眼于未来，你至少可以保持正确的方向。许多人停留在过去，憧憬着未来，原因之一便是，他们不愿面对可怕的现在。 面对真实的现在，面对人生的转折，每个人都必须利用自己的人生阅历、知识的积累以及敏锐的直觉，以便做出决策。至于决策英明或是愚蠢，决策者必须承担责任，这让不少人望而却步。不敢回头，正视自身决策的利与弊，一些人以为这样就能逃避责任。 不幸的是，对他们而言，不论结果好坏，他们已无路可逃。不做决定便是决定，这已是人们说滥了的一句话。然而，被动地坐视未来降临而无任何准备，在许多人看来，这样可以大大减轻人们的心理压力。 经历不敢面对现实的人生就好像驾驶无舵的航船。倘若你宁可随波逐流，而不愿承担责任，规划自己的人生，你便无法实践你的理想人生。成功人士对待人生以及个人的生活方式都有明确的意图。他们并非生而如此，但在某个特定时刻，他们便决定将人生掌握在自己手中。抛弃“完美主义”，努力去干每件事 丘吉尔的名言“完美主义除了它自身外，没有任何益处”也就是指，完美主义往往使得人们畏首畏尾，不敢开展行动。你也可能因为带有完美主义意味的“尽你自己最大的努力”这句话而使得你畏首畏尾，不敢开展行动。你也许真想在你生命中的一些重要领域“尽你自己最大的努力。”但是，在你绝大多数的生命活动中，如果你也认为必须样样都要“尽你自己最大的努力”，甚或件件事情都要做得非常出色，这种思想往往会障碍你开展行动。不要让完美主义、求全思想弄得你不敢开展那些可能非常有趣的活动。你不妨把“尽最大的努力干好每件事”这句话变成单纯地“去干每件事”。完美主义往往使人裹足不前。如果你为自己设定了一条完美的标准，那么，你就不会去尝试任何事情，你就不会有什么成就。因此，你无需为你和你的行为设定这样一个十分荒谬的所谓完美标准。如果你把你的价值等同于你的失败和成功，那你必定会产生你没有丝毫价值的感觉。想一想托马斯?爱迪生吧，要是他把他在任一既定任务上的失败看作是他的自我价值，那么，在他的第一次努力或尝试失败之后，他肯定就会对自己绝望，就会承认他是一个失败者，就会停止他给世界带来光明的努力。失败能给人以启迪，它促使人们思考，它也促使人们去穷无尽物。如果失败给人们指出了一条通往新发现的道路，那这种失败甚至可以被视作是成功。正如肯尼思?布尔丁所指出的:“最近，我校订了一些人的至理名言。其中我校订的一则格言是:没有什么东西像成功这样失败。因为你从成功中得不到什么启示。我们惟一能从中有所收获的事情便是失败。成功仅仅只是确证了我们的迷信。” 好好想一想布尔丁所说的这段话。没有失败，我们便不能获得启迪。但是，我们却把成功视作是惟一可以接受的标准。我们往往都喜欢避免所有可能会招致失败的经历。担心失败也是担心未知事物的一个很大的组成部分。人们都尽力避免任何不能确保成功的事情。担心失败也就意味着既担心未知的事物，也担心因为没有尽心尽力而招致的反对声。但，这恰恰是获得成就的大敌。不要为了炫耀而冒险 柯西出生于意大利，青年时来到美国学习变魔术，成为世界知名的艺人。 终于他决定退休，渴望返回家乡定居。他带着所有财产，买了返回意大利的船票，然后用所有剩余的金钱买了一颗钻石，他把钻石藏在舱房里。 登船后，柯西向一位男孩表演如何能同时抛耍几个苹果。不久，许多观众聚拢过来，此刻的成就使他非常得意，他跑回舱房拿出他的钻石，向观众解释说这是他毕生的积蓄，然后开始抛耍那钻石。不久，他的表演愈来愈惊险。 后来他把钻石丢得极高，观众皆屏息以待。众人知道钻石的价值，都求他不要再那样做。 但由于当时的刺激，他再次把钻石丢得更高。观众再次屏息，然后在他接住钻石时松一口气。 柯西对自己和自己的能力充满信心，告诉观众他将再丢一次，这次他将钻石抛到一个新的高度，甚至它将暂时从众人眼前消失。他们再次求他不要那样做。 但柯西凭着多年经验产生的自信，把钻石高高抛向空中。真的消失了一会儿，然后钻石又在阳光照耀下发出了闪烁的光芒。突然间，船只倾斜了一下，钻石掉人海中，从此消失得无影无踪。观众都为柯西失去他几乎所有的财产而惋惜。如同柯西一样，有些人也在玩着自己的生命。我们相信自己和自己的能力，以及过去成功的经验，往往四周的人求我们不要再冒险，因为他们明白灵魂的宝贵。但有些人仍继续玩„„却不知道船将在何时倾斜，而我们将永远失去机会。始终对风险保持警惕 佛罗里达州的约翰?莫特勒是一个为了实现自己的梦想而甘冒风险的人。他在一个条件优越而又忙碌的会计岗位上工作了十余年。但是他却准备辞去这份无忧无虑的工作而去圆自己当老板的梦想。 他的妻子、他的所有朋友，甚至他的老板和同事都认为他这样做简直就是疯了。但是经过仔细认真地计划后，他对自己前面要面对的风险充满信心。最后，他毅然决然地辞去了会计工作，开始构建自己的事业——专门生产销售风味小吃。 莫特勒对风险有足够的准备，因为他事先做了细致的考查规划。在他开始自己事业的冒险以前，他就已经把所有的空余时间都用在了厨房里，研究食谱，品尝、调制各种不同口味的小吃。他的周全详实的计划、他的坚忍不拔的毅力和耐 心终于获得了回报。 在采取行动以实现自己的梦想仅仅三年以后，约翰?莫特勒成为了百万富翁。他的小吃业“THENUTTYBAVARLAN”现在成了整个美国家喻户晓的美谈。当然，再也没有人说他的行为是“疯了”。 当你面对风险时，你应该像莫特勒表现出来的那样充满自信。恰当的计划能够让你对大多数的风险挑战有所准备。有的时候，一些重大风险的出现是没有任何预兆的。而另一些时候，你又可能有充裕的时间去考虑值得不值得为某件事情去冒风险。 但无论风险是不期而遇的还是有所预示的，在你准备为一些重大事宜做出决定以前，你都必须假定风险一定会发生，不能对风险发生的时间抱侥幸心理。风险无论发生的早晚，要达到自己的目标，就不得不始终对它保持警惕，对自己保持坚定的信念。 第5盏灯穷当意坚以克服逆境——战胜生活困境的能力 依靠信仰接受生活的挑战 我们都曾经历过信仰受到生活挑战的考验的时刻。有时候，我们除了信仰就无所依靠。 心理学家福克斯曾与一位朋友在电话里交谈，她正经受着一场医学上的挑战。她必须做一个手术，而这个手术相当危险。在她的病情确诊以后没几天，她又经受了另一次打击。她10岁的儿子被诊断出患有一种会危及生命的永久性心脏病～她对自己的担忧和恐惧很快消散了，她只担心她的儿子～ 她打电话来问福克斯:“为什么这些事情都落到我头上,” 福克斯对她说，生活并不公平，就其本质而言，生活是艰难的。无论你有多少钱，有多大影响，有多大权势，当问题是某种你无法控制的事情的时候，生活就会变得极为艰难。在这样的时候，你需要信仰。而且你必须把自己交付给信仰。 福克斯打了一个比方:信仰就像上到一艘船上，而且无论怎样都必须呆在船上。假如船遭遇风浪，你必须待在船上。假如船触礁了，你必须待在船上。如果船翻了，你必须待在船上。即使船沉没了„„你还必须待在船上～为什么,因为你会看到，即使船里贮满了水，在风暴里，你还是会得到支撑。 生活中有艰难时刻，暴风雨也会到来，但如果你能等待，并且拥有信仰，你就会得到支撑。 利斯?布朗曾说，生活有时会使你迷失方向(把你击倒在地。但是你必须拥有信仰，以便经受住打击，以便使自己知道未来不会和过去一样。还有更伟大的事在等着你，而你必须用信仰战胜哪些挑战性的时刻。最后，他说:“即使你被打倒了，你也要用背着地，因为如果你能向上看，你就能再站起来～” 约翰(A(凯利博士是马里兰州庙山市锡安山大教堂的牧师，该教堂是美国第一大、世界第二大基督教教堂。要建立如此庞大的教众的队伍，并且向他们布道要面临许多挑战，而他的布道说明了《圣经》上有许多成功的秘诀和线索，只要我们愿意勤奋寻找就能得到，理解这一点是非常必要的。他谈到了这个事实:当你在生活中前进去寻找上帝赐予你的事物的时候，将会遇到问题和挑战。你需要信仰，伟大的信仰，来迎接这些挑战。在《圣经》中，我们到处可见这句话——“一定到来”。许多人认为这句话只意味着事情已经发生或者将要发生。它的确有这层意思，但这并不是它的全部含义～当生活中发生了挑战性、困难的事情的时候，我们必须用信仰来理解这句话的另一层意思;一定到来者就一定会过去，到来的就不会停留。 每个人的生活都会面临考验你的信仰和决心的挑战。然而，当挑战到来，它们到来了，就不会再停留，它们必须过去。如果有信仰就会看到我们会因此而成长，正是这种成长把成功者与平庸之辈区分开来。我们都会面临挑战，我们都会经历困难，只要记住“一定到来”，到来者一定会过去而不会停留～拥有信仰，坚持信仰，因为事情到来„„还要过去～这种信仰使你相信，你不但能从逆境中生存下来，而且还能兴旺发达。在贫困中挣扎，不懈地追求 许多人并不知道，以《高老头》、《葛朗台》、《守财奴》等杰作为世人瞩目的大文豪巴尔扎克，起初为了实现自己的愿望，竞走过了那么多坎坷。 巴尔扎克很年轻时就取得了法学学士的学位。一直对他很苛刻的父母眼看着儿子能谋一个令他们称心的职业，可以使他们的家庭门楣生辉了，怎么能不喜形于色呢, 出乎父母的意料，巴尔扎克语气坚定地宣告，他无论如何也不会去做公证人、律师或法官，他决意要成为一名作家，凭自己的作品去获得独立自主。 20岁的巴尔扎克第一次昂起了他的头，这对于长期习惯于专制命令的父母，实在是一个难以接受的打击。儿子居然要放弃一个现成的有保障的职业，而去献身一项靠不住的“手艺”～他们觉得太不可思议了。在他们看来，文学是奢侈品，只适合富豪人家的子弟去耗费过剩的精力，当时的维尼、雨果等大诗人、大作家莫不如此。而他们只是一个中等家庭，并且他们根本就不相信巴尔扎克具备什么才华，特别是他的母亲，生活中对巴尔扎克最多的称呼便是“废物”、“蠢货”。更让他们难以接受的是，巴尔扎克在宣布他的决定时，还提出了提供资助的要求，这对当时父亲正处于减薪、家庭由于经济原因从巴黎市区搬到郊区的父母来说，无论如何是难以接受的。 父母强硬地表示反对后，又动员亲戚朋友一起做巴尔扎克的工作，但一切都无济于事。经过好些日子的激烈争论，父母终于做出了让步。他们跟儿子签订了一份两年期的，应允两年内按月付给巴尔扎克500法郎的补助金，两年期满，巴尔扎克尚未成为大作家，就必须回头去从事律师职业。 即便是这样，巴尔扎克的母亲仍然不甘心。她立即采取了两个措施，首先是为了掩人耳目，瞒住真相，她向亲友们散布说巴尔扎克由于健康原因，将去南方一个表兄家暂住。接着，为促使儿子因挨冻受饿而改变主意，她陪着巴尔扎克到巴黎，替他租下了一间即使在巴黎穷街陋巷也十分罕见的破房子。 巴尔扎克并不在乎这些，而是由衷地庆幸自己获得了自由，拥有了一个属于自己的天地。 但是，写什么呢,巴尔扎克却从来没有考虑过。事实上，巴尔扎克最初的创作愿望，纯粹是出于一种热情，出于一种冲动，出于一种对文学难以名状的热爱。虽然在这之前他也曾写过一些诸如读书札记和一些诗歌，但当他坐下来重新审视那些东西时才发觉，它们简直是一堆废纸。 一时间，巴尔扎克心里空荡荡的，不知道应该怎样实现自己“成为文坛上的国王”的豪言壮语。但“开弓没有回头箭”，事到如今也只能硬撑着了。“路漫漫兮修远”，只能硬着头皮往前走。 巴尔扎克决心从头做起。于是，阿斯纳尔图书馆里多了一位不知疲惫的读者。每天他一早进馆，一头扎进书堆当中，直到傍晚闭馆。图书馆馆长渐渐注意到这位每天最后一个离开图书馆的书迷，知道他叫巴尔扎克，向他发出了邀请。原来 这位馆长是一个文学社团的领导人，这个社团云集了一批当时的名流，定期在馆长家聚会。巴尔扎克正想从书堆里求得突破，馆长的邀请，使得他能有名人的指点，岂不正中下怀,但转念一想，参加活动的全是巴黎社会的体面人物，自己不但没名没份，甚至连一件像样的衣服都没有，如果贸然赴约，岂不自讨没趣,再三权衡之后，他放弃了这个机会。 和名流相比，与普通人打交道可就容易多了。巴尔扎克站在窗前，关注起那些与他打扮并无二样的人们，他觉得自己跟他们没有什么隔阂，而观察他们的生活和性格，不也是一种研究吗,于是，他下意识地让自己混到街上的穷苦人中间去。与这些人接触多了，巴尔扎克感到他们的破衣衫仿佛已穿到他的身上，露着脚趾的鞋子已套在他的脚上，他们的愿望，他们的希冀，都已渗入了他的灵魂。他觉得，他的心与他们是相通的，自己也会跟他们一样，对虐待他们的工头和工厂主勃然大怒，对他们为了谋生而被迫忍受的百般折磨愤愤不平。 随着他对生活在社会底层的百姓了解的深入，他对巴黎、对整个社会的了解也愈加深刻。特别是巴黎这个大革命的策源地，英雄豪杰，地痞流氓，发明家与大学者，德行与罪恶，豪富与贫穷，全都在这里共存。这里有多少奇迹在自然发生而不被注意，有多少可怕而又美好的事物等待着去发现、、挖掘～这种十分深刻的感悟，成为后来巴尔扎克构筑人间喜剧旷世大厦的思想基础，而这时仅是一种存储心头的积累。他的创作注意力还在如何跻身流行艺术方面。他确定了一个题目，打算写一部名为《克伦威尔》的诗体悲剧。 他着魔似的没日没夜地投入了工作。钱不够用，他就尽量节省其他开支，确保边写作边读书的所需，甚至为了把买水的钱省下，他只得每天早晨匆匆跑到附近广场的水池边洗脸。 经过8个多月的呕心沥血，反复推敲，，巴尔扎克终于完成了由1000多行诗句组成的剧作。他立即带着诗稿回到家里，父母邀请了一批亲戚朋友，让巴尔扎克当场宣读他的作品。巴尔扎克忐忑不安，剧本念了整整4个小时。在场的人起初还有些兴趣，后来越来越精神不济。念完后，几个有身份的人未置可否。母亲于次日专程拜谒了一位文学教授，递上巴尔扎克的稿本，请这位权威人士做出个“公断”。 数日以后，巴尔扎克的母亲接到了教授的来信:“他可以尝试各种职业，就 是不要搞文学。”教授的这一评语，正中父母下怀，他们就势要求巴尔扎克趁早回头。巴尔扎克以合同期限未满为由，再次拒绝了父母的要求。 在这以后的十多天里，巴尔扎克一直不能接受失败的现实。他找朋友商量把剧本搬上舞台的方法，朋友替他介绍了一名演员。当这位演员看完剧本，打算给剧团的其他演员传阅时，巴尔扎克突然收回了文稿，他意识到，如果再继续坚持下去，必将给自己带来更多的耻辱。他终于将这个稿本连同自己的狂妄心理一同丢到角落里去了。 冷静下来后，他认识到当务之急不是一举成名的问题(而是如何在跟父母的合同期满前写出一部可以发表的作品来。经过一番折腾，他又写出了一部作品的草稿。但这次，他自己先把它否定了。因为那不是他创作的小说，而是临摹和搬抄拼凑起来的粗劣赝品。 就在他第二次品尝失败的苦果时，父母通知他必须在一个月内迁出住所，同时中止合同。 就在巴尔扎克走投无路时，他认识了一名市侩作家。于是，两人合伙经营一家小说制造公司。从此，巴尔扎克这台“写作机器”飞快地运转起来。从此，巴尔扎克发表了难以计数的作品，光是用“罗恩骑士”和“荷拉斯德圣多宾”为笔名发表的长篇小说就有十几部之多。这些作品完全为书商营利服务，迎合低级趣味，强调感官刺激，专供读者消闲解闷，与其说是艺术，不如说是商品。巴尔扎克为了赚取稿酬，闭门造车，信笔胡诌。 巴尔扎克的内心充满了痛苦。当他的妹妹想读他的作品时，他阻止说:“那实在是下流的东西。”他还多次对妹妹讲，等攒够了钱，他将安心地从事真正的创作。 后来的结果并不如他想像的那么顺利，巴尔扎克在跟一个出版商交涉中，无意获知对方一个没能实现的出版经典名著的计划。他突发奇想，借钱与别人合开了出版社，但因管理不善造成大量积压，合伙人见势不妙又陆续抽走了股金，结果巴尔扎克一人赔了巨大的损失。第二年，巴尔扎克为挽回损失，冒着风险盘了一家印刷厂，但再次失败。两次失败落下十万多法郎的债务。为了逃债，他数次更换住处，并改名苏维尔，秘密住进巴黎近郊卡西尼街的小房子。他在书房的壁炉上放了一尊拿破仑的石膏像，在其底座上写着:“我要用笔来完成拿破仑用剑 未能完成的事业～”从此以后，他面对自己的座右铭，每天工作16小时。一年以后，他的第一部真正的小说《舒昂党人》面世，引起强烈反响。从此，他摆脱厄运，一步步走向光辉的顶巅。?试想一下，如果巴尔扎克当初按照父母的愿望选择了律师这一行当，如果巴尔扎克在走投无路时继续充作“写作机器”创作市侩小说，或者，在一次次失败后干脆放下笔另谋生路，今天我们谁还知道他的名字呢, 越是在困难的时候，越不能放弃对崇高事业的追求;越是在遇到挫折时，越要充分相信自己的潜力。执着于自己的目标，进行不懈的努力和追求，才能实现辉煌的人生。在困难面前，没有勇气，就没有突破;没有超人的勇气，就没有超人的突破。走过了沼泽，接下来很可能就是坦途。敢于选择一条最艰难的道路 玛丽?劳伦斯在她丈夫去世后的五年里，她的生活几乎没有任何实质性的目标。 一天夜里，一个司机闯红灯肇事之后，将玛丽扔在乱石堆里。 当警察和救护车赶到时，他们发现玛丽一动不动，事后她得知，发现她的救护人员说了这样一句话:“先救其他人吧，她已经死了。” 据玛丽后来自己描述，她潜意识里已经有了活下去的念头，在昏迷状态下，她经受着考验——这是接下来的许多个考验中的第一个。 在救护车上，一位救护人员发现她脉搏微弱。没有人确切知道救护人员为什么会对她进行检查，但有一点是确定的，她的心还不愿死。在医院里当医生为她检查时，他们对她能活过当天晚上不抱任何希望，更不用说任何程度的恢复了。他们认为她的面部和头部受到严重伤害。但他们不曾意识到，她潜意识里活下去的念头也是那么强烈。她的精神丝毫没有受到伤害。 日子一天天过去，玛丽变得越来越强大——这种强大难以描述，但事实就是这样。她知道自己最大的问题是什么，她将一点一滴的气力都用来维持自己的生命。尽管她明知即使自己能活下来，在旁人眼里，也不过像个植物人一样，因为她的大脑已严重受损。 她的面颊骨和下巴一连数月都被固定着，因此她只能吃流质食物。医生告诉她，若要进一步恢复，他们将对她的面部进行两次大的整容手术，而且不能使用麻醉剂。玛丽的问答却是:“那就开始吧。” 在那漫长的外科手术中，除整容术外还牵扯到15根血管，关于人的忍耐极限，她比常人懂得更多。在接下来几个月漫长而又痛苦的恢复中，当最基本的事情对她而言都是那么艰难时，玛丽的座右铭是:“我行。” 一年后当她出院时，她才完全明白自己的生活有多大的不同。她熟悉的人们已认不出她那张脸，事发一年后她的脸部依然浮肿。有人干脆走开，不愿看到她。但最让玛丽震惊的是，她失去了记忆。她再也不能支配自己记住名字或是进行思维。不知怎么的，她听说考房地产执业资格证很难，需要背很多东西。认识玛丽的人听说她要考房地产执照都很平静。她选择了一条最艰难而不是最轻松的道路。她有意选择需要耗费大量精力的活动。为达到一般的记忆程度，一页书玛丽得看上50、60，甚至70遍。玛丽将解决自己最大的问题作为自己的目标，她成功了，她不仅通过了执照考试，而且是首战告捷。 当玛丽被评为年度十佳新人时，表明她已经克服了障碍。 第二天早晨，玛丽买了一件漂亮的粉红色晚礼服，预备在来年的颁奖宴会上拿出来穿，她把裙子挂在衣橱的中央。她设定了一个维持甚至超过她一年业绩的目标。每天看着衣橱中的粉红色裙子，玛丽可以想像穿着它登台领奖时的情形。玛丽最大的一个收获便是，每天都是人生的转折。只要信念不死，希望就永存 模特儿出身的古巴美女奎罗特，在古巴是最走红的体育明星之一。在1989年赛季中，她保持了在800米决赛中39次连胜的罕见纪录，并被国际田联评为当年的世界最佳女选手。在1991年的夏天，奎罗特在哈瓦那举行的泛美运动会上，一举打破了400米和800米的大会纪录，她的胜利使古巴第一次在大型运动会的金牌榜上超过了死对头美国。这对于古巴人来说，绝不只是体育上的胜利。 然而，噩运却降临到奎罗特的头上。在1993年初的一次意外中，她被烈火焚烧，面容被毁，全身三度烧伤。深褐色的伤疤像火山喷射后的地面，纵横扭曲，在奎罗特昔日美丽的面颊、脖颈、肩头和手臂上刻下丑陋的伤痕，一个妙龄少女一夜间变成了丑八怪。祸不单行的是，奎罗特被烧伤10天后，怀孕6个月的女婴又引产夭折了，同时她也失去了孩子的父亲。这种打击对于一个女人来说实在是太残酷了。 奎罗特虽然奇迹般地活了过来，但心情却十分绝望。她的手指无法弯曲，胳膊无法抬起来梳头，烧伤的左脸经过植皮后像戴着假面具般的平滑，脖子不能自 由转动。看到镜中丑陋的自己，她几次都想到了自杀。然而，顽强的意志一直支持着她。在赛场上锻炼出来的忍耐力也发挥了极大的作用，她的心境渐渐地平静下来。 只要信念不死，希望就永存。奎罗特又振奋起来。她的教练希威尔来医院看望她。隔着病房的玻璃向她招手。奎罗特冲他轻轻地拍着大腿，表示她的双腿依然安好无损。她要向厄运挑战。 植皮手术后两个月，她便开始做操、骑车，在医院的楼梯上跑上跑下。再过一个月，她居然出院了。看守她的一个护士说:“我真不敢相信她会重新跑步。但在她开始训练时，我意识到她一定会成功，因为她有着超人的意志。她的病情恢复得惊人地快。” 5月13日，也就是烧伤不到4个月的一天清晨，奎罗特解开脖子上的托架，拆掉手臂上的绷带，在朝霞中重返跑道。她绕着体育场跑了5圈。下来后，她新长的皮肤瘙痒无比，烧伤的手臂也非常疼痛。但她无比兴奋:“我又能跑了～” 11月份，奎罗特参加了伤后的第一场比赛。在波多黎各举行的中美及加勒比海区运动会的800米比赛中，脖子和手臂上还有焦疤的奎罗特以2分5秒22的成绩赢得了银牌。回国后，古巴总统卡斯特罗为运动员庆功时赞扬奎罗特说:“这是我们有生以来见到的最令人难以忘怀的事情。奎罗特虽然只赢得了银牌，但她以勇敢的精神赢得了比金牌还宝贵的东西。”这位大胡子总统眼含热泪地拥抱了奎罗特。 奎罗特也认为这是一次永难忘怀的比赛。“我只能直着脖子跑，既不能左右转，也不能向上动，我觉得自己像个笨拙的机器人。许多人以为我不能再比赛，更别说是拿到奖牌。我就是要用行动来向世界证明——残疾人也能创造奇迹。” 然而，真正的奇迹诞生在哥德堡的世界田径锦标赛上。1995年8月13日，从烈火中跑出来的奎罗特站在世界强手云集的800米赛场上，她的脸上、手臂上依然是疤疤累累。这样一个残疾人能参加世界大赛已经是个奇迹，许多人都不忍细看这个受难者。发令枪响后，奎罗特在别人后面不动声色地跟着。受过伤的脸上没有汗水，一半暗红、一半鲜亮。但是，她那双眼睛射着逼人的光芒。在跑到终点100米的直道上，奎罗特富有弹性的步伐突然加快，谁都没有料到这位古巴人会冲上来，而且具备如此强劲的冲击力。在一片惊呼声中，奎罗特首先撞线。 “1分56秒11”，她跑出了1995年世界最好成绩～ 她的努力并没有停止，在1996年的亚特兰大奥运会上她又夺得了800米的银牌。人们为她喝彩，古巴人也为她而骄傲。把不利的因素转化为前进的动力 两个有着特殊背景的人都有着亚洲血统，后来都被来自欧洲的外交官家庭所收养。两个人都上过世界有名的学校。但，他们两个人之间存在着不小的差别:其中一位是40出头的成功商人，他实际上已经可以退休享受人生了;而另一个是学校教师，收入低，并且一直觉得自己很失败。 有一天他们一起出去吃晚饭。晚餐在烛光映照中开场了，不久话题进入了在国外的生活。因为在座的几个人都有过周游列国的经历，所以他们开始谈论在异国他乡的趣闻轶事。随着话题的一步步展开，那位学校教师开始越来越多地讲述自己的不幸:她是一个如何可怜的亚细亚孤儿，又如何被欧洲来的父母领养到遥远的瑞士，她觉得自己是如何的孤独。 开始的时候，大家都表现出同情。随着她的怨气越来越大，那位商人变得越来越不耐烦，终于忍不住在她面前把手一挥制止了她的讲述:“够了～你说完了没有,～你一直在讲自己有多么不幸。你有没有想过如果你的养父母当初在成百上千个孤儿中挑了别人又会怎样,” 学校教师直视着商人说:“你不知道，我不开心的根源在于„„”然后接着描述她所遭遇的不公正待遇。 最终，商人朋友说:“我不敢相信你还在这么想～我记得自己25岁的时候无法忍受周围的世界，我恨周围的每一件事，我恨周围的每一个人，好像所有的人都在和我作对似的。我很伤心无奈，也很沮丧。我那时的想法和你现在的想法一样，我们都有足够的理由报怨。”他越说越激动。“我劝你不要再这样对待自己了～想一想你有多幸运，你不必像真正的孤儿那样度过悲惨的一生，实际上你接受了非常好的教育。你负有帮助别人脱离贫困漩涡的责任，而不是找一堆自怨自艾的借口把自己围起来。在我摆脱了顾影自怜，同时意识到自己究竟有多幸运之后，我才有可能获得现在的成功～” 那位教师深受震动。这是第一次有人否定她的想法，打断了她的凄苦回忆，而这一切回忆曾是多么容易引起他人的同情。商人朋友很清楚地说明他们二人曾经在生活中遇到同样的障碍，而他是通过清醒的自我选择，把不利的因素转化为 前进的动力。 反复回想发生在我们生活中的事没有什么意义，看看我们怎样做才能改变生活，从而走向成功。让逆境成为你的朋友 路丽?邓肯16岁时，在一次交通意外里，迎头撞上挡风玻璃，玻璃碎片刺破了她的脸。劫后余生的她，必须接受连年的整容手术。想像一下毁容对一个正值妙龄的女孩子来说，是多么残酷的一件事。 “当初，我真希望自己在那场车祸中死去，”路丽坦诚地说，“医院里的漫长岁月着实折磨人，当我返回学校上课后，老师和同学们都以异样的眼光看待我。昔日那些被我吸引的男孩子，不再注视我了。每次手术对我而言，都像是痛苦和伤疤交织而成的噩梦。无论我如何努力，都无法走出悲惨的阴影，我必须日以继夜的面对镜中的我。” 人生不如意事十之八九，我们全都有面临逆境的时候，人际关系的挫败或生意失败、生病、伤残或死亡，希望崩溃或梦想破灭，往往会带来不幸、悲惨、忧伤和痛苦。 路丽接着心怀感激地说:“如今我已能面对这悲剧，而且知道它教我上了两堂重要的课:第一，我学习去接受无法改变的既定事实。其次，我学会去做一些有意义的事。”9年后，她和葛列格?邓肯结婚，组成一个美好的家庭，并且开创成功的事业。 “我们的成功，大部分来自乐观的态度。”葛列格说，“路丽教我把困厄视为我们的良师益友，它们看来便不再那么坏了。” 如果你面对逆境，须从惨淡的岁月中学习并重新开始。女口果生活没有给你优厚的天然条件，那就充分利用你所有的条件，做到最好。遇到挫折的时候，不妨问一下自己:我从这悲剧里可以学到些什么,让逆境成为你的朋友和老师吧～ 第6盏灯百折不挠以战胜逆境——挑战挫折的能力 你放弃的时候，你就失败了 多年以前，戴维的一个朋友邀请他去加入一个商务销售，这位朋友正在开始销售一种他们确信许多人想要的小机械设备。但是没有花多长时间，戴维就发现没有人想要这个东西，所以，在关键时刻，戴维退出了这次商业活动。 戴维的朋友不幸地把销售进行到了最悲惨的结局，整个过程中，他损失了几万美元。当这一切结束的时候，他告诉戴维:“你知道，我憎恨损失了钞票，但是我真正担心的是这场经历将会使我变得更加胆小怕事，自己以后会害怕再去考虑其他可能的商业机会。如果是这样，那我的失败真是太巨大了。”多么高明的见识啊～ 历史上，不被失败吓倒的伟人是很多的。曾经有这样一个男人，开始他卷进了一场石油投机，结果丧失了所有的石油和钱。他离开了石油生意，又开了一家服装店，但是这次并不比石油投机要好。结果，他破产了，但是他并没有泄气。在生命的后期，他从政去了。历史学家已经告诉了我们关于这个人的很多精彩事迹，他就是能在两次人生打击后再爬起来，最后做了美国总统的杜鲁门。 乔伊?路易斯说:“虽然事情变艰巨的时候，我们都会感觉疲劳和沮丧，但是如果你想成为冠军，你就要多次拼搏。你所遇到的第二次挫折还是不够的，你最好有第三次，第四次，或者更多的挫折才好。” 乔治?福尔曼曾经说过:“你放弃的时候，你就失败了。”你曾经为了一些事情付出过最大的努力，可是问题却还没有解决，千万不要放弃，只要你去开始另外一个方案，就有成功的可能。 如果说梦想是成功的种子，那么成功的铡匙是什么呢,答案就是坚持不懈、锲而不舍～你永远不要放弃梦想。在追求梦想的过程中，你会遇到一些挑战和障碍，但你必须坚持下来。你必须富有创造性，必须运用全部的才华来克服生活中的障碍。历经磨难也不绝望地放弃努力 伟大的雕塑大师罗丹之所以能够给人类艺术宝库留下《思想者》、《吻》、《巴尔扎克》等许多无与伦比的艺术品，这和他在通往雕塑艺术大师的道路上，虽然历经磨难但从小绝望地放弃努力是分不开的。 家境贫寒的罗丹5岁时被送进附近的耶稣教会学校。上学第一天，他兴高采烈地走进校门，欢快劲立即一扫而光——古老的校舍是那么灰暗阴森，中年的耶稣教会教师是那么冷酷严厉，直让罗丹胆颤心惊。他学习成绩因而一直很糟糕。 罗丹似乎前世就与画画有缘。还在他人学前(罗丹就开始自己捣鼓着画画，非常入谜。但他目不识丁的父亲却一心想让罗丹成为一个能十活养家的男人，并不指望他成为什么画家。所以，当他得知罗丹画画的事后，硬是抡起皮带，逼着 罗丹把他画的画连同姨妈送给他的笔扔进火里化为灰烬。 在学校里，因为罗丹成绩太差，老师也禁止他画画。一次，罗丹画了一幅神圣罗马帝国的地图，被老师用戒尺狠狠地揍了一顿，小手被打得通红，以至一个星期不能拿笔。不久，教师发现他又在作画，便拿起皮鞭将他抽打了一通。 学习成绩“垫底”的罗丹让父母和教师大为失望。父亲只得劝儿子找个工作算了，父亲问罗丹干什么，罗丹不假思索地回答说想去画画。气得父亲恨不得再次拿起皮带狠狠揍他一顿。 在大姐的帮助下，罗丹终于进了一所免费美术学校学画。罗丹的教师勒考克是巴黎最杰出的教师，他厌恶美术学院死板僵化的教学方式，常常劝学生不要去追求那种缺乏生命力的艺术。罗丹很珍惜眼前的学习机会，画技大有长进。一段时间后，勒考克发现罗丹的素描已有相当的功底，就鼓励他进油画班学习。可家境贫寒的罗丹却犯愁了:哪来的钱买颜料呢,幸好，他的姨妈得知后，从她的主人那里偷来了一盒主人才用了一点点的颜料。第二天，罗丹得意地带着颜料去学校，却不料在他找画布时，颜料被别人偷走了。罗丹强忍着眼泪一直呆呆地坐到下课。 虽然姨妈很同情罗丹，但由于她的主人发现颜料丢失以后，就把所有绘画用品锁了起来所以她也无能为力了。罗丹在油画班里只得找有钱学生扔掉的颜料管里剩下的少许颜料作画，但这也只能是杯水车薪，无法用它做成一幅完整的画。尽管他画了许多草图，却只能堆放在一边。万般无奈之下，罗丹只得决定放弃学习油画。但勒考克觉得这位很有培养前途的学生，因为买不起颜料而中止学习非常可惜，就动员罗丹到雕塑室进行训练。 灰心丧气的罗丹什么也不想学了。但勒考克认定罗丹是个好苗子，把他严厉地数落一通后，带他到雕塑室。面对雕塑室里满地一堆堆湿乎乎的粘泥、橡皮般的胶泥、赤褐色的陶土和一块块大理石，以及好些梯子、支架和刀具，罗丹一下子被这个新鲜的世界吸引住了，他从内心感到自己真的太喜爱雕塑了——尽管在这之前对雕塑一窍不通。 罗丹整天泡在雕塑室里，反复琢磨、反复尝试着。不久，勒考克给罗丹送来了一些油画颜料，让他重新回到油画教室，可罗丹怎么也不肯再回去了。他已深深地爱上了雕塑艺术。 罗丹希望自己能考上美术学院，他每天学习16小时，天还未亮就赶到勒考克的工作室。上午9时开始学习雕塑，中午到罗浮官观摩临摹名画，下午5~8时去编织中心学习设计课。另外还安排每周两天去帝国图书馆学习法国经典画家作品，每周两个晚上跟勒考克学习人体写生，3个晚上跟一位著名雕塑家学人体解剖„一罗丹常常食不果腹，疲惫不堪，午饭总是在路上边走边随便吃点东西，但他心里很明白，不管怎么样，总不能半途而废。他每天从巴黎的这一头赶到另一头，对这座城市的街道、广场、花园、大桥和古代建筑，还有著名的塞纳河两岸的大道，他都满怀深情，了如指掌。他随身携带的小本子画了成千上万幅写生。他没有休息日，星期六晚上泡在家里根据记忆画想要雕塑的人物草图，星期天则整天呆在家里用粘土进行创作。3年过去了。罗丹请求勒考克推荐他考美术学院。在得到老师的同意并得到另一位雕塑家的推荐后，罗丹信心十足地去参加美术学院的考试。考场中央站着一个中年男模特儿，四周是应试的考生。考试要求每天用2个小时总共在6天内完成整个人像，罗丹觉得这是做不到的事情，但还是抓紧时间干了起来，两天过去了，他才在纸上画好了草图，而多数考生已塑完了一半，但他们的作品都显得光滑而没有生气。在最后一天，罗丹的作品虽然还没有完全塑成，但他感到已是所有考生中最好的作品。主考官走过来，用一种奇怪的眼光看了看罗丹后走开了。末了，在罗丹的报考表格上填着“落选”。 第二年，罗丹强制自己也把塑像塑得光滑，而且还在表层打上了亮油，但主考官仍然判他“落选”。第三年，他以希腊风格进行创作，塑像完成后他看到了在场所有的考生都露出了妒忌的眼光。但主考官还是签了个“落选”的评语，并在他的名字后写上:“此生毫无才能，继续报考，纯系浪费。” 罗丹犹如五雷轰顶，泪眼模糊，他踉踉跄跄地走出考场。一位学画的朋友告诉他:“你是个天才的雕塑家，但因为你是勒考克的得意门生，所以他们永远也不会录取你，否则就等于他们赞成勒考克的艺术主张了。” 但勒考克认为不被录取也是一件好事，因为如今的美术学院死守古典主义风格，已不可能培养出大师了。罗丹为了糊口，只得先找一份做建筑物缀饰的活儿。不久，一直支持他搞雕塑、以至因为把所有收入都提供给了罗丹、自己不得不忍受男友的抛弃去修道院的二姐不幸病逝。罗丹痛不欲生，在一个冬日的雨夜，背着勒考克独自到修道院去了。他觉得自己对二姐的死负有责任，必须赎罪、所以 决定去修道院顶替二姐的位置。 尽管他在修道院努力遵守院规，主动去干累活儿脏活儿，但雕塑创作的欲望却像一把烈火燃烧着他，圣经的一切东西都成了一件件的雕塑作品。 幸好修道院院长也觉得罗丹应该成为一名艺术家，就想方设法为他创造条件，甚至亲自为罗丹当模特儿。他还动员罗丹还俗，说他一定能用雕塑更好地为上帝服务。 这样，一年后罗丹结束了修道士的生活。20岁的罗丹觉得自己不应该再依赖父母了。他先到勒考克那儿，请求继续做他的学生。看到重新回到自己身边的学生，勒考克又惊又喜。反复考虑后，勒考克同意罗丹使用自己那视若生命的工作室。 经过这么多磨难后，罗丹终于下定决心:不管今后遇到什么挫折，一辈子也不再犹豫动摇，一定要取得事业上的巨大成功。他感到，他已别无选择～ 也许正因为这样，完全没有了退路的罗丹，终于用他的智慧和刀具，在世界雕塑史上留了辉煌一页的同时，也使自己成为一尊不朽的雕像～遇到困境时不沮丧 1978年，当波?弗兰克搬到希尔顿黑德岛的时候，海松房地产公司正值生意红火之际。弗兰克卖掉了它在亚特兰大的石油股份，考虑过其他因素之后，他决定卖掉自己的房产——这是一件他从未做过的事。 弗兰克加入了一个17人的销售组织，并且升迁得很快。1980年，他已经是这个房地产销售组织的副总裁了。1981年，是海松房地产公司的第十个好年头，他成了该公司的副经理，领导着50个销售商，他们每年都能创下2500万美元的销售额。 但是接下去，似乎上帝有意想考验一下弗兰克的意志力，一连串打击接踵而来，在随后的六年里，海松公司被出售、调整、重组。它被由七家不同的经营公司组成的集团控制，它们都相继经历了资金外流以及信贷、信誉等问题。由于一些政策的改变，弗兰克自己的办公室也七次迁址，到1987年年中，这个实际上已经破产的实体，由另一家公司代理。 当时，海松房地产公司的职员都显得非常沮丧和死气沉沉。后来海松被卖掉，但弗兰克所主管的那个房地产部门，即使在经济困顿时期也依然保持良好的势 头。 他每天都要参加行政人员会议，面对那些令人沮丧的坏消息一，亏损报告、经营变动，一刻不得安宁。尽管如此，他每天都能保持充沛的精力去激励他的销售组织。 虽然公司里存在着各种各样的问题，但是弗兰克的部门却容纳了上百个销售商。并获得了1亿美元以上的销售额，它很快成为南加州最大的房地产公司。 从1987年起(海松房地产公司开始给周围的居民和社区带来了实惠。正是由于弗兰克不动摇的意志和经济实力，这个公司得以保持稳定和繁荣。 20世纪的美国著名飞行家、得克萨斯州陆军飞行学校少校查尔斯?林德伯格，也是凭着这种遇到困难不沮丧、百折不挠的精神，成功地完成了从纽约直航巴黎的飞行，实现了自己的愿望，世人视之为英雄，他亦荣获美国政府授予的陆军航空兵预备役上校、后备役准将等军衔。 当林德伯格还在飞行于芝加哥和东海岸之间，为圣路易斯的罗伯逊航空公司邮递信件时，几位飞行员跃跃欲试，准备进行从纽约到巴黎的不间断飞行比赛，争做世界第一位首航成功者。 林德伯格闻讯后，准备争夺这个第一名。在其他人为两人同行的条件下，他准备一个人单独干，并认为驾驶怀特旋风发动机装备起来的新型怀特单翼飞机可能完成此次飞行。开始必须找到一笔钱来购买所需的飞机和设备。在圣路易斯市的一些关心飞行事业的商人为他筹集一笔钱后，他向怀特公司及其他公司发出购买飞机的订货要求，但都遭到了拒绝。在他们看来，林德伯格要单独完成这项飞行，简直是白日做梦。 首次遇挫，他并未气馁。他又打电报给加利福尼亚的瑞安航空公司。公司虽然答应了这项订货。但交货时间太迟。林德伯格并未放弃，他亲自到圣地亚哥的飞机制造厂，同公司总经理及主任工程师恳切地谈了自己的打算。二人都被他的精神所感动，答应尽力而为，争取在要求的时间内赶制出来。 一波刚平，一波又起。林德伯格的几位同行都遭到了失败，情形惨重。其中从巴黎起飞的飞行员农热塞和科力在大西洋上空失踪。面对严峻的形势，他决定迎接死亡的挑战。飞行按预定计划照常进行。 正式的飞行就要开始。他积极收集飞行必需的气象资料，并进行必要的训练 以适应途中可能遇到的复杂多变的恶劣天气。起飞前一天晚上，暴风雨袭击了美国东岸和大西洋，但他收到预报说，大西洋将出现出乎意料的晴朗天气，持续时间足够他第二天早晨起飞。第二天早晨起床后，他来到机场，尽管机场泥泞不堪，毛毛细雨扬扬洒洒。发动机的转数比平常每分钟少转30转，而且侧风吹得机翼来回晃动。然而，他没有犹豫不决，消极等待，而是驾驶飞机立即起飞了。 正是有了这种不畏艰难的精神，林德伯格战胜了航行途中的一个又一困难。终于用了33小时30分钟，驶完3614英里的航程，安全降落在夜幕笼罩下的巴黎布尔热机场，揭开了人类飞行史上的光辉一页。永远不要绝望 1992年3月的《读者文摘》，刊载了一篇发人深省的作品“巨片之秘”。文中讨论的四部影片是:《山水喜相逢》、洛基》、《火战车》、《甘地传》。该文作者分析这四部影片叫好又叫座的一些共同原因时，说:“它们反映人性本善、宣扬种种受人尊敬的情操:勤奋、苦干、自重;表现出对家庭、朋友、社会的爱心;显示了一个人能对他自己的一生和别人的一生造成多大的改变;最重要的，它们给了我们希望。” 在这一段话里，最能引起读者共鸣的，是最后一句: “它们给了我们希望。“ 有些作者，把创作当作是个人情绪或情欲的发泄，任意而又任性地为他的作品涂上各种色彩——有的着重黄色，恣意渲染色情;有的偏爱黑色，刻意描绘暴力;有的钟爱灰色，故意散播颓废思想或灌输消极的人生观。 黄的、黑的、灰的，都是毒素，各具有不同的破坏力。然而，在这三种毒素当中，最最危险的，当是灰色。 说它危险，是因为它看似无害，但却能令人慢性中毒，而中毒之后，毒素有若附体之幽魂，极难摆脱。 《山水喜相适》一片的主角摩根?弗里曼说了一句令人拍案叫绝的话: “你不应该向公众推销绝望，他们如果想要绝望，可以免费得到。” 一个人的奋斗历程当中，难免有挫折、失败或者天灾人祸，但这些都不可怕，可怕的是从此一蹶不振，丧失斗志，最后销声匿迹。坚强的人并不患得患失，而是把一次挫折和失败当作一次锻炼，更加坚定自己的意志，增强自己的信心，去开辟新的天地。 威廉?丹福斯曾经有一个美好的开始。最初，他的事业是一帆风顺的。他投身商界不久，就从一名推销员发展到了控制一家饲料公司，并把它改组为拉尔斯顿?布宁纳公司。美国畜牧业的发展显示了这家经营饲料的公司的光辉前景，而踌躇满志的年轻的丹福斯也欲大展鸿图。 不料天有不测风云。1896年5月美国圣路易市历史上最猛烈的龙卷风，顷刻将这家公司夷为平地，也将丹福斯从巅峰打到谷底，他的计划全部泡汤。这场横祸令丹福斯几乎一无所有。但这场浩劫也许正是促使他取得更大成就的动力。丹福斯绝不向命运妥协低头，他抖擞精神，重整旗鼓，去迎接挑战。他立志要重建拉尔斯顿?布宁纳公司。 丹福斯立刻施展他在推销方面的才能，四处游说。他的第一步，便是设法从当地一个银行家那里取得了一笔基本上无担保的贷款。不久之后，便在原来的旧址附近重新建立起工厂。 颇具商业天赋的丹福斯性格坚毅，足智多谋，好几次力挽狂澜，取得意想不到的成功。1898年，丹福斯开始推出一种营养丰富的全麦食物，后来，这种产品深得一位著名的健康协会主席的赞许，丹福斯干脆就以这位主席的名字为这种产品重新命名，其后这种产品的声誉日隆。 1904年，丹福斯发现公司收到了一大批大小不符合规格的纸制面粉袋，如果丢掉，无疑是笔不小的浪费。丹福斯灵机一动，下令为每个袋子装上提环，把这批袋子改装为购物袋。当时圣路易市正在举行世界博览会，丹福斯随即把这些购物袋免费赠送给博览会观众，这样无形中就等于让这些观众拿着印有公司红白方格标志的袋子替布宁纳公司的产品作了宣传。 丹福斯一贯重视产品的质量。1916年，他设立了一个分析实验室，作为公司的一个重要设施，并利用这个实验室，迅速研究开发生产营养更高的配制饲料，从而使公司达到在该行业中的领导地位。而公司的实验室仍不断研制出新产品以应付未来的需求。 丹福斯与众不同的领导，还表现在他对健康与营养的重视上。这也许来自于他小时候的孱弱多病。丹福斯深知身体健康对事业成功的重要性，他每天坚持至少步行一里，并以未曾因病误过一天工作而自豪。在公司创办初期，丹福斯甚至每天都领导员工作运动。所以，在布宁纳公司，人们见到的都是些精力充沛的人。 丹福斯还鼓励下属和同事接受他的生活哲学:顶天立地，思想远大，笑逐颜开，生活畅快。也许正是在这些思想指导下，公司处处都显示出丹福斯的影响:充满活力，勇于接受挑战。坚忍不拔，直到任务完成 1854年，赛勒斯?菲尔德，一位30开外的美国企业家，和他的一个兄弟进行了一次重要的谈话。谈话的主题是:把新斯科舍省和纽芬兰省通过海底电报电缆连接起来。 赛勒斯异常兴奋，对他来讲，这实在是一个有趣的项目。不过，仅仅是连接加拿大境内的两部分似乎还不是很满足。赛勒斯的目光越过美洲，一下子看到了英国～这才是一个真正伟大的构想～为什么不通过海底电报电缆把两个大陆连接起来,这才是一个真正有卓识远见的伟大任务。 随后，他就全身心地开始推动这项事业。前期基础性的工作包括建造一条1000英里长、从纽约到纽芬兰圣约翰的电报电缆。纽芬兰400英里长的电报电缆要从人迹罕至的森林中穿过，所以，要完成这项工作不仅包括建一条电报电缆，还包括建同样长的一条公路。此外，还包括穿越布雷顿角全岛共440英里长的电缆，再加上铺设跨越圣劳伦斯海峡的电缆，整个工程十分浩大。赛勒斯使尽浑身解数，总算从英国政府那里得到了资助。然而，他的方案在议会遭到了强烈的反对，在上院仅以多一票多数通过;随后，赛勒斯的铺设工作就开始了。电缆一头搁在停泊于塞巴斯托波尔港的英国旗舰“阿伽门农”号上，另一头放在美国海军新造的护卫舰“尼亚加拉”号上;不过，就在电缆铺设到五英里的时候，它突然卷到了机器里面，被弄断了。赛勒斯不甘心，进行了第二次试验。在这次试验中，在铺好200英里长的电缆的时候，电流突然中断了，船上的人们在甲板上焦急地踱来踱去，好像死神就要降临一样。就在赛勒斯先生即将命令割断电缆、放弃这次试验时，电流突然又神奇地出现，一如它神奇地消失一样。夜间，船以每小时四英里的速度缓缓航行，电缆的铺设也以每小时四英里的速度进行。这时，轮船突然发生了一次严重倾斜，制动器紧急制动，不巧又割断了电缆。 但赛勒斯并不是一个容易放弃的人。他又订购了700英里的电缆，而且还聘请了一个专家，请他设计一台更好的机器，以完成这么长的铺设任务。后来，英美两国的发明天才联手才把机器赶制出来。最终，两艘军舰在大西洋上会合了，电缆也接上了头;随后，两艘船继续航行，一艘驶向爱尔兰，另一艘驶向纽芬兰， 结果它们都把电缆用完了。两船分开不到3英里，电缆又断开了;再次接上后，两船继续航行，到了相隔8英里的时候，电流又没有了。电缆第三次接上后，铺了200英里，在距离“阿伽门农”号20英尺处又断开了，两艘船最后不得不返回到爱尔兰海岸。参与此事的很多人一个个都泄了气，公众舆论也对此流露出怀疑的态度，投资者也对这一项目没有了信心，不愿再投资。这时候，如果不是赛勒斯先生，如果不是他百折不挠的精神，不是他天才的说服力，这一项目很可能就此放弃了。赛勒斯继续为此日夜操劳，甚至到了废寝忘食的地步，他决不甘心失败。 于是，第三次尝试又开始了，这次总算一切顺利，全部电缆铺设完毕，而没有任何中断，几条消息也通过这条漫长的海底电缆发送了出去，一切似乎就要大功告成了，但突然电流又中断了。 这时候，除了赛勒斯和一两个朋友外，几乎没有人不感到绝望。但赛勒斯始终抱有信心，正是由于这种坚持不懈的毅力，他们最终又找到了投资人，开始了新一次尝试。 他们买来了质量更好的电缆，这次执行铺设任务的是“大东方”号。它缓缓驶向大洋，一路把电缆铺设了下去。开始一切都很顺利，但最后在铺设横跨纽芬兰600英里电缆线路时，电缆突然又折断了，掉入了海底。他们打捞了几次，但都没有成功。于是，这项工作就耽搁了下来，而且一搁就是一年。 赛勒斯仍没有被这些困难吓倒，他又组建了一个新的公司继续从事这项工作，而且制造出了一种性能远优于普通电缆的新型电缆。然后，新一次试验又开始了，并且顺利接通发出了第一份横跨大西洋的电报～ 第一个信号穿越过大西洋海底的时候，是他一生中最最荣耀的时刻。知道吗(第一个使用这条线路的客户竟然是英国的维多利亚女皇。她给美国总统发了一封103个字的电报。不过，由于信号太弱，这封电报花16个小时才被破译出来。自此以后，事情慢慢有些不妙。信号变得越来越弱。又过了一两个星期，有一位技术人员决定要把“音量调大”，他把信号传输从600伏加大到2000伏。这一下，事情搞砸了。不知道伏在大西洋广大海域深处的哪一段电缆被烧毁了。 整个线路摧毁了。同时被摧毁的还有赛勒斯的声誉，至少，看上去如此。 这个挫败刺痛了赛勒斯，他又组建了一个电报电缆公司，并开始筹集资金。 不过，寻找资金来源是一件很令人头痛的事。他本人已是声名狼藉，在他的第一次冒险中又已经使数百万美元付诸东流。此时此刻，人人都是惊弓之鸟。但赛勒斯没有放弃，依然充满诱惑力地向人们述说横越大西洋电报通讯的无穷优势和机会。 8年坚忍不拔的努力终于成就了他的事业。1866年7月，一艘名为“伟大东方”的巨轮接近了新大陆海岸。它在大西洋底成功地铺设了电报电缆。任务完成了，梦想实现了。就在这短短的一瞬间，海洋和世界的距离被永久地缩短了。以往要用几个星期才能经海运传递到的信息，如今只要几分钟就可以穿越大西洋了。失败后积极实施新的计划 约翰是一个玩具制造商，开了一家公司，总部设在纽约，另外在加利福尼亚和底特律设了两家分公司。20世纪80年代，他瞄准了一个极具潜力的市场产品——魔方。于是开始生产并投放市场，市场反馈非常好。于是(约翰决定大批量生产，两个分公司几乎所有的资金和人力都投入进来。谁知，这个时候，亚洲的市场已经由日本一家玩具生产厂家占领。等约翰厂家生产的魔方一投放亚洲市场，市场已经饱和～再往欧洲试销，也饱和，约翰慌了，立即决定停止生产，但已经晚了，大批大批的魔方堆积在仓库里。特别是两个分公司，资金几乎完全积压，又要腾出仓库来堆放新产品，约翰的生意在底特律和加州大大受挫。约翰无奈之下，决定从加州和底特律撤出来，只保留总部，他的财务已经无法支撑太大的架子。 这是他第一次输掉了一局。 不久，他的财力恢复，于是，在伊朗德黑兰市设了一个分厂，开拓起亚洲市场来了。但好景不长，两伊战争再度爆发，而且持续时间特别长，约翰的亚洲市场化为灰烬。正逢美国玩具工人大罢工，约翰处于风雨飘摇中的玩具公司立时破产，他血本无归。 他又一次输了～ 他总结了自己失败的原因，萌发了一个庞大的计划。他向银行贷了一笔资金，再度开创一家玩具厂。经过周密计划，严谨的市场调研和销售分析，他立即决定生产脚踏车，他要在日本厂商打进欧美市场之前重拳出击，他一炮打响，美洲市场被他的厂家占领，欧洲市场他的厂家也占有优势。两年前，因为脚踏车市场已 近饱和，约翰又决定停止生产，开发另一种产品。 这次他胜了，并且赢了全局～1。挫折的形成正确认识挫折 人生挫折的起因，可以从两个层面来描述: (1)环境起因。即外界条件的限制和阻碍。它主要包括自然条件和社会条件。就自然条件而言，这种阻碍则来自无从意料、不可抵挡的天灾人祸，在人生的舞台上，因此而造成了人生挫折是不可避免的。就社会条件而言，这种阻碍则来自社会变迁所引起的某些不良影响。在中国，10年动乱夺去了许多人的宝贵年华，在某种意义上，使整整一代人遭受人生挫折的打击。而无论是自然的天灾人祸，还是社会变迁的影响，对于人生个体来说都是不可选择的。因为人不可能选择家庭出身，选择社会时代，更不可能选择自然。 (2)个人起因，即主体条件的限制和阻碍。它主要包括行为者自身的条件和认识的偏差两个方面。由个人自身各种条件限制而不能达到目标的情况是常见的，比如个体容貌、身高、健康、经济状况、智能水平、心理素质等原因使个人的目标得不到满足而产生的挫折感。另外，由认识偏差而引起的挫折感也经常发生，或者个体把目标定得过高，致使动机支配下的行为无论怎样努力都难以达到;或者对目标的期望值过高，当所达到目标与期望产生距离时，导致个体动机得不到充分满足而产生挫折感。不同的人遇到挫折可能性的大小不同，不同的人对挫折的反应亦不一样。对待挫折的反应有理智的也有非理智的。 2(挫折所带来的不良心理状态 人生千差万别，各自的道路和结果是千姿百态的，有的人一生辉煌，有的人一生平凡，有的先甜后苦，有的先苦后甜，然而千差万别的人生历程却都有着某种共同的可能性，即都可能要经受人生的挫折。正如我们所说的顺境与逆境、成功与失败、幸福与不幸、生与死等矛盾，后者都是某个层面、某个角度、某种程度的人生挫折，尤其在瞬息万变、错综复杂的现代社会中，如何认识、感知挫折所带来的种种烦恼，也成了我们在挫折中前进的一个重要环节。由挫折产生的常见不良心理状态有以下几种: 1)失去自信心 总觉得自己会遇到麻烦事，不敢在众人面前谈论自己的想法。尽可能改变自己的事情。常常作出不必要的让步，并对你身边人期望太多，认为自己不像别人 长得那么漂亮，总是欲言又止，对所有的事情感到失望，别人难以依靠你。 2)终日烦恼多端 长期从事一项艰巨而重要的事时，感到很厌烦，心情不好，有时无缘无故地沮丧、痛苦。常为一些过去的小事感到烦恼，不论在极高的楼顶还是在很深的隧道中，总感到胆怯不安。 3)对人对事过分敏感 常常一面称赞某人，另一方面诽谤他，当你犯了错误时，常举出大套理由为自己申辩以期文过饰非。你声称厌恶谣言，不喜饶舌，并从无这种卑劣行为。但不久，你却传播毫无根据的谣言，拨弄是非。而对方则是绝对错误时，你遇到一点小事都会详细叙述，如果事情难以令人置信，你会竭力证明它是真实的。当你的朋友正在议论某人时，你总是加以渲染。你时常为人服务，但你又埋怨人家对你酬谢菲薄或没有酬谢你，你常会因为别人一句无意义的话，而思考很长时间，想弄清别人为何要这样说。 4)产生自卑情绪 照镜子后的第一个念头是要是漂亮就好了，拍照总觉不如意，常想一些以后可能让你不安的事，发考卷时，总把它藏起来，一到体育课，告诉自己“我不行”，碰到寂寞和讨厌之事，会陷入深深的烦恼中。 5)心理压力很大，常感到紧张和有压力 不能控制生活中的重要事情，不能成功地应付生活中有威胁性的争吵。对驾驭自己的个人问题没有信心，觉得自己在所有方面都是失败的。经常考虑自己必须完成的那些事，感到积累的大量困难不能克服。如果有一天，你的能力被人们认识到而被赋予一项重要的工作，你会考虑放弃这次机会，因为工作量太大。考试结束后，你担心自己考不好，又不愿与人说，心里总是放心不下。 6)嫉妒心越发强烈 当你的同事因工作认真而被评为先进个人，你得知后，竟大发牢骚，或明或暗地说他是靠关系，能力根本不行。单位派你和一位能力与你不相上下的同事到上级部门进修，你一直视他为你的竞争对手，有一天他突然遇到了车祸，你却认为上帝总算惩罚了他。你的朋友穿了一件时髦的服装，问你款式如何，你说:“好是好，就是太独特了，换了我可穿不出来。” 7)意志不坚定 做事经常虎头蛇尾，做事不认真，经常改变计划。对那些具有诱惑力的事你总克制不住自己，生活不太有规律，睡懒觉是常有的事。遇到复杂的事情，常犹豫不决，认为机遇比奋斗更重要。因为优柔寡断，而多次错失良机，明知自己缺乏意志，但总是难以改进。 3(要知道如何应付挫折 如果你希望能有个成功快乐的人生，你就得知道如何去面对挫折。在人的一生里会遭受到无数的挫折，往往有许多充满理想抱负的人，在这些挫折的打击下， 意志消沉，难以自拔，往日的美梦成为泡影。 但是，成功人士懂得，惟有越多的挫折，你才越能成功。不信你可以去看看伟人的传记，在他们走向丰功伟业的路径上，都有无数的挫折。一个没遭遇挫折的人，他不会知道成功的真正意义。 在我们的世界上有两种人，一种是能面对挫折，一种是逃避挫折。能面对挫折的人，他人生的赏赐必然丰厚。多年前有一位名叫弗雷德的人，倾其所有积蓄成立了一家联邦捷运公司。在开张的第一天，他希望能有150件的货物托运，结果只有16件，其中还有5件是公司员工托运的。这只是一连串噩运的开始。公司的员工经常得用赊欠的方式买东西，因为公司的存款不足;有时候公司的飞机还得抵押，以便有钱周转;甚至于公司面临随时关闭的危机。可是今天联邦捷运公司已成为每年营业额数十亿的大公司，之能够有此成就，全靠弗雷德能够应付接踵而来的挫折。 如果有一天你破产了，很可能是你应付挫折的能力不足。如果你应付过的挫折多了，有一天你还是会站起来的。有钱没钱最大的差别就在于能否应付挫折的来临，这并不是说贫穷的人是因为挫折不够多，而是说要想不穷，惟有面对一次又一次的挫折，直至成功。任何成功的路上，必然有无数的挫折，挫折越多，成就越大。 所有成功的人都知道，成功躲藏在挫折的背后。很不幸地，有许多人因挫折而却步，因而失去了成功的可能。你要穿越挫折的障碍，把每一次挫折都看成是一个回馈的讯号，修正方向，继续前进。在你前面有许多成功的人，都曾经走过这条路，足为你的表率。对待挫折的有效措施 市场经济、竞争激烈、优胜劣汰。每一个有所成就的企业家，无不是经历了一个个的失败而走向成功的。 盖尔?博登是一个锲而不舍的人，正是这一点，使他有了辉煌的成功，早年，博登埋头于发明创造，他先是发明了脱水肉饼干，但却未给他带来多少好处，相反，却使他在经济上陷入窘境。 有了第一次失败的教训，又经过两年反反复复的试验，他终于又制成了一种新产品——炼乳，并决定把它推向市场。 博登的第一步是要寻找专利保护。博登发明的炼乳，是一种纯净、新鲜的牛奶，牛奶中的大部分水分在低温中利用真空抽掉。但是，博登为他的制造方式寻求专利权时，得到的答复是产品缺乏新意。并且，专利局官员告诉他，在已批准的专利申请存档中已经有数十种“脱水乳”的专利权，其中包括一种“可以任何已知方法脱水”。博登并不甘心，又一次提出申请。但他的第二次申请又再度被驳回，因为专利官员判定“真空脱水”并非必要的过程，博登只是被认为制作态度比较谨慎而已。第三次申请仍被拒绝，理由是博登未能证明“从母牛身上挤出的新鲜牛奶在露天地方脱水”与他的制作方式的目的不一致。 三次申请，三次被驳回，并未把博登击倒。他对专利权仍然穷追不舍，因为他坚信他的创造。他的第四次申请终于批准了。 但是推销新产品也不是一帆风顺的。尽管博登每天花费18个小时在厂里教导炼乳的生产方法，监督生产程序，检查卫生清洁情况;尽管他的工厂由一家车店改造，租金便宜，附近又有纯正、营养丰富的牛奶供应，因而炼乳的成本较低;尽管他小心地挑选一位社区领袖作他的第一位顾客，因为这位社区领袖对炼乳的意见会有助于巩固这家新公司及其新产品在该地区的地位，而且这位社区领袖对产品也表示了赞赏。但是，当时当地的顾客习惯的是把掺有水分的牛奶放人一些发酵品，进行蒸馏，他们只觉得炼乳稀奇古怪，对它有疑心，所以，很少有人问津。出师屡屡不利，甚至到了山穷水尽的地步——博登的两位合伙人都失去了信心，第一家炼乳厂被迫关闭了。 博登破釜沉舟，又建起了新厂，也许是他的努力感动了上帝，他的第二次尝试终于获得了成功。他的公司在他逝世时已大有发展，成为美国具有领导地位的炼乳公司。而博登的创业奋斗奠定了现代牛奶工业生产的基石。 在博登的墓碑上，有这样一段墓志铭:“我尝试过，但失败了。我一再尝试，终于成功。”这正是对他一生的总结。 由于任何个人的生活归根到底都是一种社会性的生活，因此，社会发展的自然文化环境、人际交际关系、文明规则和制度等都与每个人的生活发生千丝万缕的联系，这种情形在科学和经济高度发达、竞争日益激烈的现代社会中，尤为明显。所以，在某种意义上，现代社会在激发人类丰富多样的动机和目标的同时，又增大了个体产生的挫折及其可能性，因此，正确地对待人生过程中的挫折具有更加重要的现实意义。 既然挫折对于每个人的人生都具有或多或少的可能性，我们就应当去正视它。心理挫折可以引起情绪失控和行为失控。受到挫折后，一段时间内，有时苦闷、悲伤、烦恼，什么事都不顺心，什么东西都看不顺眼，什么活动都毫无兴趣，而有时又突然心情激动，坐卧不安，大发雷霆;还可能长时间发呆，对周围的动静视而不见，听而不闻，而且食不知味，夜不能寐;甚至失去理智，做出一些不顾后果的攻击行为;也可能迁怒于别人或者咒骂自己;有的则表现出一种与自己的年龄和身份不相称的幼稚行为，如蒙头大睡、胡搅蛮缠或哭哭啼啼，这些失控的情绪和行为对自己的身心健康都会造成很大的损害，甚至引起严重的社会后果。 当然，挫折对人来说未必都是消极的，因为逆境只是给人造成了不利的环境条件，但条件是可以利用和改变的。客观条件一旦被认识就可以作出行动规划，利用有利条件，弱化或消除不利条件，创造有利条件。经过主观努力，往往会改变事物变化之势，而使逆境变为顺境，逆境常常使强者做出在顺境中不能做出的业绩。因此对待挫折应有积极心态，并采取如下一些措施: 1)要敢于正视挫折 一般而言，每个人遇到挫折的可能性不可避免;具体而言，什么时候遇到挫折，遇到什么挫折不可能选择。因此，正视挫折是排除挫折的心理和思想前提。所谓正视，就是要以一种正确的态度去面对它，既不要简单地怨天尤人，归之命运，这实际上等于放弃争取转机的努力，屈从于困难;也不要消极地逃避，为其合理化寻找遁词，其结果对扭转挫折是毫无意义的，或者说只能是自欺欺人。 2)要冷静地客观地分析原因 在实际生活中，由于各种原因错综复杂地交织在一起，要进行客观地分析并不是容易的事。除了天灾人祸的意外引起的挫折外，其他的原因常常都不是简简单单的因果关系。譬如，环境条件不好，给人生带来挫折的例子很多，但为什么在同样的环境条件下，有的人却能较好地把握自己呢, 为了战胜挫折，要对造成挫折的原因进行实事求是的认识和分析，弄清挫折的原因到底是外部的，还是内部的，或是内外部两种因素交织、共同起作用的。正确的分析和归因，是战胜挫折的必要基础。把挫折和成败结果一概归因于外部因素的人，不能对行为作自我控制和自我调节，面对挫折会感到无能为力和束手无策，从而不能尽自己的最大努力去克服困难和改变失败的处境;但是，把挫折和失败结果统统归结于个人的努力不足，过多地责备自己，也是不客观的，同样不能对自己的行为结果负起合理的责任，有效的改善逆境处境。 对于惯常于遭受挫折，不加分析，不问青红皂白，便按照自己已有的固定模式作片面归因的人，尤其应当注意要作符合实情的、准确的归因。只有以积极的态度去冷静地分析遭受挫折的主、客观原因，及时找出失败的症结所在，才能从本人的实际条件出发，用切实的行动去促使挫折情境的改变。 3)要把心中的痛苦宣泄出来 最好找自己知心朋友倾诉胸中的郁闷和苦恼，也可以奋笔疾书，借助笔尖来宣泄烦恼，或是找僻静的地方朗诵高唱，或关在房中痛哭一场，这对恢复心理平衡有很大的好处。 4)要学会淡化和遗忘 压抑的情绪得到宣泄以后，往往次日就觉得自己的情绪已不像当初那样痛苦，这时最好去从事一个新的活动，使自己没有余暇和心思来回顾既往，把往事逐渐淡化，逐渐遗忘。 5)要积极地寻求恰当的方式、方法战胜自我 如果说认识自我是极其困难的事情，那么战胜自我则更需要加倍的毅力和勇气。尤其是当人陷入某种困境时，理性的迷失或降低是常见的情形，因此要走出认识心理上的某种误区，重新确立目标体系。这不仅需要以科学的精神来寻求排困解惑的方法。比如，移情调适、重建目标系统等，具体的方法则要求依发生挫折的情境而定。增强抗挫折的能力 丘吉尔曾经这样描述过他眼中的杜鲁门总统:“这个被一些极端重要的问题包围的杜鲁门，行为举止中透出一种愉快和精明。一种才华横溢„„我感到他是一个具有非凡性格和能力的人„„十分自信。” 杜鲁门的确是一个性格开朗、外向的人。他在生活中充满了自信，只要尽力做了某件事，就不再过多地勉强自己，即使是对那些令人遗憾的事，也不再多愁。 杜鲁门脸I常有的那种微笑和幽默感帮他渡过了一个又一个难关。“我从没倒霉过”，他有这样一个坚定的信念。 在1948年选举中，民主党人情绪低落之时，杜鲁门却若无其事地说:“这里的每个人好像都十分紧张，只有我例外。” 面对挫折，杜鲁门总是泰然处之，没有因此而手忙脚乱，乱了方寸。在不利的情况下，仍能表现出一种乐观进取的姿态，对一位领导者来说是一项重要的自身素质。 那么，在生活中，我们怎么增强自己抵抗挫折的能力呢, 1)发现自己的优点 花一个钟头去发掘自己的优点，然后逐点用笔记下来。优点可分数类，如:个人专长所在;已做过什么有益的建设性的事;过去什么人如何称赞过自己;家人朋友对自己的关怀;受到的教育等等。你一定会从中发现自己许多优点，从而知道自己原来还不差。 2)找出榜样人物 在认识或不认识的人中，找一个你最羡慕，最敬仰，希望你可以成为他(她)那样的人做你的人生楷模。这人是爱迪生，是居里夫人，还是你的朋友,不管是谁，他们一定有值得模仿之处，他们也一定用过功，付出过代价，那么，目前自己的一时失败，又算得了什么呢, 3)肯定自己的能力 每天找出3件自己做成功的事，不要把“成功”看成登上月球那么大的事。成功可以是顺利跟医生约了治疗时间;上班交通一路畅顺;处理的文件档案没有一次错等等。日常生活、工作都可以有“成功”与“挫折”之分，一日至少顺利地做了3件事，又怎能说“一事无成”、“一无是处”呢,知道能把事情做好，等于对自己能力的肯定，你可振作精神。 4)计算已做妥的事 计算自己做妥的事而不是检讨自己还有多少件事没有做，人还没做的事永远多过已做妥的事。如果老想着这个没做，那个没做，便会愈想愈沮丧，真的会觉得自己能力低，无效率，因而大为失意。但已做妥的工作开列出来，可是长长的一张单子啊，能力还真高呢。能这样想，立刻使自信心大增，不会萎靡。 5)培养某方面兴趣 在自己的优点、专长、兴趣中，找一样(刚刚开始时，一样就够了)来加以特别培养、发展，使之成为自己的专长。虽然还不是专家，但在小圈子中，一提到某件事，大家都公认非你莫属了，专长不必太困难，如弹钢琴、治病那么高深莫测。可以简单到做蛋糕、剪头发、游泳、看星星、记电影的中英文名称„„什么都可以，有了专长，就有机会做主角，做主角，自然神采飞扬～ 第7盏灯泰然自若以藐视逆境——承受被打击的能力 对消极的评论充耳不闻 从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛。比赛的终点是一个非常高的铁塔的塔顶。 一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。 比赛开始了。但，老实说，群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论: “这太难了～它们肯定到不了塔顶～” “他们绝不可能成功的，塔太高了～” 听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着: “这太难了～没有谁能爬上顶的～” 越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。它费了很大的劲，终于成为惟一一只到达塔顶的胜利者。 很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。 有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程, 胜利者却置若罔闻。大家这才发现这只胜利的青蛙是个聋子～ 这个故事的寓意: 永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人，因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望～总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持积极、乐观的心态～而且，最重要的是:当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻～要总是想着:我一定能做到～ 在这方面，迈克尔?乔丹为我们树立了很好的榜样。 许多人听过一个有关乔丹的故事，这个故事开头问:“是什么使乔丹成为一名如此伟大的篮球运动员,” 答案是当乔丹上中学9年级时因球打得不够好而被篮球队淘汰了。他回到家里开始了一个梦想:要向教练证明他错了。 有一次，迈克尔真的梦见了这件事，并且在脑海中看到了那种情景。于是他意识到自己一定能做到这一点。当他意识到自己能做到时，他就走到院子里，开始练球。他怀着那个梦想坚持不懈地训练，终于成为有史以来最伟大的篮球运动员。乔丹懂得要想成为伟大的人物，就必须有梦想，就必须追随自己的梦想，并且决不能让别人阻碍你发挥自己的潜力。如果这样做，那么你也能高高飞起，触摸天空～坦然地面对拒绝在MBA案例讨论课上，中岛熏曾给大家讲了一个古老的日本传说。故事是说有个日本的老农夫和他的狗在森林里走着，他们为了寻找遗失的宝物在森林中游走了10年。突然间那只狗停在一棵树下，先是嗅着树根然后开始吠叫，老人只觉得那狗生性爱吠，并不理会，他继续向前走并希望狗能跟上来。但那狗仍狂吠不停，于是老人停下脚步并叫狗过来，不过那狗并没有听他的话，老人非常生气，最后还用棍子撵它，希望那顽固的狗能停止吠叫。不过，狗又再次反抗他的命令，他便从包里拿出一把铲子，开始从树根往下掘着，才半小时的功夫，老人就发现了宝藏。 中岛先生解释说:“当有人向我说‘不’的时候，我把它视为彼此关系的开始，而非结束，好比那只狗的精神般，它会继续指路和吠叫。所以，一二个星期 过后，我会再拨电话给那些潜在顾客，他们会问我新的问题，而每个人也会给我机会回答。由于我的不懈努力，没多久，我的顾客开始挖掘了，不出所料他们也挖到宝藏了。对于大部分的人来说，说‘不’代表了结束，对我而言，那却是通往说‘是’的起步。” 在我们的语言里，你可知有哪个字眼比“不”更刺人呢,如果你从事销售工作，做出10万元业绩跟做出1元业绩有什么差异呢,这其中的差异就在于如何能不因别人的拒绝而却步。一流的业务员往往是遭受拒绝最多的人，他们能把别人的“不”化成下一次的“是”。 心理学家韦恩曾经帮助过一位奥运的跳高选手，当时他正面临瓶颈，无法超越自己以往的纪录。当韦恩看过他的练习后，立即就找出了其中的症结。原来每当他触杆时，就会陷人心理上的障碍，把一件很平常的触杆看成是莫大的失败。 为了破除他的心结，韦恩把他叫到面前来，告诉他:“如果真要我协助你，就不可再有那种失败的念头。因为长久以来在你脑子里所形成的失败图像早已根深蒂固，所以每次跳高，在你脑子里认为失败的机会远远超过成功的可能，因而无法发挥内在的潜能。如果下次再触杆，只要付之一笑，别认为那是失败，重新鼓起信心再试跳一次。” 那位运动员照韦恩教他的方法，只不过三次试跳后，他就超越了过去两年里的最佳纪录。虽然增加的高度只有几厘米而已，但是从此以后，他对人生的看法全变了。同样的道理，只要你的观念有小小的改变，整个人生就会有天壤之别。 你一定知道兰博，也知道史泰龙其人。你以为他能崛起于影坛是十分顺利的吗,绝对不是，他在试图踏入电影界的过程中，是忍受了一次又一次的拒绝，前后共有千次之多。他跑遍了每一家电影公司在纽约的代理，可是都遭拒绝。不过他并不气馁，继续敲门，一再尝试～最后终于担当演出《洛基》一片。你可曾听过有在被拒绝了1000次之后，还敢去敲第1001次门的人吗, 你能忍受多少次别人说“不”呢,你有多少次因为不想听别人说“不”，而放弃了可以爬升的机会呢,你有多少次因为受不了别人说“不”，因而不再去找份新工作或再拜访一位新客户呢,你想想这样是不是有些可笑,只不过害怕再听到那个“不”字，你就把自己给限制住了。其实这个字并不具任何力量，它之所以会对你产生限制的力量，全是你自己内心造成的。当你有了自限的想法，就 产生自限的人生。 你学过了如何控制自己脑子的运作，知道如何面对拒绝。你可以试着努力让自己每听到“不”字便能振奋，你可以把拒绝看成是一个潜在的机会。当下次电话铃响，千万别害怕拿起听筒，要以欢快的心情去面对另一场商战。别忘了，成功是躲藏在拒绝的后面。 未曾遭遇拒绝的成功绝不会长久。你被拒绝得越多，你就越成长，你学得越多，就越能成功。当下次别人拒绝了你，你得好好地跟他握个手，这会改变他的态度，有一天“不”会变成“是”。只要你知道如何面对拒绝，便必能得着所要的许多东西。面对拒绝保持乐观态度 也许世界上最乐观的人之一就是卡尔文?李?罗斯。 卡尔文?李在竞选参加区政府的工作，他每天出去争取选票，他把要争取的选民名单放在汽车的遮阳板上。 他找到了一位妇女的房子，他走过去敲她的房门，这位妇女打开门，他摘掉帽子说:“女士，早上好。我的名字叫卡尔文?李?罗斯，我在竞选区任推举候选人代理，我希望得到你的支持。”他说完戴上他的斯特森帽。 这位妇女说:“卡尔文?李?罗斯，我晓得你，我也知道你的家底，你们家里没一个好东西。”她继续说，“你离过三次婚，你喝酒、打牌，还老和外面不三不四的女人勾勾搭搭。即使这个世界只剩下你一个人了，我也不会投你的票的，你死了以后如果有秃鹫来啄你的尸体我绝不会把它们赶走。你要是不赶快从这儿出去，我就把我丈夫16毫米口径的步枪拿来，打烂你的屁股～” 卡尔文?李摘掉他的斯特森帽子说:“女士，谢谢你。” 他离开那座房子回到车上，从遮阳板上取下选民名单，找到那位妇女的名字，从耳朵后面取下铅笔，在舌头上湿一下笔尖，然后在她的名字后面写上“有疑虑”。保持冷静才能占上风 当格拉斯在希尔德公司做销售经理的时候，他想与一个非常难碰面的人约会，格拉斯最后终于得到了他的允许。 那一天，他们约好了上午9点见面，但是直到9点半对方才来。格拉斯看着他走出办公室，与他的秘书开玩笑，但是他始终没有跟格拉斯打招呼。 10点钟的时候，格拉斯问接待员:“他什么时候能见我,” 她回答说:“我不知道，他很忙。” 格拉斯说:“他能忙到什么程度,他刚才还出来了呢。” 她说:“他有时间见你时，他自然会来见你的。” 格拉斯觉得自己被激怒了，他正想发作，这时突然想起了当自己做拳击手时学到的一句话:“不要生气。如果其他人生气了，他们将会得到报应。如果你能保持冷静，那么你最终会占上风。” 所以，他提醒自己:当你让愤怒占了上风，你就会把自己置于不利地位而听任对手的摆布。 当格拉斯环顾这位销售经理的接待室时，他意识到对方有意在激怒自己，以让愤怒驱走自己的理智。格拉斯想:如果我真的生了气，我就很难在生意中发挥自己的能力了。 这是一个相当大的考验，但，格拉斯决定战胜它～于是，格拉斯耐心地坐着等对方，不论等多长时间。格拉斯打开一本杂志读了起来，心想:“他最终会来找我的。当他向我走来时，猜一猜谁占了上风,我～” 你不必对每个人的手腕和策略都做出激烈的反应——你应当考虑一下是否值得。保持冷静，你不会失去什么的。消除伤害带给你的烦恼 有一个美国女孩被强暴了，非常痛苦。她就找心理学家去咨询。一见到心理学家就哭了，并泣不成声地说:“我好惨呵，我多么的不幸呵，我这一辈子都忘不了这件事情了„„” 心理学家当场对她说:“这位小姐，你被强暴是你自愿的。” 听完这句话，这位小姐吓了一跳，说:“你说什么，我怎么可能自愿被强暴,” 心理学家对她说:“你被他强暴一次，但在你的心里天天心甘情愿地被他强暴一次，那你一年下来，就被他强暴365次。” “这是怎么回事呢,”女孩不解地问。 “在你身边发生了一件不好的事情，你好像看了一场不好的电影一样，天天在回想，这不是很笨的事情吗,这与重蹈覆辙有什么区别呢,” 事实上，人的注意力是有限的。当你在注意一件事情的时候，你注意不到其他事情。所以，从抑郁中摆脱出来的方法并不复杂。只要你脑海中的“电影”改变了，你不要再在脑海里放你不喜欢的电影了，去放一部新的、喜欢的电影，就 很容易改变这种情况。 英国作家萨克雷有句名言:“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑;你对它哭，它也对你哭。”确实，不管你生活中有哪些不幸和挫折，你都应以欢悦的态度微笑着对待生活。 下面介绍几条原则，只要你反复地认真诚行，就可能减轻或者消除你的烦恼。 (1)要朝好的方向想。有时，人们变得焦躁不安是由于碰到自己所无法控制的局面。此时，你应承认现实，然后设法创造条件，使之向着有利的方向转化。此外，还可以把思路转向别的什么事上，诸如回忆一段令人愉快的往事。 不要把眼睛盯在“伤口”上。如果某些烦恼的事已经发生，你就应正视(2) 它，并努力寻找解决的办法。如果这件事已经过去，那就抛弃它，不要把它留在记忆里，尤其是别人对你的不友好态度，千万不要念念不忘，更不要说:“我总是被人曲解和欺负。”当然，有些不顺心的事，适当地向亲人或朋友吐露，可以减轻烦恼造成的压力，这样心情会好受一些。 (3)放弃不切合实际的希望。做事情总要按实际情况循序渐进，不要总想一口吃个胖子。有人为金钱、权力、荣誉奋斗，可是，这类东西你获得越多，你的欲望也就会越大。这是一种无止境的追求。一个人发财、出名似乎是一下子的事情，而实际上并不然。因此，你应在怀着远大抱负和理想的同时，随时树立短期目标，一步步地实现你的理想。 (4)要意识到自己是幸福的。有些想不开的人，在烦恼袭来时，总觉得自己是天底下最不幸的人，谁都比自己强。其实，事情并不完全是这样，也许你在某方面是不幸的，在其他方面依然是很幸运的。如上帝把某人塑造成矮子，但却给他一个十分聪颖的大脑。请记住一句风趣的话:“我在遇到没有双足的人之前，一直为自己没有鞋而感到不幸。”把打击当作上进的动力 斯泰里16岁的时候，在一个大五金商号里做店员，这正是他所希望的一个职位。他的前途是光明远大的，他努力工作，各方面尽心学习，自己盼望着将做一个成功的五金销售员。他以为自己是上进的，但是其上司却看法不同。 “我不用你了，你是绝不会做生意的。你到塞强铸造厂去做一个工人吧。你那种蛮力，除了做这种工作之外，没有什么别的用途。” 对于一个年轻人的侮辱，还有甚过于此的吗,被炒鱿鱼，这是何等的打击～ 然而他却始终以为自己工作得很好。那么，他是否预备到铸造厂去呢,他的头脑里是否充满了风和水等庞大的动力而不是思想呢,他受了很大的打击，他被打倒了。他的首次冲刺失败了，但是，他重整旗鼓，决心要得到胜利。 “你可以辞退我，但是你不能削弱我的志气，”他对那残酷的经理反抗说，“有一天如果我还活着的话，我也要开一个像这样大的五金店。” 他的话并不是一种气愤的发泄而已。这个青年因第一次的失败而驱使他不停地努力，一直到他成为全国最大的五金制品商之一。 如果没有受这次打击，恐怕斯泰里永远是一个平庸的销售员而已。在受到打击之前，他以为自己的工作是很好的一一这种自满心足以消灭他那种求上进的刺激。他所受的那个粗鲁经理的打击，正是促使他上进的必要的动力。有时要战胜一种不适当的自满心，惟一的方法是受一次沉重的打击。从不利中挖掘令人信服的积极因素 有一位曾经因得罪领导而被调到离家较远的郊区工作的受挫干部，已年过半百，每天要骑两小时自行车才能到单位，遇上刮风下雨情况就更不妙了。开始时他感到很懊丧，逆境心理极重，总想要求换个离家近点的单位。可是由于得罪了领导，他又不愿开口向领导提要求。于是，他就采用了反向心理调节法，使自己的不快心理很快得到有效纠正。 过去，当他一大早骑着自行车赶路的时候，总是想到倒霉，越想倒霉越觉得这段路长。这是情绪影响了他对时间的知觉。现在他改变思索方向，倒过来想问题，他想:清晨骑自行车行驶在郊区的公路上，20多里路，这是多好的锻炼身体的机会～每天我是第一个出门的，看着田园风光，吸着清新的空气，听着小鸟的呜叫声，实在是一种难得的享受。这样想来，他脚下这段路程显得不那么漫长了，心情也不感到单调了。反而感到十分愉快，到工作单位后精神抖擞地投入工作。 他深有体会地说:“痛苦是人们面对困境逆境的一种感觉。其实，只要你能正视现实，并从中发现事情有利的一面，就可以成功地引出积极心绪，使心理发生良性变化，痛苦就会被愉快所代替，哪怕是虚构的有利因素，也可以产生这样的效果。” 遇到困难或逆境时要从积极的方面去想，发挥自己丰富的想像力和多角度的 思索力，极力从不利中挖掘、寻找到令人信服的积极因素，调动自己的积极情绪战胜消极情绪。相信自己，忍受误解 20多年以前，霍克决定自己演讲时，一定要配上音乐和背景灯光，并且不要演讲台。在他自己的公司要做这些没有问题，因为他本人就是老板。当时霍克同时也在做咨询师，其结果就是，他每年大约要做40次演讲。第一次，有一个组织邀请霍克去演讲，霍克告诉他们自己的演讲要求，得到的回答是:“我们要请你去演讲而不是表演。”于是，他们的谈话不欢而散。 一次一家国家打字机制造商的地方办事处和霍克联系演讲事宜，日期订好之后，公司的经理想见霍克一下，要求他做一个简短的自我介绍(从前，霍克必须做这样的自我介绍，现在则不必了)。部门经理坐下来认真听霍克说话，过了一会，他说:“你的意思是不是打算在演讲的开头和结尾都配上音乐，有顶灯和脚灯，并在结束时给你打上聚光灯,” 霍克说:“是的。” 他对霍克表示感谢。然而最后他却取消了霍克的演说计划。 霍克觉得这是一个有趣的现象，人们去看电影，在演职人员字幕打出来时，音乐渐响，人们并不觉得这有什么;人们在进教堂时，不知不觉地接受了管风琴的乐声，并把它视为精神的提升;甚至当人们进电梯时，也可以听到柔和的音乐，但人们却没有仔细考虑过这是为什么。很长时间以来，音乐一直用来营造不同的氛围达到不同的效果，然而当霍克提到在自己的演讲中加入音乐时，许多会议的组织者却把它视为一件不可思议的事。 霍克问自己这样做是否正确，因为他知道自己还将失去其他的机会。他没有看到其他人在演讲中使用音乐和灯光。这仅是霍克的创新。然而霍克相信:“既然它对我公司的听众合适，那么他也一定适合于其他的听众。” 那一段时间里，霍克不断地被拒绝。很难说是否都是他的创新的缘故——不是所有人都能对他坦白进言的。但是无疑，霍克没再收到一个预约演讲的电话了，他早就被提前拒绝了。 但是随着时间的推移，霍克开始接到越来越多的邀请。许多人在一开始时，仍然对他的主张心怀抵抗和疑惑，然而，当他们真正走人会场，看到观众的反应时，他们的疑惑便烟消云散了。今天霍克的生意中，演讲占了很大的比重。他对 音乐、灯光的运用不仅被大家接受，而且深受欢迎。 不论你想做什么，都要坚信你的观点和理想，为之投入充沛的活力和热情，能够忍受各种屈辱和误解。但求心中无愧 历史上许多杰出的将领，大多具有为国为民，不计个人得失的优秀品格，深得世人的敬佩。 更有一些将领，却由于国家军事机密等原因，虽然劳苦功高，却遭致别人的误解，甚至被降职革职。然而，为了国家和人民的安全利益，他们却默默承受，泰然处之。这种高尚的品德更加可贵，在真相大白之后，人们不禁对他们油然而生崇敬之情。 第二次世界大战期间，英国皇家空军上将道丁，就是这样一个受到后人普遍称赞的英雄。他蒙冤长达30余年，却能漠然处之。真正做到了“但求心中无愧，不顾个人荣辱”。 身为英国皇家空军上将的道丁，在二战期间，运用高科技的力量，加上自己灵活的指挥艺术，以劣势兵力挫败了德军的阴谋，使德军放弃了对英领土的进攻，可谓功绩巨大。但由于保密的原因，道丁反而蒙冤受屈。 1940年，德军开始使用一种先进的密码机。这种密码机可以编发成百万套密码，且具有相当可靠的保密性，使德军感到非常自信。 但与此同时，英国生产出了第一台电子计算机，使英国的密码学家能够成功地破译德军密码。这种先进的技术被用到了军事上，成为英国的一个“超级”机密。 当时，英德空军常激战于英国东南沿海上空。而后，德机不断骚扰英国本土，引诱英国空军出动，妄图将英国空军一举消灭。但道丁为保护国家的“超级”机密，每次只派少量飞机迎战，因而遭到英国军界的猛烈抨击，称其指挥为“胆小鬼的行为”，而道丁对此置若罔闻。 最后一次，德军孤注一掷，派遣大量飞机进攻英国，企图一举成功，道丁破译了德军密码后，一反常态，指挥所有战斗机全力反击，使德军慌乱而去。一会儿，德军认为英军也已返航，便快速发起第二次进攻。可出乎德军意料，英军早已等候空中。德机惊慌失措而自乱编队，遭到英国空军的沉重打击，损失惨重而大伤元气，终于迫使德军放弃了对英国本土的进攻。 道丁指挥取得胜利，得益于高科技的帮助，对德军密码的破译，使道丁对敌人的动态了如指掌，从而严阵以待，歼敌致胜。 道丁的胜利，并没能改变人们对他的看法，反而授人以话柄，说要不是道丁胆小，可能早就获胜了。道丁因此而被革去上将职务，进而被强令退休。 在当时的情况下，即使如丘吉尔等少数知情者亦不能为其辩护。他本人则未作任何解释，并严守保密规定:在机密使用结束30年内，任何接触机密者都不得泄漏。 面对人们的误解和受到的冤屈，道丁默默地承受着。他认为，个人的荣辱与国家、人民的安全利益相比较，实在算不上什么。只要心中无愧，又何必去计较个人的得失。因而，即使蒙冤长达30余年，他也能漠然置之。 30余年后，人们终于了解了真相。 道丁不仅为反法西斯战争作出了巨大贡献，而且能以“但求心中无愧、不顾个人荣辱”的高尚品德对待个人荣辱，这一切都受到后人的普遍称赞。 第8盏灯准确出击以避开逆境——把握机遇的能力 干什么事都需要机会 不管在何时、何地，干什么事情，从事何种工作，都是需要机会的。 爱情是需要机会的。当然，陷入爱河的人说是“缘分”，其实是一回事。爱情成功与否、神速与否，关键是有无机会。而爱情上的“机会”，许多人常常认为“可遇不可求”。有一位女青年失恋了，痛不欲生，准备割腕自尽;临死之际发去一条短信给前男友，说是“我就要离开这人世了，没有你我就不想再活”。结果阴差阳错，由于按错最后一个数字，这条短信传到了另一男子的手机上。该男子马上给他发回一条短信，诚挚地规劝她;又很快给她打电话过来，不断安慰她，打消了她的轻生念头。两人越谈越投机，相约第二天再聊。最后聊着聊着就一同走进了婚姻登记处，如今夫妻俩仍很幸福。 经商也是需要机会的。老李十余年前就开始开出租车，眼下早已有了数目不小的存款，主要是因为那时这种行业车少活儿多，油价低，支出少，竞争还不够激烈。小李，一年前也想开出租车，半年过去了，却觉得入不敷出、捉襟见肘，不得不转行。主要是因为现在从事此类活计的人多了，竞争异常激烈，机会就颇 为有限。 从政人仕也是需要机会的。从某种角度上说:如果没有刘备，就没有诸葛亮;没有周文王，就没有姜太公。南郭先生狼狈地逃走，就是因为有利的机会不存在了。 参加文艺演出和搞文学创作也是需要机会的。俄国戏剧家斯坦尼斯拉夫斯基在排练一场话剧的时候，女主角突然因故不能演出。他实在找不到人，只好叫他的大姐来担任这个角色。他的大姐以前只是干些服装准备之类的事，现在突然演主角，由于自卑、羞怯，排练时演得很差，这引起了斯坦尼斯拉夫斯基的不满和鄙视。 一次，他突然停止排练，说:如果女主角演得还是这样差劲，就不要再往下排了～这时，全场寂然，屈辱的大姐久久没说话。突然，她抬起头来，一扫过去的自卑、羞怯、拘谨，演得非常自信、真实。 斯坦尼斯拉夫斯基用:“一个偶然发现的天才”为题记叙了这件事，他说:从今以后，我们有了一个新的大艺术家 试想，如果不是原来的女主角因故不能演出，如果斯坦尼斯拉夫斯基不叫他大姐试一试，如果不是他大发雷霆，使他大姐受到刺激，没有这一切偶然因素促成干杂务的大姐参加排练，一位戏剧表演家就一定会被埋没了～ 虽然说光有机会你不一定能成功，但没有机会你是注定要失败的。但是，机会又往往稍纵即逝，好像不可捉摸，有人便认为它是毫无规律的，这不对。其实机会有自己的规律可循，它只赐福于有准备的人，惟有你的“原始积累”达到一定程度，它才肯刚好掉到你手里。比如爱情，若是你俩不相配，机会来了也会走开。比如经商、从政、参加演出，若是你没有一定的才学基础，你的东西还不够好，那是很难成功的。因此，不管机会大还是小，多还是少，来不来，何时来，你都得努力、坚持，别无它法。相反，若守株待兔，老是“躺在理想的温床”里，机会就永远不愿降临在你的身上。机遇偏爱有准备的头脑 1947年的一天夜晚，科尔姆在工作一天之后，走进了一家电影院，想看一场电影，轻松一下自己疲劳的神经。 这一天，电影院里放映的电影是《南极考察记》。影片记录探险家们在冰雪覆盖的南极探险的故事。银幕上，勇敢的探险家们翻越冰沟，攀爬冰坡，加上严 寒、冰雪，真是艰苦卓绝:电影中不时穿插一些南极的动物，如逆戟鲸、磷虾、企鹅等。在南极沿海的冰山上，企鹅们像穿着黑色燕尾服的绅士，挺着胸，迈着可笑的步伐。在雪地上，它们有时会滑雪而行，身体匍匐在冰上，双翅用力推动着，就像用两根滑雪杆推动着雪橇一样。有时候，企鹅又跳人冰海，它们在海中是那样地灵巧，两只脚就像有力的双桨。它们有时钻入水下寻找食物，一点也不感到寒冷。 逗人喜爱的企鹅在银幕上出现，观众中就会爆发出一阵笑声。这种动物太可爱了，太滑稽了，就像是动物界的一群滑稽演员。科尔姆没有笑，他睁大着眼睛看着。他不是被它滑稽的神态所吸引，他想要看清楚，这是一种什么企鹅。 科尔姆是一位研究企鹅的专家。他熟悉当时已经发现的17种企鹅，对它们的形态特征、生活习性，他全都了如指掌。但是，这一天从银幕上看到的企鹅，他却感到有点陌生，它们不属于已经发现的17种中的任何一种。他思量，这些企鹅可能是一种新的企鹅种。 电影院的人们欣赏着，科尔姆却在思考着，比较着，判断着。他仔细地观察着银幕上的企鹅，怎么看也不像已经发现的企鹅种类。他的座位本来在后面，他怕看不清楚，一个劲地往前移，最后在前排的空位上坐了下来。他观看着电影中企鹅的步履，观察着它们的头脚和身体的其他特征。 但是，他又反过来想，这有可能是一种新的企鹅吗,发现有这么容易吗,探险队中也有许多动物学家啊，难道他们看到了这种企鹅，竟没有发现它是新的品种吗,他们总不至于这么疏忽吧,科尔姆迟疑起来。他冷静地想了好久，最后，他决心找到这家探险队，找到这些企鹅，亲眼看一看它们究竟属于哪个品种。 他打听到，探险队还在新西兰。他订了飞机票，打点行装，急急忙忙地飞往新西兰。到了新西兰他才得知，探险队又出发进行新的考察了。科尔姆找不到探险队，心中不觉有点懊丧。他又想，探险队走了，但是，他们从南极带回来的动物一定不会带走。一想到这里，他感到又有了一丝希望。他到处打听探险队带回来的动物的下落。人们不知道他打听这些动物干什么。有人告诉他，探险队把从南极带回的动物放在新西兰动物园里。他赶到动物园，急急地奔向企鹅馆。走近一看，企鹅们像往常一样，穿着燕尾服，迈着绅士步，大摇大摆地走着，一副滑稽可爱的样子。他停下来仔细地研究这些企鹅，发现这的确是一个新品种。 就这样，科尔姆从电影上发现了一种新的动物，发现史上很少有这样轻松的发现。但是，表面上看起来轻松，实际上并不轻松。科尔姆对17种企鹅进行过长期深入的观察研究，对它们的形态习惯，已经了如指掌。他个人还养成了勤于观察的习惯，这样他才在看电影时，使自己强于普通人的观察力发挥作用，从而作出了伟大的发现。学会发现生活中的机会 约翰在横跨美国大陆的旅行中到了奥斯汀，顺便拜访了乔治一家。乔治是一个开朗的人，在几年前的商业交往中，给约翰留下了良好的印象，再次重逢让人心旷神怡。 乔治这些年来日益发达。现在，他们一家住着一幢美丽的房子，房子处在一个大花园的正中。乔治和约翰在花园中散步，淡到了他的儿子阿尔夫。阿尔夫是乔治的骄傲和快乐的源泉。乔治谈到市场环境中的竞争是如何变得越来越激烈，而教育体制又是如何的落伍，学生们完全无法体验到生活的真实和残酷。最近一段时间，他一直在想办法让阿尔夫在他的帮助下实践如何挣钱，但是一直也没有想出什么好主意。 当他们在园中漫步时，约翰发现阿尔夫是个不错的九岁小男孩，他喜欢运动，他的开放天性也很容易感染周围的人。从他身上已经能够看到未来成功商人的天分。现在惟一欠缺的是如何想出一个好主意让小阿尔夫崭露头角。 乔治还处在沉思中，约翰问他:“我们站在什么树底下,” “这是一棵胡桃树。这里的气候条件让它长得很高大，不是吗,” “是啊”，约翰说:“你的邻居们都种胡桃树吗,” “哈～其他人都没种胡桃树。这棵树是方圆几十里以内最高大的一棵。它是我们家的标志～” 向下看去，脚边满是成熟落地的胡桃，约翰一边用脚踢开它们，一边问道:“这棵树多长时间长一次胡桃,” “每天都往下掉，老兄。你没看见我们每天要花多少时间打扫庭院„„” 乔治说话的声音变得越来越小，他看了看约翰，然后他们两个人同时开始微笑，并使劲地点头:阿尔夫有生意做了，胡桃生意～ 乔治和约翰把阿尔夫叫到跟前，他们手拿着工具和袋子开始从地上收集胡桃。他们用了两三个小时的时间在路边搭了个小货摊，然后阿尔夫就开始得意地 向过路的家庭主妇们推销他的袋装胡桃了，而谁又忍心拒绝这个短矮精干、可爱天真的小企业家呢,让孩子们在小的时候就不再为挣钱的事担心，这是为他们未来的经济生活提供的良好保障。不妨提供机会让他们能够看到并实现自己的目标，让他们从小就具备眼光，自己去发现长满了机会的“胡桃树”。无意中抹去失败的阴影舒格是一个那种非常企业家化的瑞士人。不过，尽管他尝试了各种方法，也确实取得过各种各样的成功，但始终未能达到事业的巅峰。 有一天，他忽然想起了一个主意:秘鲁的首都利马是一个正在快速发展的城市，应该为它供应新鲜的家禽。他越想越觉得这个主意棒极了，他终于找到了一个可以赚大钱的方法，他多年的梦想就要实现了。 市场上鸡的质量差得要命，如果他能饲养出肥嫩嫩的鲜鸡，各大超市一定会趋之若鹜。一边这样幻想着，舒格一边全力以赴地干起来。他在利马邻近的小区找到一片干净、无污染的地方作农场，买了土地、设备和种鸡。 他修建着农场、掐指计算着预计的产量，在经过所有煞费苦心的工作后，他终于一切就绪，就等着数钞票了。 不过，利马的市场对他的鸡有着不同的看法。对他们来讲，鸡固然是好鸡，但价格实在是太高了。时间一月月地过去，舒格的鸡还没有找到一个买家。又过了几个月，舒格终于承认了他的失败。 尽管心痛欲裂，舒格对自己说:“败，也要败得壮烈。”他决定组织一次秘鲁前所未见的大型烧烤会，把所有的鸡都烤给朋友们吃，从此退隐江湖，找一份平淡的工作养家糊口。 烧烤会异常成功。汁多味美的鸡刚下烧烤架就被兴奋的人们一抢而光。于是，朋友们鼓励舒格开一个大型鸡肉烧烤餐厅，好让这样盛大的聚会每天都能上演。 无意中，舒格发现了他真正的使命:作一家餐厅的主人，于是挥去失败的阴影，他重新振作起来，开了一家餐厅。这家餐厅最终发展成为招待秘鲁知名人士的大型度假胜地，而舒格本人也因此成为富有的社会名流了。努力叩响机会的大门 一天，在西格诺?法列罗的府邸正要举行一个盛大的宴会，主人邀请了一大批客人。就在宴会开时的前夕，负责餐桌布置的点心制作人员派人来说，他设计用来摆放在桌子上的那件大型甜点饰品不小心被弄坏了，管家急得团团转。 这时，西格诺府邸厨房里干粗活的一个仆人走到管家的面前怯生生地说道:“如果您能让我来试一试的话，我想我能造另外一件来顶替。” “你,”管家惊讶地喊道，“你是什么人，竟敢说这样的大话,” “我叫安东尼奥?卡诺瓦，是雕塑家皮萨诺的孙子。”这个脸色苍白的孩子回答道。 “小家伙，你真的能做吗,”管家将信将疑地问道。 “如果您允许我试一试的话，我可以造一件东西摆放在餐桌中央。”小孩子开始显得镇定一些。 仆人们这时都显得手足无措了。于是，管家就答应让安东尼奥去试试，他则在一旁紧紧地盯着这个孩子，注视着他的一举一动，看他到底怎么办。这个厨房的小帮工不慌不忙地要人端来了一些黄油。不一会儿工夫，不起眼的黄油在他的手中变成了一只蹲着的巨狮。管家喜出望外，惊讶地张大了嘴巴，连忙派人把这个黄油塑成的狮子摆到了桌子上。 晚宴开始了。客人们陆陆续续地被领到餐厅里来。这些客人当中，有威尼斯最著名的实业家，有高贵的王子，有傲慢的王公贵族们，还有眼光挑剔的专业艺术评论家。但当客人们一眼望见餐桌上卧着的黄油狮子时，都不禁交口称赞起来，纷纷认为这真是一件天才的作品。他们在狮子面前不忍离去，甚至忘了自己来此的真正目的是什么了。结果，这个宴会变成了对黄油狮子的鉴赏会。客人们在狮子面前情不自禁地细细欣赏着，不断地问西格诺?法列罗，究竟是哪一位伟大的雕塑家竟然肯将自己天才的技艺浪费在这样一种很快就会熔化的东西上。法列罗也愣住了，他立即喊管家过来问话，于是管家就把小安东尼奥带到了客人们的面前。 当这些尊贵的客人们得知，面前这个精美绝伦的黄油狮子竟然是这个小孩仓促间做成的作品时，都不禁大为惊讶，整个宴会立刻变成了对这个小孩的赞美会。富有的主人当即宣布，将由他出资给小孩请最好的老师，让他的天赋充分地发挥出来。 西格诺?法列罗果然没有食言，但安东尼奥没有被眼前的宠幸冲昏头脑，他依旧是一个纯朴、热切而又诚实的孩子。他孜孜不倦地刻苦努力着，希望把自己培养成为皮萨诺门下一名优秀的雕刻家。 也许很多人并不知道安东尼奥是如何充分利用第一次机会展示自己才华的。然而，却没有人不知道后来著名雕塑家卡诺瓦的大名，也没有人不知道他是世界上最伟大的雕塑家之一。 机会不会自动地找到你，你必须不断而又醒目地亮出你自己吸引别人的关注才有可能寻找到机会。但是第一步必须让人发现你，进而赏识和相信你。因此，你必须勇于尝试，一次次地去叩响机会的大门，总有一扇会为你打开的。 第9盏灯独出心裁以化解逆境——创造思维的能力 成功的人生离不开思考 一天晚上，英国物理学家卢瑟福走进实验室，时间已经很晚了，实验室里有一个学生仍然俯身在工作台上。“这么晚了，你还在干什么,”卢瑟福问。“我在工作。”学生随即回答说。“那你白天做什么了,”“我也在工作。”“那么你早晨也在工作吗,”“是的，教授，早上我也在工作。”学生带着谦恭的表情承认了，并等待着这位著名学者的赞许。卢瑟福稍微沉吟了一下:“可是，这样一来，你用什么时间来思考呢,” 这段对话，道出了一个真理:对于每个人来说，从劳动、实践到有没有发明创造，除了社会性条件和劳动态度以外，还有一个极其重要的条件，就是能不能为自己留下一片空间，并开动脑筋，认真思考。 诚然，一切成果的取得，都离不开实践。光想不干，想得再好，于事无补;脱离实际，想入非非，还会把事情搞坏。但从实际出发，“学会分析事物的方法，养成分析的习惯”，在实践中思考，在思考中实践，恐怕是思考得越深，就会实践得越好。实践是一种磨砺，思考同样是一种磨砺，而且是一种更深层次的磨砺。 有了思考空间，才能从司空见惯的现象中有所发现。牛顿把“苹果从树上自由落下”留在了思考空间，启示他探索出了“万有引力”;瓦特把“壶盖被开水顶动”留在了思考空间，引导他发现了蒸汽机;伽利略把“不同长度挂灯的摇摆”留在了思考的空间，促使他发现了等时性原理„„诸如此类的现象，寻常人熟视无睹，惟有具有探求精神的人，才把它留在了思考的空间，并通过孜孜不倦的追求，以致有所发现、有所发明、有所创造。 有了思考的空间，才能从前人的“定论”中有所突破。亚里士多德曾断言: 物体从高空落下，“快慢与其重量成正比”。面对早已“盖棺”的“定论”，伽利略不是“连想都不去想”，而是重新用实践检验它是否是真理。他拿着两只大小不同的球，跑到比萨斜塔上一次次往下扔，结果证明亚里士多德的断言是错误的。不仅如此，伽利略还从中掌握了物体运动的轨迹，推动了力学的发展。“在你眼里，伟人之所以伟大，是因为你跪着”，站起身并拉开一定的距离，你就会发现，伟人也是人，他们由于各种条件的局限，他们同样有这样或那样的缺点和不足。跪倒在“电磁波穿过空气层就会一去不复返”这一“定论”的脚下，马可尼就不能把信号送过大西洋，开创无线电事业;跪在牛顿“时间、空间绝对不变”这一“定论”的脚下，就没有爱因斯坦的相对论。电磁场、原子能的发现，生物进化论、元素周期表的创立，不都是敢于向权威错误论断挑战的结果吗, 有思考的空间，才能对自身实践，有理性的提升。在工作顺利时，有些人的头脑往往被成绩装得满满的，失去了思考的空间，其后果不言而喻。其实，成功时要思考的问题很多。成功的条件是什么,发展的前景是什么,要继续开拓前进，还需要做什么„„在这样的关节点上多思多想，才能使我们保持清醒头脑。 遇到挫折更要有思考的空间。所谓失败是成功之母，是有条件的。条件便是动脑筋，找出原因，接受教训。现实情况往往是，一有失误，有人便说:“没关系，只当是交了一次学费。”如果别人这样说，作为一种热情的勉励和鼓舞，当然是有其积极意义的;但如果自己先这样讲，那就未免有失慎重了。失误是允许的，然而不能忘记，我们的目标是成功。 有了思考空间，才能有一个再创造的天地。知识、经验可以为我们提供思路，使我们轻车熟路地解决许多以前遇到过或未遇到过的问题，并且给我们提供规律原则。但另一方面，正是这样的规律太多，则可能给我们提供僵化的教条。心理学中有个概念叫“定势”，它是指人们在解决问题时，过于相信从前解决问题所用的方法。当人们习惯于做什么，就很容易养成一种思维偏见，成为习惯的奴隶，墨守成规，虽然掌握了规律，却轻视了创造。所以，我们对待知识和经验应防止习惯和顽固，在头脑中留一片思考的空间，让给创造。在顺境中多思考，我们能保持清醒的头脑、稳健前进的脚步;在逆境中多思考，我们会找到失败的症结，踏上通往成功的道路。只有智慧才是人生无价的财富 很多年以前，在奥斯维辛集中营里，一个犹太人对他的儿子说，现在我们惟 一的财富就是智慧，当别人说一加一等于二的时候，你应该想到大于三。”纳粹在奥斯维辛毒死了几十万人，父子俩却活了下来。 1946年，他们来到美国，在休斯敦做铜器生意。一天，父亲问儿子一磅铜的价格是多少,儿子答35美分。父亲说:“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分，但作为犹太人的儿子，应该说成是3.5美元，你试着把一磅铜做成门把看看。” 20年后，父亲死了，儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓，做过瑞士钟表的簧片，做过奥运会的奖牌，他曾把一磅铜卖到3500美元，这时他已是麦考尔公司的董事长。然而，真正使他扬名的，是纽约州的一堆垃圾。 1974年，美国政府为清理给自由女神像翻新扔下的废料，向社会广泛招标。但好几个月过去了，没人应标。正在法国旅行的他听说后，立即飞往纽约，看过自由女神下堆积如山的铜块、螺丝和木料后，未提任何条件，当即就签了字。 纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑，因为在纽约州，垃圾处理有严格规定，弄不好会受到环保组织的起诉。就在一些人要看这个犹太人的笑话时，他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化，铸成小自由女神像;把水泥块和木头加工成底座;把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后，他甚至把从自由女神身上扫下来的灰包装起来，出售给花店，不到3个月的时间，他让这堆废料变成了350万美元现金，每磅铜的价格整整翻了1万倍。 生在犹太家庭里的孩子在他们的成长过程中，负责启蒙教育的母亲们几乎都要求他们回答一个问题:“如果有一天你的房子被烧了，你的财富就要被人抢光，那么你将带着什么东西逃命,”孩子们少不更事，天真无知，自然会想到钱这个好东西，因为没有钱哪能有吃的穿的玩的,也有孩子说要带着钻石或者其他珍宝出逃，有了它，还愁缺啥,可这些显然不是母亲们所要的答案。她们会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”要是孩子们回答不出来，母亲就会说:“孩子，你要带走的不是钱，也不是钻石，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的。你只要活着，智慧就永远跟着你。”在聪颖、精明的犹太人眼里，任何东西都是有价的，都能失而复得，只有智慧才是人生无价的财富。 积极思维者时刻在寻找最佳的新观念，这些新观念能增加积极思维者的成功 潜力。正如法国作家维克多?雨果说的:“没有任何东西的威力比得上一个适时的主意。” 有些人认为，只有世界上的天才人物才会有好主意。事实上，要找到好主意，靠的是智慧，而不是能力。一个思想开放有创造性的人，哪里有好主意，就往哪里去;在寻找的过程中，他不轻易扔掉一个主意，直到他对这个主意可能产生的优缺点都彻底弄清楚为止。据说，世界最伟大发明家之一托玛斯?爱迪生的一些杰出的发明，是在思考一个失败的发明、想给这个失败的发明找一个额外用途的情况下诞生的。学会换个角度看问题 探索洞穴是罗伯特大学时代最幸福的时光，他为南伊利诺伊大学地质系绘制了不少洞穴图。多数人眼里伊利诺伊牧场的一个乱石堆，或许就是一次地下探险的入口。 罗伯特和三个朋友匍匐前行，穿过一道狭缝，发现了一个特大的地下岩洞。顺着手电光，罗伯特探入到洞穴深处，直至一处峭壁，借助随身携带的绳子，他们顺势下滑，约有15英尺左右。 又探索了一阵子，他们决心打道回府，来到悬挂绳子的岩壁边，却发现洞内的湿气已使绳索又湿又滑。不论他们如(何使劲，谁也无法抓牢绳子往上爬。早些时候当他们兴致勃勃地开始探险时，他们忽略了一些细节，而正是这些不经意之处，如今却让大家身临险境。 作为默默无闻的探险新手，没有人知道他们的行踪，惟恐麻烦别人，他们不曾告诉任何人他们将去往某处探看某个洞穴，他们只是碰巧发现了这样一个入口。表面看来，洞穴并无显眼的豁口，只是在牧场中央的岩石堆中有一道18英寸的窄缝，这个世上知道这个洞穴的人，除了他们之外，恐怕别无他人。 电筒的光线越来越弱，空气越来越闷。处境愈是危险，彼此间的紧张气氛就愈浓，罗伯特他们开始讨论出路问题。似乎没有任何显而易见的好办法。事后，罗伯特想:“我们不曾意识到，传统思维方式正是最大的障碍。我们的错误在于，我们只想讨找那些‘立竿见影’的办法。” 直到他们为节省电池关上电筒，罗伯特才开始注意些先前未曾考虑的种种可能性。在漆黑的地下岩洞里，他发现散落在周围的木筏碎片正幽幽发光。借着电筒光探路时，他们不曾注意到布满真菌的木片会反出磷光，在黑暗中闪闪发亮。 洞内的光亮却激发了他们创造力，它让罗伯特意识到，只要换个角度看问题，答案或许就唾手可得。最后，他们又回到滑得无法握住的绳子边，恍然悟到或许用脚更好些。在绳上套上一个个的圈，权且把绳子当作梯子，他们攀上了峭壁。危难时敢于打破常规 指挥官曾孜孜不倦地教导飞行员:要热情饱满地成队列飞行。他一再强调，飞行时不管出现什么情况，都必须保持队列，坚决服从队长的命令已成为飞行时的本能，不可能有任何选择余地。 有一次，汉德听到一位年轻的飞行员问指挥官:“如果领航撞上了山崖该怎么办,”指挥官思索片刻，立即问答道:“我情愿在山崖边看到四个一字排开的洞。” 这就是原则。这件事给汉德和那个年轻飞行员上了生动的一课，指挥官的话同那一次次严格的队形训练一起，深深地刻在汉德的脑海深处。 在一次飞行中，汉德和同伴排成一字形纵队，他排在第三位。一字形纵队要求第二架飞机与领航飞机的右翼间距少于6英尺，第三架飞行左翼距第二架飞行右翼也是6英尺。 他们在暴风雪中飞回基地，尽管气流干扰很大，但他们仍以500英里的时速保持着优美的队形。正当汉德集中精力飞行时，领航瞥见了下面云层间的黑洞，开始迅速迫降。他自信将会有更恶劣的大气，因此急呼指挥中心取消原来的飞行计划。 原飞行遵循IFR规则(即飞行中心通过雷达监控指挥飞行)。取消IFR就意味着转为可视飞行，飞行中心不再进行监控。IFR-经取消，飞行就完全由飞行员自己控制。 他们的领航是一个相当自信的指挥官，对穿破云层安全着陆很有把握。当他发现云层中的洞居然是一个“黑洞”时，他一定相当惊讶，因为这意味着有更恶劣的天气会紧随其后。在那一刻，作为飞行员，总会想起一句老话:听天由命吧～ 他们尽可能保持队形飞行，然而由于没有任何指示，他们都有些晕头转向。当他们冲进厚厚的云层时，汉德就看不到另外的两架飞机了，视野极其有限，四周茫茫一片。然而，他们的距离始终如故，作为飞行员，要不惜一切代价保证精确飞行。 飞机在汉德的视线中忽隐忽现，接着他看到领航机和第二架飞机，其座舱盖间距大约6英尺左右。在这样的紧急关头，即使两架飞机不相撞，也将失去最宝贵的机会。 汉德决定打破常规，按自己的方式行事:“让规则见鬼去吧。”他将飞机拉起，点燃再燃装置的同时迅速跳伞。他已经决定，凡事都讲究时间、地点，此时此刻就该把队形抛到脑后去。 汉德没有同领航通话，但确信，他在黑洞的另一边一定很吃惊。天气是如此之恶劣。大约一个半小时后，汉德在军官俱乐部看到了领航，一瓶酒已喝掉了一半，他们都躲过了一场空难。尽管他们曾经历过严格的队形训练。 他们都是以将三者融会贯通:天赋(技艺高超、反应敏捷的飞行员)，知识(无休止的飞行训练)和阅历(与死神打交道)避免了成为队列飞行和数百万美元飞机的牺牲品。在危急时刻，他们的天赋和求生本能使他们走出死亡线。任何个人，在危机来临时，都要想到打破常规。把巨大的障碍转变为无穷的机会 1978年，本?科恩和杰瑞?格林菲尔德在美国维尔蒙特州的波灵顿开了一间专门出售冰淇淋的小店。 他们不仅没有资金、没有经验、没有设备，而且还把销售这种夏令食品的地点选在了全美较为寒冷的地带。好在他们刚开业的激情一直持续着，在本和杰瑞的苦心经营下，小店渐有起色，可以按时地支付各种账单了。 不仅如此，他们还决定建立起一种免费品尝的销售惯例。只要一有机会，他们就会找理由向人们赠送冰淇淋。你在等买冰淇淋吗,来，先随便尝尝这种或那种。于是，波灵顿人开始喜欢起这一对奇怪而有趣的生意人了。 但是天气渐渐变冷，波灵顿的寒冬来了。随着气温的降低，人们身上的衣服越来越厚。看上去冰淇淋毕竟不会再是一个好的卖点了。对别人也许确实如此，但对本和杰瑞则不。 本和杰瑞看着温度计，决定来个冰雪狂欢。他们于是宣布了一个惊人的POPCDBZWE大酬宾计划～ 简单地说， POPCDBZWE(PennyOffPerCelsiusDegreeBe-lowZeroWinterExtravaganza)就是:在冬天里，气温每低于零下一度，冰淇淋就会便宜一分钱，„„以此类推。 人们喜欢这个有趣的做法以及这个可以以低廉的价格大吞冰淇淋的机会。天越冷，本和杰瑞的冰淇淋小店就越拥挤不堪～ 下一次，当你美美地品尝本和杰瑞的冰淇淋时，一定要想想这两个人是怎么以一种有趣、滑稽的方式把一场灾难(在苦寒地区卖冰淇淋)转变为一个1亿6千万美元的奇迹，又是怎么把那些巨大的障碍转变为无穷的机会的。排除制约创造力的障碍 并非每个人都能创造，因为存在许多制约创造力的障碍，这些障碍往往源于人类思维行为受到的制约。我们在这里把这些制约人类思维行为的因素归结为五种，因而要分五步来跨越这些障碍。 1(扭转悲观情绪 一个老是对自己没有信心，怀疑所有一切都对自己不利的人，就会抑制自己的创造力。他总觉得事物都是别人创造发明的，新点子都是天赋头脑的产物，所以老是认定自己处于危机之中。其实，危机这个词既表达危险也表明机会。悲观者过分将自己的注意力放在负面情绪中，把原本可以用来创造的精力花在担心可能发生的不妙后果上，从而错过了发挥创造力的机会。 什么东西都是人制造成的。你也可以造这些东西。想想看，你一生中已经造了很多东西了，只是不知不觉忘记了。你小时候有没有捏过泥团,它也许是你一生的第一件创造，是你扔向世界的第一个作品。因为造物主也是从玩泥巴开始创造的。可见，你天生就有和造物主的创造力相同的起点，为什么要悲观呢,悲观的主要原因不过是你学了些别人的知识而忘了自己也会造东西。你的创造潜能只是有待开发。 以下这些道理有助于你调整自己。 (1)多听经验丰富的人的评价和建议。如果年纪大的人给你建议，你不要嗤之以鼻，创造力是随年月而增长的。如果老板给你建议，你不要做无谓的心理抗拒，他们往往更能意识到新的商机将在什么领域出现。如果同龄给你建议，你不要自负，他们的观点可能正是你忽略的真谛。记住，当所有人都对你的创造力有着较好的评价时，你会不知不觉间就增强自己的创造力而改变和调整悲观心态。 (2)经常问问自己:给我同样机会，我会不会做得更好,怎样做得更好,只要你能经常这样提醒自己，你就会发现任何事情都可能有更富创造力的解决办 法。 (3)对自己面临的困境要客观看待，不要夸大，没有人是天下第一辛苦和悲伤的人。 (4)强调幽默感。很多人为自己说话不逗人而沮丧，以为自己没有幽默感。其实，幽默感和幽默是有区别的，你也许不幽默，但一定要有幽默感。所谓幽默感就是对幽默的感受。能感受幽默就会在悲观中感受到欢快。 (5)培养自己的耐心和敏感。任何事没耐心是做不好的，做不好就令悲观更加悲观。敏感至少可以令人感觉到一些异样的感觉，而异样的感觉往往会刺激创造力。 (6)珍爱自己的点子。相信你自己想到的好东西。虽然很多漂亮的想法一拿出来，就会被告之:前人早就做过了。但是只要是独立想出来的你就要高兴，别懊恼。如果你在事前毫无认识的状态之下曾想到过相对论，你就应该很乐意承认自己和爱因斯坦一样伟大。(7)别妒忌他人的创造力。如果别人创造一个好办法，你认为你也能，因为看不起别人，你的创造力将永远停留在别人之下的水平。别妒忌他人，当你想出别人也能想出但没想到的电子时，你的创造力就具有领先一步的水平。(8)要有多样的解决方案。人类的事情绝大多数都是思维决定的。一个问题从多种角度思考再挑出最佳的仿办，就是产生创造力的思维方法。(9)要保持工作热情和生活热情。只有工作狂才能使工作富于创造力。同样，只有对生活有热情的人，才对生活具哟创造力。如果一个人同时具有生活和工作的创造力，这个人必是有福之人。2(战胜失败失败的阴影常造成失败的恐惧。害怕失败是创造力的最大障碍。事实上，每一位成功的创新者都常常失败。别以为那些风度翩翩的成功人士没有失败之痛，他们只是能够善待失败而已。也许你努力了，但失败了，再努力依旧是失败。但你要记住，没一次失败必有其根由，找到它，也许就发现成功的创造性点子。要有耐心，急于求成是不行的。欲速则不达是失败的主要原因。以下介绍几条改善冒险技巧的方法，将有利于你克服失败的阴影。(1) 失败是不是影响你发挥创造力的主要风险,问自己这个问题时，要实际地看待镇静剂。当你认为失败是主要风险时，你将处于失败的阴影中。(2) 冒失败之险的后果严重吗,也就是考虑失败造成的影响。也许它将影响你的工作升迁，会危及你的生活幸福，会上海所有对你抱期望的人。但是，这些压力如果不 是你发挥创造力的动力，就表情你反儿会遭到最大伤害，你的冒险就是有害的冒险。(3) 失败之后，最糟的结果也许并不怎样。要知道，人往往会夸大未来的危险，从而导致裹足不前，其实，看似巨大的痛苦往往在它到来时，显得异常平静。(4) 有没有准备好失败之后的补救措施。这是克服失败阴影最好的办法。多准备几套方案是有益无害的。(5) 正确处理失败。面对失败，你也许会觉得很糟，但你一定要寻找另一条走过去的途径。总之，一个不怕失败的人，创造力可以得到充分切实的发挥和动用。3(克服压力从任何角度讲，一个压力过大的人是难以维持客观态度，很难找到解决问题的潜在方案的。疑问他过分专注于自己的压力，感到不堪重负，各样的事情都放不开手脚。总觉得时间不够、要求太多、落入全套等等，复面情绪往往占上风。受挫的情绪必然导致受挫的结果，导致创造力低落，降低判断能力。克服的办法就是要正确处理压力:(1) 为自己所承担的压力负责，不责备他人。这样你将察觉压力往往是自己造成的，是心理作用。(2) 对付压力你必须了解自己的承受能力。承受不了就是自找麻烦。(3) 学会工作和休闲两不误的均衡生活态度。(4) 学会忙里偷闲，可以不急着做的事情就别急着做。(5) 养成水面的好习惯，别搞乱自己的生物钟。(6) 不做能力范围之外的事。(7) 经常抽时间运动，从事放松的娱乐。(8) 目标要实际，不要老想月亮上的事。(9) 任何地方都有乐趣，请学会就地享乐一下。(10) 抽时间和朋友、家人们聊天和集会。(11) 一定要安排时间，时间是减少压力的好帮手。(12) 注意饮食，讲究一点营养科学。(13) 不要借酒浇愁，酒可以麻痹人，但不会麻痹压力，酒醒之后，压力依旧是老样子。(14) 减少负面情绪，相信并不是每一种打击都有害。找一双倾听的耳朵，发泄和派遣郁闷。4避免假设错误假设是错误的，结论也是错误的，解决问题的办法也是错误的，这样的思维方式不会产生创意思。要克服被假设蒙蔽的方法就是认真检视假设。这样做是比较困难的，因为假设毕竟是假设，很难体育正确判断所赖以成立的依据。虽然如此，还是有一些蛛丝马迹可以帮助你的。 为了避免错误，并发挥创造力去寻找最佳的解决方法，哟必要重新审查基本的假设。(1) 追问最大的可能性。(2) 寻找理所当然的前提。(3) 找足够的可能的解释。 5(避免逻辑错误 逻辑在引导人们理清思路的同时，也会束缚人的创造力，往往成为使人思路狭窄的祸首。 有创意的人经常用超越逻辑的思考方式来解决问题。这其中包括想像力、直觉、情绪及幽默感。 克服逻辑错误的好办法就是培养内在的创造力。可以用一下思路来帮助自己。(1) 写下一个问题。先按逻辑方法设想可能性。(2) 忘掉逻辑，开始奇思异想。发挥所有的可能性、洞察力甚至荒谬见解。不要评判它们，让它们自然流露，写下一些以前未有的念头，逼自己想出逻辑之外的新点子，即使新点子并不实用。 第10盏灯沉着果断以摆脱逆境——处理和解决问题的能力 办法总比困难多 8月的一个下午，西奥多、帕克怯生生的问道:“爸爸，我明天可以休息一天吗,”帕克的父亲是莱克星顿的一位没多大出息的水车木匠，他很惊讶地看着他这个最小的儿子，疑问这时候正是活儿最忙的是后。大使，他从帕克充满期盼的眼睛中看出了自己别无选择，于是，做父亲的爽快地答应了这个要求。第二天凌晨，西奥多早早地就起来了，在泥泞的道路上风尘仆仆地走了10英里，赶到哈佛学院，他在这天去参加一年一举的新生入学考试。他从8岁那年起，就没法正常的接受学校教育，但是，他还是想方设法地在每年冬天挤出3个月的时间上学。在其他的时间里，无论他在犁田还是在做其他的活儿，他都一遍遍的在脑海里默默地回忆和背诵学过的课文，直至滚瓜烂熟为止。他还利用所有的空闲时间来读那些借来的有益的书籍。有一次，他有一本书没法借到，然而他又非常渴望拥有它。于是，在一个夏天的早上，天际的第一抹曙光还没有出现时，他就早早的起床了。他先到原野里采摘了一大筐的浆果，然后，把这些浆果送到波士顿去卖，用换来的钱买到了那本渴望已久的拉丁词典。那天深夜里，当儿子回到家告诉父亲自己考试成功的消息时，水车木匠高兴的赞扬道:“好样的。孩子～但是，孩子， 我没有钱供你到哈佛都书啊～:“不要紧的，爸爸。”西奥多说，“我不会住到学校里去的，我会在家里利用空域的时间自学并准备期末考试，只要我通过了考试，我就可以获得一张学位证书了。”后来，他成功的做到了这一点。当他 长大成人以后，通过在学校里教课积攒了一笔学费，他又在哈佛学习了两年，并最终以优异的成绩毕业。岁月流逝，时光推移，当年读不起书的那个小男孩如今成了一代风云人物。作为著名的废奴运动倡导者和社会改革家的西奥多?帕克如今在整个美国的影响力是不可估量的。记住:如果你觉得你没有干某种事业的条件的时候，不妨努力去创造一些，办法总比困难多～为解决问题做准备里奥纳多?达?芬奇曾说过:“光明与阴暗是如影随形的。”罗伯特?H?舒勒认为:“如果你只能看到阴影，那你看问题的角度就有问题。”到处都有阴影存在。因此，在我们所能想到的任意一个问题发生之前，都学要做好充分的准备。你应该知道自身应该做哪些准备，以及为解决问题应做哪些准备。解决问题的步骤看似简单，易于操作。事实上，在你处理一些不可避免的问题时，倘若能利用这一准备程序，以确保自己方向正确，那么这些步骤会更便于操纵。(1) 保持冷静。平日里要保持冷静，这恐怕很容易做到，但千万记住，在关键时刻还要镇静自若，那就困难得多了。成功的人士知道四个关键字——保持冷静。这可以产生两种截然不同的结果，要么你征服了问题，要么问题征服了你，如果你不能很好的控制自己，那么所有解决问题的技巧都无法派上用场。问题出现了，无论吃惊与否，保持冷静应该是你的首选。记住这四个字，就是一个好的开始，让它深深的扎根于你的脑海中，当别人抱怨“天哪～我该怎么办呀,”的时候，你就能说‘保持冷静“。如果这是你的第一反应，那么当别人还不能决定取舍时，你便能创造出一种有助于问题解决的氛围。(2) 要有自信。诺曼?皮尔博士曾说过:“其实你所遇到的问题并不比你大，你要对自己有信心，相信自己一定能战胜它。”回想一下，最近一次你遇到的问题，你决定要放弃努力。你还记得当初为了实现那个目标，得到你想要的汇报时的豪言壮语吗,发生了什么,你改变主意了吗,你的目标还是值得去牡蛎，这一点可能没变。但是，可能会出现另一个问题，与付出的劳动相比，你感到得到的回报太微不足道了，并非你对目标的看法改变了，而是你自身的问题恐惧症在作怪。你事后是否想过，放弃目标相对于忍受问题所带来的恐惧，究竟哪种选择更为明智:在你的职业生涯中，遇到了难题，解决它，继续前进，你的事业将会更加成功。遇到了问题，你应该先对自己说:“保持冷静。”然后问自己:“这个问题我解决不了吗,”过去你曾经解决过相同的甚至更难的问题吗,很有可能。如果你坚持下去，最糟糕的结果会是什么,有人会冲你大喊 大叫,会花去你很多钱,还是会让你丢了工作,最糟糕的是，当你成功时，有人希望从你身上得到更多,与其他的问题相比，最后这个问题更让人退缩不前。加入你有信心解决问题，那么就行动吧。如果没有什么信心，也得开始努力，因为你前进的每一步都会增强你的自信心。(3)不要为问题所迷惑，界定问题的性质，再将问题分解。一项具有威胁的大挑战，实际上就是许多个不那么具有威胁的小挑战的集合。每当问题出现的时候，自然要经理一个混乱状态。问题不会以简洁易懂的形式展现出来。感到分不清方向也不足为奇，这是正常现象。因为你能预见到问题的开始，并不等于你能看到结局，甚至是中间过程，而且你又怎么知道，你看到的恰恰就是问题的开始呢,你已经告诉过自己，要保持冷静，并且有足够的信心解决问题。在问题战胜你之前，你得采取行动，把它拿下。把一些信息写在纸上，这样利于刺激大脑，充分地发挥你的创造力，以便解决问题。首先你应该知道，你要解决的是什么。问题的基本轮廓勾勒出来以后，它就不再令人迷惑，令人生畏了。实际上你正处于问题解决程序中很有趣的一步。因为解决问题需要集中精力，这有助于对目标实现程序做一些有益的改进。问题就像石头，而不是路障，它磨去的是你的计划中粗糙的边角。(4)利用创造力、自己或他人的经验去解决难题。或是从头着手，或是从尾着手，或是从中间开始。创造力是矛盾冲突的结果，你要保持冷静，拿出自信来，在纸上勾勒出问题的轮廓。这样你就可以把问题定位在你所期望的位置上。现在问题变成了一个战士个人优势的媒介。把它当作一个千载难逢的挑战，凭借自己的聪明才智，有时再加上别人的意见和建议，最终就一定能解决问题。著名的成功学大师奥瑞色?马登记述了一些在世界上颇具影响力的伟人的生活。一些人未能成名，原因在于，他们没有遇到难题。伟人之所以家喻户晓，原因在于，他们设法解决了难题，甚至将问题转化成了机遇。个人的知识和经验非常重要，而从别人身上汲取的经验也应该作为一种补充。再强调一次，阅读、参加研讨会以及学习一些视听材料，都可以增长你的才能，在一着手解决问题的时候，可以帮你节省大量的时间。这项工作可以从公共图书馆开始。如果你不清楚，该从何处着手去分析一个问题，就先设想一下最终的解决办法，然后从后往前推。假如你知道应该去哪，或者可以想像出你所期望的结果，就很容易往会走，用反向工程学原理，建造一座你所需要的桥。有时不按章出牌，反而能让你把问题看得更加清楚。(5)保持坚定恒久的决心，直至问题结 局。解决问题，就象制定计划，如果想法没有付诸实施，任何人都不可能从中受益。你需要非凡的毅力。想法不付诸实施，便无法解决问题，充其量只是纸上谈兵。想法未能付诸实施，原因之一便是，那些想法太简单。不知什么原因，人们总是认为，深刻复杂的解决办法才管用。有效解决问题的基本程序为了有效解决问题，除了思想上要有所准备外，还应该遵循一下几个步骤:1. 明确问题所在假如你自己都弄不清楚自己身处何方，又怎么能知道你要去往哪里。明确问题所在，可以帮你节省时间和精力。例如，当误解或沟通不畅出现时，人们往往认为，问题出在人身上。你不必将人定死，但交流则不然。将人与问题区分开来，往往是一个好的开始。2. 收集所有相关信息相信了解问题是非常必要的。但是，千万不要在一些无意义的问题上花费太多时间。关键是要找出你真正面临的问题是什么。3. 列出所有可能的解决方案这有助于快速建立起自信。当你列出的解决方法越多，问题就越没有那么可怕了。一心解决问题的同时，还要腾出脑子来，记住这一长串的解决办法，这是很不明智的。手边有了所有可能的解决方案，你就能快速浏览一下这些方案，看看几种方法再互相参照，能否提高效率。当一种解决方案没有效果时，你可以很快地从一系列方案中挑选出另一种。4(检验可能的解决方案将你想到的解决方案按优先顺序排列，你还是难以断定哪一种方案最可行。这种情况下，方案的检验有助于做出决定。另外，还要注意的是，不哟花费时间检验你所能想到的各种方案。相反，只检验那些最具可行性、并且经过思考也无法排除的方案。反复检验有助于正确地做出决定。 5(选择最佳解决方案这其实很容易。因为最佳解决方案一旦选定，你就要投入大量精力，以解决问题。所以你会庆幸花了时间检验那些最可行的方法。你想使自己更有把握，即使你对最佳方案仍然心存疑惑，你还是得做出抉择。不论你选择哪个方案，一定要保证你会投入百分之百的精力去解决问题。6(解决问题这一点的确是最重要的，实施方案也是解决问题的关键所在。因为种种原因，人满在实施方案时踌躇不前，类似的情况在实施计划过程中也曾有过。这是因为风险因素的存在。你要使自己具备足够的勇气、决心和信心，然后再付诸行动。 找到全新角度解决问题 在1916年的时候，位于犹他州的小镇弗纳尔非常渴望修建一座砖砌的银行。这座银行将是小镇上的第一家银行。镇长买好了地，备好了建筑图纸，万事俱备， 只差“砖”还没有着落。 就在一切仿佛都进展得很顺利的时候，“障碍”出现了。这是一个致命的障碍，由于它，整个工程将毁于一旦:从盐湖城用火车运砖，每磅要2.5美元。这个昂贵的价格将断送掉一切:不会有足够的转，也不会有银行了。 幸运的是，小镇里的一位商人开始以一个全新的角度来考虑这个问题。她想出了一个近乎愚蠢的主意——邮寄砖～ 结果是:包裹每磅1.05美元，比用火车运送便宜了一半的价钱。事实上，不仅是价格便宜了一半，所谓邮寄过来的砖和用火车货运过来的所用的是同一班列车～而就是这么一个货运和邮递之间的价格差异使情况完全不同了。 几周之内，邮寄的包裹像洪水般涌入小镇。每个包裹7块砖，刚好可以不超重。这样，弗纳尔镇的居民很骄傲地拥有了他们的第一家银行。而且，这家银行全部是用邮寄过来的砖盖起来的。 以孩子般的纯真问一个看似傻乎乎的问题，如“为什么我们不能把砖寄过来,”这种能力往往是找到全新角度解决问题的关键。 要有当机立断的魄力 印度有一位知名的哲学家，天生一股特殊的文人气质，不知迷醉了多少女人。 某天，一个女子来敲他的门。 她说:“让我做你的妻子吧～错过我，你将再也找不到比我更爱你的女人了～” 哲学家虽然很中意她，但仍回答说:“让我考虑考虑!” 事后，哲学家用他一贯研究学问的精神，将结婚和不结婚的好、坏所在，分别条例下来，才发现，好坏均等，真不知该如何抉择，于是，他陷入长期的苦恼之中，无论他又找出了什么新的理由，都只是徒增选择的困难。 最后，他得出一个结论，人若在面临抉择而无法取舍的时候，应该选择自己尚未经验过的那一个。不结婚的处境我是清楚的，但结婚会是个怎样的状况，我还不知道,对～我应该答应那个女人的央求。 哲学家来到女人的家中，对女人的父亲说:“你的女儿呢,请你告诉她，我考虑清楚了，我决定娶她为妻～” 女人的父亲冷漠地回答:“你来晚了10年，我女儿现在已经是3个孩子的妈妈了～” 哲学家听了，整个人几乎崩溃，他万万没想到，向来自以为傲的哲学头脑，最后换来的竟然是一场悔恨。 尔后2年，哲学家抑郁成疾，临死前，将自己所有的著作丢入火堆，只留下一段对人生的批注——如果将人生一分为二，前半段人生哲学是“不犹豫”，后半段人生哲学是“不后悔”。 面对人生中的难题，既要有当机立断决心，更要有永不后悔的气魄～ 决断力是成功者必备的素质之一 一位成功学大师指出:“在事业上为了获致成功，并没有什么十全十美的方式，如果要说有的话，可从拼图游戏的经验中，被证明为众所周知的基本原则有二三条，其中具有决断力就是其中之一。” 做最终决定的是你，在你自己做决定的时候，对事实的认识也是需具备的能力之一。 可是，即使具备了这两种能力，并非就能处理任何问题。做决定时，经常是要当机立断的下意志决定，总之是接受挑战。面对越大的挑战则机会就越大。事实上，有很多这种机会，常在太过犹豫不决的人的眼前丧失掉了。 将事情发展的情况做有组织的整理，仍无法导引出有建设性的结论，于是以忧虑、焦躁不安来打发时间的人，也一样会丧失很多机会。 像这种人，在做重大决定时恐怕大多仍沿用过去的方法，而采用以下这种单纯的方式来做决定，你或许还没听说过。 所谓从商做生意，即意味着做意志决定、试图出新点子、下赌注、掌握机会、获致胜利，甚至输掉、失败等事宜。 任何一个优胜者，并不是一定每场必胜，只是战胜的情况居多而已。然而，时常恐惧失败，连尝试迎战都不敢的话，那么致胜的机会就不可能到手了。做生意也是相同的道理。在不畏惧下踏出像小婴儿的一小步，不久之后，为了接受胜利的目标，就将能无所畏惧地跨出巨人的一大步。 欠缺决断力的另一个原因，是完全处在一种怠惰的状况，你在做一个有效的决定时，却没有耐心去花较长的时间做收集情报的工作。 收集足够的事实是发挥决断力的必备前提。 将所有的事实收集后，在每一项目上加上“+”或“-”的记号，再准备一张 白纸和一支笔，只需多花一点时间来做即可。 在纸的正中央画一条纵线，一半将它当做正面栏，另一面则当做负面栏。对这两栏的各项因素很谨慎地加以评估，然后再将各项因素旁边做1, 20分得评分，接着统计正、负两栏的数值。 如果一栏的得分数比另一栏的得分数领先很多的话，那么你应该下决心的方向就很清楚了，或者有相反的想法的话，则整个计划重新构思、再评估的必要性也很明确。 如果两栏的评分数相差不大的话，凭过去的经验，就只有委托给你的运气来决定了。不过，在所有的预备作业结束之际，一定要针对问题来探讨，直到找出最后的结论来。在找出结论之前，或者在找出之后，被不安所驱使而焦虑的时间，最好连一瞬也不要浪费。当下决心的时候，就是忧虑的终止。意志决定是人生的强心剂。 一旦下定决心的话，就不要在改变主意、忧心挂肚、忧虑不安，这是一些身经百战的领袖们的信条。 当然做了决定之后也唯恐失败，这是屡次出现优柔寡断的主要原因。不过，好不容易有此机会，经过你办公室的窗前而不入，却飞回竞争对手的手中，这样与其默默地看它飞走，还不如尝试失败比较好。况且，以消极的态度做事，是不适合尝试担任管理职务的。 知道什么时候“该动”或者“不该动” 处理问题迅速果断是对一个成熟人的起码要求。不该行动的时候就纹丝不动。不管周围怎么起哄，一旦决定不动，就不再行动。同样道理，该行动的时候就要毫不犹豫地出击，而不管周围人如何举棋不定，你应该自己第一个行动。 当然，这不是一件简单的事情。对于一个处在20,30岁上下的人来说更不是一件容易的事情。不仅限于工作上，政治、赌彩、恋爱登方面都是如此，看准下决断的时机比什么都难。 特别难的是该不动的时候的忍耐。等待是令人难受的。最常见的是因过度等待而失去了时机。比如，你在事业上定下了一个大目标，但要实现这个目标，自己学习还不够，经验也浅。你打算暂且忍耐，积蓄力量。但是，这件重大的工作突如其来地一下来到了你的面前。你的上司在试探地问你:“不想试试吗,”说 实话，你对此是没有信心的，犹豫着是不是待积累了一定的经验再说。上司看你的犹豫态度便收回了话头。 问题出在后面。你准备将来再着手的那件工作想不到被同你差不多资历的同事干得很出色，你为此而连连跺脚后悔不迭。或者假定他干得不成功，你说不定又会庆幸自己当初的决定。 但不管怎么样，失去机会的依然是你。为人家的失败而暗暗欣喜是你无能的表现，而嫉妒别人的成功则是你判断失误，失去了行动的时机。 行动需要果断。所以，20来岁是锻炼迅速判断力的时期。要学会毫不犹豫地抓住来到面前的机会的本领。如果是左思右想的话，那就成了批评家。侧眼看着失败的同事:“那件事情，实际上最早是问过我的，被我回绝了。不管怎么说，回绝也要一点勇气的吧。”决不能沦落为这样的夸夸其谈的“批评家职员”。在20来岁的时候就能看出一个人是不是这种苗子。 所谓迅速判断力，是指不计算地行动，对自己、公司、对手，只要认为合适，便立即行动、发言。 其结果或许会给人留下冒失、傲慢的印象。此外由于考虑不周，有时也会事与愿违，但这些都可成为经验。到了四五十岁，那些工作出色的男人都是步子轻盈，驾轻就熟;下决断快，而且判断十分准确。 另一方面，在不该行动的时候，就是按兵不动，以致在其部下看来都忍耐不了。在这种果断的背后就有着在20来岁的时候就磨练成的迅速判断力。过去他们行动时，经历过无数的障碍和陷阱，这种累积的经验就养成了他们处理问题果断的性格。 最难的是对于不该行动的判断。要达到这种境界，在20来岁的时候就决不能失去迅速判断力。要时常留有一份“自我约束”的心理，不管在怎样的情况下，没有自我管理能力的人最后是必定要失败的。 第11盏灯严于律己以减少逆境——自我约束的能力 成功者总是约束自己去做正确的事情 控制自己不是一件非常容易的事情，因为我们每个人心中永远存在着理智与感情的斗争。自我控制、自我约束也就是要一个人:按理智判断行事，克服追求 一时感情满足的本能愿望。一个真正具有自我约束能力的人，即使在情绪非常激动时，也是能够做到这一点的。 自我约束表现为一种自我控制的能力。自由并非来自“做自己高兴做的事”，或者采取一种不顾一切的态度。自己要战胜自己的感情，证明自己有控制自己命运的能力。如果任凭感情支配自己的行动，那便使自己成为了感情的奴隶。一个人，没有比被自己的感情所奴役更不自由的了。我们每个人都在通过努力做使自己生活更有意义的事，并且在向着未来的目标奋进。但是，生活在现实的世界中，我们绝不应该采取仅使今天感到愉快的态度而丝毫不顾及明天可能发生的后果。我们的感情大都容易倾向于获得暂时的满足，所以我们要善于做好自我约束。但是须注意的是，那些提供大量暂时满足的事，通常就是对我们长期健康、快乐和成功最有害的事情。因此，在追求一种有意义的生活时，我们应当努力预测自己所从事的事情对将来可能产生的后果。 不论你现在如何享受目前的生活，深谋远虑总会有益于你考虑未来。不要以为未来是一个非常遥远的东西，它是要到来的，而且几乎总是比人们预期的要早。面对未来思考，这是一个培养正确理解现实的能力的问题。那些总是失败的人一再使用“我没有另外的选择，我不得不这样”这种借口。而实际上是他们不愿作出下面的抉择:付出短期不自在的代价，换取享受长期的更大的报偿。一个没有养成自我约束习惯的人可能反复地屈从于一种诱惑而从事一种不该做的事，这种错误的后果甚至严重到能长期影响一个人的成败。 用了同样的努力，有人成功了，有人则失败了。他们可能都知道成功的途径，但他们之间有一个主要的不同在于:成功者总是约束自己，去做正确的事情，而不成功的人总是容忍让自己的感情占上风。正如有人所说:“我常常做错事，但我的预见很少出错。”要具备自我约束的能力，必须不断地分析自己的行动可能带来的长期后果;同时必须不屈不挠地按照符合自己决心和长期的最大利益的决定而行动。要做到自我约束，必须抑制人的感情的冲动。人们行动的基础，通常可分为两种:根据感情冲动或根据自我约束。感情冲动地行事，无异于是一种失去控制的危险生活。然而，我们却依旧凭感情冲动行事，实践中经常发生的是:当一大群人朝着一个方向行走，而你的理智或意识告诉你那是一个错误的方向时，你自我约束的能力就受到严重的考验。这时也正是你必须运用自我约束的力 量压倒你随大流时那种短暂的舒服感受的时候，要提醒自己，这个大流从长远看并不正确。 每一个人必须具有自我约束的能力，不让别人用次要的计划或无关的事情拉你离开轨道。我们必须有自我约束能力保持头脑不受种种杂念的干扰，不去想还有什么其他事应当去做等等，从各方面不断轰击我们头脑中的杂念。自我约束、专心致志，是通向成功的必经之路。 人是有欲望和需求的，如果对欲望和需求不加以约束和克制，欲望就会自我膨胀。食欲、性欲是人的两大最基本的欲望，是人作为自然界的一部分体现的自然属性;人还有权欲、名利欲、占有欲、贪欲，所有这些都是人生活在社会中，受到社会环境的影响产生的。道家所提倡的“清心寡欲”是对待欲望的一种方式，而还有一种方式，就是不加克制地任由欲望膨胀，其结果是相当有害的。 任由食欲膨胀，无节制地暴饮暴食，有时会影响到身体健康，现在患肥胖病的人越来越多，各种“富贵病”的病因也是因为不注意控制饮食。更重要的是，食欲消磨人的意志，腐蚀人的灵魂。常听说一句话:“吃人的嘴软，拿人的手短。”食欲膨胀，当欲望得不到满足时，人就往往会拿自己的尊严作交换，甚至触犯法律。 性欲膨胀不加克制，害处也很多。不少官吏不就是在“美人计”或“美男计”下一步步走向犯罪的深渊吗,对于一般人来讲，不控制自己的性欲，违背道德，其结果也常常落得家庭破裂，名誉扫地，得不偿失。 权欲对人的诱惑很大。因为权力常常是不法者以权谋私的工具，权力能让他八面威风，众人臣服，这种名利双收的事情对人的诱惑当然很大。对权欲不加控制，为了升官发财，结党营私，买官卖官，出卖自己的良心，违法犯罪，其结果不是人头落地，也是锒铛入狱。 欲望最普遍的一种就是利欲，诸如什么“利欲熏心”、“鸟为食亡，人为财死”。物质利益是考验人的试金石，面对钱财人们往往会露出他们的真面目。上至高官巨贾，下至平民百姓，都与物质利益紧密相联。面对于利欲若不加以克制，危害更大。为了获利，不惜挺而走险，触犯法律;或是为了私欲，背信弃义，不择手段。其后果不言而喻。现实生活中活生生的例子太多了。除了上述的欲望，人还有惰性心理心及消极心态，这些都将影响到你成功。凡成功者无不懂得自律。自 律是修身立志成大事者必须具备的能力和条件，希望每个人都能做到自律～从本质上讲，自律就是你被迫行动前，有勇气自动去做你必须做的事情。自律往往和你不愿做或懒于去做，但却不得不做的事情相联系。“律”既然是规范，当然是因为有行为会越出这个规范。比如，刷牙洗脸是每天必须要做的事情，但是有一天你回到家筋疲力尽，如果你倒床就睡，是在放纵自己的行为;如果你克服身体上的疲惫，坚持进行洗漱。这是你自律的表现。人们往往会遇到一些让自己讨厌或使行动受阻挠的事情，而在这种情况下，你就应该克服对情绪的干扰，接受考验。自律的方式，一般来说有两种:一是去做应该做而不愿或不想做的事情;一是不做不能做、不应做而自己想做的事情。比如，你每天早晨坚持锻炼身体，某一天天气特别寒冷，你不想冒着寒冷继续坚持，但是你最终走出家门，继续锻炼，这就属于前者。后者的表现也较多，你喜欢抽烟，但到了无烟室，你必须强忍住内心的欲望不抽烟。一般情况下，自律和意志是紧密相联的，意志薄弱者，自律能力较差;意志顽强者，自律能力较强。加强自律也就是磨练意志的过程。自律对于个人的事业来讲，发挥着重要的作用。加强自律有助于磨砺心志，有助于良好的品性形成，使人走向成功。 自律是在行动中形成的，也只能在行动中体现，除此之外，再没有别的途径。梦想自己变成一个自律的人就会变成一个自律的人吗,靠读几本关于自律的书就能成为一个自律的人吗,只是不停地自我检讨就能成为一个自律的人吗,答案都是否定的。 自律的养成是一个长期的过程，不是一朝一夕的事情。因此，要自律首先就要得勇敢面对来自各方面的一次次对自我的挑战，不要轻易地放纵自己，哪怕它只是一件微不足道的事情。 自律，同时也需要主动，它不是受迫于环境或他人而采取的行为，而是在被迫之前，就采取的行为。前提条件是自觉自愿地去做。 在日常生活中，时时提醒自己要自律，同时你也可以有意识地培养自律精神。比如，针对你自身性格上的某一缺点或不良习惯，限定一个时间期限，集中纠正，效果比较好。 千万不要纵容自己，给自己找借口。对自己严格一点儿，时间长了，自律便成为一种习惯，一种生活方式，你的人格和智慧也因此变得更完美。 培养良好的习惯 古人云:“行动培养习惯，习惯养成性格。”已经失败的人和已经成功的人之间，重要不同之点，在于他们不同的习惯。良好的习惯，是一切成功的钥匙，坏的习惯，是通向失败的敞开的门。因此，要养成良好的习惯，全心全力去实行。如果决定要全心全力服从习惯的话，一定要全心全力服从良好的习惯。必须将坏习惯全部毁掉，准备在新的田畦，播下新的种子。 好的习惯把人立于不败之地，坏的习惯把人从成功的神坛拉下来。保罗?盖蒂深谙此道。 有个时期，美国第一富豪盖蒂的香烟抽得很凶，有一天，他度假开车经过法国，那天正好下着大雨，地面特别泥泞，开了好几个钟头的车子之后，他在一个小城里的旅馆过夜。吃过晚饭他回到自己的房里，很快便入睡了。 盖蒂清晨两点钟醒来，想抽一支烟。打开灯，他自然地伸手去找他睡前放在桌子上的那包烟，发现是空的。他下了床，搜寻衣服口袋，结果毫无所获。他有搜索他的行李，希望在其中的一个箱子里，能发现他无意中留下的一包烟，结果他又失望了。他知道旅馆的酒吧和餐厅早就关门了，心想，这时候要把不耐烦的门房叫过来，太没面子了。他唯一能得到香烟的办法是穿上衣服，走到火车站，但它至少在6条街之外。 情况看来并不乐观。外面仍下着雨，他的汽车停在离旅馆尚有一段距离的车房里，而且，别人提醒过他，车房是午夜关门，第二天早上6点才开门。而且能够叫到计程车的机会也几乎等于零。 显然，如果他真的这样迫切地要抽一支烟，他只有在雨中走到车站，但是要抽烟的欲望不断地侵蚀着他，并越来越强烈。于是他脱下睡衣，开始穿上外衣。他衣服都穿好了，伸手去拿雨衣，这时他突然停住了，开始大笑，笑他自己。他突然体会到，他的行动多么不合乎逻辑，甚至荒谬。盖蒂站在那儿寻思，一个所谓的知识分子，一个所谓的商人，一个自认为有足够理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜，离开舒适的旅馆，冒着大雨走过好几条街，仅仅是为了得到一支烟。盖蒂生平第一次注意到这个问题，他已经养成了一个不可自拔的习惯，他愿意牺牲极大的舒适，去满足这个习惯。这个习惯显然没有好处，他突然明确地注意到这点。头脑很快清醒过来，片刻就作了决定。他下定了决心，把那个仍然放 在桌上的烟盒揉成一团，丢进废纸篓里。然后脱下衣服，再度穿上睡衣回到床上。带着一种解脱，甚至是胜利的感觉，他关上灯，闭上眼，听着打在门窗上的雨点。几分钟之内，他进入一下深沉、满足的睡眠中。自从那天晚上以后他再也没抽过一支烟，也没有抽烟的欲望。盖蒂说，他并不是利用这件事指责香烟或抽烟的人。常常回忆这件事，仅仅是为了表示，以他的情形来说，被一种坏习惯制服，已经到了不可救药的程度，差一点成为它的俘虏～ 常常做一件事就会成为习惯，而习惯的力量的确大极了。但是人类也有一股不小的缓冲能力，人类既然有能力养成习惯，当然也有能力去除他们认为不好的习惯～ 很多人都说:养成好习惯较难，而陷入坏习惯很容易～但也并非一定如此，主要还是看一个人的毅力如何。事实上，习惯就是习惯，并没有合理的推论来说明养成好习惯比养成坏习惯要难。任何行为一旦成了习惯就很难改变，它让你需要遵照它的命令行事，否则你会感到万分难受和不安。不过，好习惯同样也有这样的力量，我们可以利用它，也正因此，我们才会努力培养好习惯。有的坏习惯并非是由你的恶性决定的，只是在日常生活中因为未加控制和注意而形成的。所以，改掉坏习惯完全可能。那些甘愿做习惯奴隶的人，往往是意志薄弱、缺乏自信和魄力的人，他们甘心接受习惯的摆布，而从未想过通过自已的力量改变这种被动的状态。人最大的敌人是自己，改掉坏习惯也是战胜自我、征服自我的过程。生活永远属于那些能够战胜自我的强者，强者才能改变他们自己的命运。习惯最重要的特别是惯性，如果没有外界的干扰、影响或自己的控制，这种行为将保持不变。对于坏习惯而言，你要改变它，只能破坏它存在的前提条件---改变客观环境，不让坏习惯有滋生的土壤。有的人嗜好看电视，特别是小孩，自控力比较弱，有效的办法就是强行关掉电视机或将电视机放到别的地方。习惯形成的一个重要特点是反复性，养成好习惯必须让好行为反复多次，改掉坏习惯也要让阻挠行为重复多次。习惯是可以控制和改变的，认识习惯的目的就是让我们利用这些特点，为我们的学习、生活、工作服务，使我们成功。好习惯一经养成，我们实施好的计划行动时就容易得多了，而成功离不开积极的行动，好习惯让你不用经受内心的痛苦与煎熬，只要你的习惯与你的目标达成一致，成功自然是掌中之物。 你是习惯的主人，不要成为习惯的奴隶和仆人，你完全可以改变习惯，养成 好习惯。拿出你的意志，魄力和自信，好习惯最终会属于你。 努力培养自制力 有人说，人最难战胜的是自己。这话的含义是说，一个人成功的最大障碍不是来自于外界，而是自身，除了力所不能及的事情做不好之外，自身能做的事不做或做不好，那就是自身的问题，是自制力的问题。 如果你今天计划做某件事，但早上起床后，因昨晚休息得太晚而困倦，你是否义无反顾地披衣下床,如果你要远行，但身体乏力，你是否要停止旅行的计划,如果你正在做的一件事遇到了极大的、难以克服的困难，你是继续做呢，还是停下来等等看,对诸如此类的问题，若在纸面上回答，答案一目了然，但放在现实中，以你身在其中，自己去拷问自己，恐怕也就不会回答得太利索了。眼见的事实是，有那么多的人在生活，工作中遇到了难题，都被打趴下了。他们不是不会简单地回答这些问题，而是思想上的自制力难以控制自己。 自制力不仅仅是人的一种美德，在一个人成就事业的过程中，自制也可助其一臂之力。 自制，就要克服欲望。自制不仅仅是物质上克制欲望，对于一个要想取得成功的人来说，精神上的自制力也是重要的。 那么一个人该怎样培养自制力呢,1)掌握自己的思想 没有意识作用先导，人就不可能有具体的行为。控制思想，就要明白自己想要什么，不能要什么，这是认识问题。然后再弄清楚，怎样拒绝不能做的事，强制自己专做该做的事，这是方法问题。然后再掂量一下，自己做了该会如何，不做又该如何，这是建立毅力的前提，是由控制思想向控制行为过渡的问题。2)控制目标 目标是思想的核心，更是行动的指南，也是取得成功的重要方法。人不可能无为而治，都要有一定目的。做事都要有计划，不能东一下西一下，无头无序。 控制好目标是取得成功的一种重要保障。控制目标，就要制订目标。目标有长期的、中期的，也要有短期的。中长期目标与短期目标并举，做起来就心中有数，忙而不乱了。 修订目标也是重要的一步棋。目标永远是超前的考虑，当作到某一步时，一些意料不到的事情就会出现、发生。在这个时候，如果不对目标及时地修订，那 么目标因不能如约执行计划而处于废弃的危险状况。3)控制时间 人生活在空间和时间中，空间容纳人，时间改变人。很多人事情做不好，就是没利用好时间。操纵时间是门大学问。你应该把你计划要做的事，结合你的个人情况，做一个统筹的安排。这可不是一件轻松的事，人们往往不但不明白自己要做哪些事，而且还不明白在什么时候，用多长时间来做某件事。但是，难的是如何将那么多事和有限的时间充分地融合在一起，事情做好了，时间也没白白浪费，你可选择时间来工作、游戏、休息，虽然客观的环境不一定能任人掌握，但人却可以自己控制时间。当我们能控制时间时，就能改变自己的一切。 自觉遵守规则1764年的一天深夜，一场大火烧毁了哈佛的图书馆，很多珍贵的古书绝籍被毁于一旦，让人痛心疾首。第二天这场重大事故学校上下得知，有名学生尤其面色凝重。突发的火灾把这名普通学生推到了一个特殊的位置，逼迫他作出选择。在这之前，他违反图书馆规则，悄悄把哈佛牧师捐赠的一本书带出馆外，准备优哉优哉地阅读完后再归还。突然之间，这本书就成为哈佛捐赠的250本书中的惟一珍本。怎么办,是神鬼不知地据为已有，还是光明坦荡地承认错误,一番激烈的思想斗争后，惴惴不安的学生终于敲开了校长办公室的房门，说明理由后，郑重地将书还给学校。霍里厄克校长接下来的举动更令人吃惊，收下书表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，然后又把他开除出校。哈佛的理念是:让校规看守哈佛，比用其他东西看守哈佛更安全有效。与哈佛人相似，德国人也被看作是世界上最守规则的人类之一。一位留学德国多年的中国学生说，他在德国所到之处，从未看到过一辆闯红灯的车;即使在深更半夜，空寂无声的街头，德国人依旧沿着横行线，看着红绿灯过马路，德国老人喜欢向别人炫耀的是，在他几十年的驾车历史中，违章记录栏内始终是一片空白。 也许有些聪明的人会想:“规则是死的，人是活的。活人为什么要被死规则缠住,” 但德国人的名言是，循规蹈矩，一丝不苟才是轻松的活法，而凡事无章可循，才使人疲惫不堪。自由必须有所约束，不然，A的某种自由可能就要以B的另种自由为代价。德国人把用规则看守的世界，称为“天堂”。在这个天堂里，规则首先是科学合理的，其次要有对规则的集体信任。或许有些人会将此视为“刻板固执”，嗤之以鼻。但实际上，德国人是聪明的，他们对待任何事物都认真负责， 他们把自己的国家建设得洁净美丽，他们在不争吵不拥挤的环境里，不凭体力、投机取巧或者其他伎俩，就可赢得平静安稳的幸福生活。规则不仅保证着人们在工作、学习和生活上的公平公正，带给他们高效率，甚至保证着他们心灵的自由:知道有所为，有所不为，灵魂才在高处放声歌唱。要想生活在一个更和谐的社会，就要自觉地严格约束自已，时刻将规则放于心中，以获得更完满的自由。相反，无视规则，对抗规则的人，常常受到规则的惩罚，到处碰壁，甚至付出全部自由的代价。在好规则面前，懂得自觉捍卫和遵守，生活中才会享受更多的明媚阳光。 在生活中学会自律 在日常生活中，每个人都体察到，自己的思想与行为，无时无刻不受到社会的制约。同时只要是正常人，也大都习惯于接受社会的习俗、道德、法律及制度的规范要求，约束自己的行为，以求同社会保持统一。这种他律与自律的一致，是顺利发展人生的重要保障。作为现代人，自觉地认识他律与自律的辩证关系，在实践中学会自律，善于自律，更是获得行为自由，顺利发展自身的必要前提。在现实生活中，他律的范围十分广泛，其类型也必然多样。概括起来，他律主要有四种形式:传统习惯、纪律、法律和道德。此外，他律形式还包括各种制度、推定、决议等。在社会实践中，所有这些形式互相补充，密切配合，积极而有效地共同约束社会全体成员，促进着社会的繁荣与人生的健康发展。 正常的社会生活与人生的发展，不仅依靠他律的制约，而且更重要的依赖人们自律的保障。自律是相对他律而言的一个概念。所谓自律，即自我控制、自我约束和自我修养，也称内在制。它是指人们通过社会化和继续社会化的教育过程，树立正确的世界观和人生观，自觉地运用各种社会规范来指导、约束和检点自己的行为，使之“不逾矩”。自我控制与人们的思想觉悟程度有密切的关系。能够自我控制和自我约束的人是自己行为的主人，反之则成为自己行为的奴隶。 在现实生活中，自律对人的成长进步以及整个社会生活的正常化，都有着十分重要的意义。古今中外，人们高度重视自律，重视人自身的品德修养。尽管自律的形式多样，概括起来，主要有三种:(1)自识。自识即人对自我的认识。这种认识是多方面的，包括生理机制、心理素质、智能特点、行为特点等等。但从个人修养角度，则主要在于个体应客观地、全面地、正确认识和评价自己，为搞好自律打下良好的基础。这就是所谓的“自知者明”。不能自识、自知，就无从 自律，行动中就会因盲动而招致失败。只有首先自识，才能自觉按客观规律严于律己，在行动中获得成功。(2)自省。自省即自我反省、自我监督、自我检点。它是在自识前提下进行的。通过自省，发现自己思想深处存在的种种问题，及时加以纠正和克服。孔子的沉重曾参说:“吾日三省吾身”。唐代著名文学家韩愈也说:“早夜以思，去其不如舜者，就其如舜者”。可见古人对自省的高度重视。(3)自责。自责即自我责备、自我解剖、自我批评。它是自我的进一步发展与深化，也是自省的结果付诸表面行动的过程。自我批评历来是成就大业者自我教育和自我改造，开诚布公承认错误和公开改正自己错误的最好武器。凡是在修养上卓有成效者，都是严于自我解剖、勇于自我批评的人。 他律对人的行为进行外在控制，自律则对人的行为进行内在控制。它们对人生发展都有着重要意义。 他律与自律能使一个人增强生活的适应能力。青年刚踏上社会，成为社会生活的主角。刚开始，一切都会感到新鲜，但也同时会在工作方式、人际关系以及生活方式等方面伴随着某些不适应感。他们处理现实的能力还比较弱，对一些令人高兴、满意的事比较容易接受，而一遇到那些扫兴的、失意的事，就想不好，不容易接受。这时，倘能从职业道德，法制纪律以及其他各种他律形式的教育上，使之面对现实，从而承认它、接受它;同时用启发内心自觉的方式要求他严于自律，积极服从与顺应。这就会使他们的情绪逐渐稳定下来，较快地适应新的生活环境和工作条件，并认真想方设法解决实际中的诸种矛盾，获得新的成绩。 他律与自律还能培养一个人的独立能力。青年人刚进入社会生活，各方面都比较幼稚，思想上也比较单纯，独立能力较弱，随大流现象相当普遍和突出。从心理学角度看，往往会在群体压力下形成一种“从众心理”与“从众行为”倾向。即当他发现自己的意见与行为同群体不一致时，他会感到心理紧张，迫使自己趋向一致，从而失去辨别是非的能力，失去自己的独立性。如果他律与自律约束有力，是非明确，就能够较快成熟起来，独立能力也会大为提高。 他律与自律是整个人类社会控制系统中两个有机组成部分，它们相互联系，相互约束，缺一不可。 他律是自律的依据。人们要自律，当然先要知道社会对自己有些什么规范要求。如果社会对个人根本就没有什么规范要求，那么，人们的自律就毫无必要。 事实上，任何一个社会都有自己的行为规范，要求人们共同遵守。这些规范的存在为人们提供了一定的行为模式，是社会成员实行自控的前提与依据。人的社会性本向，也决定了没有一定的为所有成员必须共同遵守的社会规范，社会的正常生活和人类发展都很难继续下去，也无从去自律。 在现代社会，要保持社会的秩序、文明，就要求人人遵纪守法。这也先要有法可依，有纪可守。社会要求人们有理想、有道德。守纪律，首先就应健全法制，加强精神文明建设，为人们提供一套可遵循的行为模式。轻视道德，根本不知道道德为何物的人很难想像会有什么德行。有人曾对120名始犯青少年进行过心理分析，发现有60名始终没有想过什么叫道德，有30名不懂什么叫道德。所以，不懂他律者根本无法自律。自律是他律基础。他律对人们行为的制约作用是明显的，但却有限。因为他律主要只是针对社会中少数人的越轨行为，而且很可能那种因慑于法律的权威，不敢公开行不义之事的人，在私下无人时就犯罪。因此，他律必须通过自律才能更好地发挥作用。实际上，社会控制的真正动力并不是外来的，而是在于将外界的思想、规范、法律、规章制度等内化为自己人格的核心，成为制约个人行为的真正力量，时刻以此鞭挞在关犯禁活动的思想欲念，防止不良行为的发生。这样，内心的自我鞭挞就成为一种交替刺激，能不时控制行为过失的力量。所以，控制的真正基础在于自我内心之中。 总之，他律与自律既相互对立，又相互联系，相互作用，在有机统一中有效地调节着人们的思想与行动，保障着人类发展与个人的健康成长。 学会自律，善于自律，也必须提高自制力。自制力就是一个人善于控制和支配自己行动的自我调节能力。自制力是一种可贵的品质，使自己的行为服从道德价值目标。如果在道德选择中缺乏自制力，就会出现行为失控。自制力也是一种意志品质，通常反映着一个人对自己情感、情绪、愿望、习惯与爱好等心理方面的控制能力。 学会自律，善于自律，还必须在实践中锻炼。实践可以检验自律，强化自律。在实践中，可通过一系列切实可行的具体方法，加强自律。(1)自我规划。规划的目的在于促使自律目标实现。当然光有计划并不能使自律有所成就，还需要有行动才能使自我系统运动起来。但自我规划毕竟是行动的前提，无此便不会产生理想的自律结果。规划的方法多种，诸如写决心书、列项目、提方案等均是。还 有一种就是树立楷模，运用楷模形象不断要求与激励自己。 (2)自我纠偏。在实践中常会出现一些偏差，甚至养成一些不良习惯。一个善于自律的人，可以通过自制力的作用，进行不良行为的自我纠正。纠正的办法主要是实施自我强化。一般分三步进行，即习惯解冻、习惯转变和新行为冻结。习惯解冻是使自己跟已习惯的环境、条件、来源隔离，严格自我批评，设计新的行为标准;习惯转变是新行为由外部行动向内部心理的动作转化。加强自我监督，强化新行为;新行为冻结是保持强化环境，使新行为成为新习惯，或通过有间隔的强化，防止新行为绝断。 3)把握正确的原则。原则性也是一种责任心，正已也要讲原则，即常讲( 的“较真”。原则有大小层次之分，所有规范、制度、纪律等都是原则。 (4)持之以恒，永不懈怠。俗话说:“善始容易善终难”，必须持之以恒、善始善终，才能锤炼出高度自律的品格。大凡成绩卓著者，均是数十年如一日，专心致志自律的结果。只有从点滴开始，坚持不懈，才能使科学的自律不断巩固与发展。 第12盏灯奋发图强以利用逆境——补偿自我弱点的能力 缺陷和逆境并不意味着失败 艾里克天生就得了一种稀有的眼疾，13岁时他失明了。他听别人说他再也不能做别人所能做的事情了，因为他有缺陷。然而。艾里克并不接受这样的生活。在同眼疾作斗争的过程中，艾里克学会了面对逆境，将逆境看成他生命的一部分。 首先，他参加了学校摔跤队，成了副队长，并在班级比赛上夺得冠军。接着，他开始对攀岩宣战。攀岩对视力完美无缺的人来说都是一项艰难的运动，更别说是对一个眼睛看不见的人了，那更是难上加难。然而，艾里克却说:“盲目并不能阻止我获得快乐。”他将他的缺陷--眼睛看不见--转化成了力量，同生活顽强地作斗争。 1995年，他登上了北美最高峰，海拨20330英尺的麦金利山。1996年，他成为第一位成功攀上约塞米蒂3000英尺高、名为艾尔船长的花岗岩巨石的盲人。艾里克现在是凤凰私立中学的老师。他说:“失明只是一种不方便，对于攀登来说，你得寻找不同的方法去完成它。”缺陷和逆境并不意味着失败。如果不努力， 就算走在平坦的人生路上你也会摔跤。 学会用自己的力量去改变命运 斯普德?韦伯，亚特兰大鹰队的后卫，身高写成5英尺8英寸，而他的实际身高是5英尺6英寸。在篮球这个领域，其可谓“高人”如林，在1986年扣篮比赛中，他胜过了许多比他高8到14英尺的人，成为篮球场上的超级明星。球篮高有10英尺，扣篮意味着你的手要够到篮球以上，韦伯挑起的高度几乎超过了他的身高。 一般来说在篮球场上，5英尺6的人几乎是没有任何优势可言的，更何况是扣篮比赛。然而韦伯改变了加在自己和别人身上的这一规则;同样还有蒂伦?伯格斯，他参加了1988年的国家篮球协会的联赛。韦伯通过强化腿部肌肉练习，弥补了他身材矮小。他并没有特别的技巧，而是利用全速度跑是自己在腾跃上超越了高个子的对手。 因为她身材小，靠近地面，所以他在运球时能做到更加自如和安全。当他越过对手的防守直奔篮球架时，他的高个字对手不得不俯下身来，以一种不适应的角度去防他。斯普德?韦伯、像许多成功者一样学会用自己的力量去改变命运。 千方百计提高自己的能力 鲍勃?奥布赖斯，一个20岁的年轻人，在一家超级市场工作。他没有受过大学教育，计算机的使用吓住了他，他打算提高自己的经营水平，让自己变成一个不可替代的人。 鲍勃对助理经理说:“我已经把货架装满了，我知道在那边打杂的那个家伙忙不过来了，我想帮帮他同时也学一点东西”。几天后鲍勃就学会了两种工作。下一步，鲍勃又打算帮助采购货物。 商场里有28钟不同的工作，鲍勃通过练习很快学会了其中的20钟。 谁罪不可能被解雇,鲍勃。因为他能做20中不同的工作。 把缺陷转化为成功的突破口 一位名叫阿费烈德的外科医生在解剖尸体时，发现一个奇怪的现象:哪些病患器官并不像人们想象那样糟，相反在与疾病的抗争中，为了抵御病变他们往往要代偿性地比正常的器官机能强。 最早发现是从一个肾病患者的遗体中发现的，当他从死者体内取出那只病患 的肾时，他发现那只肾比正常的肾要大。当他再去分析另一只肾时，他发现另外一只肾也大的超乎寻常。在多年的医学解剖中，他不断发现包括心脏、肺等几乎所有人体器官都存在着类似的情况。 他为此撰写了一片颇具影响的论文，从医学角度进行了分析。他认为患者因为和病毒作斗争 而使器官的功能不断增强。假如有两只相同的器官，当其中的一只器官死亡后，另一只器官就会努力承担起全部的责任，从而健全的器官变得强壮起来。 他在给美术学院的学生治病时又发现一个奇怪的现象，那些搞艺术的学生视力大不如人，有的甚至还是色盲。阿费烈德便觉得这就是病理现象在社会中的重复，他把自己的思维触角延伸到更为广泛的层面。 在对艺术院校教授的调研过程中，结果与他的预测完全相同。一些颇具有成就的教授之所以走上艺术道路，原来大都是收了生理缺陷的影响，缺陷是影响不了他们的，相反促进他们走上艺术道路。 通过奋斗完全可以弥补缺陷 当坎贾洛西第一次痛霍尔打招呼的时候，霍尔非常诧异，坎贾洛西从西西里马移民到美国已经30年了，说话还呆着浓浓的意大利腔。 当霍尔知道他的身份和白手起家的历史之后，便对他产生了深刻的印象。想象一个只受过中学教育的人竟然静音着一个资达百万元的公司，这是多么的不容易呀。 坎贾洛西无论在公司的科研还是生产上都有着成功的诀窍。他常说:“如果你想与工程师或者其他技术人员的交流，你必须掌握和理解大量的专业知识。”尽管坎贾洛西的英语水平十分有限，蛋他通过艰苦的自学，掌握大量的科技知识，弥补了这一点，在于专业人员打交道的过程中，他逐步学会了该如何分配人力资源。 他是一个渴望成功的人。他的父亲卖掉了在意大利的农场，然后携全家到美国来定居。15岁的时候坎贾洛西在一家公司找到了擦地板的活，5年之后，他收购了这家公司。为了经营这家公司，他找了一个会说英语的人做合作伙伴。 今天，除了管理几百个职员，拥有将近十万英亩的地产外，坎贾洛西还在美国建筑行业联合会的技术委员会服务。许多人把自己失败的原因归咎与自己缺少 的东西而坎贾洛西则通过自己的经历证明人通过奋斗完全可以弥补缺陷，取得成功。 有些缺陷你不必太在意 乔安娜躺在整形外科的椅子上，接受着医生的检查。一位医术高超的男子，手指正轻轻地摩擦着她脸上的那块扭曲变形的肌肉。 “呃”他温和的问道，“你是模特吗,” 乔安娜想:模特,他是在开玩笑还是在嘲笑我,绝对不会有人把我和模特混为一谈，因为我实在太丑了～我脸上的伤疤可以证明一切。 她注视着他那英俊的面庞，看是否能找到一丝嘲笑的痕迹。同时，她沉浸在过去的回忆中。 在乔安娜小学四年级的时候，一天，邻居家的小男孩捡起一个石头，使劲的投掷出去，正好划破了她的一侧脸颊。医院急诊使室的医生用羊肠穿过那划破的肌肉和皮肤，小心的进行缝合。就这样，在那年剩下的日子里，她脸上的那道伤痕，一直隆起的很高，从颧骨倒下吧都被一条巨大的绷带缠绕着。 那次事故过了几个星期，再一次体检中，她又被查出患了近视，于是，在那个难堪的绷带之上，她又戴上了一幅“又打又笨”且镜片很厚的眼睛。在他的脑袋周围，有一团短断的、不协调的卷发，就像是过期的面包上长了霉菌一样醒目。 “呃，不论怎么样，”那天晚上，他父亲叹了口气说，“对我来说，你你永远很漂亮。” 乔安娜接力装作好像听不到学校里其他孩子对自己的嘲笑，好像看不出来自己与那些深受老师宠爱的小女孩间有什么不同，好想他从来没有在浴室里的镜子里看见自己的容颜似的。但是，乔安娜一直认为，在这个非常重视美丽的社会里，一个丑陋无比的小女孩无疑是要遭到鄙视和抛弃的。他的外表给他带来了无尽的痛苦。 然而伤心和哭泣又有什么用呢,最后她决定，即使自己不能变得漂亮，但至少自己也梳洗的整洁干净。她学会了设计自己的发型，佩戴隐形眼镜，并且学会了给自己化妆。如今，她正忙着准备结婚。而她脸上的这块随着时间逐渐萎缩、黯淡下去的伤疤，在她和她那即将到来的新生活又凸现了出来...... “不，我当然不是模特。”从回忆中回过神的乔安娜有些气愤，没好气的回 答道。 见她有些生气，这位整形外科医生把他的胳膊交叉着抱在胸前，以品评的眼光看着她，“你为什么在意这块伤疤呢,如果不是有什么职业上的需要一定要把他去掉不可的话，又是什么原因让你到这里来的呢,” 听了他的话，猛然之间那些乔安娜曾经熟识的男人们、那些痛苦的回忆又在她眼前一幕幕闪回着。记得在一起有女孩邀请男孩舞会的晚会上，她先后邀请了8个男孩，但都被一一拒绝了。从上大学起漠视他的男人几乎可以排成队了......直到如今，终于有一个男人愿意与她结婚了，然而当她抬起手，抚摸着自己的脸庞的时候，那块伤疤依旧还在她的脸上，他觉得自己仍旧是丑陋的。 这时，医生拉过一把转椅，紧挨着他坐了下来。 “想听听我的看法吗,想知道我都看到了什么吗,”他的目光深邃而又满含柔情。“我看到的是一个美丽的女人。虽然并不完美，但却是一个完美的女人。你知道劳伦?赫顿和伊利莎白?泰勒没钱,劳伦?赫顿的门牙之间有一个很大的缝隙，而伊利莎白?泰勒的额头上则有一块很小的伤疤。他顿了顿，递给了他一面小镜子，继续说“我常常这样想，一个女人即使有这样或那样的缺憾又有什么妨碍呢，我相信她的缺憾只会使他的美丽变得更加不同寻常，因为它向我们证明了她是一个人～”他说话的样子几乎实在对她耳语了。 然后他把转椅向后滑过去，并站了起来。“记住一个女人真正的美来自于她的内心世界。相信我，这是我的职业告诉我的。” 说完，他就离开了 乔安娜静静的看着镜子里那有着一块块伤疤的脸。他说得很对，不知什么原因，经过了这么多年，那个丑陋的小女孩已经变成了一个美丽的女人。从接受他治疗的那天开始，作为一个依靠在数百人面前发表演讲为生的女人，乔安娜已经听到人们对她说她是多么美丽了。 当乔安娜改变了对自己的看法后，别人也跟着改变了对她的看法。虽然医生不能抚平她脸上的伤疤，但是，他却抚平了她心灵的伤疤。 并不是所有的身体上的缺陷都需要克服，都会给你带来障碍，有些缺陷你不必在意，这样别人往往也就不去注意它了。 自我控制比抱怨更有效 沙拉是一位40多岁的妇女，最令她感到头痛的问题是她的了一种肥胖症，当他去看医生是，一坐下来就开始抱怨，她的体重总是过高，因为她的新陈代谢功能不大好，小时候母亲总是要她多吃多长身体。如今她还是吃的很多，因为丈夫不照顾她，而孩子也不为她着想。她还抱怨为了减肥，他已经尝试了各种方法——节食、吃减肥药、参加各种减肥训练等，甚至还采用了占星术。她最后没有别的办法，只有求助于心理疗法。 在沙拉看来，她不能减掉多余体重的原因的原因显而易见——每一个人、每一件事都在与她作对，包括她的母亲、丈夫。孩子，自己的身体和天山的星星也不例外。节食、减肥和医生或许对某些人是会有些帮助的，但是对他确实不够的。 很显然，沙拉是一个人典型的外界控制型的人。在她看来，使她发胖的是自己的母亲、丈夫、孩子，以及自己身上某些无法控制的部位。这一切与她某时某刻大吃某种食品是毫无关系的。同她对于这一问题的认识一样，她在努力解决这一问题时，注意力也是侧重于外界的。她并没有认识到自己过去选择了过度饮食，而要降低体重就必须做出新的选择。 经过心理医生几个星期的询诊之后，沙拉逐步认识到了自己的问题——他之所以精神不愉快、体重偏高这都是自己选择的结果，并不是因为他人造成的。她承认自己经常吃的太多，常常超量饮食，同时又很少进行体育锻炼。她作出的第一个决定便是实行严格自我克制。此外，他还改变了自己对母亲的看法，原先她总认为母亲总要控制她的生活，要她多吃多喝，这有碍于她的积极生活。后来，她认识到，母亲并没有控制她，她愿意何时看望母亲就何时去，而不必非要遵守母亲指定的时间:同样，即使母亲叫她吃块巧克力，她也不一定非吃不可。最后，她终于认识到，心理医生也无法帮助她减肥，唯一的办法只有靠自己。 明日当你不愿意为生活中的某件事承担责任时，你都可以求助抱怨责怪，这正是外界控制型人的护身法宝。抱怨责怪是一种徒劳无益的表现。你可以尽情的抱怨别人，责怪他们，但对自己不会有任何帮助。唯一的作用是为自己寻找一种开脱的借口，把自己的谨慎不快或情绪消沉归咎于其他人或因素。然而抱怨本身是一种愚蠢的行为。即使抱怨能够产生一定的实际效果，但这种效果与你也是毫不相干的。通过抱怨，你可能会使别人悔恨，但你却不能由此消除你不快的原因。对于这种原因，你或许可以不去想它，但却无法接抱怨而改变它。 如果你不冲破外界因素的控制，或者总是认为外界因素控制着你，你就不可能真正的生活，不可能有所作为。真正的生活并不意味着要消除生活中的所有问题，而意味着外界控制转变为内在控制。这样你就要对自己感受到的每一种感情负责。你不是一个机器人，无须根据他人制定的各种莫名其妙的程序，糊里糊涂的躲过自己的一生。你应该更为严格的审视这些条条框框，逐步控制自己的思想、情感和行为。 第13盏灯摆脱自卑以认识逆境——自信的能力 信心十足才能成功 即使是精明的医生，如果缺乏信心，也会失败。 几年前，卢戈登的后背出了毛病，在医院打夹板、石膏和几周的牵引对他没起作用，因此，他决定去看脊柱按摩师。 卢戈登首先想找的这位医生是个精明人，这一点毫无疑问。他大学毕业，成绩优异。这从他办公室里一个镶框的证书就可看出。卢戈登看到的学位证书和听课证表明他还进修了脊柱按摩疗法的几门硕士课程。 但当卢戈登问他是否可以治好自己的背时，这位医生有些犹豫地说:“哦，我不知道，全看你的病是否靠脊柱按摩能治好了，但我会尽力。或许治疗几次就好，之后再来，也许不行。我也不知道，我说不准，我们只能等待和观望～” 卢戈登没得到治疗就悻悻地离开了他的办公室。除了受过专门的教育和书本上的知识以外，这位医生对自己和自己的能力没有一点信心，卢戈登对他也就没了信心。 但，卢戈登的后背仍然作痛，所以他必须采取点措施。一个好友说:“为什么不去看我的脊柱按摩师玛丽?布鲁德利医生,她肯定行，她的办公室总是挤得满满的。” 尽管不大情愿找个女脊柱按摩师，卢戈登还是去看了这位医生。等了近3个小时，终于见到了她。她很明显地与前个医生不同。她透着对自己和自己能力的信心，热情洋溢。她还向卢戈登讲起她曾帮过的人和治好的病。 卢戈登告诉她自己的病情，问她是否认为可以帮忙。她很惊讶地盯着他:“帮你,当然，我可以帮你～不然的话，我在这到底是干什么的呢,” 卢戈登想:“拥有那样的自信，她怎么可能治不好病呢,”于是便留下来，她果然治好了他的背疼。 记住:不论你干什么，从事什么职业，要想获得成功，首先自己就要充满自信～ 一个充满自信心的人之所以与众不同，就在于他能够在复杂的处境之中和胜负未卜之前，有积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态;就在于他能有意识地追求和表现人格的魅力和令人折服的坚定自信。 树立坚定的自信心，努力奋斗，不仅会使人在事业上不断进取，达到预期目标，而且能使人在性格上重塑自我，增添人格的魅力，去争取并获得友谊与爱情的幸福。 在文学名著《简?爱》中，财大气粗、性格孤僻的庄园主罗杰斯特，怎么会爱上地位低下而又其貌不扬的家庭教师简?爱呢,因为简?爱自信自尊，富有人格的魅力。当主人罗杰斯特向她吼叫“我有权蔑视你”的时候，历经磨难的简?爱用充满超人的自信和自尊及由此带来的镇静的语气回答:“你以为我穷，不好看，就没有感情吗,„„我们的精神是平等的，就如同你和我将经过坟墓，同样地站在上帝面前。”正是这种自信的气质(使她获得了罗杰斯特由衷的敬佩和深深的爱恋。 简?爱这个普通妇女的艺术形象，之所以能够震撼和感染,代又一代各国读者的心灵，正是她以自信和自尊为人生的支柱，才使自己的人格魅力得以充分展现。相貌平平者，不必再为你的貌不惊人而烦恼，因为“一个人越自信，他的性格越迷人”。增加几分自信，你便增加了几分魅力。不失去信心，很多事并不难 2001年5月20日，美国一位名叫乔治?赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把一个刻有“最伟大的推销员”的金靴子奖给了他。这是自1975年以来，该学会的一名学员成功地把一部微型录音机卖给了尼克松之后，又一学员迈过如此高的门槛。 布鲁金斯学会创建于1927年，以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，都设计一道最能体现推销员实力的实习题，让学生去完成。克林顿当政期间，他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。八年间，有无数个学员为此绞尽脑汁，最后都无功而返。克林顿卸任 后，布鲁金斯学会把题目改成:请将一把斧子推销给小布什总统。 鉴于前八年的失败与教训，许多学员都知难而退。个别学员甚至认为这道毕业实习题会和克林顿当政时一样毫无结果，因为现在的总统什么都不缺，即使缺什么，也用不着他们亲自购买;再退一步说，即使他们亲自购买，也不一定正赶上你去推销的时候。 然而，乔治?赫伯特却做到了，并且没有花多少工夫。一位记者在采访他的时候，他是这样说的:我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为小布什总统在得克萨斯州有一座农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信。信中说，有一次我有幸参观您的农场，发现那里长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，正是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。倘若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复„„最后他就给我汇来了15美元。 乔治?赫伯特成功后，布鲁金斯学会在表彰他的时候说:金靴子奖已设置了26年。26年间，布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员，造成了数以百计的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直想寻找这么一个人——这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃，从不因某件事情难以办到而失去自信。 不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信;而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。处于劣势的时候也要自信 几年以前，戴维发现个人自信在销售活动中扮演着非常重要的角色。那时他是“计算机技术”公司的一名普通经理，这是一家在西雅图的小型计算机咨询公司，主要提供合同编程，计算机时段分享和系统设计服务，公司只有10个人。科尔和韦伯公司(一家知名的广告机构)的总裁当时要求戴维去和他的执行主管们见面，帮助他们决定为了达到他们数据处理的需要该采取什么措施:是独立安装一台自己的计算机呢,还是在我们公司的计算机上购买服务时段, 戴维面对的竞争对手都很强大，包括IBM、DEC和惠普这样的公司，他们都知道如何在大城市推销自己的产品。虽然戴维在自己的领域中已经赢得了良好的声誉，已经卖出了足够多的计算机服务，公司生意也不错，但是，戴维想，自己 还是丧失过业务机会;自己的小型公司没有办法和那些大家伙们一起竞争。 戴维觉得自己对于他们而言，就像是软膏中的一只苍蝇，一只苍蝇拍就能随便拍死它。戴维被竞争者吓坏了，他觉得自己一点自信都没有，除了失败没有别的选择。 在戴维去约见科尔和韦伯公司的执行主管们的时候，他想:我的销售计划就是迅速做完一个陈述就开路，这样我就可以尽可能快地离开那儿，再去找回我失落的自信。 戴维的一个同事感觉到了他的忧虑，这位同事告诉戴维了一些后来他再也不能忘记的话:“你不是在推销你的公司，你正在推销你自己，正在推销一个适合客户的解决方案，这都是以你的知识为基础的。这就把竞争者放到了同级别的竞争场地中了，因为你面对的是来自IBM、DEC、惠普的个人，他们做出的只是个人陈述而已。” 这位同事说得太好了～戴维完成了自己的陈述，告知科尔和韦伯公司的执行主管们，不去购买或者租借计算机，而是定购自己公司的机器，会给他们节省很多钱。 最后，戴维做成了这笔交易。想得到，就做得到 沃特?迪斯尼说:“想得到，就做得到。”他没有轻易说出这句话，因为它听起来有些虚夸轻巧。但他确实这样说了，因为他从自己的经历中认识到这句话是真实的。沃特?迪斯尼最初只是一个普普通通的动画设计师，但后来却成长为美国有史以来最成功的企业家之一。他的传奇经历是从退学参军而后回到家里画动画开始的。后来他与一名合伙人开了一家动画公司，但失败了。沃特那时一贫如洗，不得不靠救济度日。他决定到加利福尼亚去重新开始自己的事业。但他身无分文，卖掉所有家当才凑够钱，买了一张去往加州的单程车票。他出发时，身边所有的只是50美元、一只人造革的行李箱、一套不合身的衣服和一些绘画材料。但是，沃特还有一件东西:梦想。到达加州以后，沃特开了一家新公司。他遭遇过挫折，经历了两次精神崩溃，但他仍然心怀梦想。最后他不得不卖掉汽车，并以房子做抵押，创建了迪斯尼公司。他疯狂地到处借款，被无数的人拒绝过，但是他仍然心怀梦想。许多人嘲笑他，称他是疯子，但他从不因此放弃自己的梦想。迪斯尼公司开业了，并且成为美国最受瞩目和欢迎的公司。沃特成了一位百万富 翁。所以，“想得到，就做得到。”克服心理上的障碍 一次，记者在采访埃德蒙德?希拉里爵士时，有人间他，在成为第一个攀上珠穆朗玛峰的人的过程中，他面对的最大的挑战是什么。他说，最大的障碍是克服心理上的障碍，阻止自己放弃。最主要的障碍是未经尝试就放弃。 通常我们没有实现目标，仅仅是因为我们没有去尝试～我们通过对自己说“那是不可能的，那是不可能做到的”而使自己放弃尝试。大多数时候我们没有实现目标，只是因为我们没有去尝试。然而，既然埃德蒙德，希拉里爵士登上了珠峰，向世人证明，是能做到的，于是对别人而言，再登珠峰立刻就变得容易了起来。人们看到登上珠峰是可能的，就会对自己说，“也许我也能～”现在，甚至有一些旅游者也登上了珠峰。正如埃德蒙德?希拉里爵士那句响当当的话:“我们所要征服的不是山，而是我们自己～” 每一次你做到了什么事情，即便是很小的一些事情，你也是在加强你的自我评价、自我设想和自我印象。你正往自己的信心银行里存人一些小的款项。你下意识里会对自己说:“我不错，我可以。看看过去我做的一切～现在如果我能做到那件事，我就能获得更多。”正是从小的成就开始，才会有大的成就。了解和喜欢内心的自我 成功或失败的起点都是健康正确的自我评价。如果你想要获得成功与欢乐，你必须首先相信自己。在你认可自己之前，一切用来激励自己的目标设定和为达到目标所设计的合理步骤都不会对成功有什么帮助。根据著名医生乔伊思?布拉德教授的说法:“自我评价是人格的核心。它影响到人们方方面面的表现，包括学习能力，成长能力和改变自己的能力，对朋友、同伴，包括职业的选择。不夸张地说，一个强大、积极的自我形象是为成功做的最好准备。” 有一个很小、很小的岛，自惭形秽地向上帝诉苦说:“上帝啊～你为什么让我生得这么渺小可怜呢,放眼世界，几乎任何一块土地都比我来得高，别人总是巍然而立，高高在上，甚至耸入云端，显得那么壮观伟大，我却孤零零地卧在海面，退潮时高不了好多，涨潮时还要担心淹没。请您要么将我提拔成喜马拉雅山，再不然将我毁灭吧～因为我实在不愿意这样可怜地活下去了。” 上帝说:“且看看你周围的海洋，它们占地球面积的四分之三，也就有四分之三的土地在那下面，它们吸不到一点新鲜的空气，见不到半分和煦的阳光，尚 且不说话，你又为什么要抱怨呢,” 小岛说:“请饶恕我的愚蠢，维持我崇高的卑微吧～感谢上帝，我已经太满足了～” 我们的不满与自卑，常是因为找错比较对象而产生的。 正如诺曼文森特比尔在《积极思考的力量》一书中所写道:“相信自己，充分信任自己的能力。对自己能力缺乏合理的自信，你就无法获得成功和幸福。” 自信并不是狂妄或自大。实际上，自信能使你更加谦逊，因为了解自己价值可以帮助你更好地了解别人的价值。 而且，喜欢自己并不是说对自己所做的一切事情都喜欢。自信就是能够正确评价自己特殊的才能、作为一个人所具有的价值，以及充分展现自己最优秀的方面和发挥潜在能力的愿望。重视自己的优点，努力改善缺点。自信的人总是会不断提高自己。他们明白，喜欢自己并不是为了与其他人进行竞争，而是要充分重视自己并努力做到最好。 认可自己的行动能力是自信的关键。如果因为自己所做的事情而责备其他人，或如果对自己非常懊悔，以及认定自己注定事事失败，你就无法获得一种强烈的自信。如果做错了事，立刻道歉并努力改正(人们尊重能够这样做的人)。努力从这些情况中吸取经验和教训，并努力下一次做得更好。一定不要自我放弃。 有些时候所发生的事情并不是你自己所能够控制的。在那些时候，你不过是采取类似条件反射式的举动。承认并面对上述现实，告诉自己，“我仍然是非常重要的入”。 当你能够正确评价自己长处时，甚至也能够清楚地看到自己的缺点和不足，而且能够理智地喜欢自己，那么就可以准备着手制定计划，并实施发展人格的活动，以展示自己所能够实现的最佳形象——充满自信。 ， 为了维持一种错误的和不真实的自我形象，人们通常避、免面对和接受现实。他们可能会躲避现实，忽略那些与自我形象不一致的地方。或者拒绝接受反映真实情况的活动或事情。闭住双眼(或者体内的“双眼”)，回避现实会阻碍你理解和接受真实的自我。 在自我形象中，总有一些内容是自我感受中的重要部分，当发生的事情与这 些内容相违背时，麻烦就随之而来。体内的“自我”会非常不愉快。自信也受到威胁，你不希望这样的事情发生在自己身上。结果，一种紧张(焦虑、压力，或者抵触)就会在体内滋生。在陷入失望当中的同时，你会产生深深的怨恨。如果这种抵触情绪极大地刺痛了自信，你可能会为这种事情发生而责备自己。 当与自我形象相抵触的事情发生时，努力忽略这些事情是自然而然的事。原因明摆着。如果你假装事情没有真正发生，或者努力让自己相信这些事情不像看起来那样糟糕，你的自我形象会得到短暂的维护。你说服自己，相信真实的自我与这些事情毫无关系。然而，这样做会产生一个致命问题。使用上述策略会造成很大的心理压力，使用这种伪装的次数越多，心理上的压力就会越大。 你必须要学会去承认和接受那些事实。那么你的自我形象就不会与真实经历发生冲突。你必须了解和喜欢内心的自我，对现实的紧张和抵触将消失。与此同时，树立自信的障碍也会消失。努力克服自卑，增强自信心 成功与快乐的起点，就是良好的自我认识。在你真正喜欢别人以前，你必须先接纳自己。在你未接纳自己以前，动机、设定目标、积极的思考等等，都不会为你工作。在成功、快乐属于你之前，你必须先觉得做这些事情很值得。 古往今来，成功人士并非完美无缺，他们甚至比常人柔弱，卑微。看看他们积极的自我意识，你会有很多收获。 美国总统罗斯福是一个有缺陷的人，小时候是一个脆弱胆小的学生，在学校课堂里总显露一种惊惧的表情。他呼吸就好像喘大气一样。如果被喊起来背诵，立即会双腿发抖，嘴唇也颤动不已，回答起来，含含糊糊，吞吞吐吐，然后颓然地坐下来。由于牙齿的暴露，难堪的境地使他更没有一个好的面孔。 像他这样一个小孩，自我的感觉一定很敏感，常会回避同学间的任何活动，不喜欢交朋友，成为一个只知自怜的人～然而，罗斯福虽然有这方面的缺陷，但却有着奋斗的精神——一种任何人都可具有的奋斗精神。事实上，缺陷促使他更加努力奋斗。他没有因为同伴对他的嘲笑而减低勇气。他喘气的习惯变成了一种坚定的嘶声。他用坚强的意志，咬紧自己的牙床使嘴唇不颤动而克服他的惧怕。 没有一个人能比罗斯福更了解自己，他清楚自己身体上的种种缺陷。他从来不欺骗自己，认为自己是勇敢、强壮或好看的。他用行动来证明自己可以克服先天的障碍而得到成功。 凡是他能克服的缺点他便克服，不能克服的他便加以利用。通过演讲，他学会了如何利用一种假声，掩饰他那无人不知的暴牙，以及他的打桩工人的姿态。虽然他的演讲中并不具有任何惊人之处，但他不因自己的声音和姿态而遭失败。他没有洪亮的声音或是威重的姿态，他也不像有些人那样具有惊人的辞令，然而在当时，他却是最有力量的演说家之一。 由于罗斯福没有在缺陷面前退缩和消沉，而是充分、全面地认识自己，在意识到自我缺陷的同时，能正确地评价自己，在顽强之中抗争。不因缺憾而气馁，甚至将它加以利用，变为资本，变为扶梯而登上名誉巅峰。在晚年，已经很少人知道他曾有严重的缺憾。 我们每个人都知道，自信是所有成功人士必备的素质之一。要想成功，首先必须建立起自信心，而你若想在自己内心建立信心，即应像洒扫街道一般，首先将相当于街道上最阴湿黑暗之角落的自卑感清除干净，然后再种植信心，并加以巩固。信心建立之后，则新的工作机会就会伴随而来。下面是加强信心的有效方法和步骤。 1)分析自卑原因 首先，你应观察自己的自卑感是由什么原因造成的。你会发现原来自己的自我主义、胆怯心、忧虑及自认比不上他人的感觉小时候就已存在，而自己和家人、同学、朋友之间的摩擦往往是由自卑的消极心态造成的。若对此能有所了解，则你就等于已踏出克服自卑感的第一步了。为了证明你不再是小孩，你若能将小时候不愉快的记忆从内心清除，即表示你向前迈进了一步。 通过全面、辩证地看待自身情况和外部评价，认识到人不是神，既不可能十全十美，也不会全知全能这样一种现实。人的价值追求，主要体现在通过自身智力，努力达到力所能及的目标，而不是片面的追求完美无缺。对自己的弱项或遇到的挫折，持理智的态度，既不自欺欺人，也不将其视为天塌地陷的事情，而是以积极的方式应对现实，这样便会有效地消除自卑。 2)写下自己的才能与专长 你不妨将自己的兴趣、嗜好、才能、专长全部列在纸上，这样，你就可以清楚地看到自己所拥有的东西。另外，你也可以将做过的事制成一览表。譬如，你会写文章，记下来;你善于谈判，记下来;你会演奏几种乐器;你会修理机器等， 你都可以记下来。知道自己会做哪些事，再去和同年龄其他人的经验做比较，你便能了解自己的分量。 3)面对自己的恐惧 请牢记，对自己绝不可放纵，你应正视自己的问题，从正面去试试解决。譬如你害怕在大庭广众前发表意见，就应多在大庭广众前与人交谈;如果你为了加薪问题想找上司谈判，但因心生胆怯，事情一拖再拖，一直无法获得解决。建议你不妨一鼓作气走到上司面前，开门见山地要求加薪，相信结果一定比你想像的还好。因此，如果你现在心里有尚未完成而需要完成的事，切勿迟疑，赶快展开 努力补偿通过努力奋斗，以某一方面的突出成就来补偿生理上的缺陷行动吧14) 或心理上的自卑感(劣等感)。有自卑感就是意识到了自己的弱点，就要设法予以补偿。强烈的自卑感，往往会促使人们在其他方面有超常的发展，这就是心理学上的“代偿作用”。即是通过补偿的方式扬长避短，把自卑感转化为自强不息的推动力量。耳聋的贝多芬，却成为了划时代的“乐圣”。解放黑奴的美国总统林肯，补偿自己不足的方法就是通过教育及自我教育。他拼命自修以克服早期的知识贫乏和孤陋寡闻，他在烛光、灯光、水光前读书，尽管眼眶越陷越深，但知识的营养却对自身的缺陷作了全面补偿，最后使他成了有杰出贡献的美国总统。贝多芬从小听觉有缺陷，耳朵全聋后还克服自卑写出了优美的《第九交响曲》。 许多人都是在这种补偿的奋斗中成为出众的人的。古人云“人之才能，自非圣贤，有所长必有所短，有所明必有所敝”，故从这个角度上说，天下无人不自卑。通往成功的道路上，完全不必为“自卑”而彷徨，只要把握好自己，成功的路就在你脚下。5)投入工作将注意力转移到自己感兴趣也最能体现自己价值的活动中去，可通过致力于书法、绘画、写作、制作、收藏等活动，从而淡化和缩小弱项在心理上的自卑阴影，缓解心理的压力和紧张。 每当做好一件工作，你便能获得进一步的信心;而有了信心，又可为你带来物质上的报酬，使你获得别人的赞美，进而得到心理上的满足。这些连续美好的反应，是让你走上成功的推进器，使你爬得更高、看得更远，彻底发挥所长，并获得自己想要的事物。 克服自卑，只是走向自信的第一步，为了树立充分的自信心，还应遵循以下步骤: (1)选择自己可以接受的限制。有些天生的缺陷我们无法改变，比如有些残疾人就不可能靠自己的身体去做无谓的徒劳，他们就不应该去做一些不切实际的幻想。对待这种情况，明智的办法是去发展自己不受限制的大脑，照样可以取得杰出的成绩。 应该认识到，自信不过是一种感觉，如果你用肯定的态度去对待，久而久之它就会变成一种实在的行动。而其他人的意见或者自己的怀疑则经常会让你对自己的能力产生怀疑。最好的办法就是不管别人怎么说，自己尽可能地去尝试。尝试越多，便对自己的限制了解得越清楚。自己的选择就会更加切近实际。自己能做什么不能做什么逐渐分晓，自信心自然会增加。( (2)突出自己的优势。赢家永远都知道突出自己的优势，并把自己的主要精力用在这上面。大家都有过类似的经历，当与别人一起交流时，如果涉及的是自己的专业，谁都会滔滔不绝，似乎是此道专家。为什么,那毕竟是自己的优势，自信心便油然而生。 天才毕竟还是少数，因此我们每个人都应该发现自己的优势，进而把它扩大化。不用多久，自信心便会大增。 (3)与相信你的人做朋友。许多人都知道，得到别人的信任会使自己自信心大增，这方面的例子实在是不胜枚举。B君讲述他上中学时的一次经历，那时他的外语成绩不是很好，对是否能学好外语心里没什么底。恰在这时，一个女孩子彻底改变了他。她当时是班里外语课代表，外语成绩全班第一。有一天，她忽然拿了几个问题向B君请教。B君当时真是受宠若惊，但很快便镇静下来，和她一起讨论那几个问题。他们竟然把那几个问题给弄清楚了。以后她经常向B君请教，而B君竟然能一一解答。这种神奇的力量使他自信心大增，发奋学习外语。不出一个学期，外语竟然考了全班第一。 (4)从挫折中奋起。受过挫折和有过艰难经历是一种财富。只有那些什么也不做的人才不会有挫折。当然，自信不会来自挫折本身，但失败和挫折能够教给人许多有用的东西。而这些东西一旦被你所牢记，日后便成了巨大的财富。俗话说“失败是成功之母”，从失败和挫折中汲取有用的经验和教训，必将增强自己的自信心。 (5)虚心展望未来。一个自大的人迟早会尝到失败的滋味。许多人在奋斗的 道路上面对艰难毫不畏惧，可一旦成功却又被成功腐蚀。他们会忘了自己的从前，而看不起不如他们的人。那些经常谈论自己成就和能力的人恰恰是一些缺乏自信心、没有安全感的人。那些活在从前的辉煌上的人，是无法再找回自信的。只有不断迎接挑战，虚心展望未来的人才能不断增强自信。 第14盏灯自强不息以打败逆境——自我完善的能力 不断完善自我性格 俗话说:“性格决定命运。”所谓性格，就其广义来说，是每个人与其他人不同的心理特征。是一个人个性特征中的核心特征，它决定着一个人的活动方向，是一个人与其他人的不同的主要差别。也就是说，因为性格的不同，最终把人与人的差别表现出来。世界上没有两片完全相同的叶子，世界上没有性格完全相同的人。 性格是人们独特心理特征的总和。人们对现实的态度是多种多样的，基本上可分为对己、对人、对事三个方面。在对己方面有:谦逊或自负，自信或自满，自豪或自卑，开朗大方或狭隘羞怯以及有否自我批评精神等;表现在对人方面有:诚实或虚伪，善交际或孤僻，大公无私或自私自利等;表现在对事方面有:勤劳或懒惰，细心负责或粗枝大叶，革新创造或墨守陈规等。这些表现，各自从一个侧面反映人的特点，多方面特点的综合，就体现了人的性格特征。 性格是较稳定的心理特征。它经常明显地体现在人的行为态度和活动方式中。它是决定着你命运的最神秘的东西。性格通过气质表现出来。我们通过气质来归纳和判断一个人的性格特点。 人一生下来，还没有具备自身的性格，不能对人对事对物有稳定的态度，但是，他已经具备了脾气的雏型。人的脾气，在心理学里称“气质”。气质是性格的生理倾向。根据传统的心理学气质可分为四种类型: (1)多血质。活泼，好动，感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强;具有可塑性和外倾性;情绪不稳定，兴奋性高，外部表露明显，反应速度快而灵活。情绪具有外向性，就是平时所说的那种开朗好交际，整天乐呵呵的人。 (2)胆汁质。感受性低而耐受性极高，不随意的反应性高;反应的不随意性占优势;外倾性明显，性情急躁，易于冲动，情绪兴奋性高，抑制能力差;就是 平时所说的那种急脾气的人。反应速度快，但不灵活。 (3)粘液质。感受性低而耐受性高，不随意的反应性和情绪兴奋性均低;内倾性明显，外部表现少;反应速度慢，具有稳定性，就是平时所说的那种慢性子的人。 (4)抑郁质。敏感，善于观察细节，多愁善感，怯弱，孤僻。感受性高而耐受性低，不随意的反应性低;严重内倾;情绪兴奋性高而体验深，反应速度慢;具有刻板性，不灵活。就是平时所见到的敏感而又多心的人。 比如，有四个人去看戏，遗憾的是四个人都迟到了。但是，剧场有明文规定，迟到者必须等到剧间休息才能进去。虽然这四个人都迟到了，但是他们处理这个问题的方式却迥然不同。鲍波拿着票就往里闯，被检票员阻止后，就和他吵了起来，责问为什么不让入场，花钱买票就得让进，还分辩说，剧场的钟走快了。约翰在一旁看到这种情景，便明白和检票员争吵是无济于事的，于是，就趁着鲍波和检票员吵得正厉害的时候偷偷溜进了剧场。杰克来到了剧场，当得知剧场规定时，便自言自语道:“既然人家剧场有规定，就得遵守，谁让我来晚了呢,再说，戏的开始一般都没有什么意思，精彩的内容都在后面，等到剧间再看。”他发现马路对过有一家茶馆，于是就进去喝茶去了。卡尔了解到剧场的规定后，心想:倒霉的事情都让我碰上了，我好不容易来看一场戏，还不让我进。算了，不看了。心里这么想着，就满心不高兴地回家了。 这段故事中四个主人公的气质类型各不相同。鲍波的气质是胆汁质，约翰的气质是多血质，杰克的气质是粘液质，而卡尔的气质是抑郁质。 人的气质主要是先天的，它是由人的高级神经活动的特点决定的，所以它具有稳定性的特点。如果到产科医院的病房里，你可以观察到有的婴儿活泼好动，爱哭爱闹，不怕见生人，而有的婴儿则较少哭闹，怕见生人。这就是婴儿气质差异的早期表现。一生中，一个人的气质是比较稳定的，通常我们讲的“江山易改，禀性难移”，说的就是气质是比较稳定不易改变的。国外有一位心理学家曾经对一对同卵双生子的气质进行了长达20年的跟踪研究，结果发现他们在气质上的差异20年间几乎没有变化。虽然气质是不易改变的，但是，并不是说不能改变。在生活环境和教育的影响下，气质在一定程度上是可以改变的，只是这个过程比较慢长。 气质是没有好坏之分的，每种类型都有它的长处，也有其不足，因此不要因为自己是某种气质而高兴(更不要因为自己是某种气质而悲观。如，胆汁质的人有直率、热情、精力旺盛等优点，但是又有性情急躁、易于冲动的不足;多血质的人有亲切、灵活、容易适应新环境的特点，却有注意不稳定、兴趣容易转移、见异思迁的不足;粘液质的人比较稳重沉着、有毅力，但是也常常表现出冷淡、固执的缺点;抑郁质的人观察细致、情感细腻、做事谨慎，但是有孤僻、胆怯的不足。 气质不能决定一个人的社会价值和成就的高低。不管是什么气质，都有可能有所作为。在杰出的人物当中，他们的气质并不相同。比如，赫尔岑属于多血质，彼得一世和巴甫洛夫是胆汁质，果戈里和柴可夫斯基是抑郁质，克雷洛夫是粘液质，而他们都取得了一定的成就。在现代社会中也可以发现，一些著名的运动员、演员、政治家，他们的气质可能是完全不同的。同样，同一种气质类型的人既能成为品德高尚的人，也能成为品德低劣的人。所以决定一个人社会价值和成就高低的是由于一个人所处的生活环境、所受的教育及本人的意识倾向性(信念、世界观)、性格、能力等因素。 气质虽然在人的各种实践领域中不起决定作用，但是它有时却可以影响某些工作的进行和效率。因此，了解气质对于事业的选择和成就都有重要意义。例如，要求做出迅速灵活反应的工作对于多血质和胆汁质的人较为适合，而粘液质和抑郁质的人则较难适应。反之，要求持久细致的工作对粘液质、抑郁质的人较为合理，而多血质、胆汁质的人又较难适应。在一些特殊职业中，例如，飞机驾驶员、宇航员、运动员等，要经受高度的身心紧张，要求人们有极其灵敏的反应，要求入敢于冒险和临危不惧，对人的气质特性提出特定的要求。气质的特性影响着一个人是否适合于从事该种职业。 人的性格的内涵是无比复杂、生动的，它的生理倾向属气质，即通过气质表现出来，它们具有各自的个性，而各自的个性中又存在着矛盾。法国著名作家巴尔扎克在给友人的信中说:“就我所知，我的性格最特别，我这1米73的身躯，包含一切可能有的分歧和矛盾。有些人认为我高傲、顽固、轻浮、思维散漫、狂妄、疏忽、懒惰、冒失、毫无恒心、爱说话、不周到、欠礼数、不礼貌、乖戾、好使性子;另一些人却说我节俭、谦虚、勇敢、顽强、刚毅、有恒心、有礼貌、 经常快乐。”这些性格构成因素的同时存在，就形成了复杂的性格特征。 性格结构的复杂性，形成一个人能力的多样性，这样，一旦认识了自己的性格特点，就可以选择其优秀的加以发挥。 德国革命家台尔曼说过:“不论你将来走什么道路，你的性格已为你的行为提供了前提„„一个人的历史就是他的性格。” 许多事实证明，良好的性格催人成才，不良的性格使人毁灭。爱迪生的创造发明有多项，这与他前半生具有创新、不尚空谈的发明家性格是分不开的。但晚年他滋生了因循守旧的顽固性格，囿于自己创造的直流电学系统，极力反对新兴的交流电学系统。当交流电取得决定性胜利时，他受到被责令退出通用电气公司的耻辱。因此，如果性格特征符合客观情况的要求，就能充分发挥创造性;如果性格特征违背客观规律，就会妨碍人创造性的发展。 从心理学角度看，事业成功是智力因素与非智力因素共同起作用的结果。而非智力因素的一个重要内容，就是包括性格在内的心理素质。 我们首先应该清楚地了解自己的气质类型，认识自己气质中的长处与不足，充分发挥自己的长处;同时，要在现有的条件下，尽可能地改变自己气质中的不足。如胆汁质的人，应该学会控制自己的急躁性情，增强自制力;多血质的人，自己应该培养扎实、专一的品质;粘液质的人，应该培养朝气蓬勃、热忱的品质;抑郁质的人，应该培养乐观、积极、开朗的品质。只有这样，你才能不断地完善自我，为成才打下良好的基础。自我性格培养的途径1(在学习过程中培养良好的性格品质 (1)在学习中培养勤奋刻苦的性格品质。学习是一项需要付出艰苦努力的活动。想通过投机取巧不费力气就获得好成绩是不切实际的，它需要通过勤奋的汗水才能够换来。要想取得好成绩，就要肯下功夫。 (2)在学习中培养认真负责的性格品质。作为学生，在上课时认真听讲，遇到有不明白的问题及时找老师问，直到搞清楚为止。课下认真完成作业，写完作业后仔细检查，有助于养成对待学习一丝不苟、严肃认真的性格品质。 (3)在学习中培养独立思考的性格品质。在学习过程中，我们经常会发现这样的现象:某些人遇到问题时，不善于独立思考，随大溜，照搬现成答案，这是一种不良的性格特征。一个人要想有所成就和建树，就要善于独立思考，不能人 云亦云。所以，我们应该学会独立思考。 2(通过读好书、看好电视节目等来培养自己的性格 一部好书可以影响人的性格形成，乃至影响一个人的一生。青少年应多读一些好书。除了读一些小说外，还可以多读一些科学家、艺术家等名人的传记。在名人传记中，往往真实地描写了一个名人是怎样从一个普通人成长起来的，从他们成长的轨迹中，我们可以学习一些做人的道理，学习他们高尚的价值观、人生追求和闪光的性格特征。除了看书，我们也可以看一些好的电视剧和电影，从榜样的身上寻找培养良好性格的动力。 (通过交友来培养自己的性格 3 每个人都有自己的朋友，如果一个人能够交几个好朋友，那可以使他受益终生。通过与朋友之间的交往，我们可以从他们身上学到好的性格特征。比如，你的朋友干事很有耐性，你开始会佩服他的这个品质，随后就会由佩服到有意地进行模仿，天长日久，你也会成为一个具有坚韧性格的人。有时，这种学习过程是在潜移默化的情况下进行的。此外，在与朋友交往的过程中，通过比较，你可以发现自己性格中的缺点，这样你就可以有针对性地完善自己的性格。4(在业余爱好中培养自己的性格 健康的爱好既可以使我们从中获得巨大的乐趣，同时，也可以使我们的性格得到陶冶。比如，旅游可以使我们欣赏一些名山大川，培养我们对大自然和世界的热爱;书法可以培养我们诚实勤奋、一丝不苟的性格特征;集邮和钓鱼等爱好可以培养我们认真、仔细和耐心的性格特征;下棋打牌可以培养我们思维的灵活性等等。 所以，青少年朋友应该多培养一些健康有趣的业余爱好，来丰富自己的业余生活，造就良好的性格品质。 5(在体育锻炼中培养性格 体育锻炼对人的身体健康有着十分重要的作用，这已经是尽人皆知的常识了。但是，体育锻炼对人的性格培养有重要作用，则并不是所有的人都了解。国外有关专家的研究表明，一些项目的体育锻炼可以培养良好的性格品质。这些性格特征包括:决心、进取心、自信心、坚韧性、责任感、勇敢、果断性、主动性、独立性和自制力等。所以，要想培养良好的性格品质，我们不妨积极参加一些体 育锻炼。不同体育锻炼项目有利于培养不同的性格特征。比如，足球、篮球和排球等运动项目，除了要求队员要勇于拼抢，果断处理各种紧急情况外，还要有合作精神，能够与队员积极地配合。而诸如棋类项目，则可以培养人的沉着冷静、灵活等性格品质。为自己的成功和缺点承担起全部责任 一位心理学家发现，成功者总是能为他们的成功和缺点承担起全部责任。相比之下，不成功者往往太热衷于表现“受害者”的角色。比起成功者，不成功者更喜欢宣称，他们的困境都是别人的错误造成的。比如，他们会指责某人:“给我带来了困难”;“对我不公”;“想害我”;“偏向别人”，等等。 许多失败者都善于抱怨真的或想像中的别人对其个人或事业造成的伤害。然而事实上，他们很少是真正的受害者。但是一些人却擅长自愿地去学这种角色。 当他遇到困难时，他们不是勇敢地面对它，想办法去改善其处境，而是埋怨他们成了受害者，别人给他们带来了困难或他们受到不公的对待。这也可能是真的。 然而对成功者来说，即使他们受到了不公正的待遇，他们仍能勇敢地面对，找出办法来实现其目标。相比之下，不成功者往往就一屁股坐下来说:“唉，我真倒霉，我成了可怜的牺牲品。我无法控制我的生活。我希望有人能来照顾照顾我这个可怜的人。” 你越勇于面对困境，你越有可能变成成功者。成功者在他们的事业上或个人生活上总把困境当作一个机会去承担最高水平的个人责任。许多人称这为成熟或自力更生。另一方面，失败者浪费了大量的时间和精力去寻找某人来为其成功、幸福和命运负责任。由于这看起来像是小孩对待生活的方法，许多人称之为不成熟。 成功者勇于为他们的所作所为以及失败承担责任，他们走上了更为崎岖也能带来更大回报的道路。他们信奉的座右铭是“只要我敢做敢当，则无事不成”。避免一切小小的失误 在亚利桑那州市郊的空军基地进行的一次军事演习中，吉布斯和葛尔都处在警戒状态。所谓警戒状态，意味着一旦听到警报声，你得立即进入战斗状态。此刻哪怕你睡得再香也得立即爬起来。警报声一响，飞行员和雷达观测员必须在五分钟内由熟睡转入飞行状态。洗澡、刮胡子、看报，一切常规行为都将免谈。 地空机组人员间显然要进行大量的训练、准备和协调活动，吉布斯和葛尔已演练过上千次。从飞行服到驾驶舱的安全带，一切都做了精心安排，以便紧急起飞时实现效率最优化。 飞行前及起飞过程的每一个细节都印在脑海里，在反复操作之后，一切仿佛都是与生俱来的一般。这是一次常规演习，不容许有任何拖延。一手发动引擎，调节操纵杆，一手扣紧安全带，接下来是不尽其数的一连串动作，琐碎却又至关重要，一切都无暇细想。最终只为着，在敌机将你困住之前飞向天空，与之交战。 吉布斯和葛尔在靠近跑道尽头的一幢空房里休息，战斗机在此待命，一旦紧急起飞的号角吹响，便立即投入“战斗”。顷刻间，他们便穿好飞行服，钻进座机舱。很快，葛尔就将战斗机驶向跑道，点燃引擎的冉燃装置，13秒内他们的时速便达到了200英里。 每一个动作都出乎自然而少有模仿的痕迹，整个过程看上去无懈可击。此时任何细小的偏差都能在瞬间觉察。但不希望出现的偏差偏偏出现了。几乎是在升空的同时，葛尔听到了轰轰的声响与他从前听到的声响不同，这声音听起来像是有人在机外用钻头钻机身。 机舱是封闭的，冲钻声究竟从何而来也无从辨别。葛尔请求侧飞以便监控塔中的工作人员可以对飞机外部进行检测。对方的答复是，一切正常。就在那时，吉布斯告诉葛尔说，出发时由于匆忙，他忘记系肩带了。大大的金属扣在机舱外悬着，在他入座时，这些扣环原本可以很快扣好的，现在却砰砰地敲打着机身。时速达到几百英里时，撞击便愈发猛烈。葛尔立即做出决定，停飞着陆。谁也无法断定这些扣环所造成的损失有多大。 忸怩不安地，吉布斯承认自己还忘了系安全带。或许是为了弥补这一过失，他主动要求将肩带剪断。葛尔脑海里立即浮现出一幅金属环收入左侧引擎的画面。这无疑会引发一场灾难。葛尔嘱咐吉布斯让肩带保持原状，然后将飞机着陆，肩带就挂在机舱的两侧。 飞机在滑行时，似乎整个美国空军都在等候他们的归来。此时吉布斯说道:“我想我遇上了麻烦了。”葛尔回答说:“我知道情况不妙。” 当天，他们非但没有成为美国军事战备的光辉楷模，反倒在总部的战备检查团面前让所在部队蒙羞。他们的指挥官对此非常不满。 吉布斯和葛尔遭到了前所未闻的质问。吉布斯忽略的只不过是小小的肩带，它却几乎毁了他们所驾驶的飞机。在经受了指挥官的严厉拷问之后，吉布斯便开始为自己的疏忽付出代价，而这种代价自然是昂贵的。 背负65磅重的梯子，戴着安全帽和降落伞，他得对全组的18架战斗机逐一进行彻底的飞行前检查——一切由他独自完成。 大约一年之后，在另一个空军基地进行一次类似的军事演习。在飞行中，吉布斯和葛尔听到了缓慢的撞击声，条件反射般地，他大声叫道:“这不是我的肩带～”吉布斯非常清楚不系肩带所需付出的代价。在吉布斯眼里，那一刻任何故障所带来的威胁，都抵不过飞行前的操作失误所需付出的代价。 但，这次的撞击声源自机械故障，事后被予以排除。 在生活中，我们也要时刻注意，避免一切小小的失误，只有这样，才能减少意外的挫折，顺利发展自己。以谦虚的态度向别人学习 “海纳百川，有容乃大。”一个人的力量总是渺小的，一个人所知道的极少，所能知道的也有限，总有比自己在某些方面强的人，总有自己不懂的事，那就必须得问。不要让虚荣心堵住了自己的嘴，堵住了你的嘴，也就堵了开启智慧的门。在工作中有虚怀若谷的精神，是会受益终生的。 无论做什么事情，虚心很重要。虚心就是谦虚的心，对任何人的意见都能接受的心。当然不能迷失自己，让人牵着鼻子走。要一方面坚持‘‘主体性”、“自主性”，一方面虚心接受人家的意见，才能走向成功的路。 松下幸之助是日本有名的企业家，他在开始做生意时，几乎什么都不懂。开发了一件新产品，往往不知道该定价多少,他就跑到零售商那里去请教。因为他认为如何定恰当的价钱，常与消费者接触的零售商最清楚。 在零售商那里，松下幸之助出示了新产品，问他们:“像这样的东西可以卖多少钱,”他们都会坦诚地告诉他行情，照着零售商的话去做都没错。不必付学费，也不要伤脑筋，没有比这个更划算的。当然不是什么事情都这样简单，可这是基本的原则。能虚心接受人家的意见;能虚心去请教他人，才能集思广益。 如果我们能培养这种“虚心”，能虚心接受他人的意见，虚心向他人学习，离成功就不远了。 此外，还要虚心地向前辈学习。有机会在前辈身边做事，是一个人一生中的 机遇。 松下幸之助和同事同在一个办公室工作，可是每次打电话时年轻的同事便在旁边听。由于松下的声音和口气深深印在他们脑海里，所以当他们自己打电话时，口气很像松下。自然而然，外界有了良好的反映，他们对松下说:“你的部下和你一样。” 这是不教而学会的例子。刚工作的人，不再像学生时代那样，每天可以听到教师的讲解，可是这里有前辈们做自己的榜样，你可以听、看他们的言行，或帮他们做事，在不知不觉中予以体会，并做适当的取舍选择，然后根据各位的个性，产生一个新的“你”，不久，你也能自主负责地做。 不过，这得要先有心理上的准备，否则心里会产生不平，实力也不易增强。“我要在前辈身边，一面帮他做事，一面领悟体会。”没有这种心理准备，就很难成为一个好员工。然后加上自己的创意、个性、把自己培育成一个更有味道更有实力的员工。 第15盏灯毛遂自荐以消除逆境——推销自己的能力 做人也靠推销 现代社会是一个推销社会，我们每一个人都需要推销，我们每一个人都在从事推销。我们无时无刻不在推销自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情，如此等等。根据西方推销学者的说法，这个世界是一个需要推销的世界，大家都是不同形式的推销员，人人都要推销某种东西，不管你是否喜欢推销。 有人认为，自从你出生以来，你就一直在推销。婴儿又哭又闹，于是妈妈把他抱在怀里，将奶瓶塞到他嘴里。小时候，你用哭闹向妈妈推销，接到的订单就是牛奶和妈妈温暖的怀抱; 当你稍大一点的时候，你就装模作样，向妈妈推销你的天真、活泼和可爱的天性; 当你知道钱可买东西的时候，你又采取“赖皮式推销法”，一直哭到父母给零花钱为止; 后来，你又向你母亲推销你的看法，哄取钱来买这买那; 你向老师推销，要求他给你记一个高一点的分数; 你向恋人推销感情，你的第一次约会就是推销，说服对方相信你能给她(或他)带来“安全、幸福和快乐的一生”; 你向朋友推销你的“坦率和真诚”; 你向爱人推销“忠诚、关心、体贴和永不磨灭的爱情”; 你向上司推销你的建议; 你向儿女们推销为人处世的道理; 你向部下推销你的决策; 你向社会推销你的理论; 演员向观众推销表演艺术; 发明家推销自己的发明; 律师向法官推销辩护理由; 老师向学生推销科学文化知识; 传教士推销宗教教义和“进入天堂的门票”; 政治家推销政见; 作家推销故事情节; 画家推销美感; 男人推销自己的风度和才华; 女人推销自己的温柔和美丽; 服装模特儿推销骄人的线条和流行款式、色调。 可见，推销现象无时不在、无处不在。上至国家元首，下至贫民百姓，无一不需要推销。美国钢铁大王卡耐基曾说过:“了解推销的技巧和方法，你就能够获得成功，并且名利双收。” “推销”就是把产品“卖”出去。从传统、狭义的观点来看推销员，他是企业和消费者之间的桥梁，是将商品或服务卖给顾客的人。但是，若以现代、广义的角度来看人生或社会上的各行各业，我们将不难发现，推销员的定义已无法局限在只是销售贩卖商品的人。换句话说，不管任何人，也不管从事什么行业，若想获得成功，都不得不走人推销的领域，学习推销的观念、技巧和方法，使自己成为一位杰出的“推销员”。 因为，只有“推销员”，才知道如何将商品、观念、智慧、才干传送给适当 的顾客。杰出伟大的政治家、外交官是如此，从事其他行业的人又何尝不是如此呢, “推销”的意义，用现代商场流行的术语来说，就是“卖”。“推销员”就是把自己独特的人格、形象、观念、才能或商品、服务，推销给顾客。因此，不管是企业家、政治家、艺术家、宗教家、科学家、思想家„„若想攀登事业的巅峰成为顶尖人物，一定要懂得“推销术”，也一定要以“专业的推销员”自我衡量。 从推销的观点来看人生或社会上的各行各业，我们可以发现“人生无处不推销”这句话，的确是颠扑不破的真理。成功的人，不管是企业家、政治家、外交官，甚至科学家、艺术家、宗教家、学者专家、演艺人员„„他们的成功无不是善于推销的结果。不管他们推销的是商品、服务、观念、政策、知识、人格、娱乐„„如果他们不懂推销，不善于自我推销，甚至不从事推销，那么，他们只能在自己的象牙塔中孤芳自赏，自我陶醉，绝不可能发挥才能，实现自身价值。换句话说，成功的人，必定是善于把自己“卖”给顾客的“推销员”。这在科技突飞猛进，信息发达，新产品推陈出新，传播技术日新月异的今天，尤其能显出其中的意义和重要性。 要成为杰出伟大的“推销员”，就要懂得“卖”的方法和技巧，要熟悉“卖”的原理原则、战略战术，亦即所谓的“专业推销术”。 “人生无处不推销，人生无处不是卖”，只要你能效法杰出推销员的推销风格，并且培养推销员应具备的条件，使自，己成为拥有创意、信心、智慧、坚持、热情及特色的“推销、员”，未来的世界必定是属于你的。 政治家、外交官，因为深谙推销的原理、原则，且能将之应用在自己的工作和目标之上，得以施展抱负、推行政策、实现理想，个人更因此而功成名就，名垂青史。从事其他的工作或事业，又何尝不能学习他们，为自己开创光明的事业前程呢,我们相信只要你能深刻体会“推销员”在未来社会中的地位与角色，掌握“推销员”所应具备的素质与特性，将之应用在工作的实践中，你一定会成为自己最好的推销员。培养自己最受老板青睐的六种能力 要有成功的职业生涯，必须充实知识、收集资讯以及不断地自我训练。有家印刷公司的总裁说:“科技愈来愈精进，要常常自我训练。并且再训练，才能‘存活”’。他并表示，教育和训练就是今天美国企业维持竞争力的法宝。 为了迎头赶上，美国企业无不在人员的培训方面投入重金。只有好好充实自己的“装备”，学习更新、更有影响力的科技以迎向未来，才有机会抓住梦想中的工作。不要等外界改变了才行动，要注意每一刻的变化并时时学习。 生涯成功与否，是否具备学习能力是一个重要的因素。要是找到了一份工作就以逸待劳，就难以成长了。总之，要顺应充满变换的现代世界，最好的防御武器就是知识。 以前有一些老板常说:“只要给我几个识字、会写字并能做简易算术的，我就能把他们训练成我要的人。”现在找不到这种老板了。工作日益复杂，现在的员工必须会思考、组织、能清晰地表达自己、和他人合作、敏于吸收新科技并了解五花八门的生产流程。我们不能光说不练，以下就是六种最重要的能力:1(读写及算术能力 根据美国劳工部的研究，21—25岁之间的年轻人，60010尚缺乏工作所需的读写能力。更令人惊奇的是，就业辅导人员和人力资源部的主管收到的履历表中常有错字、文法不通的现象，这些都是出于大学毕业生的手笔。 一般企业的人才并非要有学者那样的水准，他们只要求员工能写出简明、没有错误的句子。因此，不要觉得自己文字欠佳就气馁，这样的人比比皆是。这并不是指，你得回学校去“重修”，只要认清自己的问题，其他的都可能迎刃而解。 你所需要的，只是有意识地在日常生活中加强这方面的练习。写作只有愈练愈强;多写信、随便写些备忘录，尽量发挥想像力，并多多阅读。一般的书报杂志都是很好的阅读材料。读书的窍门就是，先从“美味可口”的下手，之后再慢慢加深自己的程度。2(沟通技巧 读写虽然也是重要的沟通技巧，但是我们常用的还是说话并用口语表达意见。根据美国训练发展协会的研究报告，就美国人的沟通习惯而言，8.4%10为写书信沟通，13.3%为阅读别人文字，23%是说话，也就是口语沟通，而55010则为聆听。 所有成功的销售人员都强调，不仅自己要会说话，更要懂得聆听。在销售方面卓然有成的人是天生的沟通专才，他们对自己的产品信心十足，而且往往愿意以身家，财产做为赌注来保证产品优良。这也是一种罕见的才能。 3(随机应变的能力 现在的公司不可能仅靠一种产品、一项服务就能打遍天下。必须不断地改进品质，或是提供更新、更好的产品。要保持竞争力并占有市场，不得不重视创意与解决问题的能力。 这年头不仅工作难找，要保住一个工作也愈来愈不容易。 现代企业的老板往往变得聪明而实际。他们老挂在嘴里的就是:“时间就是金钱”。试着从雇主的眼光来看，也许你就能以比较实际的角度来看求职的过程。老板没有多余的时间、金钱去雇用一些没有大脑的人。他们要的是了解任务并能帮忙公司达到目标的人。要是你对业绩毫无贡献，就成了“没用的人”;倘若你能为老板赚进大笔钞票，等于是为自己的生涯买了张高额保单。一旦老板发现有创意、肯苦干，又会解决问题的员工，他们绝对会紧紧抓住这样的人才。4(个人处理危机的能力 生产力和自我评价有相当直接的关系。根据研究显示，对自己形象满意者，常能以自己的工作为荣;他们为自己的工作定目标，也顺利达成，并勤奋工作以改进自己，现在的企业者是在“变天”，不是合并、并购，就是整合，’要不呢，就裁员，把员工的自尊一点一滴地消磨掉，压力则与日俱增。许多人因为无法达成目标而觉得自己没有能力，不能掌握情况。想到虚无缥缈的未来，很多人在夜里都难以成眠。 尽管情势混乱，你还得故作镇定，回到工作岗位应付不可预期的变化。即使到了流言四起的地步，也不一定能说准何时、何处会有大难临头的危机。情势愈是危险，老板愈需要冷静、自信的员工，在险境中发挥最大的潜能。有些专门研究工作动机的专家表示，最理想的员工是有主见、做事效率高，并能自动自发者;他们不是每个月眼巴巴地等着拿薪水的人，对他们来说，工作本身就蕴含着相当的价值。有这样的工作态度，自然能有丰收，公司才能推出更好的产品和服务，员工的生涯必然有保障。5(组织能力 企业体是由权力架构成的迷宫，这种权力结果可能是“显性”，也有可能是“隐性”的。在一个显而易见的结构中，领导包含头衔以及权威，而同事的敬重也慢慢交织成另一种“隐性”的权力结构。现在的员工必须要有很强的组织能力来参与紧密相连的工作网络，以取代过去那种僵化的阶级制度。懂得如何组织运作的员工必然是最后的赢家。这些员工由于人际网络通达，因此很快就能得到各 方面的情报。 熟稔企业政治的高手不仅可成为有力的领导人，帮助企业管理上轨道，也有助于自己创业。强而有力的领导人对企业来说是无价之宝，他们活力充沛、感受力强，不但可笼络盟友并可使叛敌归来;他们可以动员公司人员为群体的福利努力，轻而易举地就使生产力大为提高。但水能载舟，亦能覆舟，领导不当可能成为企业体内的恶性肿瘤，慢慢使整个体制无力、腐败。企业不可一日没有领导人，这也是各公司出重金礼聘贤才的原因。 6(处理人际关系的技巧 根据美国训练发展协会的报告，人际关系与协调的技巧，亦即有关“人”的技巧就是团队合作的基石。所以企业并非只是“雇用”有技能的员工，更希望把他们“据为己有”，因为这些人不但能发挥才能，同事合作无间，更能带动团队士气，达成更远大的目标。这就是团队精神的发挥。难怪，现在许多管理大师无不强调，经由团队合作才能产生自我管理的工作小组。若是运作得宜，不但员工干劲十足，产品愈来愈精良，自然而然地，公司业绩也是一片火红。 虽然，现在企业无不积极地在内部寻找、训练可带动团队合作的灵魂人物。这些人却是可遇而不可求，自然会有现身的一天。每一个公司行号都有这种人物存在。 21世纪的模范员工就是具备人际处理技巧以及专业知识的人，也就是往后企业界的“金领阶级”;他们不仅推波助澜，活络企业流程，通晓技术层面，沟通技巧更是圆融。每当问题缠身，他们就会来帮你解决;有重大任务，他们会来帮你完成，这些人在团队中所发挥的力量比自己一个人做事要来得大。如果，一定要去劝诱、说服某人，他们一定找得到最佳人选来完成任务;倘若有两名同事闹得水火不容，欲置对方于死地，他们就是最好的和事佬;如果在执行某件重大任务时发生争议，他们必能把问题理出个头绪，不会让大家一直议论纷纷，使工作停摆。这些人年华老大、日渐成熟之后，更是不吝于贡献自己的人际技巧，把一己之私欲摆在一旁，为团队利益而努力。这也就是这些人为何会被企业视为珍宝，被封为“团队灵魂人物”的原因。这些人就是求才若渴的企业所企盼的人物，工作机会对他们来说，永远是不虞匮乏、应接不暇的。战胜面试失败的失落感 应聘面试常常会给你带来失落的心情，尤其当你求职失败时。整个过程中， 你都忐忑不安，期待着有一天这份工作会属于你;然而事非所愿，你收到一封公函，说你没有被选中。其实并不是你一个人感到失望。 这封信在应聘面试后五天到达。艾丽丝看到退回地址便知道她没有被雇佣。信中说:“尽管你的经验和学历给我们的印象很深，我们已经选中了一个目前离我们的需求更接近的应聘者。”艾丽丝顿时泪水夺眶而出。这是两周内她第三次被拒了。“没有人再会聘用我了。”她自言自语道。 艾丽丝怎么也没有想到，这个职位收到一百多份简历，她的简历被选为十佳之一。她也没有料到她击败了95%的人，从而入围五个参加面试的人选。另外一个人最后得到了这份工作，她却没有。可是，如果她了解到那个被选中的人比她还多五年的工作经验，她难道不会吃惊吗,只是招聘方认为他更适合工作的要求，会更快地熟悉工作岗位。 求职被拒往往会让人感觉像心里打翻了五味瓶，又像旧伤复发一般。被忽视或妄自菲薄、孤立无助、蒙受羞辱，或者这些感觉的任何组合都是很典型的。你也许会像艾丽丝一样感到被伤害，或气恼，为别人如何对待你而感到厌烦。一遍又一遍的面试也许使你感到江郎才尽，结果还是上了被拒的名单。 不要沉湎于自怜，你要重整旗鼓、再次汇聚能量。如果你确实想在某一公司工作，不妨给他们写一封信，表明你看中的职位给了别人导致你多么失望。再次提醒他们，你能给该公司所带来利益和你的所有优势。让他们知道，一旦有变故或机会再来，你仍然有兴趣为他们工作。 或者，如果你感到还有戏的话，你也可以打电话和给你面试的人谈一谈。有时你可以找到愿意同你谈话的个人，谈谈你的面试情况以及你在哪里失招。采取行动会使你至少觉得你还可有一搏。有时选中的应聘者未必最终到岗，或者是个人改变了主意。你永远不会知道将要发生什么;你会感到只要采取积极行动，你便会更能驾驭事态。 当你被邀请参加面试，要多往乐观处想。你已经被排在了他人之上。如果你得到第二轮面试，明显你做对了。继续提高你的面试技巧，事后给你自己打分。就像你人生中许多其他事情一样，你努力越多，结果会越好。再接再励，最终你会得到你理想的职位。找到准确的突破口2003年1月20日，美国《新闻周刊》刊登了一份统计表，列举了从约翰?肯尼迪到乔治?布什共九位总统坐着发表电 视讲话的次数和时间。结果显示，小布什坐着发表电视讲话的时间，竟然超过“老人总统”里根，占总时间的18.7%。《新闻周刊》是一份具有民主党倾向的报纸，它刊登这份对照表的目的，是想说共和党人推荐的这位总统，如果不是健康状况糟糕透顶，也一定是惰性十足，这样的人能否履行好总统的职责，很值得怀疑。 统计表刊出之后，由于伊拉克问题正在美国闹得沸沸扬扬，因此布什坐着讲话的事并未在美国社会产生多大震动。然而，这份统计表却引起一个移居美国的犹太人推销商的关注，他叫巴斯克。 巴斯克是蛋筒式饮水杯的专利人和经销人。他发明的蛋筒式饮水杯，下尖上 ”字型，说白了，就是一只蛋筒。现在以色列的所有公共场所都使用圆，呈“V 这种杯子，据说它有两个特点:一是节约饮水，你用它喝水，如果在里面留下一些，无论你把它放在什么地方，它都会歪倒让水流出来，把那个地方弄湿，因此它有逼人把水喝完的功能;二是提高效率，用这种杯子喝水，你必须尽快把水喝掉，否则就得一直把它拿在手上，因为它不像平底杯子，可以喝一口放下然后再喝。巴斯克发明这种杯子后，很想在美国打开市场，可是几经努力都失败了，一直没有找到突破口。《新闻周刊》刊出那份统计表后，巴斯克认为机会来了。 众所周知，美国总统发表电视讲话或接受记者采访一般都是站着;若是坐着，也很少坐在沙发或高背椅上，因为那样舆论会认为你健康有问题。这次《新闻周刊》刊出的统计表，虽然在美国民众中没有引起震惊，但巴斯克想，作为当事人的布什和白宫办公厅主任安德鲁绝对不会不震惊。布什和安德鲁都曾是商人，巴斯克知道，商人对客户的反应在心理上都是在意的。于是，他给安德鲁写了一封信: 安德鲁先生:1月20日《新闻周刊》的统计表让我非常震惊。自从移居美国，虽然我一直站在民主党的阵营里，但是这一次，我不能不承认，它让我失望了。那份统计表所引出的联想，有头脑的人一看就知道，是纯粹的无理取闹。我相信，布什总统的健康绝没有问题。众所周知，自从布什总统入主白宫，他每天都要跑上6英里，并且都是在20分钟之内完成。可以这样说，在全世界现任总统中，还没有一个像他那样强壮。不过，我们也不能因此就对那份统计表等闲视之，因为那张表容易给人一个错觉——总统的办事效率有问题。一个整天坐着讲话的人，谁能说他是雷厉风行的人呢,因此，作为一个美国公民，我还是建议安 德鲁先生以后要在消除这种错觉上多做努力。顺便附一张蛋筒式饮水杯的说明书和订单。 果然，这封信发出后第十天，巴斯克就收到了来自白宫的第一份订单。面对异议成功推销自己的技巧 在你力图向别人推销你自己和你的主意的时候，一定要注意以下技巧: 1(-定要强调利益 如果你想兜售你的主意，不要没有先陈述它的利益就提议行动起来。假设你这么和你的老板说:“我想要接手彼特的业务。”那是你想要兜售的主意，但是你还没有给老板看到这个主意好在哪儿。你补充道:“我能够充分利用我和彼特的良好关系，使得这项业务回到正轨上去。彼特先生会和我一起工作，去找到一项大家都能接受的解决方法。”在你尝试推销你的任何主意之前，考虑你能带到桌面上的全部利益，以你的主意的重要结果来向别人建议。 2(探索分歧的原因 当你试图推销主意、点子之类的东西的时候，对方肯定会生出天生的抗拒力，你需要减低这种抗拒力。当他们提出异议的时候，你肯定会有所反应，但是只有在你理解了异议背后的原因之后，你才能做出反应。你应试图回答这样的问题:“他们提出异议背后的原因是什么,”当某些人不同意你的时候，异议的原因是他们的想法和你的想法可能对不上。在你找到解决方案以前，其实你已经达到了对这个问题的诊断了。最好的方法就是你能揭开那些反对意见背后的原因，看看这些原因从何而来。 当人们不同意你的观点的时候，找一下他们表示异议的原因。这是最难应用的推销策略之一，但是它能够给你最大的回报。我们有一个自然的倾向(就是在对话中为了尽量消除反对意见，会马上对它发表一个看法。问题是反对者们在他们表述过反对以后可能就不会继续聆听了，他们一直考虑的是能再说一些什么以坚定他们的异议。为了使他们能把他们的想法和你的想法挂起钩来，问他们一个关于异议的问题，也能使你确切地了解为什么他们表示反对。你不得不对他们的反对刨根问底。假设你正在向一些人推销一种新的节省时间的工作方法，他们却回答:“那样做太复杂了。”如果不知道他们说的“复杂”是什么意思，你如何反驳他们呢,刨根问底的另外一个益处是你表现出对异议很大的兴趣。提问是有效 的，多用途的推销工具，只要有可能，就多多地使用吧。 3(解释为什么要提问 不管什么时候提出了问题，都要说说你为什么要问这个问题。如果只是抛出了你孤零零的问题，在听者的意识里肯定会冒出另外一个问题，比如:“为什么他会问这个问题,”当他们沉思着寻找答案时，他们会停止聆听你的谈论。如果他们找不到你提问的原因，甚至会变得恼火。他们可能觉得你在考验他们，或者他们感到很焦虑，因为你的问题需要他们提供给你信息。在抛出自己的问题之前，你可以先说一句:“让我来问你一个问题，以确信我已经理解了你刚才说的话。”这样，就可以排除上面出现的那些问题。除了会根据别人的话得出错误的结论这样的可能，一般说来，你表现出了对别人的谈话的兴趣，别人转而也会把他们的注意力放到对你的问题聆听上去。4(证明你的结论有理 当你做出一个结论的时候，要陈述为什么你认为这样的结论是正确的。如果你给出了结论的基础，将会大大地提高自己的可信度。你要认识到如果有一些人不知道你是如何得出你的结论的，他们会变得非常多疑，最后甚至会认为你自己都不知道自己在说些什么。为了打消这种疑问，你可以说:“根据我展示给各位的数字，我相信执行我的想法是非常合适的。你们怎么想呢,”通过加上“你们怎么想,”这样的问题，你给了别人一个机会，让他们选择同意还是反对你的结论。如果他们不同意，你最起码知道了他们是抱着异议的，这样就可以恰当地采取对策。 最好的策略就是使异议让步。一个有所松懈、让步的异议常常是建立在不坚定的基础之上的，甚至就是建立在假象之上的，但你对此很难判断。假设那个和你谈话的人告诉你，他不喜欢你的主意，因为他认识的人告诉他你的主意不起任何效果。你不得不反问他，“你认识的人尝试过执行我的主意吗,他们拥有什么和我的观点有关的专业知识,他们给过你为什么我的主意不起效果的具体说明吗,”一旦你发现异议之中的游移不决之处，就可以刨根问底地追究下去，直到说明为什么这个异议是不正确的。5(事先贮备可能遇到的问题 当尝试着说服某些人接受你的观点，你可能需要提供信息来支持自己。这个可能是一个挑战，因为你不知道他们会问什么问题，而这些问题又需要什么样的数据支持。不幸的是，一旦你的回答在一个环节上出了问题，就会对所有其他的 环节产生消极的影响。甚至如果你的生意上并没有出现麻烦，也会削弱你推销的点子的有效性。或许你需要回答的问题类型和需要的支持数据可以避开这个麻烦。你可以请那些平时要求很苛刻的同事来对你事先提问，这将会帮助你提高和完善你的陈述。在工作中成功地推销自我 巧妙地推荐自己，是变消极等待为积极争取，加快自我实现的不可忽视的手段。常言道:“勇猛的老鹰，通常都把他们尖刻的爪牙露在外面。”这其实不是人们去积极地表现自我么,精明的生意人，想把自己的商品待价而沽，总得先吸引顾客的注意，让他们知道商品的价值，这便是杰出的推销术。人，何尝不是如此,《成功地推销自我》的作者E(霍伊拉说:“如果你具有优异的才能，而没有把它表现在外，这就如同把货物藏于仓库的商人，顾客不知道你的货色，如何叫他掏腰包,各公司的董事长并没有像X光一样透视你大脑的组织。”因此，积极的方法是自我推销，如此才能吸引他们的注意，从而判断你的能力。 当然，由于传统观念的根深蒂固，中国人和日本人一样都有一种极其矛盾的心态和难以名状的自我否定、自我折磨的苦楚。在自尊心与自卑感冲撞下，他们一方面具有强烈的表现欲，一方面又认为过分地出风头是卑贱的行为。但在21世纪的今天，想做大事业，必须放弃“薄薄的面子”，更新观念，大胆地推销自己。1(要学会表现自己 青年人大都喜欢表现自己，但如果表现不好，就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此，最大限度地表现你的美德的最好办法，是你的行动而不是你的自夸。所谓“桃李不言下自成蹊”，就是这个意思。 也许你会说:“我数年埋头苦干，兢兢业业，却默默无闻。”“现在是干的人不香，说的人飘香。”如果你尝到这种苦头的话，那么，证明你缺乏干的艺术和说的艺术。请你自问一下，别人不愿意做的事情，是否领导都了解,靠别人发现，总归是被动的。靠自己积极地表现，才是主动的。成功者善于积极地表现自己最高的才能、德行，以及各种各样的处理问题的方式。这样不但表现自己，也参与吸收别人的经验，同时获得谦虚的美誉。学会表现自己吧——在适当的场合、适当的时候，以适当的方式向您的领导与同事表现你的业绩，这是很有必要的。2(将期望值降低一点 人有百种，各有所好。假如你投其所好仍然说服不了上司，没能被对方所接 受，你应该重新考虑自己的选择。倘若期望值过高，目光盯着热门单位，就应该适时将期望值下降一点，目光盯一个单位;还可以到与自己专业技术相关相通的行业去自荐。美国咨询专家奥尼尔如是说:“如果你有修理飞机引擎的技术，你可以把它变成修理小汽车或大卡车的技术。” f3(最大限度地表现自己的美德 人是复杂的，多面的，既有长处，也有短处;既有优点也有缺点。如何扬长避短，最大限度地表现自己的美德，这是现代青年人必备的素质。聪明人能够使自己的美德像金子一样闪闪发光，具有永恒的魅力。你是否最大限度地表现了自己的才能和美德呢,这可是成功的一大秘诀，它有利于丰富你的形象，有利于你事业的成功。如何最大限度地表现自己的美德呢,请记住“尽善尽美”四字。马尔腾认为:“事情无大小，每做一事，总要竭尽全力求其完美，这是成功的人的一种标记。” 人们都想得到一个较高的位置，找到一个较大的机会，使自己有“用武之地”。但是，人们却往往容易轻视自己简单的工作，看不起自己平凡的位置与渺小的日常事务。而成功者即使在平凡的位置上工作都能做得十分出色，自然也就能更多地吸引上级的注意。成功者每做一事，都不满足于“还可以”、“差不多”，而是力求尽善尽美，问心无愧。他们的任何工作都经得起“检查”。他们的美德，就是在一件件小事中闪闪发光的。 最大限度地表现自己的美德，这里还有一个度的问题。表现自己而又恰如其分，这既是一种能力也是一门艺术，它往往体现一个人的修养。4(适当表现你的才智 一个人的才智是多方面的，假如你是想表现你的口语表达能力，你要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你要想表现你的专业能力，当上司问到你的专业学习情况时就要详细一点说明，你也可以主动介绍，或者问一些与你的专业相符的新工作单位的情况;如果你想要让上司知道你是一个多才多艺的人，那么当上司问到你的爱好兴趣时就要趁机发挥，或主动介绍，以引出话题。如果上司本身就是一个爱好广泛的人，那么你可以主动拜师求艺。至于表现自己的忠诚与服从，除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外，最常用的方式是采取附合的策略，但你尽量讲出你之所以附合的原因。上司最喜欢的是你能给他的意 见和观点找出新的论据，这样既可以表现你的才智，又能为上司去教育别人增加说理的新材料。如果你实在想表示与上司不同的意见，不妨采用《史记》中“触龙说赵太后”的迂回的办法。 5(另辟蹊径，与众不同 这是一种显示创造力，超人一等的自我推销方式。 款式新颖，造型独特的物体常常是市场上的畅销货;见解与众不同，构思新奇的著作往往供不应求。独特、新颖便是价值。物如此，人亦然。他人不修边幅，你则不妨稍加改变和修饰;他人好信口开河，你最好学会沉默，保持神秘感，时间越长，你的魅力越大;他人总是扬长避短，你可试着公开自己的某些弱点，以博得人们的理解与谅解;他人自命清高(孤陋寡闻，你应该尽力地建立一个可以信赖的关系网;他人虚伪做作，你要光明磊落，待人坦诚;他人只求可以，你则应全力以赴，创第一流业绩;他人对上级阿谀奉承，你却以信取胜。倘若你愿意试试以上方法来表现自己，就一定可以收到异乎寻常的效果的。 第16盏灯不断进取以超越逆境——自我发展的能力 战胜逆境的最佳方式就是发展自我 怎样才能使自己成为一个更出色、更有成就、更有效率的人呢,关键在于自我发展～正如健美运动员要到体育馆去锻炼身体，使自己变得更加健壮有力一样，发展你的头脑和内在的力量也同样是必要的。你必须通过对自己做工作来发展自己。 这里的意思不是要你通过体育锻炼来发展外在的自己。当然那很重要，但你必须同时发展你的头脑和内在的自我。发展头脑是不是也像发展身体一样，是通过搬东西、搬磁带、搬百科全书的方式来进行,不，正确的方式是读书、听磁带，使你的头脑充满知识，使你的头脑充满纯洁的、有力的、积极的信息，为自己制定成功的计划。你可以通过更新头脑而成功，或者让头脑充斥别的什么而失败。关键是要做出决定，通过阅读积极的信息，用积极的信息充实自己来更新自我。创造一个全新的你。给自己一个全新的形象，不仅仅是面孔和头发，而且是头脑和灵魂。就如同你每天用食物来更新自己的躯体、用水来清洁自己的身体一样，你应该每天都更新头脑、清洁灵魂。阅读更为积极的书籍，思考更为积极的思想， 倾听积极的音乐，花时间反省自己。每天给自己一个积极的设想，形成一个全新的自我，因为战胜逆境的最佳方式就是发展自我～忠实于自己，发展自己 池田大作说:“每个人的生活态度自有所不同，我想这也未尝不可。但是，一想到要无所作为地度过这漫长人生，就使人感到无比的空虚无聊。” 小林秀雄先生在《莫扎特》一书中写道: “对强韧的精神而言，恶劣的环境也是实在的环境，既不缺什么，也不少什么。”“生命力中有一种能力，能将外在的偶然看作内在的必然。这种思想是宗教式的，但它并不是空想。” 这便是和环境搏斗，并努力战胜环境的人类能力;是精神的力量，能将外在的偶然性看作内在的必然性。这种无限的力量就蕴藏在自己生命之中，需切实感受并加以发挥，而真正的人生之路就在其中。 这样努力下去，不为任何环境所屈，总是忠实于自己，发展自己，于是便奏响了人生的凯歌。 佛法中有所谓“梅樱桃李”的命题。 比如梅花，在春光初见之时，首先开出高雅的花朵;然后是樱花盛开的季节，它也尽显风姿;桃花、李花也都各领风骚。同样，人也应当让自己的生命开出美丽的花朵，不，生命内部本身就有催开绚丽鲜花的神力。 那么，带来这种神力的东西是什么呢,这便是对自身“使命”与“责任”的深刻觉悟。某些人以根本的“法则”为基准，始终坚持一定的生活道路，即将使命和责任视为非我莫属的。这样的人就会不断开拓自己的生命，就和梅、樱一样，迟早会开出灿烂的鲜花，散发出阵阵清香。他就可以最大限度地发挥生命的作用，并为此感到骄傲、满足和充实。 不管是哪种人，都是带着某种使命而生于世上的极其宝贵的人。这种使命并不体现于外部相对立的世界中，而体现在与自己搏斗、战胜自己、贯彻自己信念之时。人生的一切，都是自己生命现象的表象，是自己生命的反映，人决不为外界而活着。日本著名学者户田先生经常教导他的弟子们说:“要为自己的生命而活下去。”这句话具有深刻的内涵和千钧的分量，指出人生终极目的之所在。掌握知识，不断进取 布赖恩?里辛格在一家没有利润的社会服务机构工作，这个服务机构有12 个中心。他取得了商务学士学位。他升迁得很慢但他并不气馁，因为他意识到在这个机构中充当领导地位的人大多只具有社会服务的经历，而没有一个人有商务学习的经历——除了他。 布赖恩知道，要让一个有12个中心的组织顺利运转困难是非常大的，而潜在的问题又总是相互联系的。于是这位乐观的进取者下决心在保险、诉讼和税务等方面下功夫，并取得了相当的成就，他很快成为机构中的第二把手，众多行政领导(他们通常只有社会服务的经历)都依赖他。 作为副主任，他继续把目光转向了那些别人没有特别注意，但对机构未来的成功却非常重要的领域。 他知道如何用最低的价格购买货物，如何让现在的房屋场地发挥更大的效用，以及如何改善电子数据处理和电子通讯设备等等。 他在许多从前对他是陌生的领域内成为行家里手。他以“行业专家的身份”为自己赢得了一个令人羡慕的地位和一份可观的收入。 尽管有许多人都觉得保险和诉讼是乏味和枯躁的，但是布赖恩却能够满怀乐观与热情投入学习，他的专业知识很快便在相应的事务中发挥了重要的作用。 布赖恩的处境在许多人看来是死水一潭，毫无机会了，然而他却通过自己的努力，改变命运加在自己身上的常规，为自己赢得了一个又一个升迁的机会。最好使自己与众不同 上周，咨询专家博克遇到了一个年轻人。这个年轻人很热衷于个人财务自由，并且渴望成为一个成功的企业家。 他成为商业明星的方法将是:成立一个婚姻介绍所～(这时，博克头脑中的一个警钟敲响了:“又来了，这是近5周内第52个想通过开婚姻介绍所发大财的人了„„” 博克问他的第一问题就是:“我为什么去你的婚姻介绍所,” 答案来得很快:“当然是为了找女朋友了～” “同意”，博克说道，“我想知道我为什么一定要选你的介绍所，而不是成百上千个其他人开的婚姻介绍所呢,是什么使你的婚姻介绍所如此与众不同呢,我选择你的介绍所能给我带来什么样的好处呢,” 年轻人长时间地沉默。他还没有认真地考虑过导致成功和失败策略之间的不 同之处。 开办婚姻介绍所本身与经营其他行业一样，本身并没有对错之别。关键在于你必须能够回答下面的问题:“是什么特性使得你的公司与众不同,” 有时，这个问题的答案可能出奇的简单。比如，我们可以拿UPS和联邦快递公司来作例子。在联邦快递成立之前，UPS就已经是一家名满天下的投递公司了。联邦快递知道他们必须拿出独一无二的绝活才能在市场竞争中占领一席之地，结果他们找到了自己的突出的卖点:夜间快递。他们是美国第一家实现这种服务的公司，联邦快递也因此一夜成名。 在进入一个商业领域之前，最好调查清楚一件事:你的潜在竞争对手有什么共同特征，他们的弱点在哪里，怎样打败他们,答案可能非常简单:比如提供更好的服务等等。 前面提到的那个年轻人最终发现后继者的生意难做，而关闭了婚姻介绍所，又重打鼓另开张，用正确的方式为自己开创了新的公司;水温够了茶自香 一个屡屡失意的年轻人千里迢迢来到普济寺，慕名寻到老僧释圆，沮丧地对他说:“人生总不如意，活着也是苟且，有什么意思呢,” 释圆静静听着年轻人的叹息和絮叨，末了才吩咐小和尚说:“施主远道而来，烧一壶温水送过来。” 不一会儿，小和尚送来了一壶温水，释圆抓了茶叶放进杯子，然后用温水沏了，放在茶几上，微笑着请年轻人喝茶。杯子冒出微微的水汽，茶叶静静浮着。年轻人不解地询问:“宝刹怎么温茶,” 释圆笑而不语。年轻人喝一口细品，不由摇摇头:“一点茶香都没有呢。” 释圆说:“这可是闽地名茶铁观音啊。” 年轻人又端起杯子品尝，然后肯定地说:“真的没有一丝茶香。” 释圆又吩咐小和尚:“再去烧一壶沸水送过来。” 又过了一会儿，小和尚便提着一壶冒着浓浓白汽的沸水进来。释圆起身，又取过一个杯子，放茶叶，倒沸水，再放在茶几上。年轻人俯首看去，茶叶在杯子里上下沉浮，丝丝清香不绝如缕，望而生津。年轻人欲去端杯，释圆作势挡开，又提起水壶注入一线沸水。茶叶翻腾得更厉害了，一缕更醇厚更醉人的茶香袅袅升腾，在禅房弥漫开来。释圆这样注了五次水，杯子终于满了，那绿绿的一杯茶 水，端在手上清香扑鼻，入口沁人心脾。 释圆笑着问:“施主可知道，同是铁观音，为什么茶味迥异吗,” 年轻人思忖着说:“一杯用温水，一杯用沸水，冲沏的水不同。” 释圆点头:“用水不同，则茶叶的沉浮就不一样。温水沏茶，茶叶轻浮水上，怎会散发清香,沸水沏茶，反复几次，茶叶沉沉浮浮，终释放出四季的风韵:既有春的幽静、夏的炽热，又有秋的丰盈和冬的清冽。世间芸芸众生，也和沏茶是同一个道理。也就相当于沏茶的水温度不够，想要沏出散发诱人香味的茶水不可能;你自己的能力不足，要想处处得力、事事顺心自然很难。要想摆脱失意，最有效的方法就是苦练内功，提高自己的能力。” 年轻人茅塞顿开，回去后刻苦学习，虚心向人求教，不久就引起了单位领导的重视。利用“马太效应”助你发展 《新约?马太福音》说:“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，我还要加给他，叫他多多益善。”因而这种“贫者愈贫，富者愈富”的现象被称为马太效应。 这里的“多”和“少”指的是什么可以有不同的解释，不妨简单地理解为“资源”。资源可以解释为做某事所须具备的某些条件。资源包括金钱、设备以及你所拥有的任何看得见的物质财富;也包括创意、理念、知识、技能以及其他素质;还可表现为人际关系、某种资格或特殊的机遇。其实，马太效应中所谓“强”与“弱”，就是指其可掌握和使用的资源的多与少。 资源的多少决定了你究竟是在马太效应的哪一边。不幸的是，绝大多数人都是缺乏资源的。这也正是为什么马太效应总是令人们感觉沮丧的原因。如果你自己的资源不足，也想利用马太效应，减少自我发展中的挫折，可以试试下面的方法: 1)寻找适合自己发展的职业 在所谓“成功人士”中，个人奋斗、白手起家者只是少数，多数人还是通过服务于大公司、大企业才得以“实现自我”的。 为了更好的实现自我，在选择职业的时候，必须优先考虑两个因素:一是自己感兴趣，二是能发挥自己的特长。你可以是一个得力的员工，也可以是一个可信赖的合作伙伴。总之，你必须让自己既有发展的实力，又有发展的空间。 2)尽量多使用你的资源 其中金钱是最重要的资源之一。回想一下《圣经》中的寓言，那个用一锭银子换了十锭的人(可以想像他是如何高效率地使用这一本钱的)，还有那个把一锭银子用布包起来惟恐弄丢的人，哪种方法更可取,才能(或者天赋)更是这样，美术大师不停地作画，音乐大师每天花费几小时练习，都是为了使自己的才能更出色。不仅艺术家如此，那些工作效率最高、工作质量最好的人，都是在不断努力中使自己的才能充分发挥的。才能不是僵化的东西，它是在磨练中成长的，只有在实践中我们才会发现自己的不足之处，而克服困难的过程自然也提高了我们的才能。 时间这个资源有点特别，因为每个人的时间是一定的，你花费时间做这件事，就一定无法再用于其他事。可是观察一下身边的人，老是抱怨“时间不够用”的恰恰是那些做事最少的人，这是怎么回事, 问题在于不同的时间利用率，一个做事迅捷、工作效率高的人，即使同时应对几件事也能胜任愉快，而一个行动迟缓的人，也许一天下来连一件事也做不成，区别就在于前者已经养成了良好的习惯，而且掌握了做事的最简捷的方法。而后者，只是学会了拖延，他的事情总是完不成，所以时间也总是不够用。 3)学会“集中优势兵力”重点突破 将你的时间、精力、才能、金钱等投入最有希望获胜的战场，确立自己在这一领域的优势地位。你的每一场胜利都使双方的实力对比发生变化，这样不断“积小胜为大胜”，直至取得全局性优势时，“最后的决战”也就胜券在握了，因为“马太效应”已经站在你这一边。轻松自然地发展自己生活中，每个人都有自己的一个位置。不管你在办公室，你在田间农舍，你在出差的途中，你在公园的湖畔，你在豪华的别墅，还是在街心的一角;不管你在舞台的中心，还是在拥挤的观众中„„总会有你的位置，无论这个位置是大是小，是重要还是平凡，你总有一个位置。 你失去社会的位置，失去职业的位置，或是失去爱情的位置，但最终还会剩下一个大自然赋予你的位置。 只有当你最终离开人世，属于你的位置才消失。 也许，这样去理解有些消极。 在人的一生中，位置十分重要，它是一个人终生奋斗的目标，甚至是人类繁荣发展的基本动力。 在原始社会中，人类刚从原始的动物状态进化出来，位置的问题，也就毫不留情地摆在生存的空间之上。某种位置代表着权力，也是利益上及精神上的满足。 在位置的争夺中，演出了多少或残酷或惊险或诡谲或奇丽或悲壮或忧伤或英武或卑琐的故事，所有的历史为此而形成，所有的艺术为此而丰满，人类故而光怪陆离，不可理解而又能演绎得头头是道。 而另一种争夺则如水下的暗涌，表面亦如晴朗的天空，一汪平静的湖，那是精神领域中的角逐。一部书的诞生，一项科技的孕育，一种表演技巧的攀登，都在不断地变换着人与人的位置。 对有利位置的争夺充满了人生各个层面，如果是单纯的争，气氛多半会平和的，而如果是复杂的夺，就必然充满硝烟味。“两虎不同笼”、“卧榻之旁，岂容他人酣睡”就赤裸裸地表现出人的特性和对位置的贪婪追逐。 一个位置，有你无我，在今天的现实中，这种状况依然延续。大至总统、议员，小至一个科长的位置，也莫不有幕内幕外的故事，东西方皆如是。 中国人对位置看得更重，更褊狭，甚至座位、座次都斤斤计较。《水浒传》里的卢俊义未上梁山之前，第二把交椅只能空着;中国人吃饭，坐席也分出主次，马虎不得。这种观念，渗透至生活中每一个细微的毛孔。 位置的问题，使我们在本来就不感觉轻松的生活平添了更多的累。 漫步在大自然中，我们也许会惊异于大自然的和谐。各种叫不出名字的小草默默地长在路边，它们占有自己的位置，却无意于身旁的鲜花。 我们能否更靠近自然呢, 作为一个人，我们存在了，就有存在的权力，也就有占一个位置的权力。但是，怎么才能更轻松更和谐地生活,其实，我们只需找到一个支点，找到内心平衡的支点。这就是说，重视自己，发展自己，但不费尽心机去争夺什么位置。只要你自己感到舒畅，努力完成自己的职责，什么位置都是可爱的。你上班八小时有自己的位置，八小时外你有一个更宽阔、更随意的位置。这不是让你消极避世，与世无争，而是真正认识自己，选择自己的方向。 当我们从容地面对生活，自身价值自然就会发挥出来，我们总会有一个位置， 尽管我们并不渴求这些。不钩心斗角、不斤斤计较、不睚眦必报，把名利看得淡些，轻松自然地发展自己，才是人生的真谛。选择职业的时候要注重发展潜力 或许我们可把半个世纪以来给求职者的“金玉良言”浓缩成一句:“要选就要选工作机会多、飞快成长的行业。”从小到大，不知有多少人对我们面授机宜，要我们赶快投身到最热门的行业。 再怎么没有保障的工作，都有人不顾亲友的忠告，誓死不渝。投身一个行业，有如恋爱，“情人眼里出西施”，大脑完全不受理智、逻辑或是既定法则所指挥。通常，未来愈不可预期，愈令人觉得兴奋、刺激。行业的选择，也许就是一生最大的冒险。 不要每下一个决定就等着验收成果。也许短期看来不错，长远来看可能就觉得荒诞不经了。不管未来学派如何断言，还是没有人知道明天会如何。错误总是在所难免——或许走错了路，或是绕一大圈，但若你能忠于自己，随时检视自己所需，还是能一步步接近成功的目的地;假使你能注意市场动态，机会是垂手可得的。不要因为大家都往同一条路走，就认为自己也该亦步亦趋——那条路对你来说也许大不利。 若是在眼前有两份条件相当的工作要你挑——一个热门、发展迅速;另一个成长虽慢但已在转变中，你会如何选择,前者提供立即成功的机会，后者则有无限的潜力;一者为安定，一者为冒险，你要哪一个,非常有远见的人往往宁可选择成长较慢，但潜力无穷的行业。 好比流行服饰与热门音乐，今天最受欢迎的，也许明天无人问津;以往，美国政府预算首重国防和太空计划，但由于潮流演变，今天已纷纷遭到削减;当年以招揽公共工程大赚一笔的公司，今天由于政府勒紧裤带也饱尝风霜，暂时不再雇用人员„„这些消息一传到理工学院，马上掀起一阵“大旋风”，天天有人转系——航空、机械工程跌停，电机和化学工程的行情又大为提高——这种“一窝蜂”抢搭热门列车的作法，实在是错得离谱。 许多公司也许正紧缩预算，但不会一直不雇用人员。久久不雇用新人，很快就会发生人员短缺的现象，就如同原本供过于求的工程师，转眼间又成了炙手可热的抢手货。 同样地，经济不景气常常导致房地产交易冷清，价格跌幅可能达到50%。房 地产若一蹶不振，相关行业诸如建筑、水电、家具、装潢等行业也会受到打击。然而房地产经纪人、建筑业者、承包商等是不是别无生机了,有的愈挫愈勇，工时延长并更加卖力，发现了以往不曾想过的生存之道，等到暴风雨一过，比起从前一路顺风之时能力更强。历经一番磨练，才能增进求生的技能。 不要因为一份工作可短期坐收就一头栽进去，最好找一个能刺激自己成长的工作，以开创属于自己的机会。即使是最竞争的行业，永远有空下来的位子;难就难在如何寻觅。某些领域机会较多，有些则需要“挤破头”才能有一席之地。 通常令人瞩目的行业，诸如新闻、广播、电影、电视、广告、时装等，都不易打入，但若有幸成为其中一员，不难“飞上枝头作风凰”。竞争激烈并不代表你永远都没有机会;不战而退最令人惋惜。 不管工作是否具有挑战性、需求人员是多是寡，只有努力不懈的求职者才能获得最后的胜利。除了渐渐没落的农业，许多产业成长虽慢;所提供的工作机会却令人不禁眼睛一亮。据美国劳工部的报告，制造业到了2005年，将会减少60万个工作，但是该业在全美工作人口总数仍占14010强。而银行业、服务业等现在虽然还有工作机会，未来则不甚乐观，因为十年后，许多工作想必都要为电脑所取代了。 科技进步，使得许多人丧失了工作机会，另一方面也造成了一些非主流行业的兴盛，比方说家庭用品、健康食品等。在反体制流行的20世纪60年代，数以千计的大学生瞧不起世间的价值标准，想要做“自己爱做的事”，推销健康食品就成了这些“化外之民”最乐于从事的行业。对他们来说，这是抗拒主流文化的一种“义举”。过去的嬉皮，多半无心插柳柳成荫，成为今日卓然有成的企业家，积累了惊人的财富。由于现实所迫和人格日益成熟，常使一些理想主义者不得不成为脚踏实地的人。 20世纪60年代，叛逆之风大行，也启迪了不少求职的年轻人。到了今天，许多人都能在求生存与个人的理想之间找到一个平衡的支点。传统的求职法和“靠一个工作吃一辈子”的想法已经被推翻了。机会的大门为你而开(你可以选择任何一条路，勇敢前行～培养成功者的特质 问问已经功成名就的人，他们会很诚恳地告诉你:要登峰造极，即使投入长时间卖力工作还是不够的～比方说，有许多砖匠、木工一天工作12个小时以上， 还是无法开着劳斯莱斯，到处兜风。农民们每天从日出忙到日落，也不过求得一家温饱。对很多人来说，只要入足敷出，就算是成功了。 我们从小被灌输的是:“一分耕耘，一分收获”、“勤能补拙”，许多电影和通俗小说都以这样的题材来描述成功。但一位美国心理学家指出:真正的成功，苦干也许只占五分之一的原因。他认为，成功人士一般具有特质: 1(热衷比赛，勇于夺冠 成功人士和运动员颇有类似之处。他们都勇于夺标。有些人似乎觉得自己有强烈的求胜意志，不但在工作上要有高人一等的表现，甚至每一件事都要赢过别人。他们是为竞争而活着的人，竞争对他们来说，就如食物喝水一样重要，这份追逐胜利的渴望几乎成了一种生理作用。 虽然并不是每位成功人士都非高人一等不可，但他们却都喜欢参赛的感觉，而且事事竭尽全力，不管是推销一项产品或是服务，都不断要求自己精益求精。 许多成功的人都说，他们之所以能成为赢家，除了通晓世事，更要靠胆量与直觉。在放手一搏的当初，他们也难以预知结局会如何，不知道会面临什么样的问题，也不晓得到时候要怎么抉择，但是，他们乐于迎向紧张、刺激的每一刻。 事实上，许多成功者都是某个比赛的赢家，却不知自己已经在赛程中了。因为好胜已经成为他们的第二天性、直觉。然而，他们却不承认这是与生俱来的特质，反而强调说这是从小到大、不知不觉中所养成的习惯。 2(结合远见与行动 “坐而言，不如起而行。”闻名全球的耐克公司他们的广告只有寥寥数字:“动手做吧～”这家公司的创办人兼最高主管耐特是一个喜欢孤独，有点古怪的人，别人问他问题，总以简单的几个字来答复。事实上，他绝不是一个孤僻的人，他只是重视自己的稳私，宁愿听别人说话，而不愿自己喋喋不休。那句引人注目的广告词正好反映出他的个性，也足以解释耐克为何能成为首屈一指世界级的运动用品公司。 正如其他卓越人士一样，耐特的成功在于结合远见与行动。加菲尔德在其著作《超级好手》中提到，这些杰出的人是如何灵光乍现并实践计划，他说，最大的挑战就是分析自己的想法，并列出实现的步骤。因此，要有非凡的成就，光有梦想还不成，第一步就是仔细地分析、演练。 3(矢志完成任务 成功人士一旦开始行动，就无人可挡，不达目标，绝不停止。企业家就好像发明家，一有了点子就竭尽所能，矢志完成任务。任务为先，其他退居次位。沃森在“电脑”这个用语开始在世界上流通的15年前就已想出这个机器的基本构造。50年后，钱伯斯想要的电脑是简单易学又有趣的东西。他们一开始提出自己的概念时，世人皆不以为然，认为电脑哪有这么神通广大，假如连三岁小孩都会，那就更离谱了。然而，事实胜于雄辩。今天IBM和苹果电脑已成了无人不知、无人不晓的品牌了。不管你想制造电脑、汽车，卖炸鸡或是橡皮圈，不能只是偶 (从大处着眼你平常是怎么下决定的,尔为之，一定得全神贯注，全力以赴。4 是直线思考，还是跳跃式思考的,通常你的答案是一个，还是有好几个,在计划行动的同时，你是只想到自己，还是会考虑到别人, 如果你所选择的答案是后者，也就较具有成功的潜能。大体而言，成功人士都有一种独特的能力，(能把事物放到一个整体来考虑。他们不会惧怕“大”这个字。他们可以预见通盘情况，以及各细节的运作。各公司主管和企业家莫不津津乐道自己是怎么平地起高楼，如何在一定的时限内完成任务，怎么授权给部属，如何推动一件复杂的计划以至于成功的。 大多数成功人士都长于水平思考。发现一个问题，他们不只是找到一个答案，而会想到许许多多的答案，而获得更大的好处。在碰到阻碍时，他们会为了解答而彻夜不眠。也就是那种无以扼制的好胜心，希望克服困难，并争取第一。5(立下可行的目标尽管任务艰巨而伟大，成功者还是深知现实，并把理想分成点点滴滴、易于达成的小目标。他们虽急于成功，希望在一天之内就能功成名就，然而他们更有节制，知道如何制定具体而能实行的计划，一步步地来实践。他们也想一飞冲天，但情况迫使他们得慢慢地爬，这可是相当严厉的考验。 不管是新事业或是刚踏人生涯之路，是否成功，就看你一开始是不是有如履薄冰那样的小心翼翼，以减少错误或是避免临时可能受到的阻碍。如果你想开创新事业，不可偏离行动计划中的目标，面对生涯的起步者来说，则必须每日努力，并应对各种千变万化的局势。6(善尽职责 你想要掌管一整个部门、一个分支机构或是经营一家公司吗,或是想一手统筹数百万美元的预算,还是希望有几百个部属在你指挥之下,那么你必须善尽 职责。 并非人人皆足以承担重责大任。如果你无法做到，也并不表示这是你个人的缺点。对我们来说，好好保住一个工作，让家人温饱就是尽到了不起的责任了。 对最成功的人而言，职责和权力是密不可分的。责任和丰厚的薪水、高额的奖金一样重要。7(强烈的自信 也有人形容成功者“厚脸皮”、“无动于衷”或是“强悍无情”。这又是另一个“成见”。有些成功者确实像钢铁一样，有些则是奶油般的柔软。 但大多数人印象中的“强硬”应该算是“自信”。由于成功的呼唤，为了开展自己的事业、生涯，增进自己的技艺，原本柔弱无力的人也可能成为硬汉。他们知道自己的强处在哪里，也不会刻意隐藏。他们更不怕接受批评，这是我们该好好学习的地方。在精益求精的过程中，他们了解没有批评，就没有进步。因此，在改善产品时，他们不断地询问别人的意见和反映:“这么做如何,”或是“怎么样才能更好,”他们深信自己的能力和力量，因此在遇到失败或否定时，能以健康的心态来接受。8(推销的天才 没有推销的能力，要成名立业真是不容易。成功的关键之一就看你是否能自我推销，如果你连自己都销不出去，就难以成功。想出一项创新的产品只是第一步，说服别人来买才是最困难的。特别是你想推出前所未有的产品时，一开始一定要有占胜一切阻力的决心。 不管是自我推销，或是销售一项新产品、新的服务都一样。要成功，一定要让人对你有信心，愿意掏腰包来购买。除了要有旺盛的企图心之外，更要用尽你那三寸不烂之舌，还要会一点谋略，这样才有可能成功。9(具有政治手腕 要成功，绝对和你运筹帷幄的能力有关。不要说，像这种政治运作是你不感兴趣的。即使是专家、作曲家或诗人，要想成功，多少也得懂一点谋略之道。画家要有一点名声，多少得利用门路，找到愿意赞助自己艺术的财主。从这个角度来看，他们必须运用的政治手腕并不亚于大企业的主管。他们的问题其实都差不多:“我该请谁来推销我的作品,”“谁是比较具有影响力的人物,”“如何和他们联系,”即使是非营利的事业也难脱开政治的范畴。尽快超越“怀才不遇”的阶段 如果你刚进入职场不久，或许会有一种不被重视的感觉。的确，绝大多数初 出茅庐的年轻人都有过一段“怀才不遇”经历:被置于不受重视的部门，干打杂跑腿的工作，常常遭受无端的批评、指责、代人受过，感觉得不到必要的指导和提携„„这当然是一段很不愉快的日子。 受苦受难不一定是什么坏事，特别是在一切刚刚开始的时候。遭到了冷遇，能够消除很多不切实际的幻想，能够使我们对形形色色的人与事有更深的了解，这些对一个人的成长是必要的。但是，如果你“默默无闻”的时间过长，你就可能成为众人眼中的无能者，更糟的是，你自己也会渐渐认同这种角色。所以，如何尽快走过生命中的这一阶段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，同时又避免可能的负面影响，是每个初人职场的年轻人必须面对的课题。怎样才能做到这一点呢,下面是一些有用的建议。 I)逐渐积累成就感 如果你只是为了薪水而来上班，那么，公司的确是一个很无聊的地方。不过，如果你想到的就只有这些，那就过于肤浅了。工作的乐趣是要由自己一点一滴慢慢去体会的，当你辛辛苦苦完成一件工作时，那种感觉不是用金钱可以换得的，这就是所谓的“成就感”。也就是这些成就感的累积，使你的生活越来越充实，充满活力。 当很多人一起同心协力完成一件事的时候，每一个参与的人不但会感到自豪，更能从中体会到合作的乐趣，甚而找到长期的伙伴和朋友。 为了实现自己的目标，得到别人的认可和重视，不但要潜心学习，更应该有献身工作的精神。你每天获得的工作经验，都有助于你早日成长为一个独立的成人。 2)提高自己的能力 想要在公司力争上游，到底应该用什么方式呢,如果你受了那些“商战”肥皂剧的影响，很可能有下面这种错误的观念:“在社会上竞争的基本招式，就是扯别人的后腿。”一旦有了这种观念，就步人错误的歧途了。用这种方法或许一时可以得逞，可是你扯了别人后腿，到头来别人也不会让你称心如意的;所以，以长远的眼光来看，这是行不通的。注重提高自己的能力，超越对方，才是最明智的。 必须指出的是，想要在职场上活跃，不仅要有专业知识技术，也要有基本的 思考力和创造力等“知识的能力”。不过，光凭这些能力来做事，还是不够的。必须把这些能力融入自己的人际关系和周围环境中，简单地说，就是这些能力必须配合商场上的需求。 商业适应行为就是这种让你能达成目的的行动。你一定听过“高分低能”这句话，这是因为许多在校的才子，到了社会上无法适应竞争的需要。 这种适应行为，会受到个人性格、意愿和价值观等的影响，也就是所谓“态度的能力”。 3)不要轻率地发表意见 不要急于表现，“少说多听”是很重要的。任何组织都可能有许多问题，感觉敏锐的年轻人很容易发现它们，但是轻率发表意见，并不是好主意。这不但容易引起老员工的反感，也会留下夸夸其谈、不知轻重的印象。何况人微言轻，多说无益。倒不如利用这段时间，熟悉流程、掌握信息。只要你仔细观察，就会发现，那些在公司里常常获得好评、能力很强、工作积极的人，都有某些共同的行为规范和思考模式，掌握了这些，你就可能成为和他们一样的“内行人”了。 4)搞好人际关系，融入群体中 人类是一种群居的动物，自然要有群体归属感。如果和群体相融，我们本能上就会觉得放心，万一和群体不融，就会产生不安的感觉。 有人认为由穿制服之类的手段来强调“团体性”有一点本末倒置的意味;其实不然，因为外在的整齐，可能会影响到内在的心情而产生效果。所以，即使你还不能习惯企业人的穿着风格，也请你把自己喜欢的服装保留在假日穿。到公司上班时，还是穿着适合企业人的服饰，由外表给自己一些规范比较好。 另外，凡有组织，就离不开入际关系。尽管现在是一个“契约社会”，但是，如果把各种关系都建立在白纸黑字的契约上，毫无通融余地，则会被认为是冷酷无情。事实上，人与人之间如果没有信赖关系，工作是一步也没办法进行的。我们常会需要借助别人的力量，而这种互相信任的关系则是不分组织内外的。 在组织内，最重要的是先把自己办公室的人际关系搞好。办公室的工作方式是以团体主义为主的。每个人不但要坚守自己的岗位，更要互助合作，互补长短。如果办公室的向心力很强，大家就会愿意为所有的同伴努力。如果小团体的每个成员都有深厚的凝聚力，那么温馨的人际关系就形成了。 人际关系虽然很重要，但是有一点必须注意:不要一味地搞人际关系，只在意和人协调或顺应环境，这样就本末倒置了。因为这样一来，你就会失去自己的主见，只能成为毫无主张的墙头草。要记住:什么事都不会做，只会八面玲珑长袖善舞，到头来还是一事无成的。 5)注重小事和细节 刚进职场的年轻人，很少马上就被委以重任，往往是做些琐碎的工作。但是不要小看它们，更不要敷衍了事，因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草，别人还怎么敢把大事交给你呢,别忘了，孔子年轻时也曾做过小吏，但是他并不认为这是委屈了自己，无论叫他干什么，都打理得井井有条。圣人尚且如此，何况你我呢, 此外，注意礼貌是非常重要的。无论哪一个公司都会对新进人员实施商业礼貌的讲习课程。在刚进公司时，要注意学习对待顾客的方式、交换名片、自我介绍的方法，接电话、打电话和交谈的方式等应对的礼貌，这些都是基本的企业规范，触犯它们不但会让你成为众人侧目的异类，也可能给组织造成损失，而一个彬彬有礼的年轻人很容易给人留下办事可靠、值得信赖的印象。树立从零干起的发奋精神 圣诞节集会正在进行，美联集团中国公司的中国总监王先生上台，向台下的人问:“现在，我有一个问题，哪一位回答我,” 大家相互看了看，不知这个问题是什么。在大家期待的目光中，王先生开口了:“你一天最多能进多少家馆子,” 台下的人刚开始还挺紧张，在听懂王先生的意思后，他们哄地笑开了。 有的说他一天进过3家，三顿饭都在馆子里吃;有的说他一天逛过十几家商场，主要是陪女朋友买衣服„„他们以为王先生很高兴，想跟大家说一些轻松的话题，或者给大家来一点意外的轻松幽默。 “我一天进过87家馆子。”王先生的话又引来一阵惊呼。 随即，王先生告诉大家:“不过不是去吃饭，而是去推销我们的产品:顶好色拉油。” 王先生接着说:“87家，真的是一个象征。8和7，要发达则必须经过艰难曲折。这，就是我今天要给大家演讲的内容。 “我曾经有过32次被拒绝的失败记录～但当我满怀信心地开始第33次努力后，我成功了～ “成功是什么,成功对于其他行业来说，也许只是在别人不愿努力时，你继续努力一把。但对于我们搞销售的来说，则是在别人想都不愿意想时，你必须早早地爬起来用十倍百倍的努力去做～它给我们最大的痛苦，不是榨尽你所有的智力与体力的高强度劳动，而是一次又一次地粉碎你的自尊，让你与那些你平日或许根本看不起的，在智力、学历与你完全不一样的人站在同一起跑线上起跑。你没有优势，但你必须取胜。我是标准的北大八九届毕业生，在这一点上，北大毕业等于零。” 王先生的话是对的。同事和朋友们看到的是他当过3个跨国公司中国总监等职的潇洒。可是，很多人并不知道，潇洒的后面，他洒下许多的汗水甚至血泪。他绝不是就凭北大的牌子和高材生的聪明，也不是靠自己的幸运，而是靠自己踏踏实实、一步一个脚印走出来的。王先生经常强调:“我不清楚别的行业是否这样，我只知道，对搞销售的人来说，绝对不会存在任何的幸运～” 有名校学习的经历，受过良好的教育是一件好事。但，在社会这个大熔炉、大考场上，任何金字招牌、水晶招牌、钻石招牌都无济于事，如果没有从零干起的心态和发奋努力，任何文凭对你都无济于事。 生活中，不少名牌高校毕业生在走向工作岗位时普遍面临的一种窘境:一方面自己的期望值很高，一方面招聘单位给的条件和待遇不“高”。他们往往背着名牌院校和高材生的包袱，以为全社会都离不开他。找工作高不成低不就，一次又一次地跳槽，一次比一次更不满意。对于他们来说，只有及时调整心态，停止抱怨命运不公，树立从零干起的发奋精神，才能减少挫折，有机会赢得日后的成功与辉煌。敢于打破陈规，充分发展自己 世界满是人们不假思索地遵守的行为规则，所有这些“应该”，所有这些行为准则构成了一个很大的误区。你也许受一套你甚至不遵守的行为规则和原则的影响和操纵。那些对你有利的和对你不利的行为准则，你都摆脱不了，只能任由其摆布。你也不能分辨哪些行为准则对你不利，哪些行为准则对你有利——没有什么绝对的东西。与原则性相比，灵活性是一种更好的德性。但是，你也许发现，违反一个荒谬的传统很困难，实际上也不大可能做得到。适应社会，适应社会的 文化方式有时也许有助你的发展、进步。但是，如果把这种适应推向极端，如果只是一味地去适应社会，去适应社会的文化方式的话，那么，这种“适应”就很可能会导致不幸、沮丧或焦虑。 无论如何也不能据此推断说，你应该蔑视规则、法律和传统，或者说无论如何不能据此推断说，仅仅因为你决定破除一些规则，你便可以破除这些规则。法律是必不可少的，秩序也是文明社会的一个重要组成部分。但是，盲从于传统则完完全全是另外一回事，事实上盲从于传统惯例比违反行为准则更不利于个人。一些规则往往极为荒谬，一些传统也往往不再合情合理。在这种情况下，你不能有效地行动，因为你不必须遵守这些毫无意义的规则，只有在这种情况下，你才可以重新考虑这些规则，你才可以重新考虑你的行为。 亚伯拉罕?林肯以前曾指出:“我绝没有我可以一直运用的一成不变的方针。我仅仅只想做当时最有意义、最合情理的事情。”他绝不盲从于某一必定适用于一切情况的所谓方针，即使制定这一方针时是抱有这样一种目的或意图，他也绝不盲从。 一切进步，无论是你个人的进步，还是整个世界的进步，都是取决于一些似乎“不讲道理”的人，而不是取决于那些适应他们的社会，接受一切现实的人。一切进步都取决于勇于革新，勇于挑战传统和勇于改天换地的人们。若想从一味地盲从规则转变到敢做敢为，你必须学会抵制自己一味地去适应社会文化传统倾向，你必须学会抵制遵守一切规则的许多压力。要想无拘无束地行动，这几乎可说是个必要的前提。你也许会被一些人视作是桀骜不驯，“桀骜不驯之人”这一称号是你为你独立思考所必须付出的代价。你也许会被视作是“异端分子”，是自私自利的人，或被视作是一个反叛社会的人，你也许不为许多“正常”的人们所认同，有时，你说不定还会遭到驱逐。一些人也许会对你抵制他们业已接受的准则极为反感。你也许会听到那些陈词滥调:“如果每个人都决定只遵守他们想遵守的规则，世界将会怎样，届时我们将会有一个什么样的社会啊,”当然，对这一问题的答案是，每个人都不会让世界，让社会成为那个样子。绝大多数“迷恋”外部支持和“应该”的人都不会接受这样一种观点。 我们这里所谈论的与无政府主义无关。没有人想破坏社会秩序，但是，我们许多人都乐意给予社会中的个人以更多的自由，这种自由也就是使个人免于受毫 无意义的“必须”和毫无道理的“应该”控制的自由。 你不必总是社会希冀你成为什么样的人，你就成为什么样的人。也就是说，你不必总是受社会规范的束缚和制约。如果你是这样的人，如果你感到你不能成为另类的人，那么，你就不折不扣的是一个追随者，你就是一个让他人决定你生命航向的人。自主自力要求你能灵活地对待这些规则，要求你去断定这些规则在哪种时刻才是合乎实际的，才是合情合理的。的确，追随他人，不假思索地按照你被告知的要求去行事，这些往往容易得多。但是，一旦你意识到现存的法律是为你服务的，而不是要把你变成一个仆人的话，那么，你就会开始摒弃你的这种“必须强迫症”式的行为。 如果你想学会抵制自己一味地去适应社会文化传统倾向，那么，你必定会成为一个喜欢耸肩表示对规则不屑一顾的人。即使这种规则对其他人不利，他们也许仍会遵守。你必定会学会容忍他们做出他们自己的选择。你不会对他们的选择感到愤怒，你只是坚持你自己的信仰。 不盲目地去一味适应社会文化传统，这就意味着自己对社会文化传统要有所决定，有所选择，尽可能有效地执行你自己的决定，尽可能不动声色地执行你自己的决定。不要张狂地或充满敌意地宣称某些社会文化传统一无是处。那些不合情理的条条框框、传统习俗和方针政策绝不会轻易滚蛋，但是，你不必受它们的束缚。你不妨也像其他敷衍塞责的人一样轻蔑地耸耸肩。如果其他人愿意盲从，那就让他们去盲从好了，但是，你不要去盲从这些条条框框，这些传统习俗和方针政策。大惊小怪往往最容易招致人们的厌恶，往往为自己增添不必要的麻烦和障碍。每天，你都会发现许许多多这样的情况，即不动声色地规避一些不合情理的条条框框远比你大张旗鼓地开展“抗议运动”——“抗议”这些不合情理的条条框框，其阻力要小得多，其效果要好得多。你能让自己成为一个你想成为的人，你也能让自己成为一个他人想要你成为的那种人。这一切都取决于你。 第17盏灯鼓足干劲以面对逆境——自我激励的能力 信心与意志可以用自我暗示诱导和修炼出来 信心与意志是一种心理状态，是一种可以用自我暗示诱导和修炼出来的积极的心理状态～成功始于觉醒，心态决定命运～ 这是现时代的伟大发现，是成功心理学的卓越贡献。成功心理、积极心态的核心就是自信主动意识，或者称作积极的自我意识，而自信意识的来源和成果就是经常在心理上进行积极的自我暗示。反之也一样，消极心态、自卑意识，就是经常在心理上进行消极的自我暗示。就是说，不同的意识与心态会有不同的心理暗示，而心理暗示的不同也是形成不同的意识与心态的根源。所以说心态决定命运，正是以心理暗示决定行为这个事实为依据的。 例如，星期天，你本来约好和朋友出去玩，可是早晨起来往窗外一看，下雨了。这时候，你怎么想,你也许想:糟糕～下雨天，哪儿也去不成了，闷在家里真没劲„„如果你想:下雨了，也好，今天在家里好好读读书，听听音乐„„ 这两种不同的心理暗示，就会给你带来两种不同的情绪和行为。 我们多数人的生活境遇，既不是一无所有，一切糟糕;也不是什么都好，事事如意。这种一般的境遇相当于“半杯咖啡”。你面对这半杯咖啡，心里产生什么念头呢,消极的自我暗示是为少了半杯而不高兴，情绪消沉;而积极的自我暗示是庆幸自己已经获得了半杯咖啡，那就好好享用，因而情绪振作，行动积极。 由此可见，心理暗示这个法宝有积极的一面和消极的一面，不同的心理暗示必然会有不同的选择与行为，而不同的选择与行为必然会有不同的结果。有人曾说:“一切成就，一切财富，都始于一个意念。”我们还可以再说得浅显全面一些:你习惯于在心理上进行什么样的自我暗示，就是你贫与富、成与败的根本原因。可以说，发展积极心态，是走向成功的主要途径。 人与人之间本来只有很少的差异，但这很小的差异却往往造成了巨大的差异～巨大的差异当然决定了是成功、幸福，还是平庸、不幸。而原本很小的差异就是凡事所采取的心理暗示不同。所以说，两种不同的心理暗示必然会产生两种不同的结果。 一个人的命运是由自我意识决定的，这句话的含义就包括了潜意识。因为积极的心理暗示要经常进行，长期坚持，这就意味着积极的自我暗示能自动进入潜意识，影响意识，只有潜意识改变了，才会成为习惯。 潜意识就是已经习惯成自然，不用有意控制的心理活动。根据大自然的构造，人类完全能够控制经由各种感觉器官进入潜意识的各种信息刺激和物质力量。但是，这并不等于人们随时随地经常地运用自己的控制力，而在绝大多数情况下， 许多人并不运用这种控制力。如果人们都能主宰自己，怎么会有那么多人心态消极，一生贫苦卑贱呢, 潜意识就像一块肥沃的土地，如果不在上面播下成功意识的良种，就会野草丛生，一片荒芜。自我暗示就是播撒什么样的种子的控制媒介，一个人可以经由积极的心理暗示，自动地把成功的种子和创造性的思想灌输进入潜意识的大片沃土。相反，也可以灌输消极的种子或破坏性的思想，而使潜意识这块肥沃的土地野草丛生。 坚持心理上积极的自我暗示，对个人获得成功是非常重要的。 (1)通过心理暗示的作用，把树立成功心理、发展积极心态这个总原则变成了可以具体操作的方式和手段。就是说，转变意识、发展积极心态，就要从心理上的自我暗示做起。 (2)心理暗示是人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介。人的思想行为不可能一切都要有意识地选择和控制，通过经常持久的积极暗示，让自信主动的电流与潜意识接通，这才是真正的具有巨大魔力的自我意识。 (3)由于心理暗示的内容是具体的、实际的，所以坚持积极的自我意识也就必然要选择确立自己的目标，而且主要的目标将渗透在潜意识中，作为一种模型或蓝图支配你的生活和工作。 (4)通过心理暗示这个具体实际、可以操作的环节，我们能把内容复杂的成功心理学融会贯通，化作简单明确而又坚定不移的信心和意志，并且可以立刻行动。正因为心理暗示能够直接支配影响你的行动，所以，“自我意识决定你有无发展、能否成功”这句话就变得更加实在了。积极的自我暗示能够提升自己 许多具有真才实学的人终其一生却少有所成，其原因在于他们深为令人泄气的自我暗示所害。无论他们开始想做什么事，总是胡思乱想着可能招致的失败，他们总是想像着失败之后随之而来的羞辱，一直到完全丧失创新精神或创造力时为止。 对一个人来说，可能发生的最坏的事情莫过于他的脑子里总认为自己生来就是不幸之人，命运女神总是跟他过不去。在我们自己的思想王国之外根本就没有什么命运女神。我们是自己的命运女神。我们自己控制、主宰着自己的命运。 在每个地方，尽管有一些人抱怨他们的环境这也不行，那也不行，没有机会 施展自己的才华，但是，就是在这种相同的条件下，也有一些人却设法取得了成功，使自己脱颖而出，天下闻名。 对一个自认为天生就是失败者的人你能做什么呢,成功是不可能来自于这种失败的思想的，就好像玫瑰是不可能来自于长满杂草的土壤一样。当一个人非常担心失败或贫困时，当他总是想着可能会失败或贫困时，他的潜意识里就会形成这种失败思想的印象，因而，就会使自己越来越处于不利地位。换句话说，他的思想与心态使得他正试图做成功的事情变得不可能了。 我们的幸运或是那种属于我们思想的所谓残酷的命运与我们自己有莫大的关系。我们经常看到我们中间那些能力并不十分突出的人却干得非常不错，而我们自己却与他们有很大的不同，甚或招致大败。我们往往认为有某种神秘的命运在帮他们，而在我们身外有某种东西总是在拖我们的后腿。但是，很可能的事实却是我们的思想和心态有毛病。 可以这么说，我们面临的问题便是根本不知道该如何提高自己。我们对自己不够严格，对自己的要求不够高。我们应当希望自己有更加光辉灿烂的未来，应当认为自己是具有辉煌、超凡潜质的了不起的人物。要敢于很高地评价你自己。 你要全心全意希望自己健康。绝不能容许自己去想可能会有另外的事情落到你头上。一定要拥有健康的心态，你的所思所谈都是健康。一定要对自己说，健康是你生来就该享有的权利。 你也该以同样的态度对待成功。除了成功之外，你绝不应该再想别的事。一定要有成功的心态、思想和行为举止。一定要像一个成功的、先进的人士一样行动，穿着打扮和思想都要表现得像一个成功的、先进人士的样子。务必相信，你心中的图景，你的心态，便是你将可能使之变为现实的图案。 如果你希望自己成为勇敢、豪气之士，你一定要坚定地拥有无所畏惧的思想，绝不能害怕任何事情，绝不能使自己成为一个懦夫、一个胆小鬼。 如果你卑怯胆小，容易害羞，你就应昂起头来，挺起胸来，你不妨宣示你的男子汉气概或你的巾帼不让须眉的气概，一定要痛下决心加强你品格中的薄弱环节。对畏缩、胆怯和害羞的人来说，如果能展现出另外的神态，如果能表现出自信的样子，对他们往往大有裨益。胆怯、害羞的人不妨对自己说:“其他人太忙，不会来操心我或看着我，观察我，即使他们看着我，观察我，对我来说也没什么 大不了的。我将按自己的方式行事和生活。” 如果一个人显得孤僻、畏缩和害羞，那么，你就应该下决心，一点点地日常练习，即培植自己承担责任、义务的勇气和自信心的练习，这些无疑能使一个卑怯胆小的人迅速成长为一个坚强勇敢的人。 如果你的父母和教师说你是一个笨蛋，是一个傻瓜，那么，每当你听到这一说法时，你要坚决否认。你要不断地宣称，你并不愚蠢，你有能力，你将向那些不相信你的人们表明，其他人能做的事，你也能做。 你将发现，当你的自信心因为你经常要求自己能成为你希望成为的人而增强的时候，你的能力相应地也会增强。无论其他人如何评价你的能力，你绝不能容许自己怀疑你能做你渴望做的事情的能力，你绝不能对自己能否成为你渴望成为的那种人心存怀疑。尽可能地增强你的信心，在很大程度上，运用自我暗示能使你成功地做到这一点。 个人的自我暗示中有一笔很大的财富，有一笔极大的资本。你在立身行事时，要不断地暗示自己一定会成功，会获得发展、提高。光是这种发展的声名，光是这种积极进取的声名，光是这种能有所成就的声名，光是这种在社会中举足轻重的声名就足以抵得上任何事情。 绝不要自轻自贱，绝不要把自己视作一个软弱无能的、不健康的人，而应该把自己视作是完整、完美、完全的化身。绝不能容许自己有可能会一生失败或一生部分失败的念头。 坚定地宣称自己在世界上将占有一席之地，自己将在这一席之地上像一个真正的人一样生活。一定要训练自己期待成就伟业。在你的行为举止中绝不要表现出你似乎认为自己一生不会有什么作为的样子。如果你躬行践履并坚定地坚持这种积极的、建设性的、丰富的思想，那么，有朝一日你的这种心态会使你获得一席之地，并会创造出你所希望的东西来。一定要相信，没有任何东西无缘无故地发生，这种缘故便是一定的心态或思想。 思想就是力量，正是通过这种思想的力量，我们塑造了我们自己，也塑造了我们的环境。这些细小的力量正不断地雕刻、塑造人的品格，不断地塑造人生。我们不可能摆脱我们的思想，我们必定会实现我们的思想。进行积极的自我暗示 建立信念的最佳方法就是自我暗示。经由自我暗示而改变你，并将你导人成 功之路。杜绝惰性，为了产生积极性、创造性的人生，必须广泛地活用自我暗示。 自我暗示是内在力量的爆发，许多普通人曾借助自我暗示走向成功。对内在的自我诉说“我应该办得到”。 汤姆逊曾经在拥有世界36国分社的企业担任销售员，而连续6年蝉联世界第一优秀销售员的纪录。那个时候，汤姆逊完全没有注意到其他同事拿到多少契约，只想着自己能够争取多大程度的契约，于是全力以赴地迎向挑战。 但是，多数的世人，并不是为了自己而工作，甚至“不是为了自己而善用自己”，却耿耿于怀地活在他人的评价中，他们活得真是辛苦之至。而汤姆逊与世人刚好相反，拼命地不断对自己说: “今天卖得100万元，明天要卖到105万元，后天要卖到110万元，对我而言应该办得到，我务必全力以赴地去达成。” 这是一日不可或缺的，早晚不可间断。自我暗示若是不能持续，不能彻底实行，是不会有效果的。以烧水为例，水加热到99度时就停止加热的话，只是热的液体罢了。再加上1度，到了100度就会沸腾，发出水蒸气。不用说，这就是汽化作用。 一定要使自己保持一种积极向上、奋发有为的心态。任何时刻都不能怀疑自己最终将取得事业成功的能力。这些怀疑是极其可怕的，它们会毁灭你的创造力，使你失去抱负。你一定要不断地对自己说:“我必定会拥有我所需要的，这是我的权利，我将来肯定会拥有我所需要的一切。”如果你的头脑中始终坚持这种思想，即你是生来就要取得成功，就要拥有健康和幸福，你生来就是有用之人，除了你自己，世界上没有任何东西能阻止你得到这一切，那么，你的这种思想将会产生一种累积的、渐增的、极富魅力的效果。 一定要养成一种坚信自己最终将会获胜，将会取得成功的良好习惯，一定要坚强地、坚定地树立这种信念。这样，很快你将会惊异地发现，你极其渴望、期盼和你努力为之奋斗的目标是能够实现的。不断地在内心肯定自己 如果不断地肯定自己极其合格，极具力量，极富才干和功效——这些思想和理想能塑造强者，那么，你的精神动力就会得到惊人的发展。 在这种情况下，较之你总是想着那些不愉快的经历的情况，你肯定能更好地利用和发挥你的脑力。不管人们能否正确地使用你，你一定要对自己说:“我太 伟大了，不可能和那些极端堕落、卑鄙无耻的小人们狼狈为奸、沆瀣一气，我不可能只有他们的那种水平和见识。无论他人怎么待我，我都要像个人样儿。生命实在太丰富了，我没有必要去让那些无关紧要的小事搅乱我平静的心态或破坏我的功效。我必须极其诚实正直地向世人展示我生来就被赋予的品格，展示我与众不同的素质，展示我的真正本质。因为其他人拒绝展示他们真正的自我或不愿转向他们真正的自我，因为他们将他们的时间耗费在那些损害他们的才干和破坏他们的功效的事情上去了，因此，我不敢展示我真正的自我便是毫无道理的。” 如果你的心绪不佳和混乱，如果你感到烦躁不安，如果你与每个人都不和，如果一些小事情就使你气恼不已，那么，你就应该多想一想那些美好的、和谐的事儿，多想一想那些令人高兴的事儿。一定要下定决心，即无论发生什么事，你都会保持欢愉和平静的心情，你都不会让那些鸡毛蒜皮的小事来愚弄你，你都会努力使你的心理器官保持和谐与协调。 换句话说，你要决心做一个超然于生活琐碎之事以外的人。你要不断地对自己说:“对一个伟大的强者来说，对一个生来就有主宰世界力量的人来说，被一些琐碎、愚蠢和不足挂齿的小事弄得如此难过，弄得六神无主、方寸全乱是一件多么荒唐的事啊～”你要决心使自己以平静的、泰然自若的、自尊的心情回到你的工作岗位，你要决心使自己善始善终地干完你的工作。如果可能的话，不妨在户外实践一下这种方法，深呼吸几口新鲜空气，你会精神抖擞地、活脱脱像个新人般重又回到你的工作岗位。 你将会发现，花一点时间使自己保持协调将会有多么丰厚的回报。无论你什么时候失去协调，你都要终止手中的工作，你都要坚决拒绝做任何其他的事情，直到你是你自己，你找回了你失去的自我时为止，直到你重又坐在你心灵王国的宝座上时为止。 如果想最充分地施展自己的才华，你就应该使一切事情恢复正常，你就应该严厉对待自己或严格要求自己，你就应该好好地和自己谈谈，就像你希望你的儿子成才时你苦口婆心地和他谈话一样。 一旦你开始从事一件事情时，你就不妨对自己说:“现在，我做这件事是最恰当不过了。我必定会取得成功。在这件事情上，我或者表现出我的勇气，或者表现出我的懦弱。我没有任何退路。” 要不断地对自己说一些催人奋发、鼓舞人心的，使人勇敢、坚毅起来的词句或者话语，诸如“给予我面对我必须面对的勇气吧～”你就会惊异地发现，这种自我暗示多么迅速地就使你重新鼓起了勇气，就使你重新振作起来了。 卡尔就是通过和自己诚心诚意地探讨他的行为举止而获益匪浅的。当他感到自己没有做他应该做的事情时，当他感到自己犯了一些低级、愚蠢的错误时，当他感到在任何交易中没有利用好自己的良好感觉经验和敏锐的判断时，当他感到他的精力和抱负日益颓废时，他就会独自一人去乡村，如果可能的话，他会独自一人去森林，他会按照此种方式和自己开展心与心的交流: “小伙子，现在你需要全面地和自己谈谈，你需要全面地振作起来。你正在变得进步了，你的标准开始下降了，你的理想变得麻木了。最坏的事情便是，当你的工作干得很糟糕的时候，或者说，当你对你的着装打扮和行为举止异常一点也不在意，表现出一副无所谓态度的时候，你却不像过去那样感到事态严重了。你没有尽心尽力，如果你不严加警惕，你的懒散，你的惰性，你的这些异常行为表现，将会严重地毁了你一生。你正让许多好机会白白地从你的身边溜走，因为你没有你应该有的那种积极进取、紧跟时代发展潮流的精神。” “你的理想需要擦拭。因为它们业已变得灰暗。总之，你开始变得慵懒。你开始喜欢放松自己了。到目前为止，还没有哪个让自己的精力萎靡不振、让自己的标准下降、让自己的抱负烟消云散的人取得了什么骄人的成就的。小伙子，现在，我打算紧跟在你的身后监督你，直到你公正对待自己时为止。这种放松自己的哲学绝不可能使你达到你启程前往的目的地。你必须认真地检点你自己，否则，你会成为时代的落伍者，你会被时代远远地抛在后面。” “你一定能比现在干得更好。从今天开始，你就应该有这种坚强的决心，即从今晚开始，你就要从你的工作中得到比以前更大的回报，你就要比以前更好地干你的工作。你必定是一个胜利者，要使这成为一个值得纪念的特殊喜庆日子。振奋起来，清除你头脑中的各种陈腐观念，扫掉积在你大脑中的思想尘灰。思考，思考，思考你心中的理想吧～不要像这样稀里糊涂，没精打采地过日子。你只是半醒半活。你赶紧开始行动吧～” 年轻的卡尔每天早晨起来，如果他发现他的标准下降了，如果他感觉到自己有点慵懒和平庸，那么，为了迫使他自己达到一个更高的标准，为了使自己每一 天都保持和谐，他会像他所说的那样“责备自己”。这是他最为关心的一件事情。 他不断地责备自己的慵懒、平庸、懒散和缺乏精力。“卡尔，”他对自己说，“现在请振作起来。使今天成为一个重要的日子。不要让任何机会溜走，紧紧抓住，尽量利用今天的每一种可能的机会。尽管承担责任非常艰难或非常令人不快，如果这种责任中有宝贵的教导，如果这种责任使你更具功效，使你更加自信的话，那么，不要逃避责任。不要逃避任何对你有帮助的事情，不要逃避任何使你变得更为强大的事情。” 他总是迫使自己第一个承担最令人不快的任务，他绝不允许自己逃避困难。“现在，你绝不能怯弱”，他对他自己说，“如果其他人能做的事，你也能做”。 经过数年的这种严格的训练，卡尔取得了了不起的成就。他开始时只不过是一个生活在纽约贫民窟中一户穷苦人家的孩子，没有人对他感兴趣，也没有人鼓励他或抬举他。虽然在孩提时代时他没有多少机会接受学校教育，但是，从他2l岁开始，他就使自己受到了良好的教育。多年以来，他利用他闲暇的夜晚，利用他的假日，利用他的闲暇零星时间，苦苦钻研一个又一个问题，并依次征服了这些问题，精通了这些问题，一直到他成为一个知识渊博、学富五车的人。 如果你是一个习惯性的担忧者，或多年遭受不幸的经历和忧郁恶魔折磨的人，不妨停下来歇一歇，并对自己说:“难道我非得花费我生命中的这么多年的时间去担忧和焦虑吗,不，决不～满意或满足是具有神性的每一个人生来就该享有的权利。” 每当你感到恐惧袭上心头时，一定要尽可能迅速地将它排除在心灵之外，并运用无所畏惧和沉着自信这剂良药。想像你自己是绝对无所畏惧的。不妨对你自己说:“我不是懦夫。懦夫恐惧、畏缩、怯懦，但我是勇士。恐惧是孩童脆弱的表现，成人是不会恐惧的。我坚决拒绝屈就这一件丢脸的事情。恐惧是一种不正常的心理过程，但我是一个正常人。恐惧不可能影响到我，因为我没有恐惧的思想。我将绝不容许恐惧毁了我的一生。” 并没有主宰人们浮浮沉沉的命运。“我们并不听从命运的安排，我们只听命于我们自己。”人若败之，人必自败。承认自己是低人一等的人，自愿充当低等角色的人真的是低等的人，因为他认为所有好事都归于别人的。世界属于能征服它的人。好事也属于那些能凭借理想的力量和坚强的决心而获得它们的人。根本 不存在什么力量将好事分配给它喜欢的少数几个人，而将坏事分配给你我。 能使自己充满奋发向上、积极进取思想的人，能使自己充满乐观、欢快思想的人，满怀希望的人，惟有这种人才可以说是解决了人生的一大疑团的人。自我激励的镜子技巧 美国心理学家布里斯托总结的镜子技巧简单有效，可以使你充满信心，强化激情，具体做法如下: 站在镜子前，镜子并不需要很大，但应该有相当的尺寸，使你至少能看到身体的上半部分。 采用立正的姿势——笔直挺立，后跟靠拢，收腹，昂首，再做三四次深呼吸，直到对自己的能力和决心有了一种感觉，然后凝视眼睛深处，告诉自己会得到所要的东西，大声说出它的名字。要看得见嘴唇的移动，听得清所说的话语。 这种做法要成为一种固定仪式，每天至少早晚两次，还可以增加内容，用肥皂将喜爱的口号，或精彩的格言写在镜子上，只要它们确实代表你的设想，并希望实现的某些事情即可，不用几天，自信意识将会增强，你绝不会想到它由自身来建立。 如果你准备去访问一个极其固执的人，或拜见一个曾使你感到害怕的上级，就可以运用镜子技巧，直到你相信你能够做到不慌不忙;如果你被邀请去作演讲，也可以对着镜子做一番练习，用拳头敲击另一个手掌，或其他自然洒脱的手势来使观众接受你的观点， 镜子技巧在许多不同的方面的运用，已经取得了十分令人满意的效果。如果你走路的姿势不好看，或是无精打采，在大镜子前练习，将有神奇的效果，镜子向你显示别人所看到的你的模样，你可以对着镜子改进姿势，塑造成任何符合审美标准的模样。 当你在镜子前站好，就反复对自己说:“我会获得巨大成功，世界上没有任何东西能够阻止我。”这么做听起来是否可笑,然而不要忘记，任何渗入潜意识的设想，都会在生活中成为现实。潜意识得到你的设想，你的愿望变为诱入画面的过程就越短，当然，把采用的这种方法告诉别人并不明智，他们也许会讥笑你，动摇你的信心，特别是开始学习这一技巧的时候。 俗话说，扮演什么角色，就成为什么角色，没有比对着镜子扮演更为有效的 做法，不要掺杂什么虚荣，不要矫揉造作，而是要塑造自己，成为向往的那种人。世界上一些最杰出的人就是借助镜子技巧，来提高自己，扩大自己在人们中的影响，你也可以尝试利用它来激励自己。向自己挑战，不断激励自己 没有人能确保每一件事都成功。即使失败了，胜利者也宁愿选择一种有声有色的方式失败。如果无法避免失败，就轰轰烈烈地大干一场。那是成功者的处事方法。 拳王阿里曾用过这种方法，向自己挑战，以激励自己。 数年之后，在拳王阿里与弗来奇尔对阵之前，他像诺马士那样宣称自己将获得胜利。在他早期的拳击生涯中，阿里就常预测对手的实力，但那时他是与实力远不如他的人竞赛。现在，阿里是离开圈内多年后再战，而弗来奇尔则是常胜将军。阿里居然仍夸口自己会胜利。他也不只说一次便罢，还重复无数次。 这回，他的预测错了，阿里输了。最后一战他辛苦应战，但失败了。 在这之后不久，阿里被邀请上美国一家电视台的访谈节目，在他被介绍给观众之前，有人怀疑他上台时观众会有所反应。因为他曾信誓旦旦地说他一定会赢，结果他输了，那确实令人无地自容。 可是当阿里出现时，他受到在场观众真诚的起立致意，热烈鼓掌喝彩。 他并不被认为是个愚弄自己的人，相反的，被认为是一名勇于以自己的名誉作赌注的勇士，虽然比赛结果并未如他所言，但比起他甘冒大险的勇气，胜负真如鸿毛一般，不值一提。 有句格言说的好:“失败者任其失败，成功者创造成功。”这句格言强调，胜利者天生是倾向行动的人。他们将自己视为世界舞台演员，而非被动地被他人行动牵制的受害者。 敢于自我挑战者，即使失败，也是人群中的胜者，因为，他不断激励自己向着更高的人生境界发展。 第18盏灯乐观向上以审视逆境——调整心态的能力 充沛的活力取决于你的思想 在去工作的路上，他感觉很好。这是一个5月的早晨，小鸟在歌唱，他的家庭幸福，嗯，今天会是一个好日子。昨天他刚成交了一笔大生意，他期待着在周 末的时候能得到一笔可观的提成。 忽然他被交通警拦住了，并交给他一张25美元的罚款，几分钟以后，一个轮胎瘪了，又弄出车道停了35分钟。 当他到了办公室以后，经理递给他一张条子告诉他昨天的生意告吹，因为顾客的信用卡不合格。 他接待的第一位主顾粗鲁而自以为是，在短短的8分钟内他的职员就被训斥了数次。当这个主顾离开时，职员们从心里松了一口气。 问题是，今天剩下的时间他会怎么样呢,他还会有一份好的心情吗,回答是:这主要取决于他，或者取决于经理对他的帮助。在剩下的时间里，他可能在与前来谈判的十余个主顾中只成交了3个，这没有超过他从前的水平。也许在他总结这一天时会觉得很糟，只不过在忙于与顾客周旋。 他传递给顾客的活力取决于他如何看待这一天，如何处理不利于自己的处境。如果他意识到活力和热情于己、于人都有利，那么，那张25美元的罚款单，35分钟的修车，告吹的生意，粗鲁的主顾都算不了什么，它们丝毫不会影响他与下一个主顾打交道。 在任何一天、任何一个时候，你都将获得充沛的活力，这取决于你的思想，而不是外界因素。生活其实并不悲惨 克里丝汀拥有一切。她有一个完美的家庭，住豪华公寓，从来不用为钱发愁，而且，她年轻、聪慧。 和她一起外出是一件乐事。在餐厅里，你会看到邻桌的男士频频向她注目，邻桌的女士为她而相互窃窃私语„„有她的陪伴，你感觉很棒。她让你由衷地认为做男人真好。 不过，当所有闲聊终止的时候，这样一刻出现了:克里丝汀开始向你讲述她悲惨的生活——她为减肥而跳的林波舞，她为保持体形而做的努力，她的厌食症。 你简直不敢相信自己的耳朵～这位美丽的女士真实地、深切地认为自己胖而且丑，不值得任何人去爱。当然，你会对她说，她也许弄错了。事实上，这世界上的一半人为了能拥有她那样的容貌，她那样的好运气和生活，宁愿付出任何代价。不，不，她悲哀地挥着手说，她以前也听过类似的话。她知道这话只是出于礼貌，只是一种于事无补的慰藉。你越是试图证实她是一位幸运的女孩，她越是 表示反对。 生活赐予我们的越多，我们就越觉得所有的一切都是理所当然。然后，我们对生活的期望值也就越高。想像一下你生而拥有一切，金钱、容貌、智慧„„一点突如其来的最微小的缺憾都将使你发狂。而你应当知道:生活并不完美～生活从来也不必完美～——只要想一想生活是多么风云变换。 还记得“超人”克里斯托夫?瑞维斯吗,他曾经又高又帅、又健壮、又知名、又富有。可现在，他坐在轮椅上„„从马上的一次跌落，就足以使他摔断了脖子，从此不能再自由地走动了。 不过，瑞维斯和克里丝汀有所不同:他感谢上帝让他保留了一条生命，使他可以去做一些真正有意义的事——为残疾人事业做努力。而克里丝汀则是为她腹部增加或减少了几毫米厚的脂肪或喜或悲着。不让财物的得失影响自己的心情 哥本哈根大学有一名学生叫乔治，有一次他到美国旅游。他先到华盛顿，下榻在威勒饭店，住宿费已经预付了。他的上衣口袋放着到芝加哥的机票，裤袋里的钱包放着护照和现金。然而，当他准备睡觉时，却发现他的钱包不翼而飞了，于是他立刻下楼告诉了旅馆的经理。“我们会尽力寻找的。”经理说。 第二天早上，他的钱包仍然不见踪影。他只身在异乡，手足无措。打电话向芝加哥的朋友求援,到丹麦使馆报告遗失护照,还是呆坐在警察局里等待消息, 突然，他告诉自己:“我要看看华盛顿。我可能没有机会再来了，今天非常宝贵。毕竟，我还有今天晚上到芝加哥的机票，还有很多时间处理钱和护照的问题。如果我现在不畅游华盛顿，将来就没有机会了。我可以徒步进行游览，我还是我，和昨天丢掉钱包之前并没有两样。来到美国，我应该快乐起来，享受大都市的一天。不能把时间浪费在丢失钱包的不愉快之中。” 他开始徒步旅游，参观白宫和博物馆，爬上华盛顿纪念碑。虽然有许多想看的地方他没有看到，但对于所到之处，他都尽情畅游了一番。 回到丹麦之后，他说美国之行最难忘的回忆，就是徒步畅游华盛顿。他知道把握现在最重要。5天之后，华盛顿警局找到了他的钱包和护照，并寄给了他。你可以在最坏的境况下做得最好 几年前，柯维应邀到肯塔基州的一所大学的集会上演讲。他计划在那个学校 度过18个小时，也就是星期天晚上9点钟到，第二天下午3点钟离开。演讲安排在上午10点钟，所以，柯维早早地起床了，希望能抽出一小时准备一下演讲。但是在柯维开始做准备之前的15分钟，他接到了协调人的电话。对方问他看没看窗外，柯维说还没呢。他朝外面一看，原来地上已经覆盖了一层12英寸厚的雪。昨天夜里，该地区遭受了一场暴风雪的袭击，整个城市都已经关闭，包括那所大学～所有的活动都已取消，包括他的演讲～所有出城的道路都关闭，政府已经宣布进入紧急状态～机场也已经关闭，而通往机场的道路至少要关闭3天。柯维被困住了～ 柯维看了一下日程表，发现整个星期都已经排满了演讲，而自己却不能去了。协调人向柯维道歉，问他是否还好。柯维告诉对方，自己很好，不必道歉。没有必要为自己不能控制的事情担心、焦虑。这是浪费时间和精力。柯维知道自己不能选择发生什么事情，但他可以选择如何应对。柯维选择了快乐，选择了平静和从容，他选择了要在最坏的形势里做得最好。 在意识到自己真的被困住了以后，柯维打了几个电话，重新安排自己的日程表。他又问协调人能否让人把他送到校园里，因为他还有一本书要写。 那4天真是天赐之物，来得正好，因为无论如何，柯维也得找段时间写完这本书。在那4天里柯维完成的工作比他在几个月里完成的都多。 统计数字表明，焦虑是一种主要的致病因素。担心和焦虑不仅会导致心脏病和高血压，而且还会导致关节炎、风湿病和其他许多种疾病。统计数字还表明，已婚者比独身者活得长，可能是因为已婚者有人可以分担忧愁与焦虑，而不必全靠自己来应付。焦虑不仅会缩短你的寿命，而且它对于你追求卓越毫无帮助。处于焦虑之时，除了疾病、疼痛和自我怀疑，你什么也得不到。不要焦虑，要快乐„„因为你可以做出这样的选择。 如果你想成为一个成功者，那么你必须抛开焦虑和怀疑，过好自己的生活。每一天都要过得充满生机，每一天都要努力去做到最好。选择快乐，并且在做任何事时都要追求卓越。不是完美，而是卓越。为什么,因为完美会使你受挫，使你被削弱，而卓越却是一个尽其所能去做到最佳的、不断前进的目标。在追求卓越的过程中，你可以不断地取得最佳，不断地打破个人记录，提高过去取得的成绩，从各个层次的成就出发，变得更强。重新框视你的人生遭遇 有一回，陈先生约了两位多时不见的好友外出吃饭。 陈先生驾车，3个人车里谈谈笑笑，好不热闹。来到一个只能左弯的路口，因聊天分心而向前直走，说时迟，那时快，陈先生觉得一辆弯向左边的大卡车像一团可怖的黑影猛地向自己撞来，在这千钧一发之际，他将轮盘大力扭向一边，只听得“哐啷”一声，车子旁边的窥后镜被卡车整个撞落了，车身也因摩擦而出现了大片难看的刮痕。 这时，坐在车里的朋友那两张白白的脸因惊吓过度而变成了惨绿色。在鸦雀无声的狼狈里，陈先生向左看看、向后看看，看到他们的五官和四肢都在原位，而且，完好无缺，那颗狂跳着的、虚悬着的心，才勉强安定下来。 看来原定的餐馆去不成了，没有了窥后镜的车子，必须立刻送进修车厂。 久别重逢的喜悦烟消云散，大家都显得意兴阑珊。朋友余悸犹在，静默不语;陈先生在心中自艾自怨: “刚才如果不抄捷径而走大路，不是不会遇到这倒霉的事几吗,还有，那天拨电话定餐馆，如果定在别的地方，不是可以避掉这场意外吗,” 自责、懊悔、怨怒，都有;一颗心，好似揉皱了的纸，闷闷的、痛痛的;过了好一阵子，陈先生突然想到尝试换个角度来想这问题，霎时产生了不同的感受:情况可能坏上千倍万倍万万倍呢，现在，朋友既不曾受伤，汽车又没有大坏，不是幸运绝顶吗, 这样一想，凝聚在心头的那一片乌云，顿时便被一股轻快的风吹走了。 把汽车送进修车厂后，陈先生和朋友，欢欢喜喜地坐着出租车去吃饭了。 任何事情，发生以后，当事者如果一味愚昧地往牛角尖去钻，最后一定会活活地憋死在那个暗暗的、尖尖的、全无退路的牛角里。然而，只要轻轻地转个弯儿，灿烂阳光、康庄大道，都在那儿等着。 任何人生遭遇所代表的意义，全取决于我们为它所配的框框。当你换了个框框(角度)，意义就随之而变。所以，要想改变个人最有效的工具之一，就是要懂得如何为自己的遭遇配以最好的框框。这种认知的过程，心理学家称之为“重新框视”。 重新框视最基本的功能，就是借着认知框的改变，使个人的消极心态转化为积极心态。它分为转位式重新框视及转意式重新框视两种，都是经由转化内心痛 苦或冲突以达成心境的改变，进而造成积极进取的心态。 转位式重新框视是把在甲方面看来是缺点，但经移转到乙方面来看，却是优点的认知方式。在儿童文学中，我们经常可以看到这类故事。例如，鲁道夫的红鼻子虽是人们取笑的目标，但在昏暗的雪夜里却十分突显，成为大家的英雄人物，另外像丑小鸭之长相跟其他的鸭子不同而被视为怪异，其实在它长大之后，才发现是一只美丽的天鹅。 许多伟大的创新，就是在别人认为无用之后，经过重新框视而发现它潜在的用途。例如石油在早期曾被视为会破坏土地、妨碍农作，可是看看今天它对我们的影响有多大～数年之前，锯木厂不知如何处理庞大的木屑，而深感苦恼。这时有位老兄想到一个处理的方法，就是把木屑和胶水混合，经过压合后制成某种合板。在与锯木厂签约后不到两年的时间，这家未花分文材料的公司，就成为年营业额达数百万美元的企业。什么是真正的企业家呢,那就是能化腐朽为神奇的人，他是能重新框视的专家。 转意式重新框视就是把现有情况赋予新的意义。例如你嫌自己的孩子话多，终日闭不了口，而从这种观点重新框视后，你应该认为他之所以多话，乃是因为太聪明了。有一位将军在遭遇敌人猛攻后撤退，曾对他的部队说:“我们并未撤退，只是换个方向前进。”他这番重新框视撤退的故事，为后人津津乐道。当我们的亲人过世，必有不少人会因亲人的丧失，内心难过。可是也有的人却看得很开，因为他们对死亡重新框视，认为死者将与他们永远同在，他们的死亡只是更高层次的存在。 另外一种转意式重新框视，就是改变自己所见的、所听的。如果你不满别人所说的，不妨臆想成他是用你最喜爱的歌星的语调跟你说话;或者你也可以在脑海里浮现刚才的情景，不过这次在那人的周围涂上你最喜爱的颜色;或者你可以臆想成他正为刚才所说的话而向你道歉;更或者你把自己臆想成是高高在上，在听他胡说八道。凡此种种重新框视，可以改变那件事对你的意义，并且改变你的心境和行为。 你回想一下，在去年中所曾犯下的大错，很可能你会认为那是一场噩梦，不过这个错误也可能就是你未来成功所不可少的。你再想想看，从那个错误中所得到的教训，是不是远大于其他的许多事呢, 对于所犯的错误，你可以耿耿于怀，也可以重新框视从那错误所学到的宝贵教训。人生的任何遭遇，都具有多重意义，至于对你是哪一种，全看你打算从哪个角度去框视。要想成功，就是不论任何遭遇，你都能配上一个帮助你的框框。 有什么命运是你不能改变的,有什么遭遇是你不能避免的,你是命运的奴隶，还是它的主人呢,需要强调的是，你是自己的主宰，可以掌握自己的思想，更可以创造自己的人生。你若想扭转任何情况，最好的办法便是重新框视它，那么结果便会是你所愿意的了。请花点时间重新框视下列情况:(1)老板经常对我大声吼叫。(2)今年要比去年多缴4000元的所得税。 (3)今年我们没有多余的钱去买圣诞礼物。 (4)每次我快成功了，就会自己把它弄砸锅。 这里有一些可能的重新框视: (1)他能告诉你他的感受，真好。这表示他还十分看重你，否则他早就把你给开除了。 (2)好极了，你今年一定是比去年收入得更多。 (3)太好了～你能有机会发挥想像力，做出一些人们想不到的礼物，而不需买那些无特色的礼物。 (4)你能察觉出过去之所以会失败，实在是太好了。现在你有机会找出原因，并且记得永不再犯。 重新框视对于自我认知和与人沟通有很大的帮助。在个人层面上，让我们得以知道如何面对事情;在群体层面上，是沟通最有效的工具。你不妨想想销售工作中的任何说服技巧，都是业务员所设下的最有影响力的框视。另外不论是在广告界或政界，你能想到的成功，也都是那些技巧高超的重新框视所致。它改变了人们的认知，产生新的情绪，因而有不同的感受。从消极中寻找积极 我们每一个人在现实生活中是很难避免失败、困难和挫折的。一旦遇上它们，从心理学的角度而言，我们中绝大多数的就会感觉到沮丧和消极，这种消极的情绪对我们的成功是一种极其有害的影响。 所以我们应当学会积极起来。最重要的就是从消极之中去寻找积极，让我们自信与快乐起来。从消极中寻找积极，重要的方法是首先你自身应当积极起来，而不是试图从周围或者别人身上去寻找。下面是一些从消极中寻找积极的重要方 法。 (1)你自己应强调积极，力图使你的生活每天都有所改变。墨守陈规和抵制变革是人类的天性，但你必须教会自己尝试新途径。在未学到新东西前不要浪费任何一天。成功的生活，往往是一种冒险。事实上就是这样，如果你能找到一种方法，使每天都冒险(这种冒险可以是你决定改变一种以前没做过的一样小事而已)，你会发现你的生活变得更有成果，更丰富和更有情趣。你也会对其他东西更有兴趣，从而使你更加积极起来。 总之，冒险、尝试、探索都是积极的生活方式。成功的人永远不停止探索和尝试。 (2)赞美别人的优点。相信我们大家身上都深深地蓄积有信心，但它只是常常被掩没和未利用而已。当然要拿出信心是需要训练的，这种训练的方法是和其他人交谈，在交谈中注意对方，树立自我信心。每个人都有信心，如果你找出它，你就会真正地表达友谊、爱和快乐——这三者能帮助你成为一个成功和有成果的人。 如果在社交场合遇到某人，从他身上你找不到任何值得谈论的积极方面，那你最好保持沉默。但如果你能找到值得谈论的好方面，那就不要保持沉默了。你应该把好消息告诉热切希望听到的人。例如，如果有人有一双非凡明亮的眼睛，这双眼睛使四壁生辉，那你就称赞他的这双眼睛。如果他有一副柔和悦耳的嗓音，那你就告诉他，听他说话是多么令人愉快。 无论你发现别人什么值得赞扬的东西，你都要让他知道。赞扬别人的优点也有利于说话的人。因为后者逐渐养成表达有用或有建设性思想的习惯，这种倾诉能帮助你建立友情。并有助于你从消极中发现积极。 (3)努力避免流言。流言是一种坏习惯。那些在消极中寻找积极的争取成功的人应避免这种坏习惯。多数流言是不利的消息，它常常充满夸张和谎言。希望在事业上成功的人、希望受人尊敬和欢迎的人应努力避免流言。保持积极的心态 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异～很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。 塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个满是沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里去演 习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有43?(，她没有人可谈天——身边只有墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行，这两行信却永远留在她心中，完全改变了她的生活: 两个人从牢中的铁窗望出去， 一个看到泥土，一个却看到了星星。 塞尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧。她决定要在沙漠中找到星星。 塞尔玛开始和当地人交朋友，他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还寻找海螺壳，这些海螺壳是几万年前——这里还是海洋时留下来的，原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。 是什么使这位女士内心发生了这么大的转变呢, 沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是这位女士的念头改变了，心态改变了。一念之差，使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为此写了一本书，以《快乐的城堡》为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，终于看到了星星。 生活中，失败平庸者多，主要是心态有问题。遇到困难，他们总是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然保持积极的心态，用“我要～我能～”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽办法，不断前进，直至成功。 积极的心态是可以培养的。为了培养积极的心态，你可以从以下几个方面努力: 1)经常清除消极思想 在我们的日常生活中，我们必须每日清除心里的莠草。要常常怀抱乐观，如果你光看到自己生命中的灰暗面，强调各种可能的困难，那你就把自己置于消极的心态中。你应该尽快清除无用的消极杂草，回到积极的心态中去吧。 2)远离思想消极的人 你周围的人并不完全一样，有的是消极的，但有的是积极的。有的是不得已 而工作，而有的是胸怀大志，为进步而工作。有的同事贬低领导所说的一切，所做的一切，有的则能客观地看问题，而且充分认识到那些居于要职的领导人过去一定是优秀的人才。 在我们的周围，总有那么一些小人，他们意识到自己的无能，因而千方百计地想成为你前进道路上的绊脚石，阻碍你前进。许多有识之士，因争取创造更大效益，生产更多产品而受到冷嘲热讽，甚至受到威胁。让我们正视这些小人～他们有的出于嫉妒想让你难堪，原因是你想进步。 远离这些思想消极的小人，多与思想积极的成功人士交流，你会因此丽更加积极有为1 3)使用自我暗示的语句 积极心态的自动提示语是不固定的，只要是能激励我们积极思考，积极行动的词语，都可以作为自动提示语。 如果我们经常使用自我激发性的语句，并融入自己的身心，就可以保持积极心态而抑制消极心态，形成强大的动力，达到成功的目的。 4)强化你的积极态度 心态积极起来后，还需要用一些方法来使它得到强化，否则，积极心态很不容易得到长时间的保持。以下将介绍一些强化积极态度的方法: (1)订一些明确目标。 (2)清楚地写下你的目标，达到目标的计划，以及为了达到目标你所愿意付出的。 (3)因强烈欲望作为达成目标的后盾，使欲望变得狂热，让它成为你脑子中最重要的一件事。 (4)立即执行你的计划。 (5)正确而且坚定地照着计划去做。 第19盏灯笑口常开以缓解逆境——幽默的能力 幽默是一种优秀的、健康的个性品质 在一项对英国妇女的调查中，有一条是:你理想的男人应该具备什么, 大多数妇女的答案，不是金钱、名誉、地位、相貌，而是幽默和智慧。可见 幽默被放在了举足轻重的地位。只要是有一定生活阅历的人，都会对英国妇女的选择点头称是。 对于“幽默”这个词，我们也许并不陌生，然而，究竟什么是幽默呢,心理学家认为:幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现，它是语言的调味品。有了幽默，什么话都可以让人觉得醇香扑鼻，隽永甜美。它是引力强大的磁铁。有了幽默，便可以把一颗颗散乱的心吸人它的磁场，让每个人的脸上绽开欢乐的笑容。它是智慧的火花，可以说，幽默与智慧是天然的孪生儿，是知识与灵感勃发的光辉。 幽默中渗透着一种坚强的意志。富有幽默感的人往往是一个奋力进取者。幽默也能展示人的一种乐观豁达的品格。幽默，实在具有神奇的魅力:可以使愁眉者笑逐颜开，可以使泪水盈眶的人破涕为笑;可以为懒惰者带来活力，可以为勤奋者驱散疲惫;可以为孤僻者增添情趣，可以使欢乐者更愉悦„„ 幽默，作为一种精神现象，是人类智慧和文明的产物，也是一种受人喜爱的个性才情。 有不少世界名人，善于运用幽默的语言行为来处理各种关系，化解矛盾，制止不文明的行为，消除敌对情绪。他们把幽默作为一种无形的保护阀，使自己免受紧张、不安、恐惧、烦恼的侵害。 林肯是美国历届总统中最富有幽默感的人，被人称为一代幽默大师。 有一天，林肯正要上床休息，有人打电话来请示他:“税务主任刚刚去世，能否让我来接替税务主任的职务,”林肯当即回答说:“如果殡仪馆同意的话，我个人不反对。”巧妙地拒绝了对方。 林肯有一次在演讲时，有人递给他一张纸条，上面只写了两个字:“笨蛋。”他举着这张纸条镇静地说:“本总统收到过许多匿名信，全都是只有正文，不见署名，而刚才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了写内容。” 幽默是一个人能以意味深长、富有智慧的形式，轻松巧妙地揭露出事物的内在矛盾，造成出人意料的喜剧情趣。豳默常运用机智、风趣的言行引人发笑，让人在微笑中进行联想和推断，从而领悟其中的意蕴。幽默是一种优秀的、健康的个性品质，是人类最可贵的才能。它具有极大的创造性，既表现在对生命意义的追求，也表现在对人创造力的开发，它具有多方面的作用。 1)幽默有助于身心健康 幽默是笑的源泉。笑是一种情绪反应。古人早有“喜则气和，忧则气耗，怒则气逆，悲则气结”的说法。事实确是如此，笑比哭好，笑的生理和心理功能都有助于身体健康。经常微笑的人可以保持宁静舒畅的心境，减少喜怒无常的状态，可以保持心理活动的协调性。在生理上，笑还可以活动面部肌肉，调节血压，解除疲劳，改善呼吸，扩大肺活量，增进食欲。 幽默是解决问题的金钥匙 2) 现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题，但是，如果来点幽默，却往往会迎刃而解。使同事之间、夫妻之间化干戈为玉帛。 3)幽默显示自信，增强成功的信心 信心有时也许比能力更重要。生活的艰难曲折极易使人丧失自信，放弃目标。若以幽默对待挫折却往往能够重新鼓起未来希望的风帆。爱迪生研制白炽灯时，为寻找一种合适的灯丝材料做了一万次试验，都没有取得满意的结果。这时有人嘲笑他:“你已经失败了一万次。”爱迪生反驳道:“不，我是证明了一万种材料不适合做灯丝。”幽默使爱迪生战胜了挫折。 4)幽默是人际交往的润滑剂 善于理解幽默的人，容易喜欢别人;善于表达幽默的人，容易被他人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。例如，两个胖子初次见面，一人说:“我已厉行节食6个月，可惟一消瘦的只有头发。”另一人则说:“我觉得自己既然不能纵向发展，能横向发展也不错。”话毕，彼此心照不宣，顿有一见如故之感。培养幽默的理解能力和表达能力 幽默是门学问，是科学，并不仅仅是引人发笑，引人发笑并不都是幽默。它需要具备一些素质和特征。幽默的前提是谐趣，必然有滑稽的因素，我们能认识到的一切似乎是一种突然的顿悟，是一种愉快感和包含笑的行为的具体感受。 幽默的智慧是理智。它能将现实生活的丰富经验，敏锐的洞察力，广阔的知识融合起来揭示出现实生活中的特殊矛盾，从中发掘喜剧情趣，创造出崇高的幽默。 幽默的标志是高尚。有些自以为幽默的人常将别人作为笑料，以求哗众取宠，结果往往适得其反，真正的幽默是尊重人、赞美人，将严肃的人生哲理寓于滑稽 与微笑之中，即使是贬抑伪恶，其实质是褒扬真善，幽默的高尚正体现在其中。 幽默的价值是审美。美感是人们欣赏审美对象时产生的怡情悦性的情感体验。幽默的美感反映在嬉笑戏谑中给人以轻松愉悦的感受，反映在灵活的言行启迪人的智慧。美感使得幽默永远保持隽永迷人的魅力。 那么，怎样培养幽默感和幽默表达能力呢, 1(幽默理解能力的培养 一个幽默的人首先是能理解幽默，即通过视觉和听觉感知理解。视觉幽默包括具有喜剧趣味的造型艺术(如雕塑、漫画、摄影等)，诙谐的行为姿势，书面幽默语言艺术。只要留心观察，生活中可笑现象和滑稽现象随处可见。关键在于我们是否善于将喜剧情趣加之于这些对象，获得“先睹为快”的意趣。相声、快板、绕口令、笑话、滑稽小品等给人以快感和启迪，主要通过听觉幽默理解。它注重语言的韵律和乐声的幽默组合，让人随着声音的听觉刺激，造成出人意料之外，又在情理之中的幽默效果。 2(幽默表达能力的培养 幽默表达能力是人们借助一定的幽默形式创造幽默效果的能力。表达幽默的形式很多，诸如通过漫画、谚语、诗歌、文学、笑话、相声、喜剧、音乐等都可表达幽默。其中特别重要的是努力提高言语幽默的技巧，语言是我们用以表达思想感情，与人交流的主要工具。常用于言语交流的幽默技巧内容极为丰富，主要有: (1)语言要素的变易。谐音、绕口令、望文生义、拆字游戏、词义误解等都是语言要素的变易。 (2)修辞方式的巧用。歇后语、夸张、对偶、对联、比喻等都属于此类。运用这些手法，可达到心领神会效果。 (3)逻辑法则的妙用。玩弄逻辑法则，如自相矛盾，偷换概念、归纳推理、类比反驳等，也能造成幽默的效果。 培养和提高幽默心理能力，还要注意以下几点: (1)要仔细观察生活。观察生活，寻找喜剧素材，需要我们善于变换视角，去发掘和表现这些素材。 (2)要充实知识经验。说话，作文轻浮不严肃者，即使偶有令人发笑之事， 充其量只能视为油腔滑调。 (3)要学习幽默技巧。幽默不是天生就会的，是后天学习掌握的。许多关于幽默的书籍和先人的经验，都为我们提供了不少范例，值得我们广泛涉猎，借鉴之用。 (4)要敢于表达幽默。幽默能力只有在表达幽默的过程中才能得到检验和提高，因而积极实践至为重要。选择适当的场合，针对适当的对象，都可显示自己学习的幽默技巧。但是，必须注意的是，无论什么时候，切忌将讽刺等同于幽默。“雅俗共赏，中而不伤”的幽默效果才是我们认真追求的目标。 3(增强你的幽默感 如果感到自己正缺乏幽默，你可以培养这种品质。人们不能够显示幽默或仅仅有一点幽默的原因有两个方面:第一，大多数时间里，他们不欣赏幽默。其他人认为非常有趣的事情，他们往往持相反观点。第二，当某些事情看起来对他人非常有趣的时候，他们可能没有什么反应。当别人大笑的时候，这个人可能只挤出一丝微笑。这样的人实际上可能喜欢有趣的笑话或情形，但是却不愿意表现出这种心情。如果你属于上述两种情形或其中的一种，立刻改掉。如果你没有看到其他人表现出来的幽默，你需要提高自己的幽默能力。这并不是意味着当其他人大笑的时候，你也随着附和。当你没有感到幽默的时候，不要伪装自己。伪装自己只能自感愚蠢。 可以尝试下面的建议，以增强你的幽默感。 (1)在困难或错误当中努力寻找幽默的因素。例如，如果你发现自己正在推一扇上面写着“拉”的门的时候，设想如果这一幕出现在连续剧里该多么有趣。如果你为自己紧张的音调或结结巴巴而非常尴尬的时候，可以嘲笑自己的这种狼狈相。你的笑声会引起其他人的同情，他们会给你机会再努力一次。要认识到，有些时候每个人都会说出与事先计划不一样的内容。 (2)当你不理解某个笑话的时候，可以向朋友请教。承认自己没有看出妙语或理解幽默并不是什么错事。例如，你阅读加里拉尔森的“遥远”卡通片，你可能不理解其中的幽默，这是因为你没有足够的科学知识来理解它。 (3)养成看电视喜剧的习惯，而且还要看有趣的电影和戏剧。与其他人讨论其中有趣的内容。这些会帮助你增加对幽默的敏感。 当别人大笑的时候，而你却没有这样，那么就应该努力增强对幽默的反应。简单来说，让自己能够更自然地表达出情感。首先，当你通常微笑或偷笑的时候，如果让你大声地笑出来，也许会非常不舒服。记住，大声笑是一种释放情感的好方法。有少许这样的经历，你就能够真正放松下来，并可以向其他人表明，你同样具有对幽默的感受。 当努力增强幽默感受的时候，记住，笑话是自然而然的，在任何情况下，取笑或贬低别人都不是一种好的品质——特别是在工作环境中。 仔细理解一下马克思?贝尔伯姆说的名言: “当你思考这个问题时，也许会感到非常奇怪。因为这个星球上，在我们这些人出生之前，就已经有不计其数的人。不过在历史上或神话中没有人因为大笑而死去。”恰到好处地运用智慧的幽默 快乐人生中有那么一条，就是如何运用智慧的幽默。这样开玩笑就不易伤害别人的心，使他和自己的生活时时刻刻地充满了风趣和快乐。那么，这样的人，便是一个令人快乐的成功的交际家。 有些朋友经常抱怨自己学了开玩笑的技巧后，却往往弄巧成拙，将玩笑开得太过分，伤害到亲人和朋友的心。 开玩笑过分的确会伤害朋友的心，因此，玩笑过分和玩笑禁忌千万要掌握。 在卡耐基浪迹曼哈顿的时候，迫于生计，他不得不加入一个戏团工作。在戏团工作当然需要进行戏剧排练。 一天，他邀请一名叫丽丝的女生到忧郁小室里做客。他让丽丝坐在椅子上，自己换了一件深色西装，突然将双手在空中紧握，叫道: “丽丝，丽丝，我只爱你一人，丽丝，我要紧紧拥抱你而死去。” 忧郁小室其余几个同学都目瞪口呆，以为卡耐基发了疯。 尽管丽丝明白卡耐基是在演戏，但在众目睽睽之下，显得很窘迫，想站起来马上离开。 这时卡耐基走到丽丝跟前，“扑通”一声跪了下去继续叫道: “丽丝，噢，丽丝，我就是爱你。我要像罗蜜欧和朱丽叶一样拥抱你而死～” 丽丝这时似乎也进入了角色，她将头缓缓低下，深情地注视着卡耐基。 这时掌声四起，卡耐基才站起来宣布这是一次意外的戏剧排练，相当成功， 同学们围绕着他俩大声叫嚷，庆祝他们的成功。 正因为这次过失的玩笑给卡耐基带来了一次麻烦。 可能是因为表演过于投入，或许也可能是忧郁小室同学们的渲染，在戏团里传开了一次不应该有、却似乎合理存在的误会。 丽丝的男友气势汹汹地来找他，似乎想逼迫卡耐基让步。 卡耐基原先有点丈二儿和尚摸不着头脑，明白之后立刻向丽丝男友解释道，那是一场误会，完全是一场误会。 丽丝的男友开始不大相信，但卡耐基的微笑使他的气消了不少。 卡耐基继续说到: “我只不过想开一个玩笑，没想到这个玩笑开得太大了，真让人出乎意料。” 从此，卡耐基认识到，在社会场合中，开开玩笑是为了活跃气氛，显示出你智慧的幽默，但事情往往有两方面，有其利处也有弊处，玩笑过了分，乐极生悲，搞得大家不欢而散，那就不是成功的交际了。 那么如何恰到好处地运用智慧的幽默呢, (1)开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般说来，朋友类型可分三种，一种是机智狡猾型;另一种是大智若愚型;还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时，这种人不会让你占任何便宜，会组织语言进行反攻，使你无法得逞;开第二种人玩笑时，他会显得若无其事，与大家一道欢笑，或者装傻，似乎不懂得此事。因此，这两种人的玩笑都可以开。最担心的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒，搞得大家不欢而散。 所以，开朋友的玩笑必须事先了解朋友是属于哪种类型的人，这样，开起玩笑来，既无伤大雅，又热闹满室，显得交际水平特别的高。 (2)不要把自己的快乐建筑在别人的痛苦上。开玩笑时，不应取笑他人的生理缺陷，例如驼背，断足，麻脸等等。也不要笑别人考试不过关，做生意倒了霉，或别人衣衫褴褛。对于这些东西，你应该显示你仁厚的同情心，去安慰，鼓励他们，让他们觉得你是个有情有义的人，他们会对你产生信任及尊敬。 所以，你不能以“牺牲”他人为代价来“制造”玩笑和幽默。最劣质的玩笑莫过于当着一大群人的面拿其中一个作“靶子”来取笑。即使你能赢来一时的哄堂大笑，那位为你的幽默而“献身”的同伴却是很久都不会原谅你的。 同时，也不能拿不在场的人当幽默“原料”。就算所有的在座者都热烈参与了你发起的玩笑，也保不住你的“出卖行径”不传到那一位的耳中。 而如果拿一般人的禁忌话题来“幽上一默”，这就无异于“自杀”举动了，若是想重创对方或给你自己树敌，这种方式将具有百分之百的成功率。 (3)不要开下流低级的玩笑。对着陌生人的面，或对着有女士存在的场所大谈特谈低级下流的玩笑，人们不仅不认为你是个交际高手，反而会认为你太浅薄了。 如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就得到更多喜欢你、钦佩你的人，获得支持和关心你的朋友。 第20盏灯远离沮丧以解脱逆境——控制情绪的能力 消极的情绪会阻碍你做出正确的判断 被自己情绪摆布的人是不可能成为一个有威信的领导人的。我们的周围就有一些聪明多智的人，要是他不被自己的情绪所支配，他一定可以成就一番大事业。你绝不知道该如何有效地接近他，他心情好时，乐观通达，所从事的事业也会取得显著进展。但一旦“忧郁”或遇有不顺心之事时，他的一切标准都降低了;他悲观失望时，从事的一切事情都会招致失败。他会反对他同伴提出的包括开支在内的每一个建议。他想削减开支，隔绝广告，拒绝帮助，但是，也许就在第二天，如果他的心情好转，则会选择完全相反的道路。他就这样玩跷跷板，或上或下，他是他情绪的牺牲品，他是他变幻莫测性情的奴隶。如果他陷入绝望，如果他沮丧，如果他不抵制他的低落情绪并设法克服它，那么，直到他的浩然之气充分复原到足以摆脱一切障碍，直到他的心态变得积极，直到他重又变得正常，充满生机活力和快乐之前，他都会屈从于这种变化无常性情的影响。 沮丧使人不能做出正确的判断。人愁眉不展时极易干出各种各样的蠢事来。一些人为了筹钱，他们变卖家产，做出了一些极为荒谬的事情。他们之所以要筹钱，因为他们担心，如果手中没有一笔款项，他们在生意上可能会遇到麻烦，而事实上此种担忧纯系捕风捉影的缘故。一旦你才穷智尽，不知所措和不知该走向何方时，你就面临危险了，因为你没有心情筹划任何事情，你也无心尽力做好任 何事。在你头脑清醒时，你应当早作计划，尽早安排。 你焦虑、怀疑或沮丧时，不可能正确判断，也不可能利用好的观念意识。合理的判断来源于有效运转的头脑，来源于未被扰乱的清晰的思维。当你处于担忧或焦虑状态时，绝不要随意行事。当你思维清晰、头脑清醒时，执行你的计划，贯彻你早已制定的行动路线。人们担忧时，精神涣散，不可能有效地集中注意力。对于有效的思维而言，心平气和、镇定自若、情绪稳定、气定神闲是绝对不可少的。 许多人之所以在世上取得骄人成就，一个重要的原因就是，他们在无心决定任何事情的时候，他们担心将来会有麻烦的时候，他们害怕将来会遭受巨大损失的时候，他们担心将来会遭遇金融恐慌的时候——就是在这些不宜作决定的时候，他们绝不草率地对一些重要事情做出决定。在这种情形之下做事绝不可能将事情办好。智慧是我们在十万火急的情况下所渴盼的东西，智慧仅仅源自于清醒的头脑和冷静、清晰的思维。 有这样一些人，他们头脑通常都很冷静，但是，一旦他们沮丧、郁闷时，一旦他们的头脑阴云密布，糊里糊涂而不能冷静、清晰积极的思维时，他们就会在此种心境下鲁莽从事，干出一些最愚蠢的事情来。 一个人面临麻烦或面临紧急情况之时往往也就是需要他头脑清醒、思维清晰和正确判断的时候。如果在此种情况下，一旦你觉得恐惧或忧虑缠身时，你绝对不可以决定重大事情。但是你应该立即中止这种状态，你应当以相反的思维或心情来整治它。比如想像你已经心平气和、镇定自若。务必控制住自己，使自己的心态平和，然后你才能头脑冷静。明智地把事情办好。但是，在心乱如麻、忧虑、焦躁不安时，绝不要从事一些重要的事情。 不幸福不快乐就像疾病一样有违我们的本性。我们随处都能看到一张张焦虑、愁眉紧锁、快乐不起来的面孔，我们随处可见一副副忧郁、不满的表情，绝不能认为有这些情形就玷污了这一充满欢乐的美丽星球。这有违所有人的本性。一个可怜的事实却是，这些剥夺我们幸福，阻碍我们前行脚步的敌人根本就不存在，这些敌人只不过是一种不和谐。 不要根据你当时面临的那些小小的困难而评估你的未来，使你今天陷入黑暗的阴云明天就会消散。一定要学会用宽广的眼光看待人生，一定要学会正确评价 事物，正确评价自己。 绝大多数人往往是他们自己最顽固的敌人。我们的那些有害的不良想法和不好的情绪无时无刻不在“破坏”我们的快乐生活。所有事情都取决于我们的勇气，取决于我们对自己的信心，取决于我们是否有一个乐观和满怀憧憬的信念。然而，每当遇有不顺心之事时，每当我们情绪低落或经历不愉快之事时，每当我们遇到损失或不幸时，我们总是让这些令人泄气的想法和怀疑、忧虑、沮丧情绪，像瓷器店里的公牛一样，腐蚀我们的头脑，使我们也许经过数年的努力才获得的工作成果毁于一旦。我们只得重新开始。我们大多数人的工作就像井底之蛙。我们向上爬，仅仅只为往后退，因此，就这样失去了我们曾经努力得到的一切。 我们何时才能懂得这些毫无用处的、极具破坏性的想法乃是我们的大敌呢,烧毁一座历经数年才建起来的房子仅仅只需要几分钟。仅仅只需一笔就能毁掉画家画了数年才画出来的一幅画。同样，愤怒、嫉妒、悲伤、忧郁、担忧这些极具破坏力的情感也能毁掉我们画了数年的人生大画卷。 人并非注定要成为他情感的奴隶或他喜怒无常心情的牺牲品，在关于人是否能履行他作为人的义务或人是否能执行他的人生计划这样的问题上，人也并非必须要求救于他的情感。人类生来就要主宰、统治，生来就要成为他自己和他环境的主人。 对于一个思维受到过良好训练的人来说，完全能迅速地驱散他心头最浓密的“忧郁”阴云。 思维的艺术在于学会清除思想的敌人，在于学会清除那些使我们不幸福的敌人，在于学会清除那些阻碍我们成功的敌人。学会专注于真、善、美的事物而非假、恶、丑的事物，学会专注于和谐而非混乱不堪的事物，学会专注于健康而非疾病，等等，这真是一件了不起的事情，要做到这些，并不总是一件容易的事，但对每个人来说，则是可能做到的事。它只需一点思维的艺术，这种思维的艺术能使人形成正确思维的习惯。 如果你断然拒绝这些剥夺你幸福的忧伤和沮丧，如果你因为明了忧伤和沮丧乘虚而入而紧守自己的门户，将它们拒之门外，那么，忧伤、沮丧将会离你远远的。 要使生命没有黑暗，最好的办法就是使生命充满阳光;要避免混乱，就得追 求和谐;要使头脑戒绝错误，就得使头脑充满真知;要远离邪恶，就得多多思索美好可爱的事物;要摆脱一切讨厌和不健康的东西，就必须深思一切怡人和有益健康的事情。不同的思想不可能同时占据一个头脑。 为什么不养成一个兼容你思想的朋友而非敌人的良好习惯呢,为什么不养成一个兼容并蓄真、善、美而非它反面事物的好习惯呢,这些反面的事物在你头脑里留下的只是它们粗俗、丑陋的印象。 我们应当尽早养成抹掉我们头脑里一切讨厌的、不健康的、与死有关的思想。我们应当从我们的思想长廊里抹去一切混乱的印象，代之以和谐、使人振奋、提神醒脑的东西。没有理由生气 有一个叫布莱德的人，每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气。 布莱德工作非常勤劳，他的房子越来越大，土地也越来越广„„但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 “布莱德为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈,”所有认识他的人心里都起了疑惑，但是不管怎么问他，布莱德都不愿意说。 直到有一天，布莱德很老了，他的房、地又扩大了很多。他生了气，拄着拐杖艰难地绕着土地与房子，等他好不容易走3圈„„太阳都下山了。 布莱德独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他:“爷爷～您已经年纪大了，这附近地区的人也没有人的土地比您的更大了，您不能再像从前一样，一生气就绕着土地跑阿～您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈呢,” 布莱德禁不起孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密。他说:“年轻时，我一和人吵架、争论、生气，就绕着房地跑3圈，边跑边想„„我的房子这么小，土地这么少，我哪有时间、哪有资格去跟人家生气呢,一想到这里，气就消了，于是就把所有时间用来努力工作。” 孙子问到:“爷爷～你年纪老了，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑呢,” 布莱德笑着说:“我现在还是会生气，生气时绕着房地走3圈，边走边想„„我的房子这么大，土地这么多，我又何必跟人计较呢,一想到这，气就消了。”1(怨 恨避免负面的情绪特征 没有任何事情能够像怨恨那样使人迅速消沉下去。你相信某些事情是错误的、侮辱的、轻微的或伤害的，因此就会产生一种愤怒和不快的感受，这就是怨恨。当一个人开始有怨言的时候，他就陷入怨恨中。不过那些怨恨别人、工作环境或某个特定环境的人，并不总是我们周围那些不高兴的人。消除这些特征可能要更多的努力。你已经知道快乐可以感染别人;不幸的是，怨恨也可以感染别人。如果你总是抱怨，那么就会形成一个非常不佳的工作环境。也许你抱怨已经晋升的同事，或者抱怨那些从身旁经过却没有与你打招呼的人。踌躇于这些感受没有任何好处。当你发现自己经常抱怨的时候，要采取相应的举动～消除这类行为的最好方法是采取积极的活动。做喜欢做的事情，做工作中有趣的事情，在工作中间休息或午饭的时候，散散步，或者做那些可以使你快乐的事情。将活动与快乐结合起来会战胜怨恨，可以对产生怨恨的最初原因进行更好的理解。2(嫉妒或猜疑 嫉妒和猜疑是生活中具有密切关系且最具有破坏力的情感。如果你希望适应环境和与别人相处，这些情感就需要得到控制。不论什么时候，只要你有类似情感，就要想一下那句古老的谚语:“每次你产生嫉妒的时候，你就要开始陷入麻烦。”嫉妒是想得到他人已经拥有的事物。猜疑是对待自认为要超出自己的那些人的感受。 在我们今天高度竞争的世界里，这些感受经常会发生。你从来不能彻底消除这种感受，但是你可以持续努力地使自己承认其他人的长处，并向同事表达出高兴的心情。关键在于要以高兴的态度对待别人，并希望自己也得到相同或类似的奖励，但不是在损害别人的情况下。如果没有采取这样的步骤，你会被嫉妒和猜疑所折磨，它会破坏你与同事在,起的时候所产生的快乐和兴奋。 你可以发现自己要与别人分享应当属于自己的那份奖励，你必须认识到，你的主管或同事会因为你的工作、思想、贡献或计划而受到赞扬。培养出一种无私的态度不是一件容易的事情，通过帮助别人完成一个目标并赞扬他，你可以努力消除嫉妒或猜忌的感受。你可以从受到你帮助的人所取得的成功中获得巨大的快乐。为他人的成功而感到高兴，就像自己的成功一样。3(过度自怜如果你希望适应环境并与同事友好相处，要消除自己的自怜情感。过度自怜是因为没有看到 生活中好的一面，从而对自己和环境产生的失望情绪。如果总是谈论自己的问题，以及自己在这些问题上的犹豫不决，别人就会对此感到厌烦。重复自己的问题也会使你陷入糟糕的境地。如果你有自卑的综合病症，消除它。当这种特性控制你的时候，“怜悯党”就会成立。不过，对“怜悯党”而言，糟糕的事情是没有人想参加这个党。有些时候，你自然而然地可怜自己。要承认自怜，确定时间范围来消除这些感受然后将思想转移到那些对自己有益的事情上，并专注于取得的成功。及时把消极情绪转移走 大多数人都有过受累于情绪的经历，似乎烦恼、压抑、失落甚至痛苦总是接二连三地袭来，于是频频抱怨生活对自己不公平，企盼某一天欢乐从此降临。其实喜怒哀乐是人之常情，想让自己生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是如何有效地调整控制自己的情绪，做生活的主人，做情绪的主人。 许多人都懂得要做情绪的主人这个道理，但遇到具体问题就总是知难而退:“控制情绪实在是太难了”，言下之意就是:“我是无法控制情绪的”。 别小看这些自我否定的话，这是一种严重的不良暗示，它真的可以毁灭你的意志，丧失战胜自我的决心。还有的人习惯于抱怨生活，“没有人比我更倒霉了，生活对我太不公平。”抱怨声中他得到了片刻的安慰和解脱:“这个问题怪生活而不怪我。”结果却因小失大，让自己无形中忽略了主宰生活的职责。所以要改变一下对身处逆境的态度，用开放性的语气对自己坚定地说:“我一定能走出情绪的低谷，现在就让我来试一试～”这样你的自主性就会被启动，沿着它走下去就是一番崭新的天地，你会成为自己情绪的主人。 其实调整控制情绪并不像许多人想像的那么难，只要掌握一些正确的方法，就可以很好的驾驭自己。在众多调整情绪的方法中，你可以先学一下“情绪转移法”，即暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。 可以转移的活动很多，你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种文体活动、与亲朋好友倾谈、阅读研究、琴棋书画等等。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的及时稳定。 情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行 动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也惟有你可以担此重任。1不能依靠麻醉神经来逃避沮丧 在那段充满冲突与沮丧的日子中，乔与诺玛都曾以酒精麻痹自己来逃避现实的压力。 “我们都依赖酒精来减轻痛苦，”乔坦诚地说，“然而带来的只是我们之间暂时的平静而已。” “每当只有我们两人出去晚餐，一定会喝个烂醉。”诺玛也说道。 “感谢上帝～没让我染上毒瘾，”乔继续说下去，“但我在入睡前，总会抽许多大麻。现在回想起来，我知道那段烟酒不离的日子，给我们的大儿子尼基立了坏榜样，甚至造成他几年后死亡。” 逃避沮丧在美国以及世界各地都是成长最快的现象，这个实令人心寒，没有人确切知道，人们每年究竟花了几兆美元在娱乐或排遣痛苦上。 比如说在加州这个所谓美国的“水果及蔬菜之乡”，最赚钱的农作物不是柑橘或葡萄，也不是莴苣或蕃茄，而是大麻～为了逃避沮丧，或如使用者巧妙的说法:“把它消耗掉～”大麻成了美国第一号毒品，全美国承认曾“偶然或习惯”吸食的男女及青少年，大约有2250万人之多，占国家总人口的一成。 目前，“消费者”只要以一盎司100,500美元的价码就可得到(价格的差异在于品质的良窳)，这些薄绿叶被卷在衣缝或藏在巧克力中。如果一名“玩票”的吸食者每年消耗6盎司(约费600~3000美元)，那么单就美国而言，每年就会有700亿美元用在大麻交易上;而吸食大麻给那些苦闷的人，有“飘飘欲仙”的感觉。 古柯碱与海洛因的泛滥，也是这个国家的一大隐忧。我们不知道究竟有多少人，跳进这些毒品所制造的危险及致命的沉醉中，但却知道目前在美国及欧洲，已有50万人沉迷于海洛因中。目前海洛因是美国及欧洲迷幻药的代表，拿意大利米兰这个城市来说，每天从街上拾起用过的注射器就有三四千个。 有谁算过从纽约到旧金山，究竟可以在贫民窟或是高级大楼的垃圾桶内，发现多少支使用过的针头吗,有谁把海滩、国家公园、中学校园的露天看台，甚至大公司的会议室及五星级观光饭店里，所发现的空塑胶药瓶的数量加一加，看看究竟有多少,美国国内滥用毒品而接受勒戒治疗的人口，总共有20万人，比卢 森堡这个国家的全部劳工多得多。 理查?亚许在英国医学期刊《刺血针》上曾说:“治疗绝望最好的药是希望，而非麻醉。”在我们时时提醒小孩们远离毒品时，却忘了酒精的泛滥已变得比海洛因、古柯碱或大麻，更加严重与要命。 一个真正危险的说法最近常被提及，就是美国人已经减低他们喝酒的习惯。我们都知道酒精饮料含有卡路里以及数公克的脂肪，我们了解酗酒只会造成短暂兴奋与长期萎靡的假性镇静;但我们仍然清楚明白每个人或每个家庭，有多少开支是花在啤酒、葡萄酒以及其他酒类上。因此，想想国家曾实施的禁酒令，是绝对行不通的。 酒精的泛滥在美国、欧洲或日本，都已达到如传染病一般的程度。以美国为例，过去30年来，酒品的消费量增长了50%，在德国增长了64010，在日本更是高达难以置信的73.5%。 全美国每年平均有184.4万起的交通意外事故与酒精有关。我们必须支持那些接受AA(AlcoholicsAnonymous)禁酒团体或其他治疗计划的不幸人们，因为只有戒酒才是他们生存的惟一方法。另外我们也必须注意，在压力之下我们就容易误用酒精甚或上瘾。 英国的罗素说:“酗酒是慢性自杀„„它所带来的-陕感’只是消极的，暂时停止不快乐的感觉而已。”酒精泛滥已成为全国性的悲剧，但对个人而言，它只是一个极度抑郁的症候而已。往往在不能找出一个具备勇气及创造力的方法来正面处理沮丧时，我们却以酗酒来逃避。 在20世纪70年代，一家瑞士药厂Hoffman-laRoche，把安定及其姊妹品利眠宁这二种镇静剂引进北美市场后，这家公司股票的股价立刻大幅攀升。到了1989年中期，它是华尔街最昂贵的一种股票，每股金额高达16万美元，那一年该公司也宣布他们50股配一股。这家公司为什么会这么赚钱,一位医生说，在美国70年代末至80年代初期，光是安定药丸的销售量，就已超过所有药丸的总和。 然而我们不能忘记毒品药方也有广大的负面影响，特别是它们与其他毒品(如酒精)结合时。我们在困顿时一定要小心，借酒消愁只会愁更愁。 一位专家曾说:“镇静剂所带给我们的危险，就是不管它带来多大效果，都 是经过‘包装’的镇静。你认为买了一片镇静剂也就买到心灵的平静，这未免将问题看得太简单了吧～”从起床和早餐开始激发好情绪 为了控制情绪，要对所做的事情热心，心理学家早已知道，只要你热心地行动，你就会变得热心。你会变得充满活力、兴奋并具有更高的效率。热心会变成生活的一种方式，并且一个人只对一件事情热心是很难做到的。你会发现当你热心时，会得到很多乐趣，还有更大的成就，同时你的经济情况也会令人满意。 如果你想培养热心与正确的心理态度，就需要改变起床的方式。 闹钟响时，一般人会呻吟一下，拍一拍脸说:“喔，不～不要告诉我现在是起床的时间了，我觉得还是躺着好。”许多人每天开始时，就把它当成是昨天的继续，其实他们并不喜欢昨天。用这种方式开始，毫无疑问地，会使不好的一天紧接着另一个不好的一天。但是有一种更好的方法，会产生更好的结果。 早上闹钟响时，伸手把它关掉，然后立刻坐起来，双手拍掌，并且说:“这是美好的一天，我要尽量多利用这个世界所提供的各种机会。” 既然你已经起床，要去沐浴了，如果没有小孩在睡觉的话，你还可以在浴室中高歌一曲。你不必借口说:“我不会唱歌。”你唱的声调与才能并不重要，重要的是唱歌这件事。 唱到兴头时便不会消极。威廉詹姆士说:“我们不唱歌是因为我们不快乐。我们快乐是因为我们唱歌。” 你还能做到下一步，当你进入餐厅等早餐时，拍几下桌子，并说:“亲爱的，你煮的牛奶、鸡蛋和煎午餐肉，正是我希望你准备的早餐。”即使你在过去365天每天都吃同样的早餐，一件有趣的事还必须仍会发生。最重要的是，她会十分惊奇地看着你。而惊奇本身很有价值。即使早餐并不真的那么好，她也会在明天做得更好。 当你热心地起床，热心地吃早餐时，你在这美好的一天里将会大有作为。一天只是一生的一小部分，但是你只要有许多美好的日子，你就有一个美好的生命。这也会使你的家人和朋友获益，因为热心比感冒更容易传染。你一旦有了它，就会散布给你的家人与同事，而每个人都会因此受益。把使自己觉得幸福当成习惯 一个清晨，一列老式火车的卧车中，五六个男士正挤在洗手间里刮胡子。经过了一夜的疲困，次日清晨通常会有不少人在这个狭窄的地方做一番漱洗。此时 的人们多半神情漠然，彼此也不交谈。 就在此刻，突然有一个面带微笑的男人走了进来，他愉快地向大家道早安，但是却没有人与他打招呼，或只是在嘴巴上虚应一番罢了。之后，当他准备刮胡子时，竟然自若地哼起歌来，神情显得十分愉快。他的这番举止令某人感到极度不悦。于是这人冷冷地、带着讽刺的口吻对这个男人问道:“喂～你好像很得意的样子，怎么回事呢,” “是的，你说得没错。”男人如此回答着，“正如你所说的，我是很得意，我真的觉得很愉快。”然后，他又说道，“我是把使自己觉得幸福这件事当成一种习惯罢了。” 这个男人是明智的。心理学家指出:养成幸福的习惯，主要是凭借思考的力量。首先，你必须拟订一份有关幸福想法的清单，然后，每天不停地思考这些想法，其间若有不幸的想法进入你的心中，你得立即停止，并设法将之摒除掉，尤其必须以幸福的想法取而代之。此外，在每天早晨下床之前，不妨先在床上舒畅地想着，然后静静地把有关幸福的一切想法在脑海中重复思考一遍，同时在脑中描绘出一幅今天可能会遇到的幸福蓝图。如此一来，不论你面临到什么事。这种想法都将对你产生积极的效用，帮助你面对任何事，甚至能够将困难与不幸转为幸福。相反地，倘若你再对自己说:“事情不会进行得顺利的。”那么，你便是在制造自己的不幸，而所有关于“不幸”的形成因素，不论大小都将围绕着你。 卡尔是一位不幸的人。他每天总是在吃早餐时对他太太说:“今天看来又是不愉快的一天。”虽然他的本意并非如此，充其量只不过是一句遁词而已，因为他的口中尽管这么念着，实际上在心中却期待着会有好运来临。然而，一切情况都糟透了。其实，会有这种情况发生实在不值得惊讶，因为心中若预存不幸的想法，事情都将变作不利的情况。因此在一天的开始即心存美好的期盼，是件相当重要的事。如此，许多事物才将可能有美好的发展。 第21盏灯保持轻松以远离逆境——控制压力的能力 学会控制精神压力 一个人不仅要有健康的心理结构，而且要会控制精神压力，这是因为控制精神压力同保持心理健康有着密切的关系。如果没有一点精神压力，他会疲疲沓沓， 无所作为;相反，假如精神压力过大，他又可能产生一种压抑情绪而影响身心健康，甚至会背上沉重的精神包袱。所以，怎样控制适当的精神压力，也就成了人们普遍关心的一个问题。要控制精神压力，主要方法是提高“抗压”能力。任何人所感受到的精神压力的大小，实际上是同自身的抗压能力成反比的。面对同样的外界压力，自身抗压能力越强，感受到的精神压力就越小。反过来，自身抗压能力越弱，感受到的精神压力就越大。 为了提高控制精神压力的能力，可参考如下建议: (1)把困难看作是生活不可分离的一部分。人生的哲理就在于:当你把困难看作是生活的不幸羁绊时，区区小事都可能会使你哀叹人生际遇的坎坷。但是，一旦你的人生乐章中注进了不畏困难的旋律，纵使层峦叠嶂也难以使你在登攀的路上止步。 (2)从实际出发，确定自己的志向水平。所谓志向水平，是指一个人对自己所要达到的目标规定的标准。假如一个人志向水平定得过高，脱离实际，势必难以达到。几次下来，就会形成精神上的压力。若不及时消除，则可能走向反面，降低自己的自信力。这样讲，并不是说志向水平定得越低越好。志向水平低，目的自然容易达到，不易感受精神压力。但是，这样下去，人生的进取乐趣也会随之消失了。而且，一个在生活中甘居下游而又固步自封的人，他就很可能会被别人所轻视。这样一来，或许他又会被感觉到有新的精神压力向自己奔来。所以说，积极的办法还是从实际出发来确定自己的志向水平，并且随着自己的努力使志向水平有计划地逐步提高。 (3)强化自己的意志。贝多芬曾经说过:“卓越的人一大优点是，在不利的艰难的遭遇里能够百折不挠”。意志力是人的思想、情感和行动中全部精神力量的总和，因而也是抗衡精神压力的劲敌。意志，无疑是会战胜自己和战胜外界压力的过程中闪光的。但是，战胜自己同宽容自己并不矛盾。所谓战胜自己，就是要战胜自己身上的缺点和弱点。但是我们也还要善于宽容自己，不要给自己制造过大的精神压力。一个意志强者，也应该是一个善于宽容自己的智者。对自己该苛责时就要苛责，该宽容时就要宽容。这不仅是一种自我修养的技巧，而且也是一种心理调适的艺术。适时宣泄疏导心理压力 人所能够承受的心理压力总有一定的极限，当心理压力超过这个极限时，心 理发展便出现一系列困扰，同时身体健康也会受到危害。但是，如果我们在适当的时机(即适当的时间与场所)打开自己的“心理控制阀”，进行适当的宣泄，将积累起来的不良情绪以适当的方式发泄出去，犹如洪水上涨，危及堤坝而开渠泄洪一样，它能有效地缓解心理压力和心理紧张度，恢复心理的平衡。比如，当人们遭遇到突然发生的、意外的精神打击后，别人往往劝他，“你痛痛快快地哭一场吧～不要憋在心里，以防得病～”这就是在日常生活中，人们经常采用的宣泄不良情绪的方法。 宣泄疏导法是一种效果十分显著的解除不良情绪的方法，它具有简捷、易操作、收效迅速的特点。对情绪变化剧烈，心理反应敏感的人来说，宣泄疏导法是一种容易接受，短、平、快的方法。 为什么宣泄之后人会变得平静呢,这主要是因为人的神经过程有兴奋与抑制相互诱导的规律。情绪中枢兴奋到一定程度，就会出现相继性负向诱导，即情绪中枢由兴奋转为抑制，人的情绪就平静了。 为什么适度地发泄有利于身体健康呢,这是因为，人的情绪过度压抑会使否定情绪无处释放，而伴随着否定情绪产生的有毒物质会畅通无阻地进人人体的血管、心肌、肠、胃、平滑肌，损害这些器官。而适度地发泄，就会使这些毒素释放于体外，避免了对人体器官的损害。尤其是在发泄悲伤情绪痛哭时，会随着眼泪排出一些生物化学物质，而正是这些物质能引起血压升高、消化不良或心率加快，把这些物质排出体外，对身体自然有利。可见，适度地宣泄比情绪的过度压抑有利于身体健康。 最常见的宣泄疏导法是心理宣泄法，就是让自己的负性情绪在合适的场合发泄出来，达到心理上的调节，求得代偿性满足的方法。这种方法包括“出气室”宣泄、书写宣泄、向人倾诉宣泄三种方法。 1)“出气室”宣泄法 “出气室”宣泄法是建立一些软体房间(用海绵和帆布装修)，室内放些橡皮人和其他不怕摔打的橡胶制品，在这个房间里受挫者可以通过打骂橡皮人、大哭大叫、大唱大跳来发泄自己的否定性情绪的一种方法。这样，受挫者就会得到一种代偿性满足。因为人的情绪一旦发泄出去，心情会舒畅多了。美国加利福尼亚州的圣摩加庄园，有个人叫洛加，此人性格暴躁，动不动就大发雷霆，为了改 变自己的脾气，他买来一把短剑，每天都要跑到农庄一角的竹林园，花上几小时用短剑砍林子。竹子韧性大，很不好砍，每次从竹林回来，他都累得大汗淋漓，但奇怪的是，每当这个时候，他的心情就格外平静，他坚持砍了几个月的竹子，便把火爆脾气改掉了。 2)书写宣泄法 书写宣泄法是指让受挫者通过写信、日记、绘画等形式发泄自己情绪的方法，但其作品永远是主人的秘密。美国前总统林肯的“永不发出的信件”被人们公认是消除怒气和烦恼的良方。美国心理学家詹姆斯?彭尼贝克在一系列实验中让受试者表达出最使他们苦恼的情感，从而取得了良好的治疗效果。他的方法非常简单，就是让受试者连续5天左右，每天都花了15分钟或20分钟写出“一生中最痛苦的经历”，或当时最让人心烦意乱的事情。受试者写出东西后若想自己保留，则悉听尊便。这个自我表白的效果惊人:受试者的免疫力增强了，随后半年里去看病的次数大大减少，因病缺勤的天数也减少了，甚至肝功能也得到改善。此外，受试者对其痛苦情绪越是无保留地表白，其免疫功能的改善程度就越大。研究发现，发泄愁闷情绪的最佳方式是:先把悲伤、焦虑、生气等情绪统统表达出来，接着，再花几天时间把它们写在纸上，最后，从心灵的痛苦中找出某些有意义的东西。 3)向人倾诉宣泄法 所谓向人倾诉宣泄法无非就是向人们发泄压抑在心中的苦闷、痛苦，通过向人倾诉得到了宣泄。由于受挫后否定情绪的干扰，受挫者主体认识变得思维狭窄、肤浅、固执、偏激，缺乏对行为后果的预见能力，即缺乏主观调节能力。而向知心人倾诉就可得到开导。 美国杰出的人本主义心理学家罗杰斯这样说过:“我希望人们能听我倾诉自己的心里话。在我的一生中，有好几次我感到自己因无法解决问题而火冒三丈，或者陷入苦恼不堪的恶性循环中而不能自拔，或者一时被绝望的心理和认为一切都毫无价值意义的心情所压倒。可以肯定，在这时候我已经处于病态的心理状态。我比大多数人有幸的是，在这些时候我总能找到人倾诉自己的苦衷，由此使我从精神纷乱中解脱出来。最幸运的是，他们往往能够比我自己更深刻地倾听和理解我的意思。„„当你处于精神痛苦时，如果有人能听你诉说衷肠，同时又不试图 评判你，不替你承担责任，不打算改变你，你就会感到非常愉快。这样，我内心的紧张就会解除。我能和盘托出深藏在心底的令人恐怖的情感、罪过、失望、迷茫等等。我可以通过一条新的途径重新窥见自己的内心世界，可以继续沿着生活之路走下去。使人万分惊讶的是，如果有人倾听并理解你，那些可怕的情感就立刻变得可以忍受，那些似乎不可思议的因素都会变得合乎情理易于理解，那些看来永远无法澄清的迷茫困惑也都变成比较清澈透明的涓涓细流。我一直很珍视别人能以敏感的、充满感情、聚精会神的方式听我倾诉的可贵时刻。” 当你满腹冤屈的时候，到朋友那里，滔滔不绝地说出来，得到同情和安慰。也许，朋友给你物质上的帮助是有限的，但给你精神上的帮助是无法计算的。通过行动摆脱压力 朋友们都认为，吉米总是缺乏自己做老板的勇气。对他而言，公司的工作更安全，更可以为他的妻子和家庭提供必要的保障。但是后来，经济萧条期到了。他的工作确实不像想像的那样是他永恒的港湾，他不由得惊醒了。 一时间，一种无休止的恐惧闯进他的生活。如果公司开始裁员怎么办,如果他苦心经营了多年的地区市场萎缩了怎么办,随着萧条的加剧，恐惧感不断地膨胀着。无数个夜晚，他无法入睡，彻夜担忧家庭的财政前景。终于，这种坐以待毙的恐惧膨胀得令他再也无法忍受。 那么，出路只有一条:采取行动，慢慢建立起自己的企业。下班之后，他开始捣腾二手医疗设备。应该说，作为一名国际知名医疗设备制造公司的推销员，他所接受过的培训足以使他很快成功起来。 由于不像大贸易公司那样要支出很多管理费用，吉米从一开始就组织了一个有赢利能力的小机构。6个月之内，他创建了区域性公司，辞掉了自己原有的工作。他终于成为自己的财务大臣了。 现在，吉米再也不会有那种依赖每月拿到工资的感觉，他再也不用为他的工作担心，因为他再也没工作了。他现在有自己的公司了～摆脱压力的想像脱敏法 想像脱敏法是一种对付紧张，焦虑和痛苦的有效方法。其特点是，通过在想像中对现实生活里的挫折情境和使自己感到紧张、焦虑和痛苦的事件的预演，学会在想像的情境中放松自己，从而达到能在真实的挫折和紧张场合对付各种不良的情绪反应。 1(基本方法 1)学会有效地放松 这是想像脱敏法的基础，可先练习和掌握放松的方法，达到能在1~2分钟内完全放松，将紧张排除出去。 2)把挫折和紧张事件按等级排列出来 在纸上把引起焦虑和紧张的事件，包括目前遇到的和不久将来会遇到的各种各样的事件全部罗列出来，尽可能举出20个项目左右，它应该包括各种性质不同的事件，而不限于一二种感到紧张或惧怕的问题。然后，给自己感到紧张的这些项目打分，完全不紧张的定为0分，最紧张的定为100分，其他项目依据自己的体验，定为0~100分之间，每个项目之间的紧张度分数的差距大致相等，如都相差5分。最后，按照分数高低，从低到高，把它们全部排出等级顺序，每个项目应当简明扼要，又能在想像中产生明确的图像。如大冷天要上班，5分;下班后很累还要干家务，10分;参加后天的自学考试，15分;„„领导对自己的工作提出批评，100分。 2(脱敏想像练习 依据等级表学会使自己引起紧张，然后消除紧张，先从紧张分最低的第一项目开始，想像项目所描述的情境，使情境保持30个左右;注意身体是否出现紧张感，感到紧张时即做放松练习。当连续两次想像一个项目而没有出现紧张时，就可进入下一项。用同样的方法一个个地对付所列出的每一个紧张事项。最后你会更深刻的觉察到紧张的部位是怎样引起的，并会欢迎紧张的早期征兆，因为它好比你放松的信号。 通过了紧张度最高的项目，你就会对降低紧张和焦虑有充分的信心，甚至对最紧张的情境也能克服。 进行想像和放松练习时，要求每一个项目的情境必须是生动和真实的，必须能清晰想像出情境中的声音，气味，色彩，图像等，开头几次可能想像不出。随着练习次数增多(就容易清楚地感觉到情境中的紧张事件， 第一天开始练习，项目可不超过3~5个，感到累之前就要停止，三四天后就可练习完全部项目。通过对所列的全部项目二三遍的练习，如都达到了松弛，那么就能在日常生活中对付同样的问题。尽快解决那些让人困扰的问题 柯维被某公司聘为咨询顾问。这是他参加该公司第一次会议时的情形。 铃声一响，由刻板的CEO作了一个刻板的开场白之后，柯维转向这位室内的最高首脑，问道:“在本公司你会召开会议以解决问题吗,” “当然会”。他回答道，声音听起来仿佛录音一般。接着，他解释道:“每星期我们都会在这里碰面，我亲自主持会议，为的是解决问题。常务副董事长，第一副董事长，人力资源部主任，培训部主任及其他关键人物都会到场。” 这时，柯维又问:“是否还有其他人到场,” CEO思索片刻，似乎被柯维的发问难住了。柯维稍稍给了点暗示:“你的秘书呢”, “当然在”，他回答道，“总得有人做记录，发材料。” 柯维问:“那在坐的每一位都有上周会议的记录吗,” “当然有，”再一次传来他自信的回答。“就在我们办公室的书架上，所有的记录都存放在丝绸面的活页夹里，逐个星期，逐月，逐年地进行归档。” 这时，柯维出招了:“我希望诸位做件事，请各位起身到办公室去，把上周的会议记录拿来。”他们站了起来，微微有点恼怒，怨柯维没有事先告诉他们带好记录。他们还没来得及离位，柯维又拦住他们。 “等一会儿，还有一点，”他接着说道，“再把6个月前，1年前，2年前以及3年前的记录带来。” 这时，他们已坐回原位。有人开始焦虑不安了，“以后再说吧。现在我们还是回到研讨会吧。” “这就是研讨。”柯维还是坚持自己的意见，他很清楚，他们都不想去拿记录，因为他马上就可以指出，6个月，1年，18个月，甚至更长的时间过去了，同样的问题依然没有得到解决。他们也就不需要召开这样的高层研讨会，而只须提出一个问题:“你花了多长时间处理同样的问题,” “你在同样的问题上花费的时间越长，你的心里也就越舒坦。”当柯维说到这里时，人们都不安地笑了起来。把问题看成是“令人舒坦”的东西，毕竟会让许多人感到不安。但事实就是如此。这也说明了为什么我们喜欢让问题常伴左右，就像自己最喜欢的一件旧毛衣一样。 柯维发现，假如他能轻而易举地解决那些让人困扰的问题，多数人会感到迷 惑不安，仿佛被人脱光了衣服一般。 他们会问:“明天上班我该干些什么,” “来点变化如何,”柯维镇定地说，“明天你原本打算干点什么,” 多数人意识不到的是，他们有意将问题积存下来，以便从早到晚总有事情让自己操心。你是这样的人吗,假如你就是那个为问题所扰的人，你的任务便是(仔细判别，哪个问题应当放在优先考虑的位置。积极对付工作中的压力 随着科学技术的发展，社会的进步，工作和生活节奏也逐渐加快，在人们选择机会的同时，自己也同时被选择。在竞争日趋激烈的情况下，不少人感到难以承受工作压力，并出现了明显的心理反应，如:紧张、焦虑、烦躁不安，易发脾气，情绪低落、思维敏捷程度和清晰度下降，记忆力下降，感到头脑里像一盆浆糊，有时还对工作产生了畏惧感。有时还出现了躯体化反应，如:疲乏无力、头痛、头晕、食欲不振、腹胀、便秘、腹泻或便秘腹泻交替，血压上升等等。 那么，如何驾驭工作压力，使它成为你事业成功的动力，而不是发挥自身能力的障碍呢,心理学家的建议是: 1(设定一个切实可行的目标 要充分考虑到自身的特点，因为每个人都有稳步发展的长处和短处，在选择目标时要注意扬长避短，充分发挥稳步发展的长处。另外还要考虑到实际的客观条件是否具备，这就像盖房，光有设计蓝图(理想)还不行，还应该有砖、水泥、钢筋等建筑材料(能力、机会等)。如果建筑材料有限时，去盖摩天大楼，就必然会半途而废，永远达不到目标。这时就根据现有材料，设计建设一“具有特色的建筑”，它能让你找到“成功的感觉”。2(定实现目标的计划 要达到目标，就像上楼一样，不用梯子，由1楼到10楼是绝对蹦不上去的，相反蹦得越高就摔得越狠(在实际生活中就是遭受挫折和失败)。必须是一步一个台阶地走上去。制定计划就像设计楼梯一样，将大目标分解为多个易于达到的小目标，那么你一步步实现计划时，每前进一步，达到一个小目标，都能使你体验“成功的感觉”。而这种“感觉”将强化你的自信心，并将推动你发挥稳步发展潜能去达到下一个目标。 3(劳逸结合，使生活规律化 不管工作多么忙，都应该注意保证睡眠时间和饮食规律，在工作之余给自己 留点时间，做些自己感兴趣的事情，如打球、钓鱼、书法、绘画、音乐、烹饪、郊游、睡懒觉等，都能使你紧张工作的大脑松驰下来，这能使你在下一个工作单元中保持较高的工作效率。长期、持续、紧张的加班工作，不但提不高工作效率，还会影响你的身体健康。 4(适时地转移 如果条件不具备，通过多方面的努力仍不能达到目标，那么你应该分析一下，这个目标，对于你是否合适。如果不合适，再努力下去只能是失败，就像是由1楼向10楼蹦一样，再蹦下去只能是多跌几个包(挫折、失败)，这时你可以说一句“我尽力了”，适时地退出，重新设立新的目标，俗话说得好“别在一棵树上吊死”。5(寻求心理医生帮助 不要对心理医生有偏见。这就像手指被刀割破了，疼痛、流血，如果伤口小，自己就能止血，贴上创可贴，过几天自己就长好了;而伤口大，流血不止时，就应该看医生，让医生给你缝合止血包扎。在你心理调整不过来时，心理医生通过心理治疗及药物治疗，能帮助你减轻痛苦强度，缩短痛苦时间，修正心理上的偏差，发挥你的潜力，去重新寻求事业的成功。 著名的哲学家罗素在《走向幸福》一书中为我们描述了在“生存斗争”压力下的“现代人”是怎么生活的:清早，在妻子和孩子们还在酣睡时，他已早早起身赶到办公室去了。在那里，他的职责是显示一个大经理的风度才干:他下颚紧绷，说话干脆果断，旨在给公务员以外的每个人留下一副精明强干、谨慎持重的印象。他口授信函，和各色要人通话联系，研究市场行情，然后和那一位正在或打算与他交易的人共进午餐。同样的事情整个下午又继续进行。然后，他筋疲力尽回到家里，正赶上换好衣服去赴晚宴。餐桌上，他和另一些疲惫不堪的男子们还得装出快活的样子。难以预计，要过几个小时，这个可怜的人才能逃脱这种场面„„ 也许，我们都替书中描述的人物觉得累。然而，不幸的是，这样人和事，已来到了我们的生活。许多人都觉得“现代生活”令人“疲惫不堪”。 伴随着全球工业化而产生的现代社会，为人类提供了前所未有的物质的丰裕和生活的多样化，这似乎已是不争的事实。然而，即使在刚刚开始步入现代化的中国，也有越来越多的人在享受比过去丰富的物质的同时，却感到平和、安宁和 快乐正越来越稀缺。本来，现代社会提供给人们最激动人心的许诺是:每一个人都可以有无限多样的选择。人们似乎应该利用各种机会和手段去选择那些使自己高兴的事。 如果一个人能够做自愿从事的而非被迫的工作，他就更容易获得成功。 阿尔弗拉德?福勒生长在加拿大新斯科夏半岛的农场，由于没有很突出的技术专长，他找了好几种工作都保不住，工作的头两年就被解雇三次。后来，当他从事第四种职业——推销刷子的时候，他发现自己最适合做这项工作并且爱上了这种职业，因为当他从事这项工作的时候他异常兴奋，屡受鼓励，他相信自己一定会把这工作做得非常出色。于是他把自己的全部精力投入到这项最美好的销售事业中去。 他非常了不起，逐渐成了一个成功的销售员。在他不断前进在成功之路的时候，他又立下了下一个目标:创办他自己的公司。正因为他能够经营销售，那么这个目标也就会非常适合于他的个性。从此，他不再为别人销售刷子，而是自己晚上进行刷子的制造和生产，第二天拿出去推销。他觉得销售自己生产的产品要比推销别人的东西更令他兴奋。他的刷子的销售额开始不断上升时，资产也慢慢多起来。他干脆在一所旧屋租下一块空地，雇了一名帮工，为他制作刷子，而他自己则集中精力推销产品。最后，福勒的事业越来越大，成为拥有几千名销售人员和年收人数百万美元的“福勒制刷公司”。 有些人在做着不适于他们的工作，由于他们不喜欢所做的工作，而使工作变成一种苦役。一个把大部分生产力注入工作的人所感到的喜悦，他们全都不能感到。 假如你不幸陷入了这种苦境，你就必须设法补救。因为，如果你对自己工作感到枯燥无味，你便很难享受到积极人生的乐趣了。 什么事都尽量往好处想，决不能钻牛角尖。我可以制造情绪，或者引导情绪，但不能被情绪牵着走。《最伟大的力量》一书的作者J(马丁?科尔说过:“你如果不能改变事实，就不如改变想法。” 即使是事业成功人士，也常常叹息自己成功背后的苦恼，就是自己不得不应付繁忙的公务，或不得不周旋于社交场合，或为了应酬不得不放弃与家人团聚的美好时光，或碍于情面，不得不做有违心愿的事。有时候，我们经常摇摆于情感 与理性之间，有时情感战胜理智，有时理智支配情感。当我们情绪走向极端的时候，理智往往无法控制它;当我们情绪比较平和的时候，理智却很轻易地驾驭它。无论如何，我们都要记住一点:虽然情绪不能立刻控制理智，但却能支配行动。因此，要调节行为，就必须从控制情绪开始。 做事情觉得非常愉快的人并不多，每个人对工作的好恶不同，假使能把工作趣味化、艺术化、兴趣化，就可以把工作轻松愉快地做好。菲力有句话说:“必须天天对工作产生新兴趣。”他所指的就是工作要趣味化、兴趣化。人生并不长，因此最好尽量选择适合你兴趣的工作。工作合乎你的兴趣，你就不会觉得辛苦。 罗素说:“我的人生正是:使事业成为喜悦，使喜悦成为事业。”